根据 (略) 市政府采购工 (略) 的电子批复洪购 * B 点击查看>> 号和采购方式， (略) (略) 受 (略) 综保区管委会的委托，就其 (略) 综合保税区（卡口） (略) ，本 (略) 及招标文件，经采购人确定，就 (略) 变更，具体变更事项如下：

* 、开标时间变更：

原开标时间： * 日上午 * : * 时（ (略) 时间）

现变更为： * 日上午 * : * 时（ (略) 时间）

* 、评分标准：

请下载最新的答疑文件

* 、运维服务内容及要求

原文件：

建立系统故障维修信息库，详细记录接受故障修复指令时间、故障地点、故障设备、故障原因、故障类别、处理过程、处理 (略) 理人员信息等。如设备档案信息、系统故障维修信息、设备标签信息、备件出库入库等有改动或添加， (略) 更新，要存档备份。

变更为：

建立系统故障维修信息库，详细记录接受故障修复指令时间、故障地点、故障设备、故障原因、故障类别、处理过程、处理 (略) 理人员信息等。如设备档案信息、系统故障维修信息、等有改动或添加， (略) 更新，要存档备份。

原文件：

安排3个专业的技术维护服务人员接收维保管理系统发出的维护指令（确保收到维护指令），接收到维护指令后立即按维护要求开展系统维护工作。

变更为：

安排专业的技术维护服务人员接收维保管理系统发出的维护指令（确保收到维护指令），接收到维护指令后立即按维护要求开展系统维护工作。

原文件：

定期巡检和维护的主要内容：

（1）每月定期对前端 (略) 检查，如有异常要立即维护。

（2）每月定期对各种线路(电源线、网络线、光纤通道线等连接线缆)连接状态检查，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（3）每月定期对各个系统之间的连接通讯测试，检查是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（4）每半年度对服务器、存储、交换机等设备清洁，每周检查电源、风扇，检查散热风扇是否转动，状态灯、连接线缆是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（5）每周检查和记录操作系统显示的CPU和内存使用情况，如有异常要立即维护。

（6）每月检查和记录磁盘空间使用情况，对空间使用率超过 * %的及 (略) 门相关负责人，以便及时调整或增加存储空间。

（7）每周检查服务器基本服务进程是否正常，查看系统日志，备份和清理系统日志，更新系统补 * ，对需要的补 * （需软件 (略) 评估）， (略) 升级和安装。

（8）每周对重要服务器的 (略) 备份操作（数据备份软件和备份 (略) 门另项采购提供），系统发生不可恢复故障，负责将备份的系统恢复，并协助应用软件开 (略) 署应用软件。

（9） (略) (略) 情况， (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（ * ） (略) 管系统， (略) (略) 情况（设备CPU、端口流量等，需网管系统支持），重点查看 (略) 络设备，抽查接入层设备， (略) 网络设备的配置备份。

（ * ）每日检查其它各 (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

变更为：

定期巡检和维护的主要内容：

（1）每月定 (略) 全面检查，如有异常要立即维护。

（2）每月定期对各种线路(电源线、网络线、光纤通道线等连接线缆)连接状态检查，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（3）每月定期对各个系统之间的连接通讯测试，检查是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（4）每半年度对服务器、存储、交换机等设备清洁，每周检查电源、风扇，检查散热风扇是否转动，状态灯、连接线缆是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（5）每周检查和记录操作系统显示的CPU和内存使用情况，如有异常要立即维护。

（6）每月检查和记录磁盘空间使用情况，对空间使用率超过 * %的及 (略) 门相关负责人，以便及时调整或增加存储空间。

（7）每周检查服务器基本服务进程是否正常，查看系统日志，备份和清理系统日志，更新系统补 * ，对需要的补 * （需软件 (略) 评估）， (略) 升级和安装。

（8）每周对重要服务器 (略) 备份操作（数据备份软件和备份 (略) 门另项采购提供），系统发生不可恢复故障，负责将备份的系统恢复，并协助应用软件开 (略) 署应用软件。

