需求公示[2020]0407牡丹江医学院_B区物业保洁服务

招 标 正 文
 

需求公示[2020]0407牡丹江医学院_B区物业保洁服务


商品信息：
序号商品名称目录名称数量/单位单价(元)总价(元)
1牡医B区物业保洁服务物业管理服务2/个**************
资格要求：
序号评审内容投标要求
1资格要求参加本项目采购的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； （二）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； （三）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； （四）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（五）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。
2联合投标体本项目拒绝联合投标体
3投标有效期投标有效期90日
4投标保证金需交纳15000元人民币投标保证金。必须在投标截止时间之前到达牡丹江市公共资源交易中心保证金账户。以到账时间为准。必须上传汇款凭证。
5信用信息查询记录投标供应商必须为未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。提供相关证明材料（查询页截图）。
6验收及付款方式按月服务验收（履约期限2年）
7其他中标物业公司如果不能按技术参数的要求执行，甲方将拒绝支付物业费用。
8服务能力具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。
商务要求：
序号分值招标文件商务要求评审标准评审选项
13服务业绩投标人近三年以来（以开标当日为截止日期计算）相似项目业绩综合打分，此项业绩累积得分不得超过3分。（须提供合同原件扫描上传、该合同对应的发票底联原件扫描件上传，未提供不得分）能提供三个合同金额≥150万元(3分)
能提供两个合同金额≥150万元(2.5分)
能提供单个合同金额≥150万元(2分)
能提供三个合同金额＜150万元(1.5分)
能提供两个合同金额＜150万元(1分)
能提供单个合同金额＜150万元(0.5分)
未提供合同(0分)
23企业服务水平具有ISO9001质量管理体系认证得1分，职业健康安全管理体系认证得1分；环境管理体系认证得1分，无不得分（需提供证书原件扫描件）提供3个认证体系(3分)
提供2个认证体系(2分)
提供1个认证体系(1分)
未提供(0分)
36管理服务重点、难点及解决措施及相关的合理化建议方案中服务重点、难点分析是否准确到位，措施、合理化建议是否得当、可行，应对新冠等防疫安全方面的措施（派驻人员健康状况管控，疫情期间保证服务的措施）得6-0分。优秀(6分)
良好(4分)
一般(2分)
不合理(0分)
44投标人具备满足本项目服务要求的物业服务设备情况出具项目服务设备等发票、收据。每有一项得1分，最多得4分。 （提供设备发票、收据复印件加盖投标人公章）提供大于等于4种(4分)
提供3种(3分)
提供2种(2分)
提供1种(1分)
未提供(0分)
53投标文件编制质量根据供应商投标文件编制质量打分： 投标文件格式规范得3分，装订整齐得2分，页码清晰得1分。投标文件格式规范(3分)
装订整齐(2分)
页码清晰(1分)
66项目管理组织机构,人员配备和素质、培训管理方案1、方案中项目管理组织机构配置科学明晰、人员配备合理情况、素质情况。 2、拟派驻项目负责人具备3年以上（含3年）工作经验。 （需提供企业为项目负责人缴纳社保证明复印件并加盖投标人公章，原件备查） 3、培训机制是否健全，岗前培训及阶段性培训方案。优秀(6分)
良好(4分)
一般(2分)
未提供(0分)
74售后服务对售后服务机构设置、服务方案（包括服务人员的配备、响应时间、响应程度、解决问题的能力、紧急故障处理预案等）进行综合评价。优秀(4分)
良好(2分)
一般(1分)
不合理(0分)
82管理服务承诺及违约承诺方案中具备项目服务目标和各项管理服务承诺指标，并制订达标保障措施和不达标改善措施达标(2分)
不达标(0分)
94服务应急预案根据针对特殊情况制定的应急处置方案的全面、具体、合理合规、可操作性打分。优秀(4分)
良好(2分)
一般(1分)
未提供(0分)
103额外优惠条件优秀(3分)
良好(2分)
一般(1分)
未提供(0分)
112服务风险意识物业职工人身意外保险保险标的额20万或者以上提供(2分)
未提供(0分)
技术要求 ：
品目序号配置招标文件技术参数要求加减分标准评审选项
牡医B区物业保洁服务1服务范围1、药学楼2、影像办公楼3、影像实习楼4、管院办公楼5、管院教学楼6、七号学生公寓7、九号学生公寓8、十号学生公寓9、十一号学生公寓10、团委学生处楼11、保卫处12、医药研究中心13、医学技能大楼。以及，牡医主校区内的室外保洁清扫(不含经管学院）和绿化相关(含经管学院）工作。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
