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广东电网有限责任公司惠州供电局2020年营销活动推广、营销VI标识印制及营业厅信息公开制作等服务招标

招标公告

根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，广东电网有限责任公司惠州供电局2020年营销活动推广、营销VI标识印制及营业厅信息公开制作等服务招标已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。

1.项目信息

1.1.项目名称：广东电网有限责任公司惠州供电局2020年营销活动推广、营销VI标识印制及营业厅信息公开制作等服务招标

1.2.招标编号：****************

1.3.招标人：广东电网有限责任公司惠州供电局

1.4.采购方式：公开招标

1.5.招标方式：框架

1.6.项目类别：服务

1.7.资金来源：其他

1.8.资格审查方式：资格后审

1.9.招标代理机构：广东电网物资有限公司

1.10.招标结果有效期：

1）标的1、标的2、标的3：自中标通知书发出之日起1年内有效，如本次框架结果有效期到期前未有新的招标结果，经合同双方商议后，服务期限可延长至新的招标结果签订合同前，但最长不得超过6个月。如在合同约定的服务期限内，广东电网有限责任公司将本项目标的纳入集中采购或南网电子商城采购范围内的，自集中采购或南网电子商城采购结果生效之日起，提前终止本项目相应标的框架协议。

2）标的4：自中标通知书发出之日起2年内有效，如本次框架结果有效期到期前未有新的招标结果，经合同双方商议后，服务期限可延长至新的招标结果签订合同前，但最长不得超过6个月。如在合同约定的服务期限内，广东电网有限责任公司将本项目标的纳入集中采购或南网电子商城采购范围内的，自集中采购或南网电子商城采购结果生效之日起，提前终止本项目相应标的框架协议。

2.招标范围

2.1项目概况：

1）营销活动推广项目：开展安全节能宣传活动，向客户普及安全用电及节约用电知识；开展线上服务渠道推广活动，引导客户办理业务“从线下向线上”转变，提升电子渠道业务办理比例；开展智能电表及费控推广宣传活动，改变客户缴费习惯，逐步养成客户“先缴费后用电”的习惯；开展优化电力营商环境宣传活动，让客户感受供电服务带来的优惠和便利；开展供电服务体验及用电知识座谈系列活动，带领客户参观介绍新能源管理知识，体验新能源服务，收集客户用电意见等；开展反窃电及用电权利义务宣传活动，引导广大客户营造依法用电的习惯；通过与传统媒体、新媒体等合作，提升客户对供电服务的美誉度；通过以上一系列宣传推广活动，推广营销业务和开拓电力市场，多渠道、多方位加大与客户的沟通，提升客户满意度。本标的分3个标包，标包1负责惠城、仲恺、惠东，标包2负责惠阳、大亚湾、龙门，标包3负责博罗、市局供电服务中心。

2）营销VI标识印制及营业厅信息公开制作项目：对全惠州供电营业厅开展日常VI标识维护、新装修营业厅VI标识印制。

3）营销业务单据印制项目：主要为客户停电告知、电费缴纳通知、电费催缴通知、供用电合同、银行划账合同协议、业扩报装业务单据、装表接电业务单据、抄表业务单据、内部工作传票、用电检查业务单据等单据的印制、电费发票的购置。

4）企业补充医疗保险基金委托管理：聘请具备相应资质的保险公司对惠州供电局企业补充医疗保险提供药店购药费用审核、报销划账服务，并对各业务环节的合法性、合规性和真实性提供监管：1）提供线上线下购药渠道服务（药店范围应为定点零售药店且为保险公司合作药店），并提供购药直付功能和购药费用的审核服务，购药费用由保险公司和药店直接结算。2）在惠州市范围内，提供在非保险公司联网合作药店购药的票据审核报销服务。3）免费提供健康讲座、员工操作手册等增值服务；免费提供健康管理渠道资源，包含门诊挂号预约渠道、名医诊疗预约渠道、协助就医（含重大疾病救治绿色通道）渠道等。

2.2标的清单及分包情况如下：

注：同一标的内的标包不能兼中。

2.3结算方式：1）标的1：按单项最高限价*中标费率*实际发生数量结算；

2）标的2、标的3：按预算单价*中标费率*实际发生数量结算；

3）标的4：按委托管理的企业补充医疗保险资金*中标费率结算。

3.投标人资格要求

专用资格要求：

4.招标文件获取

4.1招标文件获取流程

凡有意参加投标者，请于2020年08月12日17时00分00秒至2020年08月17日17时00分00秒登录中国南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn/ebs）报名、下载电子招标文件。

4.2.本项目不收取招标文件费用。

4.3重要提醒：

（1）按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体操作请参考《阳光电子商务平台供应商登记注册操作手册》、《阳光电子商务平台承包商登记注册操作手册》（可在网站下载中心查阅下载）），并办理供应商数字证书（具体操作请参考《关于南方电网公司电子商务系统数字证书升级的通知》附件《数字证书办理指南2.0》、《关于电子商务系统数字证书升级的说明》（可在网站下载中心查阅下载）），为避免耽误项目报名及投标，请在报名截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”或“广东电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆中国南方电网供应链统一服务平台进行报名，并在报名后5日内办理数字证书。

