一、采购项目

详见附件1《多媒体教学设备及系统维护维修服务要求》

二、最高控制价

服务费12.5万元，耗材结算价按附件1所列单价的95%进行结算，如投标人的报价超过我校前述任一采购最高控制价将视为无效投标。

三、维保服务要求

详见附件1《泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统维护维修服务要求》

四、维修保养服务时间

维修保养服务时间：自合同签订之日起至2022年1月31日。

五、投标人资格条件

1.投标人应具有独立法人资格，所投的货物或服务必须全部在投标人营业执照允许经营的范围内；

2.不接受联合体参与投标。

六、报名事项

1.报名时间：2020年7月30日至8月7日10时止(因学校已休假，请投标报名者提前联系)

2.报名地点：泉州医学高等专科学校图书信息中心十楼采购管理办公室(泉州市洛江区安吉路2号)

3.联 系 人：张老师联系电话：****-******** ，187*****538

4.投标人的委托代理人到学校报名时应出具单位介绍信（格式详见附件2）和身份证原件。如法定代表人（负责人）到校现场报名，应出具单位营业执照副本复印件（注明联系电话、加盖投标人公章）及其本人身份证原件。

如投标人的委托代理人不方便到学校现场报名，可将单位介绍信及身份证正、反面的扫描件或照片复制在同一个word文档中发至电子邮箱qzygz_caigouban@163.com（邮件及word文档命名格式：投标人单位名称+采购项目名称+报名）。如不便到现场报名者为投标人法定代表人（负责人）的，可将投标人营业执照副本复印件（注明联系电话、加盖投标人公章）及法定代表人（负责人）的身份证正、反面的扫描件或照片复制在同一个word文档中发至电子邮箱qzygz_caigouban@163.com（邮件及word文档命名格式：投标人单位名称+采购项目名称+报名）。报名邮件应在报名截止时间前到达指定电子邮箱。投标人不得用同一电子邮箱发送两个及以上投标人的投标报名材料。

如投标人出现以下情形，我校有权视为无效报名：（1）投标人未按上述要求制作、提交报名材料；（2）报名材料模糊不清的。

如投标人提供虚假报名资料，视为无效报名，给我校造成损失的，我校将追究该投标人的法律责任。

5.开标前应提交含以下资料的投标文件正本一份、副本三份，按下列顺序装订成册并密封，封口处应加盖公章(原件及复印件均须加盖投标单位公章)。

(1)法定代表人授权书原件（格式详见附件2，法定代表人亲自参加投标的可不提供）

(2)法定代表人身份证复印件

(3)代理人身份证复印件（格式详见附件2，法定代表人亲自参加投标的可不提供）

(4)营业执照副本复印件

(5)投标保证金汇款或电汇回单复印件

(6)技术偏离表(详见附件3)

(7)报价单(详见附件4)，所有报价应包括但不限于货物价格（含设备、配件及材料等）、运杂费、安装费、维修费、调试费、验收费、技术服务费、培训费、保险费、海关手续费、税费以及所有不可预见的费用。中标人拟供服务及货物不得低于我校要求。

(8)自评表（详见附件5）

如未按上述要求制作、提交投标文件或投标文件模糊不清的，我校有权视为无效投标。

七、开标事项

1.开标时间：2020年8月7日15时。

2.开标地点：泉州医学高等专科学校图书信息中心十楼第一会议室。

开标时间及地点如有变更，另行通知。

3.投标人的法定代表人或其委托的代理人应携带本人身份证参加开标程序，并现场核验身份。投标人未按规定的时间和地点参加开标的，视为无效投标。

八、资格审查及评标方法

1.开标时招标人根据投标申请人报名所提交的材料，对投标申请人资格进行审核，未通过资格审核者投标报价将不被接受。

2.对资格确认未通过的投标申请人，招标人不予解释。

3.评标方法

(1)本采购项目的评标方法为综合评分法。

(2)评标委员会对投标文件满足招标公告全部实质性响应的投标人，按照评审因素的量化指标进行评分，按评审得分（即评标总得分）由高到低排序，得分最高的投标人为中标候选人，若有相同的最高得分，则取配件耗材报价（百分比）较低的投标人为中标候选人。若出现相同的最高得分者其耗材配件报价（百分比）相同，则由最高得分者的投标人当场抽签决定排序。本采购项目只确定一名中标候选人。

