质疑答复及变更通知

DZC 点击查看>> 项目各供应商：

采购单位对DZC 点击查看>> (略) 市第 * (略) 物业项目采购项目供应商提 (略) 了答复及变更。

* 、具体答复如下：

供应商问题：质疑项：打分项条款: 企业信誉8分 、械设备 * 分 。

请求：请求确认质疑人的质疑是否有效，并认真研究修改、撤销、变更有效质疑问题并在法定时间内依法给予答复！

采购单位答复如下：

质疑问题1：企业信誉8分

采购单位答复：取消此项打分项目。 (略) 分分值占比调整为 * 分， (略) 分分值调整为 * 分，具体分值如下：

3、打分项条款
评审项目：	打分项条款
评审因素	评审标准
服务方案中整体设想与策划 * 分	①项目概况了解透彻，管理特点、难点分析准确，此项得0-2分；②项目服务设想与策划的定位准确，可操作性强，此项得0-2分；③实现设想与策划拟采用的管理模式符合当前项目管理现状，此项得0-3分；④项目整体设想与策划有针对本项 (略) ，采取的措施系统全面、 (略) ，此项得0-3分。
根据服务内容拟定管理服务目标8分	①有明确的总体管理目标及保障措施，且科学合理，此项得0-3分。 ②有分项服务指标及保障措施，目标拟定符合校方预期，管理措施科学、准确、有效，此项得0-5分。
服务方案中物业服务思路、要点及标准 * 分	①保洁服务（包括室内外保洁、 * 害消杀、垃圾清运及冬季清雪），包括：日常保洁服务工作的总体思路、要点、工作标准及工作方式，且规范合理，此项得0-2分；②安全管理（包括安全管理总体思路，安全保证体系及防范措施，安防服务的快速反应，且规范合理），此项得0-2分；③楼宇及附属设施维修养护管理，（包括楼宇本体和公共设施管护目标、管护要点，且规范合理），此项得0-2分。④对公共设施的日常维修工作方法、工作计划，且规范合理，此项得0-2分；⑤绿化养护，包括：绿化养护工作的管理理念及工作方法等，且规范合理，此项得0-2分；⑥消防管理，包括：消防管理思路、消防管理措施、日常消防检查内容、预案演练，且规范合理，此项得0-2分。
服务人员配备及培训6分	①根据服务内容设计项目组织架构，架构灵活、高效，此项得0-2分； ②根据管理服务实际，各岗位管理和服务人员配置科学合理，此项得0-2分； ③有符合本项目特点的培训机制及日常管理制度，并确保科学规范，此项得0-2分。
服务品质管理及质量保障体系 (略) 4分	包括品质管理和质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系 (略) ，且科学、规范、合理，此项得0-4分。
提供信息化管理服务8分	提供信息化管理方案， (略) 络服务平台，能够为采购单位提供报修、投诉等信息化管理服务，每个步骤的 (略) 理过程均有服务平台记录，此项得0-8分。

质疑问题2：机械设备 * 分

采购单位答复：此项质疑内容为打分项并非必须项。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十 * 条规定：参加政府采购活动的供应商应当具备政府采购法第 * 十 * 条第 * 款规定的条件，提供下列材料：（ * ） (略) (略) 必需的设备和专业技术能力的证明材料；采购项目有特殊要求的，供应商还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。

本项目要求提供的车辆设备均与项目需求要求相匹配。各车辆用途为：密闭式垃圾车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中公共区域清洁卫生服务中的垃圾每日及时清运内容保质保量完成；轮式装载机、重型自卸车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中公共区域清洁卫生服 (略) 地清雪内容标准保质保量完成；洒水车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中公共绿化管护服务中的公共绿化浇水专业绿化管理标准保质保量完成；吸污车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中维修服务中的通、清理马葫芦、化粪池内容标准保质保量完成；高空作业车用于保障校园内路灯维修、 (略) 理及项目需求中第 * 项管理服务内容中维修服务中第 * 项：临时性的紧急维修如：大风应急抢修、防洪应急抢修、校区内突发的抢修工程（如水管爆裂、暖器爆裂、 (略) 漏水、电力抢修）等，负责或配合校方交办的其它应急维修工作。

