苏州工业园区政府采购招 标 文 件采购编号：SZZC2012-Y-G-002-A号采购项目：园区市政维护仓库安保及出入库管理服务采购单位：中新苏州工业园区市政物业管理有限公司苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司二○一二年五月 前 附 表下述表中内容是对招标文件的具体补充和修改，如果有矛盾的话，应以本附表为准。项号名称内容1采购编号SZZC2012-Y-G-002-A号2采购内容园区市政维护仓库安保及出入库管理服务3投标有效期开标后六十日内4投标保证金金额：6000元人民币。须在2012年6月14日上午11：00前汇至以下账户，逾期拒收并不得参加投标。投标保证金必须从投标企业基本帐户中转出，不得以现金等方式缴纳。在投标截止时间前，招标人凭投标人的投标保证金收据原件接受投标人的投标文件，未能出示投标保证金收据原件的投标文件将被拒绝接收。（1）投标保证金交纳账号：帐户名：苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司帐号： ****************5开户行：浦发银行苏州金阊支行注：汇款单上需注明投标人名称、采购编号、金额（2）财务室电话：****-********许会计5招标代理机构苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司地址：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼邮编：215004电话：****-********传真****-********6招标文件售价人民币叁佰元/份，现金支付，招标文件售后一概不退，如需邮寄，另付50元人民币邮寄费。7发售招标文件时间：自招标公告发布之时起至2012年6月11日止每日8：30~11：00，13：30~17：00（节假日除外） 地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼8现场踏勘时间安排：2012年6月7日9:30 集中地点：苏州市南施街233号中新苏州工业园区市政物业管理有限公司一楼大厅联系人：王新天 联系电话：****-********9答疑会召开时间地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼投标人对招标文件如有疑问，请将疑问于2012年6月5日9:30前以书面形式递交或传真至****-********。投标答疑会时间：2012年6月8日9:30地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼10采购人中新苏州工业园区市政物业管理有限公司联系人：王新天 联系电话：****-********11投标文件份数正本份数为一份副本份数为四份12投标时间2012年6月19日13：00～13：30（北京时间）13投标文件递交地点苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼二号会议室14开标时间地点时间：2012年6月19日13：30（北京时间）地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼二号会议室15履约保证金中标金额的5%，履约保证金（无息）将在中标人履行完合同期满后凭乙方的收款收据在七个工作日内退返乙方16中标服务费领取中标通知时中标人向招标代理机构支付服务费，具体为：按中标总金额的如下比例支付，以国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》所规定的收费标准下浮40％收取，领取中标通知书时中标人向招标代理机构一次性付清。中标金额100万以下费率为中标金额的1.5%；中标金额100-500万费率为中标金额的0.8%注：中标服务费的收取按差额定率累进法计算，若中标金额为150万，则中标服务费＝[100×1.5%＋（150－100）×1.1%]×（1－30%）万17评分标准及评标方法用综合评分方法得分最多的投标人为预中标人，详见招标文件第六章18导致废标因素出现下列情形之一的，为废标： （一）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的； （二）出现影响采购公正的违法、违规行为的； （三）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的； （四）因重大变故，采购任务取消的。19导致无效标因素投标文件属下列情况之一的，在资格性、符合性检查时按照无效投标处理：（一）应交未交投标保证金的；（二）未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的；（三）不具备招标文件中规定资格要求的；（四）投标分项报价表（开标一览表）与投标的其它文件装订在一起的或投标的其它文件中出现总报价的；（五）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的；（六）所提供货物或服务偏离招标要求并经评标委员会认定对整个系统的运行、功能实现有重大影响的；（七）其它在招标文件中已明确为无效标的。 总目录第一章 投标邀请函第二章 投标人须知第三章 投标文件格式第四章 招标书第五章 合同主要条款第六章 评标办法与评分标准 苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司关于园区市政维护仓库安保及出入库管理服务的招标公告苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司受中新苏州工业园区市政物业管理有限公司的委托，就其所需的仓库安保及出入库管理服务项目的采购重新进行国内公开招标。1、采购项目概况：（1）采购编号：SZZC2012-Y-G-002-A号（2）采购项目名称：园区市政维护仓库安保及出入库管理服务。（3）采购要求：详见招标文件。（4）服务期限：暂定17个月（自2012年7月1日至2013年11月30日止）。2、投标人投标资格要求：（1）具有独立承担民事责任能力的物业管理企业；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）投标人应遵守国家有关的法律和法规条例，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及有关法律、法规要求，并有能够独立承担民事责任并具有秩序维护、保洁、保安、水电等设施设备维护等综合服务管理能力的法人单位；（7）在苏州市（不包含5县市）有固定的工作场所，能够满足办公、仓储等要求，并具有适应本项目需要的人员、工具和设备；（8）购买招标文件，满足招标文件的实质性要求。（9）本项目不接受联合体投标。注：购买招标文件时投标人须向招标代理机构提供以下资料：（1）经办人的单位法人授权书原件；（2）公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证、物业管理资质证书复印件；（3）投标资格要求第（7）条所要求的资料复印件。所有复印件需加盖投标人公章，上述资料经核验无误后方可购买。3、招标文件发售信息：（1）发售时间：自招标公告上网发布之时起至2012年6月11日每日8：30~11：00，13：30~17：00（节假日除外）（2）售价：本套招标文件售价人民币叁佰元整，售后不退。