东莞市莞城图书馆图书供应商协议采购项目政府采购招标文件招标编号：0832-SFCX12DGC021东莞市莞城图书馆深圳市三方诚信招标有限公司 目 录第一部分 投标邀请第二部分 投标人须知一、 说明1.招标范围及资金来源2.合格的投标人3.定义及解释4.合格的服务5..投标费用二、 招标文件6.招标文件构成7.招标文件的澄清8.招标文件的修改三、 投标文件的编制9.投标的语言10.投标文件中计量单位的使用11.投标文件的构成12.投标文件的编写13.投标报价14.证明投标人合格和资格的文件15.证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件16.投标保证金17.投标有效期18.投标文件的式样和签署四、 投标文件的递交19.投标文件的密封和标记20.投标样品21.投标截止期22.迟交的投标文件23.投标文件的修改与撤回五、开标与评标24.开标25.评标委员会和评标方法26.评审原则及评标过程的保密27. 投标文件的初审28.详细评审29.与招标机构和招标人的接触六、 授予合同30.最终审查31.招标失败32.合同授予标准33.接受和拒绝任何或所有投标的权利34.中标通知书35.签订合同36.履约保证金37.中标服务费38.解释权第三部分 合同格式第四部分 附件-投标文件格式1 投标书；2 开标一览表；3 服务费构成明细报价；4 服务方案4-1 实施本项目的有关人员资料表4-2 投入本项目的仪器、设备汇总表5 技术规格偏离表6 商务条款偏离表7 资格证明文件格式7-1 资格声明格式7-2 法定代表人证明书7-3 法定代表人授权书7-4 投标人资格声明7-5 经营业绩证明材料格式8 投标保证金汇入情况说明第五部分 用户需求书 投标邀请深圳市三方诚信招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）受东莞市莞城图书馆（以下简称“招标人”）委托，就东莞市莞城图书馆图书供应商协议采购项目（招标编号：0832-SFCX12DGC021）接受合格的国内投标人提交密封投标。有关事项如下：一、招标项目的名称、用途、数量、简要技术要求或者招标项目的性质1、项目内容：包号项目包名称协议服务资格年限协议采购机构数A包中文特色图书（艺术文史类）供应商资格叁年三家B包外文港台特色图书（艺术文史类）供应商资格叁年二家2、投标人可以选择其中一个包组投标，也可同时对多个或全部包组投标，但必须对同一包组的全部内容进行投标。3、此次招标仅为协议供应商资格采购，不具体承诺采购预算。招标完成后采购人根据具体、实际需求从中标供应商中选择资质较好的协议供应商作为具体供货商。且中标方有权根据用户需求与合同相关约定对协议供应商进行考察，以决定是否向其采购图书。4、简要技术要求或招标项目的性质：详细内容请参阅招标文件第五部分《用户需求书》。二、供应商资格要求1、在中华人民共和国境内合法注册的独立企业法人，具有相关经营范围；2、A包投标人须具有新闻出版部门颁发的《出版物经营许可证》；B包投标人须具备新闻出版部门发的《出版物进口经营许可证》；3、参加本次采购前三年内，在经营活动中没有被相关行政单位和司法机构作出停业整顿或不能参加相关投标或以上的违法记录；4、凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：A、为同一法定代表人的；B、为同一股东控股的；C、其中一家公司为其他公司最大股东的。三、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价1、获取招标文件时间：2012年8月21日起至2012年9月10日（节假日除外），上午8：30～12：00，下午14：00～17：30（北京时间）。 2、获取招标文件地点：东莞市南城区鸿福西路81号国际商会大厦601室。联系人：梁先生联系电话：****-********-***3、获取招标文件方式：现场购买。参与东莞市政府采购项目的投标人必须在东莞市政府采购网上登记注册备案，未注册备案的投标人在购买采购文件时须携带下列资料：1）营业执照原件及复印件（加盖公章）；2）税务登记证（国、地税）原件及复印件（加盖公章）；3）银行开户许可证原件及复印件（加盖公章）；4）组织机构代码证原件及复印件（加盖公章）；5）法定代表人身份证复印件（加盖公章）；6）提供以上证件原件的扫描电子文档（以PDF文件格式）。已注册备案投标人凭营业执照、税务登记证、组织机构代码证、资质证书及相关证明文件复印件加盖公章购买采购文件（自带U盘拷贝采购文件电子文档）。4、招标文件售价：每套人民币150元。5、购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期三日前以书面形式通知招标代理机构。若该项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。6、本项目招标文件公示时间为：2012年8月21日至2012年8月27日（共5个工作日）。四、投标截止时间、开标时间及地点1、递交投标文件时间：2012年9月11日上午9：00～9：30。2、投标截止及开标时间：2012年9月11日上午9时30分。3、开标地点：东莞市南城区鸿福西路81号国际商会大厦601开标室。五、有关此次招标事宜，可按下列地址以书面或传真的形式向招标代理机构查询：联 系 人：梁锡恩、熊小健通讯地址：东莞市南城区鸿福西路81号国际商会大厦601室。电　　话：****-********-***传　　真：****-********-***E－ mail： bidding@163.com`六、投标文件中须附有一份投标保证金，A包投标保证金人民币叁仟元整(￥3,000.00)；B包投标保证金人民币叁仟元整(￥3,000.00)。保证金应用报价货币，并采用汇款方式（以投标人单位名义汇款，不接受分支机构或个人汇款或存款方式），在开标前一天到达以下帐户：收款单位名称：东莞市莞城街道办事处政府采购中心收款单位开户行：东莞银行西正支行收款单位账号：***************深圳市三方诚信招标有限公司二〇一二年八月二十一日 第二部分投标人须知 一、说明1.招标范围及资金来源1.1.资金来源：财政资金。1.2.招标范围：见本招标文件中《用户需求书》。投标人必须对全部内容进行报价，不得缺漏。2.※合格的投标人2.1.在中华人民共和国境内合法注册的独立企业法人，具有相关经营范围；2.2.A包投标人须具有新闻出版部门颁发的《出版物经营许可证》；B包投标人须具备新闻出版部门颁发的《出版物进口经营许可证》；2.3.参加本次采购前三年内，在经营活动中没有被相关行政单位和司法机构作出停业整顿或不能参加相关投标或以上的违法记录；2.4.凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：A、为同一法定代表人的；B、为同一股东控股的；C、其中一家公司为其他公司最大股东的。3.定义及解释3.1.招标人：东莞市莞城图书馆。3.2.投标人：投标人是符合招标文件的要求、响应招标参加投标竞争的依法成立的企、事业法人。3.3.评标委员会：评标委员会是依《中华人民共和国政府采购法》组建的专门负责本次招标的评审工作的临时性组织。3.4.招标机构：深圳市三方诚信招标有限公司。3.5.日期：除非另有说明，本招标文件中所称“日”均指日历日，投标文件中需以日历日对招标文件作出响应。评审时，对投标中出现的“工作日”按五个工作日折合七个日历日计算，且评标委员会可能会就有关日期作出对该投标人不利的折算或量化，投标人不得对此提出异议，否则其投标将被拒绝。3.6.招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。3.7.招标文件中所规定的“书面形式”，是指任何手写、打印的或印刷的文件，包括电报和传真发送。4.合格的服务4.1.合同中提供的所有服务，均应来自中华人民共和国国内投标人，本合同的支付仅限于对这些服务。4.2.投标人应保证，招标人在中华人民共和国使用该服务的任何一部分时，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权和抵押权在内的担保物权的起诉。4.3.投标人所提供的服务必须符合招标文件第五部分《用户需求书》和招标人要求。4.4.有关服务必须符合中华人民共和国的国家标准、行业标准、企业标准和/或其它标准。5.投标费用5.1.投标人应承担所有与编写投标文件和参加投标有关的自身的所有费用，不论投标的结果如何，招标代理机构和委托方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件6.招标文件的构成6.1.要求提供的服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件包括：第一部分 东莞市政府采购公告 第二部分 投标人须知第三部分 合同格式第四部分 附件--投标文件格式第五部分用户需求书6.2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规格等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。7.招标文件的询问、质疑或澄清7.1.投标人如对本项目招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件）存在疑问，请在递交投标文件时间截止前向采购代理机构提出询问或质疑。