陕西销售分公司信息系统运维服务外包

项目编号：ZY20-XA406-FW642

1.招标条件

本招标项目陕西销售分公司信息系统运维服务外包（项目名称）已由中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司（项目审批、核准或备案机关名称）批准，项目业主为中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司，资金来自直接成本（资金来源），出资比例为100%，招标人为中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司。项目已具备招标条件，现对该项目的服务进行公开招标。

2.1项目概况与招标范围：全面负责中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司以加油站管理系统为主的及其他在用的各类信息系统，在所属各层级单位的现场和远程运维、应用支持、培训指导、业务咨询、基础IT软硬件（网络、生产信息设备等）应用问题处理、系统运行配置、软硬件升级及维护、接口维护、应急处理、系统安全保障、运维考核保障等服务工作。并满足集团公司和销售公司运维相关要求。通过400电话接听等响应方式，向招标人下属各分公司及所属加油（1000余座）、发卡网点、油库等其他机构，提供7*24小时现场和远程信息运维及应用支持服务。要求在兼顾中石油总部考核和陕西销售公司内部用户需求的前提下，实施优化可行的400电话接听解决方案，及时响应各级用户提报的问题和业务需求，并且按照运维人员的400电话接听报表数据来量化考核日常运维工作，确保陕西销售公司在中石油总部的系统运维考核按期达标，本项目预计金额340万元，需1家服务商。

2.2服务地点：陕西销售公司机关及所属分公司、油库、加油站等网点机构所在地。

2.3服务期限：服务期暂定二年，按年签订，合同履行期间，招标人对中标单位实际履行服务情况进行考核，考核合格方可进行下一年度的服务工作，考核不合格，招标人有权重新选择服务单位且不承担任何违约责任 。

3.投标人资格要求

3.1 投标人须是依照中华人民共和国法律在国内注册的独立法人或其他组织，具备有效的营业执照；

3.2人员配置：派驻的运维团队人员总数17人（其中，远程运维人员12人，现场运维人员5人），项目负责人1名具有大学本科学历（附身份证、毕业证书（2001年以后毕业的附学信网截图））。

3.2 业绩要求：投标人近三年（2017年1月1日至2019年12月31日）承担并完成过至少二项类似信息系统运维服务项目合同（提供合同及发票，时间满足规定要求，发票需提供国家税务总局网站查询截图）；

3.3财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形;投标人需提供2019年经会计师事务所审计的财务审计报告（附资产负债表、现金流量表、利润表、会计报表附注），无资不抵债现象；

3.4 ①未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；②未被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；③投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪行为；

3.5被中国石油集团公司纳入“黑名单”或限制投标的潜在投标人，不得参与本项目招标；

3.6本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于北京时间2020年8月7日至2020年8月11日：

①﹒登录中国石油电子招标投标交易平台http://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html在线报名（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关交易平台操作的问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:********14 转3 转6）或登录中国石油招标投标网，由左侧点击“中国石油电子招标投标交易平台”登录在线报名；

②按本招标公告规定的招标文件售价向本招标公告指定账号电汇购买招标文件款。

4.2招标文件每套（标段）为200元人民币，售后不退; 请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，应自负其责，报名费发票为电子普通发票，前台获取发票联系电话***-********。

4.3购买招标文件方式：

①只接受电汇，电汇交款单位名称和开发票单位名称必须一致，不接受个人汇款；

②投标人电汇，须填写汇款附言：“406-FW642标书费”。

③电汇账户名称：中国石油物资有限公司西安分公司

开户银行：中国银行西安经济技术开发区支行

账号：********9610

行号：********3500

4.4本次招标文件采取电汇后网上下载文件的发售方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（在线报名和汇款）后，将电汇底单和购买标书登记表发送至招标机构联系人电子邮箱（lijiang_nw@cnpc.com.cn），电汇款到达指定账号的次日，招标代理机构工作人员在网上解锁，潜在投标人可在网上下载招标文件。

4.5潜在投标人应在付款成功后，将汇款单复印件或网银交易截图，连同招标公告中的《发票开具信息表》可编辑版（Excel或Word格式）电子文件发送至lijiang_nw@cnpc.com.cn邮箱，邮件标题注明“招标编号+投标人名称”以开具标书费发票。

4.6 本项采用电子招标方式，潜在投标人需要使用U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本项目投标的潜在投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油招标投标网）。对于2016年5月20日前已办理过原招标投标网（老招标投标平台）U-key供应商需要对原U-key进行灌章才能在新电子招标投标平台进行投标，2016年5月20日以后办理过原招标投标网（老招标投标平台）U-key供应商，需要重新办理新电子招标投标平台U-key。为保证供应商U-key在新平台可用性，对于已办理U-key但无法辨别U-key能否在新电子招标投标平台使用的供应商，中油物采信息技术有限公司将提供查询服务。需要办理U-key或灌章业务的供应商，可自主选择到中油物采信息技术有限公司或昆仑银行办理。

办理说明及办理网点详见附件

5. 投标文件的递交

5.1 本次招标采取网上电子版投标方式，以网上电子版为准。不接受纸质版投标文件。

5.1.1提交时间：①建议于2020年8月26日17:00前通过“中国石油电子招标投标交易平台”提交电子版投标文件（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间）。

②投标截至时间见6.1，投标截至时间未被系统成功传送的电子版投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。

6. 开标

6.1 投标截止时间和开标时间（网上开标）：2020年8月27日09 时00分（北京时间）。

6.2 开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台

6.3 本次招标采取网上开标方式，招标审计相关部门现场监督，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式。

6.4 潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

技术支持团队：中油物采信息技术有限公司

咨询电话:********14 转3 再转6 如有疑问请在工作时间咨询。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。

7. 联系方式

招标人：中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司

联系人：解延平

联系方式：***-********

招标代理机构：中国石油物资有限公司

地址：陕西省西安市凤城五路与明光路十字路口天朗经开中心二层

联系人：李将 耿鹏

电话：***-********

邮箱：lijiang_nw@cnpc.com.cn

电子招标运营单位：中油物采信息技术有限公司

咨询电话：***-********

如有疑问请在工作时间咨询。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。