商务评分（ * 分）

1

财务状况

3

根据供投标人 * 6年- * 8年 (略) 评价。连续 * 年盈利的得3分，只有两年盈利的得2分，只有 * 年盈利的得1分，无盈利的得0分。

（提供经 (略) 审计的财务报告复印件）

2

管理体系

*

具有由国家认证认 (略) 门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证、社会责任管理体系认证、信息安全管理体系认证的，每提供 * 份证书的得2分。最高得 * 分。

须提供证书复印件加盖公章。

3

企业信用

5

投标人近十年内曾获得市级 (略) (略) (略) 颁发的（如 (略) (略) 门不再颁发的，则所 (略) 颁发的同等认可）“守合同重信用”证书的，每年获得的，得0.5分，最高得5分。

须提供证书复印件加盖公章。

4

企业荣誉

2

投 (略) 颁发的信用等级证书的，AAA级或以上的得2分，AA级的得1分，A级的得0.5分，其余不得分。

5

同类项目业绩

*

* 5年1月1日以来政府 (略) 区物业项目业绩，每提供 * 个得1分，最高得 * 分。

(提供合同关键页复印件加盖公章)

技术评分（ * 分）

1

服务工作目标及管理方案

5

(略) 区各项管理规定、服务方案完善，横向对比

优：方案合理，内容详细，熟 (略) 管理要求，对比最优，得5分；

良：方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之，得3分；

中：方案比较合理，内容较详细，对比 * 般，得1分；

差：方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差，得0分。

2

工作人员培训及管理

5

定期对 (略) 培训，有培训计划及培训方案，横向对比

优：工作人员培训及 (略) ，对比最优，得5分；

良：工作人员培训及管理 (略) ，对比次之，得3分；

中：工作人员培训及管理基本合理，对比 * 般，得1分；

差：工作人员培训及管理不合理，对比最差，得0分。

3

项目实施人员配置情况

5

拟投入本项目的服务、管理人员职称、经验、数量、专 (略) 综合评审。

优：拟投入本项目的人员数量充足，具有丰富的同类项目经验，专业水平高，得5分。

良：拟投入本项目的人员基本满足文件要求，具有 * 定的同类项目经验，得3分。

中：拟投入本项目的人员较少，无同类项目经验，专业水平低，得1分。

差：无提供人员配置情况说明，得0分。

4

质量保证体系及措施

5

各项质量保证体系措施：

优：体系完整，配套措施完善，对比最优，得5分；

良：体系不完整，配套措施不完善，对比次之，得3分；

中：基本无相应配套措施，对比 * 般，得1分；

差：无相应配套措施，对比最差。

5

管理创新举措

5

投标人服务信息化科技化投入：如智能物业综合管理系统等相关的信息化管理应用软件，每 * 个得1分，满分5分。

（ (略) 颁发的计算机软件著作权登记证书为准）

6

(略) 理能力

5

(略) 理突发事件的“生产安全事故应急预案”已在安全生 (略) 备案登记情况，有备案，得3分；无，得0分。

（须提供相应备案证明文件复印件加盖公章，原件备查）

根据各投标人 (略) 理方案方案的详细性、操作性 (略) 评分：

优： (略) 理方案完整科学、可行性强， (略) 文件要求，得2分；

良： (略) 理方案完整、可行性 * 般，符合招标文件要求，得1分；

差： (略) 理方案基本完整、可行性较差， (略) 文件要求，得0.5分；

(略) 理方案的不得分。

商务技术评分（ * 分）

1

财务状况

3

根据供投标人 * 6年- * 8年 (略) 评价。连续 * 年盈利的得3分，只有两年盈利的得2分，只有 * 年盈利的得1分，无盈利的得0分。

（提供经 (略) 审计的财务报告复印件）

2

管理体系

3

具有由国家认证认 (略) 门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证，每提供 * 份证书的得1分。最高得3分。

须提供证书复印件加盖公章。

5

同类项目业绩

*

* 5年1月1日以来签订的物业管理项目业绩，每提供 * 个得1分，最高得 * 分。

(提供合同关键页复印件加盖公章)

