项目

指标项

参数要求

1、核心交换机(4台)

★1.1基本配置

1.1.1 (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ 点击查看>> Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ * 0Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台业务槽位数≥4, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余； (略) 校区：单台业务槽位数≥8, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置9个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块，5个多模千兆光模块； (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置8个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块， * 个多模万兆光模块。

★1.5可靠性

1.5.1支持集群多虚 * 技术（横向虚拟化），单 * 界面管理多台设备；支持 * 虚多技术，可支持虚拟成至少4台逻辑交换机；提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.5.2集群支持带外管理方式；

★1. * 资质证书

1. * . (略) 入网证

2、防火墙

(2台)

★2.1设备性能（单台），提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

2.1.1防火墙吞吐量：≥ * Gbps；应用层吞吐量：≥ * Gbps；

2.1.2并发连接数：≥ * 万；

2.1.3支持万兆端口数：≥8个；

2.1.4双电源模块；

2.1.5提供独立硬件设备；

★3、项目服务（要求提供承诺函的须加盖投标人公章）

3.1实施服务

3.1.1承诺本 (略) 人员至少3人；提供承诺函；

3.1.2承诺在项目竣工验收前，为本项 (略) 不少 (略) 络性能优化专家服务；提供承诺函；

3.1. (略) 期，提供7* * 小时的技术响应服务，若所提供的系统出现问题或故障，须 (略) 进行修复，并在2 (略) 理。

3.1.4在实施过程及日常维护中，因中标人的实施缺陷或工作人员操作不当，造成 * 卡通设备或系 (略) ，导致的账目资金不平或者损失等事故，由采购人确定事实，中标人全额承担损失并赔付。

3.2网络割接

3.2.1项目实施 (略) 络割接服务，内容包括但不限于： (略) 络平台的调研分析和评估， (略) 络割接方案、回退方案， (略) 络割接测试，确认没 (略) 网络割接， (略) 络平台上线并 (略) 正常， (略) 监控、性能调优；

3.2.2网络割接涉及4台核心交换机、3台防火墙、 * 台汇聚交换机、 * 台接入交换机、 * 个服务器系统以及 * +前端 * 卡通终端业务的保障；

3.2.3网络割接范围包括但不限于： (略) 割接、校区互联割接（ (略) 校区、 (略) 、 (略) 校区、 (略) 等）；

3.2.4网络割接时限要求：在采购人同意的指定时间内，在 * 卡通系统结算完成后2.5个小时内完成割接操作与测试； * 旦割接失败，必须按照回退方案，在当日凌晨5: * 前完成回退，保证不影响 * 卡通 (略) 。

3.3人员培训

3.3.1承诺提供不少于5 (略) 络运维、安全运维管理及优化培训，使采购人人 (略) 系统管理、维护 (略) 理等工作，提供的系统能够正常、 (略) ；提供承诺函；

3.4售后服务

3.4.1对其提交的软硬件产品（含第 * 方产品和自主版权产品）提供至少 * 年的免费维保服务，软件维护期从竣工验收合格证书签署之日起开始计算。在此期间如果产品推出新的版本，如采购人认为必要，提供软件的免费升级、 (略) 技术培训和相关技术文档（包括定制、 * 次开发和操作使用等）。在服务维护期内提供7* * 小时的技术响应服务、 (略) 服务与远程服务。在情况紧急时，提供2 (略) 的抢修服务；提供承诺函；

3.4.2承诺保修期内每季度 (略) (略) 巡检并出具巡检报告；提供承诺函；

3.4.3提供投标产品 * 年质保及上述售后服务（包含安装实施、运维支持、技术培训、现场响应等）承诺函；

3.5备品备件

3.5.1按本项目硬件需求， (略) 投设备同等级的备品备件服务，需提供备品备件清单， * 旦设备故障， (略) (略) 理；提供承诺函；

3.6本地化服务

3.6.1提供售后驻点服务，驻点时间为1年，驻点人员至少1名；驻点期间，未经采购人同意，不得随意更换驻点技术人员；若需更换，需提前与采购人沟通，经同意后方可更换；提供驻点承诺函；

3.6.2具备 (略) 所与本地化 (略) ，提供承 (略) 所的证明材料、 (略) 的人员清单。

项目

指标项

参数要求

备注

1、核心交换机(4台)

★1.1基本配置

1.1.1 (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ 点击查看>> Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