（3）各部分评分分值及标准如下：

①价格分项满分为20分

多媒体教学设备维护服务费用部分 10分

配件耗材部分 10分

评标基准价计算方法统一采用低价优先法，即满足招标公告要求且投标价格最低的投标报价作为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按下列公式计算：

例：投标人A,B所投配件耗材报价分别80%，90%，则评标基准报价为80%；投标人A配件耗材投标报价得分10分；投标人B配件耗材投标报价得分80%÷90%×10%×100=8.89。

计算结果采用四舍五入法保留两位小数。

②技术项满分为70分

③ 商务项满分为10分

九、投标保证金

1.投标保证金为投标文件的组成部分。按国家有关法律规定，投标保证金用于保护本次招标免受投标供应商的行为而引起的风险。

2.投标人应从其基本账户以电汇或转帐方式将投标保证金3900元汇入我校指定账户（户名：泉州医学高等专科学校，开户行：建行泉州市丰泽支行，账号：****************1286），该保证金应在开标前到达指定账户。投标保证金转账或电汇的回单上须注明“投标保证金”字样及所投项目的采购编号，否则我校有权不予确认（若因流/废标后重新采购导致项目编号变化的，原项目编号视为有效）。我校将以开户银行提供的投标保证金到账时间为依据进行确认，投标保证金未按规定时间到账的不予确认，其投标将被拒绝。

3.中标通知书发出之日起5个工作日内无息退还中标人以外的投标人投标保证金。中标人的投标保证金将在其按规定交付履约保证金并与采购人签订合同后10个工作日内无息退还。

4.投标人发生以下情况之一的，投标保证金将不予退还：

(1)投标人开标后撤回投标的；

(2)投标人在投标文件中提供虚假资料的；

(3)投标人的投标服务不是符合国家法律法规要求的；

(4)恶意干扰招投标活动，不听劝阻的；

(5)投标人被评标委员会认定为串通投标的；

(6)中标人无正当理由不按招标文件和中标通知书的要求与采购人签订合同的；

(7)中标人未按招标文件规定、投标文件承诺履行其义务的。

上述不予退还投标保证金的情况给学校造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

十、履约保证金

1.中标人应于签订合同前以电汇或转账方式向学校提交按中标金额 5%计算的履约保证金（转账或电汇的回单上须注明采购项目名称及“履约保证金”字样）。该履约保证金在质保期满且中标人无任何违约行为后一次性无息退还。

2.中标人如有下列行为之一视为违约，其履约保证金将被没收：

(1)所提供的货物或服务与投标文件的承诺不相符；

(2)不能按期提供服务；

(3)违反所承诺的报价和质量、招标文件规定的技术要求、售后服务等行为；

(4)违反双方签署合同书的其他主要条款。

十一、关于流标和废标的规定

1.流标

报名时间截止后，报名参加投标的投标人不足三家的，不进行开标，本次采购活动结束。

2.废标

在招标过程中，出现下列情形之一的，本次招标程序活动终止：

（1）符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的；

（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（3）因重大变故，采购任务取消的。

本次采购活动结束或终止后，学校将根据有关规定组织后续采购活动（包括但不限于：重新招标、采用其他方式采购）。

十二、其他

1.付款：本合同签订后，学校在维护服务期过半时和维护服务期满时各支付维修服务费的50%给中标人。配件耗材费用根据实际情况结算，每半年支付一次。每次付款前中标人应提供同等金额的正式发票。

