(略)
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1、原公告项目名 称： (略) * 年物业服务采购项目服务类采购项目

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3、首次公告日期： 点击查看>>
4、更正（补充）事项及内容：增加附件采购合同“

(略) 首山校区物业管理服务合同

* 方： (略)

* 方：

为提升 * 方校区物业管理服务水平，确保校区设备设施的正常使用，营造安全文明、整洁美丽的教学、学习、生活环境，根据我国、我省及 (略) 市物业管理相关法律、法规、规定，在平等、自愿、协商 * 致的基础上，双方 (略) 物业管理服务项目，签订本合同，共同遵守。

* 、物业基本情况

本合同为 * 方首山校区物业管理服务项目，位于 (略) 市 (略) 区首山路 * 号，占地面积约 * 亩（含校内代征道路、河道及两侧绿化、新置换入的地块、跃进河以南代管地块绿化），校舍总建筑面积约 * 万平方米。服 (略) 测量为准，实际增加面积不作为费用增加的依据，服务项目包括楼宇管理与保洁服务、绿化管理与养护服务、设备设施维护与管理、培训住宿与管理服务等，详见“ * 方招标文件”。

* 、服务事项和服务标准（包含但不限于下述内容，详见“招标文件”中的“招标内容及要求”）

服务事项主要有楼宇的管理与公共区域的卫生间、楼梯走廊、栏杆扶手、平台屋面、房屋外墙等卫生保洁服务工作， (略) (如道路、人行道、广场、 (略) 、绿化地、 (略) 、 (略) 、空地等)卫生保洁服务工作；绿化管理与养护；设备设施维护与管理，含设备设施维护、零星修缮、 (略) 管理等内容；培训住宿与管理服务，保洁和客房服务管理工作， (略) 服务标准。具体详见“ * 方招标文件及 * 方投标文件”规定的内容和承诺。总体服务标准必须达到 (略) 市物业 * 级服务标准以上，主要建筑物情况如下：

表1-1首山校区主要建筑物情况表

	序号	建筑名 称	层数	面积(M2)	备注
(略) 政用房	1	办公综合楼 （专职人员 * 小时重要安全保卫）	* 层	*	保洁及 * 小时
重要安全保卫
2	(略)	* 层	*	保洁
3	(略) （ (略) ）	* 层	*	保洁及楼管
	含 (略)
4	(略)	* 层	*	保洁及楼管
5	阶梯教学楼	* 层	*	保洁及楼管
6	实验楼（南楼）	* 层	*	保洁及楼管
7	实验楼（北楼）	* 层	*	保洁及楼管
8	第 * 教学楼	* 层	*	保洁及楼管
9	第 * 教学楼（含孔源厅、 (略) ）	* 层	*	保洁及楼管
*	逸夫教学楼	* 层	*	保洁及楼管
*	综 (略) 馆	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
小计			* 8
生活用房	*	1#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	2#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	3#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	4#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	5#学生公寓	* 层	*	保洁
*	6#学生宿舍(刑技)	* 层	*	保洁
*	侦查楼	* 层	*	保洁
*	7#学生宿舍（战术）	* 至 * 层	*	保洁
*	第 * 食堂（内部由食堂负责）	* 层	*	外围保洁
*	第 * 、 * 食堂（内部由食堂负责）	* 层	*	外围保洁
*	培训楼A/B/C	* 层	*	(略) 标准
		局部 * 层
*	培训Ｄ楼	* 层	*
小计			* 0
其他用房	*	大礼堂	* 层	*	保洁
*	小礼堂（ (略) ）	* 层	*	保洁
*	公共澡堂2个	* 层	*	保洁
*	(略) （含教工餐厅 (略) 这部分公用区域及第 * 食堂楼上老师宿 (略) 分）	* 层	*	保洁
*	(略) 观礼台	* 层	*	保洁
*	电房2座	* 层/ * 层	*	(略)
	水泵房4座			养护、管理等
*	(略) 面（内部经营者门前 * 包）	* 层	*	外围保洁
*	其他用房		*	预估数面积
*	厂房	4座	* 0	保洁及开荒
小计			* 0
面积共计				点击查看>>

（ * ）楼宇管理与保洁服务方面

1.楼宇管理方面

（1）按时交接班，不脱岗，调班申请报备；交接班时，下班人员须详细交代接班人员，以便开展工作；钥匙、工具等物品，需在交接记录本上签名；接班人未到，交班人不得擅自离岗。

（2）来访登记：来访身份验证，受访者身份确认，进出时间登记。

（3）大件物品登记：大物件带出要查清情况，并登记携带者名字、 (略) 及宿舍号、联系电话、离开时间。

（4）钥匙借用与保管：钥匙借用应核实身份、抵押证件，登记借用人名字、宿舍号、联系方式、借用及归还时间。

（5）晚归学生登记：登记晚归学生的姓名，院系、班级、宿舍号、时间，并按照规定时间内向负责值班老师汇报。

（6）危险品管理：禁止使用大功率电器、明火设备，禁带易燃易爆有毒物品，禁止在值班室煮饭炒菜。

（7）学生需求管理：对学生相关 (略) 能及的服务，不能满足的做好登记 (略) 门或负责人。

（8）负责宿舍、教学楼等财产登记管理，保管好钥匙；开学前对宿舍、 (略) 全面检查维修，防止宿舍、教室家具丢失或发生盗窃情况，确保正常教学生活秩序。

（9）巡查各教室电灯、电风扇、空调和门窗等关闭工作；巡查教室桌椅、设备设施、楼梯走廊卫生间保洁等情况；及时补充黑板刷粉笔等教学用具，确保正常教学生活秩序。

（ * ）负责协助管理宿舍、教学楼、办公楼、 (略) 、实验楼等建筑物的消防设备设施，按要求每月检查消防栓、疏散指示灯，并做好检查记录。如遇到台风天气、节假日前后，加强巡查教室门窗水电关闭情况；检查灯具风扇、门窗、窗帘等物品损坏情况，及时修复。协助采购人办理毕业生离校和新生入住手续。毕业生离校时应在离校前对毕 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐，经查实属于人为破坏的则由该 (略) 承担维修费用，家具设备设施经核实数量完整无误后在离校清单上盖章毕业生方可办理离校手续；新生入住前3天对 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐。对毕业生宿舍和调宿的宿舍的锁芯、 (略) 更换，更换 (略) 由采购人承担。

（ * ）教学楼 (略) 坐班制度，上班时间准时在岗，并保持手机畅通。负责教师休息室的正常使用、教室桌椅调整、门窗电灯风扇开关管理、钥匙管理、开水器管理等工作。

2.室内保洁服务方面

（1）环境卫生保洁总体要求室内环境整洁、干净明亮、无污渍杂物、无异味、 (略) ；保洁用具及用品清洗干净，整齐放置于储藏间。

（2）室内公共楼道走廊地面每日清扫1次，每周拖洗3次以上，栏杆每周擦抹3次以上；大堂门厅每日清扫2次，地面每周拖洗3次以上，公共门窗等玻璃高度3米以下每周清洁3次；要求地面清洁干净、无痰迹污渍、无果皮纸屑，栏杆扶手无脏迹、表面干净，台阶横面竖面清洁、无污渍，玻璃明亮干净。

（3）楼道走廊墙壁及配电箱、宣传(牌)栏、指示牌、消防栓等无张贴物，保持无脏迹、 (略) 、无广告纸字画，表面明亮干净；楼道墙面墙裙、踢脚砖清洁干净；墙壁、 (略) ；天台屋顶保持清洁、无垃圾、无积水。

（4）消防箱标识牌无脱落、丢失现象，无灰尘污渍；公共灯具寒暑假期间各擦抹1次，目视表面明亮干净， (略) 、无脏迹、无蚊虫死体。

（5） * 方各类值班室门窗玻璃保持干净，室内张贴物整齐有序，钥匙挂置统 * ，地面干净，无痰迹纸屑，桌面物品摆放整齐，室内无乱拉绳子、 (略) 、无煮饭。

（6）洗手间保洁时，门前放置“小心地滑”或“正在清洁中”等提示牌；每天全面保洁做到大小便池至少冲洗1遍，做到无污渍、无异味，洗手池、镜面门框擦洗1次。

3.室外保洁服务方面

（1）室外区域环境总体要求每日清扫，目视地面干净整洁,无脏渍、无果皮纸屑、建筑垃圾、枯枝落叶等，明沟无杂物、无积水。

（2）生活垃圾与修剪树木枯枝叶等日产日清，自行收集；报废桌椅家具、沙发及无人认领的装修建筑垃圾等集中堆放，每周清理外运至少1次；屋面清理保洁，每月至少1次，屋面雨水口畅通无堵塞；警徽清洗，每年至少1次；逸夫教学楼、办公楼、小礼堂、大 (略) 外墙每年清洗1次。

（3）室外公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹1次；果皮箱、垃圾桶合理设置，每日清理箱(桶)，每周擦拭1次，无满溢、无污迹。

（4）校园内标识牌、宣传栏(牌)、雕塑、公园桌椅、路灯杆、治安探头杆、垃圾桶垃圾车等设施，架空层地面、汽车棚、 (略) 车停放点，主要干 (略) 道等，每月高压水枪至少冲洗1次。

4.加强“ * 害”消杀和预防，蚊、蝇、蟑螂孳生季节，5 * * 月份，每月消杀1次，其 (略) 实际情况制定具体计划， (略) 1次，无明显鼠迹，做好记录。

5.不须保洁的范围

（1） (略) 内部 (略) 负责。

（2） (略) (略) 及勤工俭学学生负责。

（3） (略) (略) 负责。

（4）食堂、 (略) 由承包经营者负责。

（ * ）绿化管理与养护服务方面

1. * 方应提前做好高空修剪计划， (略) (略) 审定，高空修剪期间，应提前通知校方 (略) ，6米以上大树木每年修剪1次，抹除2.8米以下小枝芽；灌木每年修剪不少于4次；草坪生长整齐，每年修剪至少4次；清除杂草每年至少4遍，杂草面积少于5%，学院学生劳动周时间，配合除草，其他根据 (略) 修剪、养护，绿化釆用拆分式管理集中修剪,日常养护方式运作。

2.因不可抗力因素，如台风、暴雨等自然灾害引起树木断枝、落叶、倒伏以及由此造成的伤人、损物等情况， * 方在接到校方通知后应迅速组织力量， (略) (略) 理。树木的移植修剪、扶正种植、养护费用等由 * 方承担，更新补植苗木费用由校方承担。

