公告概要：

公告信息：
采购项目名称	(略) (略) 物业管理服务采购A
品目
采购单位	(略) (略)
行政区域	(略) 市	公告时间	* 日 * : *
获取谈判文件的地点	详见招标文件
获取谈判文件的时间	* 日 * : * 至 * 日 * : *
预算金额	￥ * . 点击查看>> 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	周静_综信
项目联系电话	点击查看>>
采购单位	(略) (略)
采购单位地址	(略) (略)
采购单位联系方式	点击查看>>
代理机构名称	(略) 省 (略) 市公 (略)
代理机构地址	(略) (略) (略)
代理机构联系方式	* — 点击查看>>

(略)

(略) 省 (略) (略) 受采购人委托对 (略) (略) 物业管理服务采购A项目，本项目为远程开标项目， (略) (略) 采购，欢迎有能力的国内供应商参加。

* 、项目编号：DZC 点击查看>>

* 、项目名称： (略) (略) 物业管理服务采购A

* 、采购方式：竞争性谈判（本项目为资格后审）

* 、技术需求及数量

本项目共设1个标段，预算： * , * . * 元，控制价： * , * . * 元，参与竞争供应商最终谈判报价超出控制价的谈判无效。详细需求见 (略) 市公 (略) 网（http:/ 点击查看>> ）《采购公告》。

* 、供应商资格条件

除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：

1、提供参与本项目竞争供应商有效的营业执照（要求经营范围包含: 物业管理）或事业单位法人证书。

2、提供参与本项目竞争供应商的《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证》。

3、参与本项目竞争供应商提供压缩垃圾车1台（载重量不小于4吨），自有的 (略) 驶证；租赁的需提供租赁合同（合同租赁期限应大于本项目服务期限）和租赁费用发票，同 (略) 驶证。

4、本项目不接受联合体参与投标。

5、单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同 * 合同项下的政府采购活动。

* 、中小企业扶持政策

(略) 政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小 (略) 办法》。

参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投 (略) (略) 物业管理服务采购项目为参与本项目供应商直接提供服务的，则价格享受 * %的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按招 (略) 分规定格式填写声明函）

注：以上“用扣除后的价格参与评审” (略) ，依据供应商 (略) * %的扣除。

* 、获取文件

本项目使用 (略) 市电子政府采购交易管理平台（以下简称“平台”）以电子标书参与谈判。咨询电话： 点击查看>>

1、获取文件时间：公告之日起至 * 日 * 时0分截止。

注：请参与本项目谈判的供应商在 * 日 * 时0分前自助下载谈判文件，逾期则无法下载谈判文件，由此造成的后果 (略) 承担。

2、网上自助下载文件的方式、程序及流程

详见：http:/ 点击查看>> 《入库、办理数字证书及自助下载文件说明》

* 、退出竞争时限

如供应商退出竞争，必须在谈判响应文件截止时间前 * 小时，否则不予退出。

* 、谈判保证金

须向 (略) 市公 (略) 交纳谈判保证金：5, * . * 元，具体交纳方式及退还程序详见http:/ 点击查看>> 。

十、谈判文件售价：免费

十 * 、谈判时间及地点

1、提交谈判响应文件截止时间及谈判时间： * 日9时 * 分。

2、谈判地点： (略) (略) * 楼开标室。

十 * 、全面贯彻庆财采【 * 】3号文 (略) 关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定，在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、 (略) 为。详见：http:/ 点击查看>> !queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA * 0DEE * AC * FDFA * C0

集中采购机构： (略) (略)

集中采购机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 新村纬 * 路2号（ (略) (略) * 楼）

网 址：http:/ 点击查看>>

集中采购机构联系人：周 静

集中采购机构联系电话： 点击查看>>

采购单位： (略) (略)

