序号

名称

参数指标描述

数量

1

主控

模块

1、CPU：Intel(R) Core(TM) i5，4核，3. 0GHz；

2、内存：DDR3 * MHz  8G；

3、硬盘： * G固态硬盘；
3、支持双屏异显
4、提供1*PCI-E * X, 1*Mini-PCIe
5、宽温区，工业主板，稳定性高。

6、I/O接口： * 个COM+ * 个USB接口；

7、显示接口：2个VGA+1个HDMI接口；

8、网络接口： (略) 络接口；

9、扩展总线：2个PCI/PCI-E扩展槽；

* 、音频接口：1组音频输入/输出接口。

1

2

显示器

1、 * 寸及以上LED显示；

2、响应时间小于等于 * ms  颜色 * .7 million

3、亮度 液晶面板 * cd/m2

4、对比度(标准值) * :1

5、可视角度(CR > * )

水平: * ° ( * °/ * °)垂直: * ° ( * °/ * °)

6、触摸点数 * ，触摸反应时间≤ * ms  单点触摸寿命≥ * 万次，触摸线性度＜2%。

7、触摸屏透光率 * %，表面硬度7H。

1

3

键盘

嵌入在设备内或采用软件盘模式，方便自助申报时信息内容的填写。

1

4

双目

摄像头

1、分辨率等于或优于 * at * fps（MJPG）*2
2、MJPG OR YUV2
3、 * nm 红外灯板
4、最低照度1Lux 超低照效果
5、视场角优于或等于：水平 * °；垂直 * °；

6、支持活体检测，支持根据办事人员高度自动调节（支持人脸识别），活体检测时间：0.1秒-0.5秒，活体检测距离： * cm- * cm；

7、摄像头：红外摄像头+可见光摄像头，使用专用芯片集成为 * 个设备。

1

5

条形码/ * 维码扫描仪

1、视场:旋转 * °、偏转± * °、倾斜± * °；
2、 (略) 有常用 * 维和 * 维码；解码时间小于2秒；

3、兼容读取纸类载体上的条码、手机屏幕上的条码/ * 维码，辅助光照。

1

6

社保卡阅读器

1、 (略) 保卡读卡。

1

7

身份证阅读器

射频技术符合ISO * 3TypeB标准,以及《GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求第 * 号修改单(草案)》；保密模块：身份证核查系统专用模块；可以通过随机解码软件，将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片，进行”人证同 * 性”认定；阅读时间<1S；读卡距离0~ * mm；工作频率 * . * MHz±7kHz；符合USB2.0标准。

1

8

高拍仪

1、≥ * 万像素；

2、A4幅面；

3、USB2.0直接供电，无需外接电源；

4、自然光、LED补光；

5、 * 位彩色；

6、防反光镜头；

7、支持自动裁剪以及纠偏。

8、拍摄速度：≤1秒；

9、输出格式静态：JPG，TIF，BMP，TGA，PCX，PNG，RAS等符合归档文件格式要求。

1

9

音箱

预留。业主需要增加时， (略) 增加费用。

*

彩色A4打印机

最大幅面：A4；最大分辨率： * dpi；双面打印：手动；进纸盒容量：标配： * 页+1页；出纸盒容量：标配： * 页。

1

*

A3/A4打印机

激光打印机；最大打印幅面：A3；进纸盒容量：不低于 * 页。可支持加配纸盒。

1

*

灯控

系统

各个配件操作智能提示系统。

1.可软件控制设置在终端各个位置的指示灯，提醒 (略) 的操作；

2.可控输出端口数： * 路( * V，单路输出电流小于 * mA，其中 * 路最大输出电流2A)；

3.软件读取设置在终端各个位置的感应器信号，获取感应器状态；

4.输入端口数：5路(TTL 5V)；

5.可为各直流设备供电；

6.直流电源输出：4路(DC * V 1.5A)；

7.通信端口：USB ；

8.输入功率：AC * V， * W

9.提供硬件控制单元的编址说明，接受系统发出的指令，控制LED灯带的开关，独立供电、 * 体式便于安装。

1

*

UPS电源

额定容量 * VA，输出电压 * V± * %。

1

*

定向 * 音器

预留。采购人需要增加时， (略) 增加费用。

1

*

指纹仪

分辨率： * dpi；畸变率：<1%；通讯接口：USB2.0。

1

*

小票打印机

* mm热敏凭条打印机，打印热敏纸宽度 * mm；打印速度 * mm/s（ * .4行/秒）

1

*

人体感应模块

红外感应模块，感应距离： * cm- * cm

1

*

操作系统

Win7   * 正版专业版操作系统或更优操作系统

序号

设备名称

功能模块

参数指标描述

数量

1

综合性自助服务终端

主控模块

1、CPU：Intel(R) Core(TM) i5，4核，3. 0GHz；

*

2、内存：DDR3 * MHz  8G；

3、硬盘： * G固态硬盘；

4、支持双屏异显

5、提供1*PCI-E * X, 1*Mini-PCIe

6、宽温区，工业主板，稳定性高。

7、I/O接口： * 个COM+ * 个USB接口；

8、显示接口：2个VGA+1个HDMI接口；

9、网络接口： (略) 络接口；

* 、扩展总线：2个PCI/PCI-E扩展槽；

* 、音频接口：1组音频输入/输出接口。

显示器

1、2个 * 寸及以上LED显示；

2、响应时间小于等于 * ms  颜色 * .7 million

3、亮度 液晶面板 * cd/m2

4、对比度(标准值) * :1

5、可视角度(CR > * )

水平: * ° ( * °/ * °)垂直: * ° ( * °/ * °)