（9） (略) (略) 情况， (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（ * ） (略) 管系统， (略) (略) 情况（设备CPU、端口流量等，需网管系统支持。

（ * ）每日检查其它各 (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

原文件：

保证全天候7× * 小时服务，并保证 (略) 值班运维（软硬件各 * 人），保证系统软件平台正常工作，确保前端系统与后台数据库之间的数据交互正常。

变更为：

保证全天候7× * 小时服务，并保证 (略) 值班运维，保证系统软件平台正常工作，确保前端系统与后台数据库之间的数据交互正常。

原文件：

巡检制度规范

(略) 综合保税区系统设备提供定期的设备巡检， (略) 检 (略) 环境是否有变化，是否 (略) (略) 环境以及是否存在其他可 (略) 造成障碍的隐患，包括设备安装情况、电源连接情况、通风情况、线路连接情况。

具体巡检策略根据 (略) ，每次巡检提前3天通知 (略) 综合保税区相关负责人需要巡检的设备，由企业相关负责人负责安排巡检内容并提供维护工程师出入安装机房的许可，负责提出巡检方案建议。

负责准备巡检时的工具，如吸尘器， (略) 有问题时，如线路连接不符合规范，提出修改建议，由 (略) 综合保税区根据修改建议决定巡检完成后的实施工作内容，并负责实施。巡检后提交巡检报表和书面报告。

巡检时间按照 (略) ，巡检范围包括本次维 (略) 有设备及系统。

变更为：

此条删除！

采 购 人： (略) 综合 (略)

联系地址： (略) 市保税大街 * 号

联 系 人：范先生

电 话： 点击查看>>

招标代理： (略) (略)

联系地址： (略) 市红谷滩 (略) * 期 * 室

联系人：刘先生、钟先生

电话： 点击查看>>

电子函件： * * .com

(略) (略)

* 日



根据 (略) 市政府采购工 (略) 的电子批复洪购 * B 点击查看>> 号和采购方式， (略) (略) 受 (略) 综保区管委会的委托，就其 (略) 综合保税区（卡口） (略) ，本 (略) 及招标文件，经采购人确定，就 (略) 变更，具体变更事项如下：

* 、开标时间变更：

原开标时间： * 日上午 * : * 时（ (略) 时间）

现变更为： * 日上午 * : * 时（ (略) 时间）

* 、评分标准：

请下载最新的答疑文件

* 、运维服务内容及要求

原文件：

建立系统故障维修信息库，详细记录接受故障修复指令时间、故障地点、故障设备、故障原因、故障类别、处理过程、处理 (略) 理人员信息等。如设备档案信息、系统故障维修信息、设备标签信息、备件出库入库等有改动或添加， (略) 更新，要存档备份。

变更为：

建立系统故障维修信息库，详细记录接受故障修复指令时间、故障地点、故障设备、故障原因、故障类别、处理过程、处理 (略) 理人员信息等。如设备档案信息、系统故障维修信息、等有改动或添加， (略) 更新，要存档备份。

原文件：

安排3个专业的技术维护服务人员接收维保管理系统发出的维护指令（确保收到维护指令），接收到维护指令后立即按维护要求开展系统维护工作。

变更为：

安排专业的技术维护服务人员接收维保管理系统发出的维护指令（确保收到维护指令），接收到维护指令后立即按维护要求开展系统维护工作。

原文件：

定期巡检和维护的主要内容：

（1）每月定期对前端 (略) 检查，如有异常要立即维护。

（2）每月定期对各种线路(电源线、网络线、光纤通道线等连接线缆)连接状态检查，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（3）每月定期对各个系统之间的连接通讯测试，检查是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（4）每半年度对服务器、存储、交换机等设备清洁，每周检查电源、风扇，检查散热风扇是否转动，状态灯、连接线缆是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（5）每周检查和记录操作系统显示的CPU和内存使用情况，如有异常要立即维护。

