项目需求书一、商务需求1、实质性商务需求序号需求条款原因说明1无2、一般商务需求序号需求条款1企业法人营业执照2中华人民共和国组织机构代码证3税务登记证二、技术需求1、实质性技术需求序号采购项目名称数量实质性需求条款原因说明1无2、一般技术需求序号采购项目名称数量需求条款1楼道地面20层每天整体擦洗2遍，随时保持干净，要求无污渍、印迹。2楼梯、消防通道、地面、墙面、裙带、暖气片、暖气管、消防器材8挂52层每天整体擦洗2遍，要求干净整洁，护栏扶手每日至少擦拭2遍，要求表面光亮无尘，墙面每周清扫一遍，要求无尘，消防器材、暖气片、暖气管每日擦拭1遍，要求无尘、无污渍。3大厅、楼道顶蓬、护墙板、楼道扶手20层顶蓬每月擦拭1遍，要求无污渍、印迹。护墙板、楼道扶手每天擦拭2遍，要求表面光亮、无印迹。4楼道、大厅内公共设施及桌椅17层每天整体擦拭2遍，随时保持干净，要求无污渍、表面光亮。5标识、广告牌17层每天至少擦拭1遍，要求无灰尘、印渍、边框光亮。6电梯7部电梯门、门框、四壁、灯具、顶面、扶手、镜面每天至少擦拭2遍，随时巡视，保持干净，要求无污渍、印迹，完全展示本色。7 卫生间289间地面、手池、洁池每天整体擦拭2遍，保持干净，要求无污渍、无碱锈、无异味。门窗、玻璃、顶蓬、管道、墙壁每天整体擦拭1遍，随时保持干净，要求无浮尘、无污渍。垃圾袋每天至少更换2次，上、下午各一次清运垃圾到指定地点。8玻璃公寓楼、主楼、护理楼、食堂、餐厅所有玻璃、纱窗（防火墙、雨厦、观光梯、外檐）每月至少整体清洗2遍，雨后及时清洗，保持干净。要求玻璃保持明亮、框槽无灰尘、无污渍、印迹。玻璃门随时擦拭，保持干净。9门前坡道、台阶、垃圾筒、不锈钢栏杆4个地面随时清扫，垃圾袋随时更换，要求地面干净、无杂物、垃圾筒、栏杆表面光亮、洁净、无印迹。10检查保洁范围要求有专人每小时巡视检查1遍，发现问题随时解决，及时填写检查记录。附件：天津市养老院清洁服务范围及标准一、清洁服务总建筑面积：24800平方米 其中护理楼11000平方米（8层）、公寓楼9000平方米（8层）、主楼4300平方米（4层）、食堂500平方米（2层）二、护理楼保洁范围（一）护理楼1-8楼地面卫生、楼道墙裙、护墙板、顶棚、楼道内扶手、卫生间门、房间门、楼梯阶、楼梯扶手及栏杆、楼梯间墙体卫生。（二）1-7层公共设施、楼道内挂件、广告牌及标语牌、摄像头、导诊牌擦拭。公共区域内座椅、圆桌、吧台、电器开关、暖气片及消防设施的卫生。（三）1-8层防火门卫生。（四）1-7楼室内卫生间、公共卫生间卫生及垃圾清倒。（五）配餐间卫生（1-7层）、水房、洗澡间及保洁员休息室卫生。（六）电梯、观光梯卫生（共4部）（七）1楼大厅、卫生间及各诊室卫生、电梯间、大厅自动门、玻璃门、门前坡道、台阶及不锈钢扶手卫生。（八）房间内外玻璃、楼前、后雨厦、外檐玻璃、防火墙玻璃、观光梯玻璃的擦拭。（九）八楼会议室的清洁。三、公寓楼保洁范围（一）公寓楼1-8楼地面卫生、楼道、墙裙、顶棚、卫生间门、房间门、楼梯阶、楼梯扶手、栏杆、楼梯间墙面的卫生。（二）1-7层公共设施、楼道内挂件、广告牌及标语牌、窗台的擦拭、公共区域内座椅、圆桌、吧台及电器开关、消防设施的卫生。（三）1-8层防火门的擦拭。（四）1-7层室内卫生间、公共卫生间卫生及垃圾清倒。（五）水房、开水器、墙瓷砖及地面的卫生。（六）电梯的卫生（2部）。（七）1楼图书室、健身房、棋牌室、台球厅、书画室、接待室、电脑室、多功能厅的卫生（包括桌椅、电器的擦拭及桌椅的摆放）。（八）门前坡道、台阶、不锈钢扶手的卫生。（九）公寓楼室内外玻璃及外檐玻璃的清洗。（十）1-7层暖气片、暖气罩的擦拭。（十一）1楼墙瓷砖的擦拭。