3.绿化卫生清理。每日对全校范围的绿化地块、地被内 (略) 清理，枯枝叶等绿化垃圾，2至3天清理 * 次，保证绿化地块干净整洁。

4.打草。每年2月、5月、8月、 (略) 4次全校范围打草；其余时间根据草坪生长情况， (略) 实际需要(如：重要检查、重大活动)，对 (略) 打草，草坪高度控制在 * cm以下，其他区域草坪高度控制在 * cm以下。

5.修剪。每年3月、 * 月对 * 些萌芽力强的乔木，大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑 (略) 修剪，对部分造型灌木植被、常绿绿篱等修剪，使其保持规整造型；每年5月、6月、 (略) (略) 剥芽修剪，低于2.8m、 (略) 人来往的分枝等需修剪，新芽抹除；每年7月、 (略) 防台剥芽修剪，夏季疏枝疏叶。

6.拔草、整地。全 (略) 人工拔草，重点区域( (略) 政办公楼周边、主干道两侧、 (略) 周边)，不可有明显杂草，杂草率应低于5%（现有杂草面积超过 * %的区域， (略) 改造后 (略) ），其余地块杂草数量应控制在绿化面积 * %以内（现有杂草面积超过 * %的区域， (略) 改造后 (略) ）；办 (略) 草坪，要求每周拔杂草至少1次，每月打草至少1次，确保整齐无杂草；树池周边整地切边，改善植被生长环境，保证绿地整洁。

7.施肥。每年3月、 (略) 有开花及长势不佳的大小乔木施用有机肥，胸径 * cm以上植株，平均每株埋施有机肥；每年2月、5月、8月 (略) 分开花地被、长势弱植被施用复 (略) ；地被以喷施叶面肥为主。

8.病虫害防治。每年不间断 (略) 监督、防治，2月、5月、9月施用广谱性杀虫剂 (略) 喷施，控制植株患病。

9.浇水。每周巡查校园，发现缺水情况要及时浇水，夏季若连续 * 周、秋冬季连续两周无有效降水，则应对易 (略) 浇灌。

* .养护不到位，操作不规范，如：整形修剪不到位导致树木倒伏、断枝，违反绿化养护安全作业规范没有设置警示标志、无防护措施等原因造成苗木死亡、人员伤亡或财产损失的， (略) 有费用和责任由 * 方承担。

（ * ）设备设施维护与管理方面

1.全校水池及屋顶水箱清洗，每年至少2次；全校化粪池清理及污水管道清洗，每年至少2次；食堂室外污水管道清理及清洗，每年至少4次；室外明沟、雨水口、雨污井盖巡检清理，每月至少1次，如出现堵塞情况，及时清理。

2.学院配电房、 (略) 管理工作，每日值班巡查2次，每周清扫卫生至少1次，日常 (略) 地无明显灰尘、垃圾，工具材料放置整齐；发电机、消防水泵 (略) 至少1次；消防设备巡检每月至少1次，日常保养。确保电 (略) 正常，并作相应记录。

3.零星修缮方面。材料费单件、单次、单个、单处等在 * 元(费用就低不就高的原则，按实际价格测算) (略) 有设备设施的日常维修，包括水、电、门窗、窗帘、家具、 * 金、灯具、开关插座、地砖、墙面等，由 * 方负责包工包料完成。材料费 * 元以上（不含人工费）的维修项目，由 * 方基建办负责维修更换。经查证属人为有意破坏的， * 方可视情况要求破坏人照价赔偿。每年2次集中书面通知师生对空调室外挂机、太阳（空气）能热水器等户 (略) 安全性检查，排除不安全隐患。

4.每学期开学（ * 般比开学日早 * 天，每年2次）完成饮水机滤芯更换并对机器内胆、管道、箱体 (略) 进行全面的清洗，检修水电线路，确保饮水卫生安全。每级滤芯，管道等配件 (略) 门认定的涉及饮用水卫生安全产品的检验机构出具的检验合格报告；配件应能与饮水机兼容。购买配件（含滤芯）及更换费用由 * 方负责。

5.空调管理由 * 方负责，承担维护保养、检验检测、维修、加氨、使用管理等义务和责任；每年5月1日前，检查空调是否可正常使用， (略) 彻底清洗；接到师生报修和巡查时发现问 (略) 排查，判断责任主体，若属于维保单位责任，应立即通知维保单位维修，若不属于维保单位的责任则由 * 方负责维修；空调及其线路等的检查、巡查、清洗、维保维修，要做好详细的记录。分体式空调管理：空调使用期间，每周巡查教室 (略) 情况和空调线路、冷媒管、排水管是否完好，学生宿 (略) 抽查。 * 方 (略) 有空调外机支架的维护保养，每年5月1日前，检查支架是否有锈蚀、固定支架的膨胀螺丝是否松动，并对有锈 (略) 除锈、刷防锈漆，松动的膨胀螺丝重新固定。

5.电梯管理由 * 方负责，须按照《中华人民共和国特种设备安全法》《 (略) 省电梯安全管理条例》等法律法规和基本规则实施电梯管理，承担电梯使用单位的义务，并承担相应的法律责任。日常维护保养、检验检测费用由 * 方负责，电梯维护保养后应达到《电梯使用管理与维护保养规则》等规定的标准。 * 方须建立健全电梯管理制度和岗位安全责任制度，制定应急预案，落实各级责任人员，配备专职的电梯安全管理人员，并督 (略) 岗位职责。电梯安全管理人员须经特种设备安 (略) 门考核合格，取得国家统 * 格式的特种设备作业人员证书，培训 (略) 负责。 * 方应建立“ * 梯 * 档”，实行档案管理，做到底数清、情况明、台帐实。电梯管理、维保维修和电梯责任 (略) 费用由 * 方承担。

6. * 方必须配备至少1名取得国家统 * 格式的特种设备作业人员证书电梯安全管理员，配备2名具有高压电工证的电工。若因 * 方监管不到位或不当，造成电梯事故或电房事故的， (略) 有责任和费用，因此给校方造成的损失，校方有权予以追究。

7.维修材料必须使用符合国家相关标准的配件，并将品 牌、 (略) (略) 备案；维修人员按规定统 * 着装，维修作 (略) 清；维修满意度达 * %以上。

8.响应时间要求： * 般维修4小时响应， * 小时修复；

复杂维修4小时响应， * 小时内修复；紧急维修 * 分钟内

响应,4小时内修复。

9.不在零星修缮的范围

（1）热水器超过8年以及内胆漏水无法维修， * 方只负责维修电路、插座、进出水源、水阀水管、喷头花洒等。

（2）公寓家具、教学桌椅、办公家具等超过8年，若 (略) 件，则不予维修。

（3）各楼宇墙体脱落需修补、粉刷的， (略) 超过5平方以上需立项整改；水泥地面、磁砖地面及墙体，每处修补面积超过2平方以上需立项整改。

（4）风扇使用超过8年，无法维修的需由 * 方更新。

（ * ）培训住宿与管理服务方面

培训楼前台及客房服务、会务服务、楼宇卫生保洁、床上用品洗涤等工作，要 (略) 服务标准。

（ * ）其他方面

1. (略) 做好省 级文明单位评比、平安校园评比、重要会议、重要 (略) 、校庆等重大活动，以及公务员考试、招生面试、迎新活动、毕业典礼、运动会， (略) 其他突击性、临时性安排的工作任务。

2.除绿化正常养护外，如遇 * 方有重要活动或会议、大批次树木移植等绿化任务， * 方须积极完成各类重大活动的花卉绿植摆放、绿化修剪等任务，按照 * 方指 (略) 所，及时、高效完成各项任务。

(1) * 方每次须提供不少于 * 盆(高度 * 厘米左右、冠幅 * 厘米左右)花卉或盆景，每年4次（每次不少于 * 盆）更换不同品种。

(2) * 方每次须提供不少于 * 棵直径不小于 * 厘米、高度 * 厘米左右、冠幅 * 厘米左右的绿植（如发财树、金钱树、巴西铁树等），每年4次（每次不少于 * 棵）更换不同品种。

上述花卉、盆景和绿植须带有协调配套瓷盆，并且保持长年不凋谢，以上绿化（植）后续养护管理属于常规绿化养护管理内容，已包含在物业费中， (略) 增加物业费。绿植（鲜花）重点摆放位置包含但不 (略) (略) ：校训石、行政楼、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、实验楼、孔源厅、 (略) 观礼台、大礼堂、学员D楼、培训楼、 (略) 。具体摆放位置及时间以 * 方的通知为准。

3. (略) (略) 搬迁、桌椅家具搬运、临时线路安装、牌匾悬挂、窗帘安装等；重要考试活动的教室桌椅搬运、场地布置及卫生清理； (略) 沙坑杂草垃圾清理；学校重要活动及学生活动临时用水用电安装等工作， * 方须积极负责完成。

