中国重汽集团济宁商用车公司

物业保洁服务项目

招标文件

招 标 人：中国重汽集团济宁商用车有限公司

2020 年 7月

目录

第一章 招标公告3

1、项目名称及项目编号3

2、招标内容3

3、投标人资格要求 3

4、报名及招标文件的获取4

5. 投标文件的递交 4

6、招标公告发布媒介4

7、联系方式 4

第二章投标人须知5

第三章评标方法18

第四章 招标内容及服务要求21

一、项目概况21

二、招标（物业服务）内容21

三、物业服务周期、质量标准21

（一）物业服务周期21

（二）质量标准21

物业保洁服务标准 21

物业保洁服务评价考核细则 26

第五章 保洁服务承包合同28

第六章附件31

附件一：投标函 32

附件二：授权委托书 33

附件三、投标人基本情况表 34

附件四：开标一览表 35

附件五、报价明细表 36

附件六、技术规格偏离表 37

附件七、商务条款偏离表 38

附件八、项目拟派人员配备及主要管理人员工作简历表 39

附件九、工厂类物业整体服务业绩一览表 42

附件十、服务承诺函 43

附件十一、封面格式（参考） 44

附件十二、投标人报名表 45

第一章 招标公告

中国重汽集团济宁商用车公司2020年物业保洁服务项目，已由相关部门批准实施，现拟对本项目进行国内公开招标，欢迎合格潜在投标人前来参加投标。

1、项目名称及项目编号

项目名称：2020年物业保洁服务项目

2、招标内容

中国重汽集团济宁商用车有限公司厂区内部分生产区域、生活区域及其他公共区域约230000㎡的范围的环境保洁、垃圾厂内转运、消杀服务、前台客服、会议服务和公寓管理等物业服务。

本次招标为物业保洁服务项目，包括：人工费；法定要求的保险费；办公费；固定资产折旧费；物业耗材费；员工福利费、补助加班费；中标人佣金；法定应收取的税金；满足业主要求，完成招标范围（内容）的其他费用及一切风险。

所有投标均以人民币报价（含税，税率6%）。

3、投标人资格要求

3.1 投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人机构，具有独立承担民事责任能力，成立满 3 年（以营业执照成立日期到开标当日满 3 年为准），具有有效的统一社会信用代码的营业执照，营业范围包含本次采购内容。

3.2近三年（自2017年1月1日至今）至少需具备1项类似项目业绩。

3.3注册资本金不低于500万元。

3.4投标人须具有履行合同所必须的设备、财务、技术、服务等方面的资质和能力；须具有完全履行招标文件的所有要求的能力；

3.5 公司信誉良好，无违法违规等不良行为，在“信用中国”中未列入联合惩戒失信人名单；

3.6 本次招标不接受联合体投标。

3.5 法律法规对合格投标人的其他要求、规定。

4、报名及招标文件的获取

4.1报名时间：2020 年7月14日—2020 年7月18日上午8：30到17:00（节假日除外）。

4.2 报名方式：

拟投标人可采取以下方式并填写《投标人报名表》（附件格式十）进行报名，以电子邮件的方式发至商务联系人邮箱。

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）详见招标文件中投标人须知前附表第14项。

5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

6、联系方式

招 标 人：中国重汽集团济宁商用车有限公司

商务联系人：李杰

联系电话:****-******* 155*****961

电子邮箱： ********5@qq.com

地 址： 济宁市高新区诗仙路369号

2020 年7月13日

本表是对“投标人须知”正文的具体补充和修改，如有不一致，以“前附表”为准。

总则

1. 招标人

中国重汽集团济宁商用车有限公司

2. 招标代理机构

无。

3. 合格的投标人

详见投标人须知前附表第5项。

4. 投标费用

无论投标过程中的方法和结果如何，投标人自行承担所有与参加招标有关费用。

5. 招标文件组成

本招标文件由招标文件目录所列内容及按本招标文件要求发出的澄清、答疑和修改组成。

6. 招标文件答疑

投标人对招标文件如有疑问，应于前附表第6项所述时间以前以书面形式通知到招标人。在前附表第7项所述时间之前，招标人将视情况以书面形式予以答复，如有必要可将答复内容包括原提出的问题（但不表明问题的来源），分发给所有取得同一招标文件的投标人。投标人须在收到招标人的书面答复后24小时内书面签章回复。

7. 招标文件澄清和修改

7.1 招标人对招标文件有澄清或修改的内容，将以书面补充文件形式通知已购买招标文件的所有投标人。补充文件作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有约束力。

7.2 为使投标人有足够的时间按招标文件的要求修改投标文件，招标人可酌情推迟招标的截止时间与开标时间，并将此变更书面通知各投标人。

7.3 投标人须在收到招标人的澄清、修改或变更后24小时内书面签章回复。

8、投标报价语言及计量单位

8.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用中文。

8.2 除投标文件的技术规格中另有规定外，投标文件中所使用的计量单位应为中华人民共和国法定计量单位。

9、投标文件组成

投标人的投标文件由资格证明文件、投标文件商务部分和投标文件技术部分共三部分构成：

9.1 资格证明文件包括：（与招标公告第3条内容一致）

（1）营业执照副本；

（2）法定代表人身份证或授权代理人身份证；

（3）法定代表人授权委托书；

（4）投标人基本情况表；

（5）质量体系认证证书（如果有）；

（6）近三年经审计事务所审计并盖章的企业财务报表及相关资料；

（7）在以往的招投标活动中无违法、违规、违纪、违约行为的承诺；

（8）招标文件要求的其它必要资格文件

（9）投标人认为对其投标有利的其他资料。

9.2商务部分：

（1）投标函；

（2）开标一览表；

（3）报价明细汇总表；

（4）服务业绩一览表；

（5）服务承诺函；

（6）商务偏离表

（7）对本项目招标文件及“合同条款”的认同及优惠条件说明；

（8）投标人开户银行在开标日前三个月内开具的资信证明（如有）；

（9）税务部门开具的依法缴纳税收的证明（如有）；

（10）按招标文件投标人须知和技术规格书中要求提供的有关文件。

9.3技术部分：（顺序与评分办法一致）

为提高评标效率，请投标人按照技术部分所列的资料清单内容及顺序编制技术部分投标文件，如投标人未按照以下内容及顺序编制招标文件技术部分，可能会影响技术部分得分，请各投标单位务必注意。

（1）机构运作方式和管理制度；

（2）项目的人员配备及培训情况：附拟派项目班子人员配备及主要管理人员工作简历表（格式见附件8）；

（3）服务方案：能够提供最佳服务方案；

（4）服务质量及保证措施：服务质量可靠，并有完善的服务保证措施及质量保证体系等方面的说明及证明材料；

（5）履约能力：投标人的综合实力、品牌影响力、市场占有率、财务状况履约能力、安全、环保、节能认证等综合情况的说明及证明材料；

（7）项目拟投入设备设施明细表（格式由投标人自定）；

（8）投标单位针对本次项目提出合理化建议；

（9）主要服务案例样本（彩页）；

（10）优惠条件及投标承诺；

（11）其他增值服务方案；

（12）按招标文件投标人须知、服务内容及标准中要求提供的有关文件；

（13）投标人认为需要加以说明的其它资料。

注：招标文件给定格式的按给定的格式填写，未给定格式的，由投标人自行编制，但需包含以上内容。

10、投标内容填写说明

10.1投标文件按统一格式填写，装订成册。

10.2开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。

11、投标报价

11.1投标报价总价包括：人工费；法定要求的保险费；办公费；固定资产折旧费；物业耗材费；员工福利费、补助加班费；中标人佣金；法定应收取的税金；满足业主要求，完成招标范围（内容）的其他费用及一切风险等所有费用的总和。所有投标均以人民币报价。

