价格分

（ * 分）

价格分的计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×0. * × *

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。（计算分值时，按 * 舍 * 入原则，保留小数点后 * 位数）

技术分

（ * 分）

* 、基准分（ * 分）

(略) 文件服务要求的得 * 分，任意 * 项不满足的 (略) 理。

(评审依据：投标文件中提供的服务规格响应/偏离表、商务条款响应/偏离表)。

* 、总体服务实施方案（7分）

根据投标供应商提供的总体服务方案针对项目管理运作流程计划、总体组织服务实施（ (略) 的保洁要求、运送服务和安保服务） (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、医院感染控制方案（7 分）

根据投标供应商提供的结合本项目的实际 (略) 感染 (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

方案须满足以下 * 点要求：

①投标供应商提供的服务方案中有投入专业的洗烘设备。

②投标供应商提供的服务方案有合理的清洁工具分类作业流程。

③投标供应商提 (略) (略) 感染控制工作流程计划、工作模式。

* 、垃圾分类收集方案（5分）

根据投标供应商提供的医疗垃圾与生活垃圾分类收集与管控方案，包括垃圾收集、转送、清运 (略) 理的科学性、合理性且符合本项目实际和 (略) 综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、投入设备情况（5分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入的主要设备（如电脑、对讲机、垃圾车、清洁车、洗地机、擦地机、洗烘设备、吸尘吸水机等）是否专 (略) 物业管理实 (略) 进行综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

（评审依据：需提供能投入设备计划及相关设备发票复印件加盖投标供应商公章）

* 、培训方案（3分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入人员的 (略) 综合对比打分，最高得3分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、投标供应商的JCI管理经验水平（5分）

投标供应商参与过具有JCI (略) 的后勤相关服务工作的得5分（ (略) 在认证评审期间，投标供应商为其后勤相关服务单位之 * ）。

（评审依据：投标供应商需提供项目服务合同复印件及通过J (略) 出具的相关证明材料加盖投标供应商公章。）

* 、项目经理（3分）

投标供应商拟派驻本项目经理全日制大专及以上学历，中级及以上职称，并 (略) 的项目经理岗位2年及以上管理经验得3分。

1、须提供合格有效的 (略) (略) 开具的任职证明证书复印件加盖投标供应商公章；

2、须提供项目经理投标截止时间前近 * 年内投标供应商单位 (略) 保证明材料复印件并加盖投标供应商公章；

3、全日制大专及以上学历和中级及以上技术职称证书。(原件备查）

（评审依据：需提供以上 * 点证明材料，未提供者或提供不全者不得分。）

商务分

（ * 分）

* 、企业实力（ *  分）

1、投标供应商具有垃圾分类服务能力的得2分；

2、投标供应商具有 * 害消杀服务能力的得2分；

3、投标供应商具有清洁清洗服务能力的得2分；

4、投标 (略) 消毒清洗养护服务能力的得2分；

5、投标供应商具有有害生物防治服务能力的得2分；

6、投标供应商具有环境卫生作业企业资信的得2分。

（评审依据：提供相关证书复印件加盖投标供应商公章，原件备查）

* 、后勤管理服务信息化（4分）

1. 投标供应商拥有运送智慧服务信息化实施案例并承诺无偿在本项目内投放使用的得1分；

2. 投标供应商自主开发该管理软件得 3分，投标供应商为购买软件者得1分；

（评审依据：需提供软件开发著作权证书复印件及承诺函加盖投标供应商公章和完整的实施案例项目合同复印件（合同中需体现供方有提供服务信息化的条款）或购买软件的合同复印件加盖投标供应商公章，原件备查）。

* 、业绩（ * 分）

投标供应商须提供截止到开标时间前近 (略) 的（合同起始时间在 * 日及以后）类似 (略) 后勤服务（含保洁）项目业绩，每提供 * 个得1分，满分 * 分。

（评审依据：投标供应商需提供相关 (略) 证明材料、 (略) 页截图、中标通知书复印件、服务合同复印件加盖投标供应商公章）

* 、服务满意度（5分）

投标供应商近 * 年来已完成的（ (略) 完成时间在 * 年及以后）医院后勤服务项目业主满 (略) 评分。每提 (略) 服务满意度证明的得1分，提供 * 个 * * （或 * * ）医院服务满意度证明的得0.5分，未提供者不得分。

（评审依据：投标供应商需提供服务合同复印件及业主单位出具的服务满意度证明复印件或扫描件加盖投标供应商公章）

* 、服务能力（4分）

投标供应商参与过“ (略) 竞 (略) ”后勤相关服务经验的得4分。

（评审依据：投标供应商需提供“ (略) (略) 竞 (略) 认证证书”、“服务合同”和“ (略) 出具的投标供应商参 (略) (略) 竞 (略) 认证的证明材料”，均须加盖投标供应商公章）

