嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目招标公开招标采购文件项目编号：嘉政采招（2012）第87号项目名称：嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目招标采购单位：嘉兴市图书馆集中采购机构：嘉兴市公共资源交易中心 2012年8月6日目录第一章 公开招标采购公告第二章 招标项目需求第三章 投标人须知第四章 评标办法及评分标准第五章 政府采购合同主要条款第六章 投标文件格式 第一章公开招标采购公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经嘉兴市财政局政府采购管理办公室********06、********01确认书批准，现就嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目进行公开招标采购，欢迎国内合格供应商前来投标：一、项目编号：嘉政采招（2012）第87号二、采购组织类型：政府集中采购三、采购方式：公开招标四、招标项目：嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目五、招标采购内容：RFID综合应用系统及二次开发六、合格投标人的资格要求:1、符合政府采购法第二十二条（1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录）之供应商资格规定。2、▲投标人的特定条件：1.具有同类项目实施案例；2.注册资金200万元人民币（含）以上。3．不接受联合体投标。七、报名及招标文件的获取：1、报名及招标文件获取的时间： 2012年8月**日至2012年8月**日，上午：08:30-12:00；下午：14:30-17:00（节假日除外）。2、报名及招标文件获取的地点：嘉兴市广场路350号嘉兴市公共资源交易中心二楼窗口（联系电话：****-********）。八、报名时应提供以下资料（复印件需加盖单位公章）：1、经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本及复印件；2、报名人有效身份证件及复印件（须提供单位授权委托书或介绍信）。九、投标保证金：投标保证金人民币贰万元整。投标人应于2012年8月**日9时30分前将投标保证金交至嘉兴市公共资源交易中心。保证金交纳方式：汇票、电汇、支票等形式。单位全称：嘉兴市公共资源交易中心开户银行：中国农业银行嘉兴市分行营业部银行帐号：19—***************十、投标截止时间和地点：投标人应于2012年8月**日9时30分前将投标文件密封送交到嘉兴市公共资源交易中心三楼开标室，逾期送达或未密封将予以拒收。十一、开标时间及地点：本次招标将于2012年8月**日9时30分在嘉兴市公共资源交易中心三楼开标室开标，投标人必须派授权代表出席开标会议（授权代表应当是投标人的在职正式职工，并携带授权书、身份证等有效证明出席）。十二、招标公告发布于：浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)； 嘉兴市公共资源交易中心网（http://www.jxzbtb.gov.cn/jxggzyjyzx/)。十三、业务咨询：采购单位联系人：沈女士；联系电话：****-*******/137*****470 嘉兴市公共资源交易中心联系人：黄远胜；联系电话：****-********传真：****-******** 政府采购行政监管及投诉受理部门：嘉兴市政府采购管理办公室；联系电话：****-******** 嘉兴市公共资源交易中心2012 年8月6日第二章招标项目需求编号：嘉政采招（2012）第87号采购单位名称：嘉兴市图书馆一、概述1、 本技术规格书只是设备及安装的一些原则性规定，并不是详尽的要求，供应商有责任对该设备设计符合技术规格书要求负责。2、 采购的设备所涉及的产品标准、规范，验收标准、规范，应符合国家有关条例及规范，如有新的标准应采纳新标准，如是国外相应标准应征得采购人认可。3、 供应商应根据采购文件所提出的技术规格、参数、数量和服务要求，综合考虑货物的适应性，选择具有最佳性能价格比的货物前来报价。希望供应商以精良的货物、优良的服务和优惠的价格，充分显示自身的竞争实力。4、 本采购项目为嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目招标，包括设备的供货、安装调试、售后服务及其后期对设备的定制化二次开发服务等，投标人必须自身拥有成熟的产品，以及自身进行二次开发的强大能力，能够根据客户前期和后期使用过程的想法进行快速的产品改进。投标人必须根据自己的技术和商务优势对此项目的全部内容进行投标，不得只投其中一部分内容，谢绝联合体投标。5、 供应商所投产品及主要部件的名称、品牌、型号、技术参数、性能、数量、单价、合价、厂商、产地、质保期等应在投标文件中明确，对采购文件的技术条款及要求应予以实质性响应，如有偏离应在偏离表中注明。6、嘉兴市图书馆作为全国有影响力的公共图书馆，在RFID技术方面希望能走在全国前列。所以本次中标方将作为本馆的战略合作方，共同对RFID技术在图书馆的运用方面作新的探索。除了本次招标中的24小时自助图书馆设备（室外型）2套、24小时自助图书馆设备（室内型）1套和智能书架系统（宽2米高6层正反面为1节）为本馆作3年以上免费试用外，以后开发的新产品都将在本馆试用并逐步完善。 二、采购内容及主要技术要求（一）采购货物一览表序号产品名称单位数量说明RFID图书标签1RFID图书标签张60万2书架层架位标签个53003读者证张20000图书馆RFID系统设备1馆员工作站套132桌面式自助借还系统设备套14售后备件1套324小时自助借阅室套14便携式馆员助理套6524小时自助还书设备套26自助分拣系统设备（标准7分拣）套17智能安全检测系统设备（单通道）套7智能安全检测系统设备（双通道）套1智能安全检测系统设备（三通道）套19自助办证系统设备套110智能书架系统节6免费试用3年以上（宽2米高6层正反面为1节）1124小时自助图书馆设备（室外型）套2免费试用3年以上1224小时自助图书馆设备（室内型）套1免费试用3年以上1324小时多媒体图书馆系统套214还书箱（升降式）套7图书馆RFID系统软件部分1图书馆RFID系统管理软件套12图书馆管理系统软件接口（SIP2接口）套13RFID中间件应用服务器平台套14RFID智能文献检索系统套3安装调试1系统集成、安装调试套12图书标签转换张6000003层架标转换张53004根据客户要求一年内提供产品二次开发的服务套1 （二）主要技术参数要求1、RFID图书标签RFID标签可以粘贴在一般图书上，用于图书资料的辨识。具体指标类别指标功能要求1.标签中有存储器，存储在其中的资料可重复读、写。2.标签可以非接触式地读取和写入，加快文献流通的处理速度。3.标签具有一定的抗冲突性，能保证多个标签地同时可靠识别。4.标签具有较高的安全性，防止存储在其中的信息被随意读取或改写。5.标签为无源标签，须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。6.具有不可改写的唯一序列号（UID）。7.采用倒装法封装(Flip-Chip)。8.标签的天线为铝或铜质天线，采用蚀刻法工艺制造。9.用户可自定义数据格式和内容，具有良好的扩展性。10.图书、光盘用标签采用AFI位作为防盗的安全标志方法，且AFI标志位必须可以由用户自由修改。11.标签固有频率误差频率达到ISO标准的要求。12.相关的RFID阅读产品设备，可在非常短的时间内读取存储在标签中的资料（实际工作环境，若以标签容量1024bits为标准计算，每种工序中标签的读取速度都能达到0.1s之内）。13.标签带不干胶的、单片的标签，在粘贴到书籍时不需要再刷胶或者配粘纸，并粘贴后不易撕毁脱落，芯片数据保存时间可以保证10年，同时应保证采用中性粘胶对图书及其它介质黏贴表面无损害。另外使用PH值为6-8之间的中性背胶。14.图书标签为卷状包装，可以在电动或手动标签分配器中方便分配抽取。技术要求15.符合标准： 兼容RFID标准ISO 15693 、ISO 18000-3 16.工作频率：13.56 MHz17.有效使用寿命：≥10年18.内存容量： ≥1024bits19.有效擦写次数：≥10万次20.环境温度范围：-20℃-75℃摄氏度服务要求21.标签中可存储一些基本信息，投标人应优化读取速度，提高处理的效率。22.投标人须提供标签的监测控制方案，用于监控标签的状态，当标签被阅读或识别时，可判断出流通资料是否可以被带出馆外。23.投标人须提供日常的符合标准的该种标签的供应渠道，方便以后标签数量的扩充。24.投标人应负责在保用期内对因质量问题不能正常使用的RFID标签提供免费更换。25.投标产品必须是原厂原品牌的原装产品（OEM授权产品不被认可），投标人需提供原厂授权、原厂质保证明，及原厂提供一份产品属于原品牌原装产品的书面承诺，以及国内案例证明（合同为准）。推荐品牌：UPM、Smartrac、Smartag、3M2、书架层架位标签书架层架位标签用于书架层板的标识，为长方形产品，大小适中，可以固定在钢木书架层板表面，不影响标签的读取，标签表面可打印编码号。具体指标类别指标功能要求1.标签中有存储器，存储在其中的资料可重复读、写。2.标签可以非接触式地读取和写入，加快文献流通的处理速度。3.标签具有一定的抗冲突性，能保证多个标签地同时可靠识别。4.标签具有较高的安全性，防止存储在其中的信息被随意读取或改写。5.标签为无源标签，须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。6.具有不可改写的唯一序列号（UID）。7.采用倒装法封装(Flip-Chip)8.标签的天线为铝或铜质天线，采用蚀刻法工艺制造9.用户可自定义数据格式和内容，具有良好的扩展性。10.标签固有频率误差频率达到ISO标准的要求。11.相关的RFID阅读产品设备，可在非常短的时间内读取存储在标签中的资料（实际工作环境，若以标签容量1024bits为标准计算，每种工序中标签的读取速度都能达到0.1s之内）。12.标签的芯片数据保存时间可以保证10年，同时应保证采用中性粘胶对图书及其它介质黏贴表面无损害。13.根据图书馆要求印制层位标签标示信息采用可更换插片式设计，修改标示信息只需要替换标示插片，无需更换整个层标。 层标安装方式采用双面胶黏贴，要求黏合牢固，不脱落。要求提供现场封样。14.为了防止盘点时读取到邻近的层位标签，最大读取距离进行需要进行控制技术要求15.符合标准： 兼容RFID标准ISO 15693 、ISO 18000-316.工作频率： 13.56 MHz17.有效使用寿命：≥10年18.内存容量：≥1024bits19.有效擦写次数：≥10万次20.环境温度范围： -20℃-75℃摄氏度21.受控读写距离：小于等于6CM,大于等于2CM服务要求22.标签中可存储一些基本信息，投标人应优化读取速度，提高处理的效率。23.投标人须提供日常的符合标准的该种标签的供应渠道，方便以后标签数量的扩充。24.投标人应负责在保用期内对因质量问题不能正常使用的RFID层架位标签提供免费更换。25.投标人需提供原厂授权和质保证明，以及国内案例证明（合同为准）。3、馆员工作站系统设备馆员工作站可根据需要集成RFID读写装置、各种类型读者证卡识别装置、条形码识别装置等设备，对RFID标签进行识别和流通状态处理，辅助以其它装置用于流通部门对粘贴有RFID标签及条形码的流通资料进行快速的借还操作，提高工作人员的流通资料借还工作效率。该设备还应根据需要，能够通过扫描图书条码对RFID标签进行编写，进行简单的加工工作。类别指标功能要求1.要求系统中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统无缝连接，协调工作,提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.可对一个RFID标签非接触式地进行阅读，必须有读取RFID图书标签、编写图书标签、改写图书标签的能力。3.系统提供双重功能，可以处理ISO15693标准、ISO18000-3标准的RFID标签, 同时支持扫描图书条形码。4.该馆员工作站可作为标签编写工作站使用,可根据需要加配手动或电动标签分配器。（标签分配器不列入招标范围）5.可通过标准串口、USB接口或网络接口连接至计算机设备。6.可对条形码进行识别转换后将条码号写入RFID标签，转换效率高，投标人需提供详细的条形码转换方案和实施效率说明。7.用于阅读的RFID天线不可受天线周围的其他标签的影响，只有在天线正上方的标签才能被读到。8.设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。9.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。10.可扩展支持无线网卡11.要求图书标签读写器、天线及电源开关为整体型设计，非散件方式，并且轻便方便移动。要求提供现场封样。技术要求12.工作频率： 13.56 MHz13.阅读范围半径：确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域14.通信接口： USB或RS232、RJ45 服务要求15.成交人须免费提供设备配套驱动程序文件、接口程序、相关图书馆业务应用程序文件。16.投标人须提供具体方案以保证设备外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆家具设施环境相协调。17.二次开发能力要求：17.1投标人本身须具备很强的二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，以保证软件功能、外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。17.2投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。18.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。4、桌面式自助借还系统设备桌面式自助借还系统设备是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料（图书和光盘）进行扫描、识别和借还处理的设备系统，用于读者自助进行流通资料的借出操作，方便读者和工作人员对流通资料进行借出处理，要求配备触摸显示屏和简单的按键操作系统，提供简单易操作的人机交流界面、图形界面，可以通过SIP2协议或协议与应用系统连接，快速准确地完成借阅，要求设备安全可靠，美观大方。