序号

名称

技术参数及要求

数量/单位

1

智慧旅游微商城软件

系统需基于BS架构，采用PHP和MYSQL数据库技术开发，软件的管理、维护应在服务器端完成，维护方便，采用Html5技术，布局Div+CSS3。一、管理系统：1、需符合旅游行业产品属性的产品管理，含旅游属性(区域类型、出发/目的城市、交通方式、报名截止时间、活动集合时间/地点、活动可成行人数、线路特色及描述、行程内容采用按天分步编辑)及团期功能;

2、需支持跟团线路、自由行、签证、酒店、门票、餐饮、用车、导服、购物等全系旅游产品编辑。二、微信参数二维码系统：1、系统需支持创建带永久参数的微信二维码;

2、每个产品需拥有独立的参数二维码。三、资源管理系统：1、需支持平台方对景区、酒店、餐馆资源进行统一规划管理。

2、门票/酒店/餐馆，按照独立分类目录展示，门票种类根据景区进行发布。

四、实体/虚拟购物系统：1、单独的购物模块，满足实体/虚拟产品属性的要求;

2、独立的产品特色编辑及详细内容编辑模块，商品支持套餐价格体系。

五、订单管理系统：1、需支持按活动日期下单(满足旅游行业属性及团期);

2、需支持报名表单的查看及导出;3、需支持订单工作流(客户下单-平台处理订单-订单确认-出行-完成订单)，不同状态订单流转(包含待付款、已付款、已确认、已完成、已取消，不同状态订单分步流转)，无需登录，微信直接报名下单;

4、需支持线下订单新增功能，需支持散客、团队、单项订单录入功能，线下订单支持增加游客报名表。六、价格管理：1、需支持按活动日期(团期)定价，需支持设定每个日期不同的成人价与儿童价。七、活动分类系统：1、需支持3层级分类，省份-城市-景区进行分类;2、需支持周边游、国内游、出境游等多种分类发布方式及系统条件筛选功能。八、库存管理系统：1、需支持按活动日期(团期)设定库存，成人库存与儿童库存单独设定。九、私人订制系统：1、需支持客户私人订制表单提交入口，为适应市场发展需求，满足不同客户的特殊化订制要求服务;2、用户可在前台提交私人订制表单，系统后台实时接收表单。十、售后管理系统：平台可管理客户评价(新增/删除)、退款申请、订单处理等售后功能。

十一、模拟下单、模拟评论模块：1、平台需支持自定义马甲功能，可同时新增多个马甲;

2、需支持马甲虚拟报名下单，达到模拟火爆报名场景;

3、平台可对线路进行模拟客户评价，提升线路好评率。

十二、会员及分销管理：1、需支持客户账户及资料管理;支持查看客户资金流水;支持对客户积分进行查看及管理;支持对客户发放线路优惠券;需支持客户业务归属(客户可绑定公司业务员)。2、需支持创建分销推广员;每个产品可设定独立的推广费用，推广员分享出去的订单，即可获得佣金;推广员拥有独立二维码主页+返佣结算，支持分销商分享轨迹跟踪查看，实时了解分销商业务动态;支持分销商推广订单单独查看，及分销商申请表单处理。十三、会员客户分类管理系统：【初次客户】用户自行关注微信公众号，系统自动加入的;或者业务员或市场人员通过各种途径获取并录入到系统的客户;【潜在客户】当业务员对新建客户从事业务活动，客户没有拒绝，有潜在的客户需求时，可以提请审核后成为潜在客户;【成交客户】成交客户为与公司产生过业务往来的，有过合约关系的客户，完成订单的客户，由系统自动识别转换到本类别;【重要客户】重要客户是成交客户的一种，可以定义为行业内有影响的，对公司的各方面发展起重要作用的客户，可以是品牌的、口碑的、销量大的;

【VIP客户】是对公司来讲高价值的客户，需要提供特别关注的客户群体，如果流失对公司业务产生重大影响的客户群体。十四、计调管理系统：1、管理供应商资源：统一采购，减小采购的风险;