采购单位地址： (略) 市 (略) 区

采购单位联系人：高宪国

采购单位联系方式： 点击查看>>

邮 编： 点击查看>>

日期： * 日

项目需求

1、项目基本情况

萨 (略) (略) 办公用房（ (略) ），建筑面积 * 0平方米， (略) 地 * 0平方米。分局位于 (略) 区纬 * 路 * 号， (略) 位于 (略) 区火炬路。

2 服务范围及服务内容

所有办公楼宇楼内的公共 (略) 有设备设施的保洁，室外环境卫生保洁、清扫，垃圾清运；绿化养护、污水池和化粪池清掏、下水管线疏通，水、暖、电等物业维修； (略) 内外区域积雪清运，院内、 (略) 积雪清扫；食堂厨余垃圾清运，办公楼秩序维护及其它服务。

3 人员配置

本项目供应商提供服务人员不得少于 * 人。其中：保安员6人（ (略) 长）、保洁员7人，（其中： (略) 保洁员1人，室外保洁员1人）。

* 、具体要求

（ * ）室内外保洁服务。 (略) 及所 (略) 办公业务技术用房 * 0余平方米， (略) 地 * 0平方米。其中，主楼、辅楼办公楼每栋楼保洁人员各2人、 (略) 、 * 小时自助服务大厅1人、 (略) 地保洁1人， (略) 7人，共计保洁人员7人，所有人员均需按照相关规定，缴纳“ * 险 * 金”等社会保险， (略) 政审，并提供健康证。每日早7： * 前必须在岗位上工作，7： * 分保洁员要对各会议室、卫生间、 (略) 位完成第 * 遍保洁，周 * 周日及其他法定假日需正常开展保洁工作。

1、室内保洁服务内容。

① (略) 、洗手间及栏杆、立柱等设施的清洁维护， (略) 位干净、明亮，地面无灰尘。

②生活垃圾日产日清，垃 (略) 理，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

③不锈钢设施专业护理、抛光。铝合金等采用特种护理剂，定期擦试，保持光洁。

④各公共区域内环境的日常保洁工作

⑤消杀服务。

⑥ (略) 、会议室、接待室、职工活动室保洁。

2、室内保洁服务标准。

①地面、墙面、柱面表面干净，玻璃明亮、无手印、污渍。

②洗手间即时保洁，确保无污渍、无杂物、无异味。洗手间地面清洁干净，无积水、污迹、无纸屑、烟头等。墙面、镜面洁净明亮无水迹、无污迹。洗手台面清洁干净，无水垢、积水、灰尘、污迹等脏物。水龙头明亮干净，无水垢、水渍。垃圾桶摆放整齐、清洁干净，垃圾不能超过容器的2/3。

③楼梯、地面采取循环保洁，随时保持清洁卫生。

④标识、标牌、灯饰、 (略) 干净、无灰尘、无污迹，保洁人员要定时擦拭，擦拭完毕后确保调至正确位置。

⑤垃圾桶保持每天清洗更换垃圾袋。其中，夏季垃圾桶需要每天早、中、晚3次清到，避免异味。

⑥雨雪天气，出入口门厅及时铺设防滑垫，确保地面洁净。

⑦保洁用具及日常保洁用品使用完毕摆放在指定位置。

3、室外保洁服务内容。

①室外公共区域、道路清扫保洁服务及绿化带内保洁服务等；

②室外各种附属设施保洁服务；

③垃圾收集、外运服务（包括食堂厨余垃圾）；

④冬季清冰雪及冰雪外运服务。

⑤消杀服务。

4、室外保洁服务标准。

①目视路面、 (略) 无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍油渍；

②雨、污水管井表面无粘附物和枯枝落叶，水流通畅，井盖上无污渍无污物；

③果皮箱、垃圾箱目视表面无污迹，无异味，内部垃圾及时清理，垃圾箱周围不积污水；

④垃圾日产日清，装袋封存，集中运送到指定垃圾收集点；食堂厨余垃圾每日清运1次。食堂厨余垃圾要严格按照相关法律法规，送 (略) 门处理，禁止私自变卖或倾倒。需配备专业的厨余垃圾清运车辆，具备相应资质。

