项目需求书一、商务需求1、实质性商务需求序号需求条款原因说明1投标人应具备独立法人资格、税务登记证和具有图书批发经营资质的国内企业；投标人应具有国家新闻出版部门颁发的《出版物发行许可证》并且年检合格。确保图书质量。2投标人拥有图书现采基地，不少于15000平米。确保投标人供货能力与规模3至少有2名已取得CALIS联机编目中心三级编目员资格证书人员。确保投标人数据加工方面的服务能力2、一般商务需求序号需求条款1投标人的报价应包括：图书折扣率（即优惠后的报价，如优惠30%，则图书报价应填写0.7，图书报价不含加工费）、图书加工费报价为码洋的3%，以上两项报价总和作为最终报价。投标人所报价格为货到现场完成的最终优惠价格。2中标方报价应是货物的所有费用，包含采购、包装、运输、后期加工。验收及相关费用由投标人负责。3中标供应商对现采图书应保证1个月内到货95％以上；对预订图书应保证1个月内到货80％以上，2个月内到货95％以上（特殊原因并征得双方同意的除外）。采购人发出订单2个月(60天)以后，中标供应商未送书，采购人认为未到图书的订单自动作废，2个月以后送来的图书，采购人有权退货。如遇非正常情况，需经双方协商解决。4投标人必须按中标书目品种、数量及时供货，若不能按时供货的图书种数或册数超过订单订购数的10%即可认定该投标人不具备供货条件。一旦采购人提出终止供货的要求，该投标人必须接受，终止供货造成的损失由投标人承担。为尽可能消除因投标人不能按协议规定要求供货所造成的影响，采购人有权采取相应的补救措施（如直接向出版商邮购图书或向其他供货商补订图书），由此给采购人造成的各项损失或增加的各项费用（如折扣损失、邮费、数据费、加工费）等均由违约的投标人承担。5投标人应对发送的中标图书进行防湿和防破装卸要求的包装，按目录清单分包加工（包括盖公章、每个包装贴标签、包装顺序与标签一致）及保证图书安全运输到达天津职业大学图书馆，为此所发生的费用全部由投标人承担。6中标供应商送书时应事先与采购方取得联系，约定送书时间（工作日的工作时间），按规定的时间免费送书，并搬运到馆内指定地点，分批码放。随书提供CALIS标准编目数据及一份XLS格式电子发货清单，两份纸质书目清单，一份为汇总清单，一份为分包清单，清单上标明种数、册数、码洋。7缺货图书应及时将信息反馈给采购方，以便采购方及时调整采书单。3个月以上仍无法到馆的图书，中标供应商应提供未采到图书清单(包含ISBN号、书名等相关信息)，并说明原因，采购人可视情况退订。8中标供应商应保证图书的到全率，特别是专业出版社、核心出版社、高水平出版社的图书不少于报订数量的90%，并定期统计。9中标供应商无条件接受采购人提供的增订和补订图书清单（品种、数量不限），接到订单后两日内给予答复。增订和补订图书的价格和服务要求等同本合同所购图书。10投标方应认真审核、校对招标方订购的图书，及时反馈订单的情况。单批到馆图书(种)的不合格率不得高于1%；年供图书的不合格率超过三批(含三批)以上的，招标方可将投标方视为故意挟带其它图书或无供书能力，招标方可以单方终止合同，并给予中标码洋总额1%的经济处罚。(注：不合格图书指残缺、白页、破损、污损和错发的图书等)11中标供应商不得随意更换或搭配图书，如配送图书有破损、装订错误或开本不符合馆藏要求、错发、重发等情况，由中标供应商更换或退货。如遇采购人在订购中出现重订、误订，中标供应商应允许退货。以上情况中，退、换货过程中产生的费用，由中标供应商承担。12投标人对送交到采购人的图书不能有任何质量问题。若验收时发现有污染、图文不清、缺页、倒装、缺附件、陈旧老化等不合格的图书，以及与订单不符的图书，一律予以退货，不能以已加工为理由拒绝，由此造成的损失及费用全部由投标人承担。13中标供应商不得随意更换或自行搭配及追加非招标方确认订购的品种或复本，如配送图书有破损、装订错误或开本不符合馆藏要求、错发、重发等情况，由中标供应商更换或退货。图书品种、数量和随书光盘/磁盘/磁带等与订单不符时，无论是否已作前期加工，投标人必须无条件负责退换。如遇采购人在订购中出现重订、误订，中标供应商应允许退货。以上情况中，退、换货过程中产生的费用，由中标供应商承担。14特别要求：交货时采购人有权要求投标人就产品的合法供货渠道进行说明，经核实如投标人提供非法渠道的商品，视为欺诈，为维护采购人合法权益，投标人要承担商品价值双倍的赔偿；同时，依据现行的国家法律法规追究其他责任，并连带追究所投产品生产企业的责任。15投标人具有近五年内与本项目规模（高校图书馆供书）相当的成功案例。