本项目税率6%。

11.2投标人增值服务价格表（统一格式）的内容填写服务单价、总价及其他事项，并由法人代表或授权代表签署。

11.3招标人不接受任何选择报价。

11.4单独密封的“开标一览表”与投标文件正本不符，以“开标一览表”为准。

11.5投标人须提供单价和报价总价，如果单价和总价不符，以单价为准，并根据单价修正总价。评标委员会认为单价有明显的小数点错误，应以标出的总价为准，并修改单价。

11.6如果大写的金额和小写的金额不一致时，以大写的金额为准。

11.7投标人免费提供的服务项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。

11.8最低报价不能作为中标的保证。

12. 投标文件签署

12.1投标文件应加盖投标人单位公章（不得使用其他形式如带有“专用章”等字样的印章）并经法定代表人或其委托代理人签字，签字须使用黑色或蓝色不可退色签字笔，由投标单位法人或委托代理人亲自签署，由委托代理人签字的投标文件中须附授权委托书。投标人代表必须按招标文件的规定签署投标文件（正本、副本及各附件）。否则，其投标文件按无效投标处理。

12.2 本招标文件提供的投标文件格式中，标注有盖公章、签字之处，应有投标人的盖章、委托代理人的签字或法定代表人的签字或盖章。

13. 投标文件密封和标记

13.1投标人应准备的投标文件份数见投标人须知前附表第9项，投标人应在每一份投标文件上注明“正本”或“副本”字样。

13.2投标文件的密封和标记详见投标人须知前附表第10项。

14. 投标文件装订

详见投标人须知前附表第11项。

15. 投标保证金

15.1投标人应按前附表第12项的规定提交投标保证金，作为其投标文件的一部分。未按本招标文件规定提交投标保证金的，按无效投标处理。

15.2如投标人有下列情况，投标保证金不予退还，招标人有权依法向其提出索赔，投标人应当赔偿因此给招标人造成的全部损失：

1）开标后，投标人在投标有效期内撤回谈判的；

2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；

3）与其他投标人或者招标人恶意串通的；

4）向招标人行贿或者提供其他不正当利益的；

5）投标人在投标文件中提供虚假材料的；

6）中标人无正当理由未能按规定与招标人签订合同的；

7）法律法规和招标文件规定的其他情形。

15.3保证金的退还：

1）未中标人的保证金，在中标通知书发出后15个工作日内退还；

2）中标人的保证金在签订合同后5个工作日内予以退还。

16. 投标有效期

16.1 本项目投标有效期见投标人须知前附表13项。投标函的有效期比本须知规定的有效期短的，将被视为非响应性投标，该投标文件按无效投标处理。

16.2 特殊情况下，在投标有效期满之前，招标人可以以书面形式要求投标人同意延长投标有效期。投标人可以以书面形式拒绝或接受上述要求。拒绝延长投标有效期的投标人有权收回投标保证金；同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标保证金的有效期，但不得修改投标文件的实质性内容。

17. 投标文件递交时间和地点

17.1 投标文件递交时间、投标截止时间及地点详见投标人须知前附表第14项。

17.2 投标人代表必须在投标截止时间前将投标文件送达指定地点。如因招标文件的修改推迟投标截止日期的，则按招标人另行通知规定的时间递交。

17.3 招标人不接收投标截止时间后送达的投标文件。

18. 投标文件签收

18.1 本项目只接受现场递交书面形式的投标，其他形式的投标不予接收。

18.2 投标截止时间后对投标人已提交的投标文件不予退还。

19. 投标文件修改与撤回

19.1投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以修改或者撤回已提交的投标文件，并书面形式通知招标人。

19.2 任何修改内容必须由投标人的法定代表人或其授权代理人签字，不得涂抹。经法定代表人或其授权代理人正式签署的修改文件组成投标文件的一部分，份数和密封要求同投标文件一致。

19.3 投标截止时间后不允许对投标文件做实质性修改。

19.4投标有效期内不得撤回投标。

20. 开标

20.1本次招标的开标、评标由招标人依法组织实施。

20.2本项目开标时间和地点见投标人须知前附表。开标会议由招标人组织并主持。招标人邀请各投标人派员参加开标会议。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。

20.3开标程序

（1）宣布开标会议开始并宣读开标纪律。

（2）介绍与会人员。

（3）核验投标人资格证件，内容详见投标人须知前附表。

（4）投标人或投标人推选的代表对投标文件密封情况进行检查（投标人未参加开标会议的，视同认可投标文件密封完好）。

（6）经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容，投标人授权代表现场确认。

（5）开标完毕，进入评标阶段。

21、评标委员会

评标委员会的组成见投标人须知前附表，评标委员会负责对投标文件进行审查、质疑、评标，提出书面评标报告，并向招标人推荐中标候选人名单。

22、评标原则

“公平、公正、科学、择优”为本次评标的基本原则，评标委员会按照这一原则的要求，公正、平等地对待各投标人。同时，在评标过程中恪守以下原则：

22.1 客观性原则：评标委员会将严格按照招标文件要求的内容，对投标人的投标文件进行认真评审；评标委员会对投标文件的评审仅依据投标文件本身，而不依靠投标文件以外的任何因素；

22.2统一性原则：评标委员会将按照统一的评标原则和评标办法，用同一标准进行评审。

22.3独立性原则：评标工作在评标委员会内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响。评标委员会成员对出具的评审意见承担个人责任。

22.4保密性原则：招标人应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。

22.5 综合性原则：评标委员会将综合分析、评审投标人的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出中标人。

22.6招标人有权根据项目情况，采取多级评标模式，先由专家组综合评审推荐2-3家候选中标人，再由专家组共同对候选中标人进行评/议标，最终确定推荐中标人。

23.定标

23.1 招标人对评标委员会推荐的中标候选人进行审查。

23.2 最终审查的对象是招标项目的中标候选人。

23.3 最终审查的内容是对中标候选人所报货物的产品性能及性价比、安装方案、调试方案、技术状况、生产条件、产品质量、交付时间、投标人信誉以及招标人认为有必要了解的其它问题作进一步的审查或了解。

23.4 最终审查的方式：

对中标候选人进行询问或对中标候选人进行实地考察。

23.5 接受最终审查的中标候选人，必须如实回答招标人的询问并受理招标人的考察，并提供产品检测报告(复印件加盖公章)、主要设备的生产许可证或强制性认证证书。

23.6 通过对中标候选人的最终审查确定中标人。

24.招标人在授标时有变更数量的权利。

在向投标人授予中标通知书时，在保证采购设备规格型号不变的前提下招标人有变更数量的权利。

25.招标人接受和拒绝任何一个或所有投标的权利

招标人和买方在中标通知书发出之前任何时候仍有选择或拒绝任何投标人中标或宣布招标无效的权利。对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。

26.中标通知

26.1确定中标结果后，招标人向中标人签发《中标通知书》。

26.2中标通知书将是合同的组成部分。

27.签订合同

27.1 中标人应按中标通知书中规定的时间、地点与买方签订中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。

27.2 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。

27.3 合同以双方最终签署的版本为准。

27.4招标人根据评标工作小组的评标结果确定中标人，并书面通知中标人，招标人不承诺将合同授予报价最低的投标人。

27.5中标人应当按照合同约定的履约责任，在保证质量的前提下完成中标项目，不得将中标项目转包或分包给他人，否则视为违约，招标人有权解除合同。

27.6、中标人由于履行义务的能力或信用有严重缺陷，招标人有权取消其中标资格，招标人将从中标候选单位中依序重新确定中标人，或重新组织招标。

27.7投标人有下列情形之一，其投标将被视为废标，招标人将严格按照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的，招标人有索赔的权利，投标人应予以赔偿。

（1）有效投标不足三家；

（2）投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料；

（3）投标人在报价有效期内撤回投标；

（4）在整个评标过程中，投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动；

（5）投标人以任何方式诋毁其他投标人；

（6）投标人串通投标；

（7）以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的；

（8）投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；

（9）法律、法规规定的其他情况。

27.8出现下列情形之一，招标人有权否决所有投标人的投标，并终止招标

（1）符合条件的投标人或者对招标文件做实质响应的投标人不足三家的；

（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（3）评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的；