逾期将不再受理。7.2.询问或质疑应于递交投标文件截止时间前以书面形式（须加盖投标人公章）向采购代理机构提出并送至采购代理机构，逾期则视为接受招标文件所有内容。7.3.招标机构对在递交投标文件截止时间前收到的对招标文件的询问或质疑均以书面形式予以答复，同时将书面答复以投标人须知8.2所述方式发给每个报名参与的投标人（答复中不包括问题的来源)；如有需要，招标代理机构可专门组织招标文件答疑会议。8.招标文件的修改8.1.在递交投标文件截止日期前，招标代理机构可主动地或在答复投标人提出澄清的问题时对招标文件进行修改。8.2.招标文件的修改是招标文件的组成部分，招标文件的修改均在东莞市政府采购网（http://dggp.dg.gov.cn）以网上公告形式发布，并对投标人具有约束力，招标期间，投标人有义务上网查看，公告一经上网发布，即视为送达。8.3.为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标机构和招标人可酌情推迟投标截止期。三、投标文件的编制9.投标的语言9.1.投标人提交的投标文件以及投标人与招标机构和招标人就有关投标的所有来往函电均应使用中文书写。投标人提交的支持资料和已印刷的文献可以用另一种语言，但相应内容应附有中文的翻译本，在解释投标文件时以翻译本为准。10.投标文件中计量单位的使用10.1.投标文件中及所有投标人与招标代理机构往来文件中的计量单位采用中华人民共和国法定的计量单位。11.投标文件的构成11.1.※投标人应完整地按招标文件提供的投标文件格式制作投标文件。投标文件应包括但不限于下列部分：第一章　投标书（格式见附件1）第二章　服务费构成明细报价表（格式见附件3）第三章　服务方案（格式见附件4）第四章　技术规格偏离表（格式见附件5）第五章　商务条款偏离表（格式见附件6）第六章　资格证明文件（格式见附件7）第七章　投标保证金汇入情况说明（格式见附件8）上述文件须按顺序装订成册，并编制投标文件目录。除上述文件资料外投标人还须按投标人须知第19.2条的要求制作“开标文件”。“开标文件”作为投标文件的一部分，但须单独密封。12.投标文件的编写12.1.投标人应按招标文件的规定，及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料，并保证所提供的全部资料的真实性。13.投标报价13.1.投标人应在适当的投标报价表上标明本合同拟提供的服务工作投标的折扣率。本次投标以折扣率的方式进行报价。投标人的报价范围：不能低于70%，不得高于86%。超出报价范围的投标报价将不被接受。投标人应以人民币为结算单位，投标报价应包括：运至合同指定地点的运输费、装卸费、保险费等一切项目有关的费用。13.2.投标人应报完成全部用户需求书内容含税人民币价格。投标人应按用户需求书中所列每个单项逐项报价。13.3.投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以变更。以可调整的价格提交的投标文件将作为非响应性投标而予以拒绝。13.4.如果投标人对于采购文件或答疑文件中为满足技术要求中所提供的货物或服务有未报价或漏报、错报、缺报等情况，可以视其为投标人予以招标人的投标优惠报价，中标后不予调整。如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被拒绝。13.5.每项服务及货物只能有一个投标报价。14.证明投标人合格和资格的文件 14.1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。14.2.※投标人提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应包括但不限于下列文件：14.2.1.投标人的营业执照复印件（加盖公章）。14.2.2.投标人的税务登记证复印件（加盖公章）。14.2.3.投标人的组织机构代码证复印件（加盖公章）。14.2.4.法定代表人及其委托代理人身份证复印件（加盖公章）。14.2.5.有委托代理人的，提供法定代表人授权书。14.2.6.投标人应提供投标人资格要求中的资质证明文件（加盖公章）14.2.7.投标人应提供服务资源配置情况表（包括但不限于技术人员情况表）。14.2.8.投标人应提供本项目管理人员的资质证书等文件。15.证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件15.1.投标人应提交证明文件，证明其拟供的合同项下的服务和货物的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。15.2.证明服务与招标文件的要求相一致的文件，它可以是文字资料、图纸和数据包括但不限于：15.2.1.服务主要内容、标准、质量、人员资质、计划安排、报告审核等的详细说明；15.2.2.对招标文件第五部分《用户需求书》中规定的要求进行详细应答和说明。15.2.3.逐条对招标文件第五部分《用户需求书》进行评议，说明所提供服务已对招标人的要求做出了实质性的响应，或说明与招标人要求的偏差和例外。16.※投标保证金16.1.投标人应递交一份投标保证金，A包投标保证金人民币叁仟元整(￥3,000.00)；B包投标保证金人民币叁仟元整(￥3,000.00)，并作为投标文件的一部分。16.2.投标保证金是为了保护招标代理机构和招标人免遭因投标人的行为而蒙受的损失，招标代理机构和招标人在因投标人的行为受到损害时可根据投标人须知的规定没收投标人的投标保证金。投标保证金应用投标货币，并采用汇款方式，在开标前一天到达以下帐户，否则投标无效。收款单位名称：东莞市莞城街道办事处政府采购中心收款单位开户行：东莞银行西正支行收款单位账号：*************** 16.3.投标人应将汇款底单复印件附在《投标保证金汇入情况说明》中（详见第四部分附件8）。并将《投标保证金汇入情况说明》连同开标一览表一起密封在单独的唱标信封内。投标保证金的汇入单位名称须与投标单位名称一致，不接受以分支机构名义或个人账户代替投标人进行汇款。16.4.凡没有根据规定递交投标保证金的投标，应视为非响应性投标予以拒绝。16.5.未中标人的投标保证金，将按规定的投标有效期满后三十(30)天内或在发出《中标结果通知书》后七（7）天内原额退还，以先到的时间为准。如在退还保证金时发生银行费用，则需在保证金金额内扣减银行费用后将保证金退回投标人。16.6.下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：16.6.1.投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；16.6.2.投标人串通投标或者以其他弄虚作假方式投标；16.6.3.中标人在规定期限内未能按规定签订合同；16.6.4.中标人在规定期限内未能按规定提供履约保证金；16.6.5.中标人在规定期限内未能按规定交纳中标服务费；16.6.6.投标人提供虚假情况质疑投诉；16.6.7.法律法规规定和招标文件中规定的其它情况。17.投标有效期17.1.投标有效期为投标截止时间至其后的90天，投标文件应在投标有效期内保持有效。投标有效期比规定期限短的将被视为非响应标予以拒绝。17.2.特殊情况下，在原投标有效期截止之前，招标机构可要求投标人延长投标有效期。该要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝招标机构的这种要求，其投标保证金将不会被没收，但其投标在原投标有效期期满后将不再有效。同意延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。且本须知有关投标保证金要求将在延长了的有效期内继续有效。18.投标文件的式样和签署18.1.投标人应准备一份投标文件正本和五份副本以及1份电子文件，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。18.2.电子文件用MS WORD/EXCEL 2003简体中文版制作，内容包括：由投标人自行制作的与正本文件一致的所有文件。电子文件用CD-R光盘储存，光盘上注明投标人名字及项目名称、编号。18.3.投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字并加盖单位印章。投标文件侧部须加盖骑缝章。授权代表须持有书面的《法定代表人授权书》，并将其附在投标文件中。投标文件的副本可采用正本的复印件任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效（涉及报价的修改，须在修改处加盖投标人公章）。四、投标文件的递交19.投标文件的密封和标记19.1.投标人应将投标文件正本和所有的副本分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”“副本”字样。然后再将所有信封封装在一个外层信封中。电子文件随正本提交。19.2.为方便开标唱标，投标人应将开标一览表和授权委托书单独密封提交，并在信封上标明“开标文件”字样。开标文件内还须包括并不限于：投标保证金支付凭证银行汇款底单（复印件加盖公章，原件随身携带，以备查核）和投标保证金汇入情况说明（加盖公章）。