竞争性谈判文件项目编号：JNZC—*******项目名称：南京市江宁区卫生局系统硬件维保服务南京市江宁区政府采购中心二○一二年七月 竞争性谈判文件目录第一章竞争性谈判须知前附表 ……………………………………………… 3第二章竞争性谈判须知 …………………………………………………… 4 一、 总则…………………………………………………… 4 二、 响应性文件组成 …………………………………………………… 5 三、 响应性文件递交 …………………………………………………… 6 四、 谈判…………………………………………………… 6 五、 定标及授予合同 …………………………………………………… 7六、 附件…………………………………………………… 9第三章项目需求 …………………………………………………… 14一、 主要设备清单 …………………………………………………… 14二、 维护具体要求 …………………………………………………… 16三、 维护服务要求 …………………………………………………… 25四、 服务时间 …………………………………………………… 26五、 付款方式 …………………………………………………… 26第五章合同条款 …………………………………………………………… 27第一章竞争性谈判须知前附表序号项目内 容1项目编号JNZC-*******2项目名称南京市江宁区卫生局系统硬件维保服务3集中采购机构南京市江宁区政府采购中心4集中采购机构地址南京市江宁区竹山路364号5谈判文件获取方法南京市江宁区政府采购中心网站免费下载6谈判保证金金额人民币柒仟元整(￥7000元整)形式本票、汇票、支票、电汇等，现金、现金支票不予接受。有效期谈判保证金在投标有效期满后5天内保持有效7投标有效期谈判之日后30天8集中采购机构开户行信息户名南京市江宁区财政局开户行农行江宁区竹山路支行账号****************41309报名时间时间2012年7月23日11：00整（北京时间，下同）前地点南京市江宁区政府采购中心（竹山路364号）要求递交资质证明文件及投标谈判保证金10响应文件提交时间时间2012年7月25日9：00----9：30整地点南京市江宁区卫生局（江宁区上元大街397号）十楼会议室11投标书份数正本份数：壹份；副本份数：贰份12谈判 时间时间2012年7月25日9：30整地点南京市江宁区卫生局（江宁区上元大街397号）十楼会议室13联系 事项采购人名称南京市江宁区卫生局联系人陶先生联系电话***-********集中采购机构联系人徐宁海、谈守贵联系电话***-********传真***-********第二章竞争性谈判须知一、总则1.适用范围本谈判文件仅适用于本次谈判中所叙述的“南京市江宁区卫生局系统硬件维保服务”采购。2.合格供应商2.合格供应商2.1谈判供应商应具有实施本项目服务的能力，符合并承诺履行本文件各项规定的国内法人和其他组织。2.2谈判供应商应遵守有关国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本文件中规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.3采购人根据此项目的提出的特定条件：（1）投标人应具备建筑智能化工程专业承包三级（含）以上资质。（2）为实现区本级对各街道卫生服务中心进行视频管理，需提供覆盖所有社区卫生服务中心的“视频管理平台”，并提供原厂商针对本项目的授权。（3）为便于项目实施的可行性，采购人于2012年7月20日15：30时整在卫生局停车场集中组织潜在的投标人进行现场勘查（选取上坊、淳化卫生院作为代表，其他卫生院如有需要勘察请现场提出来）和集中答疑；各投标人勘查现场时，进行登记报名，采购人拒绝未勘查现场的投标人递交的投标文件（以勘查现场签到表为准）。3.有关标的物的说明3.1投标人需了解南京市江宁区卫生局系统目前正在运行机房设备及系统运行情况；并具有本项目的服务能力，具体要求详见“第三章项目需求”。3.2需求必须逐项响应，并请详细说明差别，且不接受负偏离，否则作为无效报价处理。3.4验收标准3.4.1谈判文件中明确的标准和技术要求，未明确部分按照国家最新的相关标准；3.4.2由采购单位自行组织验收或通过第三方的权威机构验收；3.4.3供应商在澄清响应文件时作出的承诺，经采购单位确认后，将作为对此项目的验收依据之一。4.谈判文件的澄清、修改4.1任何要求对谈判文件进行澄清的供应商，应在谈判文件规定的响应文件提交截止日期前3日按谈判文件中的联系方式以书面形式（如传真等）通知采购中心，采购中心将及时予以答复；在谈判文件公布期间，采购中心可主动对谈判文件进行澄清，谈判文件实质性变动的除外。4.2谈判文件公布期间如有实质性变动的，采购中心将在原谈判采购信息发布媒体发布变更公告，并自变更之日起公布期限顺延，相关供应商应请及时关注。如果潜在供应商因自身的原因未能及时获取相应信息，供应商将承担被拒绝投标或被视为非实质性响应谈判文件的风险。5.投标有效期5.1投标有效期为谈判文件规定的谈判之日后30日。投标保证金将在投标有效期满后5个工作日内予以退付，不计利息。5.2在特殊情况下，采购中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。投标人可以拒绝采购中心的这种要求撤回投标，而不被没收投标保证金。同意延长的投标人既不能要求也不允许修改其投标书，投标保证金在延长期内继续有效。6.注意事项6.1投标人应认真阅读谈判文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，如果没有按照谈判文件要求提交全部资料，或者没有对谈判文件都作出实质性响应，相应风险应由投标人承担，包括作无效投标处理。 6．2投标人应保证采购人在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，投标人应承担全部责任。