具体指标类别指标功能要求1.要求系统通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.系统有读者可选择的归还功能，系统可以被馆员设定为仅有借书、借光盘功能，或仅有还书功能。3.系统可配套加载提供光盘RFID保护盒解锁器装置，实现光盘RFID保护盒自动解锁功能，用户可以通过自助借还系统设备进行光盘的自助借阅。需要注意特殊规则就是光盘RFID保护盒解锁器必须在光盘已经完成借阅之后才可以打开光盘保护盒。光盘自助借还器安装在自助借还系统设备内部或旁边并与之相连，但要保证美观大方，提供案例合同证明。4.系统支持同时5本以上借还书，支持读者查询，续借（5本以上续借，选择续借）。5.借书时，可以配置读者必须选择一次借书数量。6.如后台系统提供支持，需借书，用户查询，续借时可以配置为要求用户输入密码。7.设备兼容多种读者证读写机具，可根据要求定制加载各种读写机具，实现识别RFID读者证、二代身份证、市民卡、条码卡以及图书馆现有和其他指定的读者证等功能。8.能够在读者完成借书或还书的同时，对所借还的多本图书进行安全标志位的设置。9.系统提供触摸屏的人机交流界面，至少提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能，保证输入信号可靠性及使用寿命。10.读者自助操作的实时记录日志功能。11.支持读者自助续借的功能。12.具备安全设计，防止借阅过程中偷换、抽换书籍或一书登录多书借出的功能。13.操作完成即自动打印收据，提供多种收据格式供图书馆选择。14.如后台系统提供支持，读者可根据图书馆管理系统需要输入密码。15.保护读者隐私，可选择设置显示读者姓名（借阅资料名称），或读者（借阅资料）条码号，读者已借资料（书名，条码号，等详细信息）、在借资料数量，欠费金额等非隐私信息。16.系统必须支持提供准确的工作统计，如交易数量、交易类型、成功与否的交易统计等。17.可通过标准串口、USB接口或网络接口连接至计算机设备。18.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。19.各部分设备可单独更换，系统应有足够的抗攻击能力和快速的恢复能力。20.设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。21.系统必须提供自动续连功能,在网络短暂故障恢复后,自动连接流通系统服务器,并恢复自助服务,无需馆员协助连接或重新启动服务。22.设备要求按照采购清单要求加配升降式还书箱。23.根据环境状况，设备可独立放置在普通桌面上，同时可配备标准支架，本次招标要求每台设备必须加配支架，支架高度设计符合人体工学。标现场需提供实际样品封样。技术要求24.工作频率：13.56 MHz25.响应速度：不少于每秒8个标签26.阅读范围半径：确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域27.通信接口：USB或RS232、RJ4528.防冲突： 一次至少可有效识读30个标签。29.主机：采用触摸式屏工业电脑30.读写器、触摸屏等关键部件安全标准：3C或CE或FCC、服务要求31.投标人须免费提供设备配套驱动程序文件、接口程序、相关图书馆业务应用程序文件。32.二次开发能力要求：33.1投标人本身须具备很强的二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，以保证设备软件界面、流程功能、外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。33.2投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。33.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。5、智能书架系统类别指标功能要求1.要求系统通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.设备设计可以很方便的集成到图书馆的书架和图书馆业务实施环境中。3.系统无缝联接：与图书馆管理软件实现无缝联接。4.图书实时监控：系统通过TCP/IP方式实现集群部署，支持全天24小时在线监控。5.配液晶触摸显示屏，提供多媒体虚拟书架查询和电子资源展示功能。读者通过显示屏可以查询图书的实际位置，馆员可以通过显示屏查询和跟踪图书的在架、错架、上下架情况等。6.书架数量和配置：六层双面4节书架为一组，数据跟踪器需与馆内书架完全匹配，投标单位需提供数据跟踪器详细配置和部署方案；7.馆藏图书盘点：能够与图书馆自动化系统配合完成图书盘点工作，系统能够生成在架图书列表，并将数据自动提供给图书馆自动化系统，实现与在借图书列表比对后能生成遗失图书列表。系统可以根据遗失列表自动更改单册状态，根据遗失列表在架上盘点时自动报警提示，同时生成在架和错架图书的所在正确位置列表。8.馆藏图书错架统计：输出馆藏图书错架统计报表。9.馆藏图书定位和快速查询：系统能够根据设定的条件，定时完成图书的定位工作，建立每本图书与层架的位置关系。读者在OPAC操作界面输入检索条件，可快速准确提供图书实时位置信息。10.查询定位导航：OPAC查询流程支持：支持两个及以上图书馆系统文献联合查询，可根据题名、作者、主题词、中图法分类号、索书号、丛书名、ISBN等关键词进行多级文献检索，支持图书位置查询、图书定位和智能路径提示、三维立体图形效果。11.批量馆藏变更：采集指定区域图书的条码号，并按照要求提供给图书馆自动化管理系统用于批量变更图书的馆藏地（该功能可延展用于馆藏搬迁、批量剔旧等业务工作）12.馆藏清点：采集指定区域图书的条码号，并按照要求提供给图书馆自动化管理系统用于比对馆藏状态，盘点图书丢失率13.故障与维护：完善的设备故障检测功能，提供接口以实现远程诊断、监控，易于日常维护。14.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准，ISO 18000-3标准。技术要求1.协议标准：符合ISO18000-3 ISO15693标准2.防冲突性：整架图书标签快速可靠识读3.最大辐射功率：<30dBm（低于国内外辐射安全标准）4.馆藏清点速率：<300s，（10万本图书）5.通信接口：RS232、100 Base-T以太网端口6.读取率准确率：>98% 7.功耗：单节智能书架设备用电功耗小于6W8.工作温度：-20℃～60℃9.存储温度：-40℃～85℃10.湿度范围：30%～95% RH安全要求1.RFID设备电磁辐射必须严格遵守国家《电磁辐射防护标准》；同时设备必须具备待机模式(功放自动关闭)和识读模式(功放自动打开)的自动切换功能。2.设备符合国家用电安全规范。3.设备使用材料具有材料安全认证，对人体无毒、无害。4.设备具有设备故障报警和温度检测功能。服务要求1.成交人须提供设备配套驱动程序文件、开发接口及相关资料、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。2.投标单位须提供硬件系统架构具体方案、外观设计图纸及模块样品，以保证系统设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆相协调。3.投标单位须提供书架上安装的数据跟踪器固定方案、外观设计图纸、材料、维修更换方案，以保证系统设备满足在耐用性、美观度、易维护方面的需求。4.投标单位须提供系统抗干扰性和跟踪准确率的设计方案，以保证系统设备满足读取准确率的性能要求。5.投标单位须提供系统模块化的设计方案，以保证系统设备能很方便的进行扩容、单个模块组（如一个层或架为单位）失效后不影响整个系统的应用。6.投标单位须提供系统演示方案视频或演示样品。7.投标单位须提供软件系统架构具体方案，以保证系统设备的应用软件功能等与图书馆的预期目标相满足。8.二次开发能力要求：8.1投标人本身须具备很强的二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，以保证设备软件界面、流程功能、外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。8.2投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。9.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。6、便携式馆员点检助理设备便携式馆员点检助理设备是一种针对RFID标签的扫描、统计设备，通过对书架上粘贴有RFID标签的流通资料的扫描，可以帮助排架，查找和统计特定的流通资料等，在图书馆工作人员寻找丢失资料和盘点书籍时发挥效率。提供智能定位，路径指示和智能上架功能。系统设备要求重量轻，使用方便，高效，安全可靠，美观大方。类别指标功能要求1.设备设计紧凑，美观大方，可以很方便地集成到图书馆的家具设施和图书馆业务实施环境中。2.要求系统通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统无缝连接，协调工作。3.符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。4.可以非接触式地快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签和层标、架标。5.须支持平扫和插入式扫描两种使用方式，手持天线要求坚固耐用，并提供开关按钮和状态指示灯，以保证在不同的工作业务满足对准确率和速率的要求。6.手持天线和设备主机采用模块化设计，可以在不打开设备的情况下随时更换任一部件，如更换手持天线。7.手持天线与终端显示屏必须直接采用无线方式（蓝牙）连接，评标现场需提供实际样品封样演示。8.设备主机要求采用触摸设备。9.可实现无线移动操作，连续使用时间≥4小时，采用标准电池可外充。10.可通过标准串口、USB接口或网络接口连接至计算机设备。11.点检设备与图书馆管理系统交换数据要求界面窗口化，操作简单。12.设备内存≥512MB，数据存储容量≥8GB13.具有可扩展性和可维护性，系统设备通过简单的硬件转换可以升级，具备可扩充的无线网络连接功能，与WIFI都兼容。可通过无线网络和服务器进行数据传输。14.附带电池充电，采用座充形式，要求安全便利，每台设备多备电池一块。15.手持设备在找到目标图书，定位正确架位，发生报警提示时都必须同时提供声音、画面和灯光提示。声音音量可以调节。16.系统手持部分重量≤1Kg17.阅读距离确保150mm及150mm以内为有效阅读区域18.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。19.除以上功能外，要求点检设备还能完成以下工作：20.盘点：能够生成在架图书列表，同在借图书列表比对后能生成遗失图书列表，可以根据遗失列表自动更改单册状态，同时能根据遗失列表在架上盘点时自动报警提示。21.查找：在盘点仪操作界面输入检索条件（书名、条形码号等），在盘点仪数据库中进行标注，在对在架图书点检时自动提示。22.上架（架板模式）：能将图书架位信息与单册信息相关联，更新单册位置信息，并提供文献联合查询系统显示。系统在更新单册位置信息的时候，能够保留更新的当前时间，并清楚显示该架位过去关联的图书列表、当前乱架和新上架的图书列表，以及相关的各种统计分析数据。23.剔除：可在服务器上对图书单册信息进行批处理更改，生成表单下载到盘点仪中，对在架图书进行盘点，遇到表单上的图书进行提示。也可在服务器上根据剔除条件生成表单下载到盘点仪中，对在架图书进行盘点，遇到表单上的图书进行提示。24.阅览统计（数据采集）：可对单册进行点检，在盘点仪中生成表单，上传至服务器对表单进行数据分析及统计。25.数据采集处理及批处理：可在盘点过程中在盘点仪中生成表单，盘点同时可改写单册信息（如可借不可借），也可将表单上传至服务器进行批处理作业。26.业务管理功能：系统提供点检业务管理功能，包括：馆员帐号登陆、馆员每日定位工作量统计、馆员每日上架工作量统计27.技术要求28.工作频率： 13.56 MHz29.阅读范围半径：确保150mm及150mm范围以内为有效阅读区域30.通信接口： USB或RS232具备无线网络功能31.防冲突：一次可有效识读多个标签。32.连续使用时间： ≥4小时33.系统手持部分重量： ≤0.5Kg34.读写器等关键部件安全标准： 3C或CE或FCC服务要求35.中标人须提供设备配套驱动程序文件、开发接口及相关资料、相关工作软件及后续升级程序包。36.二次开发能力要求：35.1投标人本身须具备很强的二次开发能力和案例经验，并提供具体方案以保证设备外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。35.2 投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。37.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。7、24小时自助还书设备24小时自助还书设备是一种安装于室外可对粘贴有RFID和条码标签的流通资料进行读取、识别和归还处理的设备系统，用于读者自助式且快速完成流通资料的归还操作，方便读者和工作人员对流通资料进行归还处理。要求该系统设备提供简单易操作的人机交流界面、图形界面，能够快速准确地完成归还工作。要求设备安全可靠，美观大方。类别指标功能要求1.要求通过中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。。2.符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。3.可以非接触式地快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签； 4.设备配备专用还书箱，还书箱便于安放和移动，当还书箱装满时系统会有提示；5.可根据需要配置成支持一次同时处理多本流通资料；6.为保证区域的大流通，系统可以识别非本馆资料，如不同频段（HF、UHF）标签图书、纯磁条图书，并提供兼容归还和选择退出的功能，现场提供视频演示；7.配备触摸屏显示屏操作，具有图形化的友好操作界面，提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能。