4. * 方主动征询 * 方对物业管理服务的意见，每年至少4次，根据征询意见，不断改进物业管理服务工作。

5.首山校区物业服务人员配备及任职条件要求及相关费用

序号	名 称、内容		数量		任职条件
1	综合管理 服务	项目经理	1位		1.有注册物业管理师 (略) 门颁发的物业管理经理资 格证书； 2.具有3年以上物业经营管理经验； 3.具有大专科以上学历或具有工程师职称； 4.近3年( * 日以来)所负责项目经营管理期间没有发生重 (略) 全事故， (略) 服务的经营管理业主的书面证明材料； 5.年龄在 * 周岁以下。 必须提供身份证复印件、聘用合同(或协议)、学历证书、资 格证书、社保证明等。
		前台服务接单派单 反馈	1位		具有全日制大专科以上学历，3年以上物业工作经验，年龄 * 周岁以下，女性；沟通、协调及服务意识强；熟悉计算机，具有 (略) 理能力，仪表端庄。中 标后必须提供身份证复印件、聘用合同(或协议)、学历证书、资 格证书、社保证明等。
2	楼宇管理与保洁服务	保洁主管	1位		具有中专或高中及以上学历；具有3年以上保洁管理工作经验，仪表端庄，服务意识强。 中 标后必须提供身份证复印件、学历证书等。
		楼宇管理	6位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。其中4人为公寓楼楼管兼公寓楼保洁。
		教学楼管	2位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。
		垃圾分类兼职保洁	4位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。
		保洁人员	* 位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。其中外围保洁8人（新地块2人），楼宇保洁 * 人（新地块2人）。
3	绿化管理与养护服务	绿化人员	4位		其中1人兼绿化主管，具有大专及以上学历或助理工程师职称以上；具有3年以上绿化管理工作经验，年龄 * 周岁以下。 其他人员要求身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。中 标后必须提供职称或学历证书、社保证明等。
4	设备设施维护与管理	水电工	5位		1.男性，5人均必须具有电工上岗证，其中不少于2人具有高压电工证，熟悉送配电工程； 2.其中1人兼设备维护主管，具有大专及以上学历或助理工程师职称以上；3年以上工程或修缮管理经验，年龄 * 周岁以下。 3.至少1人具有特种设备电梯安全管理证。 4.其中1名男性，有泥水经验，主要负责零星损坏墙体修补、路沿石修补、下水管道堵塞疏通、搬运等任务。 电工主要任务为电器设施设备、强弱电线路维护维修更换、下水道疏通、搬运物品等任务。
		木工	1位		男性，身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。 主要负责办公、教室、宿舍等橱柜、书架、椅子、沙发等家具维修；晾衣架、毛巾架、鞋架、床梯等铁制家具维修；以及门窗、窗帘杆、悬挂门牌、更换门锁、搬运等等任务。
5	培训住宿与管理服务	培训服务	9位		女性，年龄均在 * 岁以下，须提供健康证， * 官端正、外貌较好、服务意识强。 其中1人兼客服主管，必须具有 (略) (略) 工作经验。
		会务服务	3位		女性，年龄 * 岁以下，该岗位需政审合格，身高1.6米以上，高中或中专以上学历， * 官端正、性格开朗、外貌较好、服务意识强。中 标后必须提供学历证书。
序号	名 称、内容		数量	参 考金额	任职条件
6	其他费用	空调清洗 加氨维修	* 台	* 万	每年4月份清洗1次，4月、9月集中维修、维护，其他时间零星维修。
		电梯维保维修	4部	5万	半月维保、季度维保、半年维保、年度维保等计划和留痕。
		化粪池	* 座	3万	每年不少于2次
		水池水箱	* 座	3万	每年不少于2次
		绿化化肥等用品	1项	2万	有机肥、化肥各不少于 * 千克，修剪工具、设备到位
		垃圾清运	1项	* 万	日产日清
		布草洗涤	1项	6万	毛巾浴巾每日 * 换，床单、被套、枕头套按班次换洗，床褥半年换洗 * 次，窗帘 * 年清洗 * 次
		零星维修材料费	1项	* 万	每学期开学前，备齐、备足维修材料。
		专项奖励	1项	1.5万	投标人不得修改该项费用，否则， (略) 理。
		合计
		服装、各项管理税费等
		年度总服务费

* 、合同期限及合同价款

1.本项目服务期暂 定 * 年，自 * 日起，至 * 日止， * 年期内，物业管理服务费总价为人民币万元。 (略) * 年 * 签，年服务费为：佰 * 万 仟 佰 元（￥万元）。

2.本合同为第 * 次服务期合同，有效期限自 * 日起，至 * 日止。实际支付费用以考核结果为准，如有罚款，则月服务费扣除相关罚款后，按实支付。本年度内， (略) 文件、投标文件及本合同约定的， * 方有权终止合同续签。

3. * 方提供符合 * 方财务报账规定的正规发票， * 方按月转账支付物业服务费给 * 方。

* 、考核办法

1.采购人组建考核小组。 (略) 、纪 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、教代会或工会、 (略) (略) 门选取代表至少7人组成。

2.考核评价办法采用百分制。考核结果分为：优秀 * 分（含）以上；良好 * （含）- * 分；合格 * 分（含）- * 分；不合格 * 分以下。

（1）月份考核总分=（每月定期考核分值 +每月满意度调查评价值+每月不定期考核分值）/3。

“每月定期考核”，根据考核小组各位代表的评价结果，分别掉 * 个最高分和 * 个最低分后取平均分。

“每月不定期考核”， (略) 人员不定期、现场检查，然后取平均分。

“每月满意度调查评价”，通过随机方式，向相关服务对象教师或学生至少 * 人以上，结果取平均分。

（2）年终考核总分=各月考核总分的平均值。

3.考核方式和时间。考核方式主要通过定期、不定期，现场、 (略) ，定期考核时间暂 定每月 * 日左右，主要依据《 (略) 物业管理服务考核标准》《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》等，对 * 方物业 (略) 考核、评价、奖罚，考核结果作为每月物业管理服务费支付与年度考核合同续签的主要依据(考核标准， (略) 中可作相应修改)。

4.月份考核评价工作。每月考核评价工作由 * (略) 在每月 * 日左右组织，次月底前，支付上月服务费。

5.年度考核评价工作。时间暂 定每 (略) 年度考核评价：总分 * 分（含）以上，达到合同规定的服务目标，签订下 * 年度合同，否则终止合同。 * 年服务期内出现以下情况， * 方有权终止合同，没收履约保证金， * 方 (略) 完成相应的整改工作。费用从服务费中支付， (略) 分由 * 方补足。

(1) * 年内，出现两次月考核成绩低于 * 分的，第 * 次，采购人仅支付 * %月服务费，扣留 * %，直至整改验收合格后，再支付剩余的 * %服务费。

(2) 连续两个月考核成绩低于 * 分的， * 方有权单方面解除协议，撤换 * 方， * 方须赔偿校方由此造成的损失。

6.考核评价应按照公平、公正、公开和实事求是原则，如遇不可 (略) 原因造成物业管理服务质量达不到规定标准的，不应扣分。 * 方公司提供超值服务并满意时，可适当加分， (略) 情况制定。

7. * 方对每月考核评定结果有异疑的， (略) (略) 门提出申诉，经查证属实的，可对考核评价结果予以纠正。

* 、奖罚约定

1.合同签订时， * 方向 * 方交纳履约保证金为万元， * 方未按照本合同规定完成各项管理目标， * 方没收履约保证金。

2. * 方依据实际情况，制定《 (略) 物业管理服务考核标准》《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》《 (略) 物业管理服务整改通知单》《 (略) 物业管理服务整改反馈报告》， (略) 情况可适当修改。

3. * 方日常检查中发现问题，填写《 (略) 物业管理服务整改通知单》通知 * 方管理人员签收， * 方拒绝签收的， * 方将通知单 (略) 内设置的物 (略) ，备注拒收并拍照留证即视为送达。

4.在合同期内，因 * 方原因造成 * 方损失、损害的， * 方应给予 * 方经济赔偿（包括但不限于经济、社会声誉、治安稳定、教学科研成果、主张权利的费用等方面），情节严重的， * 方有权单方面终止合同，履约保证金不予退回，并有权要求 * 方赔偿 * 方遭受的损失。

5. * 方项目经理、前台服务员、4位主管（含兼职）、电梯安全管理员、水电人员等岗位人员，必须按招投标文件及合同规定配备到位，并经 * 方确认后方可上岗，不得更换上述人员，配备人数未达到招投标文件规定， * 方按缺编数以 * 元/人/月扣除物业管理费。项目经理、前台服务员、4位主管，每更换1人次， (略) 罚，若经过采购人同意更 (略) 罚（首次更换按每人次 (略) 罚）等人员，每调整或更换 * 次按照 * 元/次罚款，工作日未在岗在位，罚款 * 元/次/人；以上款项直接从物业服务费中扣除，不退还 * 方。

6. (略) 雇人员违纪违法、未尽到职责等原因造成 * 方损害， * 方有权视情节轻重，给予 * 方每次 * (略) 罚，从当月服务费中扣除。

7. * 方参加省 级文明单位、省 级平安校园、省 级花园式单位等重大评比活动时， * 方应大力积极配合做好相关工作。 * 方顺 (略) 过评比后（以收到文件为准），根据评比活动的重要程度，给予 * 方 * 次性 点击查看>> * 元奖励， * 方书面提出申请， * 方按程序审批后支付。若因 * 方原因未能通过评比，给予 * 方 点击查看>> * 元罚款，若因 * 方基础条件先天不足的原因未能通过评比，不予追究 * 方责任。

8.其他奖罚情况详见《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》。

* 、 * 方的权利和义务

（ * ） * 方的权利

1. (略) 文件、 (略) (略) ，监督 * 方管理工作的实 (略) 情况；审议 * 方年度管理费用、决算报告；组织对 * 方的检查考核、月考核评定、年终考核评定。

2. * 方有权要求 * 方对违反服务承 (略) 限期整改；有权对 * 方达不到工作质量要求的工作人员提出调整建议；采纳 * 方提出的合理要求。

3.根据 * 方工作人员的表现情况，在 * (略) 绩效考核时， * 方有权要求 * 方对不称 (略) 撤换。

4.如果 (略) 提供的物业管理服务质量有问题或不满意时， * 方有权向 * 方及时反馈，并提出整改要求，同时 * 方应采取有效措施给予纠正、预防、改进。对 * 方提出的情节较严重的物业管理问题，若 * 方在合理的时间内仍不能改进的，双方协商解决，若协商不成， * 方有权按照考核规定延付 (略) 分的物业管理费而不承担任何责任，直至解决。

（ * ） * 方的义务

1. (略) 文件制定相关管理标准，作为合同的附件, * 方按 (略) 相应管理。

2. * 方应支持 * 方做好服务管理工作、宣传教育、文化活动等，不得干涉 (略) 的事务，以及 * 方依法或按 (略) 进行的管理和经营活动。

3. * 方应向 * 方提供 (略) 需图纸、档案、资料， * 方需在管理期满或双方合同终止时交回， * 方对这些资料负有保密义务。

4.根据 * 方物业管理工作的合理需求， * 方有义务向 * 方 (略) 场所、值班室、工具材料仓库等，水电费、电话 (略) 负责， (略) 有关规定收取。

5. * 方免费提供：水电值班人员宿舍1间（1人住宿），外围保洁人员宿舍1间（4人），培训楼服务员值班室1间，各宿舍楼管员宿舍。

6.为方便 * 方物业管理工作开展，如果需要， * 方负责协调，向 * 方项目经理提供有偿住宿用房， (略) 有关规定收取。 * 方不提供其他人员的宿舍， * 方其他人员也不得住在校内。

* 、 * 方的权利和义务

（ * ） * 方的权利

1. * 方有权依法从事物业管理活动，本着高效、精干原则，自主开展各项管理活动，制定物业管理办法、规章制度、实施细节等，在校内设置“ (略) 物 (略) ”，但不得损害 * 方的合法权益，获取不当利益。