2.中标人领取中标通知书的时限为中标结果公示发布后五个工作日内，逾期视为放弃中标人资格，并按招标公告进行处理。

3.中标人应自收到中标通知书之日起10个工作日内根据招标公告确定的事项、中标供应商投标文件与我校签订合同。双方所签订的合同不得对招标公告和中标供应商投标文件作实质性修改。若中标供应商的投标文件前后表述不一致的，应按我校认可的方式表述。若中标供应商逾期未与我校签订合同，我校将不予退回投标保证金，以抵偿对我校造成的损失，同时中标供应商应按有关法律规定和招标公告承担相应的责任。

附件：1.多媒体教学设备及系统维护维修服务要求

2.投标报名介绍信，授权委托书

3.技术偏离表

4.报价表

5.自评表

6.采购合同

泉州医学高等专科学校

2020年7月30日

附件1

泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统

维护维修服务内容与要求

一、服务内容

（一） 服务对象

全校教学设备及系统，主要包括网络多媒体中央控制系统131台、智能钢制讲台65台、服务器5台、教学观摩球机及摄像机204台、交换机14台、网络硬盘录像机22台、投影仪160台、电动屏幕77张、功率放大器172台、有线无线话筒264套、台式电脑375套、智慧教室2间、网络多媒体中央控制系统平台1套、教学观摩综合管理平台1套、福建省国家教育考试巡视监控系统1套、智慧教室综合管理平台1套等，详见《泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统资产清单表》

（二）服务内容

1.多媒体设备故障维修:设备出现故障，及时处理或更换备品备件，以保障正常教学；

2.多媒体系统平台故障维修:一旦系统软硬件出现故障，能够在第一时间进行故障排除及恢复；

3.电脑故障检修：电脑出现的软硬故障，能够第一时间进行故障排除及处理；

4.一年至少提供两次或以上的投影机清尘工作；

5.每月至少对全校多媒体设备及系统进行一次安全巡检，对一些潜在故障问题能够提前排除；

6.对学校英语四、六级、计算机等级考试及其他考试提供必要的现场技术支撑工作；

7.提供不定期的智慧教室上课现场技术支撑工作；

8.保障学校教学观摩专网的网络顺畅，出现网络故障，能够及时进行故障处理，保障考试观摩系统与省教育考试院的对接，再各类考试前与省教育考试院制定平台完成必要的联调工作，及考试监控数据导入导出；

9.保障学校各类多媒体设备、系统平台、电脑、服务器及交换机的网络安全，以防止中病毒、网络入侵及网络受攻击等；

10.支持教学观摩数据导入、导出等；

11.支持多媒体设备拆卸、移动、安装；

二、服务要求

（一）服务标准

1.在维保期内如出现故障，维护外包服务商应免费提供咨询、现场维修服务（包括但不限于每天24小时服务热线响应与远程技术支持等方式对多媒体设备及软件系统故障的诊断、排除）。

2.须熟悉学校现有的教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控软件系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、智慧教室综合管理平台系统、多媒体中控设备、智能钢制讲台、交换机、服务器、投影机、电脑、功放、拾音器、音箱、有线话筒及无线话筒等各种多媒体设备及系统，在维保期内多媒体设备及系统若发生故障，维护外包服务商应于1小时内到达现场响应，2小时内完成检修、恢复业务；如果出现特别重大问题的教学设备故障，投标人应在12小时内排除故障；若故障无法在12小时内排除，为不影响学校教学正常工作，投标人应向学校提供备品备件。若不能提供备品备件，投标人免费提供同等档次备用设备替代使用直至原设备维修完成；

3.每学期开学前须做好对投影机进除尘工作，保证投影机安全正常工作；

4.根据学校实际要求提供考试（四、六级、计算机等考试及其他专业考试）的现场技术支撑；

5.根据学校实际要求提供智慧教室上课的现场技术支撑；

6.提供维修诊断及维护服务，并对服务事件进行跟进，并推动结果的落地；

7.对已过质保期的教学设备及其部件，若出现故障，中标服务商应及时进行维修，并只收取设备配件更换产生的费用，不收取其他任何费用。

8.支持多媒体设备拆卸、移动、安装 ；在此期间造成损坏，由服务商提供免费维修、更换。

（二）设备及系统服务要求

1.须提供教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控系统及智慧教室综合管理平台系统软件最新补丁与升级程序服务；