价格分

（ * 分）

价格分的计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×0. * × *

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。（计算分值时，按 * 舍 * 入原则，保留小数点后 * 位数）

技术分

（ * 分）

* 、基准分（ * 分）

(略) 文件服务要求的得 * 分，任意 * 项不满足的 (略) 理。

(评审依据：投标文件中提供的服务规格响应/偏离表、商务条款响应/偏离表)。

* 、总体服务实施方案（7分）

根据投标供应商提供的总体服务方案针对项目管理运作流程计划、总体组织服务实施（ (略) 的保洁要求、安保服务） (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、医院感染控制方案（7 分）

根据投标供应商提供的结合本项目的实际 (略) 感染 (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

方案须满足以下 * 点要求：

①投标供应商提供的服务方案中有投入专业的洗烘设备。

②投标供应商提供的服务方案有合理的清洁工具分类作业流程。

③投标供应商提 (略) (略) 感染控制工作流程计划、工作模式。

* 、垃圾分类收集方案（5分）

根据投标供应商提供的医疗垃圾与生活垃圾分类收集与管控方案，包括垃圾收集、转送、清运 (略) 理的科学性、合理性且符合本项目实际和 (略) 综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、投入设备情况（5分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入的主要设备（如电脑、对讲机、垃圾车、清洁车、洗地机、擦地机、洗烘设备、吸尘吸水机等）是否专 (略) 物业管理实 (略) 进行综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

（评审依据：需提供能投入设备计划及相关设备发票复印件加盖投标供应商公章）

* 、培训方案（4分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入人员的 (略) 综合对比打分，最高得4分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、运送服务方案（4分）

根据投标供应商针对本项目实际要求的运送 (略) 综合对比打分，最高得4分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、项目经理（3分）

投标供应商拟派驻本项目经理全日制大专及以上学历，中级及以上职称，并 (略) 的项目经理岗位2年及以上管理经验得3分。

1、须提供合格有效的 (略) (略) 开具的任职证明证书复印件加盖投标供应商公章；

2、须提供项目经理投标截止时间前近 * 年内投标供应商单位 (略) 保证明材料复印件并加盖投标供应商公章；

3、全日制大专及以上学历和中级及以上技术职称证书。(原件备查）

（评审依据：需提供以上 * 点证明材料，未提供者或提供不全者不得分。）

商务分

（ * 分）

* 、后勤管理服务信息化（4分）

1.投标供应商承诺在本项目内无偿投放使用中央运送系统服务的得2分；

（评审依据：提供承诺函加盖投标供应商公章）

2.投标供应商自主开发该管理软件或承诺购买软件者的得2分；

（评审依据：需提供软件开发著作权证书复印件加盖投标供应商公章或购买软件承诺函加盖投标供应商公章）

* 、业绩（ * 分）

1.后勤服务业绩（ * 分）：

投标供应商须提供截止到开标时间前近 (略) 的（合同起始时间在 * 日及以后）类似 (略) 后勤服务项目业绩，每提供 * 个得2分，满分 * 分。

（评审依据：投标供应商需提供相关 (略) 证明材料、 (略) 页截图、中标通知书复印件、服务合同复印件加盖投标供应商公章，原件备查）

2.运送（护送）业绩（ * 分）：

投标供应商须提供截止到开标时间前近 (略) 或已完成的（合同起始时间在 * 日及以后）类似 (略) 运送（护送）项目业绩，每提供 * 个得2分，满分 * 分。

（评审依据：投标供应商需提供相关 (略) 证明材料、 (略) 页截图、中标通知书复印件、服务合同复印件加盖投标供应商公章，原件备查）

* 、服务满意度（9分）

1.为 (略) 市 (略) 提供过物业服务的投标供应商须出具 (略) 市 (略) 考核满意度证明，优得9分，良得5分， * 般得2分，未提供者不得分；

（评审依据：投标供应商需提供服务合同复印件及业主单位出具的服务满意度证明复印件或扫描件加盖投标供应商公章。）

2.未曾提供过 (略) 市 (略) 物业服务的投标供应商须出具承诺函，承诺在服务磨合期 * 个月后，第 * 个月开始考核，考核服务满意度达到优的得9分，良得5分， * 般得2分，未提供者不得分。

（评审依据：投标供应商提供服务满意度承诺函加盖投标供应商公章。）（注：如第 * 个月未达到承诺考核标准，视为投标供应商虚假应标，将废除中标资格，并赔偿由此给 (略) 市 (略) 的相应损失。）

价格分

（ * 分）

价格分的计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×0. * × *

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。（计算分值时，按 * 舍 * 入原则，保留小数点后 * 位数）

