大庆高新技术创业服务中心重点项目管控平台系统开发服务采购竞争性谈判公告

大庆高新技术创业服务中心重点项目管控平台系统开发服务采购竞争性谈判公告


项目编号:DZC********


********">大庆高新技术创业服务中心重点项目管控平台系统开发服务采购竞争性谈判公告


项目概况

大庆高新技术创业服务中心重点项目管控平台系统开发服务 采购项目的潜在供应商应在大庆市电子政府采购交易管理获取采购文件,并于2020年7月20日14点00分(北京时间)前提交响应文件。

********">一、项目基本情况

黑龙江省大庆市政府采购中心受采购人委托组织大庆高新技术创业服务中心重点项目管控平台系统开发服务采购项目。本项目面向各类型企业进行采购,欢迎有能力的国内供应商参加。本项目为远程开标项目。

项目编号:DZC********

项目名称:大庆高新技术创业服务中心重点项目管控平台系统开发服务采购

采购方式:竞争性谈判

预算金额:210,000.00 元

最高限价:189,000.00元,参与谈判供应商最终报价超出此价格的谈判无效。

采购需求:详见附件

合同履行期限:合同签订之日起20日内。

本项目不接受联合体。

********">二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

********">2.落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。

********">根据相关政策,参与本项目供应商属于小型企业或微型企业或监狱企业或残疾人福利单位的,该项目是由参与本项目供应商直接提供服务的,须提供本企业的声明函(须按竞争性谈判文件第六部分规定格式填写),则价格享受10%的扣除,用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的声明函。

注:以上“用扣除后的价格参与评审”是指谈判现场,依据供应商谈判报价进行10%的扣除。

三、获取采购文件

时间:2020年7月9日至2020年7日14日

********">注:请参与本项目投标的供应商在2020年7月14日17时00分前自助下载文件,逾期则无法下载文件,由此造成的后果由供应商自行承担。

地点:大庆市电子政府采购交易管理平台

方式:网上自助下载文件(详见:http://ggzyjyzx.daqing.gov.cn/bsznTbr/20199.htm?pa=7355---《入库、办理数字证书及自助下载文件说明》)

售价:免费

四、响应文件提交

截止时间:2020年7月20日14点00分

地点:大庆市电子政府采购交易管理平台

********">五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

********">六、其他补充事宜

1、退出竞争时限:如供应商退出竞争,必须在谈判响应文件截止时间前48小时,否则不予退出。

2、全面贯彻庆财采【2019】3号文大庆市财政局关于开展政府采购领域扫黑除恶专项斗争的通知的规定,在本项目中重点打击8类政府采购领域涉黑、涉恶、涉乱形为。详见:

http://www.hljcg.gov.cn/xwzs!queryOneXwxxqx.action?xwbh=8B2FAECAA29800DEE053AC10FDFA79C0

********">七、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。

********">1.采购人信息

名 称:大庆高新技术创业服务中心

地 址:大庆市高新区

联系方式:****-*******

********">2.采购代理机构信息

名 称:大庆市政府采购中心

地  址:大庆市萨尔图区东风新村纬二路2号(大庆市行政服务中心三楼)

联系方式:****-*******

********">3.项目联系方式

采购人项目联系人:鲁丽娟

电 话:****-*******

采购代理机构项目联系人:林小宁

电话:****-*******

附件:

1、项目背景

为了加强经济产业项目统计的实时性,提升经济统计和项目管理的决策科学性,建立专业的重点项目推进经济运行统计系统尤其必要,特别是大数据统计分析平台辅助政府部门对规划与控制具有重要的作用。实现政府精准把控,各级部门把投资项目进度的数据逐层汇总集中,进行数据动态管理,快速更新、自动分类对比数据、合并分析数据、自动汇总生成分析图、展现方式明确清晰、且移动端也可以实时看到数据的变化,辅助政府快速对政策做出调整,把握城市经济产业发展方向。