（3）发售地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司（4）购买招标文件汇款帐号：帐户名：苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司帐号： ****************968开户行：工商银行新区支行4、现场踏勘时间安排：2012年6月7日9:30 集中地点：苏州市南施街233号中新苏州工业园区市政物业管理有限公司一楼大厅联系人：王新天 联系电话：****-********5、答疑安排：（1）答疑会召开时间：2012年6月8日9:30（2）地点：苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司招标代理部会议室（3）地址：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼6、投标、开标安排：（1）投标时间：2012年6月19日13：00~13：30（北京时间）（2）投标截止时间：2012年6月19日13：30（北京时间）（3）开标时间：2012年6月19日13：30（北京时间）（4）投标、开标地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼二号会议室7、招标项目联系人及联系方式：（1）采购人：中新苏州工业园区市政物业管理有限公司联系人：王新天联系电话：****-********（2）招标代理机构：苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司地址：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼 邮编：215004联系人：孙清武、殷昭晖电话：****-********、158*****156，传真：****-********8、本次采购的有关信息将在中国政府采购网Http://www.ccgp.gov.cn、江苏政府采购网http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn、苏州政府采购网Http://www.zfcg.suzhou.gov.cn、苏州《城市商报》上发布，敬请留意；9、苏州工业园区财政局政府采购办公室监督电话：****-********、********苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司2012年5月29日第一章 投标邀请函苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司受中新苏州工业园区市政物业管理有限公司的委托，就其所需的仓库安保及出入库管理服务项目的采购进行国内公开招标。1、采购编号：SZZC2012-Y-G-002-A号2、采购项目名称：仓库安保及出入库管理服务3、服务期限：暂定17个月（自2012年7月1日至2013年11月30日止）。4、投标截止时间：2012年6月19日13：30时 地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼中诚公司招标代理部二号会议室5、开标时间：2012年6月19日13：30时整 地点：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼二号会议室6、招标代理机构： 苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司地址：苏州市西环路2115号金阊区市民活动中心九楼邮政编码： 215004电话：****-********、158*****156，传真：****-******** 联 系 人：孙清武、殷昭晖7、采购单位名称：中新苏州工业园区市政物业管理有限公司联 系 人：王新天联系电话：****-********苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司2012年5月29日 第二章投标人须知一、说明和释义1、说明1.1本招标文件仅适用于苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司组织的招标活动。1.2本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。1.3本招标文件的解释权属于苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司。2、词语释义2.1招标代理机构：具体组织实施招标活动的法人。2.2投标人：经认定有资格响应招标，参加投标竞争的法人或其他组织和自然人。2.3响应：投标人根据招标代理机构或招标代理机构发布的招标文件，编制投标文件并按规定投标的行为。2.4合同：采供双方根据招标文件和中标的投标文件及中标通知书规定的内容签署的以书面形式所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成协议的所有文件。2.5采购方（采购人）：合同中明确规定的实际购买货物和服务的法人或其他组织和自然人（采购人） 。2.6中标方（供应商）：合同中规定的向采购人提供货物和服务的法人或其他组织和自然人（投标人）。2.7货物：系指中标方按招标采购文件规定，应向采购方提供的一切设备、备品、备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。2.8服务：系指本次招标采购文件规定中标方应承担的与提供货物和服务有关的辅助服务，比如运输、保险、安装、调试、提供技术援助、培训、配合措施、维修响应及合同中规定中标方应承担的其它义务。2.9知识产权：指专利权、商标权、著作权等无形财产专有权的统称。2.10天：日历日。2.11交货地点：合同中明确约定的中标方提交的货物和服务最终到达地点。2.12合同价款：根据合同规定，中标方在正确地履行合同义务后采购方应支付中标方的价款。2.13产地：货物开采、生长、生产、最终制造、加工或提供服务的来源地。2.14不可抗力：不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。二、投标人3、合格投标人的一般条件3.1在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，提供本次采购合格服务的法人单位；3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；3.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；3.6购买招标文件，完全满足招标文件的实质性要求；3.7遵守有关的国家法律、法令和条例；3.8符合招标公告中关于投标人的投标资格条件。4、投标人代表4.1指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人，如果投标人代表不是法定代表人，须持有《法人代表授权委托书》（详见统一格式）。5、投标费用 5.1无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。6、联合投标本次招标不接受联合投标。7、资格审查按招标公告要求。三、招标文件的说明8、招标文件招标文件由招标文件总目录所列内容组成。投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被拒绝。9、招标文件的澄清9.1投标人在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于收到招标文件后于投标提疑截止时间前以书面形式（包括书面文字、电传、传真、电报等，下同）向招标代理机构提出，招标代理机构将以书面形式或投标答疑会的方式予以解答（包括对询问的解释，但不说明来源），答复将送给所有获得招标文件的投标人。9.2投标人的询问通知不得迟于前附表中规定时间前使招标代理机构收到，如有投标答疑会，应不得迟于投标答疑会前使招标代理机构收到。10、招标文件的修改10.1在投标截止时间前，招标代理机构无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。10.2招标代理机构对招标文件的修改，将以书面、电报或传真的形式通知已购买招标文件的每一投标人。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标人有约束力。10.3为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，或出于其他原因，招标代理机构有权推迟投标截止日期和开标日期，并将此变更通知上述每一投标人。11、投标答疑会11.1投标人应派代表于前附表中所述时间和地点出席投标答疑会，无疑问，可不参加答疑会。11.2勘察现场11.2.1投标人须在规定时间对有关现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的信息。勘察现场（园区南施街233号中新苏州工业园区市政物业管理有限公司一楼大厅）所发生的费用由投标人自己承担。11.2.2招标代理机构向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标代理机构现有的并认为能使投标人可利用的资料。