序号

项目

主要用途

服务需求

1

在线报名支撑服务

提供报名系统用于考生在线报名

实现参加考试在线报名工作，采取B/S模式，支持用户分级（市、县区、学校(考点)、班级）管理。学校上传本校考生名单，考生凭借系统生成的考生 (略) 填写修改个人重要信息。管理端支持修改填写个人重要信息及相片上传，信息真实性、完整性等的审核。审核后打印考生报名登记表，考生或家长确认签字。考生的重要信息包括：姓名、性别、户籍、民族、学籍、学校班级、身份证号、相片等。

2

考务支撑服务

提供考务相关的信息管理系统，用于完成与英语听说机考相关的各项考务管理工作。

考务管理子系统包含考试计划创建、考生报名、考生编排、准考证号生成、考务资料下发、考生成绩管理等考务业务功能。并需要满足以下功能点：

1)考试计划管理

系统具有测试计划管理功能，能够新建、编辑、启用、停用测试计划，测试计划包含：计划名称、开始时间、结束时间、计划的启用与停用等。默认 * 级管理机构的管理人员新建、发布并管理考试计划。考试计划发布成功后，可进入考试计划查看该计划下的任务信息、考生信息。

2)考生报名导入

系统管理员将报名数据导入到考生管理子系统中，并可通过系统查看各区县，学校的报名情况。

★3)考生编排

通过考务系 (略) 编排，指定考点、场次。考务系统 (略) 编排方式（区县随机、考点随机、学校随机、指定考点、多校混编、 * 键送考到校、直接导入编排等），不同的区县编排方式可以不同。编排需满足自动与手动编排两种模式，自动编排模式可指定报名点 (略) 快速编排，手动编排可对 (略) 编排。

4)任务包管理

在考前系统为 (略) 生成可供 (略) 络下载的考试任务，并可控制任务下载时间，监控任务下载进度等。

5)考务资料管理

系统支持考务数据的下载与打印，包括考生准考证号、桌贴、门贴、考场签到表、场次安排表等。

6）成绩管理

按区域、考点校、姓名、准考证号等多重方式查询考试成绩。考生成绩信息可以整体导出或者按照查询结果导出。支持按考点、按区县、按学校、按试卷等多维度的成绩分析。

3

考试保障服务

提供制卷人员

使用的制卷系统，用于完成英语听说机考的电子化试卷制作。

需要满足以下功能点：

★1)试卷编辑

根据考试要求完成试题素材的填充与编辑， (略) 富文本编辑包括字体、字号、行距、加粗、着重等，要求提供音频工具，命题专家可通过音频工具录制音频 (略) 编辑，包含语音的剪切、复制、粘贴，以及音量调节等。

2)试卷内容审核

要求支持单词拼写检错，系统自动提示相近正确单词。

支持语法错误检查、超纲词汇检查功能，以提高命题制卷质量和效率。

要求支持试题、试卷全真预览功能以满足试卷检查需求。

★3)试卷加密

通过考务公 (略) 加密，不同时间段试卷（ * 套或多套）采用不同的密钥，确保试卷的安全，采用时钟加密狗启用试卷。

4)试卷包导出

能够对加密的试卷按考试需要导出。

5)试卷包检查

能够对加密导出 (略) 检查，检查试卷的完整度与试卷、试题的数量是否正确。

4

考试支撑服务

(略) 需的考试系统，用于完成考生在英语 (略) 内的考试过程。

(略) 署在各考点，满足考生考点考前、考中、考后的考试业务需求。需要满足以下功能点：

1)考场环境检查

登录监考程序启动内置环境检测任务， (略) 内监考机，考试机，耳机，网络等 (略) 全真模拟检查。

2)考试数据导入

监考程序 * 次性导入编排文件和试卷文件，可以对编排信息和试卷开启 (略) 查询。显示 * 批次考生信息。

3)考试试卷启用

考试系统支持相邻的考生试卷不同（AB卷），小题（并列的）乱序及选项乱序，提高防作弊水平。系统支持答题同步 * 种形式：各考生答题不同步、按大题最大时长同步 或者大题适时同步（所有考生完成该大题的答题，自动进入下 * 大题）。