2保洁项目一、地面、（2）墙面、（3）门窗、（4）楼梯及扶手、（5）卫生间便器、洗手池等、（6）桌椅、（7）暖气片、（8）灭火器、垃圾桶、（9）镜子、广告牌、灯具、盆栽、（10）高空掸灰。 二、室外主要包含：（1）日常清扫、（2）绿化栽种、（3）精细养护、（4）垃圾清运、（5）垃圾处理、（6）清雪。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
3投标要求（1）乙方所负责区域未达到甲方要求及绿化标准、卫生标准的，甲方可按照考核标准对乙方提出整改，下发整改通知单。如乙方整改后仍不达标，甲方下发处罚通知单进行扣罚，并于当月结算时扣除。（2）甲方要求乙方委派有法人授权的两位项目经理，两位项目经理受公司总部垂直管理，并且不再负责其他任何物业项目，两位项目经理在本合同内的工作内容固定，不得调换。项目经理应加强对服务质量的要求和员工的教育管理，如确因管理不力、能力不足而造成甲方影响和损失的，甲方有权建议乙方重新委派项目经理并赔偿损失。（3）甲方发现乙方卫生质量、绿化效果不达标，负责督促乙方整改。乙方不整改或整改后仍不能达标的，乙方项目经理和员工不服从甲方管理和工作安排的，在下发处罚通知单后，甲方有权要求乙方更换相关责任的项目经理和员工，如出现争执，由乙方自行负责。如产生严重影响，甲方有权终止合同，甲方对此有最终解释权。（4）为确保优质服务质量，要求乙方配备：（一）室外项目经理1人，室外垃圾清理工2人，绿化养护管理专业技术人员1人、绿化工人7人和室外保洁员15人；乙方室外项目经理应具备丰富的人员管理及校园园林养护管理经验；专业技术人员具有多年从业经验，有专业技术证书，并且技术水平获得甲方认可；绿化工人有绿化相关工作经验和能力，能够操作绿化机具。（二）室内项目经理1人，垃圾清运工2人，医疗垃圾工1人，室内保洁人员36人（具体见人员安排）；乙方室内项目经理应具备丰富的人员管理及物业管理经验。（5）乙方实际用工人数不得低于甲方要求，甲方按月核对乙方员工人数和岗位，达不到约定的人数和要求，按“（人员工资/月+保险/月）×空岗人数”计算，并于当月结算时扣除。人员空岗十五天及以上，按整月人员空岗计算扣除。具体扣除人员工资标准为:室内、外项目经理2500元/月，室内、外垃圾清理工2000元/月，绿化技工2000元/月，绿化工人1600元/月，室内、外保洁员1450元/月，所有人员保险150元/年。（6）乙方负责提供合同标的，包括采购全年保洁消耗品，各种常用工具、服装、员工工资、各种税费和员工保险费、教育培训费等全部项目。（7）乙方应按合同要求配备人员，并为其室内、外保洁员合理配置保洁工具、防护用品和其他必需用品，为绿化员工配备绿化机具、护具等。实行规范化服务，员工上岗统一着装、佩戴统一标识。（8）由乙方人员挑起的事端或引起意外，造成室内外物品、仪器、车辆等损坏，绿化景观等破坏，或者乙方员工每日巡查没能及时发现树木折断坠落等情况，造成人员伤亡等意外情况，由乙方负责处理解决。（9）乙方应严格保证保洁员年龄，男性小于65周岁，女性小于60周岁。乙方还应提供员工体检单或健康证明，交由甲方存档，并保证乙方员工品行端正、身体健康、头脑清楚、行动自如，有从事保洁服务的工作能力。乙方使用用工年龄和健康状况不符合甲方要求的人员，甲方不予承认，在月底结算时不予计入。如出现争执，由乙方自行负责。如乙方员工身份、年龄和健康情况造假欺瞒甲方，发生任何安全事故和纠纷，甲方概不负责。（10）乙方员工工作及非工作时间，出现的人身伤亡、事故由乙方负全责。（11）乙方项目经理和保洁员必须固定工作岗位，不得串岗、流动岗。乙方不得主动安排项目经理和保洁员一人双岗，一经发现，甲方有权要求乙方立即更换人员。对于此类人员甲方不予承认，在月底结算时不予计入。如出现争执，由乙方自行负责。（12）工作期间，乙方室内项目经理应每天巡视其管辖所有楼宇，室外项目经理应每天巡视校区，检查、指导绿化和保洁工作，确保绿化效果、卫生质量和安全保障，并实地监督乙方员工完成各项工作，做好善后安排。乙方项目经理应做好每日巡查记录，发现问题及时与甲方沟通。（13）乙方项目经理每天定时向甲方报到，汇报工作计划，并接受甲方工作安排。如无故连续三天未向甲方报到，甲方有权要求乙方立即更换项目经理。如出现争执，由乙方自行负责。（14）根据甲方布置的工作任务，乙方在甲方服务项目中所使用的耗材等应在工作开展前备齐，工具、药品等急需使用的物品，需在两日内购买到位。急待使用的保洁设备、绿化机具应在三日内修好到位，否则应该购买新机器补充使用。如因乙方物品购买不到位而延误工作进度，甲方会下发整改通知单，通知单下发两日内仍不到位，则下发处罚通知单。（15）乙方按照甲方的要求，完成医疗实验垃圾的运输，乙方必须严格遵照甲方的医用垃圾运输要求，做好运输人员的备案。（16）乙方室外项目经理和员工平时无假期，室内保洁员在甲方寒暑假期间可以根据楼宇使用情况，进行轮休或休息。乙方项目经理和保洁员的在岗和休息时间安排，必须经甲方同意后方可执行，另外，乙方人员的调配、排班和放假、迟到早退等需上报甲方同意，并留人值班。甲方检查发现乙方项目经理或员工工作时间擅自离岗，累积三次后，甲方可以要求乙方更换项目经理或员工。如出现争执，由乙方自行负责。（17）在树木、草花苗和草坪养护中，乙方须严格按照甲方计划开展工作，做好后期养护，保证95%以上的成活率，如发生花草树木5%以上的死亡率发生，乙方必须按照市价赔偿甲方损失。乙方进行绿化修剪、治理病虫害等重要工作前，必须经过甲方同意和备案。