一、办理依据

《道路运输服务质量投诉管理规定》第二条：县级以上人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作，其所属的道路运政管理机构是道路运输服务质量投诉的受理机构，负责本规定的具体实施，第四条：县级以上运政机构应当向社会公布投诉地址及投诉电话，及时受理本辖区的服务质量投诉案件。

乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的，有权向出租汽车客运经营者投诉，并提供出租汽车车牌号码、起止地点、本人联系方式及真实姓名等有关证据和材料。

二、承办机构

新巴尔虎左旗交通运输综合行政执法大队

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、办理流程

1. 公布投诉举报电话、通讯地址，受理有关出租汽车服务质量投诉举报；

2. 自接到投诉之日起十日内进行调查处理。

3. 将调查处理情况答复投诉人。

五、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、监督投诉渠道

通讯地址：新巴尔虎左旗阿木古郎镇呼格吉勒街新巴尔虎左旗交通运输综合行政执法大队。

监督投诉电话：0470—12345

0470—*

一、办理依据

《道路运输服务质量投诉管理规定》第二条：县级以上人民政府交通行政主管部门负责本辖区道路运输服务质量投诉管理工作，其所属的道路运政管理机构是道路运输服务质量投诉的受理机构，负责本规定的具体实施，第四条：县级以上运政机构应当向社会公布投诉地址及投诉电话，及时受理本辖区的服务质量投诉案件。

乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的，有权向出租汽车客运经营者投诉，并提供出租汽车车牌号码、起止地点、本人联系方式及真实姓名等有关证据和材料。

二、承办机构

新巴尔虎左旗交通运输综合行政执法大队

三、服务对象

公民、法人和其他组织

四、办理流程

1. 公布投诉举报电话、通讯地址，受理有关出租汽车服务质量投诉举报；

2. 自接到投诉之日起十日内进行调查处理。

3. 将调查处理情况答复投诉人。

五、服务时限

即办

七、收费依据及标准

免费

八、监督投诉渠道

通讯地址：新巴尔虎左旗阿木古郎镇呼格吉勒街新巴尔虎左旗交通运输综合行政执法大队。

监督投诉电话：0470—12345

0470—*