供应商具有相应的设备设施是提供物业服务的前提，我市及省内外很多企业均能达到本项目提出的设备要求，因此，不存在为某 * 家企业设置情况。

为了保障项目服务目标的实现，避免发生垃圾清运、冬季清雪、化粪池清掏不及时等基本服务不达标风险，我校要求物业企业必须具有提供服务的基本设备，也因租赁设备不能保证使用的及时性、稳定性和高效性，因此，基于公正、公平原则，租赁设备分值要低于自有设备。

我们认为，在同等条件下，具备基本经营 (略) 才能有效保障我校的服务标准和质量，更符合我校打造平安校园的定位，因此，该项条款不作变更。

* 、具体变更如下：

1、磋 (略) 分磋商响应文件中技术文件评审办法3打分项条款变更如下：

3、打分项条款 评审项目： 打分项条款 评审因素 评审标准 分值 服务方案中整体设想与策划 * 分 ①项目概况了解透彻，管理特点、难点分析准确，此项得0-2分；②项目服务设想与策划的定位准确，可操作性强，此项得0-2分；③实现设想与策划拟采用的管理模式符合当前项目管理现状，此项得0-3分；④项目整体设想与策划有针对本项 (略) ，采取的措施系统全面、 (略) ，此项得0-3分。 * 根据服务内容拟定管理服务目标8分 ①有明确的总体管理目标及保障措施，且科学合理，此项得0-3分。 ②有分项服务指标及保障措施，目标拟定符合校方预期，管理措施科学、准确、有效，此项得0-5分。 8 服务方案中物业服务思路、要点及标准 * 分 ①保洁服务（包括室内外保洁、 * 害消杀、垃圾清运及冬季清雪），包括：日常保洁服务工作的总体思路、要点、工作标准及工作方式，且规范合理，此项得0-2分；②安全管理（包括安全管理总体思路，安全保证体系及防范措施，安防服务的快速反应，且规范合理），此项得0-2分；③楼宇及附属设施维修养护管理，（包括楼宇本体和公共设施管护目标、管护要点，且规范合理），此项得0-2分。④对公共设施的日常维修工作方法、工作计划，且规范合理，此项得0-2分；⑤绿化养护，包括：绿化养护工作的管理理念及工作方法等，且规范合理，此项得0-2分；⑥消防管理，包括：消防管理思路、消防管理措施、日常消防检查内容、预案演练，且规范合理，此项得0-2分。 * 服务人员配备及培训6分 ①根据服务内容设计项目组织架构，架构灵活、高效，此项得0-2分； ②根据管理服务实际，各岗位管理和服务人员配置科学合理，此项得0-2分； ③有符合本项目特点的培训机制及日常管理制度，并确保科学规范，此项得0-2分。 6 服务品质管理及质量保障体系 (略) 4分 包括品质管理和质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系 (略) ，且科学、规范、合理，此项得0-4分。 4 提供信息化管理服务8分 提供信息化管理方案， (略) 络服务平台，能够为采购单位提供报修、投诉等信息化管理服务，每个步骤的 (略) 理过程均有服务平台记录，此项得0-8分。 8 2、磋 (略) 分磋商响应文件中商务文件评审办法3打分项条款中取消“企业信誉8分” * 项，即删除以下内容： 企业信誉8分 提供参与本项目投标供应商获得中华人民共和 (略) (略) 颁发的“守合同重信用”企业证书或相关的证明文件得8分； 提供参与本项目投标供应商获得的省级“守合同重信用”企业证书或相关的证明文件得4分； 提供参与本项目投标供应商获得的市级“守合同重信用”企业证书或相关的证明文件得2分； 同时提供多份文件的不累计，按最高级别计分。本项最高为8分。没有不得分。 8 3、磋商时间变更为： * 日9时 * 分。

(略) (略)