投标人对此技术参数要求， (略) 点对点应答，应明确回答“满足”或“不满足”。

1.1. (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ * 0Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台业务槽位数≥4, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余； (略) 校区：单台业务槽位数≥8, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置9个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块，5个多模千兆光模块； (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置8个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块， * 个多模万兆光模块。

1.2 * 层功能

1.2.1支持GVRP，QinQ，default VLAN；支持Private VLAN 或Mux VLAN或类似技术。

1.2.2支持跨机框（设备）链路捆绑（聚合）技术；

1.3 * 层功能

1.3.1支持IPv4动态路由协议：RIP、OSPF、ISIS、BGP；

1.3.2支持IPv6动态路由协议：RIPng、OSPFv3、ISISv6、BGP4+；

1.4 QoS

1.4. (略) 列 (略) 拥塞管理；

1.4.2支持多种拥塞避免机制；

★1.5可靠性

1.5.1支持集群多虚 * 技术（横向虚拟化），单 * 界面管理多台设备；支持 * 虚多技术，可支持虚拟成至少4台逻辑交换机；提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.5.2集群支持带外管理方式；

1.6 DC特性

1.6.1支持Vxlan协议，支持BGP EVPN协议；

1.6.2支持微突发流量检测、监控或管理；

1.7安全性

1.7.1支持 * 层到 * 层的ACL；

1.7.2支持BPDU guard；

1.8组播

1.8.1支持IGMP Snooping V1,V2,V3；

1.8.2支持PIM-SM，PIM-SSM，双向PIM，MLDv1/v2；

1.9配置和维护

1.9.1支持Telemetry功能；

1.9.2支持BootROM升级；

1.9.3支持SNMP V1/V2/V3、Telnet、RMON、SSH；

1.9.4支 (略) 、中文图形化配置等方式；

1.9.5支持自动化配置；

★1. * 资质证书

1. * . (略) 入网证

2、防火墙

(2台)

★2.1设备性能（单台），提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

2.1.1防火墙吞吐量：≥ * Gbps；应用层吞吐量：≥ * Gbps；

2.1.2并发连接数：≥ * 万；

2.1.3支持万兆端口数：≥8个；

2.1.4双电源模块；

2.1.5提供独立硬件设备；

2.2网络特性

2.2.1支持路由、透明、交换、混合或虚拟线等多种工作模式；

2.2.2支 (略) 网络的域名解析请求定 (略) 资源， (略) 资源服务器的负载均衡；

2.2.3支持虚拟成≥ * 台逻辑防火墙，支持根据连接配额及连接新建速率为每个逻辑防火墙分配资源；

2.2.4支持冗余备份功能；

2.2.5支持GRE与IPSEC VPN接入；

2.3安全防护

2.3.1支持对单条访问控制策略的最大并发连接数限制；

2.3.2支持智能策略分析功能，支持策略命中分析、策略冗余分析、策略冲突检查，支持WEB界面显示检测结果；

2.3.3支持基于多种协议类型的攻击检测和防御，包括但不限于：TCP、UDP、NTP、HTT (略) 深度攻击检测和防御；

2.4安全管理

2.4.1支持在WEB界面进入CLI模式，执行系统配置、网络诊断、过滤抓包等命令；

2.4.2支持管理日志、系统日志、策略日志、 (略) 为日志等，日志支持包含用户、连接、流量、NAT、审计、HA、APT、未知威胁等日志类别；

★3、项目服务（要求提供承诺函的须加盖投标人公章）

3.1实施服务

3.1.1承诺本 (略) 人员至少3人；提供承诺函；

3.1.2承诺在项目竣工验收前，为本项 (略) 不少 (略) 络性能优化专家服务；提供承诺函；

3.1. (略) 期，提供7* * 小时的技术响应服务，若所提供的系统出现问题或故障，须 (略) 进行修复，并在2 (略) 理。

3.1.4在实施过程及日常维护中，因中标人的实施缺陷或工作人员操作不当，造成 * 卡通设备或系 (略) ，导致的账目资金不平或者损失等事故，由采购人确定事实，中标人全额承担损失并赔付。

3.2网络割接

3.2.1项目实施 (略) 络割接服务，内容包括但不限于： (略) 络平台的调研分析和评估， (略) 络割接方案、回退方案， (略) 络割接测试，确认没 (略) 网络割接， (略) 络平台上线并 (略) 正常， (略) 监控、性能调优；