⑤装卸垃圾有除尘设施，地面无散落垃圾和污水。

⑥垃圾车车容整洁， (略) 无污迹、标志清晰

⑦绿化带内应无积存垃圾。

⑧围栏、隔离带等设施保持完好，无污迹、积尘。

⑨按规定时间和要求完成清冰雪工作，小雪1天内清理完毕,中到大雪1-2天清理完成。主要道路、台阶、人员通道在2小时内清理完毕。

⑩确保垃圾箱、垃圾房、垃圾车等设施设备定时清洁、消毒。

此外，保洁服务中除包 (略) 位以外，还包括办案区、装备区、生活区、阅览室、电教室、多功能室、 (略) 有会议室、接待 (略) (略) 地。清运车辆、人员、保洁耗材及工具 (略) 承担。

（ * ）秩序维护服务。专门保安人员不少于6人，其中，需 (略) 长1人，所有人员均需按照相关规定，缴纳“ * 险 * 金”等社会保险， (略) 政审，并提供健康证。主楼办公楼门卫保证至少2人 * 小时倒班，辅楼办公楼门卫保证至少2人 * 小时倒班，后门卫保证至少2人 * 小时倒班。保安岗位工作日、法定假日及节假日期间均需 * 小时值班值守，夜间需定时开展安全巡逻。保安人员标准为：男性，年龄 * 周岁至 * 周岁，身体健康，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。

1、服务范围及内容。

（1）实行严格的门岗管理制度，来访人员出入登记，大宗物品出入查验，维护正常的办公秩序。

（2）负责本区域内的车辆停泊秩序及外围秩序管理。

（3）负责本项目发生火灾、治安等 (略) 疏散引导和秩序维护等。

（4）办公区 (略) 巡回安保检查措施，清理妨碍正常办公秩序人员。

2、服务标准。

（1）来访人员因公需进入办公大楼，秩序维护人员先办理登记手续，询问事由，必要时应查验证件，电 (略) 门， (略) 门或相关人员同意后，办理来访手续， (略) 门或相关人员不在或其他原因不愿接见的，应委婉拒绝，禁止入内。

（2）分局主楼、副楼、后院门岗、 (略) 设立固定值班岗， * 小时执勤，对来客来访做好登记、记录，对 (略) 排查、询问，对出入的 (略) 有效清点、登记。

（3）所有服务人员统 * 着装、使用文明礼貌用语，服务态度热情、周到、有礼。

（4）对重点区域、 (略) 位每天定时巡查并做好巡查记录，巡逻过程中对 (略) 询问，对突发的重大事件，应及时向 * 方汇报，并拨打 * 报警电话请求救援。

（5）看护公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材等设施设备。

（6）交通管理：对进出的机动车辆实施管理，引导 (略) 、停放，非机动车辆摆放整齐。 (略) 车辆导引，手势整齐，动作规范，礼貌周到。维护交通秩序，车辆停放整齐，保证道路畅通。

（7）建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防栓及 (略) 检查并填写检查标识及记录，发现隐患立即采取整改措施。

（ * ）房屋及附属设施的管理。

1、服务内容。

（1） (略) 位的维修、养护和管理。

（2）规划区域内的道路、围栏、场地、路灯等共用设施维修、养护。

2、服务标准。

（1）报修管理： * 方及物业使用人可通过电话或直接到本项目内设立的专门 (略) 报修。 (略) 时间：紧急维修不超过 * 分钟， * 般性维修在 * 分钟内或按预约时间到达。修理及时，小修不过夜，大修不过 * 天，不属服务范围内的 * 方应向使用人当面解释清楚，并及时上报 * 方。