8.可升级支持超期罚款等小额支付功能；9.读者自助操作的实时记录日志功能。10.操作完成即自动打印收据，可根据需求显示读者姓名、归还资料题名、归还日期、超期天数等相关信息。打印信息可由管理员通过配置进行设置，超期归还据提示功能。11.支持读者自助续借的功能；12.设备具备防风暴、雨、尘、防潮、防火、防止人为破坏等功能，须配装全天候风雨亭。设备系统实现远程诊断、监控。13.设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。技术要求14.工作频率：13.56 MHz15.通信接口： 系统TCP/IP ，USB，RS232，RJ45；16.RFID读写：发射功率 约0.2~0.4W17.读写距离： 确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域18.读写协议： ISO/IEC1569319.读写器、触摸屏等关键部件安全标准：3C或CE或FCC服务要求20.投标人须提供设备配套驱动程序文件、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。21.二次开发能力要求：21.1投标人本身须具备很强的二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，以保证设备软件界面、流程功能、外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。21.2投标人评标现场提供具体方案和产品功能演示视频，功能演示主要指：不同频段（高频与超高频）图书同时归还、单本或多本图书同时归还。21.3投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。22.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。8、智能分拣系统设备（七分拣）智能分拣系统设备是一种一次可对单本粘贴有RFID标签的流通资料进行识别并按类别进行分拣的设备系统，用于实现全自动对图书进行收集、归类、整理工作，可减轻馆员的工作量，可以与24小时自助还书系统设备和图书传送带系统设备无缝集成，且可以通过SIP2协议或NCIP协议与应用系统连接，快速准确地完成图书信息查询工作，设备安全可靠，美观大方。类别指标功能要求1.要求通过中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。3.按某种规则将还回的图书收入到对应的图书周转箱，支持对RFID图书和非RFID图书分拣模式、本馆和外馆的RFID图书分拣模式以及根据类型配置实现对不同种类图书的分拣模式。4.周转箱为自动升降式，自带滑轮，便于移动和更换。5.引入先进的自动控制系统，如RFID电子标签定位技术、红外传感器定位技术、高速接近开关传感器技术。6.分拣目的地可根据需求进行扩展,支持3、5、7、9，11，13等多极分拣。可扩展为多级分拣。可以根据客户要求快速完成系统的开发升级，要求提供大型分拣系统（9级以上）的成功案例证明。7.休眠模式，在无分拣任务时系统可以停止进入休眠状态，有业务可即时触发。8.馆员操作终端采用工业级触摸电脑，提供简单快捷的操作和配置功能。9.提供在线和离线两种分拣模式，可配置为自动切换。10.可直接接驳室外还书系统设备，实现还书预分拣。11.为降低卡书情况的发生，要求分拣模块的图书传送带采用整根皮带形式，无分拣模块间的接驳存在，以杜绝对柔软图书和期刊分拣传送时发生嵌卡的情况，要求厂商提供实际案例和产品视频证明。技术要求12.工作频率： 13.56 MHz13.通信接口：TCP/IP14.分拣效率：每小时可分拣1000本以上图书15.分拣装置重量要求：<=50Kg16.中转箱图书容量:>=50本2CM厚度的A4图书17.读写器、触摸屏等关键部件安全规范：3C或CE或FCC18.噪声：<=45分贝服务要求19.投标人须提供设备配套驱动程序文件、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。20.二次开发能力要求：20.1投标人本身须具备很强的二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，以保证设备功能、外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。20.2投标人评标现场提供具体方案和产品功能演示视频。20.3投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。21.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。9、智能安全监测系统设备智能安全监测系统设备可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、安全识别的系统设备，用于流通部门对流通资料进行安全控制，以达到防盗和监控的目的。该设备系统通过对书籍借阅状态的判断来确定报警提示信息是否鸣响。要求设备安全可靠，坚固耐用，美观大方。类别指标功能要求1.符合消防规定。2.符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。3.可以非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的RFID标签。4.可以对图书馆内的印刷品、视听出版物、CD及DVD等流通文献进行安全扫描操作，不能损坏粘贴在流通文献中的磁性介质的文献。5.系统设备具备扩展性，一排可安装至少5扇门（4通道），并且不会降低系统检测的灵敏度。6.设备系统具有高侦测性能，要求无误报。7.具有音频和视觉报警信号，且信号源可设置，报警音量可调控。8.多通道安全门应具备单通道独立报警和提示功能。技术要求9.工作频率： 13.56 MHz10.阅读范围半径：≥450 mm11.响应速度：≥5个标签/秒12.通信接口：USB或RS232或网络接口（可选）13.门间距： 满足消防通道要求，并大于磁条门的间距 14.读写器等关键部件安全规范：3C或FCC或CE15.投标人需提供投标产品的无线发射设备型号核准检验报告。服务要求16.投标人须免费提供设备配套驱动程序文件、接口程序、相关图书馆业务应用程序文件。17.投标人须提供具体方案以保证设备外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。10、自助办证系统设备自助办证系统设备是一种可以让读者通过二代身份证自助办理读者证，减轻人工办证的繁琐手续，方便快捷，系统具有收款、吐卡、登记办证等基本功能。类别指标功能要求1.要求通过中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.设计紧凑，美观大方，与环境协调。可根据用户提供的外观、材质、色彩等要求做完全的定制加工。3.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。4.配备触摸屏显示屏，具有图形化的友好操作界面，至少提供中英文两种语言的视觉交互提示功能，设备在空闲时可自动播放使用帮助视频或其它设置内容。5.操作简便，有输入键能输入密码，适应各类人群；读者自助操作的实时记录日志功能，对读者的错误操作有声音提示，音量可调节。6.保护读者隐私，可选择显示读者姓名等信息。7.配备内置嵌入式打印机，自动载纸，可打印充值凭证。8.能够识别第二代身份证；能够自动办理各种类型的读者卡，包括RFID读者证等读者卡。9.提供准确的工作统计，如办证数量、办证类型、成功与否的办证统计等。 10.系统拥有远程监控和诊断功能，管理员可以远程登录自助设备进行管理。11.设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。12.系统必须提供自动续连功能,在网络短暂故障恢复后,自动连接流通系统服务器,并恢复自助服务,无需馆员协助连接或重新启动服务。技术要求13.纸币识别模块：新旧版人民币5－100元（可选择），14.纸币接收成功率：>98 %15.纸币接受速度：小于或等于1.5秒。16.通信接口：USB或RS232、RJ4517.主机：采用触摸式屏工业电脑18.读写器、触摸屏等关键部件安全标准：3C或CE或FCC服务要求19.投标人须提供设备配套驱动程序文件、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。20.投标人须本身具备很强二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，并提供具体方案以保证设备外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。21.投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。22.投标人需提供国内案例证明（合同为准）。11、24小时自助借阅室24小时自助借阅室是一种读者可以刷卡入内自由阅读书报、自助借还图书的自助图书馆。24小时自助借阅室服务时间不受主馆开放时间限制,凭有效读者证就可开启自助图书馆的大门。要求设备安全可靠，坚固耐用，美观大方。类别指标功能要求1.设备设计可以很方便的集成到图书馆的家具设施和图书馆业务实施环境中。2.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。3.要求系统通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统无缝连接，协调工作。4.同时要求系统设备由以下几个部分组成并能完成以下工作：（1）智能门禁系统（刷卡模式） 1套智能门禁系统又称称出入管理控制系统或通道管理系统，是一种管理人员进出的数字化智能管理系统。智能门禁系统（刷卡模式）要求包括：1.1单向开启或移动玻璃门：12mm厚度以上的钢化玻璃门，高品质地弹簧。1.2门禁控制器：要求与门禁读卡器分体的控制器，控制器要求安装在室内，只有读卡器输入线露在室外，其它所有控制线均在室内，而读卡器传递的是数字信号，若无有效卡片任何人都无法进门。1.3门禁电锁：采用四线电插锁（阳极锁），断电开门型，符合消防要求（按照消防要求，火灾时，大楼会自动切断电源，电锁应该打开，方便人员逃生）。要求安装在门框的上部，能够适用于单向或双向的玻璃门。1.4门磁检测功能：电锁本身带有门磁检测器，可随时检测门的安全状态，根据当前门的开还是关状态，输出不同的开关信号给门禁控制器做判断，例如 门禁的非法闯入报警 门长时间未关闭等功能都依赖这些信号做判断，如果不需要这些功能，门磁信号线可以不接。 要求发热良性，带延时控制，带门磁信号输出。1.5关门延时功能：关门延时，是指门到位多久后，锁头下来，锁住门。考虑到玻璃门在关门后会晃荡个几下，门才定下来，这种情况要求可以可以设置一个关门延时，使门晃荡几下后，稳定下来，锁头再下来，关闭门。1.6门禁机箱电源:系统供电设备，要求采用后备式（带蓄电池的）。搭配UPS不断电系统，防止断电所形成的门禁空洞。1.7门禁读卡器:支持RFID读者证、市民卡以及图书馆现有和其他指定的读者证。1.8出门开关（或红外开关）:在门禁的出门权限不受限制时，可通过该设备的开／关取代刷卡动作，从而实现方便、快捷的体验。遥控开关：当访客来访时，只要轻轻一按，即可实现远距离开门。1.9门禁管理软件及管理电脑等组成：延时控制功能：电锁开门多少秒后（可设置）自动合上。监控门禁门磁的状态和行为：使其都可实时反映于控制室的电脑中，如哪个门打开 / 关闭，哪个人在什么时间、出入什么地点。门禁读取的数据存储：控制器的信息可以上传到远程或本地控制计算机进行存储。门禁系统数据查询和备份：通过电脑可以对上传的数据进行分析和备份。并可随时查询到详细的门禁使用记录。（2）读者证认证系统1套读者证认证系统服务于智能门禁系统，提供对读者刷卡进入时进行身份验证的服务，要求做到合法读者证的信息提示且自动开锁或开门、对非法读者证的错误信息提示、读者进出统计等功能，并可根据馆方要求进行一定的定制开发。（3）智能安全检测通道系统1套智能安全检测通道系统用于图书防盗监控的智能系统，实现一旦检测到读者携带未借图书通过该通道时系统发出灯光和声音报警，同时通过双门联动系统锁死门禁系统以保证不允许读者开门出去。智能安全检测通道系统要求包括：RFID单通道智能安全检测门、读写器、信号线（要求埋入地下）及相关配件等。（4）双门联动服务系统（门禁与智能安全检测门） 1套双门联动服务系统是用于发生读者携未借图书通过智能安全检测门时控制门禁系统的联动服务系统。系统要求提供联动门禁锁死功能、锁死保持时间的可配置功能，并要求投标单位提供完整的读者认证进入、走出、报警联动等完整进出安全控制方案，保证系统根据现场实际情况达到最好的防控和管理效果。（5）自助借还系统（含1个还书箱） 1套自助借还系统设备是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别和借还处理的设备系统，用于读者在24小时无人图书馆内自助进行流通资料的借出操作，方便读者对流通资料进行借出处理，要求配备触摸显示屏和简单的按键操作系统，提供简单易操作的人机交流界面、图形界面，可以通过SIP2协议或协议与应用系统连接，快速准确地完成借阅，要求设备安全可靠，美观大方。（6）系统管理软件和系统接口1套系统软件除了提供基本的读者借还、续借、查询、统计功能外，还需要提供与图书馆的智能门禁系统、读者证认证系统、智能安全检测通道系统、双门联动服务系统、嘉兴市图书馆力博系统以及其他系统间的数据通讯交换接口，保证各个系统间的无缝链接。（7）系统和工程实施系统和工程实施包括与24小时无人图书馆系统、布线、系统安装和系统联调等工作。技术要求5.工作频率：13.56 MHz6.响应速度：不少于每秒8个标签7.阅读范围半径：确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域8.通信接口：USB或RS232、RJ459.防冲突： 一次至少可有效识读30个标签。10.读写器、触摸屏等关键部件安全标准：3C或CE或FCC服务要求11.投标人须提供设备配套驱动程序文件和相应工作软件。12.二次开发能力要求：12.1投标人须具备很强的二次开发能力和案例经验，能够根据客户需求进行定制，以保证设备功能、外观、形状、颜色、规格等与嘉兴市图书馆实际使用环境相协调。 