招标代理机构对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。11.3投标答疑会会议记录包括招标代理机构认为可以回答且不会引起投标人误解的相关问题和答复，会议记录的副本将提供给所有获得招标文件的投标人。由于投标答疑会而产生的对招标文件内容的修改，由招标代理机构按照本须知有关规定，以补充通知的方式发出。四、投标文件说明12、提示与要求12.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。12.2无论是否递交投标文件，投标人都应将招标文件及以后的所有通知、文件等视为保密文件。13、投标文件计量单位和使用文字13.1投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，均应使用中华人民共和国法定计量单位。13.2投标文件应使用中文编制，投标文件中必须使用其他文字的，必须附有中文译本。对于未附有中文译本和中文译本不准确的投标文件可能引起的对投标人不利的后果，招标代理机构概不负责。14、投标文件的组成14.1投标书一（报价部分） （详见投标文件格式）：14.1.1投标函；14.1.2投标人法人授权委托书（如有授权）；14.1.3 开标一览表（详见投标文件格式，用于唱标）；14.1.4报价分析表一、二（详见投标文件格式）；14.1.5投标人《营业执照》副本复印件；14.1.6投标人企业法定代表人身份证复印件；14.1.7投标人授权委托人身份证复印件（如有授权）。14.2 投标书二（技术部分、资格证明文件）注：投标书二中不得出现投标总报价14.2.1技术部分14.2.1.1针对本项目配备的人员情况、物资装备计划及管理措施，管理措施至少应包括以下几个方面：岗位职责及工作制度、工作标准及要求、考核标准、操作程序、《仪容仪表管理规程》、《交接班工作程序》、《培训规定》、《安全应急计划和措施》等规章制度，保洁部门对机器日常保养、日常工作具体安排、保养等；14.2.1.2服务方案（保洁服务须提供主要大型清洁清洗设备介绍、保洁基本物料配置、保洁服务质量管理体系等）；14.2.1.3以往完成或正承担的企业类似项目一览表、服务合同复印件及服务用户反馈意见表； 14.2.1.4招标文件要求提供的其他技术资料。14.2.2资格证明文件14.2.2.1关于投标的声明函（格式见附件）；14.2.2.2投标单位情况表（格式见附件）；14.2.2.3投标人法人营业执照副本复印件；14.2.2.4投标人税务登记证复印件；14.2.2.5投标人组织机构代码证复印件；14.2.2.6投标人资质证书复印件；14.2.2.7开户银行资信证明（如有）；14.2.2.8投标人法定代表人身份证复印件；14.2.2.9投标人授权委托书及被授权人身份证复印件；14.2.2.10 2011年度的财务会计报表；14.2.2.11有关部门出具的投标人为员工（被授权委托人、项目经理及售后服务人员）交纳社会养老保险金、失业保险金、医疗保险金的情况证明；14.2.2.12其他可以证明投标人资信、资质和货物、服务质量的证书、文件、推荐信等资料；14.2.2.13招标文件评分标准中要求提供的其他资料14.2.2.14投标人若为小型、微型企业，可在投标文件中提供中小企业声明函及相关辅助资料（格式见附件）；14.3 投标文件由14.1、14.2款规定的内容共同组成。注：（1）投标人所提交的资格文件的完整与否，将直接影响投标人的评分。 （2）中小企业声明函：投标人须对声明函的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。15、投标文件编制要求15.1投标文件按统一格式和顺序编写，投标书一（报价部分）、投标书二（技术部分、资格证明文件）应分别装订成册，投标人未分别装订成册的，招标人有权拒绝接受其投标文件。15.2投标人递交的投标文件应包括投标书一（报价部分）、投标书二（技术部分、资格证明文件）。正本包括投标人填写的招标文件所要求提交的全部文件和资料，投标文件副本内容可以用投标文件正本复印。15.3投标文件的正本应使用不能擦去的墨水清楚地书写或打印，由投标人的企业法人或其授权的代理人签署，并将授权书附在其中。15.4完整的投标文件不应有其他版本，全套投标文件应无修改和行间插字。如有修改，须在修改处加盖投标单位企业法人或其委托代理人的印签。15.5开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写，统一规范，不得自行增减内容。15.6投标报价（编制）要求的说明15.6.1除非合同中另有规定，投标人对投标报价中的工作量和服务的报价应包括完成本项工作所需的人工、材料、机械、管理、维护、保险、利润、税金、专业统一服装、胸卡、通讯器材、办公设备、巡检器材、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标单位所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。15.6.2投标人应按《投标报价分析表》中的全部服务计算综合总价。《投标报价分析表》中的每一单项均应计算并填写综合总价，并由企业法人或授权委托人签署。15.6.3投标人应对招标文件内所要采购的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其标书将被拒绝。但如果招标文件要求分标段投标的，则投标人可以有选择地只投其中一个或几个标段，也可以投全部标段，但各标段应分别计算填写单价和总价。15.6.4；一项投标内容只允许一个报价，招标人不接受任何有选择性的投标报价。投标人应按《投标报价分析表》中的全部内容的每一单项计算并填写单价和总价，并由企业法人或授权委托人签署。15.6.5投标文件报价采用人民币表示，除非合同的特殊条款另有规定。15.6.6最低报价不能作为中标的保证。16、投标文件的份数和签署16.1投标人应按本须知的规定，编制一份投标文件”正本”和前附表所述份数的”副本”，并明确标明”投标文件正本”和”投标文件副本”，副本可以是正本的复印件。投标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。16.2投标文件正本和副本均应使用不能擦去的黑色或蓝色墨水打印或书写，需要法人代表（或授权委托人）加盖公章或签名的文件必须按要求加盖公章或签名，若未按上述要求签署的投标文件将被拒绝。16.3全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标代理机构指示进行的,或者是投标人造成的必须修改的错误。但修改处应由投标文件签字人签字证明。17、投标保证金17.1投标人应向招标代理机构提交见前附表规定的投标保证金。17.2投标人交纳的投标保证金必须在规定截止时间前到达指定账户并换取收据。17.3投标保证金可采取下列任何一种形式：银行本票、汇票、银行转账、或直接以现金解缴至前附表所示账号并到苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司财务换取收据。17.4未按上述要求提交投标保证金的投标人，招标代理机构将拒绝其投标文件。17.5落标人的投标保证金，将在该招标项目中标通知书发出后，由保证金收取部门在收到原投标保证金收款收据后，以银行电汇或转帐等方式在五个工作日内予以退还（无息）。中标人的投标保证金将在采购人与中标方签订的合同生效后由保证金收取部门在收到原投标保证金收款收据后，以银行电汇或转帐等方式在五个工作日内予以退还（无息）。17.6发生下列情况之一，投标保证金将被没收。17.6.1在投标有效期内，投标人撤回其投标文件的；17.6.2 中标人无正当理由不按本招标文件相关条款规定与采购人签订合同的；17.6.3 中标人不按本招标文件相关条款规定缴付中标服务费的；17.6.4 投标人在投标过程中有违反有关法律法规的行为。18、投标文件的有效期18.1自开标日起60天内，投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。18.2在特殊情况下，招标代理机构可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面、传真、或电报的形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件，按本须知规定的投标保证金的有效期也相应延长。