(略) 市不动 (略) 标准化建设自去年底启动以来，始终围绕着“营造整洁有序、安全舒适的服务环境，健全标准规范、运转协调的服务流程，塑造科学严谨、热忱高效的服务形象，实现政务服务平台管理规范、场所整洁、动作有序、服务高效”的目标，半年来取得了不小的成绩。在6月份政务数据 (略) 管理标准化“集赞评优”活动中，我单位的 * 名工作人员徐晨晴、周文炼、林洁分别获得了服务之星、6S之星、业务之星的荣誉，其中林洁更是荣获了第 * 届政务服务“最美窗口人员”的荣誉称号。

这份荣誉也属于每 * 位在岗位上兢兢业业、认真负责的不动产人，是大家的努力付出给不动产登记窗口创造了环境美、员工美、业务美的成果。

环境美，前台、后台整洁有序。以前，不动产登记的前台窗口是“面对面”的柜台模式，工作人员的受理区域和群众的申请区域有明显的划分，工作人员难免将 * 些私人物品摆放在桌面，业务繁忙时也容易出现资料归置杂乱，办公用品摆放无序的情况。标准化建设以后，不动产登记服务窗口已更新为“肩并肩”的模式，群众的自助服务区就是业务受理区，办公用品统 * 精简为电脑、打印机、高拍仪并固定位置，桌面即办即清理，做到整洁有序无杂物，为群众提供安全舒适的服务环境。

员工美，形象、服务双管齐下。政务服务窗口是政府的 * 面镜子，工作人员的形象就代表着政府的形象。不动产登记每 * 位员工都严格按照标准化规范操作，着工作服、佩工作牌，党员佩戴党员徽章，用严谨的形象迎接办事群众。除此之外，工作人员还做到群众到、微笑到、问候到，来有迎声、问有答声、走有送声的“ * 到、 * 声”服务，用饱满的精神、亲切的语言、热情的微笑，为群众提供暖心贴心的服务。

业务美，流程、材料大幅精简。不动产登记实施全流程、全事项“网上办”、“掌上办”以后，统 * 业务标准，除必须收回的原不动产登记证书以外，全面实施无纸化申报，“零材料”办理方便快捷。另外，“ (略) +不动产”打破了数据壁垒，可通过数据共享 * 键获取的材料，如民政的婚姻证明、公安的户籍证明、税务的完税证明等不需要办事群众再提交纸质材料，办理流程大大精简，为群众提供快捷高效的服务。

行百里者半 * 十，标准化建设不是 * 蹴而就的。接下来， (略) 市不动 (略) 将继续配合政务数据办的标准化建设推进要求，巩固成果、提升自我、再接再厉，真真实实为企业和群众提供舒心、高效、满意的品质服务。

(略) 市不动 (略) 标准化建设自去年底启动以来，始终围绕着“营造整洁有序、安全舒适的服务环境，健全标准规范、运转协调的服务流程，塑造科学严谨、热忱高效的服务形象，实现政务服务平台管理规范、场所整洁、动作有序、服务高效”的目标，半年来取得了不小的成绩。在6月份政务数据 (略) 管理标准化“集赞评优”活动中，我单位的 * 名工作人员徐晨晴、周文炼、林洁分别获得了服务之星、6S之星、业务之星的荣誉，其中林洁更是荣获了第 * 届政务服务“最美窗口人员”的荣誉称号。

这份荣誉也属于每 * 位在岗位上兢兢业业、认真负责的不动产人，是大家的努力付出给不动产登记窗口创造了环境美、员工美、业务美的成果。

环境美，前台、后台整洁有序。以前，不动产登记的前台窗口是“面对面”的柜台模式，工作人员的受理区域和群众的申请区域有明显的划分，工作人员难免将 * 些私人物品摆放在桌面，业务繁忙时也容易出现资料归置杂乱，办公用品摆放无序的情况。标准化建设以后，不动产登记服务窗口已更新为“肩并肩”的模式，群众的自助服务区就是业务受理区，办公用品统 * 精简为电脑、打印机、高拍仪并固定位置，桌面即办即清理，做到整洁有序无杂物，为群众提供安全舒适的服务环境。

员工美，形象、服务双管齐下。政务服务窗口是政府的 * 面镜子，工作人员的形象就代表着政府的形象。不动产登记每 * 位员工都严格按照标准化规范操作，着工作服、佩工作牌，党员佩戴党员徽章，用严谨的形象迎接办事群众。除此之外，工作人员还做到群众到、微笑到、问候到，来有迎声、问有答声、走有送声的“ * 到、 * 声”服务，用饱满的精神、亲切的语言、热情的微笑，为群众提供暖心贴心的服务。

业务美，流程、材料大幅精简。不动产登记实施全流程、全事项“网上办”、“掌上办”以后，统 * 业务标准，除必须收回的原不动产登记证书以外，全面实施无纸化申报，“零材料”办理方便快捷。另外，“ (略) +不动产”打破了数据壁垒，可通过数据共享 * 键获取的材料，如民政的婚姻证明、公安的户籍证明、税务的完税证明等不需要办事群众再提交纸质材料，办理流程大大精简，为群众提供快捷高效的服务。

行百里者半 * 十，标准化建设不是 * 蹴而就的。接下来， (略) 市不动 (略) 将继续配合政务数据办的标准化建设推进要求，巩固成果、提升自我、再接再厉，真真实实为企业和群众提供舒心、高效、满意的品质服务。