4)考试监控

监考老师可通过监考程序开始与结束考试，并可通过程序直观看到各考试机中考生答题进度以及状态， (略) (略) 标记

5)登录作答

考生进入指定考试机位，登录考 (略) 试音和下载考试试卷。

支持人脸识别登录和考试中抓拍人脸，对疑似替考的情况 (略) 提示。

(略) 有考生准备就绪后启动考试，考生统 * 开始答题，考生在完成答题后系统自动提交考生答卷 (略) 汇总。

★6) (略) 理

考生系统要具备完 (略) 理机制，可以有 (略) 内网络不稳定、断电、断网、硬件异常等意外状况。

支持考试专用耳机，能够将考试机的作答状态反馈到耳机的信号显示灯中，以便快速识别异常考生。 系统支持“耳机脱落检测”功能，当考生耳机发生脱落或松动时，监考管理机能够及时发现并给出“考生耳机脱落”的警示。

系统提供了“断点续考”功能，当考生考试机发生异常情况时， 监考老师可通过监考机及时将考生从故障考试机中调整到备用考试机，考生在备用考试机中登录， (略) 考试。在网络不稳定时，确保考试机可继续考试，在网络恢复后答卷及答题信息可自动提交到监考端。监考机在发生断电或重启时，监考机重新进入操作系统后能自动继续考试，完 (略) (略) 。

★7)数据导出

每场考试结束后，对考生 (略) 自动检测，及时发现答题语音不合格的考生，以便安排重考。所有考生完成答卷后，通过监考机导出考生答卷包，考生答卷包及音频需要加密，并提供校验策略（防伪造或篡改）。

5

评分支撑服务

提供评分系统，用于完成考生答题结果的阅卷评分工作。

评分系统 (略) 地内完成对考生答题结果的阅卷评分工作，包括智能评分和人工评分两个子系统，分为考生考试答题数据的导入、 (略) 上评卷、计算机自动阅卷评分和考试成绩导出等主要环节。智能评分和人工评分两个子系统要满足以下功能点：

★1)智能评分

系统利用智能口语评测技术对考 (略) 自动评分。系统要具备高稳定性与高可用性，确保系统在评分期间可顺利无故障工作。

系统支持对 (略) 管理，可查看评分的“评分速度”、“任务总数”、“成功任务数”、“失败任务数”(评分未完成)、“剩余时间”（根据评分速度预估）。

系统支持对评分运 (略) 监控与管理，包括各运算服务器的“IP”，“即时评分速度”、“平均评分速度”、“CPU 使用率”，“内存使用率”，“完成评分个数”、“失败评分个数”等。

系统可以统 * “启动、停止”各评分服务器，也可以单独控制每 * 台评分服务器的工作状态。

支持疑 (略) 预警。

支持非中英文答题的乱说检测、非人声的乱说异常检测、与题目内容无关的乱说异常检测。

支持将口语作答转写成文本，评分人员可 (略) 作答内容快速审核，文本转写的准确率达到 * %以上。

2)人工评分

系统支持对 (略) 随机挑选。

系统支持评分阈值的设置，并对产生的人机或者人人两评大 (略) 再次审听评分。

系统支持各级组 (略) 在范围内的总体进度情况，包括评分速度。

(略) 有评卷员的评卷情况，包括分值分布、标准差。

6

考试支撑设备

提供考试专用耳机、考试数据安全存储设备、考试隔板

* 、考试专用耳机

（ * ）外观形态及基本参数

1.外观形态：尼龙编制线设计，抗拉扯耐磨，线长1.5米以上。

2.自适应弹压式头梁，适合不同头型佩戴，无需手动调节；

3.耳机整体无任何线控调节装置，音量（录音）调节自适应。
4.喇叭：直径： * mm；阻抗： * Ω- * Ω；频响： * Hz~ * kHz；功率： * mW。
5.话筒：定向麦克风，话筒传声器正面0°方向和背面 * °方向上的灵敏度的差值大于 * dB。

* 音装置：类型：EMC，灵敏度：- * ±5dB，频响： * - * kHz，信噪比：大于 * dB，指向性：优化超心型
* 音头：耳机 * 音头具有单指向性，并有明显的方向标示，确保考试时考生录音指向的准确性
* 音管： * 音器采用鹅形管，鹅形管的长度≥ * 厘米， * 音器咪头必须加装海绵头声卡：耳机需集成USB声卡