12.2投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。12、24小时自助图书馆系统设备（室外型）室外型24小时图书馆系统设备是一种可对粘贴有RFID标签的流通文献进行扫描、识别和借出、归还、续借并可以办理读者证的24小时自助设备。该设备系统为方便读者在任何时间进行自助式的图书借阅、归还、续借等操作，要求配备触摸显示屏，提供简单易操作的人机交流界面图形界面，可以通过SIP2、NCIP协议与应用系统连接，要求设备安全可靠，美观大方。具体指标如下：类别指标功能要求1.要求通过RFID中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准标准等。3.系统设备可在室内环境或是安全的开放式半室外环境中24小时不间断运行（必要的保养服务时间、维修服务时间除外），模块化设计，非专业人员也可维护和保养。4.外部要求坚固耐用，厚度要求达到国家的相关标准。5.显示界面、操作装置、操作人的作业空间和位置，应满足人体测量参数、人体的结构特性和机能特性、生理和心理条件，合乎卫生要求。6.系统提供自助操作模式，提供和配备人性化的操作指引方式，如触摸操作、实施交互等。7.系统在操作面板、设备表面具有相关的操作说明及操作流程指示。8.系统设备应具备合理的机械结构型式，并与其执行的预定功能相适宜，不能因结构设计不合理而造成机械正常运行时的障碍、卡塞或松脱；内部机械采用金属结构，抗磨损，坚固耐用；设备机械的各组成受力零部件及其连接，应满足完成预定最大载荷的足够强度、刚度和构件稳定性，具备足够的抗破坏能力。9.系统机械设备必须对其使用环境（如温度、湿度、气压、风载、雨雪、振动、负载、静电、磁场和电场、辐射、粉尘、微生物、动物、腐蚀介质等）具有足够的适应能力，特别是抗腐蚀或空蚀，耐老化磨损，抗干扰的能力，不致由于电气元件产生绝缘破坏，使控制系统零部件临时或永久失效。10.系统支持一次处理一本流通文献。11.▲图书能够在归还同时被再次上架，无需后续馆员处理，后续的读者可以马上再次借阅此归还图书，从而实现图书的自循环借还服务。12.设备需具备最优的图书容积率设计（在相同体积内能容纳最多数量的图书，不少于300册，可根据客户需要随时方便升级到更多）；13.支持2人以上同时操作使用。14.提供多种读者证认证支持，包括：RFID读者证、市民卡以及图书馆现有和其他指定的读者证等；15.系统可同时支持多种形式的文献，包括不同规格的图书、CD、DVD等；16.软件系统功能结构应符合图书馆的业务需求及服务模式，须具备模块化的结构设计，能方便、可靠的升级及维护。此系统平台由中标方一次性提供；17.系统采用互联网连接方式与图书馆的服务器进行数据交换并实时处理，保证文献资源信息的借阅、馆藏状态能够实时更新，从而保证资源的利用率；18.操作显示屏幕具有图形化的友好界面，含简体中、英两种语言。针对各项操作，操作显示屏幕须具备形象的操作指引界面，能提示和引导读者、工作人员进行操作；19.软件系统提供监控功能，可随时检查设备的日常运行情况，如检查书籍的借阅情况、接收设备故障报警和修复设备、检查设备资源、远程监视现场情况等。20.系统具备良好的备份、还原机制和措施，保证本机应用系统数据的安全和恢复。实时记录现场操作行为，并且事后可以有据可查。本地计算机记录须能记录和保存所有操作日志和故障信息。在操作系统环境、应用系统环境的相关设置上应具备稳定性、防破坏性，对恶意入侵、篡改、中断应用服务系统等行为具备一定的防护能力。21.系统须配备相关的技术设施或措施保证设备在维修管理过程中自助图书馆流通图书文献的财产安全。22.系统离地应保持一定距离，使用材料需要防水防潮。在各重要开关门等处都须配备有坚固的锁控，方便进行安全维护和管理。23.读者自助借、还功能：持读者证的读者，可在任意一台智能图书馆系统设备借阅文献，也可将所借的文献归还到任意一个智能图书馆系统设备上。24.可借阅文献册数、借还期限、读者权限可根据图书馆的要求定制开发或提供自由设定功能。25.文献续借服务功能：读者可在馆外自助借还设备上办理文献续借手续，其中续借的权限、期限等规则可根据图书馆的要求定制开发或提供自由设定功能。26.文献预约服务功能：馆外自助借还设备可根据图书馆要求提供文献预约服务功能，包括电话预约、网上预约等，在必要时可直接开通使用。27.查询服务功能：读者可通过馆外自助借还设备或屏幕显示本设备中的文献情况，或通过网上查询到本设备上的文献情况。28.监控管理功能：系统提供设备集中监控管理功能，可以对办证情况、读者情况、图书流通情况、及设备运行状况进行集中监控。技术要求29.工作频率： 13.56 MHz30.外借图书量：不少于300册31.▲关键技术：采用智能书架技术实现图书的在架情况实时监控32.正常工作温度：-30℃至50℃33.工作电压：220V34.机械机构：不建议采用大型机械模式，以降低维护难度和保证稳定性35.读写器等关键部件安全标准：3C或CE或FCC服务要求36.中标人须提供设备配套驱动程序文件、开发接口及相关资料、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。37.投标人本身须具备很强二次开发能力和案例经验，并提供具体方案以保证设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆实际使用环境相协调。38.投标人需提供产品专利和国内案例证明（合同为准）。39.投标人评标现场提供具体方案和产品功能演示视频40.投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。41.中标人需对试用产品的数量、规格、服务和时限进行承诺。13、24小时自助图书馆系统设备（室内型）室内型24小时自助图书馆设备是一种可对粘贴有RFID标签的流通文献进行扫描、识别和借出、归还、续借并可以办理读者证的24小时自助设备。该设备系统为方便读者在任何时间进行自助式的图书借阅、归还、续借等操作，要求配备触摸显示屏，提供简单易操作的人机交流界面图形界面，可以通过SIP2、NCIP协议与应用系统连接，要求设备安全可靠，美观大方。具体指标如下：类别指标功能要求1.要求通过RFID中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。2.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准标准等。3.系统设备可在室内环境或是安全的开放式半室外环境中24小时不间断运行（必要的保养服务时间、维修服务时间除外），模块化设计，非专业人员也可维护和保养。4.外部要求坚固耐用，厚度要求达到国家的相关标准。5.显示界面、操作装置、操作人的作业空间和位置，应满足人体测量参数、人体的结构特性和机能特性、生理和心理条件，合乎卫生要求。6.系统提供自助操作模式，提供和配备人性化的操作指引方式，如触摸操作、实施交互等。7.系统在操作面板、设备表面具有相关的操作说明及操作流程指示。8.系统设备应具备合理的机械结构型式，并与其执行的预定功能相适宜，不能因结构设计不合理而造成机械正常运行时的障碍、卡塞或松脱；内部机械采用金属结构，抗磨损，坚固耐用；设备机械的各组成受力零部件及其连接，应满足完成预定最大载荷的足够强度、刚度和构件稳定性，具备足够的抗破坏能力。9.系统机械设备必须对其使用环境（如温度、湿度、气压、风载、雨雪、振动、负载、静电、磁场和电场、辐射、粉尘、微生物、动物、腐蚀介质等）具有足够的适应能力，特别是抗腐蚀或空蚀，耐老化磨损，抗干扰的能力，不致由于电气元件产生绝缘破坏，使控制系统零部件临时或永久失效。10.▲图书能够在归还同时被再次上架，无需后续馆员处理，后续的读者可以马上再次借阅此归还图书，从而实现图书的自循环借还服务。11.设备需具备最优的图书容积率设计（在相同体积内能容纳最多数量的图书，不少于450册）和面积利用率设计；12.提供多种读者证认证支持，包括：RFID读者证、市民卡以及图书馆现有和其他指定的读者证等；13.系统可同时支持多种形式的文献，包括不同规格的图书、CD、DVD等；14.软件系统功能结构应符合图书馆的业务需求及服务模式，须具备模块化的结构设计，能方便、可靠的升级及维护。此系统平台由中标方一次性提供；15.系统采用互联网连接方式与图书馆的服务器进行数据交换并实时处理，保证文献资源信息的借阅、馆藏状态能够实时更新，从而保证资源的利用率；16.操作显示屏幕具有图形化的友好界面，含简体中、英两种语言。针对各项操作，操作显示屏幕须具备形象的操作指引界面，能提示和引导读者、工作人员进行操作；17.软件系统提供监控功能，可随时检查设备的日常运行情况，如检查书籍的借阅情况、接收设备故障报警和修复设备、检查设备资源、远程监视现场情况等。18.系统具备良好的备份、还原机制和措施，保证本机应用系统数据的安全和恢复。实时记录现场操作行为，并且事后可以有据可查。本地计算机记录须能记录和保存所有操作日志和故障信息。在操作系统环境、应用系统环境的相关设置上应具备稳定性、防破坏性，对恶意入侵、篡改、中断应用服务系统等行为具备一定的防护能力。19.系统须配备相关的技术设施或措施保证设备在维修管理过程中自助图书馆流通图书文献的财产安全。20.系统离地应保持一定距离，使用材料需要防水防潮。在各重要开关门等处都须配备有坚固的锁控，方便进行安全维护和管理。21.读者自助借、还功能：持读者证的读者，可在任意一台智能图书馆系统设备借阅文献，也可将所借的文献归还到任意一个智能图书馆系统设备上。22.可借阅文献册数、借还期限、读者权限可根据图书馆的要求定制开发或提供自由设定功能。23.文献续借服务功能：读者可在馆外自助借还设备上办理文献续借手续，其中续借的权限、期限等规则可根据图书馆的要求定制开发或提供自由设定功能。24.文献预约服务功能：馆外自助借还设备可根据图书馆要求提供文献预约服务功能，包括电话预约、网上预约等，在必要时可直接开通使用。25.查询服务功能：读者可通过馆外自助借还设备或屏幕显示本设备中的文献情况，或通过网上查询到本设备上的文献情况。26.监控管理功能：系统提供设备集中监控管理功能，可以对办证情况、读者情况、图书流通情况、及设备运行状况进行集中监控。技术要求27.工作频率： 13.56 MHz28.外借图书量：不少于450册29.▲关键技术：采用智能书架技术实现图书的在架情况实时监控30.允许噪音：低于45分贝，适合室内和半室外环境31.允许功耗：低功耗设计。功率≤1.5KW。32.正常工作问题：-10℃至50℃33.设备尺寸：适合室内和半室外环境，长宽高可根据用户要求定制。34.设备重量：适合普通各楼面安全放置。35.设备下部需安装滚轮，方便随时移动。36.工作电压：220V37.机械机构：不建议采用大型机械模式，以降低维护难度和保证稳定性38.读写器、触摸屏等关键部件安全标准：3C或CE或FCC服务要求39.中标人须提供设备配套驱动程序文件、开发接口及相关资料、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。40.投标人须具备很强二次开发能力和案例经验，并提供具体方案以保证设备软件界面、流程功能、外观、形状、颜色、规格等与图书馆实际使用环境相协调。41.投标人需提供产品实际操作的演示视频，以及相关专利和国内案例证明（合同为准）。42.投标人评标现场提供具体方案和产品功能演示视频43.投标人提供属于本企业的开发人员资质、相应专利和软件著作权证明材料。44.中标人需对试用产品的数量、规格、服务和时限进行承诺。14、街头24小时多媒体图书馆系统24小时多媒体图书馆系统设备是图书馆服务的扩展形式，可支持对图书的借、还、查询，以及电子读报、自助办证、使用嘉兴数字图书馆等服务，可以通过SIP2、NCIP协议与应用系统连接，要求设备安全可靠，美观大方。具体指标如下：类别指标功能要求1.借还书模块：2.要求通过RFID中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作。3.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准标准等。4.系统设备可在室内环境或是安全的开放式半室外环境中24小时不间断运行（必要的保养服务时间、维修服务时间除外），模块化设计，非专业人员也可维护和保养。5.外部要求坚固耐用，厚度要求达到国家的相关标准。6.显示界面、操作装置、操作人的作业空间和位置，应满足人体测量参数、人体的结构特性和机能特性、生理和心理条件，合乎卫生要求。7.系统提供自助操作模式，提供和配备人性化的操作指引方式，如触摸操作、实施交互等。8.系统在操作面板、设备表面具有相关的操作说明及操作流程指示。9.系统设备应具备合理的机械结构型式，并与其执行的预定功能相适宜，不能因结构设计不合理而造成机械正常运行时的障碍、卡塞或松脱；内部机械采用金属结构，抗磨损，坚固耐用；设备机械的各组成受力零部件及其连接，应满足完成预定最大载荷的足够强度、刚度和构件稳定性，具备足够的抗破坏能力。10.系统机械设备必须对其使用环境（如温度、湿度、气压、风载、雨雪、振动、负载、静电、磁场和电场、辐射、粉尘、微生物、动物、腐蚀介质等）具有足够的适应能力，特别是抗腐蚀或空蚀，耐老化磨损，抗干扰的能力，不致由于电气元件产生绝缘破坏，使控制系统零部件临时或永久失效。11.系统支持一次处理一本流通文献。12.▲图书能够在归还同时被再次上架，无需后续馆员处理，后续的读者可以马上再次借阅此归还图书，从而实现图书的自循环借还服务。13.设备需具备最优的图书容积率设计（300册甚至更多）；14.支持2人或以上同时操作使用。15.提供多种读者证认证支持，包括：RFID读者证、以及图书馆现有和其他指定的读者证等；16.系统可同时支持多种形式的文献，包括不同规格的图书、CD、DVD等；17.软件系统功能结构应符合图书馆的业务需求及服务模式，须具备模块化的结构设计，能方便、可靠的升级及维护。此系统平台由中标方一次性提供；18.系统采用互联网连接方式与图书馆的服务器进行数据交换并实时处理，保证文献资源信息的借阅、馆藏状态能够实时更新，从而保证资源的利用率；19.操作显示屏幕具有图形化的友好界面，含简体中、英两种语言。针对各项操作，操作显示屏幕须具备形象的操作指引界面，能提示和引导读者、工作人员进行操作；20.软件系统提供监控功能，可随时检查设备的日常运行情况，如检查书籍的借阅情况、接收设备故障报警和修复设备、检查设备资源、远程监视现场情况等。21.系统具备良好的备份、还原机制和措施，保证本机应用系统数据的安全和恢复。实时记录现场操作行为，并且事后可以有据可查。本地计算机记录须能记录和保存所有操作日志和故障信息。