二、响应性文件组成响应性文件应用A4规格纸编制打印并装订成册，主要有以下几个部分组成：7.商务部分（以下除注如果有的话，其他加*项目若有缺失或无效，将导致投标被拒绝且不允许在开标后补正）主要包括:（1）*投标函、法定代表人授权书、资格声明（加盖公章）；（2）*营业执照、税务登记证和组织机构代码证复印件（有效期内，加盖公章）；（3）*采购人根据此项目提出的特定条件（4）2011年12月资产负债表； （5）ISO9000、14000及18000系列认证证书复印件；（6）近两年内类似成功案例合同复印件和验收合格材料复印件；（7）*实施方案（人员组成、项目负责人、响应时间等）、服务承诺；（8）节能、环保等证明材料复印件；（9）商务条款响应表；（10）技术规格偏离表；（11）其他证明材料等（如资信等级证书、获奖及荣誉证书等）。8.报价部分8.1所有报价均以人民币计量，且采购中心对每一项货物和服务仅接受一个价格，任何有选择的报价将不予接受。8.2供应商应按照谈判文件要求报出拟提供货物和服务的价格，包括拟提供货物的设计、制造、包装、仓储、运输、税金、安装、调试等验收合格之前和保修期内发生的所有费用。8.3如有优惠条款，请单独列明，但不得影响报价，影响产品整体功能。9.技术部分9.1证明货物和服务合格文件作为响应文件的一部分，投标人必须提供所供应的货物和服务是合格的、并符合谈判文件要求的证明文件，该文件可以是说明书、图样和资料：根据谈判文件的技术要求逐条说明货物对技术要求的适应性，如有不符之处，应说明其差别之所在；谈判文件中技术要求所提供的质量标准、制造货物的材质和货物性能，投标人可以在响应文件中提出不同的标准和材质予以替代，但应使采购单位相信替代品的质量和性能相同于或优于原技术要求，并且使采购单位满意。采购单位保留拒绝这种替代的权利。9.2其他相关资料。三、响应性文件递交10.响应性文件应于规定时间内递交至采购中心指定的地点。11.响应性文件需提供正本壹份、副本贰份，且须法人代表或授权代表签署。12.响应性文件应装订成册，密封封装，封面注明项目编号、项目名称、所投标的物名称、供应商名称、地址、电话等。四、谈判13.采购中心将按规定的时间和地点组织谈判小组分别与供应商进行谈判。14.谈判小组（3人以上、含3人）：谈判小组将由采购中心依法组织相关专家评委及采购人代表组成。15.谈判程序15.1响应文件初审15.1.1资格性检查。依据法律法规和谈判文件的规定，对响应文件中资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。15.1.2符合性检查。依据谈判文件规定，从响应文件的有效性、完整性和对谈判文件的响应程度进行审查，以确定是否对谈判文件的实质性要求作出响应。实质性响应的投标应该是与谈判文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指影响合同的内容、服务质量；或者在实质上与谈判文件不一致，而且限制了采购人的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。谈判小组决定投标书的响应性只根据投标书本身的内容，而不寻求外部的证据。如果投标书实质上没有响应谈判文件的要求，谈判小组将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质上响应的投标。谈判小组将允许修正投标书中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。15.2谈判和澄清。在谈判澄清环节，对响应性文件中提供的货物和服务含义不明确、同类问题表述不一致或者明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。供应商的澄清、说明、补正应当采用书面形式，由其授权代表签字，但不得改变响应性文件的实质性内容。15.3二次报价，一般不超过三轮。15.4比较与评价。成交标准：本次谈判采用最低评标价法，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，确定最低最终有效报价的供应商为成交人或成交候选人；投标人有类似南京市区卫生系统成功案例的在同等条件下优先取得成交服务资格。对属于国家认定的节能、环保不高于一般产品当次最低报价的3%、3%的价格扣除；中小企业参加谈判报价的，评审时给予8%的价格扣除（中小企业的范围以国家中小企业标准暂行规定为准）。15.5推荐中标候选人，具体数量现场确定，并按照得分由高到低排列。五、定标及合同授予16.根据谈判小组推荐的候选供应商顺序确定成交供应商，或由谈判小组直接确定成交供应商。同时，采购单位保留将对成交供应商进行实地考察的权力，如经实地考察发现供应商有虚假投标情形，采购中心将取消其中标候选人资格。17.采购中心将以书面形式向成交供应商发放成交通知书。18.成交供应商应当自成交通知书发出之日起三日内提交3000元的评审费；成交供应商的谈判保证金7000元自动转为履约保证金，并于本项目约期满后10个工作日予以无息退付；同时按成交通知书规定的时间、地点与采购单位、政府采购中心签订政府采购合同。19.采购单位可以根据实际情况在成交结果基础上增减10%的货物和服务需求。六、质疑和投诉20．质疑20.1谈判供应商对谈判活动事项有疑问的，可以向采购中心提出询问，采购中心将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。20.2谈判供应商认为谈判文件、谈判过程和谈判结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购中心提出质疑，但需对质疑内容的真实性承担责任。20.3采购中心在收到谈判供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑谈判供应商和其他有关谈判供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。