(略) (略) (略) 受 (略) 市 (略) 委托， (略) （采购编号：SZZJ * -WZ-T- * ），现对招标文件作如下更正：

* 、原采购公告和采购文件中：

服务内容：办公楼及辖区内的保安、保洁和工程维护工作。

现更正为：

服务内容： (略) 在办公楼及辖区内的保安、保洁和零星维修维护。

* 、原采购文件中：

* 、采购内容：

（ * ）物业管理人员配备要求：

1、服务人员数量

项目经理1人，保安人员3人（含保安班长1人），保洁人员1人，工程维护人员1人。

2、服务人员要求

（1）项目经理职责范围：负责 (略) 协调，对项目的 (略) 管理， (略) (略) 有事务。

    （2）保安人员职责范围：执行保安的各项规章制度，提高保安服务质量、纪律保证； (略) 各岗位职责； (略) 门的工作配合。

    （3）保洁人员职责范围：接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。

    （4）工程维护人员职责范围：严格按照操作规程。 (略) 有 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障。记录管 (略) 数据， (略) 日记。并做好项目日常零星工程维护人员作（包工包料），包括：灯管灯泡更换、电线短路疏通等照明设施维修，水龙头更换、下水管疏通等卫生设施维修，办公空调加液等。

（ * ）服务工作要求

    1、保安管理工作要求

    1.1保安服务工作标准

    （1）保安人员须按照国家规定穿戴统 * 的保安服装、佩带统 * 的保安标志并佩带胸卡，着装必须整洁、整齐，注意仪表、仪容，不得留胡须、蓄长发，上岗时不得戴墨镜。

    （2）保安人员在工作期间应坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，不得闲聊、打闹，不得干私活，不得看书、看报，不得下棋、打牌，不得会私客，不得饮酒、抽烟、打瞌睡。

    （3）保安人员在工作期间应严格遵守作息制度，不得迟到、早退，不得脱岗、旷工。

    （4）保安人员在工作期间应坚持文明服务、礼貌用语，处理问题要分清是非、坚持原则、实事求是、以理服人、态度和蔼，不讲污言秽语、不刁难群众，严禁打人、骂人、侮辱 (略) 为。

    （5）保安人员应遵纪守法、秉公办事，不得侵犯群众的合法权益，严禁以权谋私、徇私舞弊。

    （6）保安人员应认真维护好采购人大楼区域的治安秩序，发现破坏、恶意污染或其他可疑情况以及发生的治安、刑事等安件要及时汇报、 (略) 置， (略) (略) 理。

    （7）保安人员应做好详细的交接班记录、值班巡逻记录，以录检查。

    （8）保安人员相互之 (略) ，杜绝争吵、打骂等违纪现象。

    （9）不得使用大功率电器（电器使用须报采购人批准），节约用水用电。

    （ * ）不折不扣完成 * 方安排的各项任务（合同保安工作范围 (略) 协商）。

    1.2保安服务准则

    1.2.1门岗安保

    （1） (略) * 小时值班制度。

    （2）具体负责本管辖区出入口及周边地区的治安管理工作。按时上岗，仔细阅读上 * 班值勤记录， (略) 理前 * 班未解决的各项事宜。

    （3）严格按规定控制管辖区人员进出，阻止无证人员、未经批准的外来人员进入管辖区、阻止推销人员进入管辖区推销。

    （4）负责、疏导出入口及周边车道上的监时停车车辆，及时做好进出管辖区的车辆记录。

    （5）熟悉管辖区各楼层、文物库房情况，热情接受来访客人的询问，为有困难的客户提供必要的帮助。

    （6）严禁各类人员将大宗易燃、易爆、易腐蚀的危险品携带进入管辖区。

    （7）为确保采购人利益不受损失，进出货物须作登记，货物出门须凭开具的《出门证》 (略) 。

    （8）本岗位除必要的休息调整及其他工作需要外，应按指定的位置立定，不准脱岗， * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣地完成上级交办的其他任务。

     1.2.2巡逻安保

    （1）具体负责管辖区范围内的巡查工作。按时上岗， (略) 理上 * 班的记录及未解决的事宜。

    （2）严格按照规定的巡查范围、 (略) 巡查，并及时做好书面记录。

    （3）巡查时，必须做到眼要看（是否有不正常现象）、耳要听（是否有异常声响）、嘴要问（对可疑人员要询问）、手要勤（触摸检查）、鼻要闻（是否有异味）。

    （4）对巡逻中发现的各类问题要做好及时记录， (略) 理，及时汇报； * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （5）要加强对消防设施、设备、器材、标志等的检查，确保其完整与安全。