在操作系统环境、应用系统环境的相关设置上应具备稳定性、防破坏性，对恶意入侵、篡改、中断应用服务系统等行为具备一定的防护能力。22.系统须配备相关的技术设施或措施保证设备在维修管理过程中自助图书馆流通图书文献的财产安全。23.系统离地应保持一定距离，使用材料需要防水防潮。在各重要开关门等处都须配备有坚固的锁控，方便进行安全维护和管理。24.读者自助借、还功能：持读者证的读者，可在任意一台智能图书馆系统设备借阅文献，也可将所借的文献归还到任意一个智能图书馆系统设备上。25.可借阅文献册数、借还期限、读者权限可根据图书馆的要求定制开发或提供自由设定功能。26.文献续借服务功能：读者可在馆外自助借还设备上办理文献续借手续，其中续借的权限、期限等规则可根据图书馆的要求定制开发或提供自由设定功能。27.文献预约服务功能：馆外自助借还设备可根据图书馆要求提供文献预约服务功能，包括电话预约、网上预约等，在必要时可直接开通使用。28.查询服务功能：读者可通过馆外自助借还设备或屏幕显示本设备中的文献情况，或通过网上查询到本设备上的文献情况。29.监控管理功能：系统提供设备集中监控管理功能，可以对办证情况、读者情况、图书流通情况、及设备运行状况进行集中监控。30.自助办证功能模块：31.要求通过中间件应用服务器系统与图书管理系统无缝连接，协调工作，提供中间件应用服务器系统著作权和案例合同证明。32.设计紧凑，美观大方，与环境协调。可根据用户提供的外观、材质、色彩等要求做完全的定制加工。33.须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。34.配备触摸屏显示屏，具有图形化的友好操作界面，至少提供中英文两种语言的视觉交互提示功能，设备在空闲时可自动播放使用帮助视频或其它设置内容。35.操作简便，有输入键能输入密码，适应各类人群；读者自助操作的实时记录日志功能，对读者的错误操作有声音提示，音量可调节。36.保护读者隐私，可选择显示读者姓名等信息。37.配备内置嵌入式打印机，自动载纸，可打印充值凭证。38.能够识别第二代身份证；能够自动办理各种类型的读者卡，包括RFID读者证等读者卡。39.提供准确的工作统计，如办证数量、办证类型、成功与否的办证统计等。 40.系统拥有远程监控和诊断功能，管理员可以远程登录自助设备进行管理。41.设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。42.系统必须提供自动续连功能,在网络短暂故障恢复后,自动连接流通系统服务器,并恢复自助服务,无需馆员协助连接或重新启动服务。43.系统配备独立触摸屏，可支持电子读报功能。44.图书馆可将自身现有触摸屏资源安装至该设备中，供读者阅读。45.设备采用模块化设计，可根据现场环境需要灵活实现：46.- 借还书模块和读报、查询、办证、使用嘉兴数字图书馆等功能的分离，提供设计样稿；47.- 可多个借还书模块配一个读报、查询、办证公共模块，实现环境资源经费的合理配置，提供设计样稿；48.设备支持OPAC检索功能。49.搭建美观大方、结实耐用的防风遮雨间技术要求50.工作频率： 13.56 MHz51.阅读范围半径：确保150mm及150mm范围以内为有效阅读区域52.外借图书量：不少于300册53.正常工作问题：-30℃至50℃54.纸币接收成功率：>98 %55.纸币接受速度：小于或等于1.5秒。56.通信接口：USB或RS232、RJ4557.读写器、触摸屏等关键部件安全标准：3C或CE或FCC服务要求58.中标人须提供设备配套驱动程序文件、开发接口及相关资料、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。59.投标人须具备很强二次开发能力和案例经验，并提供具体方案以保证设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆实际使用环境相协调。60.投标人评标现场提供具体方案和产品借还书模块功能演示视频。61.投标人需提供RFID中间件应用服务器软件和本系统应用软件著作权登记证书以确保软件的质量。62.中标人需对试用产品的数量、规格、服务和时限进行承诺。15、相关软件系统投标人确保RFID系统与图书馆现有图书馆设备与管理软件间的无缝联接；投标人确保RFID系统能够继续保留现有图书馆读者证，且能够不通过现有的一卡通系统实现与现有读者证的无缝集成，投标人需提供成熟的解决方案以保证一卡通厂商不配合的情况下能独立解决。投标人要提供RFID系统设备所需的相关应用软件和接口；投标人根据实现RFID系统需求，提供图书馆现有图书馆管理软件的终端标准接口软件；投标人要求提供一套可供读者查询文献馆藏位置的RFID智能文献检索软件。友好的用户界面、灵活的参数设置，并遵循各类标准协议，如：NCIP＼SIP2等。投标人在投标方案中需提供各相应软件的实施流程图及用户界面图样等。类别指标功能要求（一）RFID图书馆管理系统软件1、RFID图书管理系统应包括相应的如下子系统：数据转换子系统，使用的设备为标签转换站，功能包括：1）将流通资料的相关信息写入标签；2）改变标签报警位设置；3）判别挑选出非本馆图书、剔旧清单内图书；4）可拓展标签剥离功能。自助借还子系统，使用的设备为RFID自助借还设备，需要SIP2接口支持，自助借还子系统与图书管理系统和读者管理系统连接，共同完成以下功能：1）图书馆流通业务，包括图书的借出归还、已借图书的续借、读者借书信息查询；2）根据借还对应关系更改图书报警位；3）异常图书及异常读者判别提示；4）欠款信息提示及支付（需后台系统支持）。自助办证子系统，使用的设备为RFID自助办证设备，需要SIP2接口支持，自助借还子系统与读者管理系统连接，功能有：1）第五套人民币五十级一百元面额纸钞的识别和存入；2）存储馆方预制读者证；3）结合馆内规则进行自助办证；4）办证后自动打印凭证；5）后台统计已办卡数量、卡存量及人民币存量信息。安全检测子系统，使用的设备为RFID通道门，功能：1）对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描；2）根据报警位设置进行安全识别；3）报警位可设置为多种格式，适应大开间及分散借阅室等不同的报警需求；4）双向计数，方便查询进出馆人数5）单门报警，方便人机联防需要；6）根据通道长度任意增加通道门数量。2、通过RFID标签实现图书的自助借还、防盗、查询和跟踪图书的在架、错架、上下架等工作流程，从而达到自助借还快捷方便，防盗系统可靠准确，馆藏图书定位和快速查询，查询定位导航，馆藏图书错架统计，输出馆藏图书错架统计报表。实时的操作方法与操作结果提示3、系统应提供的功能包括：故障诊断：读写器故障提示故障诊断：网络故障提示配置可选：至少可提供中文和英文语言提示功能认证方式：目前使用的图书馆读者证等，凭条打印支持远程管理流程支持：借书、还书、续借功能流程支持：标签转换流程支持：顺架、倒架、上架、盘点自助日志查询功能，业务统计功能图形化支持：书位查询图形化用户界面：美观、大方，操作简便和力博系统的OPAC页面实现无缝链接，可从OPAC检索得到的条码号直接链接显示此文献架位的图示（二）中间件应用服务器管理系统软件1、本项目充分考虑图书馆在功能扩展、规模扩容、第三方系统或关联产品的变更和升级、城市图书大流通等的未来应用，因此要求厂商提供中间件应用服务器管理系统来支持当前和未来的复杂应用需求。2、开放性功能：中间件应用服务器系统采用开放的架构设计，遵循开放协议，提供开放接口用于二次开发和系统扩展：支持常见的操作系统、关系数据库以及图书馆常规应用系统。支持SQL SERVER和Oracle的读写操作，提供连接池服务，并提供其他关系型数据库的接入技术支持服务。3、多自动化系统：支持目前主流的图书馆自动化系统，如：力博、ILAS、汇文、Interlib、Horizon、Aleph、Innopac等，必须具有同时支持两个或两个以上图书馆自动化系统的能力。4、多接口标准支持：支持一下书库局和应用系统接口标准：SIP2、NCIP（Z39.83）、HTTP/HTTPS/WEB、Service、API接口等。5、高并发及负载均衡：多终端高并发支持，支持通过负载均衡方式进行负载扩容。6、RFID系统资源管理：多语种支持，至少为终端系统提供汉文、英文等多种语种的数据交互支持；统一管理RFID系统设备（硬件资源），实现统一监控、统一维护及统一日志统计分析。7、RFID底层硬件中间件：多品种标签支持，为终端设备及接入系统提供多类品牌标签读写优化支持，并支持扩展；多版本标签数据格式支持，为终端设备及接入系统提供标签数据格式统一管理和操作的支持，并支持扩展；多类型RFID终端设备插件式扩展支持，提供即插即用热插拔模式。技术要求投标厂商应该有很强软件二次开发和升级能力，应提供以上所有系统软件（包括中间件应用服务器软件）且属于投标企业本身的著作权登记证书。三、采购其他要求1、交货要求1.1 中标人负责组织将货物按期运抵招标人的工作现场，提单日期为交货日期。货物的运输和保险及中国政府根据现行税法向中标人征收的与履行本合同有关的一切税费均由中标人承担；1.2 中标人应以单机成套形式交货，所有设备需原包装送到现场；1.3 货物随箱应附有下列资料：（1）详细装箱单；（2）产品合格证及检验记录；（3）安装操作与维修说明书及其他技术文档。1.4 中标人提交的硬件及软件产品应包括供原厂商五年售后服务承诺证明。免费是指免材料费、人工费等与上门保修服务有关的一切费用；1.5 交货时间：要求于合同签订后30个工作日内交货完毕（投标人提供最短交货时间）。2、安装调试及检验2.1 中标人交付的货物必须是全新的无缺馅的；2.2 中标人应按照招标文件规定的技术要求和范围提供有关货物，并提供主要设备及产品的质量检验证明文件；2.3 中标人提供的货物运抵现场后，由中标人、招标人有关人员同时在场进行现场开箱检验，检验无误后，货物移交给招标人；2.4 中标人、招标人有关人员同时在场进行现场安装调试，安装调试后设备的各种性能和参数应满足招标文件规定的技术要求，验收合格后，填具验收合格报告单，该验收报告单作为正式交付用户使用的必须文件之一，也是作为招标人付款的必须文件之一。2.5 如果在实际安装过程中，由于中标人的技术能力所限，提供的安装调试不能满足委托人的要求，则委托人有权指定其他具有相关能力的公司进行安装调试，所需费用由中标人支付。3、备品备件3.1 为保证设备持续运行，中标人应保证相关设备备品备件的长期供应，并列出有关备品备件清单以及备品备件费用收取的规定；3.2 承诺的优惠价格。4、质保期和售后服务要求4.1 投标人对所有硬件设备必须提供至少五年的整机用户现场免费质保；4.2 设备发生意外通过电话联系无法解决，2小时内派技术专家赴现场处理。在24小时内对设备无法修复的，提供性能相当的产品供买方使用。5、培训服务5.1 中标人有义务对招标人采购设备的正常使用和维护提供必要的培训；5.2 培训的内容包括主要设备和软件的安装、使用、配置管理、性能优化以及硬件基本维护知识；5.3 中标人应当在标书中明确给出培训的地点、时间安排、人数、授课内容、教材、授课人的业务背景等。▲5．4投标时投标单位必须提供实物展示和视频演示。实物展示和视频演示的设备为：1、桌面式自助借还系统设备；2、馆员工作站； 3、便携式馆员助理；视频演示的设备为：1、智能书架系统 ；2、24小时自助还书设备 3、智能分拣系统设备（七分拣以上）；4、自助办证系统设备； 5、24小时自助图书馆系统设备；6、街头24小时多媒体图书馆系统。第三章投标人须知前附表序号内容、要求1项目名称：嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目2采购内容：RFID综合应用系统及二次开发3投标报价及费用：1.本项目投标应以人民币报价；2.不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。4投标保证金：人民币贰万玖仟元整，应按《公开招标采购公告》第九条规定交纳。5购买招标文件后，投标单位必须踏勘现场、答疑（否则后果投标单位自负）；现场踏勘、答疑时间及地点：2012年8月**日9时嘉兴市图书馆会议室。6答疑与澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式要求招标采购单位作出书面解释、澄清或者向招标采购单位提出书面质疑；招标采购单位应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式送达所有已报名的投标人，答疑内容是招标文件的组成部分；因其他紧急情况影响本项目正常招标活动的，招标采购单位将于投标截止日期5天前书面通知所有已报名的投标人。7投标文件组成：资信及商务技术文件、报价文件正本各1份；副本各5份。8投标截止时间和地点：投标人应于2012年8月**日9时30分前将投标文件密封送交到嘉兴市公共资源交易中心三楼开标室。9开标时间及地点：2012年8月**日9时30分在嘉兴市公共资源交易中心三楼开标室开标。10现场演示：投标单位投标时必须提供实物展示和视频演示。演示时间及地点：2012年8月**日9时30分后在嘉兴市公共资源交易中心二楼一号评标室。11评标办法及评分标准：详见第四章。12评标结果公示：评标结束后2天内，评标结果公示于浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)、嘉兴市公共资源交易中心网（http://www.jxzbtb.gov.cn/jxggzyjyzx/)。13中标公告及中标通知书：评标结果公告七个工作日后无异议，发布中标通知书，中标公告发布于上述媒体。14投标保证金退还（不计息）：除招标文件规定不予退还保证金的情形外，中标通知书发出后5个工作日内，未中标的投标人提供本单位开具的保证金收据和投标人开户银行及账号后，嘉兴市公共资源交易中心以转账方式退还投标保证金。15签订合同时间：中标通知书发出后7日内。16履约保证金的收取：签订合同前，中标供应商按合同总金额的5％向采购人交纳履约保证金，合同履行完毕经验收合格后自行转为质保金。17预算金额：人民币贰佰玖拾玖万元整。18付款方式：项目全部完成之后十天内，支付占合同总额的比例70%；经采购方验收合格后十天内，支付占合同总额的比例30%。19投标文件有效期：30天。20网上注册：投标供应商购买招标文件后，应当按照《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》的规定，在“浙江省政府采购网（http://www.zjzfcg.gov.cn）”上进行供应商注册登记。中标供应商在签订合同前，如不注册，视为放弃。具体注册详见供应商注册流程。