1

3

投标人提供对本项目情况熟悉且总体具有针对性、可操作、准确合理方案的，得3分，不符合要求不得分。

2

3

(略) ： （1）投标人为本项目 (略) 且有明确联系主管和联系经办人的   得0.5分；（2） (略) 成员有政府合 作类保险项目服务经验以及能全面配合采购人和保险经纪人的投保、理赔、宣传等各项工作的得0.5分。（3）投标人提 (略) 服务经验丰富及配合工作方案完整详尽，加2分。

3

3

人员配置：投标人为本项目配 (略) 具有医学、药学及护理专业人员并执有资格 证书的，最少有1人的得0.5分，每多1人加0.5分，最高得3分； 以上人员需提供近 * 个月 (略) 保缴交证明材料及相关专业资格 证书，未提供相关证明材料的不得分。

4

2

投保服务: （1）能为投保人提供免费上门投保服务的得1分；（2）根据投标人提供的投保服务方案简便、合理，加1分。

5

3

理赔查勘：（1）接报案后，在1小时内 (略) 进行查勘，得0.5分；（2）能提供异地查勘服务、异地协作服务，得0.5分。 （3）根据投标人提供理赔查勘方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

6

3

理赔交接： （1）能安排人员上门整理并收取理赔资料，得0.5分； （2） (略) 做好交接配合，得0.5分。（3）根据投标人提供理赔交接其他方面服务方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

7

3

理赔通知：（1）能提供理赔立案、结案的短信通知，得0.5分；（2）能提供理赔查询服务，得0.5分。（3）根据投标人提供理赔通知方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

8

3

理赔汇报：1）定期制作理赔报告，得0.5分；（2）能及时反馈理赔信息服务，得0.5分。（3）根据投标人提供理赔汇报方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

9

3

其他服务：（1）能提供对出险客 (略) 慰问和探视的，得0.5分。（2）对不属于保险责任范围内的案件，能提供上门告知和解释的，得0.5分。（3）根据投标人提供其他服务方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

*

3

(略) 需资料：投标人的采购人提供得理赔资料清单明确、简便，得3分，不符合要求不得分。

*

3

理赔时限： （1）承诺以下理赔时限的，可得2分： 理赔金额＜ * 元，理赔时限为2个工作日以内； * 元≤理赔金额＜1万元，理赔时限为3个工作日以内；   1万元≤理赔金额＜2万元，理赔时限为4个工作日以内；理赔金额≥2万元，理赔时限为5个工作日以内。 （2）理赔金额≥2万元的理赔时限每减少 * 个工作日，加0.5分，最高可加1分。

*

3

理 (略) 理： （1）开通理赔快速服务通道，及时启动理赔应急机制，各 (略) 重大突发事件理赔服务，得1分 （2）根据投标人提供理 (略) 理其他方面服务方案具有可操作性，加2分。

*

3

(略) 理： （1） (略) 会影响的通融案件予以配合的，得1分。（2）投标人提供其 (略) 理方案具体内容的详实性、具备可操作性，加2分。

*

3

宣传服务： （1）针对本项目，能提供宣传计划的得1分。（2）投标人提供其他宣传服务方案内容的详实、具备可操作性，加2分。

*

3

培训服务： （1）针对本项目，能提供培训计划的得1分。（2）投标人提供其他培训服务方案具体内容详实、具备可操作性，加2分。

*

3

紧急救援服务：（1）根据投标人是否能提供的地面救援服务 (略) 综合比较评价，能提供地面救援的得1.5分，不能提供的不得分,投标人需提供相关证明资料，未附相关资料的不得分。（2）根据投标人是否能提供空中紧急救援服务 (略) 综合比较评价，能提供空中救援的得1.5分，不能提供的不得分,投标人需提供相关证明资料，未附相关资料的不得分。

*

3

特色增值服务： (略) 提供的特色增值服务，应对实际的服务内容有实质性影响，依据增值服务的合理性和 (略) 评价，每提供 * 项有利于采购人的增值服务加0.5-1分，最高得3分。 (略) 认定投标人提供的条款不具有增值服务的可不给分。

