2020-2022年中国联通山东省分公司电子渠道个性化系统委托开发项目招标公告（二次）

2020-2022年中国联通山东省分公司电子渠道个性化系统委托开发项目招标公告（二次）
本招标项目为2020-2022年中国联通山东省分公司电子渠道个性化系统委托开发项目、招标编号：鲁联通公开招标〔2020〕014号 ,招标人为中国联合网络通信有限公司山东省分公司，招标代理机构为河北通信工程招投标有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1. 项目概况与招标内容
1.1 项目概况
为快速支撑省内业务需求，山东建设了本地化营销活动支撑系统、网厅省份专区、手厅省份专区、流量专区、网盟平台等系统支撑省内特色化业务，实现了全业务受理、自助服务、手网厅业务定制和办理、网络能人和轻触点加盟和激励分配，并开展丰富的个性化、多样化、复杂化的营销活动。规划建设了全业务辅助运营平台，提升了对集中生产的支撑能力。为了支撑各业务部门的新增的日常业务需求，需要在现有系统的基础上进行优化改造。
1.2
招标内容
确定2020-2022年山东联通电子渠道个性化系统应用软件委托开发人工单价。具体建设内容包括：
1）电子渠道特色专区需求
（1）网厅需求：
打通省份与网厅的接入能力，填补省份接入网厅的空白，并将接入能力在省内开放。建设省份个性化的营销活动、精准业务推荐、流量销售等，如抽奖、宽带提速业务推荐、5G升级包业务推荐、省份流量销售等等。
（2）手厅、省份专区、流量专区需求：
依托总部手厅app，支撑手厅省份的个性化需求和流量销售。建设手厅本地化的营销活动专区，方便各线下渠道推广线上营销活动，如营业厅发布宣传各类营销活动。
2）公司互联网化转型需求
（1）省客服需求：
客服作为网盟的主要使用群体之一，业务受理场景和其他角色也不相同，需要针对客服角色，建立一套专属化、定制化的工作台和业务受理流程，高效的支撑客服业务。客服进入工作台，可查询个人收藏商品，个人常用业务，系统定向推送的业务。业务受理界面满足互联网化的要求，操作快捷、界面简洁。
（2）网络能人需求：
网络能人作为网盟的主要使用群体之一，由于其进入门槛较低，适合分享裂变传播。需要建立网络能人的精选专区，将受理门槛较低的商品打包，供网络能人分享传播受理，并提供互联网化的受理界面，实现无门槛受理。
（3）产商品统一需求：
参照京东购物页面对触点受理页面进行优化展示，增强互联网体验。
拓展热销商品模型，支持新装、存量、终端等全品类商品；商品由两级构成，一级商品下包含默认子商品及可选子商品等二级商品，选定默认子商品可以关联展示可选商品。
3）系统优化整合需求
（1）触点上天宫需求：
根据目前业务支撑特点，对系统的快速扩容、响应性能、稳定性等提出了更高的要求，天宫平台具备系统快速扩容，增强系统稳定性的特点，需要将网盟PC、网盟微信公众号、短信接口等常用触点迁移到天宫平台，满足业务支撑的需要。
（2）触点系统优化整合需求：
目前存在部分散在的触点，如营业厅排队、短信接口、智能抢单、沃校园、王卡联盟、网盟能力接口等等，由于各系统独立，缺乏统一维护开发，平时系统运维也较困难，有待整合到统一平台中。实现各触点系统代码集中管理、集中部署、运维统一化等，方便业务支撑快速迭代。
4）常态化需求支撑
满足各业务部门的日常需求支撑，主要来自包括市场部等部门的需求。
1.3本项目不划分标段
1.4设置不含税单价最高限价14150元/人月，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2. 投标人资格要求
2.1 投标人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票；
2.2 对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书，格式自拟；
2.3 投标人须具备有效期内的CMMI3等级及以上证书，提供网站查询截图（网址：https://sas.cmmiinstitute.com）；
2.4 2018年至今至少签订1个电子渠道个性化系统建设项目同类采购合同，至少有一个自然年的累计采购金额不低于100万元。
投标人必须提供合同证明文件至少具有：合同首页、产品内容页、金额页，大签页，或框架协议及对应订单（订单中包含项目明细、金额、盖章）或框架协议及发票，同时提供甲方合同联系人和联系方式，缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；
2.5 投标人须确保提供7×24小时有专人服务。以承诺书方式进行体现，格式自拟；
2.6 本次招标不接受代理商及联合体投标，中标后不得转包、违法或违约分包。提供承诺书，格式自拟。