2.须实现教学观摩系统手机端（苹果及安卓）与智慧校园系统的今日校园对接，通过智慧校园平台的今日校园实时观摩学校现有的多媒体教室上课情况，中标服务商需在中标后签订合同前，实现教学观摩平台与智慧校园的接口（苹果及安卓系统）对接，实现在智慧校园平台的今日校园APP上实时观摩学校现有的多媒体教室上课情况；

3.备品备件提供与更换：采用常用备件先行供应方式，本服务所需的备件将根据同等级型号、同比例的储存在该区域备件中心管理与专项调配使用，中标服务商需在中标后签订合同之前先提供以下备品备件。多媒体设备出现故障后，更换备品备件，修复的硬件寄回给学校，换回替换备件，以满足故障检修的快速响应，确保实施更高效的业务应急响应。

(三)多媒体驻点技术工程师要求

1.服务商需至少指派一命技术员驻点，工作时间为上午7：40-12：00和下午2：10-5：35，如遇特殊时段，例如开学、重要系统切换、节假日等，应提供技术支持工程师现场值守服务，实时解决出现的问题，为了保障教室各种多媒体设备及系统（教学观摩综合管理平台系统、得实网络多媒体中控系统、考试院考试系统、智慧教室平台系统）稳定安全运行，中标服务商指派的驻点人员需确保熟悉学校现有各种多媒体设备及系统（教学观摩系统、得实网络多媒体中控系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、网络广播系统、智慧教室综合管理平台系统），在中标后签订合同之前，学校有权对中标服务商指派的技术支持工程师进行能力考核，如果中标服务商指派的驻点人员不熟悉学校现有的各种多媒体设备及系统（教学观摩综合管理系统、得实网络多媒体中控系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、智慧教室综合管理平台系统），不熟悉或不能够独立处理多媒体设备及系统平台出现的各种故障，学校有权没收其投标保证金并追究其相应的责任；

2.应具备满足本次多媒体设备及系统维保工作需要的技术能力或经验如下：

（1）熟悉学校现有的各种多媒体设备及系统（教学观摩系统、得实网络多媒体中控系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、网络广播系统、智慧教室综合管理平台系统）的配置及操作，学校多媒体设备出现故障，能够及时进行故障排查及修复，保证多媒体设备及系统正常工作；

（2）熟悉网络媒体中控设备、多媒体钢制讲台、教学观摩智能球机放及标准考场摄像头等多媒体设备的安装与调试；

（3）熟悉各类投影机、电脑、拾音器、幕布、功放、音箱、无线话筒及无线话筒等多媒体设备的安装与调试；

（4）熟悉锐捷核心交换机、汇报交换机及接入交换机等网络设备安装与调式，保证多媒体教学专网的网络顺畅；

（5）熟悉主流服务器配置与安装；

（6）负责多媒体周边其他设备的检测及维护；

（7）熟悉智慧教室的物联网系统、分组讨论系统及录播等系统的使用、调试及维护。

三、服务期内，学校将按以下方式对多媒体设备及配件进行采购

1.服务期内，在《泉州医学高等专科学校多媒体设备及配件价格预算表》中所列的多媒体设备及配件，如多媒体设备及配件维修出现故障，多媒体设备及配件更换产生的费用按照《泉州医学高等专科学校多媒体设备及配件价格预算表》的实际中标单价按照实报实销的原则进行报销并提供正式税务发票；

