广大出租车驾驶员朋友们：

你们辛苦了!

(略) 的一张流动名片，是展现我县文明的重要窗口。文明、和谐、有序的出行服务，彰 (略) 的文明程度、精神风貌，更影响着人民群众的幸福指数。长期以来，出租车驾驶员朋友们用辛勤劳动为广大乘客提供安全、便捷的出行服务，为巴楚日新月异的发展贡献交通力量。但也有个别驾驶员存在“甩客”“拒载”“绕道多收费”“按人头收费”等违法违规行为，不仅侵害了乘客的合法权益，而且严重影响了行业声誉和我县客运形象。为规范服务行为，提高服务质量，提升行业形象，巴楚县交通运输局向我县出租车驾驶员朋友们倡导如下。

一、规范营运从我做起。自觉遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》和公司的规章制度，不绕道、不拒载、不甩客、不拼客，打表收费，主动出具发票。坚决杜绝安装使用违规计价设备、绕路多收费、拒载等主观恶意违规行为。严禁在人流密集区域发生强行拉客、揽客等违法违规的不文明行为导致发生言语和肢体冲突。

二、文明服务从我做起。做到语言文明、服务热情、礼貌待客、以理服人、得理让人。服务过程中要上车问“您好”，付费说“谢谢”，下车说“再见”。主动提醒乘客携带好随身物品，乘客遗忘的物品要主动归还或及时上交有关部门。

三、卫生整洁从我做起。努力树立行业良好形象，不断改善出租车卫生环境，驾驶员要做到仪表端庄、着装规范，营运车辆要标识齐全，车身内外干净整座套经常擦洗，无污垢破损。

四、安全行车从我做起。自觉遵守交通法规，行车时系好安全带，不操作手机、不吸烟、不吃食物。改变争道抢道、随意调头、乱停乱靠等驾车陋习，做到不超速、不抢行、不乱停、斑马线礼让行人。定期做好车辆消毒通风，运营过程中严格落实行业各项安全生产防控措施。

五、传承美德从我做起。增强责任感、使命感，爱岗敬业、诚信服务，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，见义勇为、*金不昧、助人为乐、扶贫济困……以实际行动弘扬和践行社会主义核心价值观。

(略) 发展，服务人民出行。作为巴楚交通人的一份子，为全县人民群众创造和谐、文明、畅通的出行环境是我们义不容辞的责任。功成不必在我，功成必定有我。希望广大出租车驾驶员朋友们从自我做起，规范营运、文明服务、安全行车，争当新时代的交通先锋，共同擦亮“巴楚流动风景线”。

巴楚县交通运输局

2024年8月23日

（此件公开发布）

广大出租车驾驶员朋友们：

你们辛苦了!

(略) 的一张流动名片，是展现我县文明的重要窗口。文明、和谐、有序的出行服务，彰 (略) 的文明程度、精神风貌，更影响着人民群众的幸福指数。长期以来，出租车驾驶员朋友们用辛勤劳动为广大乘客提供安全、便捷的出行服务，为巴楚日新月异的发展贡献交通力量。但也有个别驾驶员存在“甩客”“拒载”“绕道多收费”“按人头收费”等违法违规行为，不仅侵害了乘客的合法权益，而且严重影响了行业声誉和我县客运形象。为规范服务行为，提高服务质量，提升行业形象，巴楚县交通运输局向我县出租车驾驶员朋友们倡导如下。

一、规范营运从我做起。自觉遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》和公司的规章制度，不绕道、不拒载、不甩客、不拼客，打表收费，主动出具发票。坚决杜绝安装使用违规计价设备、绕路多收费、拒载等主观恶意违规行为。严禁在人流密集区域发生强行拉客、揽客等违法违规的不文明行为导致发生言语和肢体冲突。

二、文明服务从我做起。做到语言文明、服务热情、礼貌待客、以理服人、得理让人。服务过程中要上车问“您好”，付费说“谢谢”，下车说“再见”。主动提醒乘客携带好随身物品，乘客遗忘的物品要主动归还或及时上交有关部门。

三、卫生整洁从我做起。努力树立行业良好形象，不断改善出租车卫生环境，驾驶员要做到仪表端庄、着装规范，营运车辆要标识齐全，车身内外干净整座套经常擦洗，无污垢破损。

四、安全行车从我做起。自觉遵守交通法规，行车时系好安全带，不操作手机、不吸烟、不吃食物。改变争道抢道、随意调头、乱停乱靠等驾车陋习，做到不超速、不抢行、不乱停、斑马线礼让行人。定期做好车辆消毒通风，运营过程中严格落实行业各项安全生产防控措施。

五、传承美德从我做起。增强责任感、使命感，爱岗敬业、诚信服务，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，见义勇为、*金不昧、助人为乐、扶贫济困……以实际行动弘扬和践行社会主义核心价值观。

(略) 发展，服务人民出行。作为巴楚交通人的一份子，为全县人民群众创造和谐、文明、畅通的出行环境是我们义不容辞的责任。功成不必在我，功成必定有我。希望广大出租车驾驶员朋友们从自我做起，规范营运、文明服务、安全行车，争当新时代的交通先锋，共同擦亮“巴楚流动风景线”。

巴楚县交通运输局

2024年8月23日

（此件公开发布）