21．投诉质疑谈判供应商对采购中心的答复不满意或采购中心未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向南京市江宁区财政局投诉。 六、附件：（一）投标函格式投标函致：南京市江宁区政府采购中心根据贵方JNZC-*******号竞争性谈判文件要求，正式授权下述签字人(姓名和职务)代表 （供应商名称），提交下述文件正本一式壹份，副本一式贰份：投标函、法人代表授权书、资格声明、报价单、实施方案、服务承诺书及谈判文件要求的其他相关资料据此函，签字人兹宣布同意如下：1、按谈判需求的总报价为（大写） 元人民币。2、我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的响应文件。3、我们已详细审核全部谈判文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。4、我们同意从规定的谈判日期起遵循提交的响应文件，并对我们具有约束力。5、同意向贵方提供贵方可能要求的与谈判有关的任何证据或资料。6、一旦我方中标，我方将根据谈判文件的规定，严格履行合同，并保证于承诺的时间完成货物的启动、调试等服务，交付采购人验收、使用。7、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；（4）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5）未经采购中心同意，在采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。8、与本次谈判有关的正式通讯地址为：供应商名称（盖章）：地 址：供应商授权代表姓名（签字）：电 话：日期： 年月日传 真： （二）法定代表人授权书格式法定代表人授权书南京市江宁区政府采购中心：本授权书声明：注册于 （供应商住址）的 （供应商名称）法定代表人 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的（供应商代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织的项目编号 ，项目名称，以本公司名义参加竞争性谈判、签订合同以及合同的执行、完成、纠纷处理和其他一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效，特此声明。供应商名称（盖章）： 法定代表人签字：被授权人签字：日期：年月日（三）资格声明格式资 格 声 明1、名称及其它情况：（1）供应商名称：（2）成立和/或注册日期：（3）法定代表人及主要负责人：（4）实收资本： （5）地址： 邮编： 电话： 传真： （6）近期资产负债表：（2011年12月31日）<1> 固定资产： <2> 流动资金：<3> 长期负债： <4> 短期负债：2、近两年同类投标货物和服务的主要销售业绩（无有效联系人和联系方式的视无效）：买方名称、联系人、联系方式项 目 名 称3、近三年的营业额： 年份国内（万元）出口（万元）总额（万元）2009年2010年2011年4、营业执照、税务登记证5、服务承诺书、实施方案6、本次竞争性谈判要求的其他相关资料 兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。供应商名称（盖章）：授权代表签字：日期：年月日 （四）报价单格式谈判报价单供应商名称（盖章）： 项目编号：JNZC-******* 谈判保证金金额（大写）：人民币元整 形 式：备注总报价大写：人民币小写：人民币 时间响应文件份数正本： 份副本：份其它（如有优惠条件须在此注明）授权代表签字：日期：年月 日说明：1、供应商应按照谈判文件要求报出拟提供货物和服务的价格，包括拟提供货物的开发、设计、包装、运输、税金、安装、调试等验收合格之前和保修期内发生的所有费用。2、采购中心对每一项货物和服务仅接受一个价格，任何有选择的报价将不予接受。若有优惠条款须注明，但不得影响报价，影响产品整体功能。3、报价单应单独封装，无需装订，以便查找。（五）实施方案（含需求分析、维护方案、人员组成、实施进度、规范管理等；其中“维护人员组成”参见下述各式，其他内容格式自行拟定）维护人员组成供应商名称（盖章）： 项目编号：JNZC-*******序号姓名本项目担任的职务学历职称或技术认证联系电话主要资历、经验及承担过的项目1项目经理……2技术负责人……3维护人员……授权代表签字:日期：年月 日（六）服务承诺（不低于谈判文件要求，格式自行拟定） 第三章项目需求一、卫生系统主要设备清单本次卫生系统硬件设备维保范围：区本级及江宁区老建制的23个乡镇卫生院的设备，投标人须定期按采购人提出的要求上门进行维保，服务期内的交通、保险、餐饮、住宿、加班等应包含在报价中，采购人不另行承担。服务器ups监控机房防雷、强电、单位综合布线精密空调单位型号数量型号数量型号数量数量型号数量东山HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11上坊HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11艾默生1秣陵HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11百家湖HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11方山HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11谷里浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