技术分

（ * 分）

* 、基准分（ * 分）

(略) 文件服务要求的得 * 分，任意 * 项不满足的 (略) 理。

(评审依据：投标文件中提供的服务规格响应/偏离表、商务条款响应/偏离表)。

* 、总体服务实施方案（7分）

根据投标供应商提供的总体服务方案针对项目管理运作流程计划、总体组织服务实施（ (略) 的保洁要求、运送服务和安保服务） (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、医院感染控制方案（7 分）

根据投标供应商提供的结合本项目的实际 (略) 感染 (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

方案须满足以下 * 点要求：

①投标供应商提供的服务方案中有投入专业的洗烘设备。

②投标供应商提供的服务方案有合理的清洁工具分类作业流程。

③投标供应商提 (略) (略) 感染控制工作流程计划、工作模式。

* 、垃圾分类收集方案（5分）

根据投标供应商提供的医疗垃圾与生活垃圾分类收集与管控方案，包括垃圾收集、转送、清运 (略) 理的科学性、合理性且符合本项目实际和 (略) 综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、投入设备情况（5分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入的主要设备（如电脑、对讲机、垃圾车、清洁车、洗地机、擦地机、洗烘设备、吸尘吸水机等）是否专 (略) 物业管理实 (略) 进行综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

（评审依据：需提供能投入设备计划及相关设备发票复印件加盖投标供应商公章）

* 、培训方案（3分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入人员的 (略) 综合对比打分，最高得3分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、投标供应商的JCI管理经验水平（5分）

投标供应商参与过具有JCI (略) 的后勤相关服务工作的得5分（ (略) 在认证评审期间，投标供应商为其后勤相关服务单位之 * ）。

（评审依据：投标供应商需提供项目服务合同复印件及通过J (略) 出具的相关证明材料加盖投标供应商公章。）

* 、项目经理（3分）

投标供应商拟派驻本项目经理全日制大专及以上学历，中级及以上职称，并 (略) 的项目经理岗位2年及以上管理经验得3分。

1、须提供合格有效的 (略) (略) 开具的任职证明证书复印件加盖投标供应商公章；

2、须提供项目经理投标截止时间前近 * 年内投标供应商单位 (略) 保证明材料复印件并加盖投标供应商公章；

3、全日制大专及以上学历和中级及以上技术职称证书。(原件备查）

（评审依据：需提供以上 * 点证明材料，未提供者或提供不全者不得分。）

商务分

（ * 分）

* 、企业实力（ *  分）

1、投标供应商具有垃圾分类服务能力的得2分；

2、投标供应商具有 * 害消杀服务能力的得2分；

3、投标供应商具有清洁清洗服务能力的得2分；

4、投标 (略) 消毒清洗养护服务能力的得2分；

5、投标供应商具有有害生物防治服务能力的得2分；

6、投标供应商具有环境卫生作业企业资信的得2分。

（评审依据：提供相关证书复印件加盖投标供应商公章，原件备查）

* 、后勤管理服务信息化（4分）

1. 投标供应商拥有运送智慧服务信息化实施案例并承诺无偿在本项目内投放使用的得1分；

2. 投标供应商自主开发该管理软件得 3分，投标供应商为购买软件者得1分；

（评审依据：需提供软件开发著作权证书复印件及承诺函加盖投标供应商公章和完整的实施案例项目合同复印件（合同中需体现供方有提供服务信息化的条款）或购买软件的合同复印件加盖投标供应商公章，原件备查）。

* 、业绩（ * 分）

投标供应商须提供截止到开标时间前近 (略) 的（合同起始时间在 * 日及以后）类似 (略) 后勤服务（含保洁）项目业绩，每提供 * 个得1分，满分 * 分。

（评审依据：投标供应商需提供相关 (略) 证明材料、 (略) 页截图、中标通知书复印件、服务合同复印件加盖投标供应商公章）

* 、服务满意度（5分）

投标供应商近 * 年来已完成的（ (略) 完成时间在 * 年及以后）医院后勤服务项目业主满 (略) 评分。每提 (略) 服务满意度证明的得1分，提供 * 个 * * （或 * * ）医院服务满意度证明的得0.5分，未提供者不得分。

（评审依据：投标供应商需提供服务合同复印件及业主单位出具的服务满意度证明复印件或扫描件加盖投标供应商公章）

* 、服务能力（4分）

投标供应商参与过“ (略) 竞 (略) ”后勤相关服务经验的得4分。

（评审依据：投标供应商需提供“ (略) (略) 竞 (略) 认证证书”、“服务合同”和“ (略) 出具的投标供应商参 (略) (略) 竞 (略) 认证的证明材料”，均须加盖投标供应商公章）