（2）建立完善的房屋本体及公用设备设施档案记录，并按规定分类收集、归档。

（3）建立各项设备设施突发事件应急预案，并定期做好应急演练、确保设备设施故障 (略) 理迅速、得当。

（4） (略) 房屋查勘，确保房屋和公用设施的安全、正常使用。

（5）建立维修巡检制度，定时、定期、 (略) 巡检，建立巡检记录；发 (略) 理，并建立维修记录。

（6）常备 * 些配件及材料做到随时维修随时取用。 (略) 需材 (略) 负责。

（7）每天 * 次巡视楼内门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。每天要在客户下班后检查楼内门窗，及时关闭。

（8）窗户漏雨、地面瓷砖、墙体粉刷、台阶修复等在3个工作日内完成。

（9）日常小修2小时内完成维修更换。

（ * ）绿化日常养护。

1、服务内容。

（1）室外树木、花草、绿地的绿化养护和管理。

（2）室内观赏植物养护。

2、服务标准。

（1)树木及绿植及时浇水、修剪、养护。

（2）绿篱修剪做到平整圆滑，造型优美，修剪下的枝叶要及时清除，视天气情况及时灌溉，因干旱而出现缺水时，应相应增加浇水次数，雨季应注意防涝。

（3）对室外绿篱、花木要定期松土施肥，保持土壤疏松，长势良好，坚持适时灌溉、排水。

（4）室内观赏植物保持有效供水，盆内无积水。及时清理枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾；做好花卉的日常养护。

（5） (略) (略) 完成的其他工作 。

* 、结算及管理方式

1、物业管理服务结算方式采取季度扣分制，由 (略) 的 (略) 日常考核打分。按照千分制计算（满分 * 分），每扣除1分，按照千分之 * 合同总额标准，扣除中标单位物业管理服务费用，考核合格后按季度付款。

2、由 (略) 负担用工 (略) (略) 保等， (略) (略) 日常管理。工作人员发生安全意外事故的， (略) 承担赔偿义务。若在工作中，发现企业未按照相关要求给予工作人员缴纳“ * 险 * 金”的，我 (略) 有工作人员“ * 险 * 金”应缴金额核算，相应的扣除中标单位物业管理服务费用。

3、工作人员在工作中出现违法犯罪问题， (略) 承担 * 切后果。

4、本项目不允许转包或分包。

* 、考核办法

1、保安和更职人员擅自脱岗，漏岗，酒后 (略) 2分，造成不良影响，扣中标公司3分。 (略) 4分。 (略) 5分，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

2、立岗着装 (略) 2分。

3、保安及更值班人员，每小时开展 * 次室内外巡查， (略) 1分。监控可查。

4、保安休息室内外卫生 (略) 1分， (略) 3分，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

5、上班 (略) ，闲聊，违反工作纪律，不认真负责。 (略) 1分， (略) 3分。成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

6、玩物值守，擅自放入、放出其他车辆或人员，特别是外来车辆和人员， (略) 5分，因擅自放入人员而给 * 方造成重大影响的，成交供应商需解除相关服务人员的职务，重新派遣服务人员，并追究相关责任。