2.服务期内，如所需更换或采购的多媒体设备及配件未在《泉州医学高等专科学校多媒体设备及配件价格预算表》清单中，由教务处另行采购；

3.保证按招标及合同的要求向学校提供服务，确保提供的服务与项技术要求指标应达到学校要求标准或行业标准以及采购文件的要求；

4.中标服务商指派驻点技术工程师能力需满足学校的要求，需熟悉各类多媒体及系统（教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控软件系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、智慧教室综合管理平台系统），如中标服务商指派驻点工程师需更换，应向学校提前备案说明及能力考核；

5.为保证与学校原有的兼容性与稳定性，所更换的多媒体设备或配件须能够与学校现有的教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控软件系统、福建省国家教育考试巡视监控系统及智慧教室综合管理平台系统进行无缝对接与兼容，以实现系统平台的统一管理，如所更换的多媒体设备或配件未能与学校现有的系统对接兼容，学校有权拒绝支付更换设备或配件所产生的任何费用，并有权根据实际情况提前终止服务合同；

6.中标服务商需建立季度及年度的多媒体及系统维护日志及档案，以作为更换多媒体设备及配件报销依据之一；

7.中标服务商每次服务完成后需要用户签字确认，并填写客户确认清单，交由学校教务处备案。

泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统资产清单表

附件2

介绍信

泉州医学高等专科学校：

兹介绍本单位张XX，身份证号：35xxxxxxxxxxxxxxxx，联系电话：139xxxxxxxx，前往贵校办理多媒体教学设备及系统维护维修服务采购（采购编号：QZYGZZ********）投标报名事项，请予接洽是荷。

此致。

（单位名称全称并加盖公章）

2020年x月x日

（有效期至2020年x月x日）

法定代表人授权委托书

泉州医学高等专科学校：

（单位名称）法定代表人（姓名）授权（姓名）代表本公司参与贵校组织的多媒体教学设备及系统维护维修服务采购（采购编号：QZYGZZ********）采购活动，全权代表本公司处理采购活动中的一切事宜，包括但不限于投标、参与开标、谈判、签约等。投标人代表在该项目采购活动过程中所签署的一切文件和处理的相关事项，本公司均予认可并承担责任。

特此授权。

本授权书自出具之日起生效。

投标人（全称并加盖公章）：

法定代表人（签字或盖章）：

日期：年月日

投标人代表（签名）：，性别：，身份证号：

传真：电话：

附：投标人代表身份证复印件

附件2

技术偏离表

采购编号：QZYGZZ********

投标人名称：（全称并加盖公章）

注：1.投标人应根据招标公告的技术要求，在本表中把招标文件要求与投标实际响应内容逐项对应列出，并在“偏离说明”项下填写以下内容：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。

2.若事项较多，投标人可根据投标内容的实际情况另纸说明。

投标人代表签字：

时间： 年 月 日

附件4

多媒体教学设备及系统维护维修服务采购报价表

报价人（公章）：

2020年 月日

附件5

自评表

附件6

合同编号：

校园多媒体教学设备及系统维护维修服务买卖合同

甲方（买受人）：泉州医学高等专科学校

乙方（出卖人）：

甲乙双方就甲方向乙方购买校园多媒体教学设备及系统维护维修服务（采购编号：QZYGZZ********） 签订本合同。

1.合同价格

1.1 服务费：元，配件耗材按附件1所列单价据的 %据实结算。

1.2 本合同价格包括但不限于乙方按甲方规定条件进行供货并送达甲方指定地点所发生的所有费用，包括但不限于货物（含标配）价格及运保费、货物的搬运费、安装费、调试至正常运行费、验收费、技术服务费、人员培训费、保险费、检验费（含海关、商检、技术监督局检验等发生的所有费用）、海关手续费、备品备件费、施工管理费、系统集成费、税费以及所有不可预见的费用。