3.2.2网络割接涉及4台核心交换机、3台防火墙、 * 台汇聚交换机、 * 台接入交换机、 * 个服务器系统以及 * +前端 * 卡通终端业务的保障；

3.2.3网络割接范围包括但不限于： (略) 割接、校区互联割接（ (略) 校区、 (略) 、 (略) 校区、 (略) 等）；

3.2.4网络割接时限要求：在采购人同意的指定时间内，在 * 卡通系统结算完成后2.5个小时内完成割接操作与测试； * 旦割接失败，必须按照回退方案，在当日凌晨5: * 前完成回退，保证不影响 * 卡通 (略) 。

3.3人员培训

3.3.1承诺提供不少于5 (略) 络运维、安全运维管理及优化培训，使采购人人 (略) 系统管理、维护 (略) 理等工作，提供的系统能够正常、 (略) ；提供承诺函；

3.4售后服务

3.4.1对其提交的软硬件产品（含第 * 方产品和自主版权产品）提供至少 * 年的免费维保服务，软件维护期从竣工验收合格证书签署之日起开始计算。在此期间如果产品推出新的版本，如采购人认为必要，提供软件的免费升级、 (略) 技术培训和相关技术文档（包括定制、 * 次开发和操作使用等）。在服务维护期内提供7* * 小时的技术响应服务、 (略) 服务与远程服务。在情况紧急时，提供2 (略) 的抢修服务；提供承诺函；

3.4.2承诺保修期内每季度 (略) (略) 巡检并出具巡检报告；提供承诺函；

3.4.3提供投标产品 * 年质保及上述售后服务（包含安装实施、运维支持、技术培训、现场响应等）承诺函；

3.5备品备件

3.5.1按本项目硬件需求， (略) 投设备同等级的备品备件服务，需提供备品备件清单， * 旦设备故障， (略) (略) 理；提供承诺函；

3.6本地化服务

3.6.1提供售后驻点服务，驻点时间为1年，驻点人员至少1名；驻点期间，未经采购人同意，不得随意更换驻点技术人员；若需更换，需提前与采购人沟通，经同意后方可更换；提供驻点承诺函；

3.6.2具备 (略) 所与本地化 (略) ，提供承 (略) 所的证明材料、 (略) 的人员清单。

项目

指标项

参数要求

1、核心交换机(4台)

★1.1基本配置

1.1.1 (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ 点击查看>> Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ * 0Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台业务槽位数≥4, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余； (略) 校区：单台业务槽位数≥8, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置9个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块，5个多模千兆光模块； (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置8个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块， * 个多模万兆光模块。

★1.5可靠性

1.5.1支持集群多虚 * 技术（横向虚拟化），单 * 界面管理多台设备；支持 * 虚多技术，可支持虚拟成至少4台逻辑交换机；提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.5.2集群支持带外管理方式；

★1. * 资质证书

1. * . (略) 入网证

2、防火墙

(2台)

★2.1设备性能（单台），提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

2.1.1防火墙吞吐量：≥ * Gbps；应用层吞吐量：≥ * Gbps；

2.1.2并发连接数：≥ * 万；

2.1.3支持万兆端口数：≥8个；

2.1.4双电源模块；

2.1.5提供独立硬件设备；

★3、项目服务（要求提供承诺函的须加盖投标人公章）

3.1实施服务

3.1.1承诺本 (略) 人员至少3人；提供承诺函；

3.1.2承诺在项目竣工验收前，为本项 (略) 不少 (略) 络性能优化专家服务；提供承诺函；

3.1. (略) 期，提供7* * 小时的技术响应服务，若所提供的系统出现问题或故障，须 (略) 进行修复，并在2 (略) 理。

3.1.4在实施过程及日常维护中，因中标人的实施缺陷或工作人员操作不当，造成 * 卡通设备或系 (略) ，导致的账目资金不平或者损失等事故，由采购人确定事实，中标人全额承担损失并赔付。

3.2网络割接

3.2.1项目实施 (略) 络割接服务，内容包括但不限于： (略) 络平台的调研分析和评估， (略) 络割接方案、回退方案， (略) 络割接测试，确认没 (略) 网络割接， (略) 络平台上线并 (略) 正常， (略) 监控、性能调优；

3.2.2网络割接涉及4台核心交换机、3台防火墙、 * 台汇聚交换机、 * 台接入交换机、 * 个服务器系统以及 * +前端 * 卡通终端业务的保障；

3.2.3网络割接范围包括但不限于： (略) 割接、校区互联割接（ (略) 校区、 (略) 、 (略) 校区、 (略) 等）；

3.2.4网络割接时限要求：在采购人同意的指定时间内，在 * 卡通系统结算完成后2.5个小时内完成割接操作与测试； * 旦割接失败，必须按照回退方案，在当日凌晨5: * 前完成回退，保证不影响 * 卡通 (略) 。