2、主要功能需求 2.1经济运行统计系统

1、主要功能。项目基本信息维护、重点推进项目、招商洽谈项目与项目到位资金数据的上报、多级审核、数据更新预警、统计汇总、工作报告生成、报表导出等功能。

2、综合查询。主要有项目名称、项目状态、责任单位、账期,支持各类检索条件查询,便于统计数据和定位目标数据。通过导出报表数据,为政府提供决策与分析支持。

3、系统维护。主要有系统管理、用户管理、组织、人员、权限管控、业务流程、区域管理、菜单管理、角色管理、字典管理、操作日志、连接池监视、工作流引擎等系统管理功能。

2.2重点项目管理系统

1、主要功能。

(1)实时项目审批;

(2)领导督办:主要领导对项目进展情况留言批示;

(3)重点项目

按照新建续建、责任单位、项目规模、项目类别、项目级别、行业类别分类展示项目信息;

项目开工数、项目投资概况、固定资产投资概况一览;

项目进展情况音视频资料、文字资料提交;

项目数据地图的展示、查询、应用、专业分析(选址、扩散、集群、拓扑)和多维立体化的展示。

项目地图服务、专题图的开发展示。

2、项目查询。按照项目名称准确定位项目,查看项目信息。

3、系统维护。应包含系统管理、用户管理、组织、人员、权限管控、业务流程、区域管理、菜单管理、角色管理、字典管理、操作日志、连接池监视、工作流引擎等系统管理功能。系统维护(系统管理、组织、人员、权限管控、业务流程、系统监控)。用户管理:用户是系统操作者,该功能主要完成系统用户配置。机构管理:配置系统组织机构(公司、部门、小组),树结构展现,可随意调整上下级。区域管理:系统城市区域模型,如:国家、省市、地市、区县的维护。菜单管理:配置系统菜单,操作权限,按钮权限标识等。角色管理:角色菜单权限分配、设置角色按机构进行数据范围权限划分。字典管理:对系统中经常使用的一些较为固定的数据进行维护,如:是否、男女、类别、级别等。操作日志:系统正常操作日志记录和查询;系统异常信息日志记录和查询。连接池监视:监视当前系统数据库连接池状态,可进行分析SQL找出系统性能瓶颈。工作流引擎:实现业务工单流转、在线流程设计器。

2.3微信小程序系统

对登录者的账号身份进行详细验证,支持微信身份认证和绑定、密码修改、快捷项目检索等应用功能。支持对重点项目和招商项目进行统计、分析与管理。

(1)重点项目系统主页

1)项目分析。需包含项目开工、项目投资、固定资产投资的总体概况分析。详细的分析至少应包含按项目级别、责任单位、行业类别、新建续建、项目类别、项目规模等多维度的统计分析,通过数据类别、开复工图表、投资图表等进行详细数据展示。

2)展示项目概况。对已通过审批的项目进行展示。至少应包含项目名称、项目已开复工情况、项目载体、年度计划投资额、年度累计投资额、固定资产年度投资、固定资产年累计投资、投资完成率、固定资产投资率等经济指标。

3)项目详细信息展示。

①项目进度。可以对项目进度进行更新,增加项目进度描述,体现项目进度的时间节点,可以通过文字和图片的方式进行展示。

②项目基础信息。应包含项目的名称、投资金额、开工年份、建成年份、时间开工日期、年度投资机会、本年累计投资、固定资产投资、年度累计固定资产投资、项目负责人、项目简介、建设地点、项目级别、责任单位、建设年限等信息。

③领导督办。领导可以通过手机端小程序对指定项目进行督办,并记录督办的历史,可显示查询。

(2)重点项目专业分类统计分析

1)新建续建分析。新建、续建项目按照类别进行统计分析。可直观通过图表展示项目总数、当年累计投资、开复工数、年度计划投资额、开复工率、完成率等数据指标。点击不同类别,可查看详细展示项目概况和项目详细信息展示。

2)责任单位分析。按照项目的责任单位,对各责任单位的项目进行分别展示,展示的数据指标至少包含项目总数、开复工数、计划投资总额、完成投资总额、计划固定资产、完成固定资产、开工率、投资完成率、固定资产完成率等指标的统计分析。点击不同类别,可查看详细展示项目概况和项目详细信息展示。