7、因玩忽职守给 * 方造成不良影响，扣中标公司5分。

8、因工作疏漏造成财产损失的，责任人须按价赔偿，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

9、 (略) 管理人员正常管理的，扣中标公司5分，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

* 、严格按照要求时间上下班,迟到、早退,中途脱岗,不在岗，扣1分/次。

* 、室内公共区域要做到 * 天 * 扫两拖制，地面、楼梯扶手、立面、墙面、大门玻璃，清扫不干净、有污迹、垃圾，扣1分/次。

* 、开关、消防栓、各种指示牌、窗台、玻璃、暖气等有污迹，扣1分/次。

* 、室内公共 (略) ，扣1分/次。

* 、卫生间要保持整洁,做到 * 天多扫多拖制，有异味，地面有积水，水池、便池里有污垢，地面及垃圾桶周围有垃圾，扣1分/次。

* 、其他影响 * 方正常办公秩序和环境、 (略) 为扣1分/次。

* 、能认真完成 * 方布置的任务，奖1分/次

1



公告概要：

公告信息：
采购项目名称	(略) (略) 物业管理服务采购A
品目
采购单位	(略) (略)
行政区域	(略) 市	公告时间	* 日 * : *
获取谈判文件的地点	详见招标文件
获取谈判文件的时间	* 日 * : * 至 * 日 * : *
预算金额	￥ * . 点击查看>> 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	周静_综信
项目联系电话	点击查看>>
采购单位	(略) (略)
采购单位地址	(略) (略)
采购单位联系方式	点击查看>>
代理机构名称	(略) 省 (略) 市公 (略)
代理机构地址	(略) (略) (略)
代理机构联系方式	* — 点击查看>>

(略)

(略) 省 (略) (略) 受采购人委托对 (略) (略) 物业管理服务采购A项目，本项目为远程开标项目， (略) (略) 采购，欢迎有能力的国内供应商参加。

* 、项目编号：DZC 点击查看>>

* 、项目名称： (略) (略) 物业管理服务采购A

* 、采购方式：竞争性谈判（本项目为资格后审）

* 、技术需求及数量

本项目共设1个标段，预算： * , * . * 元，控制价： * , * . * 元，参与竞争供应商最终谈判报价超出控制价的谈判无效。详细需求见 (略) 市公 (略) 网（http:/ 点击查看>> ）《采购公告》。

* 、供应商资格条件

除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：

1、提供参与本项目竞争供应商有效的营业执照（要求经营范围包含: 物业管理）或事业单位法人证书。

2、提供参与本项目竞争供应商的《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证》。

3、参与本项目竞争供应商提供压缩垃圾车1台（载重量不小于4吨），自有的 (略) 驶证；租赁的需提供租赁合同（合同租赁期限应大于本项目服务期限）和租赁费用发票，同 (略) 驶证。

4、本项目不接受联合体参与投标。

5、单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同 * 合同项下的政府采购活动。

* 、中小企业扶持政策

(略) 政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小 (略) 办法》。

参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投 (略) (略) 物业管理服务采购项目为参与本项目供应商直接提供服务的，则价格享受 * %的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按招 (略) 分规定格式填写声明函）

注：以上“用扣除后的价格参与评审” (略) ，依据供应商 (略) * %的扣除。

* 、获取文件

本项目使用 (略) 市电子政府采购交易管理平台（以下简称“平台”）以电子标书参与谈判。咨询电话： 点击查看>>

1、获取文件时间：公告之日起至 * 日 * 时0分截止。

注：请参与本项目谈判的供应商在 * 日 * 时0分前自助下载谈判文件，逾期则无法下载谈判文件，由此造成的后果 (略) 承担。

2、网上自助下载文件的方式、程序及流程

详见：http:/ 点击查看>> 《入库、办理数字证书及自助下载文件说明》

* 、退出竞争时限

如供应商退出竞争，必须在谈判响应文件截止时间前 * 小时，否则不予退出。

* 、谈判保证金

须向 (略) 市公 (略) 交纳谈判保证金：5, * . * 元，具体交纳方式及退还程序详见http:/ 点击查看>> 。

十、谈判文件售价：免费

十 * 、谈判时间及地点

1、提交谈判响应文件截止时间及谈判时间： * 日9时 * 分。

2、谈判地点： (略) (略) * 楼开标室。

十 * 、全面贯彻庆财采【 * 】3号文 (略) 关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定，在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、 (略) 为。详见：http:/ 点击查看>> !queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA * 0DEE * AC * FDFA * C0

集中采购机构： (略) (略)

集中采购机构地址： (略) 市 (略) 区 (略) 新村纬 * 路2号（ (略) (略) * 楼）

网 址：http:/ 点击查看>>

集中采购机构联系人：周 静

集中采购机构联系电话： 点击查看>>

采购单位： (略) (略)