    （6） (略) 位（如文物库房、 * 次装修区域、管辖区围栏、设备房、大厅门、进户门、底层门窗等）的巡查要特别予以重视， (略) 理各类违章现象。

    （7）对管辖区违章停车现象要及时劝阻、制止、纠正，确保管辖区外围环境安全有序。

    （8）下岗前，认真做好记录并向下 * 班作好详细移交， (略) 管辖区域的保洁工作。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣完成上级交办的各项工作。

    1.3保安工作质量检查

    1.3.1检查制度

    （1）自查：保安各岗位在换岗交接时按 (略) 检查，发现问题及时纠正，每天巡回监督检查不少于 4 次，做好记录。

    1.3.2检查标准

    （1）保安各岗位日常工作记录齐全、正确。

    （2）车辆进出登记率  * ％。

    （3）访客登记率  * ％。

    （4）无可疑、闲杂人员进入管理区域。

    （5）车辆无违停放， (略) 驶，上、下班高峰期车流通畅、无阻塞。

    （6）突发事件发生后保安能在 2 分 (略) ，并及时采 (略) 面。

    （7）公共区域无乱堆放建筑、生活垃圾及装修材料。

    （8）随机检查周界报警系统， (略) 于正常状态。

    （9）保安人员仪表、仪容端正、整洁，管理区域内无闲逛保安人员。

    1.4设备使用管理

    1.4.1钥匙的保管

    （1）钥匙必须专人保管，并须做好使用登记。

    （2）发现钥匙丢失现象，必须及 (略) 队长。

    （3）未经主管批准，任何人员不得私配钥匙。

    （4）未经主管批准，不得私自将钥匙转借他人。

    1.4.2保安配备、领用物品的管理

    （1）物业应建立保安配备器械、领用物品的台账。

    （2） (略) 各班交接使用，在交接班登记本上注明交接数量及是否完好。

    （3） (略) 非经常使用的用具 (略) 盘查，使用时应做好登记、归还时应检查物品是否完好并做好记录。

    2、保洁管理工作要求

    2.1保洁管理要求

    2.1.1保洁工作频率及质量要求

    2.1.2 (略) 标准表

    2.1.3保洁安全操作须知

    （1）如工作地带湿滑或有油污，应立即抹去，以防滑倒。

    （2）如发现公众走廊或楼梯照明不良或设备有损坏，须马上向责任人报告，尽快修理，以免发生危险。

    （3）当使用较浓的清洁剂时，应戴手套，以免化学剂腐蚀皮肤。

    2.1.4“ * 害”消杀

    （1）每晚对下水道喷洒药水消毒。

    （2）经常添补鼠药（外药），经常检查鼠笼。

    （3）其他害虫消杀（如蟑螂等）。

    2.2保洁工作内容

    2.2.1岗位职责

    （1）主动、热情、礼貌地对客提供规范的服务。

    （2） (略) 辖区域的卫生符合标准。

    （3）保持洗手间内卫生符合标准，各项用品齐全。

    （4）始终保持客梯间内的卫生符合标准。

    2.2.2工作内容

    （1） (略) 岗位责任制和遵守安全操作规程，定时按质按量完成上级安排的工作。

    （2） (略) 辖区域的日常清洁卫生，检查卫生间， (略) 需物品。

    （3）负责做好 (略) 有玻璃及镜面的清洁工作。

    （4）检查公共区域设施设备的完好率，及时上报维修项目。

（5）做好卫生间的虫害消杀工作。

（6）做好绿化区域的绿化养护工作。

    3、维护和维修管理要求

    3.1工程维修员

    3.1.1岗位职责

    （1）严格按照操作规程。对项目 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障；负责项目的零星工程维护人员作。

    （2）记录管 (略) 数据， (略) 日记，做好文明生产工作并注 (略) 地及设备的整洁卫生。

    （3）听从调度，准确、圆满地完成上级下达的 * 切工作指令。

    3.1.2工作内容

    （1）按规定着装，仪表仪容符合要求。

    （2）按规定操作程序启动设备。

    （3）每周巡回 (略) 情况 * 次， (略) 记录，遇设备异常情况，应及时报备并修理。

（4）处理各种常见应急故障。 * 般情况下，故障正在排除或本班流程未操作完毕，不得离岗。在发生故障时，按下列程序操作：

先停故障设备，启动备用设备，防止故障设备扩大影响服务区域。

根据设备 (略) 理全过程。

故障排除后，应详细记录 (略) 理全过程。

（5）负责项目的零星工程维护人员作。

现更正为：

* 、采购内容：

（ * ）物业管理人员配备要求：

2、服务人员数量

项目经理1人，保安人员3人（含保安班长1人），保洁绿化人员1人，维修维护人员1人。

2、服务人员要求

（1）项目经理职责范围：负责 (略) 协调，对项目的 (略) 管理， (略) (略) 有事务。

    （2）保安人员职责范围：执行保安的各项规章制度，提高保安服务质量、纪律保证； (略) 各岗位职责； (略) 门的工作配合。

    （3）保洁人员职责范围：接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。

    （4）维修维护人员职责范围：严格按照操作规程。 (略) 有 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障。记录管 (略) 数据， (略) 日记。并做好项目日常零星维修维护工作（包工包料），包括：灯管灯泡更换、门锁更换、电线短路疏通等照明设施维修，水龙头更换、下水管疏通等卫生设施维修，办公空调加液，灭火器更换等。