（4）因重大变故，采购任务取消的；

（5）如招标人及其上级单位按照规定提出废标要求时，本次招标作废，同时终止招标的相关内容。

本项目招标相关费用详见投标人须知前附表第20项。

本招标文件的最终解释权归招标人，当对一个问题有多种解释时以招标人的书面解释为准。招标文件未做明示，而又有相关法律、法规规定的，招标人对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。

需对“投标人须知”正文进行补充和修改的内容详见“投标人须知前附表”。

综合评审法

本项目采用“综合评审法”，评标委员会成员综合评定各参加投标的投标人提交的投标文件和承诺，根据初步评审结果及综合评审评分细则所确定的得分排序由高到低确定中标人。

1、初步评审，确定合格的投标人。

在详细评审之前，评标委员会将首先对每份投标文件进行符合性评审、技术性评审和商务性评审以审定其是否在实质上响应了招标文件的要求。

所谓实质上响应是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和规定相符，无显著差异或保留，没有对合同中约定的招标人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制。因为这些显著差异或保留，将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。

如果投标文件经评标委员会审定实质上不响应招标文件的要求，招标人将予以拒绝不再组织进行详细评审，并且不允许通过修正或撤消其不符合要求的差异或保留而使之成为具有响应性的投标文件。

2、综合评审，确定中标人。

评标委员会采用“综合实力最强，投标人的社会信誉好，能够最大限度满足招标文件中规定的各项标准，并且投标报价合理”的方法依次对各投标人进行综合评审，并进行打分，评委将按以下评分细则进行综合分析、比较并打分：

综合评审评分细则（满分100分）

详见下页

评 分 细 则

注：1）投标人综合评审得分取所有评委对该投标人计分之和的算术平均值。

2）最终得分小数点后保留2位有效数字。

2、投标文件有下列情形之一的，由评标委员会按不响应招标文件或无效投标处理：

1）样品不满足招标文件规定的；

2）无投标人盖章或无法定代表人或法定代表人授权的委托代理人签字或盖章的；

3）未按规定格式密封或填写，内容不全或者关键内容字迹模糊，无法辨认的；

4）投标人递交两份或多份内容不同的报价文件，或者在一份报价文件中对同一采购项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效，按招标文件规定提交备选方案的除外；

5）投标人名称或组织结构与资格审查不一致的；

6）不同投标人的投标文件内容存在非正常一致的；

7）不同投标人的投标文件相互混装的；

8）不同投标人委托同一人投标的；

9）不同投标人使用同一个人或者企业资金交纳投标保证金的；

10）不响应招标文件供货时间、质量要求、质保期等实质性内容的；

11) 提供虚假材料谋取中标的；

12）其他任何有企图影响招标结果公正性的活动。

中国重汽集团济宁商用车有限公司位于济宁市高新区诗仙路369号，招标委托保洁面积233125平方米，包括办公楼(南办公楼、北办公楼、车身办公楼，面积4274㎡)、公寓楼（面积2875㎡）、厂区环境（道路、体育场、停车场、调试广场、物流区域面积143620㎡）、总装车间非生产区域（面积6128㎡）、车架车间非生产区域（面积3430㎡）、焊装车间非生产区域（面积4104㎡）、成品车库（面积68694㎡）、室外卫生间（5个）。

1、办公楼、公寓楼、厂区环境的日常保洁及垃圾转运；

2、部分车间、卫生间的日常保洁及垃圾转运（配置夜班保洁人员及垃圾转运员）；

3、日常会议室的会议服务、一楼大厅前台接待；

4、法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。

12个月（2020年7月——2021年6月）

1.目的

为加强物业保洁服务管理，营造良好的工作环境，服务于企业的生产经营活动，制定本标准。

2.适用范围

本标准适用于集团公司物业保洁服务管理工作。

3.相关文件及术语

无

4.管理内容和要求

4.1 档案台帐管理

4.1.1 建立健全设备设施、工具器具台帐，台帐能够反映购置时间、型号规格、名称、功能或用途、制造单位、存放地点、使用人、保管人、设备状态（在用、大修、停用、报废）。

4.1.2 建立健全服务区域平面图，标识面积、服务人数、设备设施型号及数量等。

4.1.3 建立健全技术档案，建立并妥善保存竣工验收档案、物业权属资料、项目承接查验资料、移交交接设备设施、移交交接时间、工具器械技术参数、房屋面积。

4.1.4 建立健全厂区内标识提示牌的图片存档管理，存档的标识图片要能够反映标识提示牌的内容、使用范围及场所、数量、负责部门、负责人员和使用情况是在用、停用、保管等状态。

4.1.5 建立健全保洁用垃圾箱、车、站点的区域和数量资料，根据实际情况合理布点并记录在案并保存。

5.保洁标准及要求

6.其他要求

6.1 物业保洁人员应服装统一，从业人员男保洁年龄不得高于60岁，女保洁年龄不得高于57岁，前台服务人员年龄不得高于35岁。

6.2保洁时间为招标方的每个工作日(不受节假日的限制)。

6.2 物业保洁人员在保洁工作中发现的各类问题，应及时向管理单位报告。

四、物业管理服务的详细内容（服务清单）

（一）环境管理及清洁服务

1．负责办公楼地面、走道、楼梯间、门窗、大堂、卫生间、会议室、接待室等的巡回清洁；负责厂区的室外地面、卫生间、停车场的每日清洁；负责部分车间的非生产区域通道、窗户、洗手池的日常保洁。

2. 负责各责任区域垃圾的收集、分类、转运工作。

3. 做好各责任区域公共设施日常巡查工作，发现问题及时处理或上报。

4．清洁卫生各责任区域明确到人，清洁区内达到标准化清洁保洁；合理配置各类环卫设施、设备、工具；卫生间及车间保洁人员工作时间应按照公司生产时间。

（二）会议及前台服务

1．提供各类会议、交流活动等相关的会务接待服务。

2．做好会务后勤保障工作，根据会务需求量及时补充会务用品数量、品种，严格管理会务物品的进出仓。按规定对非一次性使用的会务用品进行清洗、消毒。日常巡查会议室，检查会议室的各项使用设施、设备并进行保洁。

3．领导办公室服务指公司主要领导办公室的日常维护、保洁及访客接待服务。

（三）公寓管理及保洁服务

1.负责公寓地面、大厅、卫生间、盥洗间、洗澡间及房间地面的日常保洁；提供衣物帮洗服务。

2.做好公寓公共设施日常巡查工作，发现问题及时处理或上报。

3.按照公司要求，协助办理入住、调宿、退宿手续。

（四）物业档案管理

包括清洁卫生管理档案、环境卫生管理档案、物业人事管理及人员培训档案等，以及具体的管理方案。中标人运用计算机管理，所有档案要做到保存完整，管理完善，交接手续完备，检索方便准确。

（五）费用构成

物业费主要应包含：

1．人工费；

2．法定要求的保险费；

3．办公费；

4．固定资产折旧费；

5．物业耗材费；

6．员工福利费、补助加班费；

7．法定应收取的税金；

8．满足业主要求，完成招标范围（内容）的其他费用及一切风险。

五、考核办法及细则

1、日常检查：按照《物业保洁服务评价考核细则》对物业保洁日常工作进行检查评价，每扣 1 分按 100 元考核物业保洁服务单位。

综合评价：每季度对物业保洁服务工作进行测评，按照《物业保洁服务评价考核细则》进行赋分评价。评价总分低于 80 分的，将对物业保洁服务单位考核 2000-5000 元；一年内有两次评价分数低于 60 分的，取消物业保洁服务单位的资格及以后三年的投标资格。

编号：

保洁服务承包合同

甲 方：

乙 方：

签订日期：年月日

甲方：中国重汽集团有限公司

乙方：

甲方为确保自身单位内外整洁清新以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，双方经协商一致特签订此合同。

第一条 承包时间及费用

1．保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日

2．保洁费每月____元（大写：_____________）

3．甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，经甲方每月对乙方的工作履行情况书面确认合格后，甲方于次月日前将上月保洁费支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间延顺。

第二条 保洁内容、形式、范围（根据各单位实际情况也可另行签署协议作为附件）

1．保洁内容：，保洁时间为甲方的每个工作日(不受节假日的限制)。

2．保洁范围按甲方规定区域,具体为.