采购单位地址： (略) 市 (略) 区

采购单位联系人：高宪国

采购单位联系方式： 点击查看>>

邮 编： 点击查看>>

日期： * 日

项目需求

1、项目基本情况

萨 (略) (略) 办公用房（ (略) ），建筑面积 * 0平方米， (略) 地 * 0平方米。分局位于 (略) 区纬 * 路 * 号， (略) 位于 (略) 区火炬路。

2 服务范围及服务内容

所有办公楼宇楼内的公共 (略) 有设备设施的保洁，室外环境卫生保洁、清扫，垃圾清运；绿化养护、污水池和化粪池清掏、下水管线疏通，水、暖、电等物业维修； (略) 内外区域积雪清运，院内、 (略) 积雪清扫；食堂厨余垃圾清运，办公楼秩序维护及其它服务。

3 人员配置

本项目供应商提供服务人员不得少于 * 人。其中：保安员6人（ (略) 长）、保洁员7人，（其中： (略) 保洁员1人，室外保洁员1人）。

* 、具体要求

（ * ）室内外保洁服务。 (略) 及所 (略) 办公业务技术用房 * 0余平方米， (略) 地 * 0平方米。其中，主楼、辅楼办公楼每栋楼保洁人员各2人、 (略) 、 * 小时自助服务大厅1人、 (略) 地保洁1人， (略) 7人，共计保洁人员7人，所有人员均需按照相关规定，缴纳“ * 险 * 金”等社会保险， (略) 政审，并提供健康证。每日早7： * 前必须在岗位上工作，7： * 分保洁员要对各会议室、卫生间、 (略) 位完成第 * 遍保洁，周 * 周日及其他法定假日需正常开展保洁工作。

1、室内保洁服务内容。

① (略) 、洗手间及栏杆、立柱等设施的清洁维护， (略) 位干净、明亮，地面无灰尘。

②生活垃圾日产日清，垃 (略) 理，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

③不锈钢设施专业护理、抛光。铝合金等采用特种护理剂，定期擦试，保持光洁。

④各公共区域内环境的日常保洁工作

⑤消杀服务。

⑥ (略) 、会议室、接待室、职工活动室保洁。

2、室内保洁服务标准。

①地面、墙面、柱面表面干净，玻璃明亮、无手印、污渍。

②洗手间即时保洁，确保无污渍、无杂物、无异味。洗手间地面清洁干净，无积水、污迹、无纸屑、烟头等。墙面、镜面洁净明亮无水迹、无污迹。洗手台面清洁干净，无水垢、积水、灰尘、污迹等脏物。水龙头明亮干净，无水垢、水渍。垃圾桶摆放整齐、清洁干净，垃圾不能超过容器的2/3。

③楼梯、地面采取循环保洁，随时保持清洁卫生。

④标识、标牌、灯饰、 (略) 干净、无灰尘、无污迹，保洁人员要定时擦拭，擦拭完毕后确保调至正确位置。

⑤垃圾桶保持每天清洗更换垃圾袋。其中，夏季垃圾桶需要每天早、中、晚3次清到，避免异味。

⑥雨雪天气，出入口门厅及时铺设防滑垫，确保地面洁净。

⑦保洁用具及日常保洁用品使用完毕摆放在指定位置。

3、室外保洁服务内容。

①室外公共区域、道路清扫保洁服务及绿化带内保洁服务等；

②室外各种附属设施保洁服务；

③垃圾收集、外运服务（包括食堂厨余垃圾）；

④冬季清冰雪及冰雪外运服务。

⑤消杀服务。

4、室外保洁服务标准。

①目视路面、 (略) 无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍油渍；

②雨、污水管井表面无粘附物和枯枝落叶，水流通畅，井盖上无污渍无污物；

③果皮箱、垃圾箱目视表面无污迹，无异味，内部垃圾及时清理，垃圾箱周围不积污水；

④垃圾日产日清，装袋封存，集中运送到指定垃圾收集点；食堂厨余垃圾每日清运1次。食堂厨余垃圾要严格按照相关法律法规，送 (略) 门处理，禁止私自变卖或倾倒。需配备专业的厨余垃圾清运车辆，具备相应资质。

