沈阳局集团有限公司长春车辆段2020年KMIS系统维护业务外包（二次）公开竞争性谈判采购公告

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（项目编号：ZTSYJCGS2020-0510）

\n\n一、采购条件\n

受中国铁路沈阳局集团有限公司委托，中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所作为招标代理机构，现就沈阳局集团有限公司长春车辆段2020年KMIS系统维护业务外包（二次）进行公开竞争性谈判。本项目采购资金已落实，具备采购条件。

\n二、采购内容\n

本次采购的业务外包项目名称、类别、工作量、交工验收地点详见本公告附件1。技术性能指标：

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1.执行的技术标准：无

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2.铁路专用设备执行的相关文件、规定：运辆客车函[2014]239号《 关于公布<铁路客车信息管理系统KMIS使用管理办法>的通知》

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3.相关检验检测报告：无

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4.维保条款：无

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5.售后服务及要求： 对KMIS系统数据进行定期清理，并对KMIS系统故障自接到通知时起24小时内修复。

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6.其他需具体明确的技术要求：见技术规格书

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技术规格书

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一、服务范围

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长春车辆段KMIS系统相关模块数据库、应用程序员的日常维护及应急处理工作。

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二、服务内容：

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\n 序号 \n	\n 服务项目 \n	\n 服务内容 \n	\n 服务频度 \n	\n 服务方式 \n	\n 服务标准 \n
\n 1 \n	\n 7*24热线服务 \n	\n 1、客户电话接听、受理 \n 2、客户咨询回复 \n 3、其他 \n	\n 按需 \n	\n 远程 \n	\n 7*24小时公司呼叫中心人员接听电话，确保节假日期间系统正常运维 \n
\n 2 \n	\n 日常问题处理服务 \n	\n 1、错误单据修正 \n 2、数据问题分析处理 \n 3、其他 \n	\n 按需 \n	\n 远程 \n	\n KMIS系统发生运行故障，乙方需在24小时内分析问题原因，并在48小时内组织解决。对于甲方提出的咨询问题在24小时内作出答复 \n
\n 3 \n	\n 系统升级服务 \n	\n 1、系统bug修改 \n 2、用户需求更新 \n 3、界面优化 \n 4、全路编码、功能更新等 \n	\n 根据铁总升级报告 \n	\n 远程 \n	\n 根据铁路总公司升级电报，由乙方对甲方KMIS系统进行完整的升级 \n
\n 4 \n	\n 系统培训服务 \n	\n 1、按照 KMIS使用规范，对现场操作人员、管理人员进行KMIS系统的使用及管理的培训 \n 2、保证甲方能熟练的使用KMIS系统 \n	\n ≤1次 \n	\n 现场集中培训 \n	\n 在甲方提出要求现场培训的请求后，15天内，双方协商解决培训方式、时间、内容 \n
\n 5 \n	\n 数据分析服务 \n	\n 1、车辆配属、运用、检修等重要数据分析 \n 2、系统管理现存问题及解决建议等 \n	\n 月 \n	\n 远程 \n	\n 服务月报 \n
\n 6 \n	\n 垃圾数据清理服务 \n	\n 1、用户误操作数据清理 \n 2、历年无保留价值数据清理 \n 3、系统冗余数据备份 \n	\n 按需 \n	\n 远程 \n	\n 在甲方提出要求清理垃圾数据的请求后72小时完成垃圾数据清理，并保证数据完整，系统运行正常 \n
\n 7 \n	\n 错误数据集中处理服务 \n	\n 1、配属车辆基础数据错误 \n 2、车辆履历卡片错误 \n	\n 按需 \n	\n 远程 \n	\n 对于操作错误数据，在甲方提出处理请求后24小时内完成处理；对于车辆履历等错误数据，甲方提出处理请求后，不涉及到总公司审核为120小时内处理。如涉及到总公司审核，需等总公司批复后120小时内处理。 \n
\n 8 \n	\n 服务器监控巡检服务 \n	\n 服务器的监控，故障诊断，性能评测等 \n	\n 日常 \n	\n 远程 \n	\n 在服务器出现故障后24小时内，由乙方给予解决方案并协商解决 \n
\n 9 \n	\n 数据库监控巡检服务 \n	\n 数据库的监控，故障诊断，性能评测，数据备份等 \n	\n 日常 \n	\n 远程 \n	\n 在数据库出现故障后，乙方需在24小时内发现并提出解决方案；日常数据库备份 \n
\n 10 \n	\n 客户端日常维护服务 \n	\n 客户端的故障诊断，数据库安装调试指导等 \n	\n 日常 \n	\n 远程 \n	\n 客户端出现故障后，乙方在24小时内完成故障诊断并在48小时内提供解决方案并组织解决故障 \n
\n 11 \n	\n 服务器数据库安装、调试、移植、灾难处理服务 \n	\n 服务器迁移、故障等产生的重装、数据移植等服务 \n	\n 按需 \n	\n 现场 \n	\n 在甲方提出要求进行服务器安装、调试、迁移的请求后乙方在48小时内完成服务器安装、调试、迁移，并保证数据完整，系统运行正常。 \n
\n 12 \n	\n 数据库性能优化服务 \n	\n 对甲方的数据库进行性能瓶颈的分析，提高系统运行速度，从而提高甲方的工作效率 \n	\n 按需 \n	\n 现场 \n	\n 在甲方提出要求优化数据库的的请求后72小时完成数据库优化，并保证数据完整，系统运行正常，提高运行速度 \n