注：本项目将通过中国联通采购与招标网-电子招标投标交易平台（以下简称新平台）"http://www.chinaunicombidding.cn "（新平台）进行网上招投标，投标供应商需具备“iPASS自服务系统”采购平台新的数字证书（2016年12月30日之前购买的iPASS证书均须升级后才可以使用，投标人需在报名结束后1日内按照《中国联通iPASS升级通知》（见附件3）的内容进行升级操作，否则将影响贵公司收取招标文件及投标）。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1 招标文件获取时间：2020年8月12日09时00分至2020年8月19日17时00分（北京时间，下同）。
4.2招标文件获取地点：有意向的潜在投标人登录“新平台”购买招标文件，通过线上“沃支付”付款购买标书成功后（其他方式均不接受，沃支付操作详见附件3），付费成功后才能下载招标文件和参与投标。未按照招标公告中规定时间报名的投标人不能参加投标。
潜在投标人请登录“新平台”购买招标文件。登陆-﹥项目参与-﹥寻找商机-﹥我要参与-﹥加入购物车-﹥结算（只能选择沃支付，潜在投标人必须注册有沃支付账号）。标书费缴纳完成后，即可在我“参与的项目”中下载招标文件，所下载招标文件为.megp格式，潜在投标人须在网站右上角下载中心下载“中国联通电子招投标平台投标文件制作系统”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式招标文件。
注：潜在投标人须提公司开票信息料须发送至招标代理邮箱（hbtxzb02@vip.163.com），必须注明“招标编号+XXX公司开票信息”,发送后请及时联系报名联系人查收，未及时提交会影响正常开票进度，开票信息填写格式：发售文件登记表的excel版（格式详见附件2：发售文件登记表）；
报名热线：李女士
132*****801
邮箱：hbtxzb02@vip.163.com
招标文件费用：本项目招标文件售价人民币肆佰元（￥400.00），售后不退。
注：潜在投标人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对报名及投标所产生后果，潜在投标人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在投标人登录“新平台”在“下载中心”自行下载（购买流程和投标指导均可在新平台“下载中心”自行下载）上传投标文件时必须具备iPASS电子证书，投标人须在此平台注册成为"中国联通供应商"（操作步骤请参看附件4：用户合作方注册指导书）。项目添加到购物车后如退出购买，可能导致该项目无法再次报名。
5. 投标文件的递交
5.1 投标文件的递交：采用电子投标文件在投标截至时间之前递交的方式。
电子投标文件的递交：“新平台”上传递交。
投标截止时间为2020年9月2日9时00分（北京时间）。
5.2 本项目将于上述同一时间进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人在新平台准时参加。
5.3 建议在投标截止时间的24小时之前完成上传，以避开临近截止时间大家集中上传造成的网络拥堵导致上传文件失败；如投标报价需要最后确认，可先提前上传投标文件技术及商务部分，最后再单独上传报价文件；电子招标平台维护人员会在非工作时间段内（17：00分至8：00分）维护平台系统，投标人如果在该时间段上传投标文件有可能会造成投标文件丢失或无法上传。建议投标人在每日8时30分至17时00分时间段内上传投标文件。
5.4 未投标截止时间前上传电子投标文件的，投标无效。当电子投标（文件打包、上传、解密异常）操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
5.5 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.5.1逾期上传或者未上传的；
5.5.2未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6. 样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：/。
6.2 检测相关费用：潜在投标人自行承担。
7. 联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司
地址：济南市经三路77号
联系人：管女士
邮编：250001
招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司
地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室
邮编：250001
报名联系人：李女士
电话：132*****801
项目负责人：张磊、王立明、韩培海、王素强
电话：186*****135
电子邮件：hbtxzb02@vip.163.com
招标代理机构名称：河北通信工程招投标有限公司
2020 年
8 月 12 日