（ * ）服务工作要求

    1、保安管理工作要求

    1.1保安服务工作标准

    （1）保安人员须按照国家规定穿戴统 * 的保安服装、佩带统 * 的保安标志并佩带胸卡，着装必须整洁、整齐，注意仪表、仪容，不得留胡须、蓄长发，上岗时不得戴墨镜。

    （2）保安人员在工作期间应坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，不得闲聊、打闹，不得干私活，不得看书、看报，不得下棋、打牌，不得会私客，不得饮酒、抽烟、打瞌睡。

    （3）保安人员在工作期间应严格遵守作息制度，不得迟到、早退，不得脱岗、旷工。

    （4）保安人员在工作期间应坚持文明服务、礼貌用语，处理问题要分清是非、坚持原则、实事求是、以理服人、态度和蔼，不讲污言秽语、不刁难群众，严禁打人、骂人、侮辱 (略) 为。

    （5）保安人员应遵纪守法、秉公办事，不得侵犯群众的合法权益，严禁以权谋私、徇私舞弊。

    （6）保安人员应认真维护好采购人大楼区域的治安秩序，发现破坏、恶意污染或其他可疑情况以及发生的治安、刑事等安件要及时汇报、 (略) 置， (略) (略) 理。

    （7）保安人员应做好详细的交接班记录、值班巡逻记录，以录检查。

    （8）保安人员相互之 (略) ，杜绝争吵、打骂等违纪现象。

    （9）不得使用大功率电器（电器使用须报采购人批准），节约用水用电。

    （ * ）不折不扣完成 * 方安排的各项任务（合同保安工作范围 (略) 协商）。

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    （1） (略) * 小时值班制度。

    （2）具体负责本管辖区出入口及周边地区的治安管理工作。按时上岗，仔细阅读上 * 班值勤记录， (略) 理前 * 班未解决的各项事宜。

    （3）严格按规定控制管辖区人员进出，阻止无证人员、未经批准的外来人员进入管辖区、阻止推销人员进入管辖区推销。

    （4）负责、疏导出入口及周边车道上的监时停车车辆，及时做好进出管辖区的车辆记录。

    （5）熟悉管辖区各楼层、文物库房情况，热情接受来访客人的询问，为有困难的客户提供必要的帮助。

    （6）严禁各类人员将大宗易燃、易爆、易腐蚀的危险品携带进入管辖区。

    （7）为确保采购人利益不受损失，进出货物须作登记，货物出门须凭开具的《出门证》 (略) 。

    （8）本岗位除必要的休息调整及其他工作需要外，应按指定的位置立定，不准脱岗， * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣地完成上级交办的其他任务。

点击查看>> " >     1.2.2巡逻安保点击查看>> ">

    （1）具体负责管辖区范围内的巡查工作。按时上岗， (略) 理上 * 班的记录及未解决的事宜。

    （2）严格按照规定的巡查范围、 (略) 巡查，并及时做好书面记录。

    （3）巡查时，必须做到眼要看（是否有不正常现象）、耳要听（是否有异常声响）、嘴要问（对可疑人员要询问）、手要勤（触摸检查）、鼻要闻（是否有异味）。

    （4）对巡逻中发现的各类问题要做好及时记录， (略) 理，及时汇报； * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （5）要加强对消防设施、设备、器材、标志等的检查，确保其完整与安全。

    （6） (略) 位（如文物库房、 * 次装修区域、管辖区围栏、设备房、大厅门、进户门、底层门窗等）的巡查要特别予以重视， (略) 理各类违章现象。

    （7）对管辖区违章停车现象要及时劝阻、制止、纠正，确保管辖区外围环境安全有序。

    （8）下岗前，认真做好记录并向下 * 班作好详细移交， (略) 管辖区域的保洁工作。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣完成上级交办的各项工作。