五、投标文件的递交19、投标文件的密封及标记19.1报价部分须单独装订单独密封，并加盖公章；技术部分、资格证明文件装订成一册或二册并密封。各密封袋的封皮上写明采购编号、采购单位名称、采购项目名称、投标人名称，注明”报价部分”、”技术部分、资格证明文件”，并注明”开标时启封”字样；在封口处应有投标人法定代表人或其授权委托人的签字或盖章及投标人公章。19.2如果投标人未按上述要求密封及加写标记，招标代理机构有权拒绝接受投标文件。20、投标截止时间20.1投标文件必须在投标截止时间前派人送达到前附表规定的投标地点。招标代理机构推迟投标截止时间时，应以书面（或传真、电报）的形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标代理机构和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。20.2在投标截止时间以后送达的投标文件，招标代理机构拒绝接收。20.3在投标截止时间止招标代理机构收到的投标文件少于三份，招标代理机构有权宣布本次招标失败。21、投标文件的修改和撤回21.1投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤销，但招标代理机构须在投标截止时间之前收到该修改的书面通知或在开标前收到该撤销的书面通知。投标人的原投标文件招标代理机构将不予退还。21.2投标人修改投标文件的书面材料，须密封送达招标代理机构，同时应在封套上标明“修改投标文件（并注明招标编号）”和“开标时启封”字样。21.3撤回投标应以书面的形式在投标截止时间前通知招标代理机构。该书面撤回通知应由投标人法定代表人或授权委托人签署并加盖投标人单位公章。撤回投标的时间以书面撤回通知送达招标代理机构或邮电到达日戳为准。21.4开标后投标人不得撤回投标，否则投标保证金将被没收。六、开标和评标22、开标22.1招标代理机构按本须知规定的时间、地点主持公开开标。开标仪式由招标代理机构主持，采购人、投标人代表及相关方面代表参加。22.2参加开标的投标人代表应携带本人身份证明签名报到，以证明其出席开标会议，并向公证员提交投标文件时出示投标保证金收据（原件）。未向公证员出示投标保证金收据（原件）的，招标代理机构有权拒绝接受投标文件。22.3开标时由公证员查验投标文件密封标志情况并公证，确认无误后由招标工作人员当众拆封唱标。22.4招标代理机构在开标仪式上，将公布投标人的名称、投标价格及其投标的修改、投标的撤回等，招标代理机构将作唱标记录。投标人代表应在唱标记录上签字确认。22.5投标人法定代表人或授权委托人未准时参加开标会议的视为自动放弃投标，其投标文件将不予评审。23、评标委员会或评标小组23.1评标委员会或评标小组（以下简称评标委员会）由招标采购单位依法组建；23.2评标委员会负责具体的评标事务，并独立履行以下职责：23.2.1审查投标文件是否符合招标文件的要求，并作出评价；23.2.2可以要求投标人对投标文件有关事项作出解释或澄清；23.2.3推荐中标候选单位名单，或者受招标采购单位委托按照事先确定的办法直接确定中标单位；23.2.4向招标委托单位或者有关部门报告非法干预评标工作的行为；23.3评标委员会成员应当履行下列义务：23.3.1遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；23.3.2按照招标文件规定的评标办法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；23.3.3对评标过程和结果，以及投标人的商业秘密保密；23.3.4参与评标报告的起草；23.3.5配合招标采购单位答复投标人提出的质疑，配合财政部门处理供应商的投诉等事宜；23.3.6法律、法规规定的其他义务。24、评标内容的保密24.1公开开标后，直到宣布授予中标人合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。24.2在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标代理机构和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其中标资格。24.3在评标期间，招标代理机构将通过指定联络人与投标人进行联系。25、对投标文件初审25.1开标后，评标委员会将首先审查投标文件是否实质性响应招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全等，投标文件有下列情况之一者将被拒绝：25.1.1投标文件未按照本须知规定签署和盖章；25.1.2未按本须知规定提交资格文件；25.1.3与招标文件有重大偏离；25.1.4投标人拒绝修正错误；25.1.5投标人的报价是选择性的；25.1.6投标人的报价只投了部分内容；25.1.7其他被评委会认定无效的情况。25.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标书是否实质响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指影响合同的供货范围、质量和性能等；或者在实质上与招标文件不一致〔如货物和服务的质量、数量及交货期明显不能满足招标文件的要求〕，而且限制了合同中买方的权利或投标人的义务。这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。25.3招标文件提供的工艺、材料、设备、参考的商标或样本目录号码等仅作为说明并没有限制性，投标人在投标中可以选用替代标准，但这些替代标准要优于或相当于技术规格中要求的标准，以满足采购人的需要。25.4招标代理机构将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人的名次相应排列。投标人不得对招标文件进行实质性修改，包括但不限于付款方式、付款条件等条款，否则投标文件将被拒绝。25.5评委会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：25.5.1开标时，投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细内容不一致时的，以开标一览表为准；25.5.2投标文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；25.5.3如果单价乘数量不等于总价，数量符合招标文件要求，以单价计算金额为准；单价金额小数点有明细错位的，应以总价为准，并修改单价；数量不符合招标文件要求的作为未实质性响应招标文件处理，该投标文件将不予以详细评审，也不得标；25.5.4对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；25.5.5投标人不同意以上修正，则其投标将被拒绝。25.6招标代理机构对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。25.7招标代理机构将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。26、投标的澄清26.1为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，招标代理机构有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求。投标人必须按照招标代理机构通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。26.2有关澄清的答复应采用书面形式，该书面答复应有投标人全权代表签署确认，并将作为投标内容的一部分。26.3投标人对投标文件的澄清不得改变投标的价格（校核时发现的算术错误除外）及实质内容。27、废标27.1 在招标过程中，出现下列情况之一的，应予废标：27.1.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；27.1.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；27.1.3投标人的报价不得超过采购预算，否则作为废标；27.1.4因重大变故，采购任务取消的；27.2废标后，招标代理机构将把废标的理由通知所有投标人 。