2、成本核算：查看应收款，需支持订单成本管理(应付及已付)，自动计算出毛利，并支持特定时间段查询;3、供应商对账：供应商付款结算及查看付款记录;

4、订单操作：支持线下订单进行新增，线上线下统一管理;

5、需支持订单报名表导出，查看订单详情;需支持自动生成客户行程单、导游出团单、旅行社确认单，并支持下载及打印。十五、财务管理系统：1、报名表导出：需支持查看订单报名表及导出功能;

2、支付记录：需支持单独查看所有线上付款订单;

3、供应商对账：需支持查看订单供应商付款记录;

4、退款处理：可针对客户取消订单的处理;5、分销商提现处理：需支持处理分销商推广佣金提现申请的处理;

6、客户流水：需支持查看所有客户的资金流水账，方便统计客户网站下单金额。十六、营销活动：1、系统需支持针对单个产品、单个日期分别新增旅游拼团活动，拼团活动需支持添加预付订金，可先付定金，待成团之后支付尾款;需支持设置拼团活动的最大团员数量、需支持设置报名每人限购数量;需支持设置拼团活动的阶梯式报价，达到多少人一个报价。分开阶梯报价;需支持设置拼团活动的有效时间;支持单独查看拼团活动产生的订单情况。2、需支持发布投票活动，需支持设置每人只能投票次数或每人每天只能投票次数;需支持设置投票活动的截止时间;需支持投票活动投票选项的添加，需支持添加投票选项的名称、图片及简介;需支持前台浏览器查看投票活动页面，投票页面展示投票选项、投票规则和投票截止倒计时。3、需支持产品画报功能，需支持给每个产品添加产品画报，需支持上传的画报自动添加产品二维码，扫描该二维码即可访问产品，需支持将系统名称、联系方式自动添加到画报图片上。4、需支持单独的团期管理，需支持设置每个产品、每个出团日期的状态标签。5、订单核销，系统需支持创建核销专员账户，酒店/门票/餐馆列表内的每个单个产品支持设置核销专员;6、需支持酒店/景点/餐馆添加微信地图导航，在前台浏览酒店/景点/餐馆产品时，需支持点击导航按钮，并进行直接导航前往;7、需支持客户评价回复功能，需支持删除客户评价;8、需支持设定特定产品的优惠券设置与发放，包括设置单条线路的优惠券金额、优惠券有效期、优惠券认领周期;9、需支持抱团下单，即所谓“满就减”，达到多少人报名，每人减多少钱(系统自动识别)，促进多人抱团下单。10、需支持客户拜访，需支持新增对不同分类客户的拜访记录(拜访时间、拜访对象、拜访内容、下次拜访时间);自动生成下次拜访日程表(以日历表形式展示)，方便客服合理规划客户拜访时间。十七、线路团购系统：1、需支持团购功能，可设定某一时间段内的团购促销功能，吸引用户购买。

十八、二级分销系统：1、供应商?发展者(一级分销商)?介绍者(二级分销商)?购买者;