接口：USB2.0
6.耳套：耳机单元正面为大包耳罩，内置海绵填充， (略) 状布料，可防止灰尘进入发音单元，同 (略) 分的响应特性包。

（ * ）考务需求及数据安全功能

7.需具备显示麦克风状态的标示。

8.唯 * 标示，具有可视化唯 * 编码，可见且能被程序识别，可溯源考生答案来源。
9.内置加密存储，总容量不少于8G，其中加密存储区不少于4G，能够对考试程序、试题、 (略) 安全加密存储，保证考试安全。

（ * ）第 * 方检测认证

具有电磁兼容性、声学声压、安全可靠性、产品质量等方面等第 * 方权威机构检测报告。

* 、考试数据安全存储设备

提供标准的SDK接口及配套说明文档。包括密码校验、读取设置存储介质时钟接口、文件批量读取解密接口、文件批量写入加密接口、存储介质初始化接口等。

* 、考试隔音隔板

(略) 及考务编排要求架设临时性隔板，实现每考位间的隔离，厚度 * mm，符合环保标准要求、不透明材质，隔板顶端距离地面的高度 * cm以上。

7

实施与保障服务

提供稳定可靠的实施和保障服务

1、满足口语加试智能测试项目要求的详细实施保障方案，主要包括以下几个方面：

（1）项目实施计划（含 * 次考前适应性模拟考试和正式考试）；

（2）项目售后服务方案（含售后服务承诺函）；

（3）项目培训计划；

（4）紧急情况预案计划；

2、 (略) 人员必须达到相应资质条件，相关 (略) 保缴费证明及具备相应技术能力的证书。

技术服务期内，从考务支撑、考试期间到智能评分环节，中标人应有技术 (略) 值守， (略) 理用户提出的问题，具体环节实施人员要求如下：

1. 制卷系统技术服务:提供制卷系统的技术支持工作。

（2）考务管理系统:在考务报名期间， (略) 支撑,协助考试报名、编排管理系统的技术支持工作。

（3）考试技术服务:在考试期间，至少项目专职技术人员 * 人以上（含市级层面主管1人），协助每个考区（点）的技术支持服务工作，本 (略) (略) 考点技术支持，包括管理员培训、机房测试、考试过程中问题解决;包含1次模拟考试及1次正式考试。

（4）评分系统维护:在评分期间， (略) 协助智能评分前期系统配置和参数设置、考生数据整理与导入、评分教师培训、评分过程 (略) 理。

3、 投标人需提供 * 套完整的从报名、考场编排、上机考试、人工定标评分、智能评分到发布成绩等的完整技术服务支撑方案。

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

评分因素类别

1

报价

*

以本次有效的最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标报价)* * 分* * %

共同评分因素

2

技术

*

* 、服务支撑（软件）可靠性（ * 分）

技术类评分因素

1．（满分5分）为确保中考考试评分公平公正，要求开展英语听说智 (略) 需的智能评分（评测）软件系统（核心软件）技术先进、性能可靠，投标人需提供省 (略) 门的技术鉴定、软件著作权登记证书、软件测试报告、软件产品评估证书、应用证明文件，每提供 * 项得1分，满分5分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

2．（满分4分）为保障中考考试过程平稳有序，要求开展英语听说智 (略) 需的考试系统（核心软件）产品成熟，投标人需提供软件著作权登记证书、软件测试报告、软件产品评估证书、应用证明文件，每提供 * 项得1分，满分4分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

3．（满分1分）投标人具有开展英语听说智能测 (略) 需的制卷系统（支撑软件），需提供软件著作权登记证书，得1分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

4．（满分1分）投标人具有开展英语听说智能测 (略) 需的信息管理系统（支撑软件），需提供软件著作权登记证书，得1分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

* 、数据安全及重点功能演示（ * 分）

5．（满分 * 分）共6个系统功能演示项目。每个系统演 (略) 有演示要求（见采购 (略) 分）都满足（实现）的，该系统演示功能项得4分，不满足或未提供不得分。

* 、投标技术方案响应完整程度（ * 分）

6．（满分 * 分） (略) 提供的技术方案，全部满足要求的得 * 分，带有“★”的项有 * 条不满足的扣2分，其他非“★”的项每有 * 条不满足扣0.5分，扣完为止。其中带有“★”项的重 (略) 体现的功能须附产品彩色截图或者视频或产品彩页宣传册等相关证明材料，未提供不得分。