（2）供应商在项目报名前需要完成注册登记并审核通过，供应商要为注册登记预留足够的时间，由于供应商自身的原因，项目报名截止时间前尚未完成注册登记审核造成无法及时进行报名的，后果由投标人承担。

（3）供应商必须在投标截止日期前完成数字证书的办理，供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于供应商自身原因造成无法投标的，由供应商承担责任。

（4）投标人须使用南方电网电子招投标平台投标文件制作客户端查看招标文件和制作投标文件，具体操作请参考《供应链统一服务平台用户手册》（可在网站下载中心查阅下载）。

5.投标文件递交

5.1.投标文件递交方式

通过阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。投标人可以投一个或多个包。

本次招标采用全电子无纸化投标，投标人必须于规定的截标时间前按招标文件要求在南方电网公司阳光电子商务平台完成投标文件上传，无需再另行制作并递交纸质版投标文件及U盘电子版投标文件。未按要求在南方电网公司阳光电子商务平台制作或上传投标文件的，造成的一切后果由投标人自行承担。

电子版投标文件开始递交时间：2020年08月12日17时00分00秒，截止时间：2020年09月03日09时00分00秒。

6. 业务咨询方式

电商系统操作咨询电话：********00转3

数字证书办理咨询电话：400-666-3999

服务商、代理商、制造商登记备案业务咨询电话：********00-1（供应商管理业务）-1（广东电网）；***-********，***-********(南网总部)

承包商登记业务咨询电话：***-********

招标代理机构项目业务咨询方式：双百热线（4008-100-100）

联系地址：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔5层

电话咨询时间：周一至周五上午8:30-12:00,下午14:00-17:30

8.异议

8.1 异议的受理机构及联系方式

受理机构：广东电网物资有限公司（物流服务中心）

地址：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔21层

邮编：510630

联系人：翁小姐、徐小姐

联系电话：（不是业务咨询电话）***-********1、********

受理邮箱：wuliufuwudating@gdwl.csg.cn（异议提出人发送电子异议书至受理邮箱的，需在工作时间拨打“异议受理机构联系人”电话确认邮件接收情况）

温馨提醒：项目业务问题、澄清问题与异议流程、电话不同，请各投标人按照本项目要求辨别问题属性后再根据公告业务咨询方式拨打相应电话。

8.2 异议书的格式及要求

异议书中应包含异议提出人名称、联系人及联系方式、异议所针对的对象、提出异议的基本事实、相关请求及主张、有效线索和相关证明材料等信息，异议书格式详见附件《异议书（模板）》。

异议书必须由其法定代表人及授权代表签字并加盖单位公章；异议由其他利害关系人提出的，还需出示异议提出人与本次采购活动存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明复印件。

本采购项目的参与者或其他利害关系人对采购项目有异议的，可以将异议书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内向受理机构提出；采用邮寄方式提出的异议，可以在规定时间内先将异议书扫描件以电子邮件方式发出，但书面异议书必须在电子邮件发出的当天同时寄出。

8.3 异议提出的时限

（1）对资格预审文件的内容有异议的，应当在提交资格预审文件截止时间两天前提出；

（2）对招标文件或采购文件的内容有异议的，应当在投标截止时间十天前提出；

（3）对开标有异议的，应当在开标现场提出；

（4）对推荐中标结果有异议的，应当在中标候选人公示期内提出；

（5）对招标/非招标采购活动合法合规等方面有异议的，在知道或者应当知道之日起十天内提出；

（6）对采用单一来源采购方式公示有异议的，应在公示期内提出。

8.4 异议不予受理的情形

（1）异议提出人不是本采购项目参与者，或未能提供与本次投标存在利害关系证明文件的其他利害关系人；

（2）涉及的事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

（3）提供的资料未提供异议提出人的真实名称、有效联系方式、法定代表人签字和加盖单位公章的；

（4）超过异议提出时效的（以收到异议书日期为准；采用邮寄方式的，以邮戳日期为准）；

（5）已经作出处理决定，并且异议提出人没有提出新的证据的；

（6）涉及招标评标或非招标采购过程的具体细节、其他投标人的商业秘密或其他投标人投标文件的具体内容但未能说明内容真实性和来源合法性的；

（7）缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料的异议。

8.5 恶意行为的处罚

异议提出人不得以投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标/非招标采购活动的正常进行。经核查发现所提出的异议存在诬告、故意扰乱采购秩序等恶意行为的，将按照《中国南方电网有限责任公司供货商扣分处罚实施细则》进行处罚。

9.监督与投诉

投诉单位：广东电网有限责任公司监督部

联系电话：***-********

电子邮箱：gddwjb@gd.csg.cn

广东电网物资有限公司

2020年08月12日

招标人或招标代理机构主要负责人或授权的项目负责人（签名）：_______________

招标人或其招标代理机构（盖章）：_______________

异议书（模板）如有

×××××××项目的异议书（模板）

异议提出日期：XX年XX月XX日