⑤装卸垃圾有除尘设施，地面无散落垃圾和污水。

⑥垃圾车车容整洁， (略) 无污迹、标志清晰

⑦绿化带内应无积存垃圾。

⑧围栏、隔离带等设施保持完好，无污迹、积尘。

⑨按规定时间和要求完成清冰雪工作，小雪1天内清理完毕,中到大雪1-2天清理完成。主要道路、台阶、人员通道在2小时内清理完毕。

⑩确保垃圾箱、垃圾房、垃圾车等设施设备定时清洁、消毒。

此外，保洁服务中除包 (略) 位以外，还包括办案区、装备区、生活区、阅览室、电教室、多功能室、 (略) 有会议室、接待 (略) (略) 地。清运车辆、人员、保洁耗材及工具 (略) 承担。

（ * ）秩序维护服务。专门保安人员不少于6人，其中，需 (略) 长1人，所有人员均需按照相关规定，缴纳“ * 险 * 金”等社会保险， (略) 政审，并提供健康证。主楼办公楼门卫保证至少2人 * 小时倒班，辅楼办公楼门卫保证至少2人 * 小时倒班，后门卫保证至少2人 * 小时倒班。保安岗位工作日、法定假日及节假日期间均需 * 小时值班值守，夜间需定时开展安全巡逻。保安人员标准为：男性，年龄 * 周岁至 * 周岁，身体健康，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。

1、服务范围及内容。

（1）实行严格的门岗管理制度，来访人员出入登记，大宗物品出入查验，维护正常的办公秩序。

（2）负责本区域内的车辆停泊秩序及外围秩序管理。

（3）负责本项目发生火灾、治安等 (略) 疏散引导和秩序维护等。

（4）办公区 (略) 巡回安保检查措施，清理妨碍正常办公秩序人员。

2、服务标准。

（1）来访人员因公需进入办公大楼，秩序维护人员先办理登记手续，询问事由，必要时应查验证件，电 (略) 门， (略) 门或相关人员同意后，办理来访手续， (略) 门或相关人员不在或其他原因不愿接见的，应委婉拒绝，禁止入内。

（2）分局主楼、副楼、后院门岗、 (略) 设立固定值班岗， * 小时执勤，对来客来访做好登记、记录，对 (略) 排查、询问，对出入的 (略) 有效清点、登记。

（3）所有服务人员统 * 着装、使用文明礼貌用语，服务态度热情、周到、有礼。

（4）对重点区域、 (略) 位每天定时巡查并做好巡查记录，巡逻过程中对 (略) 询问，对突发的重大事件，应及时向 * 方汇报，并拨打 * 报警电话请求救援。

（5）看护公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材等设施设备。

（6）交通管理：对进出的机动车辆实施管理，引导 (略) 、停放，非机动车辆摆放整齐。 (略) 车辆导引，手势整齐，动作规范，礼貌周到。维护交通秩序，车辆停放整齐，保证道路畅通。

（7）建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防栓及 (略) 检查并填写检查标识及记录，发现隐患立即采取整改措施。

（ * ）房屋及附属设施的管理。

1、服务内容。

（1） (略) 位的维修、养护和管理。

（2）规划区域内的道路、围栏、场地、路灯等共用设施维修、养护。

2、服务标准。

（1）报修管理： * 方及物业使用人可通过电话或直接到本项目内设立的专门 (略) 报修。 (略) 时间：紧急维修不超过 * 分钟， * 般性维修在 * 分钟内或按预约时间到达。修理及时，小修不过夜，大修不过 * 天，不属服务范围内的 * 方应向使用人当面解释清楚，并及时上报 * 方。