\n\n三、供应商资格要求\n

3.1本采购项目要求供应商须具备的资格要求为：

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A01:

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1.在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的系统服务商。

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2.注册资金不少于100万元。

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3.近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

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3.2本次采购不接受联合体。

\n四、谈判文件获取\n

4.1凡有意参加本项目者，请从“国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）”，进行网上报名。本项目接受网上报名的时间为2020年8月10日8:00时起至2020年8月14日16:00时（北京时间）止。本项目接受网上报名的时间截止后，投标人可登录“国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）”，自行下载招标文件电子版，下载成功即代表报名成功。如遇项目流标等情况，请重新报名。

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报名注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：010-95306转8号键，客服服务时间：周一~周日（8时-18时）

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报名成功后将公司名称、联系人、电话、邮箱、报名项目招标编号、包件号以短信形式发送至项目经理手机。否则造成后续无法开标报价问题，后果自负。项目后续网上报价信息见谈判文件内第一章公告附件2.

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4.2文件工本费为200元人民币（按项目收取），在报名前将文件工本费汇至本公告7.5项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明招标编号，不接受个人汇款，缴纳后不予退。未缴纳文件工本费者，投标无效。（文件工本费每个项目仅需缴纳一次，因项目流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳，缴纳账号见本章7.5）。

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4.3文件工本费及中标服务费需要开具增值税发票的，应在报名时注明单位名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及开户账号等开票信息。

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4.3文件工本费及中标服务费需要开具增值税发票的，应在报名时注明单位名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及开户账号等开票信息。

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4.4谈判保证金金额

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A01：9500元，汇款账户信息见本章第7.5款，汇缴保证金时请在备注项填写项目编号及所投包号。

\n五、报价文件递交\n

5.1报价文件递交的时间为：2020年08月25日08：00时至08：30时，递交报价文件的截止时间（报价截止时间，下同）为2020年08月25日08：30时，地点为中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所（“沈铁物资”三号楼）一层101开标室。地址：沈阳市皇姑区阿里山路69-12甲。

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因疫情原因，报价文件采用邮寄方式送达，于开标前一个工作邮递到中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所。

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5.2逾期送达、未送达指定地点、未按谈判文件要求提交谈判保证金或未按照谈判文件要求密封的报价文件，采购人不予受理。

\n六、公布首次报价时间和地点\n

本项目定于2020年08月25日08:30时（北京时间）公布首次报价，地点同报价文件递交地点。请供应商代表按时出席仪式。

\n七、联系方式\n

7.1采购人：中国铁路沈阳局集团有限公司

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详细地址：辽宁省沈阳市和平区太原北街4号

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7.2招标代理机构：中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所

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详细地址：辽宁省沈阳市皇姑区阿里山路69-12甲

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7.3立项单位：长春车辆段

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技术咨询人：仲志伟

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联系电话：155*****487

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7.4项目经理：马经理

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电 话：***-********

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邮 箱：********0@qq.com

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项目经理电话接听时间为工作日9时-11时，13时-16时，如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。

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7.5谈判文件工本费、谈判保证金提交汇款信息、交易服务费支付

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开户单位：中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所

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开户银行：中国工商银行沈阳铁路支行

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账 号：****************332

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7.6谈判文件售卖发票索取、交易服务费发票索取

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开票单位：中国铁路沈阳局集团有限公司物资采购所

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发票联系人：财务科

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联系电话：***-********、***-********、***-********、***-********

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注：发票（工本费和服务费）分增值税普通发票和专用发票两种，金额1万元以上且为一般纳税人时，可开具增值税专用发票，其余一律开具增值税普通发票。

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本公告在“国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）”等媒介上发布。

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2020年8月10日

\n\n\n附件1： 业务外包项目明细表\n

业务外包明细表

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\n 序号 \n	\n 包件号 \n	\n 业务外包项目名称 \n	\n 业务类别 \n	\n 计量单位 \n	\n 工作量 \n	\n 不含税投标最高限价（单价/元） \n	\n 开具发票税率（%） \n	\n 备注 \n
\n 1 \n	\n A01 \n	\n KMIS系统维护 \n	\n\n	\n 套 \n	\n 1 \n	\n 476415.09 \n	\n 6 \n	\n\n

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注： 1.详细采购内容请见谈判文件；

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2.本表格可根据项目情况调整。

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交付期及交付地点：合同签订后履行至2020年12月31日，长春车辆段所属各客整所

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交货条件及状态：数据定期清理，故障24小时内修复