中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司2020-2021年业务集中受理外包项目(二次)

中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司2020-2021年业务集中受理外包项目(二次)


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竞争性谈判名称:中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司2020-2021年业务集中受理外包项目(二次)创建时间日期:2020-09-15 16:59:00
竞争性谈判文件发售起始时间:2020-09-15 16:44:44竞争性谈判文件发售截止时间:2020-09-18 16:44:58
竞争性谈判内容说明:
终止:
竞争性谈判标包:中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司2020-2021年业务集中受理外包项目(二次)
标包名称:中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司2020-2021年业务集中受理外包项目(二次)
标包内容说明:


项目概况与采购内容

项目概况:

1.11统一集中受理工单录入,包括:

(1)承接号百业务营销后派发至集中受理中心工单录入工作;

(2)承接集团彩铃数据录入工作,及后期业务发展录入;

(3)其他临时安排与受理相关工作;

1.12 业务集中受理支撑及质检审核:

(1)号百发展业务受理,涉及CRM系统创建、功能、功能修改、故障处理等业务支撑;

(2)号百相关平台业务受理,涉及铃音上传、修改等;

(3)业务受理质检稽核,包含CRM系统工单质检稽核、彩铃平台稽核;

(4)业务受理录音稽核,如大量通过外呼营销发展情况下,需对外呼营销录音进行质检稽核后,对合格设备号码业务进行受理;

(5)其他临时安排与业务支撑相关工作。

区域范围:云南省区划范围内。

采购方式:本项目采用竞争性谈判形式实施采购。

********4">供应商资格要求

供应商基本资格要求:

(1)供应商应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】,合法运作并独立于采购人和采购代理机构。

(2)供应商应具有有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证,或新版的“三证合一”营业执照,提供复印件并加盖公章。供应商以分公司名义参与本次谈判的,应提供其具有独立法人资格的总公司的“三证”以及总公司授权其使用上述“三证”的授权文件。

(3)供应商具有自有呼叫中心。

(4)其它资格文件;如是国家或行业强制性规定的相关的生产/经营许可证必须提供,否则视为无此资格(加盖应答人公章)。

供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一


为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

被责令停业或破产状态的;

被暂停或取消投标、参选、应答资格的;

财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;

在最近三年内骗取中标、中选、成交的;

在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消供应商资格的;

采购人在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的;相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的;


供应商是代理商的,本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。


2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同一分包或者未划分分包的同一项目询价应答。


2.2.3法律法规规定的其他要求。


2.3注册资本要求:供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求,注册资本或开办资金应不低于1000万元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币),并且成立时间不少于3年。


2.4 业绩要求:供应商须具有支撑运营商相关业务受理稽核的经验。


竞争性谈判文件获取

获取时间:【2020年9月15日至2020年9月18日】,每日上午9时至12时,下午13:30至17:00(北京时间,下同)。

获取地点:电子形式申请获取

获取方式:免费,所提供的文件为电子版,不提供纸质,联系人:刘睿宇,联系电话:189*****032邮箱:189*****032@chinatelecom.cn

凡有意参与的潜在供应商,须将下述文件电子版发邮件至联系人邮箱,进行网上报名并索取询价文件,邮件须以“XX公司XX项目商务谈判报名材料”为主题,发送报名材料的邮箱须与下述谈判报名登记表中的联系人邮箱保持一致,若因不一致导致商务谈判询价文件不能及时查收,由此造成的损失由供应商自行承担,报名成功后,商务谈判询价文件将以电子档的形式发送至供应商报名登记表所登记的联系人邮箱;

(1) 营业执照副本复印件(加盖公章);

(2) 经办人身份证(经办人身份证正反面并加盖公章的扫描件);

(3) 供应商报名登记表(加盖公章):见下表“供应商报名登记表”;



供应商报名登记表

供应商单位名称

领取人姓名

领取人身份证号码

手机

邮箱

领取日期

是否已在“中国电信阳光采购网”注册

(必须先行注册后方可报名)
网址https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/

是/否

备注


应答文件的递交

应答文件递交截止时间(即应答截止时间)和递交地点:2019年9月18日下午17:00;西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼13楼1302。

谈判时间和地点:2019年9月21日早上10:00;西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼13楼1302。

出现以下情形时,不予接收应答文件:

逾期送达或者未送达指定地点的;

未按照本竞争性谈判公告要求获得本项目竞争性谈判文件的;

竞争性谈判文件规定的其他情形。

供应商注册

供应商须在报名前,通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

注册网址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/,注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。

发布公告的媒介

本竞争性谈判公告同时且仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。

联系方式

采 购 人:中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司

地 址:云南省昆明市西山区西苑开发区兴苑路电信第二长途电信枢纽大楼1302室

邮 编:650100

联系 人:刘睿宇

电 话:189*****032

电子邮件:189*****032@chinatelecom.cn

采购人:中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司

2020年 9月 15日



标签: 外包 通信 国电

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