询价公告（变更）

询价编号：P-XJ- * - 点击查看>>

询价名称：大唐青 (略) 客服收费系统维护服务项目

报价截止时间： 点击查看>> * : * : *

采购单位（含部门）：大唐青 (略) ( (略) )

采购人：朱雯博

采购人联系方式： 点击查看>>

询价类型：公开询价

具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表。

序号	产品编码	产品描述	采购数量	计量单位	交付时间	交货地点	行项目备注
1	&nbsp	大唐青 (略) 客服收费系统维护服务项目	1	项	点击查看>>	(略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 市 (略) 南路 * 号4号楼4楼A *	&nbsp

报价要求：请根据明细清单填报6%含税单价

付款方式：其他

其他内容：1.基本情况：\n大唐青 (略) 客服收费系统建立于 * 年，并于 * 日通过最终验收，按照合同质保两年约定，维护服务即将到期，现对该收费系统维护 (略) 网上询价采购工作。\n2.采购范围：\n1、收费管理系统软件及服务器维护，客户服务管理系统软件，程控机及电话系统维护，微信业务维护，第 * 方支付管理、电子发票接口管理、客户端应用管理、窗口座席管理等系统维护。\n2、保证各系统 (略) 正常， (略) 过程中出现的数据异常及功能异常等 (略) 完善，对现有功 (略) 效率低下的 (略) 优化。\n3、 (略) 述各系统：因业务发展需要或需求变动引发对软件的新增功能且工作量小于(含) * 人日/年的开发工作。\n4、服务方式：被动式服务包括:(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时， * 方派技术人员 (略) ，与 * 方技术、业务人员 * (略) 分析，提出解决方案，在征得 * 方同意 (略) 处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话、即时通讯工 (略) (略) 理、 (略) 服务等工作。主动式服务包括:(1)驻场服务:在 * 方收费繁忙期或客服收费系统问题多发期， * 方应当快速响应解决问题，如无法按要求按时解决问题， * 方应按 (略) 要求派遣技术服务人员至 * 方指定办公 (略) 运维服务， (略) 全面检查，优化系统，同时做好 (略) 情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等 (略) 工作。另外， * 方还可根据需要， (略) 对 * 方的技术、 (略) (略) 管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；(2)主动服务: (略) 业内 * 些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给 * 方。另外， (略) 业务模式提出整改意见和建议。\n3.供应商资格要求：无\n4.采购文件的获取\n供应 (略) 电子商务平台(http:/ 点击查看>> )注册成功后，点击“询价报价”即可参加《大唐青 (略) 客服收费系统维护服务项目》的报价， (略) 自行下载采购文件及后续响应报价事宜。\n采购文件获取时间： (略) 时间为准。\n5.应答文件的递交\n5.1应答文件递交截止时间： (略) 截止时间为准。\n5.2应答文件的递交：各供应商按采购文件要求编制应答文件后， (略) (略) 并点击“开始报价”进入，填写报价清单后，在“报价单附件”中上传已编制完成并签字盖章的电子版（PDF或WROD格式）应答文件，再“提交报价” (略) 上报价工作。\n5.3 逾期未能上传应答文件的供应商， (略) 承担后果，采购人不予受理。\n6.注意事项\n本 (略) 流程（包括获取采购文件、报价、上传应答文件等） (略) 电子商务平台(http:/ 点击查看>> ) (略) 。电子商务平台对电脑配置有严格的要求：win7系统、IE8/9/ * 浏览器、office 点击查看>> 。\n7.联系方式\n采购人\n名称：大唐青 (略) \n联系人：朱工\n电话： 点击查看>> \nQQ： 点击查看>> \n邮箱： * * .com\n地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 南路 * (略) 4号楼A * 室

发布日期： 点击查看>>



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询价名称：大唐青 (略) 客服收费系统维护服务项目

报价截止时间： 点击查看>> * : * : *

采购单位（含部门）：大唐青 (略) ( (略) )

采购人：朱雯博

采购人联系方式： 点击查看>>

询价类型：公开询价

具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表。

序号	产品编码	产品描述	采购数量	计量单位	交付时间	交货地点	行项目备注
1	&nbsp	大唐青 (略) 客服收费系统维护服务项目	1	项	点击查看>>	(略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 市 (略) 南路 * 号4号楼4楼A *	&nbsp

报价要求：请根据明细清单填报6%含税单价

付款方式：其他

其他内容：1.基本情况：\n大唐青 (略) 客服收费系统建立于 * 年，并于 * 日通过最终验收，按照合同质保两年约定，维护服务即将到期，现对该收费系统维护 (略) 网上询价采购工作。\n2.采购范围：\n1、收费管理系统软件及服务器维护，客户服务管理系统软件，程控机及电话系统维护，微信业务维护，第 * 方支付管理、电子发票接口管理、客户端应用管理、窗口座席管理等系统维护。\n2、保证各系统 (略) 正常， (略) 过程中出现的数据异常及功能异常等 (略) 完善，对现有功 (略) 效率低下的 (略) 优化。\n3、 (略) 述各系统：因业务发展需要或需求变动引发对软件的新增功能且工作量小于(含) * 人日/年的开发工作。\n4、服务方式：被动式服务包括:(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时， * 方派技术人员 (略) ，与 * 方技术、业务人员 * (略) 分析，提出解决方案，在征得 * 方同意 (略) 处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话、即时通讯工 (略) (略) 理、 (略) 服务等工作。主动式服务包括:(1)驻场服务:在 * 方收费繁忙期或客服收费系统问题多发期， * 方应当快速响应解决问题，如无法按要求按时解决问题， * 方应按 (略) 要求派遣技术服务人员至 * 方指定办公 (略) 运维服务， (略) 全面检查，优化系统，同时做好 (略) 情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等 (略) 工作。另外， * 方还可根据需要， (略) 对 * 方的技术、 (略) (略) 管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；(2)主动服务: (略) 业内 * 些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给 * 方。另外， (略) 业务模式提出整改意见和建议。\n3.供应商资格要求：无\n4.采购文件的获取\n供应 (略) 电子商务平台(http:/ 点击查看>> )注册成功后，点击“询价报价”即可参加《大唐青 (略) 客服收费系统维护服务项目》的报价， (略) 自行下载采购文件及后续响应报价事宜。\n采购文件获取时间： (略) 时间为准。\n5.应答文件的递交\n5.1应答文件递交截止时间： (略) 截止时间为准。\n5.2应答文件的递交：各供应商按采购文件要求编制应答文件后， (略) (略) 并点击“开始报价”进入，填写报价清单后，在“报价单附件”中上传已编制完成并签字盖章的电子版（PDF或WROD格式）应答文件，再“提交报价” (略) 上报价工作。\n5.3 逾期未能上传应答文件的供应商， (略) 承担后果，采购人不予受理。\n6.注意事项\n本 (略) 流程（包括获取采购文件、报价、上传应答文件等） (略) 电子商务平台(http:/ 点击查看>> ) (略) 。电子商务平台对电脑配置有严格的要求：win7系统、IE8/9/ * 浏览器、office 点击查看>> 。\n7.联系方式\n采购人\n名称：大唐青 (略) \n联系人：朱工\n电话： 点击查看>> \nQQ： 点击查看>> \n邮箱： * * .com\n地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 南路 * (略) 4号楼A * 室

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