3．保洁标准： ____________。

第三条 权利和义务

（一）甲方的权利和义务：

1．甲方有权对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合甲方规定标准之处，可责令乙方保洁人员随时进行整改。若乙方不及时整改或经两次口头警告后仍未整改达标的，甲方有权视情况每次扣除乙方当月保洁服务费的1％－5％作为罚金。乙方服务标准连续三个月不达标的，甲方有权单方终止合同。

2．甲方无偿为乙方保洁人员提供用于工作所需的水、电及存放保洁工具、更换工作服的房间。

（二）乙方的权利和义务：

1．乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。

2．乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中因乙方原因所发生的事故造成的全部人身财产损失，责任与费用均由乙方承担，与甲方无关。乙方在日常保洁工作中给甲方设施、材料、物品等造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

3．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁标准，被有关社会职能部门（环保等）处罚，该罚款由乙方承担。

4. 乙方承诺，其派出在甲方工作的人员，由乙方负责与其签署正式劳动合同并支付报酬，该等人员与甲方不存在劳动关系，甲方不负责乙方人员的劳动争议。乙方工作人员在甲方单位工作时，在工作范围内发生的工伤事故，由乙方负责。

5、保洁人员必须身体健康、统一着装，做到服从甲方指挥，节约用水用电，保洁用品摆放整齐。

第四条 违约责任

1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的___％支付滞纳金，但因乙方原因造成支付逾期的除外。

2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务，甲方有权向乙方收取合同款___％违约金，给甲方造成恶劣影响和损失时，乙方还应当赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3．未经对方许可，任何一方不得单方变更或终止合同，否则应赔偿对方因此造成的损失，并支付相当于本合同承包期间剩余月份保洁费的___％作为违约金。

第五条 合同的转让

除合同中另有约定或经双方协商一致以书面形式同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第六条本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，可另行签订补充协议。本合同执行过程中如发生争议，双方应协商解决，如协商不成，可向甲方所在地法院提起诉讼。

第七条本合同一式六份，甲乙双方各执行三份，自双方签署之日起生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人或代理人（签字）： 法定代表人或代理人（签字）：

地 址：地 址：

电话：电话：

传真：传真：

开户银行：开户银行：

账 号：账 号：

说明：

1、投标人须认真填写和提交本部分中的附件文件；

2、对附件文件中所要求的内容应给予明确的答复；

3、附件文件的签字人应保证其对一切问题的答复、所做的声明及出具的资格资质文件、资料等具有真实性和准确性；

4、招标人将对投标人提交的文件、资料等内容予以保密，但不退还；

5、所有附件文件应以中文书写，作为投标文件的组成部分。

附件一：投标函

投标函

公司（招标人全称）：

按照《中华人民共和国招标投标法》等有关法律规定，我们根据编号为招标文件的要求，对（项目名称）（设备名称）进行投标。由投标人（全称）正式委托全权代表（姓名、职务）提交投标文件正本一份，副本六份，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性。

（1）如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我方投标文件中的承诺按期、保质、保量提供货物。

（2）我方理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。

（3）我方已详细检查所有招标文件、附件以及所提供的参考文件等，因模糊和误解产生的一切后果，由我方自负。

（4）投标文件在公开报价后90天内有效。如果我方在规定公开报价后的有效期内撤回递交投标文件，将被没收投标保证金。

（5）我方同意招标人的要求，提供与递交投标文件有关的其他数据和资料。

（6）我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。

（7）我方若未成为中标人，招标人有权不做任何解释。

（8）我方同意按招标文件规定交纳投标保证金、中标服务费，遵守贵机构有关招标的各项规定。

（9）与本报价有关的所有往来信函，应按下列地址进行：

地址： 邮政编码：

电话： 传真：

电子信箱：

投标人全称： 开户银行名称：

公章： 银行帐号：

法人代表签字： 开户行地址：

年 月 日

附件二：授权委托书

法定代表人授权委托书

（招标人）：

（投标人名称）法定代表人授权我公司（职务或职称）（姓名）为我单位本次投标授权代理人，全权处理此次招标项目（项目名称：）投标活动的一切事宜。

委托期限：

全权代表无转委权。特此委托。

单位名称（公章）：

法定代表人签字：

授权代理人签字：

年月日

附件三、投标人基本情况表

投标人基本情况表

备注：

1．本表后应附投标人法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）、企业资质证书副本等材料的复印件，以上复印件均加盖单位公章。

2．评分办法中得分涉及的投标单位获奖及企业诚信证书（如有）的复印件（加盖单位公章）。

3．评分办法中得分涉及的质量管理/环境管理/职业健康安全体系等认证证书（如有）等材料的复印件，以上复印件均加盖单位公章。

4．评分办法中得分涉及的能证明投标单位经营收入的财务审计报告及相关财务报表的复印件（加盖单位公章）。

附件四：开标一览表

开标一览表

项目名称：

投标人名称（盖章）：

委托代理人（或法定代表人）签字（或盖章）：

日期：

注：1．以上总报价应包含为完成本项目招标内容所需的全部费用。

2．需单独一份密封在一个信封中，与投标文件同时递交以便唱标查阅。

附件五、报价明细表

附件六、技术规格偏离表

技术规格偏离表

项目名称：招标编号：

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日

附件七、商务条款偏离表

商务条款偏离表

项目名称：招标编号：

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日

附件八、项目拟派人员配备及主要管理人员工作简历表

1．项目拟派人员配备表

2．拟派项目负责人工作简历表

后附：

1．拟派项目负责人的身份证、物业管理师资格证书、毕业证书复印件（加盖单位公章）；

2．拟派项目负责人与投标单位签订的劳动合同复印件（加盖单位公章）；

3．近3年（2017年至今，以合同中约定的服务时间为准）作为项目负责人承担过工厂类的物业服务合同（物业服务合同中应体现工厂的类型、服务面积及服务时间）的复印件（加盖投标单位公章），合同中还需体现项目负责人姓名，否则还需提供业主单位盖章证明的复印件（加盖投标单位公章）。

3．项目拟派主要管理人员工作简历表

后附：

1．拟派项目主要管理人员的身份证、职业（执业、从业）或岗位（资格）证书、最高学历毕业证书复印件（加盖单位公章）；

2．拟派项目主要管理人员与投标单位签订的劳动合同复印件（加盖单位公章）。

附件九、工厂类物业整体服务业绩一览表

近三年工厂类物业整体服务业绩一览表

项目名称：

投标人名称（盖章）：

注：本表后附投标人近3年（2017年至今，以合同中约定的服务时间为准）工厂类物业服务合同（物业服务合同中应体现工厂的类型、服务面积及服务时间，）的复印件（加盖投标单位公章）。