6、触摸点数 * ，触摸反应时间≤ * ms  单点触摸寿命≥ * 万次，触摸线性度＜2%。

7、触摸屏透光率 * %，表面硬度7H。

键盘

嵌入在设备内或采用软件盘模式，方便自助申报时信息内容的填写。

双目摄像头

1、分辨率等于或优于 * at * fps（MJPG）*2

2、MJPG OR YUV2

3、 * nm 红外灯板

4、最低照度1Lux 超低照效果

5、视场角优于或等于：水平 * °；垂直 * °；

6、支持活体检测，支持根据办事人员高度自动调节（支持人脸识别），活体检测时间：0.1秒-0.5秒，活体检测距离： * cm- * cm；

7、摄像头：红外摄像头+可见光摄像头，使用专用芯片集成为 * 个设备。

条形码/ * 维码扫描仪

1、视场:旋转 * °、偏转± * °、倾斜± * °；

2、 (略) 有常用 * 维和 * 维码；解码时间小于2秒；

3、兼容读取纸类载体上的条码、手机屏幕上的条码/ * 维码，辅助光照。

社保卡阅读器

1、 (略) 保卡读卡。

身份证阅读器

射频技术符合ISO * 3TypeB标准,以及《GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求第 * 号修改单(草案)》；保密模块：身份证核查系统专用模块；可以通过随机解码软件，将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片，进行”人证同 * 性”认定；阅读时间<1S；读卡距离0~ * mm；工作频率 * . * MHz±7kHz；符合USB2.0标准。

高拍仪

1、≥ * 万像素；

2、A4幅面；

3、USB2.0直接供电，无需外接电源；

4、自然光、LED补光；

5、 * 位彩色；

6、防反光镜头；

7、支持自动裁剪以及纠偏。

8、拍摄速度：≤1秒；

9、输出格式静态：JPG，TIF，BMP，TGA，PCX，PNG，RAS等符合归档文件格式要求。

音箱

预留。业主需要增加时， (略) 增加费用。

彩色A4打印机

最大幅面：A4；最大分辨率： * dpi；双面打印：手动；进纸盒容量：标配： * 页+1页；出纸盒容量：标配： * 页。

A3/A4打印机

激光打印机；最大打印幅面：A3；进纸盒容量：不低于 * 页。可支持加配纸盒。

灯控系统

各个配件操作智能提示系统。

1.可软件控制设置在终端各个位置的指示灯，提醒 (略) 的操作；

2.可控输出端口数： * 路( * V，单路输出电流小于 * mA，其中 * 路最大输出电流2A)；

3.软件读取设置在终端各个位置的感应器信号，获取感应器状态；

4.输入端口数：5路(TTL 5V)；

5.输入功率：AC * V， * W

6.提供硬件控制单元的编址说明，接受系统发出的指令，控制LED灯带的开关，独立供电、 * 体式便于安装。

UPS电源

额定容量 * VA，输出电压 * V± * %。

定向 * 音器

预留。采购人需要增加时， (略) 增加费用。

指纹仪

分辨率： * dpi；畸变率：<1%；通讯接口：USB2.0。

小票打印机

* mm热敏凭条打印机，打印热敏纸宽度 * mm；打印速度 * mm/s（ * .4行/秒）

人体感应模块

红外感应模块，感应距离： * cm- * cm

操作系统

Win7   * 正版专业版操作系统或更优操作系统

柜体

金属立式机柜

序号

评分细则

1

项目业绩（6分）

投标人提供 * 日以来使用投标产品的同类项目业绩每个得2分，最高得6分。（提供内容完整、盖章齐全的合同复印件和验收报告复印件等证明材料，合同或者验收报告应能反映相关信息，否则不得分）

2

企业资信

（4分）

投标人同时具有ISO * 和ISO * 0管理体系认证证书的得2分，如仅有其中 * 样均不得分。

拥有ITSS信息 (略) 维护标准证书的得2分。

（ (略) 证书，需提供复印件并盖章）。

内容

分值

评分内容（缺项为0）

(略) 分

* 分

1、投标人对本项目系统总体阐述（0-4分）

根据投标人对本项目系统总体要求的理解，对自助服务系统的理解，必要性分析等内容，对于招标人的需求和业务的了解，以及信息化程度，管理需求及此项目的意义理解等方面的描述等并 (略) 思维、 (略) 、大数据等先进技术解决实际问题。综合酌情打分， * 般得0-2分,优秀得2-4分。

2、投标方案的总体构架、各系统功能设计（0-4分）

2.1根据投标人投标方案的总体构架搭建情况说明的合理性、科学性等综合情况，比较后打分，0-1分。

2. (略) 要求的符合程度，能详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术等综合情况，比较后打分，0-2分。

2.3根据投标方案设计是否对 (略) 市平台，了解自助服务终端功能详细需求，数据的来源和采集设计，具有可操作性，综合比较后打分0-1分。

3、应急方案（0-1分）

方案对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况等比较打分。

4、合理化建议（0-2分）

针对项目建设提出合理化建议，经专家组评审后，据建议价值酌情打分。

5、安全整合集成（0-4分）

根据系统安全 (略) 排名打分，最高得4分。

(略) 分

* 分

1、根据投标文件中采购清单及技术标准的基本技术参数能够完全响应的得满分 * 分，没响应或负偏离的每条扣1分，扣完为止。

2、提供自助服务终端样机的得5分，未提供样机的不得分。

系统演示

* 分

对本次项目 (略) 现场演示， (略) 讲解与系统演示情况综合打分， (略) 提供的样机，原形系统演示最高得 * 分；仅就ppt等固定图片或录屏、录像方式演示的最高得 * 分。每位供应商演示时间不超过 * 分钟。