投标人的法定代表人参加投标时，须开具法定代表人证明书，按上述要求与开标一览表一并密封提交。“开标文件”份数及签章等要求与投标文件正本相同（1份）。19.3.所有的信封均应注明： 1) 收件人：深圳市三方诚信招标有限公司2) 项目名称：3) 招标编号：4）以及在本项目规定的开标时间之前不得启封的字句。5）并清楚标明投标单位名称并在信封的封装处加盖投标人公章。19.4.内层信封应写明投标人名称和地址，以便将迟交的投标文件能原封退回。19.5.如果投标人未按本须知要求加写标记和密封，招标机构概不接受；且对所有投标文件的误投或提前启封概不负责。19.6.投标人同时参加几个包投标时必须按招标文件要求按包号分别制作投标文件，分别密封递交。20.投标样品20.1.如有必要，招标机构可以要求投标人提供本服务项目涉及的部分设备或产品样品，投标人在投标时应提交《样品清单》。20.2.为方便评标，投标人在提供样品时，应使用透明的外包装或尽量少用外包装，但必须在所提供的样品表面显著位置标注投标人的名称、包号、样品名称、招标文件规定的服务或货物编号。20.3.样品作为投标文件的一部分，除非另有说明，中标单位的样品不再退还，未中标单位须在中标公告发布后五个工作日内，前往招标机构领取投标样品，逾期不领，招标机构将不承担样品的保管责任，由此引发的样品丢失、毁损，招标机构不予负责。21.投标截止期21.1.投标人应在不迟于本项目规定的开标时间之前将投标文件送达开标地点。21.2.招标机构可以按本须知规定，通过修改招标文件自行决定酌情推迟投标截止期。在此情况下，招标机构、招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。 22.迟交的投标文件22.1.招标机构将拒绝并原封退回在投标截止期后收到的任何投标文件。23.投标文件的修改与撤回23.1.投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到招标机构。23.2.投标人的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交。23.3.在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。23.4.从投标截止期至投标人在投标书中确定的投标有效期期满的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照本须知的规定被没收。五、开标与评标24.开标24.1.招标机构在采购公告中规定的日期、时间和地点组织公开开标。投标人代表均须按时参加开标会。参加开标的投标人代表应带齐身份证原件并签名报到以证明其出席。24.2.开标时，招标机构当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知、投标价格、是否提交了投标保证金，以及招标机构认为合适的其他内容。除了按照本须知第22条的规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝任何已购买招标文件的投标人的投标。24.3.在开标时没有启封和没有读出的投标文件(包括按照本须知第23条递交的修改书)，在评标时将不予考虑。没有启封和读出的投标文件将原封退回给投标人。24.4.招标机构将做开标记录，并要求与会有关人员签字确认。25.评标委员会和评审方法25.1.评标委员会根据招标项目的特点进行组建，并负责评标工作。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人或五人以上单数。其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。25.2.评审方法：本次招标的评审方法采用综合评分法。25.3.评标委员会对投标文件的评审内容，分为商务评议、技术评议和价格评议/综合评议。评审流程包括资格性检查、符合性检查、澄清问题、比较与评价、推荐中标候选人或确定中标人、编写评标报告等步骤。25.4.在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件进行澄清，但不得寻求、提供或允许对投标价格等实质性内容做任何更改。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。25.5.评标委员会和招标人在评审过程中认为有必要将对投标人进行实地核查，并在必要时核对投标文件中相关材料的原件。26.评审原则及评标过程的保密26.1.评审的基本原则：评标委员会将依据《中华人民共和国政府采购法》及国家和地方政府有关法规的规定，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行评审工作。26.2.从公开开标到签订合同，凡与审查、澄清、评审和投标有关的资料以及定标意见相关的事项，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。26.3.招标人应采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。26.4.中标供应商确定后，招标代理机构不对未中标供应商就评审过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标供应商不得向评标委员会组成人员或其他有关人员索问评审过程的情况和材料。27.投标文件的初审27.1.评标委员会将审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格、投标人是否提交了投标保证金、有无计算上的错误等。27.2.算术错误将按以下方法更正：若开标一览表中单价和总价相矛盾，以投标单价为准修改总价；若开标一览表内容与投标文件中明细表内容不相符的，以开标一览表为准；若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被拒绝。27.3.对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序。27.4.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部主要条款（加“※”号）、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于投标保证金、合同条款的重大偏离将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。27.5.实质上没有响应招标文件的要求的投标将被作废标处理。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。评标委员会评审中，发现下列情况之一的，其投标将作废标处理：27.5.1.资格性检查1) 资格瑕疵包括但不限于：①资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的；②投标人与招标人、招标机构有利害关系的。2) 投标保证金瑕疵包括但不限于：①投标人未提交投标保证金或金额不足；②提交方式、提交时间不符合招标要求；③投标保证金有效期不符合招标要求的。27.5.2.符合性检查1) 投标人代表身份审查包括但不限于：①投标人代表未参加开标会；②投标人代表无有效授权；③核对投标人代表身份时，不能提供相应的身份证明或不相符。2) 投标文件的有效性、完整性瑕疵包括但不限于：①投标文件的数量、制作、密封、标记不符合要求；②投标文件无法定代表人或其授权代表签字，或签字人无法定代表人有效授权的；③签字盖章不符合招标文件要求的；④投标文件内容有严重缺漏项的；⑤投标报价有严重缺漏项的；⑥投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的。3) 技术响应瑕疵包括但不限于：①投标文件不满足招标文件中加注星号（※）的主要参数要求或加注星号的主要参数无技术资料支持的；②一般参数超出允许偏离的最大范围或最高项数的；③投标文件技术响应与事实不符或虚假投标的；④投标人复制招标文件的技术规格相关部分内容作为其投标文件的一部分的；⑤《技术规格偏离表》填写不明或不实的；⑥将一个包中的内容拆开投标的；⑦投标人对同一货物或服务投标时，同时提供两套或两套以上的投标方案的；⑧明显不符合技术规格、技术标准要求的；⑨其他未实质性响应招标文件技术要求的。4) 商务响应瑕疵包括但不限于：①招标文件加注星号（※）的商务要求负偏离的；②招标项目完成期未满足招标文件要求的；③投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法不符合招标文件要求的；④投标报价超出采购预算的。⑤《商务条款偏离表》填写不明或不实的；⑥招标代理服务费条款有偏离的；⑦投标人低于成本报价竞标的；⑧投标文件附有招标人不能接受的条件的；⑨其他未实质性响应招标文件商务要求的。5）投标报价包括但不限于：投标报价不得超过财政预算。6）违规行为包括但不限于：①以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；②拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的；③扰乱开标、评标秩序，干扰招标工作正常进行的。