2. * 方有权对违反物业 (略) (略) 及时制止；及时将物业管理中发现的问题向 * 方提出，并向 * 方提出合理的建议和或意见。

3. * 方需配合 * 方对安全、消防等 (略) (略) 理，配合 * 方做好突 (略) 置工作。

（ * ） * 方的义务

1.制定物业管理年度计划、月份计划，双方议定后，由 * 方组织实施。每年年中、年底向 * 方提交物业管理总结。

2. * 方必须招聘或培训具有相应资格的人员，持证上岗的，加强员工安全道德、文明礼貌、遵纪守法等教育。 * 方自带或接收的员工发生伤亡事故、 (略) 为、安全问题 (略) 承担负责， * 方不承担任何责任。

3. * 方应根据《劳动法》规定，按时给员工发放工资、福利、缴纳保险，不得随意拖欠或克扣，不得做出有损 * 方声誉的事件，否则， * 方有权追究责任。

4. (略) 各项规章制度和合同约定，以“全心全意为师生服务”为宗旨，提供高效、优质的服务，做好 * 方校区的物业管理工作，满足师生员工需求。

5. * 方必须配置相应人员的装备工具、保洁用品用具、设备、物质材料等，包括卫生清洁工具（如扫把、拖把、清洁剂等），大型垃圾桶、小号垃圾桶、除 (略) 承担。

* 、违约责任

1. * 方应按投标文件的承诺，配备相应管理人员，合同期内固定不得承担其他兼职项目。 * 方管理人员如需调整，新调整人员的资质、资格条件不得低于原有人员，同时 * 方 (略) 罚。

2.在合同期内，如 * 方违反合同规定，未达到约定的管理目标， * 方有权要求 * 方限期整改，逾期未整改或者整改不达标的， * 方有权终止合同，没收履约保证金，造成 * 方损失、损害的， * 方应给予 * 方经济赔偿。

3. * 方违反本合同约定，使 * 方不能完成任务的， * 方有权要求 * 方在 * 定期限内解决，逾期未解决的， * 方有权终止合同；造成 * 方经济损失的， * 方应给予 * 方经济赔偿。

4.因 * 方维修维护不及时、操作不当、管理不善等原因，造成重大损失的，由 * 方承担责任， * 方有权没收履约保证金，造成 * 方的损害、损失的， * 方需承担赔偿责任。产生质量事故的直接原因， (略) 门的鉴定为准。

5.因 * 方原因（不可抗力因素除外）而导致 * 方的物业、设备及其他损失时， * 方应做出相应赔偿。

* 、合同解除和终止

1．严禁将物业服务分包、转包或变相转包给任何企业或个人，否则， * 方直接没收履约保证金，单方面解除合同。

2.本合同期限未满，因 * 方 (略) 合同或严重侵害 * 方利益， * 方可单方面解除合同， * 方应承担损失赔偿责任，同时 * 方有权没收履约保证金。

3.本合同期限未满，因 * 方严重违约，导致 * 方不能提供约定服务的， * 方有权要求 * 方限期内解决， * 方逾期未解决又不同意免除该约定服务的， * 方有权解除合同。

4. * 年服务期内，未经 * 方书面同意， * 方无权提前终止合同，否则 * 方有权没收履约保证金，给 * 方造成损失、损害的， * 方需向 * 方承担赔偿损失等责任。

5.服务期满， * 方没有将续聘或解聘意见书面通知 * 方的， * 方有权选择继续管理的，则视为此合同自动延续，或 * 方有权选择按合同规定退出。

6.合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前， * 方应 * 方的要求暂时提供短期物业管理服务的， * 方应按照本合同标准继续支付 * 方相应的物业服务费用。

十、其它事项

1. * 方在开展物业服务过程中须高度重视安全工作，必须做到但不限于做到以下几点：

（1）应与校方签订安全目标责任书，并自觉接受校方的监督与指导，积极配合校方搞好管理、服务、育人工作，共同维护校园 (略) 稳定。

（2）若因 * 方原因而造成的被盗事件，责任由 * 方全权承担。 (略) 门核定案件价值后， * 方须按案件价值赔偿。

（3） * 方应定期开展物业管理工作人员的安全教育、培训工作。严格按照国家和地区相关安全操作规程，如发生违规操作现象，出现人员伤亡、财产损失等情况，所有损 (略) 由 * 方承担。

（4）处置紧急突发事件时， (略) (略) 门的指令，及 (略) 置。

2. * 方在开展物业服务过程中须遵规守纪守法，必须做到但不限于做到以下几点：

（1）在签订物业服务合同中须与校方签订廉政责任书，遵守廉政约定。

（2） (略) 《劳动合同法》等法律法规及 (略) 市相关规定，与员工签订劳动合同， (略) 有人员的工资、酬金、社保费及其人身安全、发生纠纷等均由 * 方负责。

（3）不得擅自占用 * 方的公共设施或改变使用功能；如需扩建或完善配套项目，需与校方协商经批准后方可实施；不得将管理责任及利益转让给其他单位或个人；不得在校区内开展与本物业服务无关的活动。

3. * 方在开展物业服务过程中须重视提高服务质量，加强制度建设，经常征询听取服务对象的意见。 (略) 过程中需参照GB/T 点击查看>> 1职业健康安全管理体系、ISO * 国际质量管理体系和ISO1 * 环境管理体系，实现科学化管理。

4. * 方不得在校内从事经营活动，若 * 方临时受校内其他单位委托，应事先向 * (略) 审批报备。

5.服务期满或合同终止、解除的， * 方应配合 * 方做好资产清点和移交工作，做好员工的各项工作，避免群体性事件的发生。 * 方没有违约， * 个工作日内向 (略) 专用房屋、物业管理档案及有关财产资料后， * 个工作日内， * 方以转账方式无息全额退还 * 方履约保证金。

6.物业管理费用严格按本合同规定收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务，非本合同约定的服务项目，双方另外协商费用。

7.本合同未尽事宜，以“ * 方招标文件和 * 方投标文件”为准，或双方另外 (略) 协商后，以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。本合同与国家法律法规、政策规定不符，应以国家法律、法规和政策规定为准。

8.如有争议，双方协商解决，协商不成，可向 (略) 市仓 (略) 提起诉讼。合同争议在提起诉讼期间， (略) 分外，双方应按合同条款 (略) 各自义务。

9.本合同经双方签字盖章后生效，本合同 * 式 * 份， * * 双方各持 * 份，具有同等法律效力。

* . * 方建筑物、设备设施、财产等移交情况，以及 * 方使用物品详见附件移交清单。

合同签订日期： * 年7 月日

（以下无正文）

* 方（公章）： (略)

法定代表人（签章）：刘瑞榕

委托代 理人：

联系人：

联系电话：

联系地址： (略) 市 (略) 区首山路 * 号

* 方（公章）：

法定代表人（签章）：

委托代 理人：

联系人：

联系电话：

联系地址：

(略) ：

账户名 称：

开户账号：

附件(含“招标文件”与“投标文件”)：

1.《 (略) 物业管理服务考核标准》

2.《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》及《 (略) 物业管理服务整改通知单》《 (略) 物业管理服务整改反馈报告》

3.《 (略) 物业管理服务满意度调查评价表》

4.部分工作计划表

序号		最低要求
1	每日早或晚检查1次水泵房、配电房	每日1次
2	每周巡查发电机房、供水地池水箱	每周1次
3	屋顶天台，清理杂草杂物、卫生、不积水	每月1次
4	主要路面冲洗、人行道冲洗、木栈道冲洗	每月1次
5	全校环境范围内，全面大消毒工作。	每年2次
6	开学前3天及放假后3天，分别对教室宿舍水电及开关箱普查1次，确保供水供电或断水断电。	每年2次
7	清掏、 (略) （ * 个化粪池、 * 多个污水井）	每年2次
8	水池水箱清洗	每年2次
9	乔灌木、藤本修剪（4-5月， * - * 月）	每年2次
*	地被、草坪修剪（2月、5月、8月、 * 月）	每年4次
*	每季度喷药消杀、烟炮消杀、投放鼠药、驱赶蛇类； 每季度末，清理雨水沟、 (略) 1次。	每年4次
*	花卉、盆景（每次不少于 * 盆）、绿植（每次不少于 * 棵）更换不同品种	每年4次
*	毕业生离校时应在离校前对毕 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐，经查实属于人为破坏的则由该 (略) 承担维修费用，家具设备设施经核实数量完整无误后在离校清单上盖章毕业生方可办理离校手续；新生入住前3天对 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐。	每学期1次
*	电热水器每半年（1月、7月）检查 * 次安全阀；毕业生离校后，对毕业生宿舍 (略) 清洗，检查漏电装置。	每年2次
*	饮水机每学期开学前（2月、8月）更换滤芯、全面清洗。	每年2次
*	空调每年5月前彻底清洗并消毒、全面检查能否正常使用、空调外机支架是否正常。	每年1次
*	室内公共楼道走廊地面打扫	每日1次
*	(略) * 小时值班，由项目经理、前台、4位主管轮班。	每天1人
*	电房 * 小时值班，由5位电工轮班。	每天1人

”

5、更正（补充）后购买采购文件时间、地点、方式: (略) * 并发布；投标人应先在 (略) (略) 点击查看>> )注册会员，再通过会员账号在 (略) (略) 上公开信息系 (略) 报名及下载采购文件，否则投标将被拒绝。

6、更正（补充）后网上报名：不变

7、更正（补充）后响应文件提交的截止时间： 点击查看>> 9: *

8、更正（补充）后开标（询价方式：报价公开）时间（系统引用时间）及地点：。 (略) 市 (略) 区东 (略) * 号楼 * 开标室

9、采购人名 称: (略)

地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区首山路 * 号

项目负责人：江本权

联系电话： 点击查看>>

* 、代 理机构名 称： (略) 金 (略) 有限公司

地址： (略) 市 (略) 区 (略) 市 (略) 区湖东路 * 号天骜大厦5层 *

项目负责人：江女士

联系电话： 点击查看>> ， 点击查看>>

(略) 金 (略) 有限公司

发布日期 点击查看>>

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(略)
项目编号：[ * ]JL[GK] 点击查看>> 作者： (略) 发布时间： 点击查看>> * : *