演示要点如下： 

（ * ）设备外观（2分）

设备外观美观、大方，由专家横向比对酌情打分。

* 般得1分，优秀得2分。

（ * ）内置结构（5分）

双目摄像头的视频采集区域可以根据人员身高的高低自动调整采集区域的高度，考虑人类身高的不等；身份证读卡器，小票打印机，指纹仪及键盘采用拆卸结构方便维护；彩色A4打印机及A3/A4打印机的维护采用前开门，抽拉的方式，方便 (略) 维护； (略) 模块采用隐藏式走线，内部整洁美观；后部盖板上面有散热风扇， (略) 的散热效果。                   

由 (略) 实体设备检查情况横向比对酌情打分。

* 般得1-3分，优秀得3-5分。

（ * ）功能演示（ * 分）

1、提供2种方式，需要分别演示。通过刷身份证，然后通过活体 (略) 人证比对验证完成登录；通过APP扫码，然后通过活体 (略) 人员比对完成登录。完整提供2种登录方式得2分，提供任何其中 * 种方式得1分，未提供登录方式或者登录方式验证环节缺失不得分。（2分）

2、在自助申报的时候，在操 (略) 事项申报的时候，每个步骤在上面的引导屏可以同步的对 (略) 操作引导，提示用户如何操作。完整提供双屏交互演示得1分，未提供者不得分。（1分）

3、需要在线完成某个事项的全流程申报，包括人员的登录，事项的选择，基本信息的填写，材料的提交，回执单的打印，并且在 * 窗受理平台的服务端能够看到此事项的申报信息。完整提供自助申报全流程得3分，未提供或者环节丢失者不得分。（3分）

4、在自助申报环节，需要填写相关的表单信息，能够通过手机端APP扫描 * 维码后在手机上填写，然后同步到自助服务终端上，完成信息的录入功能。完整提供扫码录入功能得2分，未提供者不得分。（2分）

5、需实现身份证关联、办件编号查询、 * 维码扫描， (略) 查询完整提供。完整提供 * 种方式的办件进度查询得3分，提供两种得2分，提供 * 种得1分，未提供者不得分。（3分）

6、演示用户自助打印营业执照，过程中需实现人脸识别、用户签字、指纹留痕确认。完整提供营业执照（正本和副本）打印功能得3分，未实现或者环节缺失（如没有手写或者指纹留痕，只打印出正本或者副本）者不得分。（3分）

7、选择 * 个事项，实现自助提交材料，人工智能自助审批，完成全流程的自助办理。需要演示带有鲜章以及不带有鲜章的材料，人工智能可以自动识别出不带鲜章的为不合格的材料，禁止用户提交。对合格的材料自动裁边和矫正。提交完成后，后台可以查看递交材料和自动审批结果。完整提供人工智能自助审批功能得3分，未提供或者人工智能无法自动识别鲜章或后台无法查看到数据的不得分；（3分）

8、实 (略) 保信息、个人参保证明打印、无房证明打印。

每提供 * 项得1分，全部实现得3分。（3分）

9、在电脑端展示 * 体化运维监控平台，能够看到设备状态监控、设备异常预警、使用情况统计；在手机端展示移动端运维监控平台，能够设备的状态监控、设备异常预警、使用情况统计，其中设备状态应当包括：设备是否正常、设备的CPU、内存、硬盘、外设状态、耗材剩余；能够实现自动重启打印机，方便日后对打印机的维护；

全部实现 * 点者得3分，实现两点得2分，实现 * 点得1分，未提供者不得分。（3分）

项目组织实施方案

5分

根据供应商项目组织实施方案的合理性、可操作性（包括项目工期、确保项目供货的措施或方案、项目实施进度安排），由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-3分,优秀得3-5分。

安全方案设计

3分

根据人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、应急预案、安全管理软件等内容设计安全方案，由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

数据兼容性及稳定性

3分

根据投标人对业务系统之间的衔接及整合方案，是否安全、稳定、 (略) ，实现数据的无缝对接和系统的平滑升级，并考虑系统的扩展和延伸能力打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

售后服务

2分

投标人提供的售后维护机构和人员等情况，是否已经有本地化服务的机构或服务点，以及较强 (略) * ，能提供快速的售后服务响应。根据供应商的售后服务措施及承诺（包括服务质量保证期内、服务质量保证期外的服务措施与承诺）打分。最高2分。

培训方案

2分

依据投标人提出的培训计划、地点、组织、人员配备等内容是否完整、科学等打分。最高2分。

技术力量

5分

1、投标人拟派的项目经理同时具备信息系统项目管理工程师（高级）和项目管理师资格认证（PMP)资格的得3分，只满足 * 项得1分。（需提供证书 (略) 保证明原件，未提供不得分）

2、团队成员（项目经理除外）具备项目管理师（PMP）资格或系统集成项目管理工程师（中级及以上）资格人员3人以上（含3人）得2分，2人得1分，其余不得分（需提供证书 (略) 保证明复印件，未提供不得分）。

序号

评分细则

1

项目业绩（4分）

投标人提供 * 日以来使用投标产品的同类项目业绩每个得2分，最高得4分。（提供内容完整、盖章齐全的合同复印件和验收报告复印件等证明材料，合同或者验收报告应能反映相关信息，否则不得分）

2

企业资信

（6分）

1、投标人同时具有ISO * 和ISO * 0管理体系认证证书的得2分，如仅有其中 * 样均不得分。

2、投标人具有“自助服务终端类”软件著作权的得2分。

3、投标人提供3C认证证书的得2分。

注： (略) 证书，需提供复印件并盖章，否则不得分。

内容

分值

评分内容（缺项为0）

(略) 分

* 分

1、投标人对本项目系统总体阐述（0-4分）

根据投标人对本项目系统总体要求的理解，对自助服务系统的理解，必要性分析等内容，对于招标人的需求和业务的了解，以及信息化程度，管理需求及此项目的意义理解等方面的描述等并 (略) 思维、 (略) 、大数据等先进技术解决实际问题。综合酌情打分， * 般得0-2分,优秀得2-4分。