二、技术需求1、实质性技术需求序号采购项名称数量实质性需求条款原因说明1对供应商的总体要求中标供应商均应负责图书的配送，没有被采购人认为加工单位的中标供应商不负责加工图书，但应负担相应的费用；被采购人确定为加工单位的中标供应商除了正常配书外，还应承担采购人全部中文图书(含部分本馆自购、零订、捐赠图书)的加工工作。保证所购图书质量以及加工服务符合要求投标人的报价中应含码洋3%的委托加工费用(含随书光盘加工、采购人指定品牌和规格的磁条、条形码、书标及保护膜等)。2供货范围本招标项目中涉及采购物品为国内版中文图书，采购范围应为2012年及以后出版的正版优质图书，不包括陈年旧书、调剂图书及特价图书，杜绝盗版书。投标人必须保证所供应图书的版本与进书来源合法，并对所供应的图书版本、知识产权、进货来源承担相应的法律责任。否则，采购人将随时取消供书资格，并追究责任和损失。对盗版图书无论是否已作前期加工，投标人必须无条件负责退货。保证图书质量并保证所购图书符合本校各专业教学科研需求。中标供应商提供采购人指定的出版机构2012年以来出版的图书可供书目，中标供应商提供的可供图书品种的覆盖率占指定出版机构当年出版图书总量的90％，其中重点出版机构为95％。采购人采购的中文图书是天津职业大学图书馆所要求的各学科类目的中文图书，包括但不限于以下学科专业：经济学、工学、理学、艺术学等。全年订购图书中自然科技类图书数量不少于70％，各行业重点出版社、大学出版社及重点地区出版社图书不少于85％。各行业重点出版社主要包括高等教育出版社、科学出版社、机械工业出版社、国防工业出版社、电子工业出版社、人民邮电出版社、商务印书馆、化学工业出版社、外语教学与研究出版社、三联书店民航出版社、航空工业出版社等；大学出版社主要包括北京大学、清华大学、复旦大学出版社等重点大学出版社；重点地区出版社包括北京、上海、江苏、陕西、湖北、四川、广东、浙江等地区的出版社。供应商必须保证全品种供书。3业务要求图书采购方式：采取现场选书和书目订单预订两种方式，其中现采数量不低于50%，中标供应商须接受采购人各种形式的订单。保证采购图书的质量、内容、范畴以及加工质量。中标供应商应设有适应高校需求、新书品种齐全、更新迅速的样本书库，书库面积不小于5000平米，且近两年内的主渠道中文图书不低于两万种。现采地点由采购人指定，主要包括重点出版社、大型图书批销中心、全国书市、大学出版社订货会及其他综合性图书订货会。一年内需组织参加大型现场选书至少2次以上(含2次)。中标供应商应按采购人提出的要求配合现场选书，负担现采发生的各种费用(含差旅)，并配备采集器等必要设备，解决好数据转换、图书查重等技术问题。全部加工过程在采购方进行，中标供应商应设符合采购人要求的专人从事图书分类、编目(套录及原编)、典藏及交接等工作。中标供应商编目数据的CNMARC格式应符合Calis中文联合编目的要求，以及天津高等教育文献信息中心(Talis)的有关规定，并获得其认可，否则应返工并承担相应的处罚责任。使用《中图法》第五版进行图书分类标引，使用《中国分类主题词表》进行图书主题标引，遵循中国文献著录国家标准的著录原则。4技术要求中标供应商应建立采购人预订图书工作库，并及时更新，用于采购人的订单或现采数据查重。保证图书采购过程顺畅、无误、迅速。中标供应商应具有提供社科新书目、科技新书目和地方版书目及出版社可供现货书目能力，并能提供采购信息齐全的机读采访数据，另外还可根据采购人需要提供专题图书的可供现货采访数据。中标供应商应在3个工作日内对采购人报送的纸质订单进行查重，并将确认订单制作成ISO和XLS格式文件发还给采购人进行确认。如遇采购人订单调整，中标供应商应在2个工作日内向采购人反馈调整的落实情况。对有问题（如订数过多、大码洋等）或疑似订重的订单应与采购人再次核实后妥善处理。2、一般技术需求序号采购项名称数量需求条款1图书加工内容中标供应商在图书到馆两周内免费上门为采购方进行全套的图书加工服务，加工时间不得拖延，加工服务要符合采购方的具体业务规范要求。1.图书前期加工，包括：拆包验收，逐册与送书清单核对；加盖馆藏章、粘贴条形码、磁条。盖馆藏章清楚端正，每册图书在书名页和51页各盖一个。磁条紧贴书脊内侧。条码要求端正，每册图书在书名页正中、最末页左上角各贴一个，号码相同。2.图书著录，包括：数据著录、典藏。图书分类编目依照CALIS相关编目规定。要求熟悉《中国图书馆分类法（第五版）》的分类标准，并结合本馆的分类细则进行图书的分类，按照本馆惯例给种次号。3.图书后期加工：贴书标、胶带。书标整齐端正，每册图书在离书脊底3cm处贴一个，并覆透明胶带，有光盘的图书每种抽出一张标上索书号排入光盘柜。