甲方安排乙方的工作必须在三天之内积极进行，否则，出现由于乙方拖延工作、操作错误或管理不善，造成甲方植物景观破坏、花草树木死亡的情况发生，必须照市价赔偿甲方损失。若乙方因此产生争议，可向仲裁委员会申请仲裁。（18）乙方室内项目必须配备全自动洗地车一辆，垃圾运输车一辆；室外项目必须配备割灌机两台，草坪机两台，绿篱机两台，油锯一个，推车喷药机一台，大型清雪机一辆。此外，以上其他机具和机械，车辆本合同项目优先使用。如甲方提出使用以上机具和机械，车辆时，乙方无法到位，甲方按实际影响进行扣罚。（19）甲方会合理安排工作任务，经乙方同意后，乙方必须按甲方指定的日程完成工作。如在工作中出现延误，按实际损失，甲方对乙方进行1000元以上不等的罚款。（20）如乙方将合同内工作进行转包，工作的承包方也应遵守甲方制定的相关制度，并按照甲方要求进行实际操作。如在工作过程中，发生人身伤害或物品损坏，应由乙方承担全部责任。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
4安全管理（1）乙方必须教育其所属保洁人员严格遵守甲方制定的各项规章制度，以及其他相关行业法规。（2）乙方项目经理和保洁员都应熟悉各种绿化机具、保洁工具及用品的使用方法。乙方应保证所使用的药剂肥料、清洁剂均为国家合格产品，保洁工具、材料达到国家标准。（3）乙方须为其在甲方工作的人员按国家规定缴纳相关保险费用，并承担其保洁人员在工作中的伤亡及其他意外事故等的全部费用及责任。（4）乙方员工在工作中应检查绿化保洁区域内的各种设备设施是否完好，如发现有损坏、丢失等现象须及时上报或拨打报修电话。乙方员工在工作过程中造成卫生洁具、地面、灯、绿植景观等破坏性损坏，乙方应承担相应责任，并负责原价赔偿。（5）乙方应建立并执行适合本项目使用的保洁、绿化岗位职责、规章制度等（包括治安、消防、安全生产等）。乙方须给保洁人员配置合格有效的安全防护用具及劳动保护用品，并须加强保洁人员的治安、消防及安全生产教育与培训，严格履行岗位职责及管理要求，提高保洁、绿化人员的安全防范意识，确保各项工作在安全状态下实施。（6）乙方应每月一次由专业人员为其保洁、绿化人员进行有针对性的安全、技能培训，并做好相关培训记录，以提高保洁、绿化人员的整体素质和安全意识，新进员工经岗前培训合格后方可上岗（7）乙方不得在储存间、库房和休息室或办公场所内存放易燃易爆物品、有毒有害物品、杂物废品等，不得使用大功率电器，如电炉子、电饭锅等，不得私接电源给电瓶车充电等，如因此引发事故给甲方及第三方造成的一切损失均由乙方承担。（8）乙方在保洁、绿化过程中须在工作区域内设置必要的安全警示标志，否则乙方在工作中给甲方以及第三方造成的一切侵害和损失，以及自身受到伤害全部责任由乙方承担。（9）乙方应按甲方要求，在各楼宇设立安全负责人，库房、休息室、办公室、教室、公寓的卫生防疫责任人和消防安全责任人。严格履行生产安全管理的职责，规范用人管理。有用人合同等相关手续。（10）如乙方员工在工作中突发疾病，乙方负责人必须立即将其送医治疗，与甲方无关，由乙方负全部责任。如因乙方送医不及时，延误病情，由乙方负全部责任。乙方项目经理应在第一时间到现场或医院进行确认，后续发生任何意外，与甲方无关。（11）乙方应无条件配合甲方，执行甲方各部门制定的消防、防疫等安全应急预案。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
5人员安排（1）项目经理2人（2）垃圾清运工4人（3）医疗垃圾工1人（4）药学楼保洁员6人（5）影像办公楼保洁员2人（6）影像实习楼保洁员2人（7）经管院办公楼保洁员2人（8）经管院教学楼保洁员2人（9）七号公寓保洁员2人（10）九号公寓保洁员3人（11）十号公寓保洁员3人（12）十一号公寓保洁员3人（13）保卫处、团委学生处楼保洁员1人（14）医药研究中心保洁员5人（15）医学技能大楼保洁员5人（16）绿化技工1人（17）绿化工人7人（18）室外保洁员15人 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
6室内保洁要求1）地面清洁光亮、无杂物、无痰迹、无污垢、无水迹。（2）瓷砖、油裙墙面光洁、无污垢，砂浆墙面无灰尘、无印迹、无起泡脱落墙皮附着。（3）门窗见本色，无灰尘、无污垢、无可清除印迹。（4）所有玻璃光洁明亮，无灰尘及各种印迹。（5）楼梯及扶手清洁，无灰尘，粘贴物及印迹。（6）所有座位及桌面、桌膛无灰尘及杂物，无可清除印迹。（7）卫生间内无异味，蹲位、便池无污垢及可去除锈迹。（8）保洁区域内摆放物品光洁明亮，无灰尘污垢。（9）保洁区域内高空无灰网。（10）暖气片上、叶片内无纸屑杂物、无灰尘。（11）所有教学区域、办公区域必须在早8:00点前清洁完毕。保持全天整洁。（12）学生教室在早8:00点前，下午1:30前必须清洁完毕。保持全天整洁。（13）每天在规定时间，将各楼舍产生的垃圾清运到规定地点（含各实验室随时产生的医用垃圾）。为及时快速地完成工作，乙方必须配备电动垃圾运输车。垃圾清运工一天三次清运各楼内垃圾，分别为早上、下午和晚六点。（14）遇到上级检查、文体活动等大型活动时，按照甲方要求，对室内进行重点、快速的应急性清洁。（15）在调寝、分流、新生报到、毕业生离校等特殊时期，按照甲方要求，加强室内全天保洁力度和范围，采取措施及时清理。例如，定期协助学生公寓完成学生寝室内的卫生清扫，定期协助图书馆完成书架的清洁等。（16）寒、暑假或节假日期间，室内保洁工作正常进行，甲方不另行支付保洁费用。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