1

服务工作目标及管理方案

5

(略) 区各项管理规定、服务方案完善，横向对比

优：方案合理，内容详细，熟 (略) 管理要求，对比最优，得5分；

良：方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之，得3分；

中：方案比较合理，内容较详细，对比 * 般，得1分；

差：方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差，得0分。

2

工作人员培训及管理

2

定期对 (略) 培训，有培训计划及培训方案，横向对比

优：工作人员培训及 (略) ，对比最优，得2分；

良：工作人员培训及管理 (略) ，对比次之，得1分；

中：工作人员培训及管理基本合理，对比 * 般，得0.5分；

差：工作人员培训及管理不合理，对比最差，得0分。

3

项目实施人员配置情况

*

拟派驻本项目人员，持有国家注册物业管理师或中级（或以上）专业技术资格证书得3分；持有初级专业技术资格证书、特种作业操作证书或持有全国物业管理企业经理等岗位证书的，每人得2分；本项最高得 * 分。

注：同 * 人具有多个证书的不重复计分，得分按最高分值的证书计算，提供相关证件复印件及投标单位为证件持有人购买的 (略) 保证明资料。

4

质量保证体系及措施

3

各项质量保证体系措施：

优：体系完整，配套措施完善，对比最优，得3分；

良：体系不完整，配套措施不完善，对比次之，得2分；

中：基本无相应配套措施，对比 * 般，得1分；

差：无相应配套措施，对比最差。

5

管理创新举措

2

有投标人服务信息化科技化投入的：如智能物业综合管理系统等相关的信息化管理应用软件的，得2分。

（ (略) 颁发的智能物业综合管理系统计算机软件著作权登记证书，或投标人计算机软件著作权人签订的使用合同或协议书为准）

6

(略) 理能力

2

根据各投标人 (略) 理方案方案的详细性、操作性 (略) 评分：

优： (略) 理方案完整科学、可行性强， (略) 文件要求，得2分；

良： (略) 理方案完整、可行性 * 般，符合招标文件要求，得1分；

差： (略) 理方案基本完整、可行性较差， (略) 文件要求，得0.5分；

(略) 理方案的不得分。

序号

评分内容

分值

评分标准

商务评分（ * 分）

1

财务状况

3

根据供投标人 * 6年- * 8年 (略) 评价。连续 * 年盈利的得3分，只有两年盈利的得2分，只有 * 年盈利的得1分，无盈利的得0分。

（提供经 (略) 审计的财务报告复印件）

2

管理体系

*

具有由国家认证认 (略) 门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证、社会责任管理体系认证、信息安全管理体系认证的，每提供 * 份证书的得2分。最高得 * 分。

须提供证书复印件加盖公章。

3

企业信用

5

投标人近十年内曾获得市级 (略) (略) (略) 颁发的（如 (略) (略) 门不再颁发的，则所 (略) 颁发的同等认可）“守合同重信用”证书的，每年获得的，得0.5分，最高得5分。

须提供证书复印件加盖公章。

4

企业荣誉

2

投 (略) 颁发的信用等级证书的，AAA级或以上的得2分，AA级的得1分，A级的得0.5分，其余不得分。

5

同类项目业绩

*

* 5年1月1日以来政府 (略) 区物业项目业绩，每提供 * 个得1分，最高得 * 分。

(提供合同关键页复印件加盖公章)