2、需支持二级分销(商家发布产品，发展分销推广员A，推广员A发展推广员B。推广员B分享产品，客户订购，推广员B拿佣金，推广员A也能拿到相应推广奖励金);3、分销系统对接微信，当分销关系确定之后，客户只需微信分享，系统即可自动识别分销关系，分销订单自动归纳到对于分销商订单列表内。十九、客户行为追踪系统：1、优惠券抵用：需支持查看所有客户获取优惠券的时间、优惠券有效期、优惠券金额及优惠券使用状态的查看;2、客户积分：需支持查看客户积分获取情况，包括每日登陆赠送积分、报名下单累计积分及平台赠送积分;3、客户评价：需支持查看客户发表的评价内容，及可对评价进行删除处理;4、微信分享追踪：微信追踪系统，可清晰的查看每位推广员/客户的微信分享轨迹;及客户浏览轨迹;5、近期搜索词：系统自动记录客户在平台搜索框中搜索的内容，方便了解客户实际需求;6、客户兴趣：需支持查看客户浏览每个产品的次数及最后浏览时间。二十、报表分析系统：需支持查询商品、客户、订单、访问流量、微信分享、分享轨迹等数据的查询与统计功能。二十一、新闻资讯系统：1、需支持多个文章分类;2、需支持发布精彩回顾、热门攻略、通知公告等文章资讯信息;3、需支持网站页面发布(公司简介、服务流程、招聘信息、会员协议、用户服务协议等等)。二十二、支付系统：1、系统接入支付宝、微信支付等第三方支付平台。团款直接汇入公司账户。手机短信通知系统2、需支持第三方聚合短信接口，客户下单、出行等，可设置手机短信通知。二十三、微信公众号接口：1、系统自动接入微信公众号，无缝实现微信登录;2、系统自动获取用户微信信息，并自动在系统后台创立账号。方便平台建立CRM系统。二十四、内部员工管理系统：1、平台角色需包含管理员、业务员、业务经理、计调员、计调部经理、出纳员、财务经理、行政专员、核销专员、供应商;2、管理员管理全局，业务员管理业务订单，计调管理供应商，财务处理应收款和应付款，核销员核销订单，供应商上传产品，各自分工，参与到订单的每个流程，积极推动业务流程的流转;3、为满足特殊化业务实际操作需求，系统必须支持对不同角色功能自定义。二十五、分销商主页系统：1、每个分销商拥有一个独立的二维码，扫描二维码即可进入分销商主页;

2、主页包含分销商电话(可直接拨号)、个人微信等。方便客户与顾问进行沟通，通过微信使顾问与会员建立客户关系，方便二次销售;

3、分销商主页同时包含企业标识宣传;4、分销商主页单独设置。分销商主页广告独立设置，与主平台广告设置分开。更有利于旅游业务快速发展。二十六、旅游微信商城前端：1、首页需有导航栏设置、轮播图设置、广告图设置;

2、需支持签证/酒店/门票拥有独立页面，页面满足其产品属性要求，与普通产品列表页不同;3、平台主页应该包含至少3套以上模板;4、平台主页需与分销商主页不同，且首页广告单独设置。

二十七、在线咨询系统：1、需支持免费的百度商桥接入;2、pc站支持QQ接入功能，可同时增加多个。二十八、积分商城系统：1、需支持积分产品分类的添加，需支持添加多个积分产品分类;

2、需支持发布积分兑换商品，需支持设置产品兑换所需积分;3、需支持查看客户积分详情，需支持给客户赠送积分。

1套

序号

名称

技术参数及要求

数量/单位

1

智慧旅行社业务流程管理软件

业务流程系统提供高效的客户管理方案，便捷的销售报名流程，专业的名单表管理规则，规范的凭证打印格式，严谨的应收账款管控体系，为旅行社提供强大的销售数据管理。1、订单录入系统需分为：对销售业务按散客单条线路、散客拼团、单项委托分类报名(订单分为：散客订单、团队订单、散拼订单(同一时间出游的多个散客订单合并成一个订单)、单项订单，各订单单独展示，订单录入在不同入口录入)。需支持新增团队询价单，需支持按天编辑询价单行程安排;需支持选择计调处理此次询价单;需支持计调针对此次询价单进行报价，需支持计调填写好报价项目后，向供应商发布询价(生成询价二维码及询价专用网址);系统自动生成供应商的报价页面(报价页面包含计调填写的报价项目);供应商填好报价提交，计调即可查看到供应商报价。