3)项目规模分析。按照项目的投资规模,按照10亿元、5-10亿元、1-5亿元、5000万-1亿元以下、5000万元以下等多维投资规模级别,对各责任单位的项目进行分别展示,展示的数据指标至少包含项目总数、开复工数、计划投资总额、完成投资总额、计划固定资产、完成固定资产、开工率、投资完成率、固定资产完成率等指标的统计分析。点击不同类别,可查看详细展示项目概况和项目详细信息展示。

4)项目类别分析。按照工业、服务业、城乡建设、社会事业、基础设施等多维类别,对各责任单位的项目进行分别展示,展示的数据指标至少包含项目总数、开复工数、计划投资总额、完成投资总额、计划固定资产、完成固定资产、开工率、投资完成率、固定资产完成率等指标的统计分析。点击不同类别,可查看详细展示项目概况和项目详细信息展示。

5)项目级别分析。按照省重大项目、市百大项目、市重点项目、区计划建设项目等多维类别,对各责任单位的项目进行分别展示,展示的数据指标至少包含项目总数、开复工数、计划投资总额、完成投资总额、计划固定资产、完成固定资产、开工率、投资完成率、固定资产完成率等指标的统计分析。点击不同类别,可查看详细展示项目概况和项目详细信息展示。

3、数据应用集成开发需求

(1)配套集成短消息平台并承担1年短信费用。需要实现系统统计、审批、通知、告警等各类消息的短消息提醒,实现对主要项目进展消息的推送,与短信平台进行接口和数据开发配套,协调第三方及运营商,开发对接各类消息模板,负责过程中的技术解决。

(2)认证企业服务和授权。实现与小程序的平台的权限认证对接,统一单点登录和集成用户登录,保障认证的安全性。

(3)配套集成超图地理信息平台。通过地理信息系统对项目进行直观的展示,需采集产业项目的位置坐标等空间信息,整理项目概况信息,通过调用地图标准的API开发接口,实现对产业数据地图数据的动态维护,可以通过地图进行宏观展示和微观查询项目统计的相关信息。开发专题统计地图,可对经济统计分析数据进行二三维空间的立体直观展示和领导决策应用。开发过程中产生的平台采购及技术解决(购买地图应用配套地图服务、开发组件、扩展功能模块及授权许可等)由中标单位承担。

(4)配套集成高新区协同办公系统。将系统中的各类项目审批、数据填报、进展审核等涉及工作流转的事项,应用协同技术平台(CTP)的开发框架、规范、组件和全生命周期的开发流程,实现组织权限、工作流、表单、门户及报表引擎的全集成。基于B/S的MVC开发框架,进行封装、组合,通过远程服务调用与本地(API)接口、策略配置、二次开发等多种方式实现快速构建及扩展协同应用的各类应用,过程中产生的技术解决由中标单位承担。

(5)配套集成高新区产业视频监控平台。通过对视频监控与分析共享服务平台API和流媒体服务接口,对重点监控的在建项目,实现全天候的现场监控,过程中产生的技术解决由中标单位承担。

(6)配套集成开发呼叫中心系统。支持项目负责人、联络人的自动呼叫提醒,提醒项目进展和关键内容上报,反馈项目进展的电话呼叫系统。过程中产生的技术解决由中标单位承担。

(7)与采购单位其它类别业务系统进行消息、数据、应用和功能集成时,应免费提供开放的接口和主动对接,全部开放数据定期推送到采购单位指定平台,保障实现数据与应用的集成开发的实际需求。包括但不限于大数据平台、党建系统、市级项目管理平台、产业管理平台、软硬视频会议系统、应急调度指挥管理平台、业务使能平台、视频监控平台、城管、市场监管、安全环保、公安等业务综合管理平台。过程中产生的技术解决由中标单位承担。

4、系统运行云资源环境需求

中标人提供质保期内系统运行所需的云服务器资源和网络环境,提供打通各网络边界配套的网络设备,保障系统运行的安全性与稳定性。云服务资源配置要求如下:

名称

规格

系统镜像

局域网IP

公网IP

负载均衡服务器

CPU至少8核,内存不小于16GB,存储不小于500GB

Centos7及以上版本

需要

需要

数据库服务器

CPU至少8核,内存不小于16GB,存储不小于500GB

Centos7及以上版本

需要

应用服务器

CPU至少16核,内存不小于32GB,存储不小于2T

Centos7及以上版本

需要

需要

地图服务器

CPU至少16核,内存不小于32GB,存储不小于2T

Centos7及以上版本

需要

需要

5、技术实现要求

(1) 技术架构要求。基于最主流的 Spring Boot 2 + MyBatis + Shiro + J2Cache/Redis + Beetl 的稳定架构。在Spring Framework基础上搭建的一个Java基础开发平台,以Spring MVC为模型视图控制器,MyBatis为数据访问层, Apache Shiro为权限授权层,Ehcahe对常用数据进行缓存,Activit为工作流引擎。是JavaEE界的最佳整合。 前端采用了目前极为流行的扁平化响应式的设计风格,可以完美兼容电脑,平板,手机等多个平台。高度整合封装而成的高效,高性能,强安全性的技术平台。

(2)关键技术要求。主框架采用基于经典技术Spring Boot、MyBatis、Spring MVC;安全框架采用Apache Shiro;模板采用当前比较流行的 Beetl 模板引擎。前端样式(Css框架)采用Bootstrap、AdminLTE;数据库采用Mysql;负载采用Nginx引擎;数据高速缓存存储框架:J2Cache、Spring Redis。

(3)架构设计要求。1)整体架构清晰、稳定技术先进、易于维护、易于扩展、安全稳定。2)以 Spring Boot 2 为基础,Maven 多项目依赖,模块分项目,松耦合,方便模块升级、增减模块。3)双重验证,用户表单提交双验证:包括服务器端验证及客户端验证,防止用户通过浏览器恶意修改(如不可写文本域、隐藏变量篡改、上传非法文件等)避免客户端跳过验证直接操作数据库。4)安全编码,用户表单提交所有数据,在服务器端都进行安全编码,防止用户提交非法脚本及SQL注入获取敏感数据等,确保数据安全。5)密码加密,登录用户密码进行SHA1散列加密,此加密方法是不可逆的。保证密文泄露后的安全问题。6)强制访问,系统对管理端链接都进行用户身份权限验证及权限,防止用户直接获取资源。(7) MyBatis 参数安全接受,特殊操作都必须经过 SQL 安全过滤。8)采用https的方式,提供更加优质保密的信息,保证了用户数据的安全性,同时也一定程度上保护了服务端,使用恶意攻击和伪装数据的成本大大提高。9)采用Nginx稳定性高、丰富的功能集、示例配置文件和低系统资源的消耗。10)Beetl 模板引擎很容易的与各种web框架整合。11)Redis速度快,支持丰富数据类型,支持string,list,set,sorted set,hash等,支持事务,操作都是原子性

(4)其他要求。1)采用当前比较流行的 Beetl 模板引擎。2)支持前后分离应用,方便与手机 API 接口联通,Token 方式授权。3)在线任务调度,界面化管理,可新增,编辑、删除等操作,支持独立数据源,分布式作业调度,调度日志监控分析查询。4)在线查询在线人员,强踢在线账号。5)可与公安系统、网安监控系统、城市管理系统联通,提升系统的安全性和数据的准确性。

6、项目开发实施与服务要求 6.1项目开发实施管理要求

1、项目推进过程汇报要求。中标单位应按日历的自然周,于每周一至周五约定的1天向采购单位和用户单位汇报总体计划的实施推进情况,投标单位并于会后的2天内形成会议纪要,邮件发送参会的各方人员确认。作为沟通协调和周计划执行的过程记录。

2、投标单位应按项目计划落实资源,积极主动推进项目按期交付验收,否则应承担对采购单位的赔偿责任。

3、部署实施基本要求。按照采购单位要求,部署前由投标单位提出详细设计的部署实施方案,提出系统数据、应用及安全方面的设计、部署实施策略,保障系统高可用性。采购单位和用户单位审核通过后,方可按照最终确认的部署方案实施。项目产生的数据资产归采购方所有,向采购方开放数据库权限、数据接口等,确保数据实时推送到采购单位指定的平台。

4、应用项目管理系统要求。采购单位提供指定的项目管理系统,投标单位应按照采购单位管控要求提交项目过程中的相关数据和资料,反馈相关问题和任务的处理进度。

6.2服务人员要求

1、要求投标单位项目实施与服务团队所有人专门为本项目配置,实施团队必须是投标人所属的专业实施人员,必须提供开发实施期间的驻场服务,驻场办公地为采购单位或用户单位实施现场。投标方案中附实施与服务团队人员名单和履历信息。