20解释：本招标文件的解释权属于嘉兴市公共资源交易中心。 一、总则1. 适用范围1.1 本招标文件适用于嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1 招标采购单位系指组织本次招标的代理机构（招标人）和采购单位。2.2 “投标人”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。2.3 “产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。2.4 “服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导、加工处理以及其他类似的义务。2.5 “项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。2.6 “书面形式”包括信函、传真、电报、电子文档等。2.7“▲”系指实质性要求条款。3.招标方式3.1本次招标采用公开招标方式进行。4.投标委托4.1投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。（正本用原件，副本用复印件，格式见第六章）。5.投标费用5.1不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。6．联合体投标6.1本项目不接受联合体投标。7．关联企业投标7.1本项目不接受关联企业投标。7.2本招标文件所称关联企业,是指存在“关联关系”的企业；“关联关系”的界定适用《中华人民共和国公司法》217条之规定。8.转包与分包8.1本项目不允许转包。8.2本项目不可以分包。9.特别说明▲9.1多家供应商参加投标，如其中两家或两家以上供应商的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，应当按一个供应商认定。▲9.2投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。▲9.3投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。▲9.4投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。▲9.5投标单位投标时必须提供实物展示和视频演示。演示和讲解时间控制在10分钟内。10.质疑和投诉10.1投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。投标人对招标采购单位的质疑答复不满意或者招标采购单位未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。10.2质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。二、招标文件1.招标文件的构成。本招标文件由以下部份组成：1.1公开招标采购公告1.2 招标项目需求1.3投标人须知1.4评标办法及评分标准1.5政府采购合同主要条款1.6投标文件格式2.投标人的风险2.1投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标为无效标。3.招标文件的澄清与修改 3.1 投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，投标人必须在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式要求招标采购单位作出书面解释、澄清或者向招标采购单位提出书面质疑；招标采购单位应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式送达所有已报名的投标人，答疑内容是招标文件的组成部分；因其他紧急情况影响本项目正常招标活动的，招标采购单位将于投标截止日期5天前书面通知所有已报名的投标人。3.2 采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3.3招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的澄清、答复、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。3.4 招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件由资信商务及技术文件、投标报价文件二部份组成。1.资信及商务文件：（1）投标声明书 (格式见附件) ；（2）法定代表人授权委托书(格式见附件)；（3）最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明[税费凭证复印件，或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（复印件，原件备查并一年内有效，格式自拟）]（4）营业执照副本复印件; （5）类似案例成功的业绩（投标人同类项目实施情况一览表、合同复印件、用户验收报告、用户评价）；（6）其他特殊资质证书（如本地化服务能力等）可作为投标人资信评分的资质证明材料（可选）：（7）节能环保等方面的资质证书；（8）自主品牌投标人的信誉、荣誉证书；（9）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（10）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；（11）投标人关于产品生产时间、升级或者更新淘汰计划、配件供应以及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）（12）投标人情况介绍；（13）商务响应表（格式见附件）；2.技术文件（1）对本项目系统总体要求的理解。包括：功能说明、性能指标及设备选型说明（质量、性能、价格、外观、体积等方面进行比较和选择的理由及过程）；（2）投标人拥有主要装备和检测设施的情况及现状；（3）产品出厂标准、质量检测报告（其中有精度要求的仪器设备类政府采购项目，应当要求投标人提供由第三方精度检测报告或由采购人在投标前组织的精度实测数据）（4）原厂出厂配置表及原厂中文使用说明书；（5）设备配置清单（均不含报价）；（6）技术响应表；（7）投标人建议的安装、调试、验收方法或方案；（8）技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施；（9）项目实施人员一览表（10）优惠条件：投标人承诺给予招标人的各种优惠条件，包括售后服务、备品备件、专用耗材等方面的优惠； （11）投标人对本项目的合理化建议和改进措施；（12）投标人需要说明的其他文件和说明（格式略）。3.报价文件：（1）投标函（格式见附件）； （2）开标一览表（格式见附件）； （3）投标报价明细表（格式见附件）；（4）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。▲注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函、开标一览表必须由法定代表人签名并加盖单位公章。（二）投标文件的语言及计量▲1.投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。▲2.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。▲2.投标报价是履行合同的最终价格，应包括档案整理、扫描、数据处理、挂接、设备耗材、人工、备份介质、税费等一切费用。单价以A4幅面30万页，图纸10万张计算总价。▲3.投标报价只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（四）投标文件的有效期▲1.自投标截止日起30天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金▲1.投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。2. 保证金形式：银行支票、银行汇票、电汇等。3. 未中标人的投标保证金在中标通知书发出后5个工作日内退还。4.中标人应在中标通知书发出后7日内与采购人签订合同，并按合同总金额的5％向采购人交纳履约保证金，中标人的投标保证金在合同签订后5天内退还。5.保证金不计息。6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：6.1 投标人在投标有效期内撤回投标文件的；6.2未按规定提交履约保证金的；6.3投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；6.4中标人无正当理由不与采购人签订合同的；6.5其他严重扰乱招投标程序的。（六）投标文件的签署和份数1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。2.投标人应按资信及商务文件、技术文件的顺序装订成册（资信及商务文件、技术文件可装订在一起），投标报价文件单独装订成册，正本各 1份，副本各5份。投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。未装订的投标文件将被拒绝。3.投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本为正本的复印件。4.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。5.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。（七）投标文件的包装、递交、修改和撤回1.投标人应按资信及商务技术文件、投标报价文件二部分分别密封封装投标文件，并在封口上加盖投标单位的公章。投标文件的包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标文件名称（资信及商务技术文件、投标报价文件）、投标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖投标人公章。2.未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。3.投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知招标采购单位；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。（八）投标无效的情形实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。1.在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效:1.1超出经营范围投标的；1.2资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的；1.3投标文件无法定代表人签字,或未提供法定代表人授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；1.4投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的；1.5投标文件格式不规范、项目不齐全或者内容虚假的；1.6投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；1.7投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；1.8未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的。2.在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：2.1未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；2.2明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中标“▲”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；2.3投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；2.4与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同连续20行以上或者差错相同2处以上的。3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：3.1未采用人民币报价的；3.2报价超出最高限价的（最高限价为预算金额）；3.3投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的。4.被拒绝的投标文件为无效。四、开标1.开标准备1.1嘉兴市公共资源交易中心将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表必须参加开标会并签到。2.开标程序2.1开标会由嘉兴市公共资源交易中心工作人员主持，主持人宣布开标会议开始；2.2主持人介绍参加开标会的人员名单；2.3主持人宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形，提请有关人员回避；2.4投标人或其当场推荐的代表，或者招标采购单位委托的公证机构检查投标文件密封的完整性并签字确认；2.5按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开资信及商务技术文件外包装，清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，当场退还投标人，并由投标人代表签字确认；2.6投标人进行现场10分钟讲标和演示（不含评标委员会提问时间）；2.7资信及商务技术评分结束后，由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果；2.8由主持人宣读《开标报价一览表》中的投标人名称及在其投标文件中承诺的投标报价、投标内容（投标设备名称、规格型号或者服务项目名称），以及主持人认为有必要宣读的其他内容；2.9嘉兴市公共资源交易中心记录人做开标记录, 投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；同时由记录人、监督人当场签字确认；2.10开标会议结束。