1．采购条件

【2020年中国电信云南百事通信息分公司电话外呼外包服务框架合作】，采购人为【中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司】。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开竞争性谈判，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加竞争性谈判。

2.项目概况与采购内容

2.1项目概况:针对云南电信用户,按照云南电信要求开展指定业务的全省集中电话外呼，要求严格按照指定的脚本组织坐席外呼,永久保留录音记录,并且将录音提供到审核开通部门负责审核,全量审核通过的录音方能进行业务开通和计费。计费后，按照云南电信的统一结算规则开展结算，以开通后实际在网且状态正常的计费用户作为结算依据。

2.2 采购内容及分包划分情况：为云南电信提供集中电话外呼外包服务，服务期限为1年。

3.供应商资格要求

3.1供应商基本资格要求：

（1）应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于云南电信外的机构；

（2）应具有有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证，或新版的 “三证合一”营业执照；

（3）必须在云南本地设有服务机构；

（4）具备呼叫中心运营资质；

（5）营业执照经营范围涵盖代办或代理电信业务。且具有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》

3.2供应商不得存在的情形：

3.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。

3.2.2本次公示不接受联合体申请。

3.3资格审查：本项目采用资格后审；资格审查不合格的申请将被拒绝

3.4提交申请资料文件法律法规规定的其他要求：

（1）公司资质文件复印件加盖鲜章：营业执照、税务登记证、银行开户证明、统一代开发票资质证明、法人身份证复印件、参加商务谈判人员授权委托书、授权人身份证原件及复印件；

（2）电信业务运营合作经验及相关证明材料；

（3）项目合作申请，表明对项目合作内容及双方合作责任的了解程度并愿意进行合作；

（4）公司管理及人员证明材料；

（5）能开具符合国家要求的正规增值税发票。

4.竞争性谈判文件获取

4.1获取时间：【2020年7月30日至2020年8月5日】（法定公休日、法定节假日除外），每日上午8:30分至12:00分，下午13:30分至17:30分（北京时间，下同） 。

4.2获取方式：电子邮件获取(请先填写报名表,反馈至181*****829@189.cn，接收反馈后将发送竞争性谈判文件，报名表详见附件)。

5.应答文件的递交

5.1应答文件递交的开始时间为2020年7月30日，截止时间为2020年8月10日14时00分，递交地点为云南百事通信息分公司1302办公室。文件可以现场递交、邮寄或以邮件（签章扫描PDF版，以邮件方式提供的后续应补充正式文件）的方式递交，若选择以邮寄的方式递交(请勿使用到付件，否则将拒收)，请寄往：云南省昆明市西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼；收件人：李女士；电话：181*****829，逾期送达的应答文件将被拒绝，收件截止时间同上。

5.2本项目的评审会具体时间另行通知。

5.3出现以下情形时，不予接收应答文件：

5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2未按照本竞争性谈判公告要求获得本项目竞争性谈判文件的；

5.3.3竞争性谈判文件规定的其他情形。

6.发布公告的媒介：本次公告在中国电信集团阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）和云南信息港（http://www.yninfo.com）上发布，其他媒体转载无效。

7.应答人注册

7.1应答人须在收到应答文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.联系方式

采购人：中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司

地址：云南省昆明市西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼13楼

邮编：650200

联系人：李女士

电话：181*****829

日期：2020年7月30日