2、为保证项目建设质量,建设团队中要求配备项目管理、系统分析、系统设计、系统开发、测试、实施及运维等工程师人员,投标文件中所提供人员必须是项目实施与服务团队正式参与人员,为保证连续性,在项目终验完成前,不得随意更换项目团队及核心人员。

3、投标单位在投标过程中应根据招标文件内容要求合理安排实施团队人员,中标后根据投标文件进行人员实际安排。

4、技术服务期间,投标人应按照采购单位的要求履行服务义务,无条件配合采购方开展的各类技术及业务交流活动,须严格按照采购单位的计划要求,保障服务人员的落实到位,否则采购单位有权拒绝支付服务费用,且采购方也应承担违约责任。

5、项目实施完成验收后,投标人应提供运维保障人员,保障项目顺利运行,提供包括用户单位现场技术支持、远程支持和必要性的协助支持等。

6、投标人应根据采购单位需求提供系统的专家技术支持服务。

6.3 实施计划与组织

1、 实施组织要求

投标单位需制定切实可行的项目实施进度控制、计划安排、质量保证、调试、验收、用户培训、技术维护等全过程管理。设立相应的组织实施机构,承担本项目的开发建设,提供有丰富的行业经验和开发技能的项目组人员进行全过程的实施开发工作,变更人员需经采购单位批准。

2、项目质量要求

1、为采购单位及用户定制开发的接口、模块或应用,必须提供源代码。

2、项目数据库字段每个字段必须有注释,解释该字段的用处,如果该字段数据内容以特定代码表示特定含义,必须写明每个代码标识的含义,向采购单位提供最新完整版的数据库字典。

3、各系统部署运行总体上要求保证数据和业务不中断、不丢失,要求中标单位根据采购单位需求设计总体的系统部署实施方案,应充分考虑各系统部署实施使用条件,最终与采购单位确立实施方案后,方可实施部署。

3、与采购单位其它类别业务系统进行消息、数据、应用和功能集成时,应免费提供开放的接口和主动集成和提供配套技术解决方案,保障实现数据与应用的开发和集成的实际需求。

3、项目成果

3.1项目成果提交方式

? 数据库成果按需求安装部署到核心机房;

? 软件以电子介质提供;

? 文档成果以电子和纸介质两种方式提供;

? 所提供的文档需符合相关国家软件工程规范标准执行。

? 服务平台的所有软硬件资源对应清单(作为移交内容依据);

? 部署实施等资料数据打包刻盘,服务及工具的授权文件或KEY密钥等提供存储介质。

3.2成果归属

项目开发集成实施的成果所有权归开发单位共同所有,本项目产生的数据资产归采购方所有。

4、项目成本、过程管理与变更要求

投标单位应根据类似的经验,对该项目的需求有准确的评估,必须将项目的协调、调研、需求开发、技术设计与开发、技术实施、测试与检测、系统实施、系统安全升级、BUG修复、技术支持、技术服务、集成开发、风险预防、税费等内容产生的一切费用全部包含在投标报价中,向用户提供交钥匙工程,保障项目实施质量。中标单位有义务对项目实现内容有深刻理解,并对项目的顺利实施和可用性提供保障,因投标人缺少对实施内容全面了解,项目信息系统软硬设备集成方案有瑕疵,致使安装实施无法达到用户要求,由此所产生的补救费用全部由中标人自行承担。

5、知识产权及保密要求

(1)中标单位成果文件、方案、平台、硬件设备、软件、数据及涉及的相关内容和使用不会侵犯任何第三方的版权或任何其他权利。否则,中标单位应承担由此所引起或与之有关的任何索赔、诉讼、罚款、要求、责任、损失、费用、人力交通等相关开支(包括法律费用),并赔偿由此给用户造成的全部损失。

(2)实施过程及验收后,中标单位须对调研搜集、口述记录、电子和纸质文件资料、邮件及社交媒体等一切源于用户的数据内容保密,若由于中标单位管理不善,出现数据泄密问题,由中标单位负责。