技术评分（ * 分）

1

服务工作目标及管理方案

5

(略) 区各项管理规定、服务方案完善，横向对比

优：方案合理，内容详细，熟 (略) 管理要求，对比最优，得5分；

良：方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之，得3分；

中：方案比较合理，内容较详细，对比 * 般，得1分；

差：方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差，得0分。

2

工作人员培训及管理

5

定期对 (略) 培训，有培训计划及培训方案，横向对比

优：工作人员培训及 (略) ，对比最优，得5分；

良：工作人员培训及管理 (略) ，对比次之，得3分；

中：工作人员培训及管理基本合理，对比 * 般，得1分；

差：工作人员培训及管理不合理，对比最差，得0分。

3

项目实施人员配置情况

5

拟投入本项目的服务、管理人员职称、经验、数量、专 (略) 综合评审。

优：拟投入本项目的人员数量充足，具有丰富的同类项目经验，专业水平高，得5分。

良：拟投入本项目的人员基本满足文件要求，具有 * 定的同类项目经验，得3分。

中：拟投入本项目的人员较少，无同类项目经验，专业水平低，得1分。

差：无提供人员配置情况说明，得0分。

4

质量保证体系及措施

5

各项质量保证体系措施：

优：体系完整，配套措施完善，对比最优，得5分；

良：体系不完整，配套措施不完善，对比次之，得3分；

中：基本无相应配套措施，对比 * 般，得1分；

差：无相应配套措施，对比最差。

5

管理创新举措

5

投标人服务信息化科技化投入：如智能物业综合管理系统等相关的信息化管理应用软件，每 * 个得1分，满分5分。

（ (略) 颁发的计算机软件著作权登记证书为准）

6

(略) 理能力

5

(略) 理突发事件的“生产安全事故应急预案”已在安全生 (略) 备案登记情况，有备案，得3分；无，得0分。

（须提供相应备案证明文件复印件加盖公章，原件备查）

根据各投标人 (略) 理方案方案的详细性、操作性 (略) 评分：

优： (略) 理方案完整科学、可行性强， (略) 文件要求，得2分；

良： (略) 理方案完整、可行性 * 般，符合招标文件要求，得1分；

差： (略) 理方案基本完整、可行性较差， (略) 文件要求，得0.5分；

(略) 理方案的不得分。

序号

评分内容

分值

评分标准

商务技术评分（ * 分）

1

财务状况

3

根据供投标人 * 6年- * 8年 (略) 评价。连续 * 年盈利的得3分，只有两年盈利的得2分，只有 * 年盈利的得1分，无盈利的得0分。

（提供经 (略) 审计的财务报告复印件）

2

管理体系

3

具有由国家认证认 (略) 门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证，每提供 * 份证书的得1分。最高得3分。

须提供证书复印件加盖公章。

5

同类项目业绩

*

* 5年1月1日以来签订的物业管理项目业绩，每提供 * 个得1分，最高得 * 分。

(提供合同关键页复印件加盖公章)

1

服务工作目标及管理方案

5

(略) 区各项管理规定、服务方案完善，横向对比

优：方案合理，内容详细，熟 (略) 管理要求，对比最优，得5分；

良：方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之，得3分；

中：方案比较合理，内容较详细，对比 * 般，得1分；

差：方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差，得0分。

2

工作人员培训及管理

2

定期对 (略) 培训，有培训计划及培训方案，横向对比

优：工作人员培训及 (略) ，对比最优，得2分；

良：工作人员培训及管理 (略) ，对比次之，得1分；

中：工作人员培训及管理基本合理，对比 * 般，得0.5分；

差：工作人员培训及管理不合理，对比最差，得0分。

3

项目实施人员配置情况

*

拟派驻本项目人员，持有国家注册物业管理师或中级（或以上）专业技术资格证书得3分；持有初级专业技术资格证书、特种作业操作证书或持有全国物业管理企业经理等岗位证书的，每人得2分；本项最高得 * 分。

注：同 * 人具有多个证书的不重复计分，得分按最高分值的证书计算，提供相关证件复印件及投标单位为证件持有人购买的 (略) 保证明资料。

4

质量保证体系及措施

3

各项质量保证体系措施：

优：体系完整，配套措施完善，对比最优，得3分；

良：体系不完整，配套措施不完善，对比次之，得2分；

中：基本无相应配套措施，对比 * 般，得1分；

差：无相应配套措施，对比最差。

5

管理创新举措

2

有投标人服务信息化科技化投入的：如智能物业综合管理系统等相关的信息化管理应用软件的，得2分。

（ (略) 颁发的智能物业综合管理系统计算机软件著作权登记证书，或投标人计算机软件著作权人签订的使用合同或协议书为准）

6

(略) 理能力

2

根据各投标人 (略) 理方案方案的详细性、操作性 (略) 评分：

优： (略) 理方案完整科学、可行性强， (略) 文件要求，得2分；

良： (略) 理方案完整、可行性 * 般，符合招标文件要求，得1分；

差： (略) 理方案基本完整、可行性较差， (略) 文件要求，得0.5分；

(略) 理方案的不得分。