* 日

1

招标文件：获取招标文件



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采购单位对DZC 点击查看>> (略) 市第 * (略) 物业项目采购项目供应商提 (略) 了答复及变更。

* 、具体答复如下：

供应商问题：质疑项：打分项条款: 企业信誉8分 、械设备 * 分 。

请求：请求确认质疑人的质疑是否有效，并认真研究修改、撤销、变更有效质疑问题并在法定时间内依法给予答复！

采购单位答复如下：

质疑问题1：企业信誉8分

采购单位答复：取消此项打分项目。 (略) 分分值占比调整为 * 分， (略) 分分值调整为 * 分，具体分值如下：

3、打分项条款
评审项目：	打分项条款
评审因素	评审标准
服务方案中整体设想与策划 * 分	①项目概况了解透彻，管理特点、难点分析准确，此项得0-2分；②项目服务设想与策划的定位准确，可操作性强，此项得0-2分；③实现设想与策划拟采用的管理模式符合当前项目管理现状，此项得0-3分；④项目整体设想与策划有针对本项 (略) ，采取的措施系统全面、 (略) ，此项得0-3分。
根据服务内容拟定管理服务目标8分	①有明确的总体管理目标及保障措施，且科学合理，此项得0-3分。 ②有分项服务指标及保障措施，目标拟定符合校方预期，管理措施科学、准确、有效，此项得0-5分。
服务方案中物业服务思路、要点及标准 * 分	①保洁服务（包括室内外保洁、 * 害消杀、垃圾清运及冬季清雪），包括：日常保洁服务工作的总体思路、要点、工作标准及工作方式，且规范合理，此项得0-2分；②安全管理（包括安全管理总体思路，安全保证体系及防范措施，安防服务的快速反应，且规范合理），此项得0-2分；③楼宇及附属设施维修养护管理，（包括楼宇本体和公共设施管护目标、管护要点，且规范合理），此项得0-2分。④对公共设施的日常维修工作方法、工作计划，且规范合理，此项得0-2分；⑤绿化养护，包括：绿化养护工作的管理理念及工作方法等，且规范合理，此项得0-2分；⑥消防管理，包括：消防管理思路、消防管理措施、日常消防检查内容、预案演练，且规范合理，此项得0-2分。
服务人员配备及培训6分	①根据服务内容设计项目组织架构，架构灵活、高效，此项得0-2分； ②根据管理服务实际，各岗位管理和服务人员配置科学合理，此项得0-2分； ③有符合本项目特点的培训机制及日常管理制度，并确保科学规范，此项得0-2分。
服务品质管理及质量保障体系 (略) 4分	包括品质管理和质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系 (略) ，且科学、规范、合理，此项得0-4分。
提供信息化管理服务8分	提供信息化管理方案， (略) 络服务平台，能够为采购单位提供报修、投诉等信息化管理服务，每个步骤的 (略) 理过程均有服务平台记录，此项得0-8分。

质疑问题2：机械设备 * 分

采购单位答复：此项质疑内容为打分项并非必须项。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十 * 条规定：参加政府采购活动的供应商应当具备政府采购法第 * 十 * 条第 * 款规定的条件，提供下列材料：（ * ） (略) (略) 必需的设备和专业技术能力的证明材料；采购项目有特殊要求的，供应商还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。

本项目要求提供的车辆设备均与项目需求要求相匹配。各车辆用途为：密闭式垃圾车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中公共区域清洁卫生服务中的垃圾每日及时清运内容保质保量完成；轮式装载机、重型自卸车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中公共区域清洁卫生服 (略) 地清雪内容标准保质保量完成；洒水车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中公共绿化管护服务中的公共绿化浇水专业绿化管理标准保质保量完成；吸污车用于保障项目需求中第 * 项管理服务内容中维修服务中的通、清理马葫芦、化粪池内容标准保质保量完成；高空作业车用于保障校园内路灯维修、 (略) 理及项目需求中第 * 项管理服务内容中维修服务中第 * 项：临时性的紧急维修如：大风应急抢修、防洪应急抢修、校区内突发的抢修工程（如水管爆裂、暖器爆裂、 (略) 漏水、电力抢修）等，负责或配合校方交办的其它应急维修工作。