7室外保洁绿化要求一、日常清扫（1）校区各主道、辅道、楼舍前广场、平台等地点的卫生清扫。（2）道路两侧草坪、绿篱、树木内纸屑等白色垃圾及时清理。（3）路灯杆、电线杆、建筑物围墙等地点小广告及时清理。（4）校内垃圾箱摆放整齐、外表干净，每天定时清理垃圾。二、冬季清雪（1）以雪为令，如当天降雪，乙方员工早六点半到校清雪，无需另外通知。（2）主要负责分担区内的清雪，分担区包括校门至办公楼、餐饮中心和专家公寓区域、医学技能大楼周边、以及学校东门门前。（3）配备清雪车，及时清除校区主道和重点区域的积雪。（4）对学生清雪分担区的协助、善后清扫工作。（5）假期时，负责校内全部清雪工作。三、垃圾清理（1）每天早上，在环卫垃圾清运车来前，保证两个垃圾场已经装好垃圾车，并全天保持垃圾场内外整洁。（2）一年多次，随时按甲方要求，校内收集的落叶枯枝、砖头、石块等非生活垃圾整体外运，不得在校内大量积存。四、其他清理（1）下水道在进入雨季前应疏通好，避免暴雨泥沙堵塞下水道。（2）建筑所涉及到排水沟的定期清理。五、校内绿化工作（此工作范围包括整个校区，栽植和喷施药物工作含经管学院）1、绿化栽植（1）每年5月末，按花坛设计方案，栽种草花苗。（2）学院每年春、秋两季进行绿化，按照合理配置方式，分阶段进行挖坑、垫土、栽种、定期浇水、固定和后期维护的工作。（3）校内树木的移栽，如人工无法完成，乙方需雇用机械配合移栽工作，要尽量保证成活。（4）对老化草坪或空地等进行补栽，依照整地、播种、护育和后期维护等步骤。（5）对多年生草本植物进行分株并栽植的工作。2、树木修剪（1）树木春季或秋季进行定期修剪，如树木过于高大，甲方会要求乙方雇用机械配合使用。（2）校内主道辅道旁的树木，不定期修剪，以不阻碍行人。（3）以美观为总体要求，根据树木的生长特性和树龄，针对侧枝、病弱枝、孽生枝等，每2、3年小剪一次，每5、6年大剪一次。大乔木在2、3年树龄时，需要进行修剪定型。3、喷施药物（1）杀虫类药物，春季校内柳沫蝉刚萌动前开始喷施预防，夏、秋季树木虫害爆发时，需要及时发现，并喷施触杀型或吸入型杀虫药物。（2）除菌类药物，当校内树木、草坪和花卉出现菌害症状时，应及时喷药扑灭菌害。（3）除杂草类，彩砖道、路牙石缝中的杂草可以喷施百草枯等杀草剂，但要注意毒害作用大小，不能影响周边植物生长和污染地下水。（4）促生长类，生长势较弱的花卉、草坪和树木，以及新栽植的树木根据需要，施用药物促进生长。（5）防护类，每年春秋两季，对校内所有大小乔木涂刷白灰，既整齐美观，也可以预防病虫害发生。4、打草工作（1）每年春季到秋季期间，根据草木生长状况，进行3、4次打草工作，范围为整个学院院区。（2）校内所有草坪修剪平整，高度统一。（3）校内所有绿篱、剪型灌木、灌木模纹等修剪整齐，要求美观。（4）修剪产生的草叶、树枝等杂物要及时进行清理。5、绿化清理（1）春季冰雪融化后，要系统清理院区落叶杂物。（2）秋季落叶时候，每天及时清理道路、草坪等地的落叶。（3）彩砖道砖缝、马路牙，建筑围墙下等地点的杂草清理。（4）春季至秋季，花坛杂草、树木分蘖及时拔除。6、浇水工作（1）根据树木、草坪和花卉生长状况，不定期进行浇水，浇透。（2）摆放在室外的盆栽，要注意照顾，定期浇水。六、其他突发性工作（1）遇到上级检查、比赛、庆祝等大型活动时，要按照上级领导要求，对院区内进行重点、快速的应急性清理。（2）在发生暴雨、大风、冻害等不可抗拒的自然灾害，造成校区污泥、污水流淌地面，树木枝干折断、树木和宿根花卉冻害等情况时，应紧急采取措施，及时清理、补救恢复原状。（3）随时协助学校各部门开展工作，配合完成工作，达到要求。（4）根据校内实际卫生状况，一年多次冲洗路面。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
8室内保洁考核标准为加强对室内保洁工作的监督管理，提高保洁工作的服务质量和工作效率，明确室内保洁工作范围、职责和义务。牡丹江医学院后勤管理处特制定《牡丹江医学院室内保洁考核标准》，并按此暂行标准要求进行考核。一、考核目的：1、加强对保洁人员的管理，遵守劳动纪律；2、提高保洁工作的服务质量，礼貌待人、以质服人；3、促使保洁人员增强服务意识和仔细务实的工作态度；二、考核标准： 以下考核标准中，每1分等于人民币10元。1、地面，含走廊、大堂地面等，共10分。要求：清扫、拖地二次/日，清洁、消毒1次/周。扣分：①有杂物，扣2分；②有污迹，扣2分；③有死角，扣2分；④大理石地面无光亮，扣2分；⑤不能及时清洁，扣2分。2、门窗，含门框及标志牌、窗框、窗台、百叶窗、门窗把手、门槽，共10分。要求：清扫、清洁2次/周。扣分：①摆放杂物，扣2分；②有污迹、水渍，扣2分；③有灰尘、杂物，扣2分；④不锈钢、玻璃、镜面无光亮，扣2分；⑤不能及时清洁，扣2分。3、电梯、步梯，含内外电梯按钮板、电梯门及四壁、地面，楼梯扶手、地脚线及装饰，共10分。要求：电梯全天保洁，步梯清扫、清洁2次/日，均消毒1次/周。扣分：①摆放杂物，扣2分；②有污迹，扣2分；③有水渍，扣2分；④不锈钢、玻璃、镜面无光亮，扣2分；⑤不能及时清洁，扣2分。4、墙面、柱面、天花板等的灯具及附属设施、电灯开关、指示牌、公示板等，共10分。要求：清扫、清洁1次/月。