7)法律法规及招标文件中规定的其它情形。27.5.3.根据项目情况，评标委员会有权决定招标文件中“可能导致废标”或“可能导致其投标被拒绝”等具体条款是否实施“废标”或“投标被拒绝”，但对同一条款的裁决应适用于每个投标人。28.详细评审28.1.1.定标原则：本项目采用综合评分法。综合评分法是指在最大限度满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件规定的各项评价因素进行量化打分，以评标总得分最高的投标供应商作为中标候选供应商或中标供应商的评标方法。28.2.评标办法：28.2.1.对每个投标人进行资格性审查和符合性检查，内容包括：投标保证金、投标书、法人授权书、资格证明文件以及招标文件中列明的其他导致废标的条款。28.2.2.对通过资格性审查和符合性检查的投标人进行商务技术综合评议，针对投标文件对招标文件的响应情况对各个投标人进行商务和技术评分。28.2.3.综合评审内容（100分）：适用于A包：序号内容评分依据分值技术标（55分）：1投标人对本项目质量管理的措施情况优于招标文件的要求得5-4分；满足招标文件的要求得3-2分；与招标文件的要求不一致或存在负偏离的得1-0分。52出版物进货渠道投标人图书来源渠道广泛，经营图书品种齐全的得4-5分；投标人图书来源渠道一般，经营图书品种较多的得2-3分；投标人图书来源渠道有限，经营图书品种较少的得0-1分；（须提供与其合作的出版企业授权书或双方签署的合作协议）。53现采配货能力有以艺术或文史为特色的专业门店或库房，优得11-15分，良得6-10分，一般得0-5分。须提供相关证明文件。154专题采购能力指中文类图书的专题采购能力。要求根据莞城图书馆特色定位提供一份参考书目，A包500条。参考书目须包含ISBN、书名、作者、出版社、出版年、定价、折后价、简介等信息。优得11-15分，良得6-10分，一般得0-5分。155服务方案及售后服务完全了解用户需求，并能为用户提供完善的服务得10-7分；基本满足用户需求，能提供及时的服务得6-4分；服务方案一般的，与用户需求有偏差的得3-0分。服务方案包括配货方案、书目提供方案、现采方案、送货方案、质量三包方案、参与采购方读者活动方案、违约责任解决方案等。10对比各投标人的售后服务方案进行横向比较打分（包括服务内容、拟投入售后服务人员配置（提供服务人员的学历、职称等列表、服务响应时间等），优得5-4分，良得3-2分，差得1-0分。5商务标（35分）：6财务状况以独立审计机构确认（加盖审计机构公章）出具的近三年（2009年-2011年）财务报告为准，综合比较各项财务指标是否良好健康，优得10-7分；良得6-4分；差得3-0分。（以会计师事务所出具的财务报表为准，不提供经会计师事务所出具的报表，此项为0分）107同类业绩（以合同或相关书面文件为准）近三年同类图书馆或资料室配送经验（地区不限，同一个用户不同年度的采购合同可视为不同业绩评分），每个1.5分，最多得15分。以合同为准。（须提供原件备查）158同类评价对各投标人近三年同类图书馆或资料室的客户评价进行横向对比评分（具体格式见用户需求中附件一：《服务顾客满意度评价表》，未提供或不按此格式要求提供该表的不计入评审）。优得10-7分，良得6-4分，一般得3-0分。10价格标（10分）：9投标价格价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权重（10%）×100。10注：1、以上证明文件均提供加盖公章复印件，原件开标当日备查，若中标将在发放中标通知书前逐一核对核查原件，请勿提供虚假、过期材料，否则将依据相关规定严肃处理。2、同类图书馆或资料室指以艺术、文学、历史为主的特色图书馆、主题馆或资料室，如公共图书馆艺术（或文学、历史）资料室，文博单位资料室，艺术院校图书馆，高等院校艺术、文学、历史专业资料室等。适用于B包：序号内容评分依据分值技术标（60分）：1投标人对本项目质量管理的措施情况优于招标文件的要求得5-4分；满足招标文件的要求得3-2分；与招标文件的要求不一致或存在负偏离的得1-0分。52出版物进货渠道投标人图书来源渠道广泛，经营图书品种齐全的得4-5分；投标人图书来源渠道一般，经营图书品种较多的得2-3分；投标人图书来源渠道有限，经营图书品种较少的得0-1分；（须提供与其合作的出版企业授权书或双方签署的合作协议）。53现采配货能力有以艺术或文史为特色的专业门店或库房，优得11-15分，良得6-10分，一般得0-5分。须提供相关证明文件。154图书编目及加工能力提供加工完毕的样书一本及其相对应的编目数据（外文书USMAR格式，编目数据A4纸打印，不提供或未按要求提供样本的不计入评审）编目数据：对图书编目质量情况进行综合评分，优得3分，良得2分；一般1分。5图书加工：根据样本书标、条码、磁条、馆藏章等内容进行评分，优得2分，良得1分；一般0分。5专题采购能力指外文类图书的专题采购能力。要求根据莞城图书馆特色定位提供一份参考书目， B包300条。参考书目须包含ISBN、书名（含中文译名）、作者、出版社、出版年、定价、折后价、简介等信息。优得11-15分，良得6-10分，一般得0-5分。156服务方案及售后服务完全了解用户需求，并能为用户提供完善的服务得10-7分；基本满足用户需求，能提供及时的服务得6-4分；服务方案一般的，与用户需求有偏差的得3-0分。服务方案包括配货方案、书目提供方案、现采方案、送货方案、质量三包方案、参与采购方读者活动方案、违约责任解决方案等。10对比各投标人的售后服务方案进行横向比较打分（包括服务内容、拟投入售后服务人员配置（提供服务人员的学历、职称等列表、服务响应时间等），优得5-4分，良得3-2分，差得1-0分。5商务标（30分）：7财务状况以独立审计机构确认（加盖审计机构公章）出具的近三年（2009年-2011年）财务报告为准，综合比较各项财务指标是否良好健康，优得5--4分；良得3-2分；差得1-0分。（以会计师事务所出具的财务报表为准，不提供经会计师事务所出具的报表，此项为0分）58同类业绩（以合同或相关书面文件为准）近三年同类图书馆或资料室配送经验（地区不限，同一个用户不同年度的采购合同可视为不同业绩评分），每个1.5分，最多得15分。以合同为准。（须提供原件备查）159同类评价对各投标人近三年同类图书馆或资料室的客户评价进行横向对比评分（具体格式见用户需求中附件一：《服务顾客满意度评价表》，未提供或不按此格式要求提供该表的不计入评审）。优得10-7分，良得6-4分，一般得3-0分。10价格标（10分）：10投标价格价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权重（10%）×100。10注：1、以上证明文件均提供加盖公章复印件，原件开标当日备查，若中标将在发放中标通知书前逐一核对核查原件，请勿提供虚假、过期材料，否则将依据相关规定严肃处理。2、同类图书馆或资料室指以艺术、文学、历史为主的特色图书馆、主题馆或资料室，如公共图书馆艺术（或文学、历史）资料室，文博单位资料室，艺术院校图书馆，高等院校艺术、文学、历史专业资料室等。28.3.评标委员会对通过符合性审查的投标文件进行详细评审。评标委员会对每一投标文件进行详细的商务评审、技术评审、价格评审。按照评审程序的规定和依据评分标准，各位评委就每个投标人的技术、商务状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其技术评分和商务评分。根据招标文件规定评出价格得分，将商务得分、技术得分和价格得分相加得出最终评标得分。28.4.评标委员会按照最终评标得分由高到低的顺序推荐中标候选人，最终评标得分最高的投标人为第一中标候选人，最终评标得分次高的投标人为第二中标候选人，依次类推。评标总得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；评标总得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。29.与招标机构和招标人的接触29.1.除本须知第25.4 条、25.5条的规定外，从开标之日起至授予合同期间，未经招标代理机构书面要求，投标人不得就与其投标文件有关的事项与招标代理机构和招标人联系。29.2.投标人试图对招标机构、招标人和评标委员会的评标或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标被拒绝。六、授予合同30.最终审查30.1.评标委员会将根据本须知列出的标准审查第一中标候选人是否有能力圆满地履行合同。30.2.授标决定时还将考虑投标人的财务、技术和生产能力在招标期间是否有实质性变化。其基础是审查投标人按照本须知规定提交的资格证明文件和评标委员会认为必要的、合适的其它资料。30.3.如果审查通过，评标委员会将把合同授予该投标人；如果审查没有通过，评标委员会将拒绝其投标，并对下一个中标候选人能否令人满意地履行合同作类似的审查。31.关于招标失败31.1.评标过程中，若评委依据招标文件的规定作出废标决定后，有效投标不足三个的，评标委员会有权宣布此次招标失败。在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；3）因重大变故，采购任务取消的；4）法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。