28、投标文件的评价和比较28.1评标委员会将仅对按照本须知有关规定确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。28.2评价和比较采用综合评分法，即指在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照本招标文件中规定的评标办法和评分标准及其他各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人或中标单位的评标方法。评标委员会严格按照招标文件的要求、条件、评分标准，对投标人所提供物业服务方案的科学性、可行性、服务质量保证承诺等实质性响应内容进行比较评价，同时考虑以下因素：28.2.1物业管理服务的质量保证（保障）内容；28.2.2物业管理服务配备的人员（超出招标文件规定配备数量情况）；28.2.3物业管理服务的标准（高于招标文件规定情况）；28.2.4投标者的资信情况和履约能力；28.2.5投标者提供的其他优惠条件；28.2.6参与苏州市政府采购工作的态度及信誉；28.2.7投标报价是中标的重要条件，但不是唯一条件。七、授予合同29、中标人的确认29.1评标委员会根据投标人资格审查情况，对投标文件进行评价和比较，按照评分标准进行打分，汇总评分结果，确定得分最高者为预中标单位。29.2评标委员会有权评定中标，同时也有权拒绝任何或所有投标者中标。29.3经评标委员会评审并确定中标单位后，招标人将在规定的时间内将中标结果进行公示。各投标单位如对公示结果有异议，应在中标公告发布之日起七个工作日内，按照《政府采购供应商投诉处理办法》以书面形式向招标人提出质疑。招标人在收到投标单位的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。如投标单位在中标公告发布之日起七个工作日后向招标人提出质疑或未按照《政府采购供应商投诉处理办法》提出质疑的，招标人将不予答复。30、合同授予标准30.1招标人将把合同授予其投标文件在实质上响应招标文件要求和按本须知规定评选出的投标人。确定为中标的投标人必须具有实施本合同的能力和资源。30.2在合同签订之前，招标人有权对中标单位的履约能力进行最后审查，审查方式包括询问、调查和实地考察，如发现中标单位提供的材料虚假或对标书所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，则招标人有权取消其签约资格，没收其投标保证金，并在标书有效期内按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下一投标人按原投标中标价承接本项目的物业管理服务。31、中标通知书31.1确定出中标单位后在投标有效期截止前，招标人将以书面形式通知中标的投标人其投标被接受。在中标通知书中给出中标单位的中标标价、质量标准和有关合同签订的日期和地点。31.2中标通知书将成为合同的组成部分。31.3在中标单位按本须知规定提供了履约保证金后，招标人及时将未中标的结果通知其他投标人。31.4招标人对未中标单位不承担解释未中标原因的义务。32、合同的签订32.1中标人应按中标通知书中规定的时间和地点，由法定代表人或授权委托人与采购人代表签订合同。否则按放弃中标权处理。32.2签订合同及合同条款应以招标文件和中标人的投标文件及其澄清文件为依据。采购人保留以书面形式要求合同的卖方对其所投设备的配置、装运方式、交货地点及服务等作适当调整的权利。中标人必须在接到采购人的变更指示后15天内根据本条款提出调整合同价款及交货进度等的实施意见。33、履约保证金33.1中标人应按前附表的规定提交履约保证金。33.2中标人必须在发出中标通知书后（合同签订前）的三日内按前附表的规定将履约保证金交至采购人指定的帐户。帐户：苏州工业园区国库支付中心开户行：农行苏州工业园区支行营业部帐号：***-***************33.3履约保证金（无息）将在中标方履行完合同后凭收款收据在七个工作日内退返中标方。八、其他事项34、中标服务费34.1中标单位须按前附表的规定支付中标服务费，该费用应在领取中标通知书时付清。34.2中标人如果未按规定缴纳中标服务费，招标代理机构有权从其投标保证金取得相应金额的赔付，并保留诉讼的权利。35、监督和公证35.1政府有关监督部门将对招投标全过程进行监督。35.2招标代理机构的招标过程将通过公证机关进行公证。36、未尽事宜按《中华人民共和国政府采购法》及其他有关政府采购的法律法规的规定执行。 第三章 投标文件格式说明：对本章所有的投标书格式，投标方可根据自身情况进行补充和修改，但补充和修改不得造成与本格式内容有实质性的违背。 一、投标函投标函苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司 ：我们收到贵公司号招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加投标,并向贵公司承诺：1、我们愿意按照招标文件的一切要求，提供包括完成该项目所需的全部内容，包括：完成该项工作所需的服务管理内容、耗材、通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、工具、各种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。2、如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，严格履行合同的责任和义务，保证按期、按质履行合同。3、我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后60日，如果我们在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方没收。4、我们愿意提供招标方在招标文件中要求的所有资料。也同意向贵方提供贵方可能另外要求的与其投标有关的任何证据或资料。并保证所提供的资料全部是真实的、有效的，若有虚假，我们愿承担一切责任。5、我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或拒绝所有的投标者。6、我们愿意遵守招标公告及招标文件中所列的收费标准。7、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。我们同意中标后若不履行投标文件的内容要求和各项承诺及义务的即被视为违约，其中标资格将被取消，并可被没收履约保证金和接受相应的处罚。8、我们愿意按招标文件的规定交纳投标保证金；9、如果我们中标，我们愿意在签订合同时按中标金额的5%向采购人支付履约保证金，并按前附表的规定在领取中标通过书时向贵公司支付中标服务费，逾期按中国人民银行公布的同期人民币贷款最高利率计付利息；10、与本投标有关的通讯地址：单位： 联 系 人： 地址： 邮政编码：联系电话： 传真：投标方：（单位盖章）单位法定代表人或授权委托人：（签字或签章） 年 月 日 二、（投标人）法人授权委托书法人授权委托书本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的 （姓名）为我公司代理人，以本公司的名义参加苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司组织实施的编号为号的招标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。代理人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止。代理人无转委托权。特此委托。投标人：（公章）法定代表人：（签字或签章）代理人：（签字） 日期： 年月 日 三、开标一览表开标一览表（格式）投标人（盖公章）：投标编号：SZZC2012-Y-G-002-A号序号项目名称投标报价（万元） 服务期限备注1仓库安保及出入库管理服务暂定17个月（自2012年7月1日至2013年11月30日止）投标总报价（人民币大写）：￥：保证金形式其它投标人法定代表或其授权人：（签字或签章）日期说明： 本表中的报价为综合报价，应包括在承包期内物业管理服务需要的全部内容、耗材、通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、各种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。