1、原公告项目名 称： (略) * 年物业服务采购项目服务类采购项目

2、原公告项目编号：[ * ]JL[GK] 点击查看>>

3、首次公告日期： 点击查看>>
4、更正（补充）事项及内容：增加附件采购合同“

(略) 首山校区物业管理服务合同

* 方： (略)

* 方：

为提升 * 方校区物业管理服务水平，确保校区设备设施的正常使用，营造安全文明、整洁美丽的教学、学习、生活环境，根据我国、我省及 (略) 市物业管理相关法律、法规、规定，在平等、自愿、协商 * 致的基础上，双方 (略) 物业管理服务项目，签订本合同，共同遵守。

* 、物业基本情况

本合同为 * 方首山校区物业管理服务项目，位于 (略) 市 (略) 区首山路 * 号，占地面积约 * 亩（含校内代征道路、河道及两侧绿化、新置换入的地块、跃进河以南代管地块绿化），校舍总建筑面积约 * 万平方米。服 (略) 测量为准，实际增加面积不作为费用增加的依据，服务项目包括楼宇管理与保洁服务、绿化管理与养护服务、设备设施维护与管理、培训住宿与管理服务等，详见“ * 方招标文件”。

* 、服务事项和服务标准（包含但不限于下述内容，详见“招标文件”中的“招标内容及要求”）

服务事项主要有楼宇的管理与公共区域的卫生间、楼梯走廊、栏杆扶手、平台屋面、房屋外墙等卫生保洁服务工作， (略) (如道路、人行道、广场、 (略) 、绿化地、 (略) 、 (略) 、空地等)卫生保洁服务工作；绿化管理与养护；设备设施维护与管理，含设备设施维护、零星修缮、 (略) 管理等内容；培训住宿与管理服务，保洁和客房服务管理工作， (略) 服务标准。具体详见“ * 方招标文件及 * 方投标文件”规定的内容和承诺。总体服务标准必须达到 (略) 市物业 * 级服务标准以上，主要建筑物情况如下：

表1-1首山校区主要建筑物情况表

	序号	建筑名 称	层数	面积(M2)	备注
(略) 政用房	1	办公综合楼 （专职人员 * 小时重要安全保卫）	* 层	*	保洁及 * 小时
重要安全保卫
2	(略)	* 层	*	保洁
3	(略) （ (略) ）	* 层	*	保洁及楼管
	含 (略)
4	(略)	* 层	*	保洁及楼管
5	阶梯教学楼	* 层	*	保洁及楼管
6	实验楼（南楼）	* 层	*	保洁及楼管
7	实验楼（北楼）	* 层	*	保洁及楼管
8	第 * 教学楼	* 层	*	保洁及楼管
9	第 * 教学楼（含孔源厅、 (略) ）	* 层	*	保洁及楼管
*	逸夫教学楼	* 层	*	保洁及楼管
*	综 (略) 馆	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
小计			* 8
生活用房	*	1#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	2#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	3#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	4#学生公寓	* 层	*	保洁及 * 小时安全管理
*	5#学生公寓	* 层	*	保洁
*	6#学生宿舍(刑技)	* 层	*	保洁
*	侦查楼	* 层	*	保洁
*	7#学生宿舍（战术）	* 至 * 层	*	保洁
*	第 * 食堂（内部由食堂负责）	* 层	*	外围保洁
*	第 * 、 * 食堂（内部由食堂负责）	* 层	*	外围保洁
*	培训楼A/B/C	* 层	*	(略) 标准
		局部 * 层
*	培训Ｄ楼	* 层	*
小计			* 0
其他用房	*	大礼堂	* 层	*	保洁
*	小礼堂（ (略) ）	* 层	*	保洁
*	公共澡堂2个	* 层	*	保洁
*	(略) （含教工餐厅 (略) 这部分公用区域及第 * 食堂楼上老师宿 (略) 分）	* 层	*	保洁
*	(略) 观礼台	* 层	*	保洁
*	电房2座	* 层/ * 层	*	(略)
	水泵房4座			养护、管理等
*	(略) 面（内部经营者门前 * 包）	* 层	*	外围保洁
*	其他用房		*	预估数面积
*	厂房	4座	* 0	保洁及开荒
小计			* 0
面积共计				点击查看>>

（ * ）楼宇管理与保洁服务方面

1.楼宇管理方面

（1）按时交接班，不脱岗，调班申请报备；交接班时，下班人员须详细交代接班人员，以便开展工作；钥匙、工具等物品，需在交接记录本上签名；接班人未到，交班人不得擅自离岗。

（2）来访登记：来访身份验证，受访者身份确认，进出时间登记。

（3）大件物品登记：大物件带出要查清情况，并登记携带者名字、 (略) 及宿舍号、联系电话、离开时间。

（4）钥匙借用与保管：钥匙借用应核实身份、抵押证件，登记借用人名字、宿舍号、联系方式、借用及归还时间。

（5）晚归学生登记：登记晚归学生的姓名，院系、班级、宿舍号、时间，并按照规定时间内向负责值班老师汇报。

（6）危险品管理：禁止使用大功率电器、明火设备，禁带易燃易爆有毒物品，禁止在值班室煮饭炒菜。

（7）学生需求管理：对学生相关 (略) 能及的服务，不能满足的做好登记 (略) 门或负责人。

（8）负责宿舍、教学楼等财产登记管理，保管好钥匙；开学前对宿舍、 (略) 全面检查维修，防止宿舍、教室家具丢失或发生盗窃情况，确保正常教学生活秩序。

（9）巡查各教室电灯、电风扇、空调和门窗等关闭工作；巡查教室桌椅、设备设施、楼梯走廊卫生间保洁等情况；及时补充黑板刷粉笔等教学用具，确保正常教学生活秩序。

（ * ）负责协助管理宿舍、教学楼、办公楼、 (略) 、实验楼等建筑物的消防设备设施，按要求每月检查消防栓、疏散指示灯，并做好检查记录。如遇到台风天气、节假日前后，加强巡查教室门窗水电关闭情况；检查灯具风扇、门窗、窗帘等物品损坏情况，及时修复。协助采购人办理毕业生离校和新生入住手续。毕业生离校时应在离校前对毕 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐，经查实属于人为破坏的则由该 (略) 承担维修费用，家具设备设施经核实数量完整无误后在离校清单上盖章毕业生方可办理离校手续；新生入住前3天对 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐。对毕业生宿舍和调宿的宿舍的锁芯、 (略) 更换，更换 (略) 由采购人承担。

（ * ）教学楼 (略) 坐班制度，上班时间准时在岗，并保持手机畅通。负责教师休息室的正常使用、教室桌椅调整、门窗电灯风扇开关管理、钥匙管理、开水器管理等工作。

2.室内保洁服务方面

（1）环境卫生保洁总体要求室内环境整洁、干净明亮、无污渍杂物、无异味、 (略) ；保洁用具及用品清洗干净，整齐放置于储藏间。

（2）室内公共楼道走廊地面每日清扫1次，每周拖洗3次以上，栏杆每周擦抹3次以上；大堂门厅每日清扫2次，地面每周拖洗3次以上，公共门窗等玻璃高度3米以下每周清洁3次；要求地面清洁干净、无痰迹污渍、无果皮纸屑，栏杆扶手无脏迹、表面干净，台阶横面竖面清洁、无污渍，玻璃明亮干净。

（3）楼道走廊墙壁及配电箱、宣传(牌)栏、指示牌、消防栓等无张贴物，保持无脏迹、 (略) 、无广告纸字画，表面明亮干净；楼道墙面墙裙、踢脚砖清洁干净；墙壁、 (略) ；天台屋顶保持清洁、无垃圾、无积水。

（4）消防箱标识牌无脱落、丢失现象，无灰尘污渍；公共灯具寒暑假期间各擦抹1次，目视表面明亮干净， (略) 、无脏迹、无蚊虫死体。

（5） * 方各类值班室门窗玻璃保持干净，室内张贴物整齐有序，钥匙挂置统 * ，地面干净，无痰迹纸屑，桌面物品摆放整齐，室内无乱拉绳子、 (略) 、无煮饭。

（6）洗手间保洁时，门前放置“小心地滑”或“正在清洁中”等提示牌；每天全面保洁做到大小便池至少冲洗1遍，做到无污渍、无异味，洗手池、镜面门框擦洗1次。

3.室外保洁服务方面

（1）室外区域环境总体要求每日清扫，目视地面干净整洁,无脏渍、无果皮纸屑、建筑垃圾、枯枝落叶等，明沟无杂物、无积水。

（2）生活垃圾与修剪树木枯枝叶等日产日清，自行收集；报废桌椅家具、沙发及无人认领的装修建筑垃圾等集中堆放，每周清理外运至少1次；屋面清理保洁，每月至少1次，屋面雨水口畅通无堵塞；警徽清洗，每年至少1次；逸夫教学楼、办公楼、小礼堂、大 (略) 外墙每年清洗1次。

（3）室外公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹1次；果皮箱、垃圾桶合理设置，每日清理箱(桶)，每周擦拭1次，无满溢、无污迹。

（4）校园内标识牌、宣传栏(牌)、雕塑、公园桌椅、路灯杆、治安探头杆、垃圾桶垃圾车等设施，架空层地面、汽车棚、 (略) 车停放点，主要干 (略) 道等，每月高压水枪至少冲洗1次。

4.加强“ * 害”消杀和预防，蚊、蝇、蟑螂孳生季节，5 * * 月份，每月消杀1次，其 (略) 实际情况制定具体计划， (略) 1次，无明显鼠迹，做好记录。

5.不须保洁的范围

（1） (略) 内部 (略) 负责。

（2） (略) (略) 及勤工俭学学生负责。

（3） (略) (略) 负责。

（4）食堂、 (略) 由承包经营者负责。

（ * ）绿化管理与养护服务方面

1. * 方应提前做好高空修剪计划， (略) (略) 审定，高空修剪期间，应提前通知校方 (略) ，6米以上大树木每年修剪1次，抹除2.8米以下小枝芽；灌木每年修剪不少于4次；草坪生长整齐，每年修剪至少4次；清除杂草每年至少4遍，杂草面积少于5%，学院学生劳动周时间，配合除草，其他根据 (略) 修剪、养护，绿化釆用拆分式管理集中修剪,日常养护方式运作。

2.因不可抗力因素，如台风、暴雨等自然灾害引起树木断枝、落叶、倒伏以及由此造成的伤人、损物等情况， * 方在接到校方通知后应迅速组织力量， (略) (略) 理。树木的移植修剪、扶正种植、养护费用等由 * 方承担，更新补植苗木费用由校方承担。