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日。

附件十、服务承诺函

服务承诺函

项目名称：

公司:（招标人全称）

我代表（投标单位名称）对中标合同产品的服务作如下承诺：

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日

附件十一、封面格式（参考）

封面格式（参考）

封口格式：

附件十二、投标人报名表

投标人报名表

公章：

注：请投标单位认真填写并加盖公章，并于规定日期前以扫描电子版形式回传。缺项及不按要求时间回复均视为自动放弃本次投标。

联系人：李杰联系电话：****-******* 155*****961

电子邮箱：********5@qq.com

中国重汽集团济宁商用车公司

物业保洁服务项目

招标文件

招 标 人：中国重汽集团济宁商用车有限公司

2020 年 7月

目录

第一章 招标公告3

1、项目名称及项目编号3

2、招标内容3

3、投标人资格要求 3

4、报名及招标文件的获取4

5. 投标文件的递交 4

6、招标公告发布媒介4

7、联系方式 4

第二章投标人须知5

第三章评标方法18

第四章 招标内容及服务要求21

一、项目概况21

二、招标（物业服务）内容21

三、物业服务周期、质量标准21

（一）物业服务周期21

（二）质量标准21

物业保洁服务标准 21

物业保洁服务评价考核细则 26

第五章 保洁服务承包合同28

第六章附件31

附件一：投标函 32

附件二：授权委托书 33

附件三、投标人基本情况表 34

附件四：开标一览表 35

附件五、报价明细表 36

附件六、技术规格偏离表 37

附件七、商务条款偏离表 38

附件八、项目拟派人员配备及主要管理人员工作简历表 39

附件九、工厂类物业整体服务业绩一览表 42

附件十、服务承诺函 43

附件十一、封面格式（参考） 44

附件十二、投标人报名表 45

第一章 招标公告

中国重汽集团济宁商用车公司2020年物业保洁服务项目，已由相关部门批准实施，现拟对本项目进行国内公开招标，欢迎合格潜在投标人前来参加投标。

1、项目名称及项目编号

项目名称：2020年物业保洁服务项目

2、招标内容

中国重汽集团济宁商用车有限公司厂区内部分生产区域、生活区域及其他公共区域约230000㎡的范围的环境保洁、垃圾厂内转运、消杀服务、前台客服、会议服务和公寓管理等物业服务。

本次招标为物业保洁服务项目，包括：人工费；法定要求的保险费；办公费；固定资产折旧费；物业耗材费；员工福利费、补助加班费；中标人佣金；法定应收取的税金；满足业主要求，完成招标范围（内容）的其他费用及一切风险。

所有投标均以人民币报价（含税，税率6%）。

3、投标人资格要求

3.1 投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人机构，具有独立承担民事责任能力，成立满 3 年（以营业执照成立日期到开标当日满 3 年为准），具有有效的统一社会信用代码的营业执照，营业范围包含本次采购内容。

3.2近三年（自2017年1月1日至今）至少需具备1项类似项目业绩。

3.3注册资本金不低于500万元。

3.4投标人须具有履行合同所必须的设备、财务、技术、服务等方面的资质和能力；须具有完全履行招标文件的所有要求的能力；

3.5 公司信誉良好，无违法违规等不良行为，在“信用中国”中未列入联合惩戒失信人名单；

3.6 本次招标不接受联合体投标。

3.5 法律法规对合格投标人的其他要求、规定。

4、报名及招标文件的获取

4.1报名时间：2020 年7月14日—2020 年7月18日上午8：30到17:00（节假日除外）。

4.2 报名方式：

拟投标人可采取以下方式并填写《投标人报名表》（附件格式十）进行报名，以电子邮件的方式发至商务联系人邮箱。

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）详见招标文件中投标人须知前附表第14项。

5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

6、招标公告发布媒介

本次招标公告在中国重型汽车集团有限公司网站发布。

7、 联系方式

招 标 人：中国重汽集团济宁商用车有限公司

商务联系人：李杰

联系电话:****-******* 155*****961

电子邮箱： ********5@qq.com

地 址： 济宁市高新区诗仙路369号

2020 年7月13日

本表是对“投标人须知”正文的具体补充和修改，如有不一致，以“前附表”为准。

总则

1. 招标人

中国重汽集团济宁商用车有限公司

2. 招标代理机构

无。

3. 合格的投标人

详见投标人须知前附表第5项。

4. 投标费用

无论投标过程中的方法和结果如何，投标人自行承担所有与参加招标有关费用。

5. 招标文件组成

本招标文件由招标文件目录所列内容及按本招标文件要求发出的澄清、答疑和修改组成。

6. 招标文件答疑

投标人对招标文件如有疑问，应于前附表第6项所述时间以前以书面形式通知到招标人。在前附表第7项所述时间之前，招标人将视情况以书面形式予以答复，如有必要可将答复内容包括原提出的问题（但不表明问题的来源），分发给所有取得同一招标文件的投标人。投标人须在收到招标人的书面答复后24小时内书面签章回复。

7. 招标文件澄清和修改

7.1 招标人对招标文件有澄清或修改的内容，将以书面补充文件形式通知已购买招标文件的所有投标人。补充文件作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有约束力。

7.2 为使投标人有足够的时间按招标文件的要求修改投标文件，招标人可酌情推迟招标的截止时间与开标时间，并将此变更书面通知各投标人。

7.3 投标人须在收到招标人的澄清、修改或变更后24小时内书面签章回复。

8、投标报价语言及计量单位

8.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用中文。

8.2 除投标文件的技术规格中另有规定外，投标文件中所使用的计量单位应为中华人民共和国法定计量单位。

9、投标文件组成

投标人的投标文件由资格证明文件、投标文件商务部分和投标文件技术部分共三部分构成：

9.1 资格证明文件包括：（与招标公告第3条内容一致）

（1）营业执照副本；

（2）法定代表人身份证或授权代理人身份证；

（3）法定代表人授权委托书；

（4）投标人基本情况表；

（5）质量体系认证证书（如果有）；

（6）近三年经审计事务所审计并盖章的企业财务报表及相关资料；

（7）在以往的招投标活动中无违法、违规、违纪、违约行为的承诺；

（8）招标文件要求的其它必要资格文件

（9）投标人认为对其投标有利的其他资料。

9.2商务部分：

（1）投标函；

（2）开标一览表；

（3）报价明细汇总表；

（4）服务业绩一览表；

（5）服务承诺函；

（6）商务偏离表

（7）对本项目招标文件及“合同条款”的认同及优惠条件说明；

（8）投标人开户银行在开标日前三个月内开具的资信证明（如有）；

（9）税务部门开具的依法缴纳税收的证明（如有）；

（10）按招标文件投标人须知和技术规格书中要求提供的有关文件。

9.3技术部分：（顺序与评分办法一致）

为提高评标效率，请投标人按照技术部分所列的资料清单内容及顺序编制技术部分投标文件，如投标人未按照以下内容及顺序编制招标文件技术部分，可能会影响技术部分得分，请各投标单位务必注意。

（1）机构运作方式和管理制度；

（2）项目的人员配备及培训情况：附拟派项目班子人员配备及主要管理人员工作简历表（格式见附件8）；

（3）服务方案：能够提供最佳服务方案；

（4）服务质量及保证措施：服务质量可靠，并有完善的服务保证措施及质量保证体系等方面的说明及证明材料；

（5）履约能力：投标人的综合实力、品牌影响力、市场占有率、财务状况履约能力、安全、环保、节能认证等综合情况的说明及证明材料；

（7）项目拟投入设备设施明细表（格式由投标人自定）；

（8）投标单位针对本次项目提出合理化建议；

（9）主要服务案例样本（彩页）；

（10）优惠条件及投标承诺；

（11）其他增值服务方案；

（12）按招标文件投标人须知、服务内容及标准中要求提供的有关文件；

（13）投标人认为需要加以说明的其它资料。

注：招标文件给定格式的按给定的格式填写，未给定格式的，由投标人自行编制，但需包含以上内容。

10、投标内容填写说明

10.1投标文件按统一格式填写，装订成册。

10.2开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。

11、投标报价

11.1投标报价总价包括：人工费；法定要求的保险费；办公费；固定资产折旧费；物业耗材费；员工福利费、补助加班费；中标人佣金；法定应收取的税金；满足业主要求，完成招标范围（内容）的其他费用及一切风险等所有费用的总和。所有投标均以人民币报价。