进场日期以采购人通知为准，每期服务费根据中标价可按月（日）平均。服务期如因规划调整，可实时在服务费中相应调整。 四、投标报价分析表（一）投标报价分析表（一）投标人（盖章）： 投标编号：SZZC2012-Y-G-002-A号序号项目名称价格工作人员费用管理费用工具易耗品………其它税金投标总报价（人民币大写）：￥：投标人签字：日期五、投标报价分析表（二）投标报价分析表（二）（人力成本综合单价）采购编号：项目名称：报价响应单位名称（公章）：序号岗位名称人数服务时间（月数）综合单价（元/人*月）投标总价（人数×月数×综合单价）备注1项目经理172保安队员173保洁员174仓库管理员17合计报价响应单位法定代表人或委托人：（签字或签章）注：1、本表中的报价为综合报价，应包括在相应服务期限内园区市政维护仓库安保及出入库管理服务的需要的人工成本（含社保费用）、管理成本、专业统一服装、通讯器材和巡检器材的使用费、保洁工具及耗材、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。六、工具及易耗品清单表针对本项目投入的工具及易耗品清单（格式）序号名称品牌规格生产厂家单位数量备注投标人（盖章）：投标人法定代表或其授权人：（签字或签章）注：请各投标人按上述格式自制《清单表》投标。 七、人员配备一览表人员配备一览表（格式）序号岗位数量年龄要求性别要求基本要求备注12345…注：1、必须满足《配备人员要求》，备注中注明从业人员本地户口的比例；2、表格不够填写可添加。投标方：（单位盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或签章）日期： 年 月 日 八、资格证明文件1、关于资格文件的声明函关于资格文件的声明函：本公司愿就由贵公司组织实施的编号为号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。投标人（公章）： 投标人法定代表或其授权人：（签字或签章）： 年 月 日2、投标单位情况表投标单位情况表单位名称（盖章）： 1企业法人公司成立日期2总部地址3当地代表处地址4电话联系人5传真电子邮箱6注册地注册年份7单位职工人数人单位2011年总营业收入万元8企业或社会团体办公场所的面积：9主营范围1、_____________________________________2、 ____________________________________10最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分11最近3年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明12其他需要说明的情况 3、开户银行资信证明银行资信证明鉴于 （单位名称）将于 年月日参加苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司组织实施的编号为SZZC2012-Y-G-002-A号的招标活动，本银行提供以下证明： （单位名称）在本银行开设基本账户，开户许可证号码为，账户号码为，开设此账号的时间为年 月 日，开具本证明日该账户的余额为元。本银行对本证明的真实性承担责任。银行名称（业务专用章）：银行地址：邮政编码：联系电话： 年月日 4、中小企业声明函中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。2.本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章）：日期： 注：1、须提供截止2011年12月31日的公司员工社保证明（带员工姓名）及2011年度财务审计报告。2、投标人须对声明函的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。九、企业类似项目一览表企业类似项目一览表投标单位名称（盖章）：_________________________序号项目名称合同期管理服务范围合同金额（万元）备注12345注：1.投标人应提供服务合同复印件，否则将不作为评标的依据；十、服务用户反馈意见表服务用户反馈意见表项目名称业主单位业主联系人联系电话项目合同金额项目期限合同签署日期服务期限服务等级评定□很满意 □满意 □一般 □较差业主方合同实施意见：业主方盖章：联系人签字：注：附合同复印件投标人：（单位盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）日期： 年 月 日 第四章招标书苏州市中诚工程建设造价事务所有限公司受中新苏州工业园区市政物业管理有限公司的委托，就其单位所需的仓库安保及出入库管理服务项目的采购进行国内公开招标。一、采购编号：SZZC2012-Y-G-002-A号二、采购项目名称：园区市政维护仓库安保及出入库管理服务。 三、项目概况：中新苏州工业园区市政物业管理有限公司下辖的杏林街管养中心和苏慕路管养中心在日常运营中需要具有仓库安保及出入库管理功能。杏林街管养中心位于杏林街以东苏虹路以北东靠青秋浦河，总占地约7200m2。中心内房屋建筑面积约1180 m2，共两层（无地下室），一楼有6间仓库、1间传达室和1间公共卫生间，二楼有7间办公室、1间会议室、1间茶水间和1公共卫生间，楼内地面系地砖。独立钢结构仓库378 m2，有顶棚停车场面积约750 m2，停车位10个；室外堆场2000 m2。堆场面积约3100 m2，场内道路面积约2100 m2。苏慕路管养中心位于苏慕路与星明街交叉口向西50米处,占地约6000平方米,分河东、河西两块.河东为公司既有后方基地,河西为原建筑单位临建基地。河西有22间彩钢板房为承包单位租用的办公场所，1间彩钢板房作为非机动车库，1间彩钢板房作为室内仓库，1间公共卫生间，1片室外堆场。河东有1间彩钢板房作为室内仓库，2间值班室，2片室外堆场。四、人员配备要求：1、杏林街管养中心岗位年龄性别每班人数职 责项目经理（1名）45岁以下不限　全面负责杏林街和苏慕路管养中心的事务，监督租赁单位的安全，审核签发租赁单位物料进出库手续，物料进出库情况的上报，协调解决中心内突发事件，负责租赁单位水电费的收缴，消防器材的安全检查等。保安人员40岁以下男2做好中心的安全保卫工作，门卫24小时值班，夜间巡视，负责监控设备使用，确保安全；维护中心内公共秩序，对进出中心的人员及车辆进行登记，引导车辆有序停放；无可疑闲杂人员接近车辆，对未锁门、关窗或遗忘贵重物品的及时通知车主，并加以守护。保洁人员50岁以下不限1负责中心的公共区域（包括杏林街管养中心、苏慕路管养中心所在的区域）的日常保洁工作。仓库管理员（1名）45岁以下不限　做好物料进出库物种及数量的核对工作，负责安排进库物料的堆放整齐，协助各部门物料的清点工作，单据的汇总保管，中心水电的日常维护，发生偷盗时及时报警等。2、苏慕路管养中心岗位年龄性别每班人数职 责保安人员40岁以下男2做好中心的安全保卫工作，门卫24小时值班，夜间巡视，负责监控设备使用，确保安全；维护中心内公共秩序，对进出中心的人员及车辆进行登记，引导车辆有序停放；无可疑闲杂人员接近车辆，对未锁门、关窗或遗忘贵重物品的及时通知车主，并加以守护。仓库管理员（1名）45岁以下不限　审核签发租赁单位物料进出库手续，做好物料进出库物种及数量的核对工作，负责安排进库物料的堆放整齐，协助各部门物料的清点工作，单据的汇总保管，中心水电的日常维护等，发生偷盗时及时报警等。注：所要求的人员在规定的上班时间内均需在岗，轮班人员的每班人数须达到招标人的要求，总人数自定，所有人员均需身体健康，体检合格，能胜任本职工作，无不良行为记录。五、服务要求和标准：（一）项目经理工作职责：全面负责杏林街和苏慕路管养中心的事务，监督租赁单位的安全，审核签发租赁单位物料进出库手续，物料进出库情况的上报，协调解决中心内突发事件，负责租赁单位水电费的收缴，消防器材的安全检查等。（二）保洁工作1、岗位职责（1）遵守公司及服务单位的各项规章制度，服从工作调配。（2）每天清理环境，擦大门、窗台、花坛、坐椅，每小时清扫大厅一次，有呕吐物、烟蒂等杂物及时消除，每天拖地板、走廊、楼梯两次，保持环境卫生整洁。（3）每天至少擦大门、窗台、楼梯扶手，拖大厅、楼梯、走廊地板、车库、广场及周边道路两次。所有公共场所不得有呕吐物、烟蒂等杂物，始终保持卫生整洁。（4）每周擦墙面一次，并清除墙角蜘蛛网，每周擦门、窗玻璃、贴脚线、及各类开关。