五、评标1.组建评标委员会1.1 本项目评标委员会由政府采购评审专家5人组成。2.评标的方式2.1 本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。3.评标程序3.1形式审查：评标委员会对投标人的资格和投标文件的完整性、合法性等进行审查。3.2实质审查与比较：3.2.1评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。3.2.2评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。询标时，投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。3.2.3各投标人的资信商务及技术分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数、减去一个最高分和一个最低分后的算术平均分计算，由指定专人进行计算复核。3.2.4嘉兴市公共资源交易中心工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的商务报价得分。3.2.5评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、性价比、评标价等。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。4.澄清问题的形式4.1 对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。5.错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：5.1开标报价一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标报价一览表为准；5.2投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；5.3总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；5.4对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。6.评标原则和评标办法6.1 评标原则。评标委员会必须做到公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。6.2 评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准详见《第四章：评标办法及评分标准》。7.评标过程的监控7.1本项目评标过程实行全程录音、录像监控，且有2名嘉兴市公证处公证员和嘉兴市公共资源交易管理办公室督察员进行现场监督，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。六、定标确定中标人，本项目由采购人确定中标人。1.嘉兴市公共资源交易中心在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人确认，同时在发布招标公告的网站上对评标结果进行公示。2.投标人对评标结果无异议的，采购人应在收到评标报告后5个工作日内对评标结果进行确认。如有投标人对评标结果提出质疑的，采购人可在质疑处理完毕后确定中标人。3.采购人依法确定中标人后2个工作日内，嘉兴市公共资源交易中心以书面形式发出《中标通知书》并同时在相关网站上发布中标公告。七、合同授予1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出后7日内签订政府采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。2.中标人拖延、拒签合同的,将被扣罚投标保证金并取消中标资格。八、履约保证金及质量保证金1.签订合同前，中标人应按嘉兴市公共资源交易中心根据招标文件确定的履约保证金金额，向采购人交纳合同总金额5％的履约保证金，否则，嘉兴市公共资源交易中心将没收中标人的全部投标保证金。2.签订合同后，如中标人不按双方签订合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。3.履约保证金在中标人按合同约定交货并经采购人验收合格后自行转为质保金。 第四章评标办法及评分标准为公正、公平、科学地选择中标人，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。本办法适用于嘉兴市图书馆RFID综合应用系统及二次开发项目的评标。一 、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中价格分50分、技术综合分50分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为中标候选人，排名第二的投标人为候补中标候选人，其他投标人中标候选资格依此类推。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分+技术综合分二 、评标内容及标准1.价格分（50分）1.1价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算：价格分=（评标基准价/投标报价）×50%×1001.2投标人的投标报价超过采购人设定的最高限价，将作为无效标。1.3本次招标设定最高限价为预算价。2. 技术综合评分 （ 50分）评定项目分值范围评分办法供应商的综合实力、注册资金、企业背景等2根据供应商相关资质、银行资信、信用证书等级和市场占有率等由评委酌情打分。整体评价3根据所投产品的选型与配置的可靠性、可扩展性，技术指标参数的响应程度，以及根据图书馆布局进行的设备摆放、定制化设计，要求满足图书馆的个性化需要和布局的实际要求，并展现新意的能力等情况酌情计分。（评分范围：1~3分）。现场提交样品展示及视频演示的响应程度（以提供样品、视频演示功能、二次开发能力是否满足招标要求的能力为准桌面式自助借还机4根据投标人现场提供的样品现场评分，存在不满足要求的得0分，满足要求的由专家现场评分（评分范围：1~4分）便携式馆员助理设备4根据投标人现场提供的样品现场评分，不满足要求的得0分，满足要求的由专家现场评分（评分范围：1~4分）馆员工作站4根据投标人现场提供的样品现场评分，不满足要求的得0分，满足要求的由专家现场评分（评分范围：1~4分）24小时还书机4根据投标人现场提供的视频现场评分，存在不满足要求的得0分，满足要求的由专家现场评分（评分范围：1~4分）24小时多媒体图书馆4根据投标人现场提供借还书模块的视频现场评分，存在不满足要求的得0分，满足要求的由专家现场评分（评分范围：1~4分）投标厂商的软硬件开发能力自助借还设备开发、升级能力2自助借还设备升级能力（以提供合同、正式验收报告、客户证明材料为准）：能提供RFID+磁条双标签借还设备的，得2分；不能提供的，得0分。分拣系统开发能力3投标人可提供：3分拣、5分拣、7分拣、9分拣、13分拣案例；以及著作权、专利等全部是投标人自己得3分，提供不全的得1~2分，不能提供的得0分；软件开发能力3投标人可提供：所有应用软件和中间件管理软件的著作权、专利等。全部是投标人自己的得3分，不能全部提供的得0~2分；软件开发人才资源2拥有半年以上社保的软件开发人员名单，并提供社保单、学历和技能职称证明文件。由专家依情况打分，最好的得2分，一般的得0.5~1分，差的或不能提供的得0分。硬件开发人才资源2拥有半年以上社保的软件开发人员名单，并提供社保单、学历和技能职称证明文件。由专家依情况打分，最好的得2分，一般的得0.5~1分，差的或不能提供的得0分。投标人创新能力4自主创新能力部分（企业以获得自主创新产品证书为准0-4分）：有等同国家或省级证书的得4分，有等同市级证书得1分，没有的的0分。售后服务的便捷性3投标单位在嘉兴市附近车程2小时内的得3分，没有的不得分。售后服务方案和能力、服务承诺2根据售后服务承诺的范围和完善程度（包括保修部件范围，保修、服务标准，人员配备，故障响应修复时间方式及保障措施，服务网点，培训计划）综合打分。实施方案2根据投标人保证工期的技术方案及措施、施工组织和人力安排、安装调试验收方案等情况酌情计分。最高不超过2分。技术培训质量2优秀技术培训得2分，较优秀技术培训得1分，无技术培训得0分嘉兴市政府采购合同（货物类） 合同编号：甲方（采购方）：乙方（供货方）： 采购项目（项目编号：＿＿＿＿＿）已按照委托（委托书号：＿＿＿＿＿）需求，以＿＿＿＿＿采购方式实施了采购活动。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲、乙双方同意签署本合同，并共同遵守。该项目相应的招标（或竞争性谈判、询价）文件、响应文件和成交通知书为本合同组成部分。一、货物内容及合同价款品目名称规格型号、技术参数单位数量预算金额(元)采购金额(元)合 计合同总价为人民币（大写） 元，其中已包括货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、售后服务等全部费用。本合同执行中相关的一切税费均由供方负担。二、项目相关属性采购资金来源预算内＿＿＿元；预算外＿＿＿元；单位自筹＿＿＿元采购资金支付方式□财政直接支付 □其他产品产地□浙江省内 □浙江省外 □进口产品性质（如有）□自主创新 □节能 □环保三、质量保证及售后服务1、乙方应按（或竞争性谈判、询价）文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新合格产品。乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方而无任何抵押、查封等产权瑕疵，且所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权。2、上述的货物免费保修期为＿＿年，人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备实行终生维修，维修时只收部件成本费。3、乙方提供的货物在质量期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑶退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）。4、使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后＿＿小时内到达甲方现场。5、质保期年。质保期内，乙方对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。四、交货1、交货期： 年 月 日前交货；2、交货地点：3、安装、调试事宜： 4、乙方在交货同时，应向甲方提供使用货物的有关技术资料。五、调试和验收1、乙方交货前应对产品作出全面检查，对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。2、提供的货物在使用前需进行调试的，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。3、甲方对乙方提交的货物需在五个工作日内，依据招标（或竞争性谈判、询价）文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场验收。对技术复杂的货物，甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告，验收费用由乙方负责。4、验收完毕乙方应出具验收结果报告，符合要求的给予签收，验收不合格的不予签收。六、付款方式1、乙方交纳人民币（大写）元（￥： ）作为本合同的履约保证金，履约保证金在乙方按合同约定交货并验收合格后自行转为质量保证金。甲方在质保期满后，将质量保证金退还乙方。2、货款的支付： ，支付合同款的%，即￥：; ，支付合同款的%，即￥：; ，支付合同款的%，即￥：;3、当采购数量与实际使用数量不一致时，乙方应根据实际使用量供货，合同的最终结算金额按实际使用量乘以成交单价计算确定。七、违约责任1、 甲方无正当理由拒收货物的，甲方应向乙方偿付拒收货款总值的百分之五违约金。2、甲方无故逾期验收和办理货款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3、乙方逾期交付货物的，乙方应按逾期交货总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能交货的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，若造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。 4、乙方所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量不符合合同规定及招标（或竞争性谈判、询价）文件规定标准的，甲方有权拒收该货物，乙方愿意更换货物但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换货物的，甲方可单方面解除合同。八、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同的，合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。九、争议解决办法1、因货物质量发生争议，由 质量技术监督局或其指定的质量鉴定单位进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2、执行合同中所发生的其他争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉。合同签订地在此约定为＿＿＿＿。十、合同生效及其它1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国政府合同法》有关条文执行。