2、投标方案的总体构架、各系统功能设计（0-4分）

2.1根据投标人投标方案的总体构架搭建情况说明的合理性、科学性等综合情况，比较后打分，0-1分。

2. (略) 要求的符合程度，能详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术等综合情况，比较后打分，0-2分。

2.3根据投标方案设计是否对 (略) 市平台，了解自助服务终端功能详细需求，数据的来源和采集设计，具有可操作性，综合比较后打分0-1分。

3、应急方案（0-1分）

方案对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况等比较打分。

4、合理化建议（0-2分）

针对项目建设提出合理化建议，经专家组评审后，据建议价值酌情打分。

5、安全整合集成（0-4分）

根据系统安全 (略) 排名打分，最高得4分。

(略) 分

* 分

1、根据投标文件中采购清单及技术标准的基本技术参数能够完全响应的得满分 * 分，没响应或负偏离的每条扣1分，扣完为止。

2、提供自助服务终端样机的得5分，未提供样机的不得分。

系统演示

* 分

对本次项目 (略) 现场演示， (略) 讲解与系统演示情况综合打分， (略) 提供的样机，原形系统演示最高得 * 分；仅就ppt等固定图片或录屏、录像方式演示的最高得 * 分。每位供应商演示时间不超过 * 分钟。

演示要点如下： 

（ * ）设备外观（2分）

设备外观美观、大方，由专家横向比对酌情打分。

* 般得1分，优秀得2分。

（ * ）内置结构（5分）

双目摄像头的视频采集区域可以根据人员身高的高低自动调整采集区域的高度，考虑人类身高的不等；身份证读卡器，小票打印机，指纹仪及键盘采用拆卸结构方便维护；提供便捷的彩色A4打印机及A3/A4打印机； (略) 模块采用隐藏式走线，内部整洁美观；后部盖板上面有散热风扇， (略) 的散热效果。                   

由 (略) 实体设备检查情况横向比对酌情打分。

* 般得1-3分，优秀得3-5分。

（ * ）功能演示（ * 分）

1、提供2种方式，需要分别演示。通过刷身份证，然后通过活体 (略) 人证比对验证完成登录；通过APP扫码，然后通过活体 (略) 人员比对完成登录。完整提供2种登录方式得2分，提供任何其中 * 种方式得1分，未提供登录方式或者登录方式验证环节缺失不得分。（2分）注：必须为浙里办、支付宝、微信公众APP，其他开发的APP不予采纳。

2、在自助申报的时候，在操 (略) 事项申报的时候，每个步骤在上面的引导屏可以同步的对 (略) 操作引导，提示用户如何操作。完整提供双屏交互演示得1分，未提供者不得分。（1分）

3、需要在线完成某个事项的全流程申报，包括人员的登录，事项的选择，基本信息的填写，材料的提交，回执单的打印，并且在 * 窗受理平台的服务端能够看到此事项的申报信息。完整提供自助申报全流程得3分，未提供或者环节丢失者不得分。（3分）

4、在自助申报环节，需要填写相关的表单信息，能够通过手机端APP扫描 * 维码后在手机上填写，然后同步到自助服务终端上，完成信息的录入功能。完整提供扫码录入功能得2分，未提供者不得分。（2分）

注：必须为浙里办、支付宝、微信公众APP，其他开发的APP不予采纳。

5、需实现身份证关联、办件编号查询、 * 维码扫描， (略) 查询完整提供。完整提供 * 种方式的办件进度查询得3分，提供两种得2分，提供 * 种得1分，未提供者不得分。（3分）

6、实 (略) 保信息、个人参保证明打印、无房证明打印。

每提供 * 项得1分，全部实现得3分。（3分）

7、在电脑端展示 * 体化运维监控平台，能够看到设备状态监控、设备异常预警、使用情况统计，其中设备状态应当包括：设备是否正常、设备的CPU、内存、硬盘、外设状态、耗材剩余；能够实现自动重启打印机，方便日后对打印机的维护；实现两点得3分，实现 * 点得1分，未提供者不得分。（3分）

8、附加功能演示：投标方可以提供其他附加功能演示，在表格中逐项列出并演示，专家根据合理性、 (略) 评价，每条0-3分，总分6分。

项目组织实施方案

3分

根据供应商项目组织实施方案的合理性、可操作性（包括项目工期、确保项目供货的措施或方案、项目实施进度安排），由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-1.5分,优秀得1.5-3分。

安全方案设计

3分

根据人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、应急预案、安全管理软件等内容设计安全方案，由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

数据兼容性及稳定性

3分

根据投标人对业务系统之间的衔接及整合方案，是否安全、稳定、 (略) ，实现数据的无缝对接和系统的平滑升级，并考虑系统的扩展和延伸能力打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

售后服务

4分

投标人提供的售后维护机构和人员等情况，是否已经有本地化服务的机构或服务点，以及较强 (略) * ，能提供快速的售后服务响应。根据供应商的售后服务措施及承诺（包括服务质量保证期内、服务质量保证期外的服务措施与承诺），由评委横向比较后综合打分。最高4分。

培训方案

2分

依据投标人提出的培训计划、地点、组织、人员配备等内容是否完整、科学等打分。最高2分。

技术力量

5分

1、投标人拟派的项目经理同时具备信息系统项目管理工程师（高级）和项目管理师资格认证（PMP)资格的得3分，只满足 * 项得1分。（需提供证书 (略) 保证明原件，未提供不得分）

2、团队成员（项目经理除外）具备项目管理师（PMP）资格或系统集成项目管理工程师（中级及以上）资格人员3人以上（含3人）得2分，2人得1分，其余不得分（需提供证书 (略) 保证明复印件，未提供不得分）。