点击查看>> " >    1.3保安工作质量检查点击查看>> ">

    1.3.1检查制度

    （1）自查：保安各岗位在换岗交接时按 (略) 检查，发现问题及时纠正，每天巡回监督检查不少于 4 次，做好记录。

    1.3.2检查标准

    （1）保安各岗位日常工作记录齐全、正确。

    （2）车辆进出登记率  * ％。

    （3）访客登记率  * ％。

    （4）无可疑、闲杂人员进入管理区域。

    （5）车辆无违停放， (略) 驶，上、下班高峰期车流通畅、无阻塞。

    （6）突发事件发生后保安能在 2 分 (略) ，并及时采 (略) 面。

    （7）公共区域无乱堆放建筑、生活垃圾及装修材料。

    （8）随机检查周界报警系统， (略) 于正常状态。

    （9）保安人员仪表、仪容端正、整洁，管理区域内无闲逛保安人员。

点击查看>> " >    1.4设备使用管理点击查看>> ">

点击查看>> " >    点击查看>> " >1.4.1钥匙的保管点击查看>> ">点击查看>> ">

    （1）钥匙必须专人保管，并须做好使用登记。

    （2）发现钥匙丢失现象，必须及 (略) 队长。

    （3）未经主管批准，任何人员不得私配钥匙。

    （4）未经主管批准，不得私自将钥匙转借他人。

点击查看>> " >    1.4.2保安配备、领用物品的管理点击查看>> ">

    （1）物业应建立保安配备器械、领用物品的台账。

    （2） (略) 各班交接使用，在交接班登记本上注明交接数量及是否完好。

    （3） (略) 非经常使用的用具 (略) 盘查，使用时应做好登记、归还时应检查物品是否完好并做好记录。

    2、保洁绿化管理工作要求

    2.1保洁绿化管理要求

    2.1.1保洁绿化工作频率及质量要求

    2.1.2 (略) 标准表

    2.1.3保洁绿化安全操作须知

    （1）如工作地带湿滑或有油污，应立即抹去，以防滑倒。

    （2）如发现公众走廊或楼梯照明不良或设备有损坏，须马上向责任人报告，尽快修理，以免发生危险。

    （3）当使用较浓的清洁剂时，应戴手套，以免化学剂腐蚀皮肤。

点击查看>> " >    2.1.4“ * 害”消杀点击查看>> ">

    （1）每晚对下水道喷洒药水消毒。

    （2）经常添补鼠药（外药），经常检查鼠笼。

    （3）其他害虫消杀（如蟑螂等）。

点击查看>> " >    2.2保洁绿化工作内容点击查看>> ">

    2.2.1岗位职责

    （1）主动、热情、礼貌地对客提供规范的服务。

    （2） (略) 辖区域的卫生符合标准。

    （3）保持洗手间内卫生符合标准，各项用品齐全。

    （4）始终保持客梯间内的卫生符合标准。

    2.2.2工作内容

    （1） (略) 岗位责任制和遵守安全操作规程，定时按质按量完成上级安排的工作。

    （2） (略) 辖区域的日常清洁卫生，检查卫生间， (略) 需物品。

    （3）负责做好 (略) 有玻璃及镜面的清洁工作。

    （4）检查公共区域设施设备的完好率，及时上报维修项目。

（5）做好卫生间的虫害消杀工作。

（6）做好绿化区域的绿化养护工作。

    3、维护和维修管理要求

    3.1维修维护人员

    3.1.1岗位职责

    （1）严格按照操作规程。对项目 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障；负责项目的零星维修维护工作。