3.3人员培训

3.3.1承诺提供不少于5 (略) 络运维、安全运维管理及优化培训，使采购人人 (略) 系统管理、维护 (略) 理等工作，提供的系统能够正常、 (略) ；提供承诺函；

3.4售后服务

3.4.1对其提交的软硬件产品（含第 * 方产品和自主版权产品）提供至少 * 年的免费维保服务，软件维护期从竣工验收合格证书签署之日起开始计算。在此期间如果产品推出新的版本，如采购人认为必要，提供软件的免费升级、 (略) 技术培训和相关技术文档（包括定制、 * 次开发和操作使用等）。在服务维护期内提供7* * 小时的技术响应服务、 (略) 服务与远程服务。在情况紧急时，提供2 (略) 的抢修服务；提供承诺函；

3.4.2承诺保修期内每季度 (略) (略) 巡检并出具巡检报告；提供承诺函；

3.4.3提供投标产品 * 年质保及上述售后服务（包含安装实施、运维支持、技术培训、现场响应等）承诺函；

3.5备品备件

3.5.1按本项目硬件需求， (略) 投设备同等级的备品备件服务，需提供备品备件清单， * 旦设备故障， (略) (略) 理；提供承诺函；

3.6本地化服务

3.6.1提供售后驻点服务，驻点时间为1年，驻点人员至少1名；驻点期间，未经采购人同意，不得随意更换驻点技术人员；若需更换，需提前与采购人沟通，经同意后方可更换；提供驻点承诺函；

3.6.2具备 (略) 所与本地化 (略) ，提供承 (略) 所的证明材料、 (略) 的人员清单。

项目

指标项

参数要求

备注

1、核心交换机(4台)

★1.1基本配置

1.1.1 (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ 点击查看>> Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

投标人对此技术参数要求， (略) 点对点应答，应明确回答“满足”或“不满足”。

1.1. (略) 校区：单台交换容量≥ * Tbps，包转发率≥ * 0Mpps。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台业务槽位数≥4, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余； (略) 校区：单台业务槽位数≥8, (略) 板插槽数量≥6, (略) 板N+M 冗余。提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.1. (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置9个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块，5个多模千兆光模块； (略) 校区：单台至少提供引擎板2块，万兆端口 * 个，千兆电口 * 个，单台至少配置8个单模万兆 * KM光模块， * 个单模千兆 * KM光模块， * 个多模万兆光模块。

1.2 * 层功能

1.2.1支持GVRP，QinQ，default VLAN；支持Private VLAN 或Mux VLAN或类似技术。

1.2.2支持跨机框（设备）链路捆绑（聚合）技术；

1.3 * 层功能

1.3.1支持IPv4动态路由协议：RIP、OSPF、ISIS、BGP；

1.3.2支持IPv6动态路由协议：RIPng、OSPFv3、ISISv6、BGP4+；

1.4 QoS

1.4. (略) 列 (略) 拥塞管理；

1.4.2支持多种拥塞避免机制；

★1.5可靠性

1.5.1支持集群多虚 * 技术（横向虚拟化），单 * 界面管理多台设备；支持 * 虚多技术，可支持虚拟成至少4台逻辑交换机；提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

1.5.2集群支持带外管理方式；

1.6 DC特性

1.6.1支持Vxlan协议，支持BGP EVPN协议；

1.6.2支持微突发流量检测、监控或管理；

1.7安全性

1.7.1支持 * 层到 * 层的ACL；

1.7.2支持BPDU guard；

1.8组播

1.8.1支持IGMP Snooping V1,V2,V3；

1.8.2支持PIM-SM，PIM-SSM，双向PIM，MLDv1/v2；

1.9配置和维护

1.9.1支持Telemetry功能；

1.9.2支持BootROM升级；

1.9.3支持SNMP V1/V2/V3、Telnet、RMON、SSH；

1.9.4支 (略) 、中文图形化配置等方式；

1.9.5支持自动化配置；

★1. * 资质证书

1. * . (略) 入网证

2、防火墙

(2台)

★2.1设备性能（单台），提供产品彩页或提供CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印件并加盖投标人公章。