序号

名称

参数指标描述

数量

1

主控

模块

1、CPU：Intel(R) Core(TM) i5，4核，3. 0GHz；

2、内存：DDR3 * MHz  8G；

3、硬盘： * G固态硬盘；
3、支持双屏异显
4、提供1*PCI-E * X, 1*Mini-PCIe
5、宽温区，工业主板，稳定性高。

6、I/O接口： * 个COM+ * 个USB接口；

7、显示接口：2个VGA+1个HDMI接口；

8、网络接口： (略) 络接口；

9、扩展总线：2个PCI/PCI-E扩展槽；

* 、音频接口：1组音频输入/输出接口。

1

2

显示器

1、 * 寸及以上LED显示；

2、响应时间小于等于 * ms  颜色 * .7 million

3、亮度 液晶面板 * cd/m2

4、对比度(标准值) * :1

5、可视角度(CR > * )

水平: * ° ( * °/ * °)垂直: * ° ( * °/ * °)

6、触摸点数 * ，触摸反应时间≤ * ms  单点触摸寿命≥ * 万次，触摸线性度＜2%。

7、触摸屏透光率 * %，表面硬度7H。

1

3

键盘

嵌入在设备内或采用软件盘模式，方便自助申报时信息内容的填写。

1

4

双目

摄像头

1、分辨率等于或优于 * at * fps（MJPG）*2
2、MJPG OR YUV2
3、 * nm 红外灯板
4、最低照度1Lux 超低照效果
5、视场角优于或等于：水平 * °；垂直 * °；

6、支持活体检测，支持根据办事人员高度自动调节（支持人脸识别），活体检测时间：0.1秒-0.5秒，活体检测距离： * cm- * cm；

7、摄像头：红外摄像头+可见光摄像头，使用专用芯片集成为 * 个设备。

1

5

条形码/ * 维码扫描仪

1、视场:旋转 * °、偏转± * °、倾斜± * °；
2、 (略) 有常用 * 维和 * 维码；解码时间小于2秒；

3、兼容读取纸类载体上的条码、手机屏幕上的条码/ * 维码，辅助光照。

1

6

社保卡阅读器

1、 (略) 保卡读卡。

1

7

身份证阅读器

射频技术符合ISO * 3TypeB标准,以及《GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求第 * 号修改单(草案)》；保密模块：身份证核查系统专用模块；可以通过随机解码软件，将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片，进行”人证同 * 性”认定；阅读时间<1S；读卡距离0~ * mm；工作频率 * . * MHz±7kHz；符合USB2.0标准。

1

8

高拍仪

1、≥ * 万像素；

2、A4幅面；

3、USB2.0直接供电，无需外接电源；

4、自然光、LED补光；

5、 * 位彩色；

6、防反光镜头；

7、支持自动裁剪以及纠偏。

8、拍摄速度：≤1秒；

9、输出格式静态：JPG，TIF，BMP，TGA，PCX，PNG，RAS等符合归档文件格式要求。

1

9

音箱

预留。业主需要增加时， (略) 增加费用。

*

彩色A4打印机

最大幅面：A4；最大分辨率： * dpi；双面打印：手动；进纸盒容量：标配： * 页+1页；出纸盒容量：标配： * 页。

1

*

A3/A4打印机

激光打印机；最大打印幅面：A3；进纸盒容量：不低于 * 页。可支持加配纸盒。

1

*

灯控

系统

各个配件操作智能提示系统。

1.可软件控制设置在终端各个位置的指示灯，提醒 (略) 的操作；

2.可控输出端口数： * 路( * V，单路输出电流小于 * mA，其中 * 路最大输出电流2A)；

3.软件读取设置在终端各个位置的感应器信号，获取感应器状态；

4.输入端口数：5路(TTL 5V)；

5.可为各直流设备供电；

6.直流电源输出：4路(DC * V 1.5A)；

7.通信端口：USB ；

8.输入功率：AC * V， * W

9.提供硬件控制单元的编址说明，接受系统发出的指令，控制LED灯带的开关，独立供电、 * 体式便于安装。

1

*

UPS电源

额定容量 * VA，输出电压 * V± * %。

1

*

定向 * 音器

预留。采购人需要增加时， (略) 增加费用。

1

*

指纹仪

分辨率： * dpi；畸变率：<1%；通讯接口：USB2.0。

1

*

小票打印机

* mm热敏凭条打印机，打印热敏纸宽度 * mm；打印速度 * mm/s（ * .4行/秒）

1

*

人体感应模块

红外感应模块，感应距离： * cm- * cm

1

*

操作系统

Win7   * 正版专业版操作系统或更优操作系统

序号

设备名称

功能模块

参数指标描述

数量

1

综合性自助服务终端

主控模块

1、CPU：Intel(R) Core(TM) i5，4核，3. 0GHz；

*

2、内存：DDR3 * MHz  8G；

3、硬盘： * G固态硬盘；

4、支持双屏异显

5、提供1*PCI-E * X, 1*Mini-PCIe

6、宽温区，工业主板，稳定性高。

7、I/O接口： * 个COM+ * 个USB接口；

8、显示接口：2个VGA+1个HDMI接口；

9、网络接口： (略) 络接口；

* 、扩展总线：2个PCI/PCI-E扩展槽；

* 、音频接口：1组音频输入/输出接口。

显示器

1、2个 * 寸及以上LED显示；

2、响应时间小于等于 * ms  颜色 * .7 million

3、亮度 液晶面板 * cd/m2

4、对比度(标准值) * :1

5、可视角度(CR > * )

水平: * ° ( * °/ * °)垂直: * ° ( * °/ * °)