11东善桥浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11江宁浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11铜井浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11陆郎浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11横溪浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11陶吴浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11丹阳浪潮/NF290D22山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11禄口HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11艾默生1铜山HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11湖熟HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11龙都HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11周岗HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11淳化HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11土桥HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11汤山HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11上峰HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11麒麟HP/DL380G52山特c6ks(含松下LC-X1224ST*20)1海康威视11卫生局HP/DL580G59HP/DL380G51IBM/X38502IBM/X36501IBM/X38002联想万全R5202合计6323232二、维护具体需求1．机房监控设备：1） 每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。2）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。3）对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。4）对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器、漏水检测主机、门禁主机等暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。5） 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。6） 对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。 7）每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。8）提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。9）针对各单位现有的视频监控系统提供统一的视频管理平台。具体视频管理平台要求如下：功能模块详细要求系统的视频监控功能管理员可以为每一个用户设定一个登录ID，用这个ID登录系统后，系统会自动生成该用于有权限管理的监控点，并以树形列表的方式显示出来。这样可以避免非法用户的误操作。用户登录系统后，可以按照上面的窗口显示模式来显示监控点。系统的设备管理功能系统提供了丰富的设备管理功能，可以管理设备的名称/网络参数/视频参数/镜头参数/音频参数/485参数/232参数/存储参数。并可以根据物理分布情况对监控点设备进行分组。系统的用户管理功能系统允许管理员新增/删除/编辑用户和用户组，可以增加一个用户，也可以增加一个用户组，一个组的用户具有相同的属性。建立好一个用户或用户组后，管理员可以为其分配监控点资源，这样用户登录系统后就可以看到自己权限可管理的监控点。系统的权限管理功能系统管理员可以为每一个用户设定他的具体权限，如上图。包括电子地图功能，虚拟镜头功能，日志查询功能，本地录像功能，图片抓拍功能，发送语音功能，接收语音功能，录像回放功能等。并可以细分每一个用户的级别。系统的录像管理系统提供了方便的录像计划和报警计划录像。管理员可以设计一个录像计划模板，设定监控点的录像日期时间，分辨率，帧率等。一旦设定成功，系统将自动执行计划模板。系统的回放查询功能系统提供了基于时间条件和基于事件条件进行查询的方式，输入查询条件后可以自动的罗列出满足条件的录像资源列表。点击列表文件即可播放录像文件。录像检索方式：时间查询/时间查询报警功能系统支持设备的IO报警和移动侦测报警功能。允许用户设置报警计划，当某一个监控点发生报警的时候，可以预先设定好需要联动的其他监控点，以及需要联动的监控点所需要执行的动作，包括启动录像，报警输出，语音提示，图像弹出等等。电子地图功能系统支持电子地图功能，允许用户设置多级电子地图，并在每一级上设置监控点。允许用户编辑地图和监控点列表，并在地图上对监控点进行群操作。日志查询功能系统提供了丰富的日志查询功能，可以在指定时间段内查询用户信息，设备状态信息，报警信息，子服务器信息，刷卡信息，计划类信息进行查询。