3.绿化卫生清理。每日对全校范围的绿化地块、地被内 (略) 清理，枯枝叶等绿化垃圾，2至3天清理 * 次，保证绿化地块干净整洁。

4.打草。每年2月、5月、8月、 (略) 4次全校范围打草；其余时间根据草坪生长情况， (略) 实际需要(如：重要检查、重大活动)，对 (略) 打草，草坪高度控制在 * cm以下，其他区域草坪高度控制在 * cm以下。

5.修剪。每年3月、 * 月对 * 些萌芽力强的乔木，大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑 (略) 修剪，对部分造型灌木植被、常绿绿篱等修剪，使其保持规整造型；每年5月、6月、 (略) (略) 剥芽修剪，低于2.8m、 (略) 人来往的分枝等需修剪，新芽抹除；每年7月、 (略) 防台剥芽修剪，夏季疏枝疏叶。

6.拔草、整地。全 (略) 人工拔草，重点区域( (略) 政办公楼周边、主干道两侧、 (略) 周边)，不可有明显杂草，杂草率应低于5%（现有杂草面积超过 * %的区域， (略) 改造后 (略) ），其余地块杂草数量应控制在绿化面积 * %以内（现有杂草面积超过 * %的区域， (略) 改造后 (略) ）；办 (略) 草坪，要求每周拔杂草至少1次，每月打草至少1次，确保整齐无杂草；树池周边整地切边，改善植被生长环境，保证绿地整洁。

7.施肥。每年3月、 (略) 有开花及长势不佳的大小乔木施用有机肥，胸径 * cm以上植株，平均每株埋施有机肥；每年2月、5月、8月 (略) 分开花地被、长势弱植被施用复 (略) ；地被以喷施叶面肥为主。

8.病虫害防治。每年不间断 (略) 监督、防治，2月、5月、9月施用广谱性杀虫剂 (略) 喷施，控制植株患病。

9.浇水。每周巡查校园，发现缺水情况要及时浇水，夏季若连续 * 周、秋冬季连续两周无有效降水，则应对易 (略) 浇灌。

* .养护不到位，操作不规范，如：整形修剪不到位导致树木倒伏、断枝，违反绿化养护安全作业规范没有设置警示标志、无防护措施等原因造成苗木死亡、人员伤亡或财产损失的， (略) 有费用和责任由 * 方承担。

（ * ）设备设施维护与管理方面

1.全校水池及屋顶水箱清洗，每年至少2次；全校化粪池清理及污水管道清洗，每年至少2次；食堂室外污水管道清理及清洗，每年至少4次；室外明沟、雨水口、雨污井盖巡检清理，每月至少1次，如出现堵塞情况，及时清理。

2.学院配电房、 (略) 管理工作，每日值班巡查2次，每周清扫卫生至少1次，日常 (略) 地无明显灰尘、垃圾，工具材料放置整齐；发电机、消防水泵 (略) 至少1次；消防设备巡检每月至少1次，日常保养。确保电 (略) 正常，并作相应记录。

3.零星修缮方面。材料费单件、单次、单个、单处等在 * 元(费用就低不就高的原则，按实际价格测算) (略) 有设备设施的日常维修，包括水、电、门窗、窗帘、家具、 * 金、灯具、开关插座、地砖、墙面等，由 * 方负责包工包料完成。材料费 * 元以上（不含人工费）的维修项目，由 * 方基建办负责维修更换。经查证属人为有意破坏的， * 方可视情况要求破坏人照价赔偿。每年2次集中书面通知师生对空调室外挂机、太阳（空气）能热水器等户 (略) 安全性检查，排除不安全隐患。

4.每学期开学（ * 般比开学日早 * 天，每年2次）完成饮水机滤芯更换并对机器内胆、管道、箱体 (略) 进行全面的清洗，检修水电线路，确保饮水卫生安全。每级滤芯，管道等配件 (略) 门认定的涉及饮用水卫生安全产品的检验机构出具的检验合格报告；配件应能与饮水机兼容。购买配件（含滤芯）及更换费用由 * 方负责。

5.空调管理由 * 方负责，承担维护保养、检验检测、维修、加氨、使用管理等义务和责任；每年5月1日前，检查空调是否可正常使用， (略) 彻底清洗；接到师生报修和巡查时发现问 (略) 排查，判断责任主体，若属于维保单位责任，应立即通知维保单位维修，若不属于维保单位的责任则由 * 方负责维修；空调及其线路等的检查、巡查、清洗、维保维修，要做好详细的记录。分体式空调管理：空调使用期间，每周巡查教室 (略) 情况和空调线路、冷媒管、排水管是否完好，学生宿 (略) 抽查。 * 方 (略) 有空调外机支架的维护保养，每年5月1日前，检查支架是否有锈蚀、固定支架的膨胀螺丝是否松动，并对有锈 (略) 除锈、刷防锈漆，松动的膨胀螺丝重新固定。

5.电梯管理由 * 方负责，须按照《中华人民共和国特种设备安全法》《 (略) 省电梯安全管理条例》等法律法规和基本规则实施电梯管理，承担电梯使用单位的义务，并承担相应的法律责任。日常维护保养、检验检测费用由 * 方负责，电梯维护保养后应达到《电梯使用管理与维护保养规则》等规定的标准。 * 方须建立健全电梯管理制度和岗位安全责任制度，制定应急预案，落实各级责任人员，配备专职的电梯安全管理人员，并督 (略) 岗位职责。电梯安全管理人员须经特种设备安 (略) 门考核合格，取得国家统 * 格式的特种设备作业人员证书，培训 (略) 负责。 * 方应建立“ * 梯 * 档”，实行档案管理，做到底数清、情况明、台帐实。电梯管理、维保维修和电梯责任 (略) 费用由 * 方承担。

6. * 方必须配备至少1名取得国家统 * 格式的特种设备作业人员证书电梯安全管理员，配备2名具有高压电工证的电工。若因 * 方监管不到位或不当，造成电梯事故或电房事故的， (略) 有责任和费用，因此给校方造成的损失，校方有权予以追究。

7.维修材料必须使用符合国家相关标准的配件，并将品 牌、 (略) (略) 备案；维修人员按规定统 * 着装，维修作 (略) 清；维修满意度达 * %以上。

8.响应时间要求： * 般维修4小时响应， * 小时修复；

复杂维修4小时响应， * 小时内修复；紧急维修 * 分钟内

响应,4小时内修复。

9.不在零星修缮的范围

（1）热水器超过8年以及内胆漏水无法维修， * 方只负责维修电路、插座、进出水源、水阀水管、喷头花洒等。

（2）公寓家具、教学桌椅、办公家具等超过8年，若 (略) 件，则不予维修。

（3）各楼宇墙体脱落需修补、粉刷的， (略) 超过5平方以上需立项整改；水泥地面、磁砖地面及墙体，每处修补面积超过2平方以上需立项整改。

（4）风扇使用超过8年，无法维修的需由 * 方更新。

（ * ）培训住宿与管理服务方面

培训楼前台及客房服务、会务服务、楼宇卫生保洁、床上用品洗涤等工作，要 (略) 服务标准。

（ * ）其他方面

1. (略) 做好省 级文明单位评比、平安校园评比、重要会议、重要 (略) 、校庆等重大活动，以及公务员考试、招生面试、迎新活动、毕业典礼、运动会， (略) 其他突击性、临时性安排的工作任务。

2.除绿化正常养护外，如遇 * 方有重要活动或会议、大批次树木移植等绿化任务， * 方须积极完成各类重大活动的花卉绿植摆放、绿化修剪等任务，按照 * 方指 (略) 所，及时、高效完成各项任务。

(1) * 方每次须提供不少于 * 盆(高度 * 厘米左右、冠幅 * 厘米左右)花卉或盆景，每年4次（每次不少于 * 盆）更换不同品种。

(2) * 方每次须提供不少于 * 棵直径不小于 * 厘米、高度 * 厘米左右、冠幅 * 厘米左右的绿植（如发财树、金钱树、巴西铁树等），每年4次（每次不少于 * 棵）更换不同品种。

上述花卉、盆景和绿植须带有协调配套瓷盆，并且保持长年不凋谢，以上绿化（植）后续养护管理属于常规绿化养护管理内容，已包含在物业费中， (略) 增加物业费。绿植（鲜花）重点摆放位置包含但不 (略) (略) ：校训石、行政楼、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、实验楼、孔源厅、 (略) 观礼台、大礼堂、学员D楼、培训楼、 (略) 。具体摆放位置及时间以 * 方的通知为准。

3. (略) (略) 搬迁、桌椅家具搬运、临时线路安装、牌匾悬挂、窗帘安装等；重要考试活动的教室桌椅搬运、场地布置及卫生清理； (略) 沙坑杂草垃圾清理；学校重要活动及学生活动临时用水用电安装等工作， * 方须积极负责完成。

