评分因素

最高分值

评分标准

总分

*

(略) 分（ * 分）

*

1. 评标基准价： (略) 文件要求且投标价格最低的投标报价。

2. 投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）× * ，得分保留至小数点后两位。

(略) 分︵

* 分

︶

服务方案（ * 分）

*

投标单位在满足总体要求的前提下制定本项目服务方案。

1、有针对本项目管理重点、难点、特点分析准确、并有符合项目实际的管理措施，符合本项目实际情况的得3分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。

2、服务方案内容全面详实、计划 (略) 、与项目实际相符实操性强、机械化投入程度高，得2分；与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分

3、工作流程及标准。各岗位流程标准清晰、检查控制规范，方案内容详实、切合项目实际、针对性强，得2分，方案较详实、较切合项目实际、针对性较强，得1分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。

4、培训与考核，有符合项目特点的各岗位完善培训体系及工作考核措施，内容完整、详实得2分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分

5、制度管理。投标人具有人事、行政、财务、物资、工程、保安及车辆、环境卫生等管理制度，制度健全、合理、可行，符合项目实际情况，得满分3分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。

6、组织设置合理，各类人员配备齐全、分工明确，符合项目要求的，得3分；组织及人力资源基本符合项目要求的，得1分；

服务保障与应急预案（8分）

4

1、与本项目相符合的突 (略) 置预案，种类齐全、措施考虑具体，有火灾、供电、供水、电梯故障、治安事件、极端天气、 (略) 、校园交通事故，群众性上访、反恐应急预案、消防控制室（ (略) ）火警预案、学 (略) 理预案、大型活动应急预案等，相应应急预案合理、 (略) 的得4分。缺项或不符合项目实际，每有1项扣1分。没有不得分。

2

2、 (略) 质量监管方案， (略) ，符合项目实际，有专门的 (略) 质量监管的，得2分，没有不得分。

2

3. 承诺主要物业管理人员（项目经理、强弱电水暖工程负责人、 (略) 及学生浴池设备设施专业人员等关键性岗位）在半年内不流动或未经业主许可不得随意更换，得2分。

管理人员配备能力（5分）

3

1、综合物业项目经理。项目 (略) (略) 需的专业技术能力,有物业项目经理工作经验,为投标供应商在职人员， * 周岁以下，本科及以上学历，中级及以上职称，得3分,没有不得分。（提供工作经历证明、身份证复印件、学历证书原件、 (略) 保机关出具的近 * 个月在投标企业的养老保险证明（专用收据或缴费清单等），盖社保机构印章，否则不得分）

2

2、保安项目经理文化程度具有本科及以上学历的，或连级及以上退役军官，得2分；（投标提供证书原件，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不得分。保安项目经理需为投标企业在岗员工， (略) 保机关出具的近 * 个月在投标企业的养老保险证明（专用收据或缴费清单等），盖社保机构印章，否则不得分，否则不得分。）

服务人员配备能力（6分）

5

1、维修人员专业证书情况。配备的工程人员具有《 (略) 作业许可证》、《高压操作证》或《维修电工技师证》 * 个以上（含），得5分， * 个以上（含） * 个以下得4分，7个以上（含） * 个以下得3分,7个以下得2分，没有不得分。(开标时提供证书原件，投标文件中装订复印件并加盖投标单位公章。)

1

2、保安岗位人 (略) 门颁发的保安员资格证书（须提供证书原件），得1分。其他不得分。

装备配备能力（ * 分）

*

1.承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的道路电动 * 轮高压清洗车1辆以上（含），得1分，3辆以上（含）得3分，本项最高得3分；其他不得分。

2、承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的中型（含）以上的道路清扫车1台（含）以上，得2分；其他不得分。

3. 承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的标准化轻巧型清洁服务车或多功能清洁车 * 台以上（含）得3分， * 台以上（含）得1分。最高得3分；其他不得分。

4. 承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的移动升降梯(平台)或登高工具2台,（8米以上）每台得0.5分，最高得1分；其他不得分。

5. 承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的清冰雪机械,大型每台得2分，中型每台得1分，最高得4分；其他不得分。

6. 承诺中标签订合同后 * 天内提供室内清洁、清洗等设备（洗地机、电动尘推车、抛光机、打蜡机等） * 台以上（含），得2分； * 台以上（含），得1分；最高得2分；其他不得分。