3

履约能力

*

1.（满分2分） (略) 的项目经理获得信息系统集成及服务项目管理（高级）认证或信息系统项目管理师（高级）认证的得2分，否则不得分。注：须提供证书复印件并加盖投标人公章，同时提供投标截止时间前 * 个月投标 (略) 保的证明材料，否则不得分。

共同评分因素

2. （满分2分）投标人针对本项目期间拟投入专职 (略) 服务人数 * 人及以上的，且至少有4个信息系统集成及服务项目管理证书或系统集成项目管理工程师证书的得2分。 其余情况不得分。注：须提供证书复印件并加盖投标人公章，同时提供投标截止时间前 * 个月投标 (略) 保的证明材料，否则不得分。

3.（满分8分）投标人自 * 年1月1日以来，具有类似普通高考或地市级中考英语听说人机对话统 * 入学考试服务合同业绩，每份案例得1分，满分8分。合同不重复计算。需提供合同复印件及项目实施验收单（验收单需用户单位盖章，同 * 单位同 * 项目提供材料不累计），原件备查，未提供或者提供不全不得分。

4.（满分3分） (略) 提供的考前考中考后整体实施方案的完备性、科学性、适宜性、先进性、 (略) 分析、比较，满足率高的3分， * 般得1分，差得不得分。

5.（满分3分） (略) 提供的详细培训、服务方案、计划安排、人员安排验收组织 (略) 理措施的完整性、 (略) 分析、比较，满足率高的3分， * 般得1分，差得不得分。

4

其他商务

4

1．投标人具有ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书，得1分。

技术类评分因素

2．投标人具有ISO * 1信息安全管理体系认证证书，得1分。

3．投标人具有CMMI软件成熟度认证5级资质，得2分；具有CMMI软件成熟度认证4级资质，得1分；具有CMMI软件成熟度认证3级资质得0.5分；

其余不得分。

以上材料需提供证书复印件并加盖投标供应商单位公章，原件备查，未提供不得分。

5

投标文件的规范性

2

投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得2分；有 * 项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。

共同评分因素

序号

项目

主要用途

服务需求

1

在线报名支撑服务

提供报名系统用于考生在线报名

实现参加考试在线报名工作，采取B/S模式，支持用户分级（市、县区、学校(考点)、班级）管理。学校上传本校考生名单，考生凭借系统生成的考生 (略) 填写修改个人重要信息。管理端支持修改填写个人重要信息及相片上传，信息真实性、完整性等的审核。审核后打印考生报名登记表，考生或家长确认签字。考生的重要信息包括：姓名、性别、户籍、民族、学籍、学校班级、身份证号、相片等。

2

考务支撑服务

提供考务相关的信息管理系统，用于完成与英语听说机考相关的各项考务管理工作。

考务管理子系统包含考试计划创建、考生报名、考生编排、准考证号生成、考务资料下发、考生成绩管理等考务业务功能。并需要满足以下功能点：

1)考试计划管理

系统具有测试计划管理功能，能够新建、编辑、启用、停用测试计划，测试计划包含：计划名称、开始时间、结束时间、计划的启用与停用等。默认 * 级管理机构的管理人员新建、发布并管理考试计划。考试计划发布成功后，可进入考试计划查看该计划下的任务信息、考生信息。

2)考生报名导入

系统管理员将报名数据导入到考生管理子系统中，并可通过系统查看各区县，学校的报名情况。

★3)考生编排

通过考务系 (略) 编排，指定考点、场次。考务系统 (略) 编排方式（区县随机、考点随机、学校随机、指定考点、多校混编、 * 键送考到校、直接导入编排等），不同的区县编排方式可以不同。编排需满足自动与手动编排两种模式，自动编排模式可指定报名点 (略) 快速编排，手动编排可对 (略) 编排。

4)任务包管理

在考前系统为 (略) 生成可供 (略) 络下载的考试任务，并可控制任务下载时间，监控任务下载进度等。

5)考务资料管理

系统支持考务数据的下载与打印，包括考生准考证号、桌贴、门贴、考场签到表、场次安排表等。

6）成绩管理

按区域、考点校、姓名、准考证号等多重方式查询考试成绩。考生成绩信息可以整体导出或者按照查询结果导出。支持按考点、按区县、按学校、按试卷等多维度的成绩分析。

3

考试保障服务

提供制卷人员

使用的制卷系统，用于完成英语听说机考的电子化试卷制作。

需要满足以下功能点：

★1)试卷编辑

根据考试要求完成试题素材的填充与编辑， (略) 富文本编辑包括字体、字号、行距、加粗、着重等，要求提供音频工具，命题专家可通过音频工具录制音频 (略) 编辑，包含语音的剪切、复制、粘贴，以及音量调节等。