31.2.采用公开招标方式的项目招标失败后，根据《中华人民共和国政府采购法》和《东莞市政府采购实施办法》的有关规定，招标人将申请以下形式继续组织采购：31.2.1.重新公开招标；31.2.2.邀请招标；31.2.3.竞争性谈判；31.2.4.询价采购；31.2.5.与原投标人进行单一来源采购。32.合同授予标准32.1.除第33条的规定之外，评标委员会将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并有履行合同能力的综合评价得分最高的投标人。33.接受和拒绝任何或所有投标的权利33.1.在特殊情况下，招标机构和招标人保留在授标之前拒绝任何投标以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力，且对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。34.中标通知书34.1.评标结束后，采购结果公示将在政府采购网站（http://dggp.dg.gov.cn）上发布。34.2.在采购结果公示后三个工作日内，中标人须向采购代理机构提供营业执照、税务登记证和在投标文件中提供的资质证明文件、合同等主要证明文件的原件进行核对。如授权其分支机构进行项目实施或者提供售后服务的，亦应提供其与分支机构关系的法律证明材料。34.3.采购结果公示后，招标人、投标人、有关部门无质疑，或质疑已处理完毕后，招标代理机构将在投标有效期期满之前，向中标人发出《中标通知书》。34.4.中标人应在采购结果公示结束后十五日内领取中标通知书，逾期不领取将视为自动放弃中标资格。34.5.中标人在领取中标通知书后十个日历日内，应及时将履约保证金进帐单复印件（加盖公章，一式四份）交给招标代理机构。34.6.在中标人应按照投标人须知规定缴纳中标服务费和履约保证金后，才将其投标保证金退还。34.7.中标通知书将是合同的一个组成部分。35.签订合同35.1.中标人在收到中标通知书后，应在三十天内与招标人在自愿、平等、互惠、互利和协商的基础上签订合同。35.2.招标文件及补充招标文件、投标时投标人的承诺条件是合同文件的当然组成部分，如中标人未能遵守，或者未在规定的期限内与招标人签订合同，或者在签订合同时坚持提出附加条件和不合理要求，招标人有权取消其中标资格，并没收其投标保证金，并可将合同立刻授予下一中标候选人或重新招标，由此产生的一切损失由原中标人负责。35.3.签订合同协议书时，签约双方均应出示法定代表人证明书或法定代表人授权委托书。35.4.合同协议书经双方法定代表人或其授权委托人签署并加盖公章后生效。35.5.合同的组成基于本招标文件的以下部分以及投标文件的相应的部分：（一）合同（二）招标文件及投标文件（三）招标文件及投标文件的澄清文件（如有）（四）中标通知书35.6.招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。36.履约保证金36.1.约保证金用于补偿买方因卖方不能完成其合同义务而蒙受的损失。中标人在收到招标机构的《中标通知书》10天内，应向采购人提交合同履约保证金，币种与合同货币相同。36.2.如果中标人没有按照上述规定执行，招标机构和招标人将取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下，招标机构和招标人可将合同授予下一个中标候选人，或重新招标。36.3.验收合格的采购项目，中标（成交）供应商可向采购人提交退回履约保证金的申请。采购人收到中标（成交）供应商的退回履约保证金申请后，3个工作日内予以答复，并办理履约保证金退回手续。37.中标服务费37.1.中标方须向招标代理机构按如下标准和规定交纳中标服务费，如果中标人不按照招标文件规定交纳中标服务费，将没收其投标保证金。37.2.中标服务费收费标准：招标代理机构将按以下标准，收取中标人中标服务费： 包号项目包名称中标服务费（元/每家）A包中文特色图书（艺术文史类）供应商资格2,000.00B包外文港台特色图书（艺术文史类）供应商资格2,000.0037.3.服务费的货币为人民币。37.4.服务费应包含在投标报价中，不在报价中单列。37.5.服务费以转账或现金的形式支付，中标人应按照招标文件中的规定交纳中标服务费。如果中标人不按照招标文件规定交纳招标代理服务费，将没收其投标保证金。37.6.招标代理服务费汇入账号：收 款 人：深圳市三方诚信招标有限公司东莞分公司开户银行：中国工商银行东莞市分行帐　　号：****************46138.解释权本采购文件是根据国家有关法律、法规以及政府采购管理有关规定和参照国际惯例编制，解释权属本采购代理机构。 第三部分合同格式（仅供参考） 图书订购合同（适用A包）甲方：莞城图书馆乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及招标编号号的招标文件和中标通知书的要求，甲方向乙方采购中文图书一批。经双方协商一致，签订本采购合同，共同遵守如下条款：一、图书的型号、规格、制造商、采购时间和金额所提供的中文图书（包括音像资料）必须是由国内各大出版社出版的正式出版物，不涉及到知识产权问题。图书开本必须大于64开、小于或等于8开，且装帧完好。采购时间从 年 月 日至 年 月 日。在此期间，甲方还可以向其它供应商订购图书。二、采购的种类、数量图书以册为计量单位，图书种类和数量以甲方订购书目为准。三、到货时间现购图书15个工作日到货，图书订购征订目录订单30个工作日到货，否则甲方将向乙方发送退订单；不符合质量要求的图书保证在30个日历日内无条件退换。四、价格（折扣率）乙方向甲方所提供的各种中文图书，其平均折扣率为。该折扣率是本采购合同图书出版、包装、仓储、运输、安放及验收合格之前发生的所有含税费用。本采购合同执行期间该折扣率不变。五、采购要求1、乙方保证提供的所有图书是经国家新闻出版署批准出版的正规出版物，没有牵涉到版权、著作权问题。2、如有盗版现象，按盗版书标价的100倍进行赔偿。如有除盗版以外的其他侵犯著作权的行为，乙方应当向甲方赔偿全部实际损失，并按图书标价支付违约金。3、甲方有权无条件拒绝接受乙方擅自提供的任何图书及音像资料。4、乙方应根据甲方要求免费提供电子版书目信息，每条书目信息包括ISBN、书名、作者、出版社、出版时间、装帧、价格、开本与内容介绍。5、乙方在为甲方所提供图书的同时，每种书还要免费配送国图标准的CNMARC数据。6、乙方所提供的图书不携带任何磁条。7、预订图书到货率在85%以上，到货率将作为甲方对乙方考评的重要依据。8、乙方向甲方提供一站式服务。书目的提供、订单接收、送货、退货、结算等所有服务均有专人负责跟进。9、乙方应每年组织两次甲方有关人员参加相关国内大型图书交易会以及各地书店的现场采购活动，组织的有关费用（交通、食宿、门票）全部由乙方承担。六 、包装 1、乙方所供货物应按甲方要求包装整齐牢固，并在外包装表面清楚注明与随货清单顺序相符的顺序号。 2、随书附带的光盘等附件应夹在书内并集中打包。七、交货及验收1、以“先交货、后结算”的方式送书上门。无论所采购图书数量多少，一律免费送书上门。2、甲乙双方均应指定专人与对方联系图书交货事宜。3、货物包装必须整齐，随货附送与货物数量相符、品种相符、价格相符的送货电脑清单。送货电脑清单上必须注明ISBN、书名、作者、单价、数量、码洋、折扣、实洋、订单号等完整信息。送书清单一式四份，甲方收货经办人需签名确认。经签收的送书清单甲方保留二份，乙方保留二份。4、随附送货《验收报告表》一式四份，内容包括送货日期、单号、种数、册数、码洋、折扣、实洋等，甲方收货经办人需签名确认。经签收的送货验收报告表甲方保留二份，乙方保留二份。5、在验收过程中，如果图书出现装订、残缺、倒装、印刷等质量问题，乙方无条件给予退换，所产生的费用由乙方承担。如质量验收合格，双方签署结算验收报告。八、结算与付款1、所有图书均以人民币进行结算支付。 2、结算价=图书码洋价格×折扣率。3、甲乙双方按订购批次进行结算。所有图书经验收无误，由甲方通知乙方开具该批图书实洋的发票，甲方接收到发票后60日内付款。九、验收方式及质保期、售后服务要求1、甲乙双方按用户需求书及本协议的有关规定验收。2、因物品的质量问题发生争议，由广东省或东莞市质量技术监督部门进行质量鉴定。物品符合质量标准的，鉴定费由甲方承担；物品不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。3、乙方提供质量三包，货物若出现缺页、倒装、受潮、霉变等现象，由乙方负责上门免费调换。十、知识产权　1、乙方应保证，甲方在中华人民共和国使用货物的任何一个部分时，免受第三方提出侵其专利权、商标权或其它知识产权的起诉。2、投标价应包括所有应支付的对专利权、版权、设计或其他知识产权而需要向其它方支付的版税。十一、违约责任及争议的解决1、乙方交付货物不符合合同规定的，甲方有权拒收，乙方应当立即更换或提出其他补救措施，向甲方支付乙方实际供书总额5%的违约金，该违约金不足以赔偿甲方损失的，乙方应当补足；甲方无正当理由拒收货物或拒付货款的，甲方向乙方支付乙方实际供书总额5%的违约金。2、乙方逾期交付预订图书的，每天向甲方支付逾期交付图书总价1％的违约金；逾期超过30天的，甲方有权随时解除合同。3、预定图书平均到货率低于75％的，甲方有权随时解除合同，乙方应当向甲方支付乙方实际供书总额20％的违约金。