（5）每天彻底清扫厕所，做到无污垢、无锈斑、无臭味、无漏水、无堵塞。（6）每天倾倒垃圾，做到垃圾袋装化，不滴漏。（7）仪表、仪容规范，挂牌服务，文明用语，改善服务态度，提高服务质量。2、标准要求（1）大厅走廊保洁A、地面表面洁净、光亮无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及杂物。B、墙面：消火栓箱，开关贴角线，广告宣传栏无灰尘、无张贴残迹。C、电梯门框：洁净、无印迹。D、照明灯具：明亮、无灰尘。E、各办公室门、通道门：无灰尘、污迹。F、玻璃：保持明亮、无污垢。（2）公共部位及卫生间保洁A、卫生间无异味。B、地面：无碎纸垃圾、无积水、污渍、发丝。C、洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物，水龙头无印迹，污垢：光亮、洁净。D、洗手池面：无污水迹、尘土、污物。E、镜面：光亮、无尘土、无污迹。F、坐便器：内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹、无尿碱锈迹。G、纸篓、果皮箱：垃圾无外溢，内外表面干净。H、墙面：开关洁净、无尘网无积灰。I、门窗玻璃：无手印、无尘、无污垢。（3）楼梯保洁A、地面：无灰尘、痰迹、碎纸、烟头、杂物。B、墙面：无手印、脚印、污迹。C、楼梯：扶手无灰尘。（4）会议室的保洁（5）室外周围环境、道路保洁：A、地面、道路、明沟、卫生、无垃圾、无积水。B、绿化地带：无垃圾、杂物。 （6）除四害要求A、有具体工作计划，措施落实，台帐齐全；B、购买药物凭证，布药时间、检测数据等记录完整无缺；C、现场查年笼夹摆放，布药位置合理、有效，蚊蝇孳生地有效控制；D、科学用药，不使用国家违禁药物；E、经检测，四害密度达到国家标准。（7）空调滤网的定期清洗工作。（8）工作时间内清洁工具随身携带，休息时工具定点摆放，摆放隐蔽；包干区内痰盂、果壳箱按指定数量、地点摆放；厅堂内每天上岗后开门窗，下岗前关好门窗。（9）其他甲方提出的临时要求3、保洁时间要求：每天8：00上班，17：15下班，节假日保洁不中断，遇特殊情况需按照业主要求调整工作计划。4、保洁范围为杏林街管养中心、苏慕路管养中心所辖的公共区域及“门前三包”范围。（三）保安工作1、保安服务要求：门卫保安工作实行24小时值勤制和夜间保安巡逻制，保安工作规范严谨，定期组织演练，提高处置突发事件的能力，做好安全保卫和消防工作，确保安全无事故，保障物资、财产及人员的安全，讲普通话文明值勤、礼貌待人。上岗时精神振作，姿态良好，在执勤时不吸烟、吃零食。2、安保岗位工作职责：做好中心的安全保卫工作，门卫24小时值班，夜间巡视，负责监控设备使用，确保安全；维护中心内公共秩序，对进出中心的人员及车辆进行登记，引导车辆有序停放；无可疑闲杂人员接近车辆，对未锁门、关窗或遗忘贵重物品的及时通知车主，并加以守护。3、采购方不提供保安队员住宿、工作餐4、保安队员受双方共同领导，每月至少组织四次夜间查岗，具体情况及时向业主通报；对不称职队员采购方可随时要求更换，中标单位须无条件执行，否则采购方可解除服务合同。5、报警系统、监控系统：采购方提供（四）仓库管理员工作职责审核签发租赁单位物料进出库手续，做好物料进出库物种及数量的核对工作，负责安排进库物料的堆放整齐，协助各部门物料的清点工作，单据的汇总保管，中心水电的日常维护等，发生偷盗时及时报警等。（五）日常各类设施设备维护、维修工作要求1、日常水电维修、维护，对中心内各类设施设备进行定时巡检，每日巡视1次楼梯间通道部位以及其它公用部位的门窗、玻璃等，在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对易出问题的部位重点检查，发现问题及时处理和上报，服从业主其他工作安排。2、灯具、灯泡自然损坏及时修复、更换。3、消防系统：供水系统、电气系统、阀门、泵水池的维护、管理。自动消防系统的运行、维保；消防器材的管理。要求投标人严格执行《中华人民共和国消防法》《江苏省消防条例》《苏州市消防条例》等消防安全有关法规，制定各种制度、规程，实行防火责任制，经常开展消防安全教育，组织防火检查，消除火灾隐患，定期检查消防器材和设施，发现问题及时与业主和供应商联系，配合设备设施维修，每日进行消防巡视，检查，记录，建立必要的台帐，制定灭火和应急疏散预案；与业主共同进行消防安全培训和组织消防演练；保持设备设施的完好，做好消防设备设施的保洁工作。4、给排水和卫生设备系统：从自来水公司水表开始到各出水口和卫生设备，排水系统从排水口到雨水出口和城市污（雨）水管网的接入口的正常运行、维护、管理。要保持给排水管路畅通，如有不畅要及时疏通排除，如漏水要及时修复，保持阀门和水泵良好，阀门和水泵有故障时及时与业主、供应商联系、配合修复；对长期不用的水泵、阀门要定期检查、测试运行，保持设备清洁；发生紧急情况时及时采取应急措施，卫生设备的阀门、排水口、感应器、水箱等要保持完好。5、日常维修，单次维修在人民币500元以下的均由中标单位承担（所需费用含在投标报价中），超过500元的报采购单位审核后维修更换6、仓库水电费用先由采购方委托支付，根据到期账单在随后一期付给中标方的服务费中扣除，中标人与仓库租赁方的费用分摊及收费由中标人计算收取。（六）管养中心管理细则及要求（详见招标文件附件）。六、服务要求及有关事项说明：1、采购方有权对中标单位的工作进行监督检查，对采购方提出的要求，中标单位应及时响应；2、采购方为中标单位提供办公值班场所，不提供住宿、工作餐；采购方为办公值班场所安装一部电话机，安装费用由采购方承担，采购方对电话日常使用情况进行检查，如有超出工作需求以外的电话业务，将在考核费中酌情扣除。若需上网的，由中标单位自行解决。3、中标单位管理人员及上岗员工统一着装，佩带工号牌上岗；4、中标单位应保持各岗位人员相对稳定，每月底将当月出勤表提供采购方认可；采购方对上岗员工有权提出调换，中标单位调换管理人员应提前告知并经采购方同意，中标单位负责员工的培训、管理和交接，不得影响采购方正常工作；5、中标单位应严格遵守双方确定的员工行为规范和管理规定；6、中标单位在管理时应要求员工注意节约水电，公共场所下班前负责关灯等工作，爱护采购方财物，造成他人或采购方损失，中标单位按价赔偿；7、相关费用说明（1）以上岗位上岗所需工具和卫生材料等由中标单位方承担。（2）人员工资、管理费用等由中标单位承担。（3）中标单位所涉及的税费由中标单位承担。（4）中标单位办公用房所需水电费，由中标单位承担。（5）卫生间所需的洗手液、卫生纸、擦手纸、洁厕剂、纸篓等耗材均由中标单位承担。（6）物业管理用房内的办公家具、办公设备由中标单位自备。（7）会议室所需配备的热水瓶、茶杯、托盘、烟灰缸由中标单位配齐，日常的管理、保洁工作由中标单位负责。（8）其中苏慕路管养中心有狗一只，狗所需的饲养费用，由中标单位承担。注：上述所需费用均含在投标报价中。8、各岗位服务要求：有工作标准的按标准执行，没有标准的按采购方特别要求执行。9、违约及处罚：（1）中标单位在其投标文件中须提供一份详尽的管理质量保证措施及违约处罚条款，若中标单位出现服务不到位或其它影响业主正常工作的问题，采购方指出后中标单位须及时整改，若因此而造成采购方经济损失的采购方将有权对中标单位扣款；采购方每一次的工作检查（考核）或上级各类工作考核不达标（因以上岗位工作原因）的，按每次每项扣当月费用的5%。以上所有扣款均将从采购方支付给中标单位的每月费用中扣除。（2）采购方须保证每月将应支付给中标单位的各项费用按时支付给中标单位。10、中标方要教育所属员工不能有监守自盗及其它违纪犯法行为发生，否则，依法追究其责任。11、采购方在苏慕路管养中心原雇佣两名工作人员，中标单位须承诺续聘该两名工作人员，并承诺工资不得低于现工资水平。七、服务期限：招标方委托管理的物业管理期限为暂定17个月，自2012年7月1日0时起至2013年11月30日24时止，具体进驻时间以招标方书面通知为准。八、其它要求：1、由投标单位为其配置的所有工作人员提供经招标方确认的统一工作服；2、招标人将不提供中标单位工作人员的工作餐，投标人可在报价中计入；3、招标人要求所有现场工作人员必须具备一年内有效的体检证明；4、中标单位所需的全部工作装备和消耗材料均由中标人负责提供；5、投标人应对所投项目的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其标书将被拒绝。中标单位对服务缺陷不予更正，招标人有权另请其他单位更正，所发生的费用在履约保证金中扣除。