本项目税率6%。

11.2投标人增值服务价格表（统一格式）的内容填写服务单价、总价及其他事项，并由法人代表或授权代表签署。

11.3招标人不接受任何选择报价。

11.4单独密封的“开标一览表”与投标文件正本不符，以“开标一览表”为准。

11.5投标人须提供单价和报价总价，如果单价和总价不符，以单价为准，并根据单价修正总价。评标委员会认为单价有明显的小数点错误，应以标出的总价为准，并修改单价。

11.6如果大写的金额和小写的金额不一致时，以大写的金额为准。

11.7投标人免费提供的服务项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。

11.8最低报价不能作为中标的保证。

12. 投标文件签署

12.1投标文件应加盖投标人单位公章（不得使用其他形式如带有“专用章”等字样的印章）并经法定代表人或其委托代理人签字，签字须使用黑色或蓝色不可退色签字笔，由投标单位法人或委托代理人亲自签署，由委托代理人签字的投标文件中须附授权委托书。投标人代表必须按招标文件的规定签署投标文件（正本、副本及各附件）。否则，其投标文件按无效投标处理。

12.2 本招标文件提供的投标文件格式中，标注有盖公章、签字之处，应有投标人的盖章、委托代理人的签字或法定代表人的签字或盖章。

13. 投标文件密封和标记

13.1投标人应准备的投标文件份数见投标人须知前附表第9项，投标人应在每一份投标文件上注明“正本”或“副本”字样。

13.2投标文件的密封和标记详见投标人须知前附表第10项。

14. 投标文件装订

详见投标人须知前附表第11项。

15. 投标保证金

15.1投标人应按前附表第12项的规定提交投标保证金，作为其投标文件的一部分。未按本招标文件规定提交投标保证金的，按无效投标处理。

15.2如投标人有下列情况，投标保证金不予退还，招标人有权依法向其提出索赔，投标人应当赔偿因此给招标人造成的全部损失：

1）开标后，投标人在投标有效期内撤回谈判的；

2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；

3）与其他投标人或者招标人恶意串通的；

4）向招标人行贿或者提供其他不正当利益的；

5）投标人在投标文件中提供虚假材料的；

6）中标人无正当理由未能按规定与招标人签订合同的；

7）法律法规和招标文件规定的其他情形。

15.3保证金的退还：

1）未中标人的保证金，在中标通知书发出后15个工作日内退还；

2）中标人的保证金在签订合同后5个工作日内予以退还。

16. 投标有效期

16.1 本项目投标有效期见投标人须知前附表13项。投标函的有效期比本须知规定的有效期短的，将被视为非响应性投标，该投标文件按无效投标处理。

16.2 特殊情况下，在投标有效期满之前，招标人可以以书面形式要求投标人同意延长投标有效期。投标人可以以书面形式拒绝或接受上述要求。拒绝延长投标有效期的投标人有权收回投标保证金；同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标保证金的有效期，但不得修改投标文件的实质性内容。

17. 投标文件递交时间和地点

17.1 投标文件递交时间、投标截止时间及地点详见投标人须知前附表第14项。

17.2 投标人代表必须在投标截止时间前将投标文件送达指定地点。如因招标文件的修改推迟投标截止日期的，则按招标人另行通知规定的时间递交。

17.3 招标人不接收投标截止时间后送达的投标文件。

18. 投标文件签收

18.1 本项目只接受现场递交书面形式的投标，其他形式的投标不予接收。

18.2 投标截止时间后对投标人已提交的投标文件不予退还。

19. 投标文件修改与撤回

19.1投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以修改或者撤回已提交的投标文件，并书面形式通知招标人。

19.2 任何修改内容必须由投标人的法定代表人或其授权代理人签字，不得涂抹。经法定代表人或其授权代理人正式签署的修改文件组成投标文件的一部分，份数和密封要求同投标文件一致。

19.3 投标截止时间后不允许对投标文件做实质性修改。

19.4投标有效期内不得撤回投标。

20. 开标

20.1本次招标的开标、评标由招标人依法组织实施。

20.2本项目开标时间和地点见投标人须知前附表。开标会议由招标人组织并主持。招标人邀请各投标人派员参加开标会议。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。

20.3开标程序

（1）宣布开标会议开始并宣读开标纪律。

（2）介绍与会人员。

（3）核验投标人资格证件，内容详见投标人须知前附表。

（4）投标人或投标人推选的代表对投标文件密封情况进行检查（投标人未参加开标会议的，视同认可投标文件密封完好）。

（6）经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容，投标人授权代表现场确认。

（5）开标完毕，进入评标阶段。

21、评标委员会

评标委员会的组成见投标人须知前附表，评标委员会负责对投标文件进行审查、质疑、评标，提出书面评标报告，并向招标人推荐中标候选人名单。

22、评标原则

“公平、公正、科学、择优”为本次评标的基本原则，评标委员会按照这一原则的要求，公正、平等地对待各投标人。同时，在评标过程中恪守以下原则：

22.1 客观性原则：评标委员会将严格按照招标文件要求的内容，对投标人的投标文件进行认真评审；评标委员会对投标文件的评审仅依据投标文件本身，而不依靠投标文件以外的任何因素；

22.2统一性原则：评标委员会将按照统一的评标原则和评标办法，用同一标准进行评审。

22.3独立性原则：评标工作在评标委员会内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响。评标委员会成员对出具的评审意见承担个人责任。

22.4保密性原则：招标人应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。

22.5 综合性原则：评标委员会将综合分析、评审投标人的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出中标人。

22.6招标人有权根据项目情况，采取多级评标模式，先由专家组综合评审推荐2-3家候选中标人，再由专家组共同对候选中标人进行评/议标，最终确定推荐中标人。

23.定标

23.1 招标人对评标委员会推荐的中标候选人进行审查。

23.2 最终审查的对象是招标项目的中标候选人。

23.3 最终审查的内容是对中标候选人所报货物的产品性能及性价比、安装方案、调试方案、技术状况、生产条件、产品质量、交付时间、投标人信誉以及招标人认为有必要了解的其它问题作进一步的审查或了解。

23.4 最终审查的方式：

对中标候选人进行询问或对中标候选人进行实地考察。

23.5 接受最终审查的中标候选人，必须如实回答招标人的询问并受理招标人的考察，并提供产品检测报告(复印件加盖公章)、主要设备的生产许可证或强制性认证证书。

23.6 通过对中标候选人的最终审查确定中标人。

24.招标人在授标时有变更数量的权利。

在向投标人授予中标通知书时，在保证采购设备规格型号不变的前提下招标人有变更数量的权利。

25.招标人接受和拒绝任何一个或所有投标的权利

招标人和买方在中标通知书发出之前任何时候仍有选择或拒绝任何投标人中标或宣布招标无效的权利。对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。

26.中标通知

26.1确定中标结果后，招标人向中标人签发《中标通知书》。

26.2中标通知书将是合同的组成部分。

27.签订合同

27.1 中标人应按中标通知书中规定的时间、地点与买方签订中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。

27.2 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。

27.3 合同以双方最终签署的版本为准。

27.4招标人根据评标工作小组的评标结果确定中标人，并书面通知中标人，招标人不承诺将合同授予报价最低的投标人。

27.5中标人应当按照合同约定的履约责任，在保证质量的前提下完成中标项目，不得将中标项目转包或分包给他人，否则视为违约，招标人有权解除合同。

27.6、中标人由于履行义务的能力或信用有严重缺陷，招标人有权取消其中标资格，招标人将从中标候选单位中依序重新确定中标人，或重新组织招标。

27.7投标人有下列情形之一，其投标将被视为废标，招标人将严格按照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的，招标人有索赔的权利，投标人应予以赔偿。

（1）有效投标不足三家；

（2）投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料；

（3）投标人在报价有效期内撤回投标；

（4）在整个评标过程中，投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动；

（5）投标人以任何方式诋毁其他投标人；

（6）投标人串通投标；

（7）以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的；

（8）投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；

（9）法律、法规规定的其他情况。

27.8出现下列情形之一，招标人有权否决所有投标人的投标，并终止招标

（1）符合条件的投标人或者对招标文件做实质响应的投标人不足三家的；

（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（3）评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的；