    （2）记录管 (略) 数据， (略) 日记，做好文明生产工作并注 (略) 地及设备的整洁卫生。

    （3）听从调度，准确、圆满地完成上级下达的 * 切工作指令。

    3.1.2工作内容

    （1）按规定着装，仪表仪容符合要求。

    （2）按规定操作程序启动设备。

    （3）每周巡回 (略) 情况 * 次， (略) 记录，遇设备异常情况，应及时报备并修理。

（4）处理各种常见应急故障。 * 般情况下，故障正在排除或本班流程未操作完毕，不得离岗。在发生故障时，按下列程序操作：

先停故障设备，启动备用设备，防止故障设备扩大影响服务区域。

根据设备 (略) 理全过程。

故障排除后，应详细记录 (略) 理全过程。

（5）负责项目的零星维修维护工作。

* 、原采购文件中：

4、报价表

          项目报价表

现更正为：

4、报价表

          项目报价表

* 、原采购公告和采购文件中：

提交时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时起至 * ： * 时止（ (略) 时间）。

评审时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时（ (略) 时间）。

现分别更正为：

提交时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时起至 * ： * 时止（ (略) 时间）。

评审时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时（ (略) 时间）。

本公告为SZZJ * -WZ-T- * 号招标 (略) 分，对所有供应商均起约束作用， (略) (略) ，如与原文 (略) ，以本公告为准。

(略) (略) (略) 受 (略) 市 (略) 委托， (略) （采购编号：SZZJ * -WZ-T- * ），现对招标文件作如下更正：

* 、原采购公告和采购文件中：

服务内容：办公楼及辖区内的保安、保洁和工程维护工作。

现更正为：

服务内容： (略) 在办公楼及辖区内的保安、保洁和零星维修维护。

* 、原采购文件中：

* 、采购内容：

（ * ）物业管理人员配备要求：

1、服务人员数量

项目经理1人，保安人员3人（含保安班长1人），保洁人员1人，工程维护人员1人。

2、服务人员要求

（1）项目经理职责范围：负责 (略) 协调，对项目的 (略) 管理， (略) (略) 有事务。

    （2）保安人员职责范围：执行保安的各项规章制度，提高保安服务质量、纪律保证； (略) 各岗位职责； (略) 门的工作配合。

    （3）保洁人员职责范围：接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。

    （4）工程维护人员职责范围：严格按照操作规程。 (略) 有 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障。记录管 (略) 数据， (略) 日记。并做好项目日常零星工程维护人员作（包工包料），包括：灯管灯泡更换、电线短路疏通等照明设施维修，水龙头更换、下水管疏通等卫生设施维修，办公空调加液等。

（ * ）服务工作要求

    1、保安管理工作要求

    1.1保安服务工作标准

    （1）保安人员须按照国家规定穿戴统 * 的保安服装、佩带统 * 的保安标志并佩带胸卡，着装必须整洁、整齐，注意仪表、仪容，不得留胡须、蓄长发，上岗时不得戴墨镜。

    （2）保安人员在工作期间应坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，不得闲聊、打闹，不得干私活，不得看书、看报，不得下棋、打牌，不得会私客，不得饮酒、抽烟、打瞌睡。

    （3）保安人员在工作期间应严格遵守作息制度，不得迟到、早退，不得脱岗、旷工。

    （4）保安人员在工作期间应坚持文明服务、礼貌用语，处理问题要分清是非、坚持原则、实事求是、以理服人、态度和蔼，不讲污言秽语、不刁难群众，严禁打人、骂人、侮辱 (略) 为。

    （5）保安人员应遵纪守法、秉公办事，不得侵犯群众的合法权益，严禁以权谋私、徇私舞弊。

    （6）保安人员应认真维护好采购人大楼区域的治安秩序，发现破坏、恶意污染或其他可疑情况以及发生的治安、刑事等安件要及时汇报、 (略) 置， (略) (略) 理。

    （7）保安人员应做好详细的交接班记录、值班巡逻记录，以录检查。

    （8）保安人员相互之 (略) ，杜绝争吵、打骂等违纪现象。

    （9）不得使用大功率电器（电器使用须报采购人批准），节约用水用电。

    （ * ）不折不扣完成 * 方安排的各项任务（合同保安工作范围 (略) 协商）。

    1.2保安服务准则

    1.2.1门岗安保

    （1） (略) * 小时值班制度。

    （2）具体负责本管辖区出入口及周边地区的治安管理工作。按时上岗，仔细阅读上 * 班值勤记录， (略) 理前 * 班未解决的各项事宜。

    （3）严格按规定控制管辖区人员进出，阻止无证人员、未经批准的外来人员进入管辖区、阻止推销人员进入管辖区推销。

    （4）负责、疏导出入口及周边车道上的监时停车车辆，及时做好进出管辖区的车辆记录。

    （5）熟悉管辖区各楼层、文物库房情况，热情接受来访客人的询问，为有困难的客户提供必要的帮助。

    （6）严禁各类人员将大宗易燃、易爆、易腐蚀的危险品携带进入管辖区。

    （7）为确保采购人利益不受损失，进出货物须作登记，货物出门须凭开具的《出门证》 (略) 。

    （8）本岗位除必要的休息调整及其他工作需要外，应按指定的位置立定，不准脱岗， * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣地完成上级交办的其他任务。

     1.2.2巡逻安保

    （1）具体负责管辖区范围内的巡查工作。按时上岗， (略) 理上 * 班的记录及未解决的事宜。

    （2）严格按照规定的巡查范围、 (略) 巡查，并及时做好书面记录。

    （3）巡查时，必须做到眼要看（是否有不正常现象）、耳要听（是否有异常声响）、嘴要问（对可疑人员要询问）、手要勤（触摸检查）、鼻要闻（是否有异味）。

    （4）对巡逻中发现的各类问题要做好及时记录， (略) 理，及时汇报； * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （5）要加强对消防设施、设备、器材、标志等的检查，确保其完整与安全。

    （6） (略) 位（如文物库房、 * 次装修区域、管辖区围栏、设备房、大厅门、进户门、底层门窗等）的巡查要特别予以重视， (略) 理各类违章现象。

    （7）对管辖区违章停车现象要及时劝阻、制止、纠正，确保管辖区外围环境安全有序。

    （8）下岗前，认真做好记录并向下 * 班作好详细移交， (略) 管辖区域的保洁工作。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣完成上级交办的各项工作。