2)试卷内容审核

要求支持单词拼写检错，系统自动提示相近正确单词。

支持语法错误检查、超纲词汇检查功能，以提高命题制卷质量和效率。

要求支持试题、试卷全真预览功能以满足试卷检查需求。

★3)试卷加密

通过考务公 (略) 加密，不同时间段试卷（ * 套或多套）采用不同的密钥，确保试卷的安全，采用时钟加密狗启用试卷。

4)试卷包导出

能够对加密的试卷按考试需要导出。

5)试卷包检查

能够对加密导出 (略) 检查，检查试卷的完整度与试卷、试题的数量是否正确。

4

考试支撑服务

(略) 需的考试系统，用于完成考生在英语 (略) 内的考试过程。

(略) 署在各考点，满足考生考点考前、考中、考后的考试业务需求。需要满足以下功能点：

1)考场环境检查

登录监考程序启动内置环境检测任务， (略) 内监考机，考试机，耳机，网络等 (略) 全真模拟检查。

2)考试数据导入

监考程序 * 次性导入编排文件和试卷文件，可以对编排信息和试卷开启 (略) 查询。显示 * 批次考生信息。

3)考试试卷启用

考试系统支持相邻的考生试卷不同（AB卷），小题（并列的）乱序及选项乱序，提高防作弊水平。系统支持答题同步 * 种形式：各考生答题不同步、按大题最大时长同步 或者大题适时同步（所有考生完成该大题的答题，自动进入下 * 大题）。

4)考试监控

监考老师可通过监考程序开始与结束考试，并可通过程序直观看到各考试机中考生答题进度以及状态， (略) (略) 标记

5)登录作答

考生进入指定考试机位，登录考 (略) 试音和下载考试试卷。

支持人脸识别登录和考试中抓拍人脸，对疑似替考的情况 (略) 提示。

(略) 有考生准备就绪后启动考试，考生统 * 开始答题，考生在完成答题后系统自动提交考生答卷 (略) 汇总。

★6) (略) 理

考生系统要具备完 (略) 理机制，可以有 (略) 内网络不稳定、断电、断网、硬件异常等意外状况。

支持考试专用耳机，能够将考试机的作答状态反馈到耳机的信号显示灯中，以便快速识别异常考生。 系统支持“耳机脱落检测”功能，当考生耳机发生脱落或松动时，监考管理机能够及时发现并给出“考生耳机脱落”的警示。

系统提供了“断点续考”功能，当考生考试机发生异常情况时， 监考老师可通过监考机及时将考生从故障考试机中调整到备用考试机，考生在备用考试机中登录， (略) 考试。在网络不稳定时，确保考试机可继续考试，在网络恢复后答卷及答题信息可自动提交到监考端。监考机在发生断电或重启时，监考机重新进入操作系统后能自动继续考试，完 (略) (略) 。

★7)数据导出

每场考试结束后，对考生 (略) 自动检测，及时发现答题语音不合格的考生，以便安排重考。所有考生完成答卷后，通过监考机导出考生答卷包，考生答卷包及音频需要加密，并提供校验策略（防伪造或篡改）。

5

评分支撑服务

提供评分系统，用于完成考生答题结果的阅卷评分工作。

评分系统 (略) 地内完成对考生答题结果的阅卷评分工作，包括智能评分和人工评分两个子系统，分为考生考试答题数据的导入、 (略) 上评卷、计算机自动阅卷评分和考试成绩导出等主要环节。智能评分和人工评分两个子系统要满足以下功能点：

★1)智能评分

系统利用智能口语评测技术对考 (略) 自动评分。系统要具备高稳定性与高可用性，确保系统在评分期间可顺利无故障工作。

系统支持对 (略) 管理，可查看评分的“评分速度”、“任务总数”、“成功任务数”、“失败任务数”(评分未完成)、“剩余时间”（根据评分速度预估）。

系统支持对评分运 (略) 监控与管理，包括各运算服务器的“IP”，“即时评分速度”、“平均评分速度”、“CPU 使用率”，“内存使用率”，“完成评分个数”、“失败评分个数”等。