2、创建订单时需支持在业务类型下按线路类型进行选择，支持按出发地、出发时间、价格等选择线路，创建订单时需选择客户来源。

3、为保证对旅行社分散计调和集中计调管理需要，系统订单支持选择订单相对应的计调操作人员账户。4、需支持报名后的订单退人、游客信息变动等变更操作。5、需支持按照CRM的标准分类方法对客户进行分类;需支持新增对不同分类客户的拜访记录(包括拜访时间、拜访对象、拜访内容、下次拜访时间)(客户拜访记录为记录条，并非客户备注等);并支持根据设置的时间自动生成下次拜访日程表(以日历表形式展示);需支持按条查看客户的拜访记录历史。需支持针对订单进行模拟签署电子合同，需支持给销售人员分配电子合同编号，需支持查看合同状态，需支持上传模拟电子公章，模拟合同上自动添加模拟电子公章，学生可模拟游客手写签名并生成电子签字，模拟电子合同支持手机端和电脑端两种方式操作。6、需要具有多元化收款途径，支持销售收款、供应商代收等收款途径。

7、需要具有多样化收款方式，支持现金、POS、转账、客户预存款等多种收款方式。8、收款完成后，系统需支持打印收款凭证，规范销售收款工作。

9、需支持导游报账系统，支持为导游提供出团成本记录，记录带团花销，带团结束后利用便捷的电子报账单轻松报帐。10、需支持自定义报价项目，需支持新增报价项目。

11、需支持对订单管理：订单预算;安排导游(支持选择相应的导游账户);订单决算(支持选择不同的供应商增加成本项目);向订单供应商付款申请(支持根据订单决算设置的供应商成本自动生成供应商付款申请表，按条向供应商付款，支持填写付款日期、付款金额)等操作;支持将供应商付款申请提交到财务审核处理(财务针对付款申请进行审批核准付款或退回申请，并支持上传付款凭证及审核意见);系统支持客户退款操作，支持填写客户退款金额，支持将退款申请发送到财务审核，支持财务针对此次退款申请进行审批(核准退款或退回申请，并支持上传退款凭证)。(以上订单预算、安排导游、订单决算、向供应商付款等操作是针对某一条订单的操作，请在同一界面展示上述操作)。

12、系统需支持同业订单对账，按同业客户和交易时间段由系统自动生成同业客户对账单。13、同业订单对账支持单订单对账和批量订单集中对账。14、需支持对个人客户、单位客户、同业客户分类维护管理。15、需支持游客名单表导入导出功能。16、计调支持对订单确认出票即锁定订单，不允许变更订单基本信息，如行程安排、出行天数等。17、财务操作核销收款，对销售人员的营业收款进行核销操作，确认收款已入账;财务付款操作：对计调提交的供应商付款申请进行审批。18、退款申请审批：需支持对已报名订单，销售操作退款申请，财务进行审核;导游领款管理：需支持对导游领款进行统一管理，支持按申请日期、订单号进行搜索，支持处理导游领款申请。19、需支持按实际业务需要在订单确认出票后，发生上述确需变动的业务需求后，由计调对已确认出票订单进行相应的操作解锁。

20、订单采购需支持按有供应商和无供应商(如快递费、路桥邮费等)采购操作。21、订单采购需支持采购时填写交易人头数，支持协同计调操作，满足专业订房订车需求。22、需支持对销售待签署、客人待签署、生效未核销、生效已核销、终止未核销、终止已核销等合同情况进行统计;需支持灵活分配合同(新增合同、删除合同);需支持对销售合同适用情况进行搜索。23、采购支持供应商采购传真件模板管理，采购完成后生成采购传真件。24、付款支持按供应商和供应商结算账期付款，支持单笔采购付款、单笔采购分次付款等多种实际付款业务需要。25、供应商付款需财务审核，并上传付款凭证及审核意见。26、需支持供应商结算账期管理，提高旅行社现金流。27、需支持供应商协议有效期和合作状态管理，支持供应商付款资料管理。28、需支持多种统计数据，支持年度业务统计、实时订单统计、订单收支统计、供应商付款统计、销售业绩统计等。