预定图书不到货的，不计算到货率。4、除本合同另有约定外，乙方一般违约的，乙方应当立即采取补救措施，向甲方支付乙方实际供书总额5％的违约金；乙方根本违约的，甲方有权随时解除合同，乙方应当向甲方支付乙方实际供书总额20％的违约金。5 、凡与本合同有关而引起的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向法院提出诉讼。6、本合同发生的诉讼管辖地为东莞市有管辖权的法院。7、在进行法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其他部分仍继续履行。8、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。十二、合同生效本合同经双方授权代表签字盖章后生效，生效日以最后一个签字日为准，至年月日 止。十三 其它1、本合同之所有附件和中标通知书均为协议的有效组成部分，与本协议具有同样法律效力。2、本合同执行期间，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本协议的有效组成部分，其生效日期为双方签字盖章或确认之日期。3、除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的协议款项下的任务。4、其他不尽事宜以双方协商为准。本协议合计 五 页A4纸张，缺页之合同为无效协议。一式六份，莞城财政分局存底1份，甲乙双方各持2份，采购代理机构1份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：买方代表(签字)： 卖方代表(签字)：日期： 年月日日期：年月日电话： 电话：传真： 传真：开户银行： 开户银行： 帐号： 帐号： 图书订购合同（适用B包）编号：甲方：东莞市莞城图书馆乙方：根据《中华人民共和国合同法》及招标编号为 的招标文件和中标通知书的要求，甲方向乙方采购外文图书一批，经双方协商一致，签订本采购合同，共同遵守如下条款：一、图书馆的型号、规格、制造商、采购时间 所有外文图书开本必须大于64开，小于或等于8开，且装帧完好。采购时间从 年 月 日至年月日，在此期间，甲方有权向其他供应商订购图书。二、采购的种类、数量图书以册为计量单位，图书种类和数量以甲方订购书目为准。三、到货时间现购图书15个工作日到货，图书订购征订目录订单60个工作日到货，否则甲方将向乙方发送退订单；不符合质量要求的图书保证在30个日历日内无条件退换。四、折扣率乙方向甲方所提供的各种外文图书，其平均折扣率为 。该折扣率是本采购合同图书出版，包装、仓储、运输、安放及验收合格之前发生的所有含税费用。本采购合同执行期间该折扣率不变。五、采购要求1、乙方保证提供的所有外文图书（包括音像资料）绝对是国外各大出版社出版，并经国家新闻出版署批准引进的正式出版物，不涉及到知识产权问题。2、如有盗版现象，按盗版书标价的100倍赔偿给甲方。如有除盗版以外的其他侵犯著作权的行为，乙方应当向甲方赔偿全部实际损失，并按图书结算价支付30%的违约金给甲方。3、甲方有权无条件拒绝接受乙方提供的甲方订单以外的任何图书及音像资料。4、乙方应根据甲方要求免费提供电子版书目信息，每年保证提供外文图书书目2万条以上，每条书目信息包括准确的图书ISBN，书名、作者、出版社、出版时间、装帧、价格、开本、内容介绍等。5、乙方在为甲方所提供图书馆的同时，每种书还要免费配送国图标准的USMARC数据。6、乙方所提供的图书不携带任何磁条。7、预订图书到货率在85%以上，到货率将作为甲方对乙方考评的重要依据。8、乙方向甲方提供一站式服务。书目的提供、订单接收、送货、退货、结算等所有服务均有专人负责跟进。9、乙方应每年至少组织两次甲方有关人员参加相关国内外大型图书交易会以及各地书店的现场采购活动，组织的有关费用（交通、食宿、门票）全部由乙方承担。六、包装 1、乙方所供货物应按甲方要求包装整齐牢固，并在每包内提供详细的随货清单。 2、随书附带的光盘等附件应夹在书内并集中打包。七、交货及验收 1、以“先交货、后结算”的方式送书上门。无论所采购图书数量多少，一律免费送书上门。 2、甲乙双方均应指定专人与对方联系图书交货事宜。 3、货物包装必须整齐，随货附送与货物数量相符、品种相符、价格相符的送货电脑清单。送货电脑清单上必须注明ISBN、书名、作者、单价、数量、码洋、折扣、实洋、订单号等完整信息。送书清单一式四份，甲方收货经办人需签名确认。经签收的送书清单甲方保留二份，乙方保留二份。 4、随附送货《验收报告表》一式四份，内容包括送货日期、单号、种数、册数、码洋、折扣、实洋等，甲方收货经办人需签名确认。经签收的送货验收报告表甲方保留二份，乙方保留二份。 5、在验收过程中，如果图书出现装订、残缺、倒装、印刷等质量问题，乙方无条件给予退换，所产生的费用由乙方承担。如质量验收合格，双方签署送货验收报告。八、结算与付款 1、所有图书均以人民币进行结算支付。 2、结算价≤图书原币价格×到货日外币汇率×价格加乘系数（1.15）×税率（1.13）×折扣率。 3、每批书送交甲方时，应把“到货日外币汇率表”随书一同附上。 4、所有图书经验收无误，由甲方通知乙方开具该批图书实洋的发票，甲方收到发票60个工作日内付款。结算价格包括了货物的设计，制造、随书配送件、包装、仓储、运输、邮费、保险、税费、版权费等费用。九、验收方式及质保期、售后服务要求 1、甲乙双方按用户需求书及本协议的有关规定验收。 2、因物品的质量问题发生争议，由广东省或东莞市质量技术监督部门进行质量鉴定。物品符合质量标准的，鉴定费由甲方承担；物品不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。 3、乙方提供质量三包，任意时间内出现缺页、倒装等质量问题，或三个月内货物出现受潮、霉变等受损现象，由乙方负责上门免费调换。十、知识产权 1、乙方应保证，甲方在中华人民和国使用货物的任何一个部分时，免受第三方提出侵其专利权，商标权或其它知识产权的起诉。 2、投标价应包括所有应支付的对专利权、版权、设计或其他知识产权而需要向其它方支付的版税。十一、违约责任及争议的解决 1、乙方交付货物不符合合同规定的，甲方有权拒收，乙方应当立即更换或提出其他补救措施，向甲方支付乙方实际供书总金额5%的违约金，该违约金不足以赔偿甲方损失的，乙方应当补足；甲方无正当理由拒收货物或拒付货款的，甲方向乙方支付乙方实际供书总金额5%的违约金。 2、乙方逾期交付预订图书的，每天向甲方支付逾期交付图书总金额1%的违约金；逾期超过15天的，甲方有权随时解除合同并乙方应当支付实际供书总金额20%的违约金给甲方。3、甲方逾期付款, 则每日向乙方支付逾期付款金额的千分之三的违约金。 4、预定图书平均到货率低于85%的，甲方有权随时解除合同，乙方应当向甲方支付乙方实际供书总金额20%的违约金。预定图书不到货的，不计算到货率。 5、除本合同另有约定外，乙方一般违约的，乙方应当立即采取补救措施，向甲方支付乙方实际供书总金额5%的违约金；乙方根本违约的，甲方有权随时解除合同，乙方应当向甲方支付乙方实际供书总金额20%的违约金。 6、由于不可抗力（如地震等自然灾害）的因素造成图书供应不到位的，由甲、乙双方共同协商解决，补充协议作为本协议的组成部分，具有同等的法律效力。 7、凡与本合同有关而引起的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向法院提出诉讼。 8、本合同发生的诉讼管辖地为东莞市有管辖权的法院。 9、本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。十二、合同生效本合同经双方授权代表签字盖章后生效，生效日以最后一个签字日为准，至 年月日止。十三、其它 1、本合同之所有附件和中标通知书均为协议的有效组成部分，与本协议具有同样法律效力。 2、本合同执行期间，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本协议的有效组成部分，其生效日期为双方签字盖章或确认之日期。 3、除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的协议款项下的任务。 4、实际供书总额是指在合同履行期间，乙方已经供给甲方全部书刊的总和结算价格。 5、其他不尽事宜以双方协商为准。 本协议合计六页A4纸张，缺页之合同为无效协议。一式6份，莞城财政分局存底1份，甲乙双方各执2份，采购代理机构1份。甲方（盖章）：乙方（盖章）： 买方代表（签字）：卖方代表（签字）：日期： 年月日日期：年月日电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行： 帐号：帐号：第四部分附件－投标文件格式 附件1. 投标书格式投标书致：深圳市三方诚信招标有限公司根据贵方为（项目名称）（招标编号）项目招标采购货物及服务的投标邀请，签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述投标文件（正本份及副本份）及“开标文件”。1.投标书 2.投标分项报价表 3.技术方案 4.售后服务5.技术规格偏离表 6.商务条款偏离表 7.资格证明文件8.投标保证金证明文件（投标保证金以　　方式出具，金额为人民币　　元）9.按招标文件要求提供的其他文件。