扣分：①有污迹，扣2分；②有灰尘，扣2分；③有水渍，扣2分；④有写画迹，扣2分；⑤不能按时清洁，扣2分。5、卫生间，含洗漱间、晾衣间的便池、洗手台、镜面、热水器、暖气、水龙头等金属件，共10分。要求：清扫、拖地二次/日，清洁、消毒2次/周。扣分：①有杂物，扣1分；②有污迹，扣1分；③有水渍、手印，扣1分；④有异味，扣1分；⑤有灰尘，扣1分；⑥不能及时清洁，扣1分；⑦工具摆放杂乱，扣1分；⑧垃圾不能及时清除，扣1分；⑨废品堆放，扣1分；⑩窗台、暖气摆放杂物，扣1分。6、教室，含学生活动室、休息室等的黑板、桌椅及内膛、讲台、警示牌等，共10分。要求：清扫、拖地二次/日，清洁、消毒1次/周。扣分：①有污迹，扣2分；②有灰尘，扣2分；③地面、窗台和桌内堂有杂物，扣2分；④有写画迹，，扣2分；⑤不能按时清洁，扣2分。 7、会议室、休息室、健身室等的桌椅、茶几、沙发、显示屏等电子仪器、运动器材，共10分。要求：清扫、拖地一次/日，清洁、消毒1次/周。扣分：①有污迹，扣2分；②有灰尘，扣2分；③有水渍，扣2分；④有杂物，扣2分；⑤不能按时清洁，扣2分。8、垃圾桶、垃圾箱等收装垃圾的容器，以及墙面、管道、门窗等地点张贴的小广告，共10分。要求：垃圾桶清理2-3次/日，垃圾箱一次/日，小广告随时发现，随时处理。扣分：①垃圾箱有污迹、有灰尘，扣2分；②垃圾箱有积水、异味，扣2分；③垃圾箱上摆放杂物，扣2分；④垃圾桶、垃圾箱、纸篓破损，不能及时更换，扣2分；⑤垃圾、小广告不能及时清理，扣2分。9、公共区域摆放的地垫、地毯和不锈钢、玻璃、镜面的装饰品、绿植、消防设施、通风口等，共10分。要求：清扫、清洁1次/周。扣分：①有污迹、有灰尘，扣2分；②不锈钢、玻璃、镜面等无光亮，扣2分；③盆栽植物不能妥善管理，扣2分；④放置杂物，扣2分；⑤不能按时清洁，扣2分。 10、保洁员的服务态度和劳动纪律，共10分。要求：举止文明，用语礼貌；按时到岗，统一着装，服从安排。扣分：①服务态度差，有学生投诉，扣2分；②工作时打闹、大声喧哗，扣2分；③工作时间饮酒、吃东西、干私活，扣2分；④不能按时上下班，或有空岗、串岗，不穿工作服，扣2分；⑤不服从领导工作安排，扣2分。 负偏离(0分)
负偏离
负偏离(0分)无效投标
基本满足要求
正偏离
9室外保洁绿化考核标准为加强对室外保洁、绿化工作的监督管理，提高工作的服务质量和工作效率，明确室内保洁工作范围、职责和义务。牡丹江医学院后勤管理处特制定《牡丹江医学院室外绿化、保洁工作暂行量化考核细则》，并按此暂行标准要求进行考核。 以下考核标准中，每1分等于人民币10元。一、卫生清扫考核（一） 作业时间管理人员一天两次巡查校区，发现问题后及时处理。（1）考核要求及标准：1、按照规定时间组织人员进行晨扫、午间普扫。2、管理人员一天两次巡查校区，发现问题后及时处理。（2）不达标准的情况：1、未按时组织人员清扫校区。2、未按规定时间上岗。3、未按要求巡查校区。4、未能及时发现绿化、卫生问题。（3）处罚方法：不达标准，每人扣5分。一月内三次不达标，甲方有权要求乙方更换责任员工。（二）人员配备（1）考核要求及标准：1、严格按照合同约定配置清扫人员和绿化人员，并组织上岗，进行上岗前安全和技能培训。2、物业公司严格按照规定人数合理安排各区域的清扫保洁人员，并制定作业方案和规章制度。（2）不达标准的情况：1、人员不足，导致道路清扫保洁质量下降。2、人员工作能力不足，导致清扫保洁质量下降。（3）处罚方法：1、室外用工持续十天低于18人，则甲方有权终止合同。2、两周内不能整改，甲方有权要求乙方更换责任员工。（三）校内清扫（1）考核要求及标准：1、校区内主道、辅道、楼舍前广场、平台等地点的卫生清扫。2、校区内草坪、绿篱内的垃圾清理。（2）不达标准的情况：1、校内清扫不彻底，有卫生死角。2、未能定时巡查校内卫生。（3）处罚方法：不达标准，扣5分。一月内三次不达标，甲方有权要求乙方更换责任员工。（四）垃圾箱管理（1）考核要求及标准：1、每天定时对院内所有垃圾箱进行清掏、清洗、不得有污渍、垃圾外溢现象。2、垃圾箱损坏、被盗，及时修理或上报。（2）不达标准的情况：1、垃圾箱有污渍或垃圾外溢。2、垃圾箱倾斜，或损坏，未及时上报。（3）处罚方法：不达标准，扣5分。一月内三次不达标，甲方有权要求乙方更换责任员工。（五）垃圾清理（1）考核要求及标准：1、路灯杆、电线杆、围墙等小广告及时清理。2、每天在环卫垃圾清运车来前，装好垃圾车，并全天保持垃圾场内外整洁。（2）不达标准的情况：1、小广告未及时清除。2、不能按时装好垃圾车。3、不能保持垃圾场内外的卫生。（3）处罚方法：不达标准，扣5分。一月内三次不达标，甲方有权要求乙方更换责任员工。（六）其他清理（1）考核要求及标准：1、一号和二号学生公寓楼后围墙内的垃圾清理。2、水站下方下水道在进入雨季前应疏通好，避免暴雨泥沙堵塞下水道。3、院内所有建筑所涉及到排水沟的定期清理。（2）不达标准的情况：1、未能清除一号和二号学生公寓楼后围墙内的垃圾。2、未疏通下水道，导致堵塞积水。3、未定期清理校内建筑的排水沟。（3）处罚方法：不达标准，扣10分。一月内三次不达标，甲方有权要求乙方更换责任员工。（七）清雪工作（1）考核要求及标准：1、以雪为令，如当天降雪，乙方员工早六点半到校清雪，无需另外通知。2、主要负责分担区内的清雪，分担区包括校门至办公楼、餐饮中心和专家公寓区域、医学技能大楼周边、以及学校东门门前。3、配备清雪车一台，及时清除校区主道和重点区域的积雪。