主要成交标的名称

服务期限

服务费

服务要求

(略) (略) 综合收费管理系统开发建设项目

* 天

点击查看>> 元

培训要求

1、采购 (略) 地，用于业务人员和系统管理员的培训。培训的系统环境与目标系统的环境兼容。免费培训：采购人的系统管理人员能够独立完成系统运维。

2、针对操作人员、单位管理员、系统管理员等不同类型的用户提供合理的培训方案及WORD文档、PPT文档、视频等 * 种类型的培训教材。

售后服务要求

1、项目验收后，按照项目需求，根据采购方及项目监理机构的要求提供至少1人（含）以上、6个月（含）以上驻 (略) 所的免费维护、培训和升级服务。系统版本升级时，及时提供升级服务，并提供完善的后续服务。1年免费升级维护服务包括： (略) 维护、平台升级维护、数据采集、数据备份、数据恢复、升级培训、 (略) 升级维护指导。

2、维保期：对 (略) 有软件产品，中标人将向采购方提供自终验证书签发之日第 * 天起的 * 个月免费维保服务。维保期满后，采购方将签发 * 份证明维保期满的证明材料。

3、免费提供7x * 小时电话、邮件等多方式远程指导服务；要求提供 * 小时技术人员的联系方式，有变更及时通知，以备紧急 (略) 理。

4、对于本项目中软件产品，如属软件本身的BUG，则中标 (略) 软件升级， (略) 全系统的分发，升级。如属于对某 * 项业务流程因前期交流上的失误，用户方和中标人存在理解上存在误差的，但如不修改将无法使 (略) 的，中标人应无偿帮助解决。如不属前述两种情况，而是增加较大的新的功能的，则另作为 (略) 商量解决。

5、中标人应提供定期回访，就软件 (略) 定期检查，便于及时发现故障及隐患。

6、 (略) 发生兼并、重组，采购 (略) 按投标文件承担相应义务。

主要成交标的名称

服务期限

服务费

服务要求

(略) (略) 综合收费管理系统开发建设项目

* 天

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培训要求

1、采购 (略) 地，用于业务人员和系统管理员的培训。培训的系统环境与目标系统的环境兼容。免费培训：采购人的系统管理人员能够独立完成系统运维。

2、针对操作人员、单位管理员、系统管理员等不同类型的用户提供合理的培训方案及WORD文档、PPT文档、视频等 * 种类型的培训教材。

售后服务要求

1、项目验收后，按照项目需求，根据采购方及项目监理机构的要求提供至少1人（含）以上、6个月（含）以上驻 (略) 所的免费维护、培训和升级服务。系统版本升级时，及时提供升级服务，并提供完善的后续服务。1年免费升级维护服务包括： (略) 维护、平台升级维护、数据采集、数据备份、数据恢复、升级培训、 (略) 升级维护指导。

2、维保期：对 (略) 有软件产品，中标人将向采购方提供自终验证书签发之日第 * 天起的 * 个月免费维保服务。维保期满后，采购方将签发 * 份证明维保期满的证明材料。

3、免费提供7x * 小时电话、邮件等多方式远程指导服务；要求提供 * 小时技术人员的联系方式，有变更及时通知，以备紧急 (略) 理。

4、对于本项目中软件产品，如属软件本身的BUG，则中标 (略) 软件升级， (略) 全系统的分发，升级。如属于对某 * 项业务流程因前期交流上的失误，用户方和中标人存在理解上存在误差的，但如不修改将无法使 (略) 的，中标人应无偿帮助解决。如不属前述两种情况，而是增加较大的新的功能的，则另作为 (略) 商量解决。

5、中标人应提供定期回访，就软件 (略) 定期检查，便于及时发现故障及隐患。

6、 (略) 发生兼并、重组，采购 (略) 按投标文件承担相应义务。