6、触摸点数 * ，触摸反应时间≤ * ms  单点触摸寿命≥ * 万次，触摸线性度＜2%。

7、触摸屏透光率 * %，表面硬度7H。

键盘

嵌入在设备内或采用软件盘模式，方便自助申报时信息内容的填写。

双目摄像头

1、分辨率等于或优于 * at * fps（MJPG）*2

2、MJPG OR YUV2

3、 * nm 红外灯板

4、最低照度1Lux 超低照效果

5、视场角优于或等于：水平 * °；垂直 * °；

6、支持活体检测，支持根据办事人员高度自动调节（支持人脸识别），活体检测时间：0.1秒-0.5秒，活体检测距离： * cm- * cm；

7、摄像头：红外摄像头+可见光摄像头，使用专用芯片集成为 * 个设备。

条形码/ * 维码扫描仪

1、视场:旋转 * °、偏转± * °、倾斜± * °；

2、 (略) 有常用 * 维和 * 维码；解码时间小于2秒；

3、兼容读取纸类载体上的条码、手机屏幕上的条码/ * 维码，辅助光照。

社保卡阅读器

1、 (略) 保卡读卡。

身份证阅读器

射频技术符合ISO * 3TypeB标准,以及《GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA 点击查看>> 台式居民身份证阅读器通用技术要求第 * 号修改单(草案)》；保密模块：身份证核查系统专用模块；可以通过随机解码软件，将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片，进行”人证同 * 性”认定；阅读时间<1S；读卡距离0~ * mm；工作频率 * . * MHz±7kHz；符合USB2.0标准。

高拍仪

1、≥ * 万像素；

2、A4幅面；

3、USB2.0直接供电，无需外接电源；

4、自然光、LED补光；

5、 * 位彩色；

6、防反光镜头；

7、支持自动裁剪以及纠偏。

8、拍摄速度：≤1秒；

9、输出格式静态：JPG，TIF，BMP，TGA，PCX，PNG，RAS等符合归档文件格式要求。

音箱

预留。业主需要增加时， (略) 增加费用。

彩色A4打印机

最大幅面：A4；最大分辨率： * dpi；双面打印：手动；进纸盒容量：标配： * 页+1页；出纸盒容量：标配： * 页。

A3/A4打印机

激光打印机；最大打印幅面：A3；进纸盒容量：不低于 * 页。可支持加配纸盒。

灯控系统

各个配件操作智能提示系统。

1.可软件控制设置在终端各个位置的指示灯，提醒 (略) 的操作；

2.可控输出端口数： * 路( * V，单路输出电流小于 * mA，其中 * 路最大输出电流2A)；

3.软件读取设置在终端各个位置的感应器信号，获取感应器状态；

4.输入端口数：5路(TTL 5V)；

5.输入功率：AC * V， * W

6.提供硬件控制单元的编址说明，接受系统发出的指令，控制LED灯带的开关，独立供电、 * 体式便于安装。

UPS电源

额定容量 * VA，输出电压 * V± * %。

定向 * 音器

预留。采购人需要增加时， (略) 增加费用。

指纹仪

分辨率： * dpi；畸变率：<1%；通讯接口：USB2.0。

小票打印机

* mm热敏凭条打印机，打印热敏纸宽度 * mm；打印速度 * mm/s（ * .4行/秒）

人体感应模块

红外感应模块，感应距离： * cm- * cm

操作系统

Win7   * 正版专业版操作系统或更优操作系统

柜体

金属立式机柜

序号

评分细则

1

项目业绩（6分）

投标人提供 * 日以来使用投标产品的同类项目业绩每个得2分，最高得6分。（提供内容完整、盖章齐全的合同复印件和验收报告复印件等证明材料，合同或者验收报告应能反映相关信息，否则不得分）

2

企业资信

（4分）

投标人同时具有ISO * 和ISO * 0管理体系认证证书的得2分，如仅有其中 * 样均不得分。

拥有ITSS信息 (略) 维护标准证书的得2分。

（ (略) 证书，需提供复印件并盖章）。

内容

分值

评分内容（缺项为0）

(略) 分

* 分

1、投标人对本项目系统总体阐述（0-4分）

根据投标人对本项目系统总体要求的理解，对自助服务系统的理解，必要性分析等内容，对于招标人的需求和业务的了解，以及信息化程度，管理需求及此项目的意义理解等方面的描述等并 (略) 思维、 (略) 、大数据等先进技术解决实际问题。综合酌情打分， * 般得0-2分,优秀得2-4分。

2、投标方案的总体构架、各系统功能设计（0-4分）

2.1根据投标人投标方案的总体构架搭建情况说明的合理性、科学性等综合情况，比较后打分，0-1分。

2. (略) 要求的符合程度，能详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术等综合情况，比较后打分，0-2分。

2.3根据投标方案设计是否对 (略) 市平台，了解自助服务终端功能详细需求，数据的来源和采集设计，具有可操作性，综合比较后打分0-1分。

3、应急方案（0-1分）

方案对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况等比较打分。

4、合理化建议（0-2分）

针对项目建设提出合理化建议，经专家组评审后，据建议价值酌情打分。

5、安全整合集成（0-4分）

根据系统安全 (略) 排名打分，最高得4分。

(略) 分

* 分

1、根据投标文件中采购清单及技术标准的基本技术参数能够完全响应的得满分 * 分，没响应或负偏离的每条扣1分，扣完为止。

2、提供自助服务终端样机的得5分，未提供样机的不得分。

系统演示

* 分

对本次项目 (略) 现场演示， (略) 讲解与系统演示情况综合打分， (略) 提供的样机，原形系统演示最高得 * 分；仅就ppt等固定图片或录屏、录像方式演示的最高得 * 分。每位供应商演示时间不超过 * 分钟。