*

3

其他优惠条件： (略) 提供的其他优惠条件，应对被保险人权益有实质性影响，依据优惠条件的合理性和 (略) 评价，每提供 * 项有利于采购人的优惠条款加0.5-1分，最高得3分。 (略) 认定投标人提供的条款不具有优惠性的可不给分。

*

2

对投标人承诺的总体保险方案的响应和优惠程度、保险金额的具备合理性的，得2分。

1

3

投标人 * 年综合偿付能力充 (略) 评价（若投标人以分支机构身份 (略) 数据计算）： * %以上的得3分， * %（含）以上到 * %（含）的得2分，不足 * %的得1分。 投标人需提供 * 年综合偿付能力报告复印件。

2

3

投标人能为本项目提供及时便利的保险 (略) 评审，根 (略) 及 (略) (略) 评价（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构下属 (略) 点）：数量大于等于 * 个以上得3分， * - * （不含）个得2分，小于等于 * 个以下得1分，投 (略) 点经营保险业务许可证复印件并加盖投标人公章，以实际提供的业务许可证数量作为评分依据，不提供不得分。

3

3

投标人 * 年度独立承保的政府财政出资投保的健康保险类项目，保险服务过程被评价为“满意的”（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构及其下属机构获得评价），每提供 * 份服务单位盖章的有效服务评价证明得0.5分，最高3分。投标人需提供协议（或保单）复印件及有效服务评价证明，未附相关资料的不得分。

4

3

投标人服务民众经验（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构及其下属机构获得经验）， * 年度（以合同签订时间为准）独立承保的政府政策性健康保险类项目服务人群在1.5万人（含）以上的项目数，承保项目数≥7个的得3分，4个≤承保项目数≤6个的得2分，1个≤承保项目数≤3个的得1分。投标人需附上保单复印件或协议等相关证明资料，未附相关资料的不得分。

5

3

投标人 * 年度（以合同签订时间为准）独立承保的政府政策性健康保险类项目情况（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构及其下属机构获得业绩），承保项目数≥ * 个的得3分，7个≤承保项目数≤9个的得2分，6个≤承保项目数≤3个的得1分，承保项目数3个以下的不得分。投标人需附上保单复印件或协议等相关证明资料，未附相关资料的不得分。

1

3

投标人提供对本项目情况熟悉且总体具有针对性、可操作、准确合理方案的，得3分，不符合要求不得分。

2

3

(略) ： （1）投标人为本项目 (略) 且有明确联系主管和联系经办人的   得0.5分；（2） (略) 成员有政府合 作类保险项目服务经验以及能全面配合采购人和保险经纪人的投保、理赔、宣传等各项工作的得0.5分。（3）投标人提 (略) 服务经验丰富及配合工作方案完整详尽，加2分。

3

3

人员配置：投标人为本项目配 (略) 具有医学、药学及护理专业人员并执有资格 证书的，最少有1人的得0.5分，每多1人加0.5分，最高得3分； 以上人员需提供近 * 个月 (略) 保缴交证明材料及相关专业资格 证书，未提供相关证明材料的不得分。

4

2

投保服务: （1）能为投保人提供免费上门投保服务的得1分；（2）根据投标人提供的投保服务方案简便、合理，加1分。

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3

理赔查勘：（1）接报案后，在1小时内 (略) 进行查勘，得0.5分；（2）能提供异地查勘服务、异地协作服务，得0.5分。 （3）根据投标人提供理赔查勘方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

6

3

理赔交接： （1）能安排人员上门整理并收取理赔资料，得0.5分； （2） (略) 做好交接配合，得0.5分。（3）根据投标人提供理赔交接其他方面服务方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

7

3

理赔通知：（1）能提供理赔立案、结案的短信通知，得0.5分；（2）能提供理赔查询服务，得0.5分。（3）根据投标人提供理赔通知方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

8

3

理赔汇报：1）定期制作理赔报告，得0.5分；（2）能及时反馈理赔信息服务，得0.5分。（3）根据投标人提供理赔汇报方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

9

3

其他服务：（1）能提供对出险客 (略) 慰问和探视的，得0.5分。（2）对不属于保险责任范围内的案件，能提供上门告知和解释的，得0.5分。（3）根据投标人提供其他服务方案具有针对性，可操作性，准确合理，加2分。