4.分库上架。按不同库位打捆，送达流通部相应书库。5.图书加工要求保质保量，总差错率不得超过1%。若换人要作好交接和培训，做到新上岗人员能顺利完成各项工作。6.中标供应商负责提供图书加工所需耗材，包括条码、磁条、书标、胶带等，质量、尺寸等符合采购方要求并性能稳定；中标供应商根据实际情况配备必要的电脑、激光打印机等加工设备。7.全部加工过程在采购方进行，中标供应商确保日常驻馆加工人员不少于4人，并可根据采购方要求的工作进度进行人员调整。2图书加工要求1.图书到馆后，中标供应商应按采购方的要求及时加工，加工周期一般不超过30天，并确保加工质量。2.中标供应商负责到馆进行前后期加工和图书著录等服务，人员数量由购书额度的大小确定，加工人员要相对固定。3.中标供应商的加工人员须按照采购方加工流程的要求，在专业人员指导、监督下进行图书前后期加工、著录数据等工作，并接受采购方的考核、检查，准确率应保证在98%以上。4、各道工序差错率均应在1/2000以下，总差错率不得超过1/1000；当差错率高于1/1000时，则应承担相应的处罚。3图书加工细则图书编目数据著录须符合Calis、Talis相关标准和要求，加工流程（从拆包到上架）必须符合图书馆有关要求和规定，如有违反，应进行相应的补救措施并返工，以保证数据质量。具体要求见附件：天津职业大学图书馆图书加工著录细则附件：天津职业大学图书馆图书加工著录细则图书编目数据著录须符合Calis、Talis相关标准和要求，加工流程（从拆包到上架）必须符合图书馆有关要求和规定，如有违反，应进行相应的补救措施并返工，以保证数据质量。具体要求如下：(一)、对图书加工人员的要求加工商应保证在一个学期内，日常有1-2人负责图书加工工作，不能随意更换工作人员，保证工作连续性；一个学期后，若换人要作好交接（一个学年内更换编目人员不能超过1人），并自己作好符合本馆编目数据标准的培训，保证新上岗人员能顺利完成工作。(二)、图书加工流程：1、前期加工：?拆包验收?磁条（钴基永磁磁条）?馆藏章(2个，书名页盖大藏书章，51页盖条形藏书章）?条码（2个，书名页一个，书末页一个）2、图书著录：包括套录数据、典藏分库、分类标引、原始编目3、后期加工：?粘贴书标及胶带?打捆?上架(三)、前后期加工要求：?拆包时注意批号，同一批次图书放一起。?验书：80元以上的只留一册，中小学、幼儿等与大学教学科研无关的剔出。剔出图书与清单放一起。?在拆包、盖章等过程中发现有缺页、残破等情况的图书也剔出，同清单放一边。?盖大小两个馆藏章，中间部位贴磁条。?在上一批未著录完毕时，先不要贴下一批图书的条码。?图书验收、加工、交接过程要记录条码、核对册数，若发生清单与条码不符或者前后期加工错误等现象，要及时报采编主管。(四)、编目工作质量要求1、编目前需认真核对书目信息，以确保图书与书目一致。若有缺少的字段需添加完整（常见的无215、606字段）。2、无论是添加索书号还是复本，应确认对应的图书馆位置，以免把复本信息添加到其他馆的信息下。添加完毕后必须返回卷册清单，以便查看添加的复本正确与否。3、对已有其他图书馆索书号及复本信息的题名，不得随意更改题名及信息，如果认为确实有问题，应报给编目主管，由编目主管视具体情况予以解决。4、不得随意删除或覆盖其他馆的索书号及复本信息或有其他馆信息的题名。5、价格和文献类别要准确。属性设置要正确：如：中文普通书 第一书库6、图书条码号要连续，不许有漏号书。若为一套书，上、下册的复本条码号分别应是连续的。7、种次号后要加卷册号，分卷册图书种次号后加(：数字或“上”“下”等)如：TP315/100：上。8、著者有特殊符号〓时，参照393字段取著者号。9、在索书号正确的情况下，补书标的册数要少。10、添加复本时文献类别1处要填写正确，错误率应小于等于5‰（因其涉及到馆藏统计）。11、重印年价格有变化时，注意定长字段及010、210字段。12、附盘书见《Calis中文图书编目业务培训教材》相关内容。13、一库：A-G，I-K，Z；二库：H，N-X，工具书室：单本且价格高于100元的图书。14、个别种次号注意按表格上列出的清单填补缺号。15、计算机类图书注意：TP312等要加程序名缩写，如TP312C、TP311.138SQ等。16、每种含盘图书抽出一张光盘，未抽出光盘的复本文献类别2选“含光盘”17、没有数据的一定要从题名和著者重新检索过，确定系统上没有数据，才能抓取，不得出现空题名和重复题名。18、著录完的图书应按一库、F类、二库、工具书分别放置。19、加工过程中出现任何问题，随时与编目主管沟通解决。天津职业大学图书馆