（6）每月检查和记录磁盘空间使用情况，对空间使用率超过 * %的及 (略) 门相关负责人，以便及时调整或增加存储空间。

（7）每周检查服务器基本服务进程是否正常，查看系统日志，备份和清理系统日志，更新系统补 * ，对需要的补 * （需软件 (略) 评估）， (略) 升级和安装。

（8）每周对重要服务器的 (略) 备份操作（数据备份软件和备份 (略) 门另项采购提供），系统发生不可恢复故障，负责将备份的系统恢复，并协助应用软件开 (略) 署应用软件。

（9） (略) (略) 情况， (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

（ * ） (略) 管系统， (略) (略) 情况（设备CPU、端口流量等，需网管系统支持），重点查看 (略) 络设备，抽查接入层设备， (略) 网络设备的配置备份。

（ * ）每日检查其它各 (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，我方配合）

变更为：

定期巡检和维护的主要内容：

（1）每月定 (略) 全面检查，如有异常要立即维护。

（2）每月定期对各种线路(电源线、网络线、光纤通道线等连接线缆)连接状态检查，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（3）每月定期对各个系统之间的连接通讯测试，检查是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（4）每半年度对服务器、存储、交换机等设备清洁，每周检查电源、风扇，检查散热风扇是否转动，状态灯、连接线缆是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（5）每周检查和记录操作系统显示的CPU和内存使用情况，如有异常要立即维护。

（6）每月检查和记录磁盘空间使用情况，对空间使用率超过 * %的及 (略) 门相关负责人，以便及时调整或增加存储空间。

（7）每周检查服务器基本服务进程是否正常，查看系统日志，备份和清理系统日志，更新系统补 * ，对需要的补 * （需软件 (略) 评估）， (略) 升级和安装。

（8）每周对重要服务器 (略) 备份操作（数据备份软件和备份 (略) 门另项采购提供），系统发生不可恢复故障，负责将备份的系统恢复，并协助应用软件开 (略) 署应用软件。

（9） (略) (略) 情况， (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

（ * ） (略) 管系统， (略) (略) 情况（设备CPU、端口流量等，需网管系统支持。

（ * ）每日检查其它各 (略) 指示灯状态是否正常，如有异常要立即维护。（此部分由硬件运维服务商提供技术服务，本标段供货商配合）

原文件：

保证全天候7× * 小时服务，并保证 (略) 值班运维（软硬件各 * 人），保证系统软件平台正常工作，确保前端系统与后台数据库之间的数据交互正常。

变更为：

保证全天候7× * 小时服务，并保证 (略) 值班运维，保证系统软件平台正常工作，确保前端系统与后台数据库之间的数据交互正常。

原文件：

巡检制度规范

(略) 综合保税区系统设备提供定期的设备巡检， (略) 检 (略) 环境是否有变化，是否 (略) (略) 环境以及是否存在其他可 (略) 造成障碍的隐患，包括设备安装情况、电源连接情况、通风情况、线路连接情况。

具体巡检策略根据 (略) ，每次巡检提前3天通知 (略) 综合保税区相关负责人需要巡检的设备，由企业相关负责人负责安排巡检内容并提供维护工程师出入安装机房的许可，负责提出巡检方案建议。

负责准备巡检时的工具，如吸尘器， (略) 有问题时，如线路连接不符合规范，提出修改建议，由 (略) 综合保税区根据修改建议决定巡检完成后的实施工作内容，并负责实施。巡检后提交巡检报表和书面报告。

巡检时间按照 (略) ，巡检范围包括本次维 (略) 有设备及系统。

变更为：

此条删除！

采 购 人： (略) 综合 (略)

联系地址： (略) 市保税大街 * 号

联 系 人：范先生

电 话： 点击查看>>

招标代理： (略) (略)

联系地址： (略) 市红谷滩 (略) * 期 * 室

联系人：刘先生、钟先生

电话： 点击查看>>

电子函件： * * .com

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