1套

2

专业二通道功放

功能要求：双声道立体声专业功率放大器;每声道音量单独可调;功率参数准确，按照EIA标准测量得出采用2U外形设计，加强外壳结构;小器件需采用贴片工艺;可直接连接测试短路保护风扇需采用无级调速系统，根据内部温度自动改变速度自带超高温保护，即使风扇不转或短路状态，机器不容易损坏完善的直流:短路:过载:超高温保护技术参数：输出功率：8Ω/200W×2:4Ω/300W×2频率响应：20Hz～20KHz:+0/-0.5dB,-3dBpoints：5Hzand50KHz谐波失真：20HZ～20KHz/10dBbeHOwratepower：<0.05%(8Ωand4Ω)，1KHzandbeHOwfullratedpower：<0.05%(8Ωand4Ω)输入阻抗：Unbalanced：>10Kohms，balanced：>20kΩ阻尼系数：>500at8ohms上升速度：>60V/us信噪比:>100dB左右串音:<-60dB@1KHz,8Ω输入电源:AC～220V/50～60Hz产品尺寸：48.3*38*8.8cm(±3cm)包装尺寸：54.0*50.0*19.5cm(±3cm)

2套

3

专业音箱

系统：二分频8"频率响应：70Hz-18KHz承受功率：150W连续600W峰值灵敏度：94dB/1W/1M最大声压：115dB标称阻抗：8Ω

尺寸：465(W)x480(D)x760(H)mm(±10mm)

4个

4

壁挂支架

1、固定面板固定孔尺寸(长×宽)：34mm×34mm(±10mm);2、箱体固定面板固定孔尺寸：110mm(±10mm);3、重量：≥0.31Kg。

4个

5

4路数字混音反馈抑制器

应即插即用，自动适应使用环境。需为智能混音，无缝高速转换。免设置，零维护。可随意开启多话筒，性能不变，音效不变。高速反馈抑制器,无须调试，需自动适应声学环境。任何使用情况下都可获得6dB的,增益最高达12dB。需支持4路幻像48V供电，四进一出。需支持自动反馈抑制混音，针对性的主动环境噪声消除，一流的全自动啸叫消除。参数要求：额定电压:220V±10%50Hz;幻像电源：48V频率响应:125Hz~15KHz失真:<0.1%@1KHz信噪比:>90dB输入阻抗:20KΩ输出阻抗(平衡):200Ω温度范围:-10~55℃尺寸:480×220×44mm(±10mm)

1个

6

鹅颈电容麦克风

换能方式：电容式频率响应40Hz-16KHz指向性：超心型指向输出阻抗(Ω)：200Ω灵敏度：-38dB±2dB供电电压(V)：DC9V/幻象48V自动转换咪管长度：430mm咪线长度：配置：10米双芯：卡龙母+卡龙公输出：指示：平衡：管灯开关：电子轻触抗手机：电磁：高频干扰设备需包含：话筒、咪线、防风绵、说明书、合格证、保修卡、转换插、9V电池。

1个

7

分集双手持无线话筒

面板需采用铝合金整块定制，超远距离接收掉频。采用真分集设计，内置天线放大器，可实现多机级连使用，多机级连使用只使用两条天线。需具备超强抗干扰能力和宽频稳定信号收发能力，专业级声音还原技术频响达到30hz~18KHz。智能音量压缩，实现大动态声音传输，超低背景噪音。

需具有灵活的发射器频率设置和音量设置功能，音量设置可针对演出,采访,会议等不同使用模式。需具有自动频率锁定功能，能快速，精确锁定所需的工作频率。

1个

8

核心交换机

1、固化千兆电接口≥24个，固化8个1G/10GSFP+光口，业务扩展槽数≥2个;2、设备管理配置1个MGMT端口、1个MiniUSBConsole口、1个USB端口、可选双冗余交流电源;3、交换容量≥6.8Tbps，包转发率≥444Mpps;4、支持支持静态路由、RIP/RIPng，OSPF/OSPFv3，IS-IS/IS-ISv6，BGP/BGP4+，等价路由(ECMP)，基于包的负载均衡和基于流的负载均衡和MCE;5、支持OpenFlow1.3协议的SDN软件定义网络;

1个

9

接入交换机

24个10/100/1000Base-T以太网端口，4个千兆SFP;交换容量≥3.36Tbps，包转发率≥126Mpps;支持端口休眠及端口自动功率调节等节能技术。

3个