价格分

（ * 分）

价格分的计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×0. * × *

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。（计算分值时，按 * 舍 * 入原则，保留小数点后 * 位数）

技术分

（ * 分）

* 、基准分（ * 分）

(略) 文件服务要求的得 * 分，任意 * 项不满足的 (略) 理。

(评审依据：投标文件中提供的服务规格响应/偏离表、商务条款响应/偏离表)。

* 、总体服务实施方案（7分）

根据投标供应商提供的总体服务方案针对项目管理运作流程计划、总体组织服务实施（ (略) 的保洁要求、安保服务） (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、医院感染控制方案（7 分）

根据投标供应商提供的结合本项目的实际 (略) 感染 (略) 综合对比打分，最高得7分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

方案须满足以下 * 点要求：

①投标供应商提供的服务方案中有投入专业的洗烘设备。

②投标供应商提供的服务方案有合理的清洁工具分类作业流程。

③投标供应商提 (略) (略) 感染控制工作流程计划、工作模式。

* 、垃圾分类收集方案（5分）

根据投标供应商提供的医疗垃圾与生活垃圾分类收集与管控方案，包括垃圾收集、转送、清运 (略) 理的科学性、合理性且符合本项目实际和 (略) 综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、投入设备情况（5分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入的主要设备（如电脑、对讲机、垃圾车、清洁车、洗地机、擦地机、洗烘设备、吸尘吸水机等）是否专 (略) 物业管理实 (略) 进行综合对比打分，最高得5分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

（评审依据：需提供能投入设备计划及相关设备发票复印件加盖投标供应商公章）

* 、培训方案（4分）

根据投标供应商针对本项目实际要求拟投入人员的 (略) 综合对比打分，最高得4分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、运送服务方案（4分）

根据投标供应商针对本项目实际要求的运送 (略) 综合对比打分，最高得4分，依次递减1分，最低得1分，未提供不得分。

* 、项目经理（3分）

投标供应商拟派驻本项目经理全日制大专及以上学历，中级及以上职称，并 (略) 的项目经理岗位2年及以上管理经验得3分。

1、须提供合格有效的 (略) (略) 开具的任职证明证书复印件加盖投标供应商公章；

2、须提供项目经理投标截止时间前近 * 年内投标供应商单位 (略) 保证明材料复印件并加盖投标供应商公章；

3、全日制大专及以上学历和中级及以上技术职称证书。(原件备查）

（评审依据：需提供以上 * 点证明材料，未提供者或提供不全者不得分。）

商务分

（ * 分）

* 、后勤管理服务信息化（4分）

1.投标供应商承诺在本项目内无偿投放使用中央运送系统服务的得2分；

（评审依据：提供承诺函加盖投标供应商公章）

2.投标供应商自主开发该管理软件或承诺购买软件者的得2分；

（评审依据：需提供软件开发著作权证书复印件加盖投标供应商公章或购买软件承诺函加盖投标供应商公章）

* 、业绩（ * 分）

1.后勤服务业绩（ * 分）：

投标供应商须提供截止到开标时间前近 (略) 的（合同起始时间在 * 日及以后）类似 (略) 后勤服务项目业绩，每提供 * 个得2分，满分 * 分。

（评审依据：投标供应商需提供相关 (略) 证明材料、 (略) 页截图、中标通知书复印件、服务合同复印件加盖投标供应商公章，原件备查）

2.运送（护送）业绩（ * 分）：

投标供应商须提供截止到开标时间前近 (略) 或已完成的（合同起始时间在 * 日及以后）类似 (略) 运送（护送）项目业绩，每提供 * 个得2分，满分 * 分。

（评审依据：投标供应商需提供相关 (略) 证明材料、 (略) 页截图、中标通知书复印件、服务合同复印件加盖投标供应商公章，原件备查）

* 、服务满意度（9分）

1.为 (略) 市 (略) 提供过物业服务的投标供应商须出具 (略) 市 (略) 考核满意度证明，优得9分，良得5分， * 般得2分，未提供者不得分；

（评审依据：投标供应商需提供服务合同复印件及业主单位出具的服务满意度证明复印件或扫描件加盖投标供应商公章。）

2.未曾提供过 (略) 市 (略) 物业服务的投标供应商须出具承诺函，承诺在服务磨合期 * 个月后，第 * 个月开始考核，考核服务满意度达到优的得9分，良得5分， * 般得2分，未提供者不得分。

（评审依据：投标供应商提供服务满意度承诺函加盖投标供应商公章。）（注：如第 * 个月未达到承诺考核标准，视为投标供应商虚假应标，将废除中标资格，并赔偿由此给 (略) 市 (略) 的相应损失。）