1.3 在项目完工验收合格前，乙方在运输、装卸、安装等各种环节中产生的一切损失，包括不可抗拒因素造成的损失，概由乙方负责。

1.4 在本合同执行期内，不论市场价格或税费政策是否调整，合同单价不作调整。

2.服务期：自签订合同之日起至2022年1月31日

3.服务内容

3.1 服务对象

甲方的全部教学设备及系统，主要包括网络多媒体中央控制系统131台、智能钢制讲台65台、服务器5台、教学观摩球机及摄像机204台、交换机14台、网络硬盘录像机22台、投影仪160台、电动屏幕77张、功率放大器172台、有线无线话筒264套、台式电脑375套、智慧教室2间、网络多媒体中央控制系统平台1套、教学观摩综合管理平台1套、福建省国家教育考试巡视监控系统1套、智慧教室综合管理平台1套等，详见附件2《泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统资产清单表》。

3.2服务内容

（1）多媒体设备故障维修:设备出现故障，及时处理或更换备品备件，以保障正常教学；

（2）多媒体系统平台故障维修:一旦系统软硬件出现故障，能够在第一时间进行故障排除及恢复；

（3）电脑故障检修：电脑出现的软硬故障，能够第一时间进行故障排除及处理；

（4）一年至少提供两次或以上的投影机清尘工作；

（5）每月至少对甲方的全部媒体设备及系统进行一次安全巡检，对一些潜在故障问题能够提前排除；

（6）对甲方举办的英语四、六级、计算机等级考试及其他考试提供必要的现场技术支撑工作；

（7）提供不定期的智慧教室上课现场技术支撑工作；

（8）保障甲方教学观摩专网的网络顺畅，出现网络故障，能够及时进行故障处理，保障考试观摩系统与省教育考试院的对接，再各类考试前与省教育考试院制定平台完成必要的联调工作，及考试监控数据导入导出；

（9）保障甲方各类多媒体设备、系统平台、电脑、服务器及交换机的网络安全，以防止中病毒、网络入侵及网络受攻击等；

（10）支持教学观摩数据导入、导出等；

（11）支持多媒体设备拆卸、移动、安装 ；

4.服务要求

4.1服务标准

（1）在维保期内如出现故障，维护外包服务商应免费提供咨询、现场维修服务（包括但不限于每天24小时服务热线响应与远程技术支持等方式对多媒体设备及软件系统故障的诊断、排除）。

（2）须熟悉甲方现有的教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控软件系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、智慧教室综合管理平台系统、多媒体中控设备、智能钢制讲台、交换机、服务器、投影机、电脑、功放、拾音器、音箱、有线话筒及无线话筒等各种多媒体设备及系统，在维保期内多媒体设备及系统若发生故障，维护外包服务商应于1小时内到达现场响应，2小时内完成检修、恢复业务；如果出现特别重大问题的教学设备故障，乙方应在12小时内排除故障；若故障无法在12小时内排除，为不影响甲方教学正常工作，乙方应向甲方提供备品备件。若不能提供备品备件，乙方应免费提供同等档次备用设备替代使用直至原设备维修完成；

（3）每学期开学前须做好对甲方的全部投影机进除尘工作，保证投影机安全正常工作；

（4）根据甲方实际要求提供考试（四、六级、计算机等考试及其他专业考试）的现场技术支撑；

（5）根据甲方实际要求提供智慧教室上课的现场技术支撑；

（6）提供维修诊断及维护服务，并对服务事件进行跟进，并推动结果的落地；

（7）对已过质保期的教学设备及其部件，若出现故障，乙方应及时进行维修更换，需更换的设备配件费用按附件1的价格结算，不得收取其他任何费用。

（8）支持多媒体设备拆卸、移动、安装 ；在此期间造成损坏，乙方应予提供免费维修、更换。

4.2设备及系统服务要求

（1）须提供教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控系统及智慧教室综合管理平台系统软件最新补丁与升级程序服务；

（2）须实现教学观摩系统手机端（苹果及安卓）与智慧校园系统的今日校园对接，通过智慧校园平台的今日校园实时观摩学校现有的多媒体教室上课情况，乙方需在甲方开学前实现教学观摩平台与智慧校园的接口（苹果及安卓系统）对接，实现在智慧校园平台的今日校园APP上实时观摩学校现有的多媒体教室上课情况；