    1.3保安工作质量检查

    1.3.1检查制度

    （1）自查：保安各岗位在换岗交接时按 (略) 检查，发现问题及时纠正，每天巡回监督检查不少于 4 次，做好记录。

    1.3.2检查标准

    （1）保安各岗位日常工作记录齐全、正确。

    （2）车辆进出登记率  * ％。

    （3）访客登记率  * ％。

    （4）无可疑、闲杂人员进入管理区域。

    （5）车辆无违停放， (略) 驶，上、下班高峰期车流通畅、无阻塞。

    （6）突发事件发生后保安能在 2 分 (略) ，并及时采 (略) 面。

    （7）公共区域无乱堆放建筑、生活垃圾及装修材料。

    （8）随机检查周界报警系统， (略) 于正常状态。

    （9）保安人员仪表、仪容端正、整洁，管理区域内无闲逛保安人员。

    1.4设备使用管理

    1.4.1钥匙的保管

    （1）钥匙必须专人保管，并须做好使用登记。

    （2）发现钥匙丢失现象，必须及 (略) 队长。

    （3）未经主管批准，任何人员不得私配钥匙。

    （4）未经主管批准，不得私自将钥匙转借他人。

    1.4.2保安配备、领用物品的管理

    （1）物业应建立保安配备器械、领用物品的台账。

    （2） (略) 各班交接使用，在交接班登记本上注明交接数量及是否完好。

    （3） (略) 非经常使用的用具 (略) 盘查，使用时应做好登记、归还时应检查物品是否完好并做好记录。

    2、保洁管理工作要求

    2.1保洁管理要求

    2.1.1保洁工作频率及质量要求

    2.1.2 (略) 标准表

    2.1.3保洁安全操作须知

    （1）如工作地带湿滑或有油污，应立即抹去，以防滑倒。

    （2）如发现公众走廊或楼梯照明不良或设备有损坏，须马上向责任人报告，尽快修理，以免发生危险。

    （3）当使用较浓的清洁剂时，应戴手套，以免化学剂腐蚀皮肤。

    2.1.4“ * 害”消杀

    （1）每晚对下水道喷洒药水消毒。

    （2）经常添补鼠药（外药），经常检查鼠笼。

    （3）其他害虫消杀（如蟑螂等）。

    2.2保洁工作内容

    2.2.1岗位职责

    （1）主动、热情、礼貌地对客提供规范的服务。

    （2） (略) 辖区域的卫生符合标准。

    （3）保持洗手间内卫生符合标准，各项用品齐全。

    （4）始终保持客梯间内的卫生符合标准。

    2.2.2工作内容

    （1） (略) 岗位责任制和遵守安全操作规程，定时按质按量完成上级安排的工作。

    （2） (略) 辖区域的日常清洁卫生，检查卫生间， (略) 需物品。

    （3）负责做好 (略) 有玻璃及镜面的清洁工作。

    （4）检查公共区域设施设备的完好率，及时上报维修项目。

（5）做好卫生间的虫害消杀工作。

（6）做好绿化区域的绿化养护工作。

    3、维护和维修管理要求

    3.1工程维修员

    3.1.1岗位职责

    （1）严格按照操作规程。对项目 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障；负责项目的零星工程维护人员作。

    （2）记录管 (略) 数据， (略) 日记，做好文明生产工作并注 (略) 地及设备的整洁卫生。

    （3）听从调度，准确、圆满地完成上级下达的 * 切工作指令。

    3.1.2工作内容

    （1）按规定着装，仪表仪容符合要求。

    （2）按规定操作程序启动设备。

    （3）每周巡回 (略) 情况 * 次， (略) 记录，遇设备异常情况，应及时报备并修理。

（4）处理各种常见应急故障。 * 般情况下，故障正在排除或本班流程未操作完毕，不得离岗。在发生故障时，按下列程序操作：

先停故障设备，启动备用设备，防止故障设备扩大影响服务区域。

根据设备 (略) 理全过程。

故障排除后，应详细记录 (略) 理全过程。

（5）负责项目的零星工程维护人员作。

现更正为：

* 、采购内容：

（ * ）物业管理人员配备要求：

2、服务人员数量

项目经理1人，保安人员3人（含保安班长1人），保洁绿化人员1人，维修维护人员1人。

2、服务人员要求

（1）项目经理职责范围：负责 (略) 协调，对项目的 (略) 管理， (略) (略) 有事务。

    （2）保安人员职责范围：执行保安的各项规章制度，提高保安服务质量、纪律保证； (略) 各岗位职责； (略) 门的工作配合。

    （3）保洁人员职责范围：接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。

    （4）维修维护人员职责范围：严格按照操作规程。 (略) 有 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障。记录管 (略) 数据， (略) 日记。并做好项目日常零星维修维护工作（包工包料），包括：灯管灯泡更换、门锁更换、电线短路疏通等照明设施维修，水龙头更换、下水管疏通等卫生设施维修，办公空调加液，灭火器更换等。