远程共享功能为方便远程用户对本系统的操作，系统提供了远程共享功能，允许用户通过远程桌面对本系统进行操作。用户管理&设备管理?支持密码保护?设备状况自检功能?远程配置管理设备功能?可远程设置云台预置位?支持双向语音?支持故障预警、故障弱化实时视频监控?可自定义窗口浏览布局?可自定义图像浏览巡视组?浏览布局可共享?电子地图可共享?支持多种云台控制（PC键盘、模拟键盘、PTZ控制）?支持虚拟电视墙布局共享?支持屏幕锁定功能?图像抓拍移动监测?多区域移动侦测（用户可在视频画面上随意圈选多个区域进行移动侦测设置）?多方向移动侦测（用户可设置画面侦测区域的运动物体识别方向）?灵敏度可调（用户可自定义物体运动速度的识别灵敏度）?报警联动（移动侦测触发报警联动）录像存储回放?影音同步录制?本地录像存储?远程网络录像?支持DVR存储?支持实时录像、计划录像、移动帧测录像等录像模式?支持开关量联动报警录像?支持录像计划拷贝?支持录像文件片段拼接?支持双码流录像?支持多录像文件异步回放（用户可同时观看到16个录像文件在不同时间段的视频回放）?可逐帧回放录像（通过逐帧前进、回放视频录像，可准确定位事件发生的瞬间影像）?录像文件格式转换（可简单实现录像文件的AVI格式转换）报警联动?可自定义报警联动工作时间?报警设备输入、输出管理?报警信息列表共享（可实现多个客户端上同时看到报警信息列表，同时可收到警情的实时处理结果）?电子地图联动报警功能?移动侦测报警?支持7种报警联动（指定时间段内，1个或多个摄像机启动报警联动录像，客户端上报警图像弹出 / 电视墙上报警图像弹出 / 客户端信息提示 / 客户端语音提示 / 摄像机自动转向报警预置位 / 触发报警开关量输出日志管理?用户登录日志?设备状态日志?报警信息日志?子服务器日志?实时日志客户端共享四屏幕浏览功能?通过一台客户端电脑，用户可对多达4个显示器进行同时管理。?每个显示器上可独立显示实时浏览界面、录像回放界面、数字全景镜头拼接、配置窗口界面等。数字全景功能?通过简单操作，可将4 个摄像机画面拼接成一幅全景画面，便于用户对被监控区域的全局掌握，及时发现潜在风险。屏幕PTZ功能?鼠标在画面上随意圈定某一区域，云台可自动跟踪转向聚焦。多级电子地图功能?使用多级电子地图联动功能，可准确定位每个镜头并查看镜头的相关信息。?电子地图与报警设备关联，当发生警情时管理者可立即掌握报警现场的情况和地理位置信息。图像增强功能?在恶劣天气条件下（如雨、雾、沙尘或夜间等环境），对于质量不佳的图像，用鼠标任意圈选一个区域，该区域可立即显现画面增强处理效果，消除模糊，提升画面清晰度，加强画面观看质量。录像文件快速检索功能?用户可对任意录像文件进行时间等分切片处理，并以瞬时快照的形式直观显现，对于可疑的两个快照画面，可重新定义新的检索起止时间点，逐步缩小范围直至锁定事发时刻。?经快照搜索后，24小时的录像只需不到5分钟就能准确定位事件发生时间，有效节省录像查询时间和操作人员工作量。即时回放功能?实时浏览状态下，可立即回放前10分钟内的视频内容。?在没有事先录像的情况下发生突发事件时，用户能立即回看到事发经过，并可保存该回放视频作为证据。多镜头同步回放功能?用户能够观看到不同机位多个摄像头同一时间段的录像回放。便于管理人员事后回顾事发当时不同镜头下的情景再现，有利于全局掌握。录像书签管理及检索?可在录像文件的某一时间点加入文字注释标识，共享录像时，书签信息将一目了然。?通过检索书签，可以快速找到录像文件中某事件的相应时间点。报警联动功能?报警联动Email?报警联动手机通知其他功能?基于时间条的录像回放?录像计划模板管理?用户分组管理?视频转发优先级调度?即时通信?桌面共享?多方对讲?多点监听?云台优先级调度?录像文件刻录?图片抓拍打印2．机房空调、服务器等设备2.1机房空调及新风维护　 2.1.1控制系统的维护　　对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此应要做到以下的一些工作。　　1)从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常;　　2)如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因;　　3)检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常;　　4)对压缩机和加湿器的运行参数要做到心中有数，特别是在每天早上的第一次巡检时，要把前一天晚上压缩机的运行参数和以前的同一时段的参数进行对比，看是否有大的变化，根据参数的变化可以判断计算机机房中的计算机设备运行状况是否有较大的变化，以便合理地调配空调系统的运行台次和调整空调的运行参数。当然，对目前而言有些比较老的空调系统还不能够读出这些参数，需要晚上值班的工作人员多观察和记录在案。　　2.1.2压缩机的巡回检查及维护　　1)—是用听声音的方法，能较正确的判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了不正常的变化。　　2)二是用手摸的方法，可知其发热程度，能够大概判断是否在超过规定压力、规定温度的情况下运行压缩机。　　3)三是用看的方法，主要是从视镜观察制冷剂的液面，看是否缺少制冷剂。　　4)四是用量的方法，主要是测量在压缩机运行时的电流及吸、排气压力，能够比较准确判断压缩机的运行状况。　　针对压缩机还需要检查高、低压保护开关、干燥过滤器等其他附件。　　2.1.3冷凝器的巡回检查及维护　　1)对专业空调冷凝器的维护相当于对空调室外机的维护，因此首先需要检查冷凝器的固定情况，看对冷凝器的固定件是否有松动的迹象，以免对冷媒管线及室外机造成损坏。　　2)检查冷媒管线有无破损的情况(当然从压缩机的工作状况及其它的一些性能参数也能够判断冷媒管线是否破损),检查冷媒管线的保温状况，特别是在北方地区的冬天，这是一件比较重要的工作，如果环境温度太低而冷媒管线的保温状况又不好的话，对空调系统的正常运转有一定的影响。　　