（3）备品备件提供与更换：采用常用备件先行供应方式，本服务所需的备件将根据同等级型号、同比例的储存在该区域备件中心管理与专项调配使用，乙方需在甲方开学前先提供以下备品备件。多媒体设备出现故障后，更换备品备件，修复的硬件寄回给学校，换回替换备件，以满足故障检修的快速响应，确保实施更高效的业务应急响应。

4.3多媒体驻点技术工程师要求

（1）乙方需至少指派一命技术员驻点，工作时间为上午7：40-12：00和下午2：10-5：35，如遇特殊时段，例如开学、重要系统切换、节假日等，应提供技术支持工程师现场值守服务，实时解决出现的问题，为了保障教室各种多媒体设备及系统（教学观摩综合管理平台系统、得实网络多媒体中控系统、考试院考试系统、智慧教室平台系统）稳定安全运行，乙方指派的驻点人员需确保熟悉甲方现有各种多媒体设备及系统（教学观摩系统、得实网络多媒体中控系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、网络广播系统、智慧教室综合管理平台系统），在开学前，甲方有权对乙方指派的技术支持工程师进行能力考核，如果中标服务商指派的驻点人员不熟悉学校现有的各种多媒体设备及系统（教学观摩综合管理系统、得实网络多媒体中控系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、智慧教室综合管理平台系统），不熟悉或不能够独立处理多媒体设备及系统平台出现的各种故障，学校有权没收其投标保证金并追究其相应的责任；

4.4应具备满足本次多媒体设备及系统维保工作需要的技术能力或经验如下：

（1）熟悉甲方现有的各种多媒体设备及系统（教学观摩系统、得实网络多媒体中控系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、网络广播系统、智慧教室综合管理平台系统）的配置及操作，学校多媒体设备出现故障，能够及时进行故障排查及修复，保证多媒体设备及系统正常工作；

（2）熟悉网络媒体中控设备、多媒体钢制讲台、教学观摩智能球机放及标准考场摄像头等多媒体设备的安装与调试；

（3）熟悉各类投影机、电脑、拾音器、幕布、功放、音箱、无线话筒及无线话筒等多媒体设备的安装与调试；

（4）熟悉锐捷核心交换机、汇报交换机及接入交换机等网络设备安装与调式，保证多媒体教学专网的网络顺畅；

（5）熟悉主流服务器配置与安装；

（6）负责多媒体周边其他设备的检测及维护；

（7）熟悉智慧教室的物联网系统、分组讨论系统及录播等系统的使用、调试及维护。

4.5服务期内，甲方将按以下方式对多媒体设备及配件进行采购

（1）服务期内，在《泉州医学高等专科学校多媒体设备及配件价格预算表》（附件3）中所列的多媒体设备及配件，如多媒体设备及配件维修出现故障，多媒体设备及配件更换产生的费用按照《泉州医学高等专科学校多媒体设备及配件价格预算表》的实际中标单价按照实报实销的原则进行报销并提供正式税务发票；

（2）服务期内，如所需更换或采购的多媒体设备及配件未在《泉州医学高等专科学校多媒体设备及配件表》清单中，由教务处另行采购；

（3）保证按招标及合同的要求向学校提供服务，确保提供的服务与项技术要求指标应达到学校要求标准或行业标准以及采购文件的要求；

5.乙方指派驻点技术工程师能力需满足甲方的要求，需熟悉各类多媒体及系统（教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控软件系统、福建省国家教育考试巡视监控系统、智慧教室综合管理平台系统），如中标服务商指派驻点工程师需更换，应向学校提前备案说明及能力考核；