4. * 方主动征询 * 方对物业管理服务的意见，每年至少4次，根据征询意见，不断改进物业管理服务工作。

5.首山校区物业服务人员配备及任职条件要求及相关费用

序号	名 称、内容		数量		任职条件
1	综合管理 服务	项目经理	1位		1.有注册物业管理师 (略) 门颁发的物业管理经理资 格证书； 2.具有3年以上物业经营管理经验； 3.具有大专科以上学历或具有工程师职称； 4.近3年( * 日以来)所负责项目经营管理期间没有发生重 (略) 全事故， (略) 服务的经营管理业主的书面证明材料； 5.年龄在 * 周岁以下。 必须提供身份证复印件、聘用合同(或协议)、学历证书、资 格证书、社保证明等。
		前台服务接单派单 反馈	1位		具有全日制大专科以上学历，3年以上物业工作经验，年龄 * 周岁以下，女性；沟通、协调及服务意识强；熟悉计算机，具有 (略) 理能力，仪表端庄。中 标后必须提供身份证复印件、聘用合同(或协议)、学历证书、资 格证书、社保证明等。
2	楼宇管理与保洁服务	保洁主管	1位		具有中专或高中及以上学历；具有3年以上保洁管理工作经验，仪表端庄，服务意识强。 中 标后必须提供身份证复印件、学历证书等。
		楼宇管理	6位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。其中4人为公寓楼楼管兼公寓楼保洁。
		教学楼管	2位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。
		垃圾分类兼职保洁	4位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。
		保洁人员	* 位		身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。其中外围保洁8人（新地块2人），楼宇保洁 * 人（新地块2人）。
3	绿化管理与养护服务	绿化人员	4位		其中1人兼绿化主管，具有大专及以上学历或助理工程师职称以上；具有3年以上绿化管理工作经验，年龄 * 周岁以下。 其他人员要求身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。中 标后必须提供职称或学历证书、社保证明等。
4	设备设施维护与管理	水电工	5位		1.男性，5人均必须具有电工上岗证，其中不少于2人具有高压电工证，熟悉送配电工程； 2.其中1人兼设备维护主管，具有大专及以上学历或助理工程师职称以上；3年以上工程或修缮管理经验，年龄 * 周岁以下。 3.至少1人具有特种设备电梯安全管理证。 4.其中1名男性，有泥水经验，主要负责零星损坏墙体修补、路沿石修补、下水管道堵塞疏通、搬运等任务。 电工主要任务为电器设施设备、强弱电线路维护维修更换、下水道疏通、搬运物品等任务。
		木工	1位		男性，身体健康，吃苦耐劳、服务态度好。 主要负责办公、教室、宿舍等橱柜、书架、椅子、沙发等家具维修；晾衣架、毛巾架、鞋架、床梯等铁制家具维修；以及门窗、窗帘杆、悬挂门牌、更换门锁、搬运等等任务。
5	培训住宿与管理服务	培训服务	9位		女性，年龄均在 * 岁以下，须提供健康证， * 官端正、外貌较好、服务意识强。 其中1人兼客服主管，必须具有 (略) (略) 工作经验。
		会务服务	3位		女性，年龄 * 岁以下，该岗位需政审合格，身高1.6米以上，高中或中专以上学历， * 官端正、性格开朗、外貌较好、服务意识强。中 标后必须提供学历证书。
序号	名 称、内容		数量	参 考金额	任职条件
6	其他费用	空调清洗 加氨维修	* 台	* 万	每年4月份清洗1次，4月、9月集中维修、维护，其他时间零星维修。
		电梯维保维修	4部	5万	半月维保、季度维保、半年维保、年度维保等计划和留痕。
		化粪池	* 座	3万	每年不少于2次
		水池水箱	* 座	3万	每年不少于2次
		绿化化肥等用品	1项	2万	有机肥、化肥各不少于 * 千克，修剪工具、设备到位
		垃圾清运	1项	* 万	日产日清
		布草洗涤	1项	6万	毛巾浴巾每日 * 换，床单、被套、枕头套按班次换洗，床褥半年换洗 * 次，窗帘 * 年清洗 * 次
		零星维修材料费	1项	* 万	每学期开学前，备齐、备足维修材料。
		专项奖励	1项	1.5万	投标人不得修改该项费用，否则， (略) 理。
		合计
		服装、各项管理税费等
		年度总服务费

* 、合同期限及合同价款

1.本项目服务期暂 定 * 年，自 * 日起，至 * 日止， * 年期内，物业管理服务费总价为人民币万元。 (略) * 年 * 签，年服务费为：佰 * 万 仟 佰 元（￥万元）。

2.本合同为第 * 次服务期合同，有效期限自 * 日起，至 * 日止。实际支付费用以考核结果为准，如有罚款，则月服务费扣除相关罚款后，按实支付。本年度内， (略) 文件、投标文件及本合同约定的， * 方有权终止合同续签。

3. * 方提供符合 * 方财务报账规定的正规发票， * 方按月转账支付物业服务费给 * 方。

* 、考核办法

1.采购人组建考核小组。 (略) 、纪 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、教代会或工会、 (略) (略) 门选取代表至少7人组成。

2.考核评价办法采用百分制。考核结果分为：优秀 * 分（含）以上；良好 * （含）- * 分；合格 * 分（含）- * 分；不合格 * 分以下。

（1）月份考核总分=（每月定期考核分值 +每月满意度调查评价值+每月不定期考核分值）/3。

“每月定期考核”，根据考核小组各位代表的评价结果，分别掉 * 个最高分和 * 个最低分后取平均分。

“每月不定期考核”， (略) 人员不定期、现场检查，然后取平均分。

“每月满意度调查评价”，通过随机方式，向相关服务对象教师或学生至少 * 人以上，结果取平均分。

（2）年终考核总分=各月考核总分的平均值。

3.考核方式和时间。考核方式主要通过定期、不定期，现场、 (略) ，定期考核时间暂 定每月 * 日左右，主要依据《 (略) 物业管理服务考核标准》《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》等，对 * 方物业 (略) 考核、评价、奖罚，考核结果作为每月物业管理服务费支付与年度考核合同续签的主要依据(考核标准， (略) 中可作相应修改)。

4.月份考核评价工作。每月考核评价工作由 * (略) 在每月 * 日左右组织，次月底前，支付上月服务费。

5.年度考核评价工作。时间暂 定每 (略) 年度考核评价：总分 * 分（含）以上，达到合同规定的服务目标，签订下 * 年度合同，否则终止合同。 * 年服务期内出现以下情况， * 方有权终止合同，没收履约保证金， * 方 (略) 完成相应的整改工作。费用从服务费中支付， (略) 分由 * 方补足。

(1) * 年内，出现两次月考核成绩低于 * 分的，第 * 次，采购人仅支付 * %月服务费，扣留 * %，直至整改验收合格后，再支付剩余的 * %服务费。

(2) 连续两个月考核成绩低于 * 分的， * 方有权单方面解除协议，撤换 * 方， * 方须赔偿校方由此造成的损失。

6.考核评价应按照公平、公正、公开和实事求是原则，如遇不可 (略) 原因造成物业管理服务质量达不到规定标准的，不应扣分。 * 方公司提供超值服务并满意时，可适当加分， (略) 情况制定。

7. * 方对每月考核评定结果有异疑的， (略) (略) 门提出申诉，经查证属实的，可对考核评价结果予以纠正。

* 、奖罚约定

1.合同签订时， * 方向 * 方交纳履约保证金为万元， * 方未按照本合同规定完成各项管理目标， * 方没收履约保证金。

2. * 方依据实际情况，制定《 (略) 物业管理服务考核标准》《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》《 (略) 物业管理服务整改通知单》《 (略) 物业管理服务整改反馈报告》， (略) 情况可适当修改。

3. * 方日常检查中发现问题，填写《 (略) 物业管理服务整改通知单》通知 * 方管理人员签收， * 方拒绝签收的， * 方将通知单 (略) 内设置的物 (略) ，备注拒收并拍照留证即视为送达。

4.在合同期内，因 * 方原因造成 * 方损失、损害的， * 方应给予 * 方经济赔偿（包括但不限于经济、社会声誉、治安稳定、教学科研成果、主张权利的费用等方面），情节严重的， * 方有权单方面终止合同，履约保证金不予退回，并有权要求 * 方赔偿 * 方遭受的损失。

5. * 方项目经理、前台服务员、4位主管（含兼职）、电梯安全管理员、水电人员等岗位人员，必须按招投标文件及合同规定配备到位，并经 * 方确认后方可上岗，不得更换上述人员，配备人数未达到招投标文件规定， * 方按缺编数以 * 元/人/月扣除物业管理费。项目经理、前台服务员、4位主管，每更换1人次， (略) 罚，若经过采购人同意更 (略) 罚（首次更换按每人次 (略) 罚）等人员，每调整或更换 * 次按照 * 元/次罚款，工作日未在岗在位，罚款 * 元/次/人；以上款项直接从物业服务费中扣除，不退还 * 方。

6. (略) 雇人员违纪违法、未尽到职责等原因造成 * 方损害， * 方有权视情节轻重，给予 * 方每次 * (略) 罚，从当月服务费中扣除。

7. * 方参加省 级文明单位、省 级平安校园、省 级花园式单位等重大评比活动时， * 方应大力积极配合做好相关工作。 * 方顺 (略) 过评比后（以收到文件为准），根据评比活动的重要程度，给予 * 方 * 次性 点击查看>> * 元奖励， * 方书面提出申请， * 方按程序审批后支付。若因 * 方原因未能通过评比，给予 * 方 点击查看>> * 元罚款，若因 * 方基础条件先天不足的原因未能通过评比，不予追究 * 方责任。

8.其他奖罚情况详见《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》。

* 、 * 方的权利和义务

（ * ） * 方的权利

1. (略) 文件、 (略) (略) ，监督 * 方管理工作的实 (略) 情况；审议 * 方年度管理费用、决算报告；组织对 * 方的检查考核、月考核评定、年终考核评定。

2. * 方有权要求 * 方对违反服务承 (略) 限期整改；有权对 * 方达不到工作质量要求的工作人员提出调整建议；采纳 * 方提出的合理要求。

3.根据 * 方工作人员的表现情况，在 * (略) 绩效考核时， * 方有权要求 * 方对不称 (略) 撤换。

4.如果 (略) 提供的物业管理服务质量有问题或不满意时， * 方有权向 * 方及时反馈，并提出整改要求，同时 * 方应采取有效措施给予纠正、预防、改进。对 * 方提出的情节较严重的物业管理问题，若 * 方在合理的时间内仍不能改进的，双方协商解决，若协商不成， * 方有权按照考核规定延付 (略) 分的物业管理费而不承担任何责任，直至解决。

（ * ） * 方的义务

1. (略) 文件制定相关管理标准，作为合同的附件, * 方按 (略) 相应管理。

2. * 方应支持 * 方做好服务管理工作、宣传教育、文化活动等，不得干涉 (略) 的事务，以及 * 方依法或按 (略) 进行的管理和经营活动。

3. * 方应向 * 方提供 (略) 需图纸、档案、资料， * 方需在管理期满或双方合同终止时交回， * 方对这些资料负有保密义务。

4.根据 * 方物业管理工作的合理需求， * 方有义务向 * 方 (略) 场所、值班室、工具材料仓库等，水电费、电话 (略) 负责， (略) 有关规定收取。

5. * 方免费提供：水电值班人员宿舍1间（1人住宿），外围保洁人员宿舍1间（4人），培训楼服务员值班室1间，各宿舍楼管员宿舍。

6.为方便 * 方物业管理工作开展，如果需要， * 方负责协调，向 * 方项目经理提供有偿住宿用房， (略) 有关规定收取。 * 方不提供其他人员的宿舍， * 方其他人员也不得住在校内。

* 、 * 方的权利和义务

（ * ） * 方的权利

1. * 方有权依法从事物业管理活动，本着高效、精干原则，自主开展各项管理活动，制定物业管理办法、规章制度、实施细节等，在校内设置“ (略) 物 (略) ”，但不得损害 * 方的合法权益，获取不当利益。