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3

(略) 需资料：投标人的采购人提供得理赔资料清单明确、简便，得3分，不符合要求不得分。

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3

理赔时限： （1）承诺以下理赔时限的，可得2分： 理赔金额＜ * 元，理赔时限为2个工作日以内； * 元≤理赔金额＜1万元，理赔时限为3个工作日以内；   1万元≤理赔金额＜2万元，理赔时限为4个工作日以内；理赔金额≥2万元，理赔时限为5个工作日以内。 （2）理赔金额≥2万元的理赔时限每减少 * 个工作日，加0.5分，最高可加1分。

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3

理 (略) 理： （1）开通理赔快速服务通道，及时启动理赔应急机制，各 (略) 重大突发事件理赔服务，得1分 （2）根据投标人提供理 (略) 理其他方面服务方案具有可操作性，加2分。

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3

(略) 理： （1） (略) 会影响的通融案件予以配合的，得1分。（2）投标人提供其 (略) 理方案具体内容的详实性、具备可操作性，加2分。

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3

宣传服务： （1）针对本项目，能提供宣传计划的得1分。（2）投标人提供其他宣传服务方案内容的详实、具备可操作性，加2分。

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3

培训服务： （1）针对本项目，能提供培训计划的得1分。（2）投标人提供其他培训服务方案具体内容详实、具备可操作性，加2分。

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3

紧急救援服务：（1）根据投标人是否能提供的地面救援服务 (略) 综合比较评价，能提供地面救援的得1.5分，不能提供的不得分,投标人需提供相关证明资料，未附相关资料的不得分。（2）根据投标人是否能提供空中紧急救援服务 (略) 综合比较评价，能提供空中救援的得1.5分，不能提供的不得分,投标人需提供相关证明资料，未附相关资料的不得分。

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3

特色增值服务： (略) 提供的特色增值服务，应对实际的服务内容有实质性影响，依据增值服务的合理性和 (略) 评价，每提供 * 项有利于采购人的增值服务加0.5-1分，最高得3分。 (略) 认定投标人提供的条款不具有增值服务的可不给分。

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3

其他优惠条件： (略) 提供的其他优惠条件，应对被保险人权益有实质性影响，依据优惠条件的合理性和 (略) 评价，每提供 * 项有利于采购人的优惠条款加0.5-1分，最高得3分。 (略) 认定投标人提供的条款不具有优惠性的可不给分。

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对投标人承诺的总体保险方案的响应和优惠程度、保险金额的具备合理性的，得2分。

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投标人 * 年综合偿付能力充 (略) 评价（若投标人以分支机构身份 (略) 数据计算）： * %以上的得3分， * %（含）以上到 * %（含）的得2分，不足 * %的得1分。 投标人需提供 * 年综合偿付能力报告复印件。

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3

投标人能为本项目提供及时便利的保险 (略) 评审，根 (略) 及 (略) (略) 评价（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构下属 (略) 点）：数量大于等于 * 个以上得3分， * - * （不含）个得2分，小于等于 * 个以下得1分，投 (略) 点经营保险业务许可证复印件并加盖投标人公章，以实际提供的业务许可证数量作为评分依据，不提供不得分。

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3

投标人 * 年度独立承保的政府财政出资投保的健康保险类项目，保险服务过程被评价为“满意的”（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构及其下属机构获得评价），每提供 * 份服务单位盖章的有效服务评价证明得0.5分，最高3分。投标人需提供协议（或保单）复印件及有效服务评价证明，未附相关资料的不得分。

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3

投标人服务民众经验（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构及其下属机构获得经验）， * 年度（以合同签订时间为准）独立承保的政府政策性健康保险类项目服务人群在1.5万人（含）以上的项目数，承保项目数≥7个的得3分，4个≤承保项目数≤6个的得2分，1个≤承保项目数≤3个的得1分。投标人需附上保单复印件或协议等相关证明资料，未附相关资料的不得分。

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投标人 * 年度（以合同签订时间为准）独立承保的政府政策性健康保险类项目情况（若投标人以分支机构身份投标则只计算该分支机构及其下属机构获得业绩），承保项目数≥ * 个的得3分，7个≤承保项目数≤9个的得2分，6个≤承保项目数≤3个的得1分，承保项目数3个以下的不得分。投标人需附上保单复印件或协议等相关证明资料，未附相关资料的不得分。