（ * ）服务工作要求

    1、保安管理工作要求

    1.1保安服务工作标准

    （1）保安人员须按照国家规定穿戴统 * 的保安服装、佩带统 * 的保安标志并佩带胸卡，着装必须整洁、整齐，注意仪表、仪容，不得留胡须、蓄长发，上岗时不得戴墨镜。

    （2）保安人员在工作期间应坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，不得闲聊、打闹，不得干私活，不得看书、看报，不得下棋、打牌，不得会私客，不得饮酒、抽烟、打瞌睡。

    （3）保安人员在工作期间应严格遵守作息制度，不得迟到、早退，不得脱岗、旷工。

    （4）保安人员在工作期间应坚持文明服务、礼貌用语，处理问题要分清是非、坚持原则、实事求是、以理服人、态度和蔼，不讲污言秽语、不刁难群众，严禁打人、骂人、侮辱 (略) 为。

    （5）保安人员应遵纪守法、秉公办事，不得侵犯群众的合法权益，严禁以权谋私、徇私舞弊。

    （6）保安人员应认真维护好采购人大楼区域的治安秩序，发现破坏、恶意污染或其他可疑情况以及发生的治安、刑事等安件要及时汇报、 (略) 置， (略) (略) 理。

    （7）保安人员应做好详细的交接班记录、值班巡逻记录，以录检查。

    （8）保安人员相互之 (略) ，杜绝争吵、打骂等违纪现象。

    （9）不得使用大功率电器（电器使用须报采购人批准），节约用水用电。

    （ * ）不折不扣完成 * 方安排的各项任务（合同保安工作范围 (略) 协商）。

点击查看>> " >    1.2保安服务准则点击查看>> ">

点击查看>> " >    1.2.1门岗安保点击查看>> ">

    （1） (略) * 小时值班制度。

    （2）具体负责本管辖区出入口及周边地区的治安管理工作。按时上岗，仔细阅读上 * 班值勤记录， (略) 理前 * 班未解决的各项事宜。

    （3）严格按规定控制管辖区人员进出，阻止无证人员、未经批准的外来人员进入管辖区、阻止推销人员进入管辖区推销。

    （4）负责、疏导出入口及周边车道上的监时停车车辆，及时做好进出管辖区的车辆记录。

    （5）熟悉管辖区各楼层、文物库房情况，热情接受来访客人的询问，为有困难的客户提供必要的帮助。

    （6）严禁各类人员将大宗易燃、易爆、易腐蚀的危险品携带进入管辖区。

    （7）为确保采购人利益不受损失，进出货物须作登记，货物出门须凭开具的《出门证》 (略) 。

    （8）本岗位除必要的休息调整及其他工作需要外，应按指定的位置立定，不准脱岗， * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣地完成上级交办的其他任务。