6.4售后服务要求

(1)项目部署的各类使用授权和使用时间必须是永久,当招标单位无法继续使用时,投标单位应承担免费升级更换义务,不得影响采购单位的使用,否则须承担相应的赔偿责任。

(2)免费质保3年。质保起始日为项目验收通过日,质保期内免费提供系统升级、接口维护、开发及运维和驻场服务。

6.5项目服务驻场环境

本项目须中标人提供技术实施与服务,采购方可提供驻场办公场地,办公配套设施有投标单位自备。

6.6培训要求

投标单位须提供系统使用、技术、部署、操作、业务管理、运营、维护等内容培训。接受培训的人员能够独立完成系统的配置和管理,以满足系统推广的要求且全部考核合格,方可视为中标单位的培训达到了采购单位要求。培训包括但不限于系统具体功能、系统数据库结构以及功能具体实现方法、软件安装、系统配置、系统管理等。同时还包括系统日常维护、应急情况处置、故障检查与处理等内容培训。

1、 培训计划

投标单位应根据实际情况,做出合理的培训计划。投标单位中标后,再与采购单位充分沟通,另行提供详细、可行的培训计划和方案。培训计划包括:培训人员人数、培训时间、地点及培训方式等。培训前,中标单位需编制完成完善的技术文档和培训文档。

2、 培训内容

(1)培训具体时间由采购单位根据工作安排决定,无时间限制。

(2)培训计划方案、地点由投标单位准备,经采购单位同意后实施。

(3)培训内容主要是系统及系统内部技术,包括但不限于系统具体功能、系统数据库结构以及功能具体实现方法、软件安装、系统配置、系统管理等。同时还包括系统日常维护、应急情况处置、故障检查与处理等内容培训。

(4)投标单位须提供系统使用、操作、业务管理、运营、维护等内容培训。

(5)投标单位应按照采购单位需要提供应用、技术、部署与运维培训。

3、其它要求

接受培训的人员能够独立完成系统的配置和管理,以满足系统推广的要求且全部考核合格,方可视为中标单位的培训达到了采购单位要求。

6.7 运维要求

(1)运维期限

中标人应提供的免费运维服务,运维期自竣工验收合格之日起计算(试运行间的运维保障时间不计入运维期限)。

(2)运维团队

中标人应按照采购人要求在指定地点组建专职运维团队进行运维,负责所有运维工作。

(3)服务内容

运维服务内容包括但不限于如下方面:现场技术维护、预防性运维、用户使用培训、产品(软件)的安装服务、产品(软件)的调试调优和补丁修复、软件版本的升级、软件功能的优化完善、数据库优化、紧急恢复服务、巡检服务、远程维护、技术支持、数据采集分析报送等内容。

(4)运维要求

运维团队驻场成员应接受采购人管理。中标人应设置运维专线电话和值班手机,随时响应用户问题;在非工作时间,应安排现场值班,遇到特殊情况(如重要场合、故障处理、系统检修、软件升级、设备维护等),随时接受采购人调派,以保障本项目7*24小时安全高效运行。

(5) 运维服务

1) 服务形式及响应


服务形式

服务内容及规范

响应时间

电话支持服务

提供电话7*24小时的电话支持。

即时响应

远程诊断服务

在客户同意以及保证业务正常运行的情况下,技术人员通过远程登录用户系统,进行远程诊断,判断问题所在,并在最短的时间内给予解决。

0.5小时

驻场支持服务

到达用户单位和采购单位所在地项目现场,由现场技术运行值班人员负责日常系统维护,对服务范围内的设备和系统进行定期巡检,记录系统运行状况,发现问题及时解决。并上报给上级部门。