演示要点如下： 

（ * ）设备外观（2分）

设备外观美观、大方，由专家横向比对酌情打分。

* 般得1分，优秀得2分。

（ * ）内置结构（5分）

双目摄像头的视频采集区域可以根据人员身高的高低自动调整采集区域的高度，考虑人类身高的不等；身份证读卡器，小票打印机，指纹仪及键盘采用拆卸结构方便维护；彩色A4打印机及A3/A4打印机的维护采用前开门，抽拉的方式，方便 (略) 维护； (略) 模块采用隐藏式走线，内部整洁美观；后部盖板上面有散热风扇， (略) 的散热效果。                   

由 (略) 实体设备检查情况横向比对酌情打分。

* 般得1-3分，优秀得3-5分。

（ * ）功能演示（ * 分）

1、提供2种方式，需要分别演示。通过刷身份证，然后通过活体 (略) 人证比对验证完成登录；通过APP扫码，然后通过活体 (略) 人员比对完成登录。完整提供2种登录方式得2分，提供任何其中 * 种方式得1分，未提供登录方式或者登录方式验证环节缺失不得分。（2分）

2、在自助申报的时候，在操 (略) 事项申报的时候，每个步骤在上面的引导屏可以同步的对 (略) 操作引导，提示用户如何操作。完整提供双屏交互演示得1分，未提供者不得分。（1分）

3、需要在线完成某个事项的全流程申报，包括人员的登录，事项的选择，基本信息的填写，材料的提交，回执单的打印，并且在 * 窗受理平台的服务端能够看到此事项的申报信息。完整提供自助申报全流程得3分，未提供或者环节丢失者不得分。（3分）

4、在自助申报环节，需要填写相关的表单信息，能够通过手机端APP扫描 * 维码后在手机上填写，然后同步到自助服务终端上，完成信息的录入功能。完整提供扫码录入功能得2分，未提供者不得分。（2分）

5、需实现身份证关联、办件编号查询、 * 维码扫描， (略) 查询完整提供。完整提供 * 种方式的办件进度查询得3分，提供两种得2分，提供 * 种得1分，未提供者不得分。（3分）

6、演示用户自助打印营业执照，过程中需实现人脸识别、用户签字、指纹留痕确认。完整提供营业执照（正本和副本）打印功能得3分，未实现或者环节缺失（如没有手写或者指纹留痕，只打印出正本或者副本）者不得分。（3分）

7、选择 * 个事项，实现自助提交材料，人工智能自助审批，完成全流程的自助办理。需要演示带有鲜章以及不带有鲜章的材料，人工智能可以自动识别出不带鲜章的为不合格的材料，禁止用户提交。对合格的材料自动裁边和矫正。提交完成后，后台可以查看递交材料和自动审批结果。完整提供人工智能自助审批功能得3分，未提供或者人工智能无法自动识别鲜章或后台无法查看到数据的不得分；（3分）

8、实 (略) 保信息、个人参保证明打印、无房证明打印。

每提供 * 项得1分，全部实现得3分。（3分）

9、在电脑端展示 * 体化运维监控平台，能够看到设备状态监控、设备异常预警、使用情况统计；在手机端展示移动端运维监控平台，能够设备的状态监控、设备异常预警、使用情况统计，其中设备状态应当包括：设备是否正常、设备的CPU、内存、硬盘、外设状态、耗材剩余；能够实现自动重启打印机，方便日后对打印机的维护；

全部实现 * 点者得3分，实现两点得2分，实现 * 点得1分，未提供者不得分。（3分）

项目组织实施方案

5分

根据供应商项目组织实施方案的合理性、可操作性（包括项目工期、确保项目供货的措施或方案、项目实施进度安排），由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-3分,优秀得3-5分。

安全方案设计

3分

根据人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、应急预案、安全管理软件等内容设计安全方案，由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

数据兼容性及稳定性

3分

根据投标人对业务系统之间的衔接及整合方案，是否安全、稳定、 (略) ，实现数据的无缝对接和系统的平滑升级，并考虑系统的扩展和延伸能力打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

售后服务

2分

投标人提供的售后维护机构和人员等情况，是否已经有本地化服务的机构或服务点，以及较强 (略) * ，能提供快速的售后服务响应。根据供应商的售后服务措施及承诺（包括服务质量保证期内、服务质量保证期外的服务措施与承诺）打分。最高2分。

培训方案

2分

依据投标人提出的培训计划、地点、组织、人员配备等内容是否完整、科学等打分。最高2分。

技术力量

5分

1、投标人拟派的项目经理同时具备信息系统项目管理工程师（高级）和项目管理师资格认证（PMP)资格的得3分，只满足 * 项得1分。（需提供证书 (略) 保证明原件，未提供不得分）

2、团队成员（项目经理除外）具备项目管理师（PMP）资格或系统集成项目管理工程师（中级及以上）资格人员3人以上（含3人）得2分，2人得1分，其余不得分（需提供证书 (略) 保证明复印件，未提供不得分）。

序号

评分细则

1

项目业绩（4分）

投标人提供 * 日以来使用投标产品的同类项目业绩每个得2分，最高得4分。（提供内容完整、盖章齐全的合同复印件和验收报告复印件等证明材料，合同或者验收报告应能反映相关信息，否则不得分）

2

企业资信

（6分）

1、投标人同时具有ISO * 和ISO * 0管理体系认证证书的得2分，如仅有其中 * 样均不得分。

2、投标人具有“自助服务终端类”软件著作权的得2分。

3、投标人提供3C认证证书的得2分。

注： (略) 证书，需提供复印件并盖章，否则不得分。

内容

分值

评分内容（缺项为0）

(略) 分

* 分

1、投标人对本项目系统总体阐述（0-4分）

根据投标人对本项目系统总体要求的理解，对自助服务系统的理解，必要性分析等内容，对于招标人的需求和业务的了解，以及信息化程度，管理需求及此项目的意义理解等方面的描述等并 (略) 思维、 (略) 、大数据等先进技术解决实际问题。综合酌情打分， * 般得0-2分,优秀得2-4分。