（4）因重大变故，采购任务取消的；

（5）如招标人及其上级单位按照规定提出废标要求时，本次招标作废，同时终止招标的相关内容。

本项目招标相关费用详见投标人须知前附表第20项。

本招标文件的最终解释权归招标人，当对一个问题有多种解释时以招标人的书面解释为准。招标文件未做明示，而又有相关法律、法规规定的，招标人对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。

需对“投标人须知”正文进行补充和修改的内容详见“投标人须知前附表”。

综合评审法

本项目采用“综合评审法”，评标委员会成员综合评定各参加投标的投标人提交的投标文件和承诺，根据初步评审结果及综合评审评分细则所确定的得分排序由高到低确定中标人。

1、初步评审，确定合格的投标人。

在详细评审之前，评标委员会将首先对每份投标文件进行符合性评审、技术性评审和商务性评审以审定其是否在实质上响应了招标文件的要求。

所谓实质上响应是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和规定相符，无显著差异或保留，没有对合同中约定的招标人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制。因为这些显著差异或保留，将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。

如果投标文件经评标委员会审定实质上不响应招标文件的要求，招标人将予以拒绝不再组织进行详细评审，并且不允许通过修正或撤消其不符合要求的差异或保留而使之成为具有响应性的投标文件。

2、综合评审，确定中标人。

评标委员会采用“综合实力最强，投标人的社会信誉好，能够最大限度满足招标文件中规定的各项标准，并且投标报价合理”的方法依次对各投标人进行综合评审，并进行打分，评委将按以下评分细则进行综合分析、比较并打分：

综合评审评分细则（满分100分）

详见下页

评 分 细 则

注：1）投标人综合评审得分取所有评委对该投标人计分之和的算术平均值。

2）最终得分小数点后保留2位有效数字。

2、投标文件有下列情形之一的，由评标委员会按不响应招标文件或无效投标处理：

1）样品不满足招标文件规定的；

2）无投标人盖章或无法定代表人或法定代表人授权的委托代理人签字或盖章的；

3）未按规定格式密封或填写，内容不全或者关键内容字迹模糊，无法辨认的；

4）投标人递交两份或多份内容不同的报价文件，或者在一份报价文件中对同一采购项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效，按招标文件规定提交备选方案的除外；

5）投标人名称或组织结构与资格审查不一致的；

6）不同投标人的投标文件内容存在非正常一致的；

7）不同投标人的投标文件相互混装的；

8）不同投标人委托同一人投标的；

9）不同投标人使用同一个人或者企业资金交纳投标保证金的；

10）不响应招标文件供货时间、质量要求、质保期等实质性内容的；

11) 提供虚假材料谋取中标的；

12）其他任何有企图影响招标结果公正性的活动。

中国重汽集团济宁商用车有限公司位于济宁市高新区诗仙路369号，招标委托保洁面积233125平方米，包括办公楼(南办公楼、北办公楼、车身办公楼，面积4274㎡)、公寓楼（面积2875㎡）、厂区环境（道路、体育场、停车场、调试广场、物流区域面积143620㎡）、总装车间非生产区域（面积6128㎡）、车架车间非生产区域（面积3430㎡）、焊装车间非生产区域（面积4104㎡）、成品车库（面积68694㎡）、室外卫生间（5个）。

1、办公楼、公寓楼、厂区环境的日常保洁及垃圾转运；

2、部分车间、卫生间的日常保洁及垃圾转运（配置夜班保洁人员及垃圾转运员）；

3、日常会议室的会议服务、一楼大厅前台接待；

4、法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。

12个月（2020年7月——2021年6月）

1.目的

为加强物业保洁服务管理，营造良好的工作环境，服务于企业的生产经营活动，制定本标准。

2.适用范围

本标准适用于集团公司物业保洁服务管理工作。

3.相关文件及术语

无

4.管理内容和要求

4.1 档案台帐管理

4.1.1 建立健全设备设施、工具器具台帐，台帐能够反映购置时间、型号规格、名称、功能或用途、制造单位、存放地点、使用人、保管人、设备状态（在用、大修、停用、报废）。

4.1.2 建立健全服务区域平面图，标识面积、服务人数、设备设施型号及数量等。

4.1.3 建立健全技术档案，建立并妥善保存竣工验收档案、物业权属资料、项目承接查验资料、移交交接设备设施、移交交接时间、工具器械技术参数、房屋面积。

4.1.4 建立健全厂区内标识提示牌的图片存档管理，存档的标识图片要能够反映标识提示牌的内容、使用范围及场所、数量、负责部门、负责人员和使用情况是在用、停用、保管等状态。

4.1.5 建立健全保洁用垃圾箱、车、站点的区域和数量资料，根据实际情况合理布点并记录在案并保存。

5.保洁标准及要求

6.其他要求

6.1 物业保洁人员应服装统一，从业人员男保洁年龄不得高于60岁，女保洁年龄不得高于57岁，前台服务人员年龄不得高于35岁。

6.2保洁时间为招标方的每个工作日(不受节假日的限制)。

6.2 物业保洁人员在保洁工作中发现的各类问题，应及时向管理单位报告。

四、物业管理服务的详细内容（服务清单）

（一）环境管理及清洁服务

1．负责办公楼地面、走道、楼梯间、门窗、大堂、卫生间、会议室、接待室等的巡回清洁；负责厂区的室外地面、卫生间、停车场的每日清洁；负责部分车间的非生产区域通道、窗户、洗手池的日常保洁。

2. 负责各责任区域垃圾的收集、分类、转运工作。

3. 做好各责任区域公共设施日常巡查工作，发现问题及时处理或上报。

4．清洁卫生各责任区域明确到人，清洁区内达到标准化清洁保洁；合理配置各类环卫设施、设备、工具；卫生间及车间保洁人员工作时间应按照公司生产时间。

（二）会议及前台服务

1．提供各类会议、交流活动等相关的会务接待服务。

2．做好会务后勤保障工作，根据会务需求量及时补充会务用品数量、品种，严格管理会务物品的进出仓。按规定对非一次性使用的会务用品进行清洗、消毒。日常巡查会议室，检查会议室的各项使用设施、设备并进行保洁。

3．领导办公室服务指公司主要领导办公室的日常维护、保洁及访客接待服务。

（三）公寓管理及保洁服务

1.负责公寓地面、大厅、卫生间、盥洗间、洗澡间及房间地面的日常保洁；提供衣物帮洗服务。

2.做好公寓公共设施日常巡查工作，发现问题及时处理或上报。

3.按照公司要求，协助办理入住、调宿、退宿手续。

（四）物业档案管理

包括清洁卫生管理档案、环境卫生管理档案、物业人事管理及人员培训档案等，以及具体的管理方案。中标人运用计算机管理，所有档案要做到保存完整，管理完善，交接手续完备，检索方便准确。

（五）费用构成

物业费主要应包含：

1．人工费；

2．法定要求的保险费；

3．办公费；

4．固定资产折旧费；

5．物业耗材费；

6．员工福利费、补助加班费；

7．法定应收取的税金；

8．满足业主要求，完成招标范围（内容）的其他费用及一切风险。

五、考核办法及细则

1、日常检查：按照《物业保洁服务评价考核细则》对物业保洁日常工作进行检查评价，每扣 1 分按 100 元考核物业保洁服务单位。

综合评价：每季度对物业保洁服务工作进行测评，按照《物业保洁服务评价考核细则》进行赋分评价。评价总分低于 80 分的，将对物业保洁服务单位考核 2000-5000 元；一年内有两次评价分数低于 60 分的，取消物业保洁服务单位的资格及以后三年的投标资格。

编号：

保洁服务承包合同

甲 方：

乙 方：

签订日期：年月日

甲方：中国重汽集团有限公司

乙方：

甲方为确保自身单位内外整洁清新以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，双方经协商一致特签订此合同。

第一条 承包时间及费用

1．保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日

2．保洁费每月____元（大写：_____________）

3．甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，经甲方每月对乙方的工作履行情况书面确认合格后，甲方于次月日前将上月保洁费支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间延顺。

第二条 保洁内容、形式、范围（根据各单位实际情况也可另行签署协议作为附件）

1．保洁内容：，保洁时间为甲方的每个工作日(不受节假日的限制)。

2．保洁范围按甲方规定区域,具体为.