3)检查风扇的运行状况：主要检查风扇的轴承、底座、电机等的工作情况，在风扇运行时是否有异常震动机风扇的扇也在转动时是否在同一个平面上。　　4)检查冷凝器下面是否有杂物影响风道的畅通，从而影响冷凝器的冷凝效果;检查冷凝器的翅片有无破损的状况。　　5)检查冷凝器工作时的电流是否正常，从工作电流也能够进一步判断风扇的工作情况是否正常。　　6)检查调速开关是否正常，一般的空调的冷凝器都有两个调速开关，分为温度和压力调速，现在比较新的控制技术采用双压力调速控制，因此在检查调速开关时主要是看在规定的压力范围内，调速开关能否正常控制风扇的启动和停止。2.1.4蒸发器、膨胀阀的巡回检查及维护　　蒸发器、膨胀阀的维护主要是检查蒸发器盘管是否清洁，是否有结霜的现象出现，以及蒸发器排水托盘排水是否畅通，如蒸发器盘管上有比较严重的结霜现象或在压缩机运转时盘管上的温度较高的话(通常状况下，蒸发器盘管的温度应该比环境温度低10℃左右)，就应当检查压缩机的高、低压，如果压力正常的话，就应考虑膨胀阀的开启量是否合适。当然出现这种现象也有可能是其它环境的原因引起的，比如空调的制冷量不够、风机故障引起风速过慢等原因造成的。2.1.5加湿系统的巡检及维护　　1)由于各个地方的空气环境不同，对加湿器的使用和影响也不一样，但在日常的维护工作中同样要做的事情是观察加上罐内是否有沉淀物质，如有就要及时冲洗，因为现在空调的加湿罐一般都是电极式的，如沉淀物过多而又不及时冲洗的话，就容易在电极上结垢从而影响加湿罐的使用寿命。当然现在有些加湿罐的电极是可以更换的。　　2)检查上水和排水电磁阀的工作情况是否正常。在加湿系统工作的过程中，有一种情况经常出现，但又不容易判断，即在空调系统正常工作的时候，由于某种原因出现了一段时间的停水，后又恢复供水，在恢复供水后加湿罐不能够正常上水，出现这种现象的原因有多种，并且在大多数空调器的控制系统中直接对加湿系统复位通常是不能够解决问题的;根据多年来的维护来看，引起这种现象的主要原因是停水后的空气进到进水电磁阀前端，对进水电磁阀的正常开启造成了一定的影响，解决这种现象有两种比较有用的办法，一是卸开进水口，排掉空气，二是关掉加湿系统的电源，重新给电磁阀上电也基本上能够解决这类问题。　　3)检查加湿罐排水管道是否畅通，以便在需要排水和对加湿罐进行维修时顺利进行。　　4)检查蒸汽管道是否畅通，保证加湿系统的水蒸汽能够正常为计算机设备加湿。　　5)检查漏水探测器是否正常，这对加湿系统来说是比较重要的一环，因为排水管道如果不畅通的话就容易形成出现漏水的情况，如漏水探测器不正常的话，就易出现事故。当然，对一般的空调系统而言，漏水探测器是选件，如空调系统未配有漏水探测器，那么更要注意监测排水管道是否畅通，同时也要做好机房防水墙的维护工作。　2.1.6空气循环系统的巡回检查及维护　　对空气循环系统主要是考虑空调系统的过滤器、风机、隔风栅及到计算机设备的风道等因素。因此在日常维护工作中要做好以下的一些工作：　　1)计算机机房的设备经常有设备移动的现象，而设备的移动一般又不是由空调设备的维护人员去完成，因此在设备移动后应及时检查机房内的气流状况，看是否有气流短路的现象发生，同时在新设备的位置是否存在送风阻力过大的情况。如有上述现象应及时调整，如果实在调整不过来，应建议设备移到新的合适的位置。　　2)检查空调过滤器是否干净，如脏了就应及时更换或清洗。　　3)检查风机的运行状况：主要是检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承、皮带、共振等情况;对风机的检查应该特别仔细，因为蒸发器的热交换过程主要是由在风机的作用下使快速流动的气流经过低温的蒸发器盘管来完成的，从而使空调达到制冷的效果，所以风机的是否正常运行是空调系统是否正常运行的最后体现;对风机而言当然最重要的就是电机了，因此在日常维护中首先就应查看其皮带的状况、主从动轮是否在同一面上等;皮带调整的松紧程度要合适，太松容易打滑，太紧对皮带的磨损太快，皮带的松紧跟外部对静压得需求也有比较大的关系，当然这种调整是在空调系统控制的范围之内进行的;现在部分比较先进的空调系统采用了一体化的风机，就解决了皮带调整的问题。　　4)测量电机运转电流，看是否在规定的范围内，根据测得的参数也能够判断电机是否是正常运转。　　5)测量温、湿度值，与面板上显示得值进行比较，如有较大的误差，应进行温度、湿度的校正，如误差过大应分析原因。出现这种情况应从维护的经验来看有两种原因：一是控制板出现故障，二是温度、湿度探头出现故障需要更换。　　6)检查隔风栅的关闭情况是针对已经停机的空调而言的，这也是在日常维护工作中比较容易遗漏的一个环节，但也是一个比较重要的环节，因为一台空调停止运行，如果隔风栅未关闭其温度、湿度探头检测到的是其它空调的出口的温度和湿度，在空调下一次开启时控制系统就会根据其先前检测到的参数而对空调系统的运行情况做出控制，这时空调控制系统就会对压缩机、加湿、除湿系统地运行情况做出错误的指令。现在大多数空调设计时都没有考虑这种状况对空调系统的影响，因为这种影响的时间较短，在较短的时间内系统会根据新的信息达到正常的运行状况，所以没有设计隔风栅，这种影响虽然较小，认为在要求很高的计算机机房中最好不要让系统出现一段时间的错误运行，因此可以为空调系统人为地增加隔风栅。7)检查计算机及其它需要制冷的设备进风侧的风压是否正常，因为随着计算机设备的搬迁和增加，地板下面的线缆的增加有可能就影响空调系统的风压，从而造成计算机及其它设备跟前的静压不够，这就需要设备维护和管理人员对空调系统的风道做出相应的调整或增加空调设备。