7. 承诺中标签订合同后 * 天内提供洒水车1辆（含）以上，得1分，2辆（含）以上，得2分；其他不得分。

8、承诺中标签订合同后 * 天内提供电动下水疏通工具，大型疏通工具2台（含）以上的，小型疏通工具4台（含）以上的得1分；其他不得分。

9、承诺中标签订合同后 * 天内提供4台（含）以上，封闭式使用清洁能源的垃圾清运车得2分；提供2台（含）以上，封闭式使用清洁能源的垃圾清运车得1分，本项最高得2分；其他不得分。

优质及附加服务（ * 分）

2

1、承诺建立电子巡更系统，得2分。没有不得分。

2

2、 (略) 车杆、地感线、传输线等小件维修更换承诺的，得2分；没有不得分。

2

3、有所管辖楼宇消防疏散指示灯和事故照明灯维修更换承诺的，得2分。没有不得分。

2

4、针对本项目创新设计并提供的延伸服务内容，招标文件中未提及的项目主动予以承担的。 每项得1分，满分2分，没有不得分。

2

5、保安岗位超出基本岗位数（ * 个），每超出1个岗位加1分，最多得2分。

(略) 分（ * 分）

项目业绩（3分）

3

投标人提供 * 年内每年同类项目业绩单个合同金额不低于本项目预算的 得1分，投标人提供同类项目多个合同累加大于本项目金额的得0.5分，没有项目业绩的不得分。本项目最多得3分。提供合同、履约验收报告或提 (略) 资金到帐证明。证明材料只需提供复印件。

(略) 保要求（5分）

5

承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得1分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得2分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总额 * %为中 (略) 保人员的得3分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得4分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得5分。（中标企业进驻 * 天后每月向 * 方提供与各岗位配备人员相 (略) 保 (略) 保缴纳证明材料。如达不到要求视为违约，中标企业 (略) 罚。）

文件编制质量（3分）

3

投 投标文件编制质量3分。 (略) 文件要求的内容、有目录且目录对应页码、 (略) 文件要求的顺序编排投标文件内容顺序、 (略) 文件列出的格式规范编制投标文件、装订整齐页码清晰，得3分；每有 * 项不符合要求的扣1分，最多扣3分；

评分因素

最高分值

评分标准

总分

*

(略) 分（ * 分）

*

1. 评标基准价： (略) 文件要求且投标价格最低的投标报价。

2. 投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）× * ，得分保留至小数点后两位。

(略) 分︵

* 分

︶

服务方案（ * 分）

*

投标单位在满足总体要求的前提下制定本项目服务方案。

1、有针对本项目管理重点、难点、特点分析准确、并有符合项目实际的管理措施，符合本项目实际情况的得3分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。

2、服务方案内容全面详实、计划 (略) 、与项目实际相符实操性强、机械化投入程度高，得2分；与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分

3、工作流程及标准。各岗位流程标准清晰、检查控制规范，方案内容详实、切合项目实际、针对性强，得2分，方案较详实、较切合项目实际、针对性较强，得1分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。

4、培训与考核，有符合项目特点的各岗位完善培训体系及工作考核措施，内容完整、详实得2分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分

5、制度管理。投标人具有人事、行政、财务、物资、工程、保安及车辆、环境卫生等管理制度，制度健全、合理、可行，符合项目实际情况，得满分3分，与项目实际情况不符每项扣1分，没有不得分。

6、组织设置合理，各类人员配备齐全、分工明确，符合项目要求的，得3分；组织及人力资源基本符合项目要求的，得1分；

服务保障与应急预案（8分）

4

1、与本项目相符合的突 (略) 置预案，种类齐全、措施考虑具体，有火灾、供电、供水、电梯故障、治安事件、极端天气、 (略) 、校园交通事故，群众性上访、反恐应急预案、消防控制室（ (略) ）火警预案、学 (略) 理预案、大型活动应急预案等，相应应急预案合理、 (略) 的得4分。缺项或不符合项目实际，每有1项扣1分。没有不得分。

2

2、 (略) 质量监管方案， (略) ，符合项目实际，有专门的 (略) 质量监管的，得2分，没有不得分。

2

3. 承诺主要物业管理人员（项目经理、强弱电水暖工程负责人、 (略) 及学生浴池设备设施专业人员等关键性岗位）在半年内不流动或未经业主许可不得随意更换，得2分。

管理人员配备能力（5分）

3

1、综合物业项目经理。项目 (略) (略) 需的专业技术能力,有物业项目经理工作经验,为投标供应商在职人员， * 周岁以下，本科及以上学历，中级及以上职称，得3分,没有不得分。（提供工作经历证明、身份证复印件、学历证书原件、 (略) 保机关出具的近 * 个月在投标企业的养老保险证明（专用收据或缴费清单等），盖社保机构印章，否则不得分）