2. * 方有权对违反物业 (略) (略) 及时制止；及时将物业管理中发现的问题向 * 方提出，并向 * 方提出合理的建议和或意见。

3. * 方需配合 * 方对安全、消防等 (略) (略) 理，配合 * 方做好突 (略) 置工作。

（ * ） * 方的义务

1.制定物业管理年度计划、月份计划，双方议定后，由 * 方组织实施。每年年中、年底向 * 方提交物业管理总结。

2. * 方必须招聘或培训具有相应资格的人员，持证上岗的，加强员工安全道德、文明礼貌、遵纪守法等教育。 * 方自带或接收的员工发生伤亡事故、 (略) 为、安全问题 (略) 承担负责， * 方不承担任何责任。

3. * 方应根据《劳动法》规定，按时给员工发放工资、福利、缴纳保险，不得随意拖欠或克扣，不得做出有损 * 方声誉的事件，否则， * 方有权追究责任。

4. (略) 各项规章制度和合同约定，以“全心全意为师生服务”为宗旨，提供高效、优质的服务，做好 * 方校区的物业管理工作，满足师生员工需求。

5. * 方必须配置相应人员的装备工具、保洁用品用具、设备、物质材料等，包括卫生清洁工具（如扫把、拖把、清洁剂等），大型垃圾桶、小号垃圾桶、除 (略) 承担。

* 、违约责任

1. * 方应按投标文件的承诺，配备相应管理人员，合同期内固定不得承担其他兼职项目。 * 方管理人员如需调整，新调整人员的资质、资格条件不得低于原有人员，同时 * 方 (略) 罚。

2.在合同期内，如 * 方违反合同规定，未达到约定的管理目标， * 方有权要求 * 方限期整改，逾期未整改或者整改不达标的， * 方有权终止合同，没收履约保证金，造成 * 方损失、损害的， * 方应给予 * 方经济赔偿。

3. * 方违反本合同约定，使 * 方不能完成任务的， * 方有权要求 * 方在 * 定期限内解决，逾期未解决的， * 方有权终止合同；造成 * 方经济损失的， * 方应给予 * 方经济赔偿。

4.因 * 方维修维护不及时、操作不当、管理不善等原因，造成重大损失的，由 * 方承担责任， * 方有权没收履约保证金，造成 * 方的损害、损失的， * 方需承担赔偿责任。产生质量事故的直接原因， (略) 门的鉴定为准。

5.因 * 方原因（不可抗力因素除外）而导致 * 方的物业、设备及其他损失时， * 方应做出相应赔偿。

* 、合同解除和终止

1．严禁将物业服务分包、转包或变相转包给任何企业或个人，否则， * 方直接没收履约保证金，单方面解除合同。

2.本合同期限未满，因 * 方 (略) 合同或严重侵害 * 方利益， * 方可单方面解除合同， * 方应承担损失赔偿责任，同时 * 方有权没收履约保证金。

3.本合同期限未满，因 * 方严重违约，导致 * 方不能提供约定服务的， * 方有权要求 * 方限期内解决， * 方逾期未解决又不同意免除该约定服务的， * 方有权解除合同。

4. * 年服务期内，未经 * 方书面同意， * 方无权提前终止合同，否则 * 方有权没收履约保证金，给 * 方造成损失、损害的， * 方需向 * 方承担赔偿损失等责任。

5.服务期满， * 方没有将续聘或解聘意见书面通知 * 方的， * 方有权选择继续管理的，则视为此合同自动延续，或 * 方有权选择按合同规定退出。

6.合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前， * 方应 * 方的要求暂时提供短期物业管理服务的， * 方应按照本合同标准继续支付 * 方相应的物业服务费用。

十、其它事项

1. * 方在开展物业服务过程中须高度重视安全工作，必须做到但不限于做到以下几点：

（1）应与校方签订安全目标责任书，并自觉接受校方的监督与指导，积极配合校方搞好管理、服务、育人工作，共同维护校园 (略) 稳定。

（2）若因 * 方原因而造成的被盗事件，责任由 * 方全权承担。 (略) 门核定案件价值后， * 方须按案件价值赔偿。

（3） * 方应定期开展物业管理工作人员的安全教育、培训工作。严格按照国家和地区相关安全操作规程，如发生违规操作现象，出现人员伤亡、财产损失等情况，所有损 (略) 由 * 方承担。

（4）处置紧急突发事件时， (略) (略) 门的指令，及 (略) 置。

2. * 方在开展物业服务过程中须遵规守纪守法，必须做到但不限于做到以下几点：

（1）在签订物业服务合同中须与校方签订廉政责任书，遵守廉政约定。

（2） (略) 《劳动合同法》等法律法规及 (略) 市相关规定，与员工签订劳动合同， (略) 有人员的工资、酬金、社保费及其人身安全、发生纠纷等均由 * 方负责。

（3）不得擅自占用 * 方的公共设施或改变使用功能；如需扩建或完善配套项目，需与校方协商经批准后方可实施；不得将管理责任及利益转让给其他单位或个人；不得在校区内开展与本物业服务无关的活动。

3. * 方在开展物业服务过程中须重视提高服务质量，加强制度建设，经常征询听取服务对象的意见。 (略) 过程中需参照GB/T 点击查看>> 1职业健康安全管理体系、ISO * 国际质量管理体系和ISO1 * 环境管理体系，实现科学化管理。

4. * 方不得在校内从事经营活动，若 * 方临时受校内其他单位委托，应事先向 * (略) 审批报备。

5.服务期满或合同终止、解除的， * 方应配合 * 方做好资产清点和移交工作，做好员工的各项工作，避免群体性事件的发生。 * 方没有违约， * 个工作日内向 (略) 专用房屋、物业管理档案及有关财产资料后， * 个工作日内， * 方以转账方式无息全额退还 * 方履约保证金。

6.物业管理费用严格按本合同规定收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务，非本合同约定的服务项目，双方另外协商费用。

7.本合同未尽事宜，以“ * 方招标文件和 * 方投标文件”为准，或双方另外 (略) 协商后，以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。本合同与国家法律法规、政策规定不符，应以国家法律、法规和政策规定为准。

8.如有争议，双方协商解决，协商不成，可向 (略) 市仓 (略) 提起诉讼。合同争议在提起诉讼期间， (略) 分外，双方应按合同条款 (略) 各自义务。

9.本合同经双方签字盖章后生效，本合同 * 式 * 份， * * 双方各持 * 份，具有同等法律效力。

* . * 方建筑物、设备设施、财产等移交情况，以及 * 方使用物品详见附件移交清单。

合同签订日期： * 年7 月日

（以下无正文）

* 方（公章）： (略)

法定代表人（签章）：刘瑞榕

委托代 理人：

联系人：

联系电话：

联系地址： (略) 市 (略) 区首山路 * 号

* 方（公章）：

法定代表人（签章）：

委托代 理人：

联系人：

联系电话：

联系地址：

(略) ：

账户名 称：

开户账号：

附件(含“招标文件”与“投标文件”)：

1.《 (略) 物业管理服务考核标准》

2.《 (略) 物业管理服务奖罚负面清单》及《 (略) 物业管理服务整改通知单》《 (略) 物业管理服务整改反馈报告》

3.《 (略) 物业管理服务满意度调查评价表》

4.部分工作计划表

序号		最低要求
1	每日早或晚检查1次水泵房、配电房	每日1次
2	每周巡查发电机房、供水地池水箱	每周1次
3	屋顶天台，清理杂草杂物、卫生、不积水	每月1次
4	主要路面冲洗、人行道冲洗、木栈道冲洗	每月1次
5	全校环境范围内，全面大消毒工作。	每年2次
6	开学前3天及放假后3天，分别对教室宿舍水电及开关箱普查1次，确保供水供电或断水断电。	每年2次
7	清掏、 (略) （ * 个化粪池、 * 多个污水井）	每年2次
8	水池水箱清洗	每年2次
9	乔灌木、藤本修剪（4-5月， * - * 月）	每年2次
*	地被、草坪修剪（2月、5月、8月、 * 月）	每年4次
*	每季度喷药消杀、烟炮消杀、投放鼠药、驱赶蛇类； 每季度末，清理雨水沟、 (略) 1次。	每年4次
*	花卉、盆景（每次不少于 * 盆）、绿植（每次不少于 * 棵）更换不同品种	每年4次
*	毕业生离校时应在离校前对毕 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐，经查实属于人为破坏的则由该 (略) 承担维修费用，家具设备设施经核实数量完整无误后在离校清单上盖章毕业生方可办理离校手续；新生入住前3天对 (略) 1次设备及家具巡查（检修）、设备有损坏的应立即维修或更换、家具门窗（门窗玻璃）有损坏的应立即维修或更换、家具有丢失的应立即补齐。	每学期1次
*	电热水器每半年（1月、7月）检查 * 次安全阀；毕业生离校后，对毕业生宿舍 (略) 清洗，检查漏电装置。	每年2次
*	饮水机每学期开学前（2月、8月）更换滤芯、全面清洗。	每年2次
*	空调每年5月前彻底清洗并消毒、全面检查能否正常使用、空调外机支架是否正常。	每年1次
*	室内公共楼道走廊地面打扫	每日1次
*	(略) * 小时值班，由项目经理、前台、4位主管轮班。	每天1人
*	电房 * 小时值班，由5位电工轮班。	每天1人

”

5、更正（补充）后购买采购文件时间、地点、方式: (略) * 并发布；投标人应先在 (略) (略) 点击查看>> )注册会员，再通过会员账号在 (略) (略) 上公开信息系 (略) 报名及下载采购文件，否则投标将被拒绝。

6、更正（补充）后网上报名：不变

7、更正（补充）后响应文件提交的截止时间： 点击查看>> 9: *

8、更正（补充）后开标（询价方式：报价公开）时间（系统引用时间）及地点：。 (略) 市 (略) 区东 (略) * 号楼 * 开标室

9、采购人名 称: (略)

地址： (略) 省 (略) 市 (略) 区首山路 * 号

项目负责人：江本权

联系电话： 点击查看>>

* 、代 理机构名 称： (略) 金 (略) 有限公司

地址： (略) 市 (略) 区 (略) 市 (略) 区湖东路 * 号天骜大厦5层 *

项目负责人：江女士

联系电话： 点击查看>> ， 点击查看>>

(略) 金 (略) 有限公司

发布日期 点击查看>>

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