4、对学生清雪分担区的协助、善后清扫工作。5、假期时，负责校内全部清雪工作。（2）不达标准的情况：1、不能及时完成分担区的清雪。2、不能有效协助、善后学生分担区的清雪。3、未能将分担区内积雪清除干净。4、未能执行以雪为令的规定。（3）处罚方法：不达标准，扣20分。一月内三次不达标，甲方有权要求乙方更换责任员工。二、绿化工作考核（一）绿化栽植（1）考核要求及标准：1、经学院招标，按设计方案和规定步骤，栽种花苗、树木和草坪。2、因学院工程项目或其他原因，对校内树木进行移栽，尽量保证成活。3、春季对八宝景天等多年生草本进行分株栽植的工作。（2）不达标准的情况：1、未能按方案栽种花草和树木。2、未能按计划和规定步骤种植。3、未能按计划合理分株栽植。4、未达到树木花苗95%以上成活率。5、未达到80%以上草坪面积成活率。（3）处罚方法：不达标准，乙方应重新按甲方要求完成工作，并按市场价双倍进行赔偿。（二）树木修剪（1）考核要求及标准：1、按甲方要求，对草木进行定期修剪。2、按甲方要求，对草木不定期进行修剪。3、每年根据草木生长状况，进行打草，包括校内草坪、绿篱、剪型乔灌木、模纹等。4、修剪产生的草叶等杂物要及时进行清理。（2）不达标准的情况：1、未能及时按甲方要求完成修剪。2、未能按甲方要求进行专业性修剪。3、修剪不平整，高度不统一。4、未能及时清理修剪产生的杂物。（3）处罚方法：不达标准，扣10分。如造成甲方损失，乙方应按市场价双倍进行赔偿。（三）喷施药物（1）考核要求及标准：1、春季病虫害萌动前，提前喷药预防。2、病虫害爆发时，需及时发现，并喷施药物。3、每年对校内大小乔木树干涂刷白灰。4、生长势较弱的草木花卉，按甲方要求，施用药物、肥料促进生长。5、校内彩砖道、路牙石缝等杂草及时清理，可喷施杀草剂，但需注意毒害作用。（2）不达标准的情况：1、未能提前喷药预防病虫害。2、未能及时发现、处理病虫害蔓延。3、未能按要求及时涂刷白灰。4、未能按甲方要求和标准涂刷白灰，或使用药物。5、使用的药物影响甲方其他健康草木生长，甚至对土壤、水产生破坏。（3）处罚方法：不达标准，扣20分。如造成甲方损失，乙方应按市场价双倍进行赔偿。如产生严重影响，甲方有权要求乙方更换责任员工或终止合同。（四）绿化清理（1）考核要求及标准：1、春季雪融后，系统清理落叶等杂物。2、定期清理彩砖道、花坛、围墙等地的杂草。3、一年多次，将校内收集的落叶枯枝等非生活垃圾整体外运。（2）不达标准的情况：1、未能及时清理落叶等杂物。2、未能及时清理杂草。3、未能及时进行非生活垃圾外运。（3）处罚方法：不达标准，扣10分。甲方将合同中非生活垃圾清运费于当月结算时扣除。（五）浇水工作（1）考核要求及标准：1、根据天气、土壤等实际情况，不定期浇水。2、干旱时，加大浇水力度，增多浇水人员。3、按甲方要求，养护好校内摆放的盆栽植物。（2）不达标准的情况：1、未能及时浇水。2、未能按照甲方的要求浇水。3、未能照顾好盆栽植物。（3）处罚方法：不达标准，扣10分。如造成甲方损失，乙方应按市场价双倍进行赔偿。三、其他突发性工作考核（一）突发工作（1）考核要求及标准：1、遇到上级检查、比赛等大型活动时，按照甲方要求，对校区内进行重点、快速的应急性清理。2、在发生暴雨、大风、冻害等不可抗拒的自然灾害，应紧急采取措施及时清理、补救。3、随时按甲方要求，协助甲方各部门完成工作。4、按甲方要求，冲洗路面。（2）不达标准的情况：1、不能按照甲方要求，及时完成工作或采取措施。2、不能按照甲方要求，配合甲方共同完成工作。3、未达到甲方要求的工作标准。（3）处罚方法：不达标准，扣50分。如造成甲方损失，乙方应按市场价双倍进行赔偿。如产生严重影响，甲方有权要求乙方更换责任员工或终止合同。 负偏离(0分)
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10室内保洁安全规范为践行社会主义精神文明，遵守社会公德，严守职业道德，创建积极向上、健康文明的校园环境。特制定本行为规范：以下考核标准中，每1分等于人民币10元。1、遵纪守法，爱岗敬业，不制造、不散布危害社会、学校的谣言，不鼓动、不参与违法行为，违反者应立即更换，扣10分。2、文明工作，热情服务，不发生与师生争吵、打架等恶劣行为，违反者应立即更换，扣10分。3、保洁员不得进入保洁区域以外的场所，不得带领不相关人员进入工作区，违反者应立即更换，扣10分。4、做好安全“四防”工作，消防通道严禁堆放杂物，发现火灾隐患，应及时向有关部门反映，违反者应立即更换，扣10分。保卫处消防科：2314，2243。火警电话：119。5、节水节电，避免长流水、长明灯，发现隐患及电气水暖设施老化等情况时，应及时告知有关部门报修，违反者应立即更换，扣10分。6、采暖期室内保暖，注意关闭窗户，严禁向下水地漏倾倒固体垃圾等杂物，保持下水畅通，违反者应立即更换，扣10分。7、按规定定期对卫生分担区进行卫生消毒，防范和避免疫情发生，违反者应立即更换，扣10分。8、保护环境，爱护公物，对故意损坏学校财物者，按原价赔偿，违反者应立即更换，扣10分。9、遵纪守法，发现有偷盗公共及私人财物者，送交有关部门依规依法处理，违反者应立即更换，扣10分。10、服从学校工作人员监管，不与服务对象发生争执和事端，造成恶劣影响者应立即更换，扣10分。此规范解释权归牡丹江医学院后勤管理处。 负偏离(0分)