即时响应

定期巡检服务

提供2个月1次的巡检服务,并提供巡检报告。工作内容包括硬件终端设备巡检、系统配置巡检、系统存储和备份巡检、数据库巡检、系统性能巡检。

定期

定期回访服务

提供定期/不定期电话及现场回访,与用户一起共同对系统进行性能调优、系统诊断,系统日常维护管理方面的交流或培训,并与用户共同进行阶段性总结、分析。

即时

应急服务

对于影响到用户业务,需紧急解决的技术问题,召集支持小组,迅速提出解决方案,提供热线支持,并记载支持服务记录,归档。

即时

活动保障

各类重大节日、接访、参观、汇报与考察等活动需要提供的技术支持保障。

即时

2) 服务内容

运维范围包括与本项目相关的所有软件和智能化设备的维护。


服务项目

服务内容

软件维护

软件的各项应用功能、数据以及支撑平台运行的系统中间件等。维护内容包括软件系统故障处理、系统运行设置维护、软件系统定期巡检服务。主要包括以下8项内容:

(1)软件系统故障排除;

(2)系统运行设置维护;

(3)软件系统定期巡检;

(4)软件损坏免费更换。

(5)数据库运维;

(6)软件完善;

(7)数据交换;

(8)系统迁移服务。

(8)其他辅助工作。

软件开发

包括系统平台研发、新增服务或变更现有需求。主要包括以下3项内容:

(1)系统、服务平台研发;

(2)新增服务或变更现有需求,并开发满足新需求;

(3)在有功能范围内,对于用户提出的应用软件升级需求,由现场工程师与采购单位业务部门进行沟通,了解业务部门对应用软件的升级需求,形成需求文档,经用户相关部门确认后,按双方商定的开发进度进行开发和实施。

集成服务

系统对接配合,故障处理与日常巡检。主要包括以下3项内容:

(1)系统对接配合;

(2)系统设备故障排除;

(3)集成技术支持服务。

现场与培训服务

包含各级单位业务开通与培训。按需对应用软件操作人员集中进行免费培训,并提交掌握系统操作所需要的培训资料。系统升级后对操作人员进行免费培训,帮助相关操作人员熟悉软件的各项业务功能与管理功能。

3)服务报告

投标人应根据运维内容制定相应的报告模板,上报采购单位确认。所有运维事项内容均需模板按时限要求纸质或电子版报告采购单位和用户单位,严禁私自运维不报告,由此产生的系列问题和损失均有中标单位负责。

7、验收标准

序号

系统名称

验收标准

1

经济运行统计系统

按照需求进行系统开发实施服务。投标单位根据用户的需求开展调研,挖掘详细的需求内容,同大庆高新区各委办局、产业中心及所属企业进行最终的用户需求确认后,开始启动设计、原型制作、开发、集成、实施工作,满足集成开发与实施的主要内容和总体目标要求,达到用户使用的便捷和高效。

2

重点项目管理系统

按照需求进行系统开发实施服务。投标单位根据用户的需求开展调研,挖掘详细的需求内容,同大庆高新区各委办局、产业中心及所属企业进行最终的用户需求确认后,开始启动设计、原型制作、开发、集成、实施工作,满足集成开发与实施的主要内容和总体目标要求,达到用户使用的便捷和高效。

3

微信小程序系统

按照需求进行系统开发实施服务。投标单位根据用户的需求开展调研,挖掘详细的需求内容,同大庆高新区各委办局、产业中心及所属企业进行最终的用户需求确认后,开始启动设计、原型制作、开发、集成、实施工作,满足集成开发与实施的主要内容和总体目标要求,达到用户使用的便捷和高效。

4

数据应用集成开发

按照系统开发、集成与实施服务需求,主动对接各目标系统。本地部署的地图平台应用须配套地图服务、开发组件、扩展功能模块及授权许可使用等,保证各系统间、短信平台、地理信息系统、大数据平台等数据与应用的开发集成,提供技术开发配套服务。

5

云服务器及网络资源

提供质保期内系统运行期间所需的云服务器资源环境,含负载均衡服务器、数据库服务器、应用服务器、地图服务器等4台云主机及配套的IP网络资源的租用和建设。负责提供打通各网络边界配套的网络设备,保障系统运行的安全性与稳定性。

6

集成实施服务

向用户提供交钥匙工程,满足集成开发对接实施的主要内容和总体目标要求,达到用户使用的便捷和高效。

7

运维与质保

质保期内免费。免费质保3年。质保起始日为项目验收通过日,质保期内免费提供系统升级、接口维护、开发及运维和驻场服务。

采购单位按照招标文件项目需求内容逐条验收。


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标签: 系统开发 管控平台 创业

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