2.1.1防火墙吞吐量：≥ * Gbps；应用层吞吐量：≥ * Gbps；

2.1.2并发连接数：≥ * 万；

2.1.3支持万兆端口数：≥8个；

2.1.4双电源模块；

2.1.5提供独立硬件设备；

2.2网络特性

2.2.1支持路由、透明、交换、混合或虚拟线等多种工作模式；

2.2.2支 (略) 网络的域名解析请求定 (略) 资源， (略) 资源服务器的负载均衡；

2.2.3支持虚拟成≥ * 台逻辑防火墙，支持根据连接配额及连接新建速率为每个逻辑防火墙分配资源；

2.2.4支持冗余备份功能；

2.2.5支持GRE与IPSEC VPN接入；

2.3安全防护

2.3.1支持对单条访问控制策略的最大并发连接数限制；

2.3.2支持智能策略分析功能，支持策略命中分析、策略冗余分析、策略冲突检查，支持WEB界面显示检测结果；

2.3.3支持基于多种协议类型的攻击检测和防御，包括但不限于：TCP、UDP、NTP、HTT (略) 深度攻击检测和防御；

2.4安全管理

2.4.1支持在WEB界面进入CLI模式，执行系统配置、网络诊断、过滤抓包等命令；

2.4.2支持管理日志、系统日志、策略日志、 (略) 为日志等，日志支持包含用户、连接、流量、NAT、审计、HA、APT、未知威胁等日志类别；

★3、项目服务（要求提供承诺函的须加盖投标人公章）

3.1实施服务

3.1.1承诺本 (略) 人员至少3人；提供承诺函；

3.1.2承诺在项目竣工验收前，为本项 (略) 不少 (略) 络性能优化专家服务；提供承诺函；

3.1. (略) 期，提供7* * 小时的技术响应服务，若所提供的系统出现问题或故障，须 (略) 进行修复，并在2 (略) 理。

3.1.4在实施过程及日常维护中，因中标人的实施缺陷或工作人员操作不当，造成 * 卡通设备或系 (略) ，导致的账目资金不平或者损失等事故，由采购人确定事实，中标人全额承担损失并赔付。

3.2网络割接

3.2.1项目实施 (略) 络割接服务，内容包括但不限于： (略) 络平台的调研分析和评估， (略) 络割接方案、回退方案， (略) 络割接测试，确认没 (略) 网络割接， (略) 络平台上线并 (略) 正常， (略) 监控、性能调优；

3.2.2网络割接涉及4台核心交换机、3台防火墙、 * 台汇聚交换机、 * 台接入交换机、 * 个服务器系统以及 * +前端 * 卡通终端业务的保障；

3.2.3网络割接范围包括但不限于： (略) 割接、校区互联割接（ (略) 校区、 (略) 、 (略) 校区、 (略) 等）；

3.2.4网络割接时限要求：在采购人同意的指定时间内，在 * 卡通系统结算完成后2.5个小时内完成割接操作与测试； * 旦割接失败，必须按照回退方案，在当日凌晨5: * 前完成回退，保证不影响 * 卡通 (略) 。

3.3人员培训

3.3.1承诺提供不少于5 (略) 络运维、安全运维管理及优化培训，使采购人人 (略) 系统管理、维护 (略) 理等工作，提供的系统能够正常、 (略) ；提供承诺函；

3.4售后服务

3.4.1对其提交的软硬件产品（含第 * 方产品和自主版权产品）提供至少 * 年的免费维保服务，软件维护期从竣工验收合格证书签署之日起开始计算。在此期间如果产品推出新的版本，如采购人认为必要，提供软件的免费升级、 (略) 技术培训和相关技术文档（包括定制、 * 次开发和操作使用等）。在服务维护期内提供7* * 小时的技术响应服务、 (略) 服务与远程服务。在情况紧急时，提供2 (略) 的抢修服务；提供承诺函；

3.4.2承诺保修期内每季度 (略) (略) 巡检并出具巡检报告；提供承诺函；

3.4.3提供投标产品 * 年质保及上述售后服务（包含安装实施、运维支持、技术培训、现场响应等）承诺函；

3.5备品备件

3.5.1按本项目硬件需求， (略) 投设备同等级的备品备件服务，需提供备品备件清单， * 旦设备故障， (略) (略) 理；提供承诺函；

3.6本地化服务

3.6.1提供售后驻点服务，驻点时间为1年，驻点人员至少1名；驻点期间，未经采购人同意，不得随意更换驻点技术人员；若需更换，需提前与采购人沟通，经同意后方可更换；提供驻点承诺函；

3.6.2具备 (略) 所与本地化 (略) ，提供承 (略) 所的证明材料、 (略) 的人员清单。