(略) 同泽工程 (略)

* 年度市容环境综合整治（WZZC * -C3- * 7-GXTZ）

质疑答复函

质疑人： (略) 市 (略)

地址： (略) 市 (略) 区 (略) * 路 * 号1单元 * 房

法定代表人：刘春平

联系人：李济高 联系电话： 点击查看>>

授权代表：李济高

联系电话： 点击查看>>

被质疑人1：梧 (略) 市 (略)

地址： (略) 市 (略) 区

联 系 人：梁小姐 联系电话： 点击查看>>

被质疑人2： (略) 同泽工程 (略)

地址： (略) 市 (略) * 路 * 号1栋3单元 * 号

联系人：何小姐

电话： 点击查看>>

(略) 市 (略) ：

贵单位以邮寄方式递交的质疑函已由我单位于 * 日收取（落款日期为 * 日），现对质疑事项答复如下：

质疑事项：该项目 点击查看>> * : * : * 更改通知（ * ），更改前与更改后的“评标办法 4.针对本项目服务方案分”，属于“换汤不换药”，仍然违反《中华人民共和国采购法实施条例》第 * 十 * 条第 * 款：

按照《政府采购竞争性磋商采购 (略) 办法》（财库[ * 号）第 * 十 * 条（ * ）的规定，终止竞争性磋商采购活动， (略) 并说明原因，重新开展采购活动。

答复：词语释义：量化指标是指能用具体数据来体现的指标，以 * 定范围内线性变换的数据反 (略) 会的状态。

该项目的评标办法中服务方案分为“ * 档（ * 分）：提供了服务方案及承诺，没有服务监督及保障措施，没有服务管理流程，人员配备 * 般（4人（含）以下），能在2小时内响应，满足项目实际服务需求。

* 档（ * 分）：提供了服务方案及承诺，有服务监督及保障措施，人员配备合理（5-7），能在1小时内响应，满足项目实际服务需求。

* 档（ * 分）：提供了服务方案及承诺，有服务监督及保障措施，有服务管理流程，人员配备完备（8人及以上），能在 * 分钟内响应，满足项目实际服务需求。”

均已以人员配备、服务响应时间、是否有服务监督及保障措施、是否有服务管理流程体现了量化指标这 * 概念。

根据《中华人民 (略) 令第 * 号—— (略) 投标管理办法》第 * 十 * 条：综合评分法， (略) (略) 实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。

评审因素的设定应 (略) 提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等。资格条件不得作为评审因素。 (略) 文件中规定。

评标办法中的“是否有服务监督及保障措施、是否有服务管理流程、人员配备、服务响应时间”均体现企业的服务质量、服务水平、履约能力，且满足项目实际服务需求是本项目的最基本原则，如果连最基本的满足项目实际服务需求都做不到，如何为采购人提供服务，贵公司仅已是否满足项目实际服务需求作为服务效果是不全面的，因此贵公司的质疑缺乏事实依据，质疑不成立。

如贵单位认为本答复不满意，根据《中华人民 (略) 令第 * 号--政府采购质疑和投诉办法》的相关规定，可在质疑答复期满后十 * 个工作日内向同级政府采 (略) 门投诉。

采购单位：梧 (略) 市 (略)

采购代理机构： (略) 同泽工程 (略)

* 日

(略) 同泽工程 (略)

* 年度市容环境综合整治（WZZC * -C3- * 7-GXTZ）

质疑答复函

质疑人： (略) 市 (略)

地址： (略) 市 (略) 区 (略) * 路 * 号1单元 * 房

法定代表人：刘春平

联系人：李济高 联系电话： 点击查看>>

授权代表：李济高

联系电话： 点击查看>>

被质疑人1：梧 (略) 市 (略)

地址： (略) 市 (略) 区

联 系 人：梁小姐 联系电话： 点击查看>>

被质疑人2： (略) 同泽工程 (略)

地址： (略) 市 (略) * 路 * 号1栋3单元 * 号

联系人：何小姐

电话： 点击查看>>

(略) 市 (略) ：

贵单位以邮寄方式递交的质疑函已由我单位于 * 日收取（落款日期为 * 日），现对质疑事项答复如下：

质疑事项：该项目 点击查看>> * : * : * 更改通知（ * ），更改前与更改后的“评标办法 4.针对本项目服务方案分”，属于“换汤不换药”，仍然违反《中华人民共和国采购法实施条例》第 * 十 * 条第 * 款：

按照《政府采购竞争性磋商采购 (略) 办法》（财库[ * 号）第 * 十 * 条（ * ）的规定，终止竞争性磋商采购活动， (略) 并说明原因，重新开展采购活动。

答复：词语释义：量化指标是指能用具体数据来体现的指标，以 * 定范围内线性变换的数据反 (略) 会的状态。

该项目的评标办法中服务方案分为“ * 档（ * 分）：提供了服务方案及承诺，没有服务监督及保障措施，没有服务管理流程，人员配备 * 般（4人（含）以下），能在2小时内响应，满足项目实际服务需求。

* 档（ * 分）：提供了服务方案及承诺，有服务监督及保障措施，人员配备合理（5-7），能在1小时内响应，满足项目实际服务需求。

* 档（ * 分）：提供了服务方案及承诺，有服务监督及保障措施，有服务管理流程，人员配备完备（8人及以上），能在 * 分钟内响应，满足项目实际服务需求。”

均已以人员配备、服务响应时间、是否有服务监督及保障措施、是否有服务管理流程体现了量化指标这 * 概念。

根据《中华人民 (略) 令第 * 号—— (略) 投标管理办法》第 * 十 * 条：综合评分法， (略) (略) 实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。

评审因素的设定应 (略) 提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等。资格条件不得作为评审因素。 (略) 文件中规定。

评标办法中的“是否有服务监督及保障措施、是否有服务管理流程、人员配备、服务响应时间”均体现企业的服务质量、服务水平、履约能力，且满足项目实际服务需求是本项目的最基本原则，如果连最基本的满足项目实际服务需求都做不到，如何为采购人提供服务，贵公司仅已是否满足项目实际服务需求作为服务效果是不全面的，因此贵公司的质疑缺乏事实依据，质疑不成立。

如贵单位认为本答复不满意，根据《中华人民 (略) 令第 * 号--政府采购质疑和投诉办法》的相关规定，可在质疑答复期满后十 * 个工作日内向同级政府采 (略) 门投诉。

采购单位：梧 (略) 市 (略)

采购代理机构： (略) 同泽工程 (略)

* 日