（2）建立完善的房屋本体及公用设备设施档案记录，并按规定分类收集、归档。

（3）建立各项设备设施突发事件应急预案，并定期做好应急演练、确保设备设施故障 (略) 理迅速、得当。

（4） (略) 房屋查勘，确保房屋和公用设施的安全、正常使用。

（5）建立维修巡检制度，定时、定期、 (略) 巡检，建立巡检记录；发 (略) 理，并建立维修记录。

（6）常备 * 些配件及材料做到随时维修随时取用。 (略) 需材 (略) 负责。

（7）每天 * 次巡视楼内门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。每天要在客户下班后检查楼内门窗，及时关闭。

（8）窗户漏雨、地面瓷砖、墙体粉刷、台阶修复等在3个工作日内完成。

（9）日常小修2小时内完成维修更换。

（ * ）绿化日常养护。

1、服务内容。

（1）室外树木、花草、绿地的绿化养护和管理。

（2）室内观赏植物养护。

2、服务标准。

（1)树木及绿植及时浇水、修剪、养护。

（2）绿篱修剪做到平整圆滑，造型优美，修剪下的枝叶要及时清除，视天气情况及时灌溉，因干旱而出现缺水时，应相应增加浇水次数，雨季应注意防涝。

（3）对室外绿篱、花木要定期松土施肥，保持土壤疏松，长势良好，坚持适时灌溉、排水。

（4）室内观赏植物保持有效供水，盆内无积水。及时清理枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾；做好花卉的日常养护。

（5） (略) (略) 完成的其他工作 。

* 、结算及管理方式

1、物业管理服务结算方式采取季度扣分制，由 (略) 的 (略) 日常考核打分。按照千分制计算（满分 * 分），每扣除1分，按照千分之 * 合同总额标准，扣除中标单位物业管理服务费用，考核合格后按季度付款。

2、由 (略) 负担用工 (略) (略) 保等， (略) (略) 日常管理。工作人员发生安全意外事故的， (略) 承担赔偿义务。若在工作中，发现企业未按照相关要求给予工作人员缴纳“ * 险 * 金”的，我 (略) 有工作人员“ * 险 * 金”应缴金额核算，相应的扣除中标单位物业管理服务费用。

3、工作人员在工作中出现违法犯罪问题， (略) 承担 * 切后果。

4、本项目不允许转包或分包。

* 、考核办法

1、保安和更职人员擅自脱岗，漏岗，酒后 (略) 2分，造成不良影响，扣中标公司3分。 (略) 4分。 (略) 5分，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

2、立岗着装 (略) 2分。

3、保安及更值班人员，每小时开展 * 次室内外巡查， (略) 1分。监控可查。

4、保安休息室内外卫生 (略) 1分， (略) 3分，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

5、上班 (略) ，闲聊，违反工作纪律，不认真负责。 (略) 1分， (略) 3分。成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

6、玩物值守，擅自放入、放出其他车辆或人员，特别是外来车辆和人员， (略) 5分，因擅自放入人员而给 * 方造成重大影响的，成交供应商需解除相关服务人员的职务，重新派遣服务人员，并追究相关责任。

7、因玩忽职守给 * 方造成不良影响，扣中标公司5分。

8、因工作疏漏造成财产损失的，责任人须按价赔偿，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

9、 (略) 管理人员正常管理的，扣中标公司5分，成交供应商需解除相关服务人员的职务，并重新派遣服务人员。

* 、严格按照要求时间上下班,迟到、早退,中途脱岗,不在岗，扣1分/次。

* 、室内公共区域要做到 * 天 * 扫两拖制，地面、楼梯扶手、立面、墙面、大门玻璃，清扫不干净、有污迹、垃圾，扣1分/次。

* 、开关、消防栓、各种指示牌、窗台、玻璃、暖气等有污迹，扣1分/次。

* 、室内公共 (略) ，扣1分/次。

* 、卫生间要保持整洁,做到 * 天多扫多拖制，有异味，地面有积水，水池、便池里有污垢，地面及垃圾桶周围有垃圾，扣1分/次。

* 、其他影响 * 方正常办公秩序和环境、 (略) 为扣1分/次。

* 、能认真完成 * 方布置的任务，奖1分/次

1

57