6、中标单位须按照本招标文件的要求对该招标项目进行服务工作。7、因中标单位管理不善，造成秩序维护、保洁、水电等工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接责任人赔偿，若直接责任人因故无法赔偿的，采购单位有权要求中标单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。8、如遇采购单位办公场所调整或迁移等重大情况，采购单位将提前三个月告知乙方，合同内容经双方协商调整直止终止。9、凡涉及招标文件的补充说明和修改，均以招标机构书面通知为准。第五章 合同主要条款合同编号：甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方） 根据采购编号为的招标文件及该文件的投标文件和中标通知书，甲乙双方就甲方聘用乙方从事仓库安保及出入库管理服务工作，签订本合同书。一、合同内容1、项目概况：2、乙方负责的仓库安保及出入库管理服务项目的管理时间自年月 日起至年 月 日止。3、下列文件为本合同不可分割部分：①中标通知书；②乙方中标的投标书；③乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等；④招标文件及其附件。4、服务内容：详见招标文件。 5、服务标准：详见招标文件。 6、服务时间：详见招标文件。二、服务费用及结算：1、服务费用：乙方本合同期内服务费为人民币，按月分摊的服务费为。2、结算日期：乙方当月工作量在次月5日前由甲方给出考核分数，再以合同服务费的月均费用为基价，乘以考核系数得出每月考核价，水电费用另计。3、支付方式：每月考核价通过苏州工业园区国库支付中心支付。乙方账号：四、甲、乙双方的责任（一）、甲方责任：1、为乙方管理部门提供乙方提供所需相关设备的技术资料及必要的办公场所及设施、设备，工作人员所需的工具、卫生材料等由乙方承担。2、甲方应督促乙方规范服务人员的工作责任心、工作方式和操守，认真考核乙方合同服务期内的履约绩效。（二）、乙方责任：1、乙方在从事服务工作中应当做到文明工作、安全生产，采取必要的安全防范措施。2、乙方应及时调整不适应工作需求的服务人员及其员工。如甲方认为该员工不能胜任本职工作的，必须调整。3、乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作发生设备损坏、被盗等安全事故对甲方造成损失的，乙方需承担相应的赔偿责任。具体办法于合同签订后经甲乙双方协商后确定。4、乙方除应做好服务人员的安全教育外，还应为服务人员提供必要的劳动保护条件，为养护工人办理作业时的人身安全保险和意外伤害险，一切安全责任事故均由乙方负责（保险种类由乙方自行选择）；五、不可抗力1、因不可抗力（或甲、乙双方不能控制的原因）不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。2、合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。六、合同生效及其它1、合同经甲乙双方代表签字并加盖公章（或合同章），并在苏州工业园区财政局政府采购办公室加盖备案章后即生效。2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力，但需向招标代理机构提交二份备存。本合同一式四份，供需双方、招标代理机构及苏州工业园区财政局政府采购办公室各执一份，每份合同法律效力相同。甲方：乙方： 备案机构：法定代表人（授权代表）： 法定代表人（授权代表）：代表： 签约日期：签约日期： 日期： 第六章 评标办法与评分标准一、评标办法：1、本次招标评标采用为综合评分法，即在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为相应标段的中标候选人。2、评标委员会各成员独立对每个进入打分程序的有效投标人的标书技术部分以打分的形式进行评审和评价（计算结果均四舍五入保留两位小数）。对评委的评分（除价格分外）进行统计汇总，评委人数在5人以下（含5人）的，直接算术平均计算得分；评委人数在5人以上的，则去掉一个最高、一个最低分后算术平均计算得分。3、如出现评标总得分最高的投标人有两个或两个以上的，以投标报价较低者优先作为中标候选人，如果投标报价也相同的，则由公证机构组织以抽签方式确定中标候选人。二、综合评分标准：（一）价格分：（30分）价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*价格权值*100本次招标价格权值为30%，小数点后四舍五入保留两位。注：针对小型和微型企业投标价格的价格分的计算规定： 1、根据财政部、工业和信息化部 “财库〔2011〕181号” 关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知要求，本次采购：“对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审”。2、中小企业划分标准详见“工信部联企业〔2011〕300号关于印发中小企业划型标准规定的通知”中的《中小企业划型标准规定》。各投标人若为中小企业，且所投产品为小型或微型企业生产的，并提供书面承诺（详见附件格式中小企业声明函）。各投标人须对声明函的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。（二）针对本项目的服务方案及管理制度措施评价：（38分）1、综合服务方案 10分注：包括项目管理、仓库管理、保安、保洁等综合服务方案，满足招标文件要求的，得基本分5分，否则不得分，由评委对较优的方案酌情加分，本项最高得10分。2、安全管理方案 5分主要包括正常营运及服务作业时和发生事故时的组织和安全防护措施，以及各项紧急预案。3、出入库管理和仓库使用方案。5分4、维护期间人员配备方案5分需提供人员的配备方案，并应体现相关的人员资质、人员职称、工作年限、所任职务等（包括项目负责人）。满足招标文件要求的，得基本分2分，否则不得分且不得标，由评委对较优的方案酌情加分，本项最高得5分。 5、服务期间与其他单位(如公安、租赁方等)的综合协调方案4分6、进退场交接措施方案5分7、投标人公司内部管理制度的完善性、可行性4分(三)公司业绩经验比较：（14分）1、公司业绩，最高得14分；该项需提供2009年至2011年底企业类似业绩（须提供服务期超过12个月的合同复印件一份，补充合同不计入总金额）以及业主反馈意见。A．根据该合同，计算出12个日历月的金额，并进行由高到低排名，100万及以上得5分；80万及以上得4分；60万及以上得3分；60万以下得2分。B．根据该合同的服务属性，计算相似程度：大宗物件仓库，得9分；2005年后新建的住宅小区，得7分；小型配件仓库，得5分；封闭公园、学校、政府办公大楼，得3分；其他物业服务类，得1分。注：<1>投标人仅需根据上述要求提供一份合同复印件，投标人若提供超过一份合同的，评委将仅审核《企业类似项目一览表》中所列序号为1的合同，并对其合同金额进行评分，其他合同不再审核，未提供的不得分。<2>合同期限为一年或一年以上，否则不计入累计金额；<3>指在2009年1月1日以后已开始履行的项目，包括已完成的；未完成项目必须已履约满9个月。<4>招标人在提供有效合同复印件时，必须同时提供业主方的真实反馈意见（参考标书第三章之要求），合同原业主反馈意见需对合同实际履行时间做出说明，并反映履约评定，未提供有效反馈意见或反馈意见服务等级评定在“一般”（含）以下的该项不得分。评标现场核验合同及服务用户反馈意见原件，无原件的不得分。（四）公司评价：（16分）1、企业资质比较，最高得5分；物业管理一级资质得5分物业管理二级资质得3分物业管理三级资质得1分。2、ISO系列认证，最高得5分企业ISO9000系列有一项则得3分其他ISO认证有一项得1分，最高得2分没有则不得分。3、近三年所获荣誉比较，最高得6分；省级及以上物业主管部门或政府颁发的荣誉证书得6分；市级物业主管部门或政府颁发的荣誉证书，得4分；园区物业主管部门或政府颁发的荣誉证书，得3分；其它区级物业主管部门或政府颁发的荣誉证书，得1分；没有则不得分。（五）投标文件规范性、完整性，最高为2分。注：1、报价超过采购预算的将不进入综合评审程序，也不得标。2、付款方式如有负偏离的不得中标。3、针对评分标准中评分的每一条，投标人均应提供相关资料并作出相应说明供评委评判，不提供相关资料的视为不具备该项得分的条件， （全文完）