吉林省财税信息中心吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务第1包吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务
吉林省财税信息中心吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务第1包吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务
(略) 省公 (略) ( (略) (略) ) | |
1.项目名称: | (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务第1包 (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务 |
(略) 日期:合同订立后 * 个日历日。 | |
2.采购文件编号: | JLSZC 点击查看>> |
3. (略) 日期: | * 日 |
4.定标日期: | * 日 |
5.主要成交标的名称: | (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务 |
6.主要成交标的规格型号: | (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务 |
7.主要成交标的数量(台/批/次): | 1套 |
8.服务要求或标的基本概况: | 1、运维服务内容对非税收入收缴电子化管理信息系统提供技术支持和保障服务,服务保障重点功能模块包括非税收入财政端模块(基础信息维护、项目库管理、收入收缴管理、收入对账管理、银行对账、收入记账、缴库管理、收入退付、电子凭证库管理、统计分析)、非税收入单位端模块(基础数据维护、单位基础信息查询、缴款书生成打印补录;划缴(批扣)管理、清分设置、退付管理、收入对账、报表查询)、清分与对账模块、 (略) 接口。 (略) 门要求,通过电话、即时通讯软件等方式 (略) 保障,包括问题收集、跟踪、 (略) 理等,为财政操作用 (略) 、软件使用指导、疑难解答。对执收单位用户、 (略) 用户、 (略) 用户及缴款人日常业务办理全过程提供技术支持和保障服务。2、服 (略) 和服务电话为财政、执收单位、 (略) (略) 等操作用户提供技术支持和保障服务。提供7× * 小 (略) 和远程使用指导,在工作日和工作时间内,2小时内做出明确的响应安排,若非系统应用或服务器故障等需要吉 (略) 解决的问题,需在4小时内给予答复并在合理期限内完成维修服务。若需要吉 (略) (略) 理,需在做出响应安排后,立刻将相关信息上报。在非工作日或非工作时间内,需在4小时内做出明确的响应安排,8小时内做出故障诊断报告并排除故障。3、驻场保障服务整个技术支持与保障期间,要求提供3名运维服务人员在省 (略) (略) 服务,为省本级财政用户及执收单位用户提供技术支持和保障服务。4、定期巡检服 (略) 定期巡检工作,运维人员不定期走访各执收 (略) 门,了解各单位用户对系统、服务的满意程度,为进 * 步提高服务水平和服务质量掌握 * 手资料,也为不同操作用户提供有针对性的服务。5、安全评估服务具体包括如下:①因用户终端的操作系统、浏览器、防火墙、网络等问题导致系统无法使用;② (略) 硬件或更换设备问题导致系统无法使用;③未按规范操作软件、误操作软件;④软件自身BUG导致系统无法使用,应为用户提供临时操作方案为用户解决当前问题,确保用户工作不受影响;⑤执收单位上报基础资料出现错误;⑥ (略) 门配合,协助解答涉及CA财政数字证书办理、损坏、丢失等方面的问题。 |
9.中标供应商: | (略) (略) |
* .中标供应商地址: | (略) 省 (略) 镇科技东路 (略) 技术产业开发区“海西 (略) 技术产业园”创业大厦A区7层 |
* .中标金额: | 点击查看>> 元 |
* . (略) 成员名单: | 李铮铮、孙媛 |
* .采购单位名称: | (略) (略) |
地址: | (略) 市人民大街 * 号 |
联系人: | 孙媛 |
联系电话: | |
* . (略) 省公 (略) ( (略) (略) ) | |
地址: | (略) 省 (略) 市人民大街 * 号 |
联系人: | 李刚 |
联系电话: | |
* 、发布媒体: (略) 省公 (略) ( (略) (略) )http:/ 点击查看>> 、 (略) (略) http:/ 点击查看>> | |
* 日 |
(略) 省公 (略) ( (略) (略) ) | |
1.项目名称: | (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务第1包 (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务 |
(略) 日期:合同订立后 * 个日历日。 | |
2.采购文件编号: | JLSZC 点击查看>> |
3. (略) 日期: | * 日 |
4.定标日期: | * 日 |
5.主要成交标的名称: | (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务 |
6.主要成交标的规格型号: | (略) 省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务 |
7.主要成交标的数量(台/批/次): | 1套 |
8.主要成交标的单价: | 1套 |
8.服务要求或标的基本概况: | 1、运维服务内容对非税收入收缴电子化管理信息系统提供技术支持和保障服务,服务保障重点功能模块包括非税收入财政端模块(基础信息维护、项目库管理、收入收缴管理、收入对账管理、银行对账、收入记账、缴库管理、收入退付、电子凭证库管理、统计分析)、非税收入单位端模块(基础数据维护、单位基础信息查询、缴款书生成打印补录;划缴(批扣)管理、清分设置、退付管理、收入对账、报表查询)、清分与对账模块、 (略) 接口。 (略) 门要求,通过电话、即时通讯软件等方式 (略) 保障,包括问题收集、跟踪、 (略) 理等,为财政操作用 (略) 、软件使用指导、疑难解答。对执收单位用户、 (略) 用户、 (略) 用户及缴款人日常业务办理全过程提供技术支持和保障服务。2、服 (略) 和服务电话为财政、执收单位、 (略) (略) 等操作用户提供技术支持和保障服务。提供7× * 小 (略) 和远程使用指导,在工作日和工作时间内,2小时内做出明确的响应安排,若非系统应用或服务器故障等需要吉 (略) 解决的问题,需在4小时内给予答复并在合理期限内完成维修服务。若需要吉 (略) (略) 理,需在做出响应安排后,立刻将相关信息上报。在非工作日或非工作时间内,需在4小时内做出明确的响应安排,8小时内做出故障诊断报告并排除故障。3、驻场保障服务整个技术支持与保障期间,要求提供3名运维服务人员在省 (略) (略) 服务,为省本级财政用户及执收单位用户提供技术支持和保障服务。4、定期巡检服 (略) 定期巡检工作,运维人员不定期走访各执收 (略) 门,了解各单位用户对系统、服务的满意程度,为进 * 步提高服务水平和服务质量掌握 * 手资料,也为不同操作用户提供有针对性的服务。5、安全评估服务具体包括如下:①因用户终端的操作系统、浏览器、防火墙、网络等问题导致系统无法使用;② (略) 硬件或更换设备问题导致系统无法使用;③未按规范操作软件、误操作软件;④软件自身BUG导致系统无法使用,应为用户提供临时操作方案为用户解决当前问题,确保用户工作不受影响;⑤执收单位上报基础资料出现错误;⑥ (略) 门配合,协助解答涉及CA财政数字证书办理、损坏、丢失等方面的问题。 |
9.中标供应商: | (略) (略) |
* .中标供应商地址: | (略) 省 (略) 镇科技东路 (略) 技术产业开发区“海西 (略) 技术产业园”创业大厦A区7层 |
* .中标金额: | 点击查看>> 元 |
* . (略) 成员名单: | 李铮铮、孙媛 |
* .采购单位名称: | (略) (略) |
地址: | (略) 市人民大街 * 号 |
联系人: | 孙媛 |
联系电话: | |
* . (略) 省公 (略) ( (略) (略) ) | |
地址: | (略) 省 (略) 市人民大街 * 号 |
联系人: | 李刚 |
联系电话: | |
* 、发布媒体: (略) 省公 (略) ( (略) (略) )http:/ 点击查看>> 、 (略) (略) http:/ 点击查看>> | |
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