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11绿化养护安全管理一、药品管理与使用1、药品集中存放在库房，出入库要进行详细登记，由专人负责保管与发放，其他人不得随意取用。负责人随时监督药品使用情况，同时做好使用记录。2、盛过药品的包装物，装药品的空瓶、空箱、袋等应采取掩埋、焚烧等方法进行处理，不能乱扔。3、配药时，配药人员要戴胶皮手套、口罩，穿工作服。用量按规定数量秤药，严禁用手拌药。4、由工作负责的员工喷药，体弱多病、皮肤病或有伤口未愈者一律不准喷药和拌药。5、操作药物工作时不能饮酒、吸烟、吃东西，结束后要用肥皂洗脸、嗽口、换洗工作服。操作者发现头痛、恶心、呕吐等症状应立即离开现场送医院治疗。二、园林机具管理与使用1、使用园林机具前，应阅读并理解使用手册，彻底熟悉正确使用方法，并由受到专业技术培训的员工进行实际操作。2、按规定穿戴紧身防割保护服和戴相应用品，如头盔、防护眼镜、坚固的手套、防滑鞋等。3、不能在疲劳，生病，醉酒时，使用园林机具。4、在操作园林机具后，关闭发动机，并确定切割配件已完全停止。5、如果出现运行问题或过度振动，应立即关闭机器并检查原因。6、园林机具的燃料是高度易燃物，必须认真处理和存放，并有专人管理。7、在室外无火的地方来混合、添加燃料。不得在燃料附近、机器附近，或机器使用时吸烟。8、禁止将手或脚放在任何旋转部件的附近或下方。无论何时，都不能让身体接触到旋转的切割配件以及热表面。9、操作人员在操作园林机具时，应让儿童、宠物和旁观者保持在操作周围区域半径15米之外。避免隐藏性危险。要先观察工作区域内是否存在隐藏性物体，如链节式篱笆，缆绳，电线，石头或树根等可能会造成危险的物品。一、操作清洁过程中安全注意事项： 1、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。 2、登高作业时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，做好安全绳等防护措施，并有相关人员协助，方能施工作业。 3、进行清洁窗户、缓台等危险操作时，注意不要踩滑。二楼及以上楼层，窗扇玻璃外侧不必擦。 4、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。 5、保洁人员必须熟悉清洁用品、药水、材料等的使用方法、用途及操作规程。喷药水时，要戴好口罩、手套，站在上风向操作。 6、清洁宣传栏、大门等玻璃、硬塑时，小心划伤手。 7、使用各种保洁工具时，避免磕碰、压手等。 8、保洁员在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。 9、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。 10、大风天气注意高空坠物。高温天气注意防暑，冬天路滑上下班注意安全。二、机器使用安全注意事项1、保洁员在清洁机器、设备前，先检查电线是否破损，以免发生触电事故。2、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。3、不得私自拨动任何不相关机器设备及开关，以免发生故障。4、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。三、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。1、在工作时间内，严禁吸烟。2、在垃圾清理时一定检查垃圾内有无燃烧烟头，及时熄灭，以免发生火灾。3、保洁员在下班前一定检查责任区有没有异常情况、及异味，若发现应及时报告。 4、保洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，易燃易爆物品要妥善保管和存放。四、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 负偏离(0分)
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12保洁工作安全管理1、严格遵守各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。 2、经常对所属保洁员进行安全教育培训，并检查执行情况。3、项目经理深入现场，在检查工作进度的同时，必须检查安全情况，及时纠正不安全行为。4、时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患，人员做好防护措施。5、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。不在工作区和休息室积存收捡的物品，不能过夜当天清走。6、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。工作中如发现可燃物品要及时清除，如垃圾桶内发现烟蒂，必须彻底熄灭，防止留下火种存在安全隐患。7、严禁私自动用，安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。8、严禁将易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。