在此，签字代表宣布同意如下： 1.所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为人民币（用文字和数字表示的投标总价）。 2.我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3.我方已完整阅读了本项目招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。 4.本投标有效期为自开标日起九十个日历日。 5.我方保证遵守投标人须知中第16.6条款关于没收投标保证金的规定。6.根据投标人须知规定，我方承诺，与买方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是买方的附属机构。 7.我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。8.与本投标有关的一切正式信函请寄：地址：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　传真：电话/移动电话：　　　　　　　　　　　　　　　电子函件：投标人代表签字： 投标人名称（全称）： 投标人开户银行（全称）：投标人银行帐号：投标人盖章： 日期： 附件2. 开标一览表格式开标一览表投标人名称： 招标编号：项目名称/包号折扣率备注投标人代表签字：投标人盖章：日期：注：1、投标总价栏须用文字和数字两种方式表示的投标总价。投标总价大小写不一致，以大写为准。投标总价必须准确唯一且应包含完成全部服务内容的所有费用。2、此表应按投标人须知的规定密封标记并与《授权委托书》、《投标保证金汇入情况说明》一同密封单独提交，毋须装订在投标文件中。3、温馨提示：未按招标文件要求报价、填写开标一览表是导致投标人废标的常见问题，请投标人仔细填写，认真核对。 附件3. 服务费构成明细报价格式服务费构成明细报价序号费用名称单位计算依据单价（元）数量合价（元）投标总价元报价依据和说明（可另附页）：投标人代表签字：投标人盖章：日期：注：1、上述各项的详细分项报价，应另页描述。分项报价中须详细列出每一项服务人员投入、所需工时、单价、总价。2、工作项目、单位应符合招标文件第五部分《用户需求书》的要求。3、项目中如包含设备报价，详细分项报价中必须提供相应的品牌、规格型号、产地、单价、数量、小计、合计等详细信息。4、合计价格即为投标总价，供应商无须将税金、其他规费开支单独列出。5、该表格为参考格式，投标人可按实际情况自行制订评价服务明细报价表。 附件4. 服务方案格式服务方案一、项目概述简要叙述招标范围内的内容、项目种类及相应的主要数量等。二、编制范围及内容要结合招标范围内的项目类型和性质特征，说明维修维护人员的工作内容、职责和分工等。三、组织机构及人员配置投标人应针对招标范围内的工作内容、性质的需要，提出工作的组织机构及人员配置的具体意见，并绘制机构框图、编写班子成员名单及专业及资质等级等。四、自备仪器和设备投标人应在完全熟悉投标范围内工作特征和要求的基础上，提出配备必要的自备仪器设备并说明其规格、性能、投入时间等。五、工作程序由投标人根据工作的具体情况，自行确定工作程序。六、项目特点、难点及重点投标人可根据本项目的具体情况自行找出项目的特点、难点和确定重点，并对此提出具体的措施，使项目按预定的目标顺利完成。七、质量保证措施投标人可根据本项目具体情况，提出具体的质量保证措施。八、合理化建议从确保实现项目目标的角度出发，通过对本项目及其体系的了解与分析，结合投标人在类似工作中的经验、教训，就项目管理、质量控制、进度控制、投资控制及优化等各方面提出合理化建议，并列出由于采纳这些建议，从而在质量、进度、投资等各方面所产生的效益。投标人代表签字：投标人盖章：日期：注：此为标准大纲格式，投标人可根据实际需要进行适当调整与扩展。 附件4－1. 实施本项目的有关人员资料表格式实施本项目的有关人员资料表投标人名称：　　　　　　　　　　　　招标编号：　　　　　　　　　　　序号姓名本工程拟任岗位性别年龄技术职称专 业资质证书备注附有关个人简历表（每人一表）和身份证、职称资质证书等证明文件（复印件加盖公章）投标人代表签字：投标人盖章：注：列入本表人员如要更换，需经招标人书面同意。擅自更换或不到位属违约行为。附件4－2. 投入本项目的仪器、设备汇总表投入本项目的仪器、设备汇总表投标人名称：　　　　　　　　　　　　招标编号：　　　　　　　　　　　序号仪器、设备名称规格型号数量使用情况投入时间用途 备注 投标人代表签字：投标人盖章：附件5. 技术规格偏离表格式技术规格偏离表投标人名称：　　　　　　　　　　　　招标编号：　　　　　　　　　　　序号服务项目名称招标要求投标实际响应是否偏离说明投标人代表签字：投标人盖章：注：1、偏离项中填写“正”、“负”或“无”，说明项中填写原因。2、投标人应对照招标文件技术规格，说明所提供服务已对招标文件的技术规格做出了实质性的响应，并申明与技术规格条文的偏差和例外。特别对有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投设备的具体参数值。3、填写不足、不详或不实，视为无异议或无偏离； 附件6. 商务条款偏离表格式商务条款偏离表投标人名称：　　　　　　　　　　　　招标编号：　　　　　　　　　　　序号服务项目名称招标要求投标实际响应是否偏离说明投标人代表签字：投标人盖章：注：1、投标人应对照招标文件商务要求，说明已对招标文件的商务内容做出了实质性的响应，并申明与招标文件的偏差和例外。2、商务条款包括但不限于合格投标人资格、付款方式、履约保证金、完工期、售后服务、检验及验收、保险、争端的解决等要求。3、填写不足、不详或不实，视为无异议或无偏离； 附件7. 资格证明文件格式目　录一、关于资格的声明函（附件7-1）二、法定代表人证明书（附件7-2）三、法定代表人授权书（附件7-3）四、营业执照、国税登记证、地税登记证及招标文件中要求的有关资质证书（复印件加盖公章）五、投标人资格声明（附件7-4）六、经营业绩证明材料（附件7-5）七、近三年内受处分、处罚情况以及公司诉讼史（含其授权服务的子公司、分公司等）（如果不主动填报而被事后发现的，将有权取消其投标资格，并按有关规定从重处理）八、招标文件中要求和投标人认为需要提供的其他材料注：1、资格证明文件中属复印件的须加盖投标单位公章。2、温馨提示：请投标人仔细核对投标文件，确认已按招标文件要求递交了全部证明材料。 附件7-1 资格声明格式　关于资格的声明函致：深圳市三方诚信招标有限公司为响应你方（项目名称）（招标编号）投标邀请，下述签字人愿参与投标，提供招标文件规定的服务及物货，提交下述文件并声明全部说明是真实的和正确的。1、我方投标代表的授权文件一份。2、我方营业执照副本及资质证书复印件(加盖公章)。3、我方的资格声明一份。4、招标文件要求的其他资格证明文件。本签字人确认资格文件中的内容是真实的、准确的，您有权进行您认为必要的所有调查。投标人的名称：授权签署本资格文件的签字人姓名、职务(印刷字体)：投标人盖章： 投标人代表签字：地址：传真：邮编：电话： 附件7－2. 法定代表人证明书格式法定代表人证明书 　 先生/小姐，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效日期： 签发日期：单位： （盖章）附：代表人性别：年龄： 身份证号码：营业执照号码： 经济性质：主营（产）：兼营（产）：进口物品经营许可证号码：主营（产）：兼营（产）：注：法定代表人身份证明书需附法人代表身份证复印件（加盖公章）。 附件7－3.法定代表人授权书格式法定代表人授权书本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（单位名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本单位授权（单位名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本单位的合法代理人，就（项目名称）投标及参加项目谈判，以本单位名义处理一切与之有关的事务。本授权书于　　年　　月　　日签字生效，特此声明。法定代表人签字： 被授权人签字：　单位盖章：　附：被授权人姓名：职务：详细通讯地址：邮政编码：电话：移动电话：传真：注：1、法定代表人授权书除装订于投标文件中外，还须另置一份按“投标人须知”要求单独密封。2、提供被授权人的身份证复印件盖公章。 附件7－4 投标人资格声明格式投标人资格声明1投标人的身份证明1.1法定名称：1.2法定注册地址：1.3电话及传真号码：1.4投标人联系人姓名：职务：电话：1.5财务联系人姓名：职务：电话：：1.6技术联系人姓名：职务：电话：2业务资料、经营管理人员：2.1董事长： 2.2总经理：2.3其他人员：3合股或自办的业务，如合股：合股人姓名4建立或登记注册日期5分部或代表处的地址、传真、电话、联系人兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我愿遵照贵方要求出示有关证明文件签字人姓名和职务：投标人授权代表签字：电话：传真：电子函件：公章：附件7-5经营业绩证明材料格式经营业绩一览表序号项目名称采购单位合同金额完成时间项目单位联系人及电话投标人代表签字：投标人盖章： 附件8. 