2.2 UPS及电池维护2.2.1测试及记录主机运行参数，2.2.2 根据实际情况进行电池核对性容量测试并免费更换不符合要求的电池；2.2.3 用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作； 2.2.4 检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘；2.2.5检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等，2.2.6清洁系统主设备及电池等，2.2.7查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患2.2.8 UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS同市电的切换试验。2.2.9 检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温升，有条件地进行相关紧固工作等。2.2.10观察可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是否过热或分层迹象2.2.11 并机系统进行单机运行测试，热备份系统负荷切换测试等2.3 低压配电柜维护2.3.1低压配电柜带电清洗维护：2.3.2检查电气盘柜的部分触点、接线柱等有氧化锈蚀； 2.3.3电气设备外壳用手触摸感觉温度异常高；2.3.4检查有些电气设备的内部有无声音异常； 2.3.5清理绝缘子表面沉积了污秽物质等；2.3.6接线柱加固，标签更换，2.3.7测试输入输出频率；电流电压等3.消防设备的维护3.1检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能;3.2检查报警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观；3.3气体灭火控制器工作状态；3.4储瓶间环境、气体瓶组或储罐、选择阀、驱动装置等组件外观；3.5消防药剂的定期更换；3.6应急灯和疏散指示标志工作状态。3.7火灾报警探测器、手动报警按钮、报警控制器、联动控制设备的试验报警功能。3.8气体灭火控制设备的试验模拟自动启动4．供水水路、电路及照明线路的维护4.1镇流器、灯管更换；灯盘校正，开关更换，4.2线头氧化处理，标签巡查更换，漏保实验4.3 检查机房进出水管接头是否有液漏现象4.4水管阀门检查、加固及更换5．机房基础维护5.1吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等5.2墙面污迹清理，裂缝修补5.3玻璃清洗，不锈钢清洗，玻璃胶修整，地弹簧校正，拉手螺丝加固5.4静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整；平整度调整；损坏更换5.5接地电阻测试；主接地点除锈、土壤降阻、接头紧固；防雷器检测；接地线触点防氧化加固。5.6线路测试；模块、光纤配线检查；标签检查；整理凌乱线缆；对甲方所发生的故障及时排除；编写更新文档、表格和对应表来显示其物理链路5.7机柜除尘、清洁；机柜及网络设备整理，包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号6．机房主机设备维护6.1提供计算机专业知识咨询、操作；6.2网络进行全面维护、升级硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。信息卡内容包括：机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP地址、备注等。6.3安装杀毒软件、病毒防火墙，定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务6.4 至少每月提供一次机房服务器巡检维保服务，检查服务器的各项状态，如发现设备异常免费更换全新配件；6.5 定期清洁服务器设备，保证其安全稳定运行。7．房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机房运维体系；结合中心机房业务工作及信息化建设实际，制定《机房主机设备维护制度》、《机房环境系统维护制度》、《电气设备操作手册》等用于完善机房运维，在已有的流程制度基础上，进一步细化完善，使之成为一整套高效、合理、适用的机房运维管理流程三、维护服务要求1．提供7*24小时服务，30分钟响应，2小时到现场。提供专用电话技术咨询，如果电话技术支持不能解决问题，服务提供商将派出技术人员到现场协助解决，根据系统故障的程度提供不同的响应时间和故障排除时间：故障程度响应时间故障排除时间（工作小时）一般故障≤30分钟≤6小时严重故障≤30分钟≤2小时系统紧急故障立即≤1小时所有非人为原因造成的设备的更换、维修均由服务提供商提供，采购人不另行承担。2．对本项目涉及的设备进行不少于1年12次（即每月一次）的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测，并且出具检修报告及时向用户方汇报设备运行状态，报告由用户方确认，双方存底备查。任何故障的维修响应时间为全天24小时。3．设备或材料产生损坏时，服务商负责送设备至原厂进行维修或更换，当维修或更换设备所需要的时间超过6个小时，则必须提供档次不低于送修设备的备件。在维护期间，提供保修服务（保修服务包括维护、检测、设备免费维修和更换，提供的更换件不低于需要维修或现使用的产品档次），涉及到的相关设备维修更换费用、路途、车费、手续等费用均包含在本投标费用中。维修工作要求10个工作日内处理完成，确实难以在短期内解决的，可以与用户方协商先行使用替代设备或材料，延长处理时间。 4．在用户因其它项目建设，提出协助请求时（如长时间停电、系统切换、调整网络结构、线路迁移等），服务提供商必须派专业技术人员到现场监控设备的运行情况，做好相关配合工作。5．在服务期内，由运维服务商指定具有相关机房维保资质的服务人员实施定期检查设备状况，对机房出现的故障及时进行检查、提供处理方案，并解决，消除隐患。6．