2

2、保安项目经理文化程度具有本科及以上学历的，或连级及以上退役军官，得2分；（投标提供证书原件，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不得分。保安项目经理需为投标企业在岗员工， (略) 保机关出具的近 * 个月在投标企业的养老保险证明（专用收据或缴费清单等），盖社保机构印章，否则不得分，否则不得分。）

服务人员配备能力（6分）

5

1、维修人员专业证书情况。配备的工程人员具有《 (略) 作业许可证》、《高压操作证》或《维修电工技师证》 * 个以上（含），得5分， * 个以上（含） * 个以下得4分，7个以上（含） * 个以下得3分,7个以下得2分，没有不得分。(开标时提供证书原件，投标文件中装订复印件并加盖投标单位公章。)

1

2、保安岗位人 (略) 门颁发的保安员资格证书（须提供证书原件），得1分。其他不得分。

装备配备能力（ * 分）

*

1.承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的道路电动 * 轮高压清洗车1辆以上（含），得1分，3辆以上（含）得3分，本项最高得3分；其他不得分。

2、承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的中型（含）以上的道路清扫车1台（含）以上，得2分；其他不得分。

3. 承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的标准化轻巧型清洁服务车或多功能清洁车 * 台以上（含）得3分， * 台以上（含）得1分。最高得3分；其他不得分。

4. 承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的移动升降梯(平台)或登高工具2台,（8米以上）每台得0.5分，最高得1分；其他不得分。

5. 承诺中标签订合同后 * 天内提供专供本项目使用的清冰雪机械,大型每台得2分，中型每台得1分，最高得4分；其他不得分。

6. 承诺中标签订合同后 * 天内提供室内清洁、清洗等设备（洗地机、电动尘推车、抛光机、打蜡机等） * 台以上（含），得2分； * 台以上（含），得1分；最高得2分；其他不得分。

7. 承诺中标签订合同后 * 天内提供洒水车1辆（含）以上，得1分，2辆（含）以上，得2分；其他不得分。

8、承诺中标签订合同后 * 天内提供电动下水疏通工具，大型疏通工具2台（含）以上的，小型疏通工具4台（含）以上的得1分；其他不得分。

9、承诺中标签订合同后 * 天内提供4台（含）以上，封闭式使用清洁能源的垃圾清运车得2分；提供2台（含）以上，封闭式使用清洁能源的垃圾清运车得1分，本项最高得2分；其他不得分。

优质及附加服务（ * 分）

2

1、承诺建立电子巡更系统，得2分。没有不得分。

2

2、 (略) 车杆、地感线、传输线等小件维修更换承诺的，得2分；没有不得分。

2

3、有所管辖楼宇消防疏散指示灯和事故照明灯维修更换承诺的，得2分。没有不得分。

2

4、针对本项目创新设计并提供的延伸服务内容，招标文件中未提及的项目主动予以承担的。 每项得1分，满分2分，没有不得分。

2

5、保安岗位超出基本岗位数（ * 个），每超出1个岗位加1分，最多得2分。

(略) 分（ * 分）

项目业绩（3分）

3

投标人提供 * 年内每年同类项目业绩单个合同金额不低于本项目预算的 得1分，投标人提供同类项目多个合同累加大于本项目金额的得0.5分，没有项目业绩的不得分。本项目最多得3分。提供合同、履约验收报告或提 (略) 资金到帐证明。证明材料只需提供复印件。

(略) 保要求（5分）

5

承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得1分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得2分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总额 * %为中 (略) 保人员的得3分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得4分。承诺按本项目总体要求岗位拟进驻人员总数 * %为中 (略) 保人员的得5分。（中标企业进驻 * 天后每月向 * 方提供与各岗位配备人员相 (略) 保 (略) 保缴纳证明材料。如达不到要求视为违约，中标企业 (略) 罚。）

文件编制质量（3分）

3

投 投标文件编制质量3分。 (略) 文件要求的内容、有目录且目录对应页码、 (略) 文件要求的顺序编排投标文件内容顺序、 (略) 文件列出的格式规范编制投标文件、装订整齐页码清晰，得3分；每有 * 项不符合要求的扣1分，最多扣3分；