点击查看>> " >     1.2.2巡逻安保点击查看>> ">

    （1）具体负责管辖区范围内的巡查工作。按时上岗， (略) 理上 * 班的记录及未解决的事宜。

    （2）严格按照规定的巡查范围、 (略) 巡查，并及时做好书面记录。

    （3）巡查时，必须做到眼要看（是否有不正常现象）、耳要听（是否有异常声响）、嘴要问（对可疑人员要询问）、手要勤（触摸检查）、鼻要闻（是否有异味）。

    （4）对巡逻中发现的各类问题要做好及时记录， (略) 理，及时汇报； * 旦发生突发事件，须严格按照 (略) 。

    （5）要加强对消防设施、设备、器材、标志等的检查，确保其完整与安全。

    （6） (略) 位（如文物库房、 * 次装修区域、管辖区围栏、设备房、大厅门、进户门、底层门窗等）的巡查要特别予以重视， (略) 理各类违章现象。

    （7）对管辖区违章停车现象要及时劝阻、制止、纠正，确保管辖区外围环境安全有序。

    （8）下岗前，认真做好记录并向下 * 班作好详细移交， (略) 管辖区域的保洁工作。

    （9）发挥工作主动性，积极参加各项培训，服从当值 (略) 的指挥，搞好员工之间的团结，不折不扣完成上级交办的各项工作。

点击查看>> " >    1.3保安工作质量检查点击查看>> ">

    1.3.1检查制度

    （1）自查：保安各岗位在换岗交接时按 (略) 检查，发现问题及时纠正，每天巡回监督检查不少于 4 次，做好记录。

    1.3.2检查标准

    （1）保安各岗位日常工作记录齐全、正确。

    （2）车辆进出登记率  * ％。

    （3）访客登记率  * ％。

    （4）无可疑、闲杂人员进入管理区域。

    （5）车辆无违停放， (略) 驶，上、下班高峰期车流通畅、无阻塞。

    （6）突发事件发生后保安能在 2 分 (略) ，并及时采 (略) 面。

    （7）公共区域无乱堆放建筑、生活垃圾及装修材料。

    （8）随机检查周界报警系统， (略) 于正常状态。

    （9）保安人员仪表、仪容端正、整洁，管理区域内无闲逛保安人员。

点击查看>> " >    1.4设备使用管理点击查看>> ">

点击查看>> " >    点击查看>> " >1.4.1钥匙的保管点击查看>> ">点击查看>> ">

    （1）钥匙必须专人保管，并须做好使用登记。

    （2）发现钥匙丢失现象，必须及 (略) 队长。

    （3）未经主管批准，任何人员不得私配钥匙。

    （4）未经主管批准，不得私自将钥匙转借他人。

点击查看>> " >    1.4.2保安配备、领用物品的管理点击查看>> ">

    （1）物业应建立保安配备器械、领用物品的台账。

    （2） (略) 各班交接使用，在交接班登记本上注明交接数量及是否完好。

    （3） (略) 非经常使用的用具 (略) 盘查，使用时应做好登记、归还时应检查物品是否完好并做好记录。

    2、保洁绿化管理工作要求

    2.1保洁绿化管理要求

    2.1.1保洁绿化工作频率及质量要求

    2.1.2 (略) 标准表

    2.1.3保洁绿化安全操作须知

    （1）如工作地带湿滑或有油污，应立即抹去，以防滑倒。

    （2）如发现公众走廊或楼梯照明不良或设备有损坏，须马上向责任人报告，尽快修理，以免发生危险。

    （3）当使用较浓的清洁剂时，应戴手套，以免化学剂腐蚀皮肤。

点击查看>> " >    2.1.4“ * 害”消杀点击查看>> ">

    （1）每晚对下水道喷洒药水消毒。

    （2）经常添补鼠药（外药），经常检查鼠笼。

    （3）其他害虫消杀（如蟑螂等）。

点击查看>> " >    2.2保洁绿化工作内容点击查看>> ">

    2.2.1岗位职责

    （1）主动、热情、礼貌地对客提供规范的服务。

    （2） (略) 辖区域的卫生符合标准。

    （3）保持洗手间内卫生符合标准，各项用品齐全。

    （4）始终保持客梯间内的卫生符合标准。

    2.2.2工作内容

    （1） (略) 岗位责任制和遵守安全操作规程，定时按质按量完成上级安排的工作。

    （2） (略) 辖区域的日常清洁卫生，检查卫生间， (略) 需物品。

    （3）负责做好 (略) 有玻璃及镜面的清洁工作。

    （4）检查公共区域设施设备的完好率，及时上报维修项目。

（5）做好卫生间的虫害消杀工作。

（6）做好绿化区域的绿化养护工作。

    3、维护和维修管理要求

    3.1维修维护人员

    3.1.1岗位职责

    （1）严格按照操作规程。对项目 (略) 、监视和维护保养责任，排除常见故障；负责项目的零星维修维护工作。

    （2）记录管 (略) 数据， (略) 日记，做好文明生产工作并注 (略) 地及设备的整洁卫生。

    （3）听从调度，准确、圆满地完成上级下达的 * 切工作指令。

    3.1.2工作内容

    （1）按规定着装，仪表仪容符合要求。

    （2）按规定操作程序启动设备。

    （3）每周巡回 (略) 情况 * 次， (略) 记录，遇设备异常情况，应及时报备并修理。

（4）处理各种常见应急故障。 * 般情况下，故障正在排除或本班流程未操作完毕，不得离岗。在发生故障时，按下列程序操作：

先停故障设备，启动备用设备，防止故障设备扩大影响服务区域。

根据设备 (略) 理全过程。

故障排除后，应详细记录 (略) 理全过程。

（5）负责项目的零星维修维护工作。

* 、原采购文件中：

4、报价表

          项目报价表

现更正为：

4、报价表

          项目报价表

* 、原采购公告和采购文件中：

提交时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时起至 * ： * 时止（ (略) 时间）。

评审时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时（ (略) 时间）。

现分别更正为：

提交时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时起至 * ： * 时止（ (略) 时间）。

评审时间： * 年 * 月 * 日 * ： * 时（ (略) 时间）。

本公告为SZZJ * -WZ-T- * 号招标 (略) 分，对所有供应商均起约束作用， (略) (略) ，如与原文 (略) ，以本公告为准。