2、投标方案的总体构架、各系统功能设计（0-4分）

2.1根据投标人投标方案的总体构架搭建情况说明的合理性、科学性等综合情况，比较后打分，0-1分。

2. (略) 要求的符合程度，能详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术等综合情况，比较后打分，0-2分。

2.3根据投标方案设计是否对 (略) 市平台，了解自助服务终端功能详细需求，数据的来源和采集设计，具有可操作性，综合比较后打分0-1分。

3、应急方案（0-1分）

方案对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况等比较打分。

4、合理化建议（0-2分）

针对项目建设提出合理化建议，经专家组评审后，据建议价值酌情打分。

5、安全整合集成（0-4分）

根据系统安全 (略) 排名打分，最高得4分。

(略) 分

* 分

1、根据投标文件中采购清单及技术标准的基本技术参数能够完全响应的得满分 * 分，没响应或负偏离的每条扣1分，扣完为止。

2、提供自助服务终端样机的得5分，未提供样机的不得分。

系统演示

* 分

对本次项目 (略) 现场演示， (略) 讲解与系统演示情况综合打分， (略) 提供的样机，原形系统演示最高得 * 分；仅就ppt等固定图片或录屏、录像方式演示的最高得 * 分。每位供应商演示时间不超过 * 分钟。

演示要点如下： 

（ * ）设备外观（2分）

设备外观美观、大方，由专家横向比对酌情打分。

* 般得1分，优秀得2分。

（ * ）内置结构（5分）

双目摄像头的视频采集区域可以根据人员身高的高低自动调整采集区域的高度，考虑人类身高的不等；身份证读卡器，小票打印机，指纹仪及键盘采用拆卸结构方便维护；提供便捷的彩色A4打印机及A3/A4打印机； (略) 模块采用隐藏式走线，内部整洁美观；后部盖板上面有散热风扇， (略) 的散热效果。                   

由 (略) 实体设备检查情况横向比对酌情打分。

* 般得1-3分，优秀得3-5分。

（ * ）功能演示（ * 分）

1、提供2种方式，需要分别演示。通过刷身份证，然后通过活体 (略) 人证比对验证完成登录；通过APP扫码，然后通过活体 (略) 人员比对完成登录。完整提供2种登录方式得2分，提供任何其中 * 种方式得1分，未提供登录方式或者登录方式验证环节缺失不得分。（2分）注：必须为浙里办、支付宝、微信公众APP，其他开发的APP不予采纳。

2、在自助申报的时候，在操 (略) 事项申报的时候，每个步骤在上面的引导屏可以同步的对 (略) 操作引导，提示用户如何操作。完整提供双屏交互演示得1分，未提供者不得分。（1分）

3、需要在线完成某个事项的全流程申报，包括人员的登录，事项的选择，基本信息的填写，材料的提交，回执单的打印，并且在 * 窗受理平台的服务端能够看到此事项的申报信息。完整提供自助申报全流程得3分，未提供或者环节丢失者不得分。（3分）

4、在自助申报环节，需要填写相关的表单信息，能够通过手机端APP扫描 * 维码后在手机上填写，然后同步到自助服务终端上，完成信息的录入功能。完整提供扫码录入功能得2分，未提供者不得分。（2分）

注：必须为浙里办、支付宝、微信公众APP，其他开发的APP不予采纳。

5、需实现身份证关联、办件编号查询、 * 维码扫描， (略) 查询完整提供。完整提供 * 种方式的办件进度查询得3分，提供两种得2分，提供 * 种得1分，未提供者不得分。（3分）

6、实 (略) 保信息、个人参保证明打印、无房证明打印。

每提供 * 项得1分，全部实现得3分。（3分）

7、在电脑端展示 * 体化运维监控平台，能够看到设备状态监控、设备异常预警、使用情况统计，其中设备状态应当包括：设备是否正常、设备的CPU、内存、硬盘、外设状态、耗材剩余；能够实现自动重启打印机，方便日后对打印机的维护；实现两点得3分，实现 * 点得1分，未提供者不得分。（3分）

8、附加功能演示：投标方可以提供其他附加功能演示，在表格中逐项列出并演示，专家根据合理性、 (略) 评价，每条0-3分，总分6分。

项目组织实施方案

3分

根据供应商项目组织实施方案的合理性、可操作性（包括项目工期、确保项目供货的措施或方案、项目实施进度安排），由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-1.5分,优秀得1.5-3分。

安全方案设计

3分

根据人员的安全管理、工作日志管理、档案安全管理、设备及数据安全管理、应急预案、安全管理软件等内容设计安全方案，由评委横向比较后综合打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

数据兼容性及稳定性

3分

根据投标人对业务系统之间的衔接及整合方案，是否安全、稳定、 (略) ，实现数据的无缝对接和系统的平滑升级，并考虑系统的扩展和延伸能力打分。 * 般得0-2分,优秀得2-3分。

售后服务

4分

投标人提供的售后维护机构和人员等情况，是否已经有本地化服务的机构或服务点，以及较强 (略) * ，能提供快速的售后服务响应。根据供应商的售后服务措施及承诺（包括服务质量保证期内、服务质量保证期外的服务措施与承诺），由评委横向比较后综合打分。最高4分。

培训方案

2分

依据投标人提出的培训计划、地点、组织、人员配备等内容是否完整、科学等打分。最高2分。

技术力量

5分

1、投标人拟派的项目经理同时具备信息系统项目管理工程师（高级）和项目管理师资格认证（PMP)资格的得3分，只满足 * 项得1分。（需提供证书 (略) 保证明原件，未提供不得分）

2、团队成员（项目经理除外）具备项目管理师（PMP）资格或系统集成项目管理工程师（中级及以上）资格人员3人以上（含3人）得2分，2人得1分，其余不得分（需提供证书 (略) 保证明复印件，未提供不得分）。