3．保洁标准： ____________。

第三条 权利和义务

（一）甲方的权利和义务：

1．甲方有权对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合甲方规定标准之处，可责令乙方保洁人员随时进行整改。若乙方不及时整改或经两次口头警告后仍未整改达标的，甲方有权视情况每次扣除乙方当月保洁服务费的1％－5％作为罚金。乙方服务标准连续三个月不达标的，甲方有权单方终止合同。

2．甲方无偿为乙方保洁人员提供用于工作所需的水、电及存放保洁工具、更换工作服的房间。

（二）乙方的权利和义务：

1．乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。

2．乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中因乙方原因所发生的事故造成的全部人身财产损失，责任与费用均由乙方承担，与甲方无关。乙方在日常保洁工作中给甲方设施、材料、物品等造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

3．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁标准，被有关社会职能部门（环保等）处罚，该罚款由乙方承担。

4. 乙方承诺，其派出在甲方工作的人员，由乙方负责与其签署正式劳动合同并支付报酬，该等人员与甲方不存在劳动关系，甲方不负责乙方人员的劳动争议。乙方工作人员在甲方单位工作时，在工作范围内发生的工伤事故，由乙方负责。

5、保洁人员必须身体健康、统一着装，做到服从甲方指挥，节约用水用电，保洁用品摆放整齐。

第四条 违约责任

1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的___％支付滞纳金，但因乙方原因造成支付逾期的除外。

2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务，甲方有权向乙方收取合同款___％违约金，给甲方造成恶劣影响和损失时，乙方还应当赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3．未经对方许可，任何一方不得单方变更或终止合同，否则应赔偿对方因此造成的损失，并支付相当于本合同承包期间剩余月份保洁费的___％作为违约金。

第五条 合同的转让

除合同中另有约定或经双方协商一致以书面形式同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第六条本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，可另行签订补充协议。本合同执行过程中如发生争议，双方应协商解决，如协商不成，可向甲方所在地法院提起诉讼。

第七条本合同一式六份，甲乙双方各执行三份，自双方签署之日起生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人或代理人（签字）： 法定代表人或代理人（签字）：

地 址：地 址：

电话：电话：

传真：传真：

开户银行：开户银行：

账 号：账 号：

说明：

1、投标人须认真填写和提交本部分中的附件文件；

2、对附件文件中所要求的内容应给予明确的答复；

3、附件文件的签字人应保证其对一切问题的答复、所做的声明及出具的资格资质文件、资料等具有真实性和准确性；

4、招标人将对投标人提交的文件、资料等内容予以保密，但不退还；

5、所有附件文件应以中文书写，作为投标文件的组成部分。

附件一：投标函

投标函

公司（招标人全称）：

按照《中华人民共和国招标投标法》等有关法律规定，我们根据编号为招标文件的要求，对（项目名称）（设备名称）进行投标。由投标人（全称）正式委托全权代表（姓名、职务）提交投标文件正本一份，副本六份，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性。

（1）如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我方投标文件中的承诺按期、保质、保量提供货物。

（2）我方理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。

（3）我方已详细检查所有招标文件、附件以及所提供的参考文件等，因模糊和误解产生的一切后果，由我方自负。

（4）投标文件在公开报价后90天内有效。如果我方在规定公开报价后的有效期内撤回递交投标文件，将被没收投标保证金。

（5）我方同意招标人的要求，提供与递交投标文件有关的其他数据和资料。

（6）我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。

（7）我方若未成为中标人，招标人有权不做任何解释。

（8）我方同意按招标文件规定交纳投标保证金、中标服务费，遵守贵机构有关招标的各项规定。

（9）与本报价有关的所有往来信函，应按下列地址进行：

地址： 邮政编码：

电话： 传真：

电子信箱：

投标人全称： 开户银行名称：

公章： 银行帐号：

法人代表签字： 开户行地址：

年 月 日

附件二：授权委托书

法定代表人授权委托书

（招标人）：

（投标人名称）法定代表人授权我公司（职务或职称）（姓名）为我单位本次投标授权代理人，全权处理此次招标项目（项目名称：）投标活动的一切事宜。

委托期限：

全权代表无转委权。特此委托。

单位名称（公章）：

法定代表人签字：

授权代理人签字：

年月日

附件三、投标人基本情况表

投标人基本情况表

备注：

1．本表后应附投标人法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）、企业资质证书副本等材料的复印件，以上复印件均加盖单位公章。

2．评分办法中得分涉及的投标单位获奖及企业诚信证书（如有）的复印件（加盖单位公章）。

3．评分办法中得分涉及的质量管理/环境管理/职业健康安全体系等认证证书（如有）等材料的复印件，以上复印件均加盖单位公章。

4．评分办法中得分涉及的能证明投标单位经营收入的财务审计报告及相关财务报表的复印件（加盖单位公章）。

附件四：开标一览表

开标一览表

项目名称：

投标人名称（盖章）：

委托代理人（或法定代表人）签字（或盖章）：

日期：

注：1．以上总报价应包含为完成本项目招标内容所需的全部费用。

2．需单独一份密封在一个信封中，与投标文件同时递交以便唱标查阅。

附件五、报价明细表

附件六、技术规格偏离表

技术规格偏离表

项目名称：招标编号：

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日

附件七、商务条款偏离表

商务条款偏离表

项目名称：招标编号：

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日

附件八、项目拟派人员配备及主要管理人员工作简历表

1．项目拟派人员配备表

2．拟派项目负责人工作简历表

后附：

1．拟派项目负责人的身份证、物业管理师资格证书、毕业证书复印件（加盖单位公章）；

2．拟派项目负责人与投标单位签订的劳动合同复印件（加盖单位公章）；

3．近3年（2017年至今，以合同中约定的服务时间为准）作为项目负责人承担过工厂类的物业服务合同（物业服务合同中应体现工厂的类型、服务面积及服务时间）的复印件（加盖投标单位公章），合同中还需体现项目负责人姓名，否则还需提供业主单位盖章证明的复印件（加盖投标单位公章）。

3．项目拟派主要管理人员工作简历表

后附：

1．拟派项目主要管理人员的身份证、职业（执业、从业）或岗位（资格）证书、最高学历毕业证书复印件（加盖单位公章）；

2．拟派项目主要管理人员与投标单位签订的劳动合同复印件（加盖单位公章）。

附件九、工厂类物业整体服务业绩一览表

近三年工厂类物业整体服务业绩一览表

项目名称：

投标人名称（盖章）：

注：本表后附投标人近3年（2017年至今，以合同中约定的服务时间为准）工厂类物业服务合同（物业服务合同中应体现工厂的类型、服务面积及服务时间，）的复印件（加盖投标单位公章）。

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日。

附件十、服务承诺函

服务承诺函

项目名称：

公司:（招标人全称）

我代表（投标单位名称）对中标合同产品的服务作如下承诺：

投标人：（盖章）

法定代表人（委托代理人）：（签字）

日 期：年月日

附件十一、封面格式（参考）

封面格式（参考）

封口格式：

附件十二、投标人报名表

投标人报名表

公章：

注：请投标单位认真填写并加盖公章，并于规定日期前以扫描电子版形式回传。缺项及不按要求时间回复均视为自动放弃本次投标。

联系人：李杰联系电话：****-******* 155*****961

电子邮箱：********5@qq.com