常驻人员不少于4人，且未经采购人确认不得随意调换；其他人员另配。四、服务时间：采购服务时间一定三年，每年一签。南京市江宁区卫生局先与中标供应商签订为期一年的合同，其中：前三个月为试用期，试用期满经南京市江宁区卫生局考核合格后，合同方为有效。合同期满后，根据考核要求南京市江宁区卫生局决定是否与中标供应商续签下一年度合同。五、付款方式： 1．合同签订三个月后，能达到服务要求，支付合同款的50%；合同签订九个月后，能达到服务要求，支付当年剩余的50%的合同款。2．履约保证金经采购人最终验收合格后10个工作日内予以无息退付。第四章合同条款（仅供参考）南京市江宁区政府采购合同（仅供参考） 合同编号 ：JNZC-*******项目名称 ： 南京市江宁区卫生局系统硬件维保服务 采购单位 ： 南京市江宁区卫生局 供货单位 ：签订日期 ：南京市江宁区政府采购合同项目编号：政府采购项目名称：采购人（以下称甲方）： 供应商（以下称乙方）： 地址：地址：第一条 合同标的 乙方根据甲方需求根据本次谈判文件的有关要求提供系统维护服务，协议期间由乙方提供上门服务。服务期限为：2012年 月 日至 年月日，维护费用为人民币_________元／年，大写_______________。整个服务期内的付费方式为按照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。第二条服务项目1.机房监控设备2.机房空调与新风维护3.UPS及电池维护4.低压配电柜维护5.消防设备维护6. 供水水路、电路及照明线路的维护7. 机房基础维护8. 机房主机设备维护9. 房运维管理体系建设第三条 组成本合同的有关文件下列关于南京市江宁区政府采购 号的采购文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：（1）乙方的响应文件及报价资料；（2）（2）澄清事项；（3）成交通知书；（4）甲乙双方商定的其他文件。第四条 权利保证乙方应保证买方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。第五条不涉及的服务1．系统设备清单所列之外的设备。2．乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。3．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。4．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。第六条服务响应时间甲方报障时，乙方承诺从报障时计_120_分钟内安排专业人员上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_7_×_24_小时电话服务，保障系统正常运行。第七条隐私及安全乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方承担由于维修造成的间接损失，包括甲方其他设备的损毁等。维护期内，如果因为乙方维护不到位，造成甲方不合乎国家相关规定要求而被处罚，乙方必须承当全部处罚责任。第八条 服务款项支付1、本合同项下所有款项均以人民币支付。2、款项支付：服务期限为3年，维护合同一年一签，下一年度报区采购中心重新签证合同。其中：前三个月为试用期，试用期满经南京市江宁区卫生局考核合格后，合同方为有效。合同签订三个月后，能达到服务要求，支付合同款的50%；合同签订九个月后，能达到服务要求，支付当年剩余的50%的合同款。若本年度考核不合格，将中止下一年度维护协议。第九条 履约保证金1、乙方谈判保证金自成交通知书发出之日起自动转为履约保证金。2、履约保证金于本项目经采购人最终验收合格后10个工作日内予以退付第十条 违约责任１、甲方无正当理由拒收提供服务的，由甲方向乙方偿付合同总价的5%违约金。２、甲方未按合同规定的期限向乙方提供服务，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的5‰滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。３、如乙方在履约过程中因操作不当或提供维护人员非专业人员，造成的采购人设备损坏、系统不稳定、数据丢失、系统不能按单位工作要求开展工作，如造成的经济损失及法律责任履约服务商将承担全部责任，并追偿其造成的损失。４、乙方未按本合同的规定和“服务务承诺”提供伴随维护/售后服务的，应按合同总价款的5 %向甲方承担违约责任。第十一条 合同的变更和终止除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。第十二条 合同的转让乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。第十三条 争议的解决1、因货物的质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（2）种方式解决争议：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）向南京市江宁区仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。3、在仲裁期间，本合同应继续履行。第十四条 合同生效及其他1、本合同自签订履约之日起生效。2、本合同一式四份，甲乙双方各执一份，一份交政府采购中心，一份交采购监管部门。3、政府采购中心为甲方的采购代理机构，根据甲方的授权代其采购确定乙方为中标单位，但不承担本合同规定的甲方的权利和义务。4、合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 代表签字： 授权代表签字：日期：年月日开户银行：帐号：日期：年月日采购代理机构：南京市江宁区政府采购中心项目负责人：日期：年月日