2012年度客户研究在质量管理与客户服务上的应用招标公告
2012年度客户研究在质量管理与客户服务上的应用招标公告
中国移动通信集团广东有限公司客户服务部2012年度客户研究在质量管理与客户服务上的应用项目公开选型公告
中国移动通信集团广东有限公司客户服务部就“客户研究在质量管理与客户服务上的应用项目” (项目预算80万)进行公开选型,现邀请符合条件的服务供应商报名,通过资格审核并收到邀请的合格供应商将能参加本项目选型。
一、项目名称:客户研究在质量管理与客户服务上的应用
二、项目地点:广州
三、项目内容:
1、开展时间:自项目获批之日起至2012年11月30日
2、采购需求:本项目拟选择一家有相关项目研究经验,有客户心理学专业的研究背景,在心理学研究领域具有一定专长,服务口碑好的供应商。
四、报名条件
1、具有企事业法人营业执照,注册资本金100万元以上;
2、经营范围:研究、管理或咨询领域;
3、供应商具有相关项目研究经验,并有客户心理学专业的研究背景或项目团队中有相关背景成员;
4、接受项目完成后付款结算方式;
5、本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
五、报名方式
1、报名时间:截止报名时间为2012年6月1日9时00分前 。
2、报名方式:当面呈交报名资料。联系人: 雷先生【联系电话:138*****988】
3、报名地点: 广州市珠江新城全球通大厦18楼
六、报名资料
报名资料含以下文件的复印件和原件:
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、税务登记证正副本复印件(含国税、地税);
2、拟委派的项目负责人身份证的复印件;
3、各种有关的企业或组织资质证书、认证证书等文件复印件(包括第四部分“报名条件”中要求的各种资质或证明材料);
4、企业法人需提供法定代表人证明书、法定代表人委托授权书(由法人代表签名或盖章,加盖公章);法人和被委托人身份证的复印件;
5、详细联系方式(包括公司地址、传真号码和联系人手机号码)。
6、按本公告附件1填写标准格式《参选报名表》一份。
上述复印件文件材料按照要求装订成册《报名资料》。采购方对文件的原件与《报名资料》复印件的一致性进行审核,现场退还原件,并留存《报名资料》。
【报名资料相关要求】
a、《报名资料》数量为1份。
b、《报名资料》内容应包括以上第1-6点所提及的全部文件材料。《报名资料》每页均须加盖公章,统一装订成册,并在册子封面显著位置注明“报名资料”字样:
选型资格预审报名资料
报名项目:客户服务部2012年度客户研究在质量管理与客户服务上的应用项目
报名单位全称(公章):
法定代表人委托授权代表(签字):
日期: 年 月 日
七、选型安排
本项目选型工作的组织和安排如下:
类型 | 时间 | 地点 | 备注 |
在维基网上发布选型需求文件 | 2012年5月25日 | 广州市珠江新城全球通大厦18楼 | 按项目获批时间作相应调整 |
选型答 疑会议 | 2012年5月26日-6月1日 | 广州市珠江新城全球通大厦18楼 | 电话答疑 |
选型应答文件提交 | 2012年6月8日前 | 广州市珠江新城全球通大厦18楼 | 超过截止时间送达的选型应答文件将被拒绝。 |
选型应 答会议 | 待定 | 广州市珠江新城全球通大厦18楼 | 应答方陈述时间为15分钟,需求方提问5分钟,迟到超过30分钟视为弃权。 |
八、联系方式
联系人:雷先生
联系电话:138*****988
联系邮箱: 138*****988@139.com">138*****988@139.com
中国移动通信集团广东有限公司客户服务部
2012年5月24日
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