?本项目为中国移动山西公司2020年网络部客户响应及云能力支撑中心气象通等业务平台软件维保服务采购项目，采购人为中国移动通信集团山西有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来参与。

1.1项目背景

1.1.1 2019年采购校讯通等9个系统软件维保服务，2020年拟顺延2019年采购的软件维保5个系统（原有4个系统已经下线关停或者业务迁移）。由于集中MAS、一卡通、本地手机报、气象通、中小企业OA 5个业务平台由不同的厂商开发，系统疑难故障处理、漏洞修复及安全加固等工作缺乏运维保障。为保障及时解决各业务系统潜在隐患、保障系统安全稳定运行，同时保障在业务迁移过程中，业务平滑过渡，运行平稳，需采购5个业务平台的软件维保服务。各业务平台业务量情况如下：

（1）本地手机报：用户量约为550万户；

（2）气象通：用户量约为17万户；

（3）中小企业OA：用户量约为0.26万户；

（4）集中MAS：用户量约为0.18万户；

（5）一卡通：用户量约为2万户。

1.1.2根据集团公司《中国移动IPv6发展规划及2019年工作计划》工作要求，需截止2020年11月完成全部自营网站的IPv6改造，网络部目前涉及改造的自营网站有行业端口管控、山西移动MAS平台、集团彩铃管理界面、一卡通、气象通、手机报。

1.2项目内容

采购的服务分两部分：

1.2.1软件维保服务内容包括：

（1）深度巡检，指对系统健康情况进行深度检查，以便及时预防故障发生的预防性维护服务。

（2）通信保障，指重大节假日、重大会议、重大集会等需要在指定时间和地点进行网络保障的服务。

（3）升级服务，指提供软件补丁的安装实施服务，以及安全设备必备的license、病毒库、特征库的升级服务，以保障网络加载到合适的补丁，减少故障或降低风险。

（4）故障处理，指在紧急情况下，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，尽快将业务恢复到故障前的状态或用户可接受的状态。

（5）安全加固，指对系统存在的安全合规不达标、高中低危漏洞及渗透测试发现的漏洞提供安全加固服务，确保系统满足网络与信息安全要求。

（6）其他技术支持服务，包括IPV6改造，现场问题处理、技术咨询、技术交流及系统优化等。

1.2.2 IPv6改造：

完成网络部自营网站的IPv6改造，包含但不限于6个网站的IPv6改造：行业端口管控、山西移动MAS平台、集团彩铃管理界面、一卡通、气象通、手机报。

采取“框架合同+采购订单”模式，以合同约定的付款周期，按实际发生服务次数，依据《维保服务质量管理与考核》认定付款金额。本维保项目的维保技术支持人员为现场技术支持人员。

1.3本项目不划分标包。

1.4合同签订方式：

（1）框架合同。

（2）合同有效期：2020年10月10日至2021年10月10日。

1.5付款方式：每三个月依据各服务项目的认定结果支付款项。

2.1在中华人民共和国境内依法注册的法人或非法人组织，具有有效的证明文件；

2.2应为一般纳税人，且具备开具增值税专用发票能力；

2.3本项目不接受联合体投标；

2.4应答人不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；2017年1月1日起至应答截止日有严重违约的； 2017年1月1日起至应答截止日有被相关行政监管部门或中国移动通信集团有限公司及下属山西公司判定为存在骗标、串标等行为的； 应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的（需提供承诺书）。

2.5应答人自2018年1月1日至今（以合同签订时间为准，如为框架合同则以订单时间为准），至少承担过1个合同金额不低于50万元（含）的业务平台软件维保类项目，需提供合同关键页（包括但不限于合同首页、内容页、金额页、签字盖章页、时间页，框架合同还需提供订单）及至少一张对应的发票，框架合同金额以订单为准（每个订单需提供至少一张对应的发票）。

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2020年09月17日20时00分至2020年09月22日20时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币贰佰 元（￥200元）整，售后不退。支付要求：详见公告“附加项”。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2020年09月28日09时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动通信集团山西有限公司2号楼2114会议室准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

（1）通过浏览器访问系统进行递交；

（2）通过辅助投标工具进行递交。

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购人：中国移动通信集团山西有限公司

地址：山西省太原市经济开发区武洛街25号

采购人联系人：付经理

采购人联系方式：********7@qq.com">********7@qq.com

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：广州市天河北路423号远晖商厦9楼

项目负责人：黄婷（电话：182*****251）、程圣杰、李泉坤

邮箱：182*****251@139.com

账户名称：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：****************536

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1本项目比选文件只能从中国移动采购与招标网（ES平台）下载，其他平台下载无效。

9.2请供应商在“比选文件售卖截止时间”前及时完成购买工作，由供应商自己操作问题，最终导致供应商无法下载比选文件的，由供应商自行负责。

9.3关于缴费的指引：详见公告附件。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团山西有限公司/公诚管理咨询有限公司

2020年9月17日