供应商具有相应的设备设施是提供物业服务的前提，我市及省内外很多企业均能达到本项目提出的设备要求，因此，不存在为某 * 家企业设置情况。

为了保障项目服务目标的实现，避免发生垃圾清运、冬季清雪、化粪池清掏不及时等基本服务不达标风险，我校要求物业企业必须具有提供服务的基本设备，也因租赁设备不能保证使用的及时性、稳定性和高效性，因此，基于公正、公平原则，租赁设备分值要低于自有设备。

我们认为，在同等条件下，具备基本经营 (略) 才能有效保障我校的服务标准和质量，更符合我校打造平安校园的定位，因此，该项条款不作变更。

* 、具体变更如下：

1、磋 (略) 分磋商响应文件中技术文件评审办法3打分项条款变更如下：

3、打分项条款 评审项目： 打分项条款 评审因素 评审标准 分值 服务方案中整体设想与策划 * 分 ①项目概况了解透彻，管理特点、难点分析准确，此项得0-2分；②项目服务设想与策划的定位准确，可操作性强，此项得0-2分；③实现设想与策划拟采用的管理模式符合当前项目管理现状，此项得0-3分；④项目整体设想与策划有针对本项 (略) ，采取的措施系统全面、 (略) ，此项得0-3分。 * 根据服务内容拟定管理服务目标8分 ①有明确的总体管理目标及保障措施，且科学合理，此项得0-3分。 ②有分项服务指标及保障措施，目标拟定符合校方预期，管理措施科学、准确、有效，此项得0-5分。 8 服务方案中物业服务思路、要点及标准 * 分 ①保洁服务（包括室内外保洁、 * 害消杀、垃圾清运及冬季清雪），包括：日常保洁服务工作的总体思路、要点、工作标准及工作方式，且规范合理，此项得0-2分；②安全管理（包括安全管理总体思路，安全保证体系及防范措施，安防服务的快速反应，且规范合理），此项得0-2分；③楼宇及附属设施维修养护管理，（包括楼宇本体和公共设施管护目标、管护要点，且规范合理），此项得0-2分。④对公共设施的日常维修工作方法、工作计划，且规范合理，此项得0-2分；⑤绿化养护，包括：绿化养护工作的管理理念及工作方法等，且规范合理，此项得0-2分；⑥消防管理，包括：消防管理思路、消防管理措施、日常消防检查内容、预案演练，且规范合理，此项得0-2分。 * 服务人员配备及培训6分 ①根据服务内容设计项目组织架构，架构灵活、高效，此项得0-2分； ②根据管理服务实际，各岗位管理和服务人员配置科学合理，此项得0-2分； ③有符合本项目特点的培训机制及日常管理制度，并确保科学规范，此项得0-2分。 6 服务品质管理及质量保障体系 (略) 4分 包括品质管理和质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系 (略) ，且科学、规范、合理，此项得0-4分。 4 提供信息化管理服务8分 提供信息化管理方案， (略) 络服务平台，能够为采购单位提供报修、投诉等信息化管理服务，每个步骤的 (略) 理过程均有服务平台记录，此项得0-8分。 8 2、磋 (略) 分磋商响应文件中商务文件评审办法3打分项条款中取消“企业信誉8分” * 项，即删除以下内容： 企业信誉8分 提供参与本项目投标供应商获得中华人民共和 (略) (略) 颁发的“守合同重信用”企业证书或相关的证明文件得8分； 提供参与本项目投标供应商获得的省级“守合同重信用”企业证书或相关的证明文件得4分； 提供参与本项目投标供应商获得的市级“守合同重信用”企业证书或相关的证明文件得2分； 同时提供多份文件的不累计，按最高级别计分。本项最高为8分。没有不得分。 8 3、磋商时间变更为： * 日9时 * 分。

(略) (略)

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