（十二）公寓楼七楼老人餐厅的清洁。四、主楼保洁范围（一）1-4层楼道地面、墙瓷砖、顶棚、卫生间门、房间门的卫生。（二）1-4层公共卫生间、洗手间、洗澡间的卫生及垃圾清倒。（三）2、3、4层的阳台卫生。（四）1-4层公共设施、楼道内挂件、指示牌、广告牌及标语牌擦拭、公共区域内座椅、圆桌的卫生、二、三层餐厅卫生。（五）电梯内外卫生、1-4层楼梯、楼梯扶手、栏杆、瓷墙砖卫生。（六）1楼大门（4个门）、门帘、玻璃、门前坡道、平台、台阶、不锈钢扶手的卫生。（七）1楼接待室、会议室及室内桌椅、沙发、茶几的卫生。（八）1-4层室内外玻璃的卫生。（九）1-4层暖气片、暖气罩的擦拭。五、食堂保洁范围：室内外玻璃清洗。六、保洁标准（一）楼道、大厅、楼梯地面每天擦洗两次以上并巡视保洁，随见随清。检查无污渍、无印迹、整洁光亮。（二）墙裙、护墙板、墙瓷砖每天擦拭一遍并巡视保洁，做到无污渍、无浮尘、无印迹。（三）楼梯阶、楼梯扶手、栏杆每天擦拭二遍，要求表面光亮，楼梯间墙面无尘土。（四）室内卫生间、镜面、水盆、恭桶、地面，墙面、顶棚、热水器每天上、下各擦拭一遍，要求无浮尘、无印渍。垃圾篓、垃圾箱上、下午各清倒一遍及更换垃圾袋，要求垃圾箱、纸篓随时擦洗，无污渍。每日上、下午各一次将垃圾运送到指定地点。公共卫生间要求随时保持干净，具体标准同室内卫生间。（五）电梯内、外每天上、下午各彻底清洁一次，并随时巡视保持，做到无污渍、无纸屑、不锈钢表面光亮无印迹。（六）楼内公共设施、挂件、标语牌、广告牌、导诊牌随时擦拭，做到无尘土、表面光亮。（七）公共区域内座椅、圆桌、吧台每天擦拭二遍，做到无浮尘、无印迹并摆放整齐。（八）公寓楼、护理楼、主楼、食堂室内外玻璃、纱窗、外檐玻璃、玻璃雨厦每月整体擦洗二次并随时巡检，遇有污物、印渍随时擦拭。雨后及时擦拭玻璃，做到玻璃亮泽，框槽无灰尘。（九）护理楼1楼大厅地面、候诊椅及各诊室内每天上、下午各擦地及擦拭桌椅一遍。要求整洁无印迹，每周一次彻底清洁。公共卫生间窗台、小便池、恭桶、扶手、隔离门上、下午各彻底清洁一次。并随时保持清洁。做到无污渍、无异味。（十）棋牌室、台球厅、电脑室、健身房、图书室、接待室、多功能厅每天上、下午各清洁一遍，做到无浮尘、无杂物、无印渍，并随时巡检，多功能厅室内桌椅根据院方会议或演出需要随时摆放整齐，擦拭干净。（十一）主楼、护理楼、公寓楼自动门玻璃、大门玻璃、门框随时擦拭，做到无印渍、无污迹、表面亮泽，门帘随时擦拭，无浮尘、无水渍、无污渍。（十二）主楼、2、3、4层阳台每日上、下午各擦拭一次，要求无纸屑、无污渍。（十三）护理楼、公寓楼、主楼卫生间门、房间门、防火门每天擦拭一遍，做到无污渍。（十四）公寓楼、护理楼、主楼三座楼的会议室、接待室、由专人负责每日至少清洁一次并随时保持干净、整洁。要求地面光亮，桌椅、沙发、护墙板无浮尘、光亮。（十五）配餐间、洗澡间、水房每日上、下午各清洁一次并随时保持洁净，配餐台无污迹、杂物。开水器要求表面洁净、墙瓷砖表面无污渍、无浮尘。（十六）暖气片、暖气罩应随时擦拭，要求无污渍、无浮尘。（十七）楼梯间的墙体应保持无浮尘、洁净。（十八）各楼坡道、台阶、护栏每日上、下午擦拭一遍并随时清扫，要求无污渍、无纸屑。（十九）主楼、2、3层、公寓楼7层老人餐厅每日上、下午各做一次，要求地面、桌椅、窗台洁净无污渍、无水迹。（二十）清洁药剂、消毒药剂、垃圾袋、清洁工具及设备由供应商负责提供。（二十一）工作时间:7:30-11：30,13:00-17:00。七、员工培训（一）保洁员入职前应进行岗前培训及安全教育。（二）保洁员统一着装并配带公司标识。（三）保洁员应注意个人卫生、仪表端庄。（四）保洁员说话要和气、尊重老人。（五）保洁员要遵守院方劳动纪律。