9、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗的物品有无不良影响。使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，要有必要的防护措施，不得违反作规程，工作时要认真，仔细，一丝不苟。10、在使用专业清洗设备时(如：洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查线路是否安全，按照操作流程使用机器设备，保证安全运行。11、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。12、如遇到工作时间内发生工伤等事故，必须及时通告。13、在清扫室外或地下车库时，应注意来往车辆，避免抢行通过。 14、清理垃圾时戴好橡胶手套和口罩，工作结束后及时洗手、消毒。15、在清洁作业时，如发现遗失的物品，应及时上缴并做好记录，严禁私放。16、保洁过程中发现使用违章电器或散发、张贴宣传单、广告纸，发现楼内有其他异常情况，而立即报告公寓管理员或其他负责人。17、注意各楼门口地面、楼梯等的防冻防滑，及时铺设、清理防滑毡等防滑物品，利用“小心地滑”等提示牌。18、在消毒防疫方面，配合学校卫生所对各楼宇消毒情况的检查工作，室内保洁员必须认真按要求进行消毒，如实填写消毒记录，并按学期上交消毒记录进行存档。严格执行校卫生所制定的《学校传染病突发事件防控工作应急处理预案》中的要求，在接到消毒通知后，将发生水痘、流感等传染性疾病的教室、寝室等进行消毒处理，加强通风换气。19、要重视各项环节，结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中，从而确保保洁工作安全有序进行。 负偏离(0分)
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13保洁操作规范一、操作清洁过程中安全注意事项： 1、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。 2、登高作业时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，做好安全绳等防护措施，并有相关人员协助，方能施工作业。 3、进行清洁窗户、缓台等危险操作时，注意不要踩滑。二楼及以上楼层，窗扇玻璃外侧不必擦。 4、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。 5、保洁人员必须熟悉清洁用品、药水、材料等的使用方法、用途及操作规程。喷药水时，要戴好口罩、手套，站在上风向操作。 6、清洁宣传栏、大门等玻璃、硬塑时，小心划伤手。 7、使用各种保洁工具时，避免磕碰、压手等。 8、保洁员在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。 9、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。 10、大风天气注意高空坠物。高温天气注意防暑，冬天路滑上下班注意安全。二、机器使用安全注意事项1、保洁员在清洁机器、设备前，先检查电线是否破损，以免发生触电事故。2、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。3、不得私自拨动任何不相关机器设备及开关，以免发生故障。4、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。三、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。1、在工作时间内，严禁吸烟。2、在垃圾清理时一定检查垃圾内有无燃烧烟头，及时熄灭，以免发生火灾。3、保洁员在下班前一定检查责任区有没有异常情况、及异味，若发现应及时报告。 4、保洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，易燃易爆物品要妥善保管和存放。四、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 负偏离(0分)
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14防控消杀1、消毒药品由专人管理、存放、出入库等要建立台账，定时检查与盘点。2、各类防控消杀药品要分区分类存放和定位管理，阴凉处存放，做好防嗮、防火、防潮、防盗、防挪用和防流失工作。3、使用者应在取用前根据消毒目的认真阅读产品使用说明书，在校卫生所指导、监督下，选择适宜的消毒剂和消毒方法。4、物业公司指定专人按量领取药品。5、不得存放过期或禁止使用的消毒药品。6、过期或作废的消毒药品不得作为生活垃圾随意处置，必须将过期的消毒药品放入黄色垃圾袋内，按药物性医疗废物处置。 负偏离(0分)
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15合同期限（1）为保证工作的连续性，本招标合同期限为2年。（2）如发生重大事件，造成很坏影响；或有较大疏漏，影响甲方工作，甲方有权终止合同。 负偏离(0分)
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