投标保证金汇入情况说明格式投标保证金汇入情况说明致：深圳市三方诚信招标有限公司：本单位已按 项目 包（采购编号： ）的招标文件要求，于年月日前以 （付款形式）方式汇入指定帐户（帐户名称：，帐号 ,开户银行： ）。本单位投标保证金的汇款情况：（详见附件－投标保证金进帐单）汇出时间：年月日；汇款金额：（大写）人民币 元（小写：￥元），汇款帐户名称：（必须是投标时使用的帐户名） 帐号：（必须是投标时使用的帐号） 开 户银 行：（银行 分行支行）本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。（单位公章）二O一二年 月 日单位名称： 单位地址： 联系人： 单位电话： 联系人手机：附：我方投标保证金汇款凭证（粘贴汇款单或转账凭证复印件，并在骑缝上加盖投标人公章，或是直接把转账凭证复印到此张纸上）注：此表既要装订在投标文件中，又要按投标人须知的规定与开标一览表、投标保证金汇款底单复印件及授权委托书一同密封装入开标文件，开标文件单独提交。 第五部分用户需求书 用户需求书莞城图书馆在全市众多图书馆中始终以坚持特色办馆为原则而脱颖而出，走差异化发展之路，尤其在馆藏建设方面一直以艺术文史类专业类图书作为采购和收集方向。现根据需要，拟通过集中采购方式，将符合莞城图书馆特色定位的图书供应商纳入区图书类定点供应商。此次招标分为A包：中文特色图书（艺术文史类）供应商资格，B包：外文港台特色图书（艺术文史类）供应商资格，A包拟招协议供应商3家，B包拟招协议供应商2家。本次招标所涉及的服务是指在协议采购服务资格年限内东莞市莞城图书馆图书采购相关服务。※此次招标仅为协议供应商资格采购，不具体承诺采购预算。招标完成后采购人根据具体、实际需求从中标供应商中选择资质较好的协议供应商作为具体供货商。且中标方有权根据用户需求与合同相关约定对协议供应商进行考察，以决定是否采购图书。一、服务期限服务期限叁年。二、供货要求：A包：1、本项目的采购方式为分批采购，采购范围为中文图书，中标供应商需按照莞城图书馆的订单的品种、数量组织报订，到货率在85%以上。2、协议供应商需提供连续的图书订购服务，包括：根据采购人需求，搜集、提供采购人指定类别的图书目录，协助采购人对重点类别图书进行重点收集；提供中文图书书目供采购人订购；提供采购人指定图书的订购服务。3、有较强的专题图书采购能力，包括艺术、文学及历史图书的采购能力。4、协议供应商需提供看样现购服务，产生的一切费用由中标供应商承担。5、协议供应商应保证所供应图书的质量，包括图书装订与印刷质量；保证所供应图书的内容、版本及进货来源合法，并承担相应的法律责任。6、协议供应商需有很好的图书配送能力，所订购图书能及时到达莞城图书馆，从预订单发出之日起，要求现货图书15个工作日内所预订图书到莞城图书馆，书目订单30个工作日内所预订图书到莞城图书馆。7、对于协议供货期内不能到货的订单，中标供应商应知会采购人，采购人有权取消订单。8、所提供的图书必须是原版图书，而非影印本。9、所有到达莞城图书馆的图书都要配送相应的编目数据，并符合国图标准CNMARC格式的要求。B包：1、本项目的采购方式为分批采购，采购范围为进口外文原版图书及港台中文图书，中标供应商需按照莞城图书馆订单的品种、数量组织报订，到货率在85%以上。2、协议供应商需提供连续的新书订购服务，包括：根据采购人需求，搜集、提供采购人指定类别的图书目录，协助采购人对重点类别图书进行重点收集；提供进口原版图书书目供采购人订购；提供采购人指定图书的订购服务。3、有较强的专题图书采购能力，包括艺术、文学及历史图书的采购能力4、协议供应商需提供看样现购服务，产生的一切费用由中标供应商承担。5、协议供应商应保证所供应图书的质量，包括图书装订与印刷质量；保证所供应图书的内容、版本及进货来源合法，并承担相应的法律责任。6、协议供应商需有很好的图书配送能力，所订购图书能及时到达莞城图书馆，要求现货图书15个工作日内所预订图书到莞城图书馆，书目订单60个工作日内所预订图书到莞城图书馆。7、对于协议供货期内不能到货的订单，协议供应商应知会采购人，采购人有权取消订单。8、所提供的图书必须是原版图书，而非影印本。9、有较强的数据加工能力和经验，并有专业人员进行编目数据的加工和处理。10、所有到达莞城图书馆的外文港台图书都要配送相应的编目数据，并符合国图标准USMARC格式的要求。11、中标人提供上门数据分编及后期加工服务，或委托经采购人认可的数据加工服务商上门服务，加工服务费用由中标人承担（加工耗材由莞城图书馆提供）。二、服务及质量保证（适用A包和B包）?1、保证所有图书是按照莞城图书馆提供的要求进行采购的。非莞城图书馆所需要的图书，不得强行推荐或推销，更不能以其他方式作为交换条件来让莞城图书馆接受。2、对所采购的图书，如果发现内容上或者开本上有问题，不符合莞城图书馆的馆藏要求，莞城图书馆有权给予退回，供应商应无条件接受退书。?3、所采购的图书，如果出现装订、印刷、破损等方面的问题，供应商须无条件给予退换。?4、提供一站式服务，图书的选择、送货、收退、结算等所有服务均有专人负责跟进。?5、以“先送货、后结算”的方式送书上门。无论所采购图书数量多少，一律免费送书上门。?6、所有图书免费运送到莞城图书馆指定的地点，每批图书附一式两份的打印销售清单及电子清单（内容包括ISBN、书名、单价、数量、码洋、实洋、订单号等）。三、样品要求：1、本项目的B包要提供加工完毕的样本一册作为样本的评分依据，样本必须密封，密封完后在表面贴上标投标人名称、参加项目的名称、包号、项目编号等内容的标签。2、样本与投标文件一起按招标文件的要求，在投标文件截止时间前递交给招标公司的相关人员。3、本项目的所有投标人在结果公示七天内，到招标公司取回样本，否则样本将会被当作废品处理。※四、报价要求1、本次投标以折扣率的方式进行报价。2、投标人的报价范围：折扣率不能低于70%，不得高于86%，超出报价范围的投标报价将不被接受。3、投标人应以人民币为结算单位，投标报价应包括：运至合同指定地点的运输费、装卸费、保险费等一切项目相关费用。※五、结算方式：A包：1、所有图书均以人民币进行结算支付。 2、结算价=图书码洋价格×折扣率。3、双方按订购批次进行结算。所有图书经验收无误，由采购方通知中标方开具该批图书实洋的发票，采购方接收到发票后60日内付款。B包：1、所有图书均以人民币进行结算支付。2、结算价≤图书原币价格×到货日外币汇率×价格加乘系数（1.15）×税率（1.13）×折扣率。结算价格包括了货物的设计，制造、随书配送件、包装、仓储、运输、邮费、保险、税费、版权费等费用。3、每批书送交甲方时，应把“到货日外币汇率表”随书一同附上。4、所有图书经验收无误，由采购方通知中标方开具该批图书实洋的发票，采购方收到发票60个工作日内付款。六、交货及验收1、现购图书15个工作日到货，图书订购征订目录订单中文图书30个工作日到货、外文图书60个工作日到货，否则莞城图书馆将退订；不符合质量要求的图书保证在20个工作日内无条件退换。2、以“先交货、后结算”的方式送书上门。无论所采购图书数量多少，一律免费送书上门。3、货物包装必须整齐，随货附送与货物数量相符、品种相符、价格相符的送货电脑清单。送货电脑清单上必须注明ISBN、书名、作者、单价、数量、码洋、折扣、实洋、订单号等完整信息。送书清单一式四份，甲方收货经办人需签名确认。经签收的送书清单甲方保留二份，乙方保留二份。4、随附送货《验收报告表》一式四份，内容包括送货日期、单号、种数、册数、码洋、折扣、实洋等，甲方收货经办人需签名确认。经签收的送货验收报告表甲方保留二份，乙方保留二份。5、在验收过程中，如果图书出现装订、残缺、倒装、印刷等质量问题，乙方无条件给予退换，所产生的费用由乙方承担。如质量验收合格，双方签署结算验收报告。七、验收方式及质保期、售后服务要求1、所有图书按用户需求书及本协议的有关规定验收。2、因物品的质量问题发生争议，由东莞市质量技术监督部门进行质量鉴定。物品符合质量标准的，鉴定费由莞城图书馆承担；物品不符合质量标准的，鉴定费由供应商承担。3、提供质量三包，货物若出现缺页、倒装、受潮、霉变等现象，负责上门免费调换。八、知识产权1、协议供应商应保证莞城图书馆在中华人民共和国使用货物的任何一个部分时，免受第三方提出侵其专利权、商标权或其它知识产权的起诉。2、投标价应包括所有应支付的对专利权、版权、设计或其他知识产权而需要向其它方支付的版税。九、相关服务1、提供一站式服务。书目的提供、订单接收、送货、退货、结算等所有服务均有稳定的专人负责跟进。2、可根据莞城图书馆具体要求免费提供电子版书目信息，每条书目信息包括准确的图书ISBN，书名、作者、出版社、出版时间、装帧、价格、开本、内容介绍等。3、在为莞城图书馆提供图书的同时，每种书还要免费配送国图标准的MARC数据。4、所提供的图书不携带任何磁条。5、预订图书到货率在85%以上。6、能及时响应莞城图书馆零散购书需求，中文图书10日历日内、外文及港台图书30日历日内配到率达到80%以上。注：上述要求及附件中加注“※”号条款为不可负偏离项，如有负偏离，将导致废标。 附件一：服务顾客满意度评价表客户单位供货单位2009年至今累计销售总额元主要销售的类型客户联系人联系电话评价项目很满意满 意尚 可不满意及其原因提供订购书目图书整体到书率协议供货折扣率供货数量及品种准确率交货时间准确率加工与售后服务工作人员服务态度和效率评价企业诚信度评价综合评价意见或建议：客户单位（公章）：评价人：评价日期：年 月 日注：投标人须要求客户按照以上格式填写《服务顾客满意度评价表》，否则将不计入评审。