系统可以统 * “启动、停止”各评分服务器，也可以单独控制每 * 台评分服务器的工作状态。

支持疑 (略) 预警。

支持非中英文答题的乱说检测、非人声的乱说异常检测、与题目内容无关的乱说异常检测。

支持将口语作答转写成文本，评分人员可 (略) 作答内容快速审核，文本转写的准确率达到 * %以上。

2)人工评分

系统支持对 (略) 随机挑选。

系统支持评分阈值的设置，并对产生的人机或者人人两评大 (略) 再次审听评分。

系统支持各级组 (略) 在范围内的总体进度情况，包括评分速度。

(略) 有评卷员的评卷情况，包括分值分布、标准差。

6

考试支撑设备

提供考试专用耳机、考试数据安全存储设备、考试隔板

* 、考试专用耳机

（ * ）外观形态及基本参数

1.外观形态：尼龙编制线设计，抗拉扯耐磨，线长1.5米以上。

2.自适应弹压式头梁，适合不同头型佩戴，无需手动调节；

3.耳机整体无任何线控调节装置，音量（录音）调节自适应。
4.喇叭：直径： * mm；阻抗： * Ω- * Ω；频响： * Hz~ * kHz；功率： * mW。
5.话筒：定向麦克风，话筒传声器正面0°方向和背面 * °方向上的灵敏度的差值大于 * dB。

* 音装置：类型：EMC，灵敏度：- * ±5dB，频响： * - * kHz，信噪比：大于 * dB，指向性：优化超心型
* 音头：耳机 * 音头具有单指向性，并有明显的方向标示，确保考试时考生录音指向的准确性
* 音管： * 音器采用鹅形管，鹅形管的长度≥ * 厘米， * 音器咪头必须加装海绵头声卡：耳机需集成USB声卡

接口：USB2.0
6.耳套：耳机单元正面为大包耳罩，内置海绵填充， (略) 状布料，可防止灰尘进入发音单元，同 (略) 分的响应特性包。

（ * ）考务需求及数据安全功能

7.需具备显示麦克风状态的标示。

8.唯 * 标示，具有可视化唯 * 编码，可见且能被程序识别，可溯源考生答案来源。
9.内置加密存储，总容量不少于8G，其中加密存储区不少于4G，能够对考试程序、试题、 (略) 安全加密存储，保证考试安全。

（ * ）第 * 方检测认证

具有电磁兼容性、声学声压、安全可靠性、产品质量等方面等第 * 方权威机构检测报告。

* 、考试数据安全存储设备

提供标准的SDK接口及配套说明文档。包括密码校验、读取设置存储介质时钟接口、文件批量读取解密接口、文件批量写入加密接口、存储介质初始化接口等。

* 、考试隔音隔板

(略) 及考务编排要求架设临时性隔板，实现每考位间的隔离，厚度 * mm，符合环保标准要求、不透明材质，隔板顶端距离地面的高度 * cm以上。

7

实施与保障服务

提供稳定可靠的实施和保障服务

1、满足口语加试智能测试项目要求的详细实施保障方案，主要包括以下几个方面：

（1）项目实施计划（含 * 次考前适应性模拟考试和正式考试）；

（2）项目售后服务方案（含售后服务承诺函）；

（3）项目培训计划；

（4）紧急情况预案计划；

2、 (略) 人员必须达到相应资质条件，相关 (略) 保缴费证明及具备相应技术能力的证书。

技术服务期内，从考务支撑、考试期间到智能评分环节，中标人应有技术 (略) 值守， (略) 理用户提出的问题，具体环节实施人员要求如下：

1. 制卷系统技术服务:提供制卷系统的技术支持工作。

（2）考务管理系统:在考务报名期间， (略) 支撑,协助考试报名、编排管理系统的技术支持工作。

（3）考试技术服务:在考试期间，至少项目专职技术人员 * 人以上（含市级层面主管1人），协助每个考区（点）的技术支持服务工作，本 (略) (略) 考点技术支持，包括管理员培训、机房测试、考试过程中问题解决;包含1次模拟考试及1次正式考试。