6.为保证与学校原有的兼容性与稳定性，所更换的多媒体设备或配件须能够与甲方现有的教学观摩综合管理平台系统、网络多媒体中控软件系统、福建省国家教育考试巡视监控系统及智慧教室综合管理平台系统进行无缝对接与兼容，以实现系统平台的统一管理，如所更换的多媒体设备或配件未能与学校现有的系统对接兼容，学校有权拒绝支付更换设备或配件所产生的任何费用，并有权根据实际情况提前终止服务合同；

7.乙方需建立季度及年度的多媒体及系统维护日志及档案，以作为更换多媒体设备配件报销依据之一；

8.乙方每次服务完成后需要用户签字确认，并填写客户确认清单，交由甲方教务处备案。

9. 款项支付

本合同签订后，甲方分三次支付维护维修服务费，每半年支付一次，即2020年12月、2021年6月、2022年1月各支付一次。配件耗材费用根据实际情况结算，每三个月支付一次。每次付款前乙方应提供同等金额的正式发票。

10.违约责任

10.1 任何一方无正当理由单方面解除合同的，应承担由此给对方造成的损失并向对方支付合同总价20%的违约金。给对方造成损失的赔偿金及违约金从自行解除合同之日起计算，于十日内付清。

10.2 乙方如有下列行为之一即视为违约，甲方有权没收乙方支付的履约保证金并终止合同，且乙方应赔偿甲方的一切损失：

10.2.1 所提供的配件、耗材不能达到招标文件及投标承诺的要求。

10.2.2 违反承诺的品牌、生产厂家、报价、质量和采购文件规定的质量、技术与性能、售后服务的内容行为;

10.2.3 未经甲方同意将项目转包他人。

10.2.4 违反双方签署合同书的其他主要条款。

10.3 因不可抗力造成不能履行合同的，双方应根据客观情况协商处理。

10.4 乙方在配件及耗材在运输、装卸、安装等各种环节中产生的一切意外事故，包括不可抗拒力因素造成的事故，造成设备或配件的损坏概由乙方负责。

10.5乙方配件及耗材在质保期内发生质量问题的，乙方应负责免费予以更换，由此产生的所有费用由乙方承担，给甲方造成损失的，乙方应当予以赔偿。

10.6 索赔

如果出现设备供货内容不符合本合同规定，乙方应承担一切经济责任和违约责任。乙方在取得甲方同意后，应按下列顺序与方式理赔：

10.6.1 免费更换相应的部件，换件必须全部符合本合同规定的规格、质量、性能，且乙方应承担因此给甲方遭受的一切损失。

10.6.2 按照货物的质量差别程度、损坏范围及甲方遭受的损失，将货物贬值处理，乙方应赔偿甲方货物贬值部分的损失。同时，乙方应按货款的20%向甲方支付质量违约赔偿金。

10.6.3无条件接收甲方退货，并承担因此给甲方造成的一切损失，包括但不限于利息、银行费用、仓租等发生的一切必要费用。

10.6.4 甲方有权随时向乙方提出违约赔偿和损害赔偿请求。

11.其他

11.1 双方在履行本合同过程中发生纠纷时应友好协商，协商不成时应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

11.2 本合同自双方签字盖章且乙方交付履约保证金之日起生效。

11.3 本合同系双方协商签订，任何条款不能认定为任何一方提供的格式条款。

11.4 若乙方未能履行合同约定的任何义务，经核查属实，情节严重的，甲方有权没收乙方交付的履约保证金或质量维护保证金，并取消乙方一至三年内参与甲方的采购投标资格。

11.5本合同一式陆份，甲、乙双方各执叁份，具有同等效力。

附件：1. 泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及配件价格结算表

2.泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统资产清单表

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字/签章）： 法定代表人（签字/签章）：

委托代理人（签字）： 委托代理人（签字）：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

地址：泉州市洛江区安吉路2号 地址：

开户银行：建行泉州市丰泽支行 开户银行：

帐号：****************1286帐号：

签订地点：泉州市洛江区安吉路2号 签订时间：年 月 日

附件2

泉州医学高等专科学校多媒体教学设备及系统资产清单表