4、本合同正本一式伍份，甲乙双方各执一份，一份用于财政部门备案，一份留采购代理机构备查。一份送财政核算支付中心。甲方： 乙方： 地址： 地址： 法定代表人： 法定代表人：签订地点：签订日期：年月日 合同鉴证方:法定代表人或主要负责人:鉴证日期: 第六章　投标文件格式一、投标文件外层包装封面格式1.所有投标文件的外包装封面格式：(可选用)投 标 文 件项目名称：ABC单位XYZ（货物/服务）项目 项目编号：标 项:投标文件名称：资信商务及技术文件、报价文件投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日二、资信商务及技术文件文件格式2.资信商务及技术文件文件的外包装封面格式（不可缺）：资信商务及技术文件文件项目名称：ABC单位XYZ（货物/服务）项目 项目编号：标 项:投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日3.资信商务及技术文件文件封面格式： 正本/或副本资信商务及技术文件文件 项目名称：ABC单位XYZ（货物/服务）项目 项目编号：标 项:投标人名称：投标人地址：年月日 4.资信商务及技术文件目录资信商务文件：（1）投标声明书————————（页码）（2）法定代表人授权委托书————————（3）最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明（税费凭证复印件）或者《依法纳税或依法免税证明》（4）年检后的营业执照副本复印件————————（5）年检后的税务登记证副本复印件————————（6）产品销售许可证————————（7）安全生产许可证或者产品代理资格证明文件————————（8）类似成功案例的业绩证明（投标人同类项目实施情况一览表、合同复印件、用户验收报告、用户评价意见）————————（9）招标文件列明的影响投标人资格的其他证明文件：之一：主要设备材料的原厂商对本项目的售后服务承诺—————之二：本地化服务能力证明（距采购人最近的服务网点情况表）———其他：——————————（10）自主创新、节能环保等方面的资质证书或文件————————（11）自主品牌投标人的信誉、荣誉证书或文件————————（12）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书————————（13）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料————————（14）投标人情况介绍————————（15）商务响应表————————技术文件：（1）对本项目系统总体要求的理解。包括：功能说明、性能指标及设备选型说明（质量、性能、价格、外观、体积等方面进行比较和选择的理由和过程）————————（2）投标人拥有主要装备和检测设施的情况和现状————————（3）产品出厂标准、质量检测报告（其中有精度要求的仪器设备类政府采购项目，应当要求投标人提供由第三方精度检测报告或由采购人在投标前组织的精度实测数据）————————（4）原厂出厂配置表及原厂中文使用说明书————————（5）设备配置清单（均不含报价）————————（6）技术响应表————————（7）投标人建议的安装、调试、验收方法或方案————————（8）技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施————————（9）项目实施人员一览表————————（10）优惠条件：投标人承诺给予招标人的各种优惠条件，包括售后服务、备品备件、专用耗材等方面的优惠————————（11）投标人对本项目的合理化建议和改进措施————————（12）投标人需要说明的其他文件和说明———————— 5.资信商务文件首页：资信商务文件6.投标保证金收据（复印件，也可在开标会现场提交原件，格式略）7.投标声明书格式：投标声明书致：_______ __（招标采购单位名称）：_______ __（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址 。我_____（姓名）系_______ __（投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的_______ __项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号： ；该型号产品我方有现货可供，并已于 年 月生产完工或向　　（原厂商名称）购进［或需在中标后向 订购］。4.我方诚意提请贵方关注：近期有关该型号产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大决策和事项有：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内被通报或者被处罚的违法行为有：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。法定代表人签字： 投标人公章： 年月日 8.法定代表人授权委托书格式：法定代表人授权委托书致：_______ __（招标采购单位名称） ：我_______ __（姓名）系_______ __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 ABC单位XYZ政府采购项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。被授权人签名： 法定代表人签名：职务： 职务： 被授权人身份证号码： 投标人公章：年月日9.投标人最近一个季度依法纳税的完税凭证（复印件，格式略），无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税、地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（格式自拟，复印件，原件备查），《依法纳税或依法免税证明》原件一年内均保持有效。10.投标人最近一个季度依法缴纳社保费的凭证（复印件，格式略），无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（格式自拟，复印件，原件备查），《依法缴纳或依法免缴社保费证明》原件一年内均保持有效。11.营业执照复印件（副本，带有经年检合格的标志）12.税务登记证复印件（副本，带有经年检合格的标志）13.产品销售许可证复印件14.安全生产许可证复印件、产品代理资格证明文件复印件（代理商投标必备） 15.投标人的类似成功案例的业绩证明文件：投标人同类项目实施情况一览表格式：（投标人同类项目合同复印件、用户验收报告、用户评价意见格式自拟）采购单位名称设备或项目名称采购数量单价合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话合同验收报告用户评价法定代表人签字：　　　　　投标人公章：年月日 16.主要设备材料的原厂商对本项目的授权书格式：原厂商售后服务承诺书致：（招标采购单位名称）：我们（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的 （投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1.代表我方办理贵方关于项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2.作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供纯正的、专业化的技术支持。3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号： ；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年达产的成熟产品，且生产（完工）日期不早于 年 月；在可以预见的 （天）内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。4.我方该型号产品的市场销售情况良好，最近实施（完工）的同类项目有：采购单位名称采购数量单价合同金额（万元）合同签订日期验收日期联系人及联系电话5.我方诚意提请贵方关注：有关该型号产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大决策和事项有：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。法定代表人签字： 单位公章： 年月日 17.距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表服务网点名称投标文件页码地址注册资本金其中：投标人出资比例员工总人数其中：技术人员数经营期限售后服务协议售后服务内容工作业绩服务承诺业务咨询电话传 真负责人联系电话授权代表签字：　　　　　投标人公章： 　 年月　 日 18.其他证明文件（招标文件有规定的，据实提供）19.自主创新、节能环保、中小企业等可予评分优惠的资质证书或文件复印件20.自主品牌投标人的信誉、荣誉证书或文件复印件21.投标人质量管理和环境认证体系等方面的资质证书或文件复印件22.投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料（格式自拟）23.投标人情况介绍（主要产品、技术力量、生产规模、经营业绩等，格式自拟） 24.商务响应表格式：标项：项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明质保期售后技术服务要求交货时间及地点（合同签订后 天内）交货；地点：付款条件货到验收合格后七天内支付总额的%，安装调试完毕正常运行一个月后支付总额的%（不计息）。备品备件及耗材等要求… 25.技术文件首页：技术文件 26.对本项目系统总体要求的理解（包括：功能说明、性能指标、设备选型说明以及质量、性能、价格、外观、体积等方面进行比较和选择的理由和过程，格式自拟）27.投标人拥有主要装备和检测设施的情况和现状（格式自拟）37.产品出厂标准、质量检测报告及精度检测报告或数据（格式自拟） 28.原厂出厂配置表及原厂中文使用说明书（格式自拟）29.设备配置清单格式：标项：序号设备名称品牌规格型号单位及数量性能及指标产地授权代表签名：投标人盖章：日期： 30.技术响应表格式：标项：招标文件要求投标文件响应偏离情况项目要求设备名称性能及指标一、功能要求a必要功能a1、a2、...aNb辅助功能b1、...bN二、性能及技术指标c主要技术指标c1、c2、c3、...cNd次要指标d1...dN三、质量标准（国家标准、行业标准、地区标准等）...注：投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。授权代表签名：投标人盖章：日 期：31.投标人建议的安装、调试、验收方法或方案（格式自拟）32.技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施（格式自拟）33.项目实施人员一览表项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表标项：姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。授权代表签名：投标人盖章： 日期：34.选配件、专用耗材、售后服务优惠表格式：标项：序号优惠内容适用机型单价比投标报价优惠率1%2%3%4%5%6%%%授权代表签名：投标人盖章：日 期： 35.投标人对本项目的合理化建议和改进措施（格式自拟）36.投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）三、报价文件格式37.报价文件的外包装封面格式（不可缺）：报价文件项目名称：ABC单位XYZ（货物/服务）项目 项目编号：标 项:投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日 38.报价文件封面格式： 正本/或副本报价 文 件项目名称：ABC单位XYZ（货物/服务）项目 项目编号：标 项:投标人名称：投标人地址：年月日 39.投标函格式：投 标 函致：_______ __（招标采购单位名称）：根据贵方为 项目的招标公告/投标邀请书（项目编号：_____ __），签字代表_______ （全名）经正式授权并代表投标人_________（投标人名称）提交资信/商务文件、技术文件、报价文件正本各一份、副本份。据此函，签字代表宣布同意如下：1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。3.本投标有效期自开标日起 ______个日。4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：_______________邮编：__________ 电话：______________传真：______________投标人代表姓名 ___________职务：______ _______投标人名称(公章):___________________开户银行： 银行帐号： 法定代表人签字：___________日期:_____年___月___日 40.投标报价明细表格式（适用于货物类项目）： 投标报价明细表标项： 金额单位：人民币（元）序号设备名称品牌规格型号单位及数量单价金额……投 标 总价法定代表人签字：：投标人盖章：日期：41.开标一览表（货物类格式）开标一览表招标编号： 标项： 投标人名称：单位：元标项货物名称数量产地品牌及厂家规格型号单价投标报价专用耗材合计金额大写： ￥注: 1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。2、凡需用专用耗材的专用设备类采购项目，应按招标文件规定的耗材量或按耗材的常规试用量提供报价。3、投标费用包括项目实施所需的人工费、服务费、运输费、安装调试费、购买及制作标书费、税费、招标咨询费、审计费、不可预见费及其他一切费用。4、以上报价应与“投标设备报价明细表”中的“投标总价”相一致。法定代表人签字：投标人名称（盖章）： 日期：年 月 日 供应商注册流程进入浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)→政府采购供应商注册→按下图提示进行。