（4）评分系统维护:在评分期间， (略) 协助智能评分前期系统配置和参数设置、考生数据整理与导入、评分教师培训、评分过程 (略) 理。

3、 投标人需提供 * 套完整的从报名、考场编排、上机考试、人工定标评分、智能评分到发布成绩等的完整技术服务支撑方案。

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

评分因素类别

1

报价

*

以本次有效的最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价／投标报价)* * 分* * %

共同评分因素

2

技术

*

* 、服务支撑（软件）可靠性（ * 分）

技术类评分因素

1．（满分5分）为确保中考考试评分公平公正，要求开展英语听说智 (略) 需的智能评分（评测）软件系统（核心软件）技术先进、性能可靠，投标人需提供省 (略) 门的技术鉴定、软件著作权登记证书、软件测试报告、软件产品评估证书、应用证明文件，每提供 * 项得1分，满分5分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

2．（满分4分）为保障中考考试过程平稳有序，要求开展英语听说智 (略) 需的考试系统（核心软件）产品成熟，投标人需提供软件著作权登记证书、软件测试报告、软件产品评估证书、应用证明文件，每提供 * 项得1分，满分4分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

3．（满分1分）投标人具有开展英语听说智能测 (略) 需的制卷系统（支撑软件），需提供软件著作权登记证书，得1分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

4．（满分1分）投标人具有开展英语听说智能测 (略) 需的信息管理系统（支撑软件），需提供软件著作权登记证书，得1分。（须提供相关材料复印件并加盖公章，原件备查，未提供不得分）

* 、数据安全及重点功能演示（ * 分）

5．（满分 * 分）共6个系统功能演示项目。每个系统演 (略) 有演示要求（见采购 (略) 分）都满足（实现）的，该系统演示功能项得4分，不满足或未提供不得分。

* 、投标技术方案响应完整程度（ * 分）

6．（满分 * 分） (略) 提供的技术方案，全部满足要求的得 * 分，带有“★”的项有 * 条不满足的扣2分，其他非“★”的项每有 * 条不满足扣0.5分，扣完为止。其中带有“★”项的重 (略) 体现的功能须附产品彩色截图或者视频或产品彩页宣传册等相关证明材料，未提供不得分。

3

履约能力

*

1.（满分2分） (略) 的项目经理获得信息系统集成及服务项目管理（高级）认证或信息系统项目管理师（高级）认证的得2分，否则不得分。注：须提供证书复印件并加盖投标人公章，同时提供投标截止时间前 * 个月投标 (略) 保的证明材料，否则不得分。

共同评分因素

2. （满分2分）投标人针对本项目期间拟投入专职 (略) 服务人数 * 人及以上的，且至少有4个信息系统集成及服务项目管理证书或系统集成项目管理工程师证书的得2分。 其余情况不得分。注：须提供证书复印件并加盖投标人公章，同时提供投标截止时间前 * 个月投标 (略) 保的证明材料，否则不得分。

3.（满分8分）投标人自 * 年1月1日以来，具有类似普通高考或地市级中考英语听说人机对话统 * 入学考试服务合同业绩，每份案例得1分，满分8分。合同不重复计算。需提供合同复印件及项目实施验收单（验收单需用户单位盖章，同 * 单位同 * 项目提供材料不累计），原件备查，未提供或者提供不全不得分。

4.（满分3分） (略) 提供的考前考中考后整体实施方案的完备性、科学性、适宜性、先进性、 (略) 分析、比较，满足率高的3分， * 般得1分，差得不得分。

5.（满分3分） (略) 提供的详细培训、服务方案、计划安排、人员安排验收组织 (略) 理措施的完整性、 (略) 分析、比较，满足率高的3分， * 般得1分，差得不得分。

4

其他商务

4

1．投标人具有ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书，得1分。

技术类评分因素

2．投标人具有ISO * 1信息安全管理体系认证证书，得1分。

3．投标人具有CMMI软件成熟度认证5级资质，得2分；具有CMMI软件成熟度认证4级资质，得1分；具有CMMI软件成熟度认证3级资质得0.5分；

其余不得分。

以上材料需提供证书复印件并加盖投标供应商单位公章，原件备查，未提供不得分。

5

投标文件的规范性

2

投标文件制作规范，没有细微偏差情形的得2分；有 * 项细微偏差扣0.5分，直至该项分值扣完为止。

共同评分因素