2020年天津联通智能外呼服务运营支撑商公开招募采购项目(第二轮)公告

2020年天津联通智能外呼服务运营支撑商公开招募采购项目（第二轮）招募公告

中国联合网络通信有限公司天津分公司为依托电子商城，拟公开招募智能外呼服务运营支撑供应商。符合要求的供应商及其产品将在电子商城“公开市场”上架，本公司在电子商城上架的产品范围内自主实施采购。招募编号：06-09-04H-2020-D-C15816。

项目已具备招募条件，现进行公开招募，有意向的供应商可前来参与。本项目的代理机构为公诚管理咨询有限公司。

1.项目概况与招募内容

1.1项目背景：为满足需求单位物资采购多样性的需要，快速响应业务和市场需求，保障接入层产品公开市场运营进度，提高采购效率，拟公开招募智能外呼服务运营支撑商，符合要求的供应商及其产品将在电子商城“公开市场”上架，需求单位在电子商城上架的产品范围内自主实施采购。

1.2招募内容：本次招募内容为智能外呼服务运营支撑商。本次招募不承诺具体采购规模，实际执行中以电子商城订单为准。

1.3招募方式：合格制.

1.4采购包划分：划分为一个标包。

2.申请人资格要求

2.1申请人应为中华人民共和国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织。（须提供合格有效的营业执照复印件或统一社会信用代码证书复印件，并加盖公章）。

2.2申请人须为增值税一般纳税人，若申请人为三证合一（营业执照、税务登记证、组织机构代码证）或五证合一（营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证），须提供申请人注册所在地税务局出具的增值税一般纳税人认定通知书复印件或税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图作为有效证明。

2.3申请人必须具备由工信部或省级通信管理局颁发在有效期内的增值电信业务经营许可（呼叫中心业务经营许可），业务覆盖范围须为全国。并提供相关资质证明文件的复印件并加盖公章。

2.4申请人不是服务提供商（SP）、内容提供商（CP），不能与天津联通的相关业务合作伙伴SP、CP有关联交易。申请人须提供承诺书并加盖公章。

2.5 申请人须承诺中选后满足招募人要求提供中选项目所需的团队人员，并承诺保持人员构成的相对稳定性，同时在招募人有需求时，在招募人指定地点以及关键时段进行驻点办公服务。申请人须提供承诺书并加盖公章。

2.6 申请人须参加招募人组织的《天津联通智能外呼服务运营支撑商公开招募项目》POC测试，测试分数必须达到70分（含）以上，否则将否决其申请。

2.7申请人应在2018年至申请截止之日具有“语音智能应答”或“语音智能外呼”或“语音转写”等项目的业绩经验，累计合同金额不小于50万元（含）人民币，须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。（金额及时间以发票为准）。

2.7.1业绩列表提供要求：业绩列表提供要求：列表描述项目名称、采购物资名称、数量、相应的证明人及其联络方式、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。

2.7.2合同及发票复印件提供要求：提供相关合同及对应发票复印件或框架合同及对应订单及发票复印件，发票应注明与合同一致的项目名称，或开票金额与合同金额一致，如不一致还需提交相应证明文件。

2.8通用要求：

2.8.1申请人自2018年1月1日至本项目应答截止之日期间没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态，申请人应提供承诺书（格式详见招募文件），并加盖公章。

2.8.2申请人自2018年1月1日至本项目应答截止之日期间在经营活动中没有发生骗取中标、违约及工程质量、重大安全生产责任事故问题，申请人应提供承诺书（格式详见招募文件），并加盖公章。

2.8.3申请人遵守中华人民共和国现行法律、法规和采购人有关招标的规定，申请人应提供承诺书（格式详见招募文件），并加盖公章。

2.8.4参与本次招募入围活动期间，提供的所有资料复印件均与原件一致，申请人应提供承诺书（格式详见招募文件），并加盖公章。

2.8.5申请人不得再次进行转包和分包，并提供相关承诺书（格式详见招募文件），加盖公章。

2.8.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答。

2.8.7根据中国联通集团发布的《关于公布集团公司首批/第二批供应商黑名单的通知》以及《中国联通供应商黑名单管理办法（试行）》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与应答。

2.8.8本项目不接受联合体应答。

2.9招募人将进行招募文件的IP、MAC地址校验，如不同参与招募的供应商MAC地址相同，评审小组将直接按照围标、串标处理。

3.0不得存在的情形：

3.0.1为招募人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

3.0.2被责令停业的；

3.0.3被暂停或取消申请资格的；

3.0.4财产被接管或冻结的；

3.0.5在最近三年内有严重违约、重大工程质量或安全问题的。

3.招募文件的获取

3.1电子招募文件获取时间：

2020年 10月10日至下次本项目招募公告发布时间止（常态化招募），每日上午9时00分至11时30分，下午13时30分至16时30分（北京时间，下同）。诚E招平台和联通新电子招标投标平台都须报名，两个平台报名不分先后顺序，只在联通新电子招标投标平台上缴纳标书费，诚E招平台报名请选择电汇方式上传联通新电子招标投标平台付款凭证。

3.2招募文件获取方式：网上购买。

3.2.1申请人须在新电子招标投标平台上，点击“项目参与“-”寻找商机“，填写并提交购买标书申请。

3.2.2本项目仅支持联通沃支付进行招募文件费用支付。

3.2.3登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn)“新电子招标投标平台”下载。

注：潜在申请人必须接受电子招募流程。凡有意参加本次招募但尚未注册的申请人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。

3.2.4凡有意参与的潜在申请人, 通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的报名。（诚E招平台不需要缴纳标书费）

3.2.4.1 “诚E招电子采购交易平台”注册：

输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【申请人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《申请人&供应商操作手册》。

3.2.4.2报名：

注册成功后登录平台，点击【商机发现】进行报名，报名成功后，文件将于支付当日发送至购买人登记邮箱。

3.2.4.3疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：***-********。服务时间8:30-17:30（工作日）。

3.3招募文件售价300元人民币，售后不退。

3.4报名联系人：张婉茹联系电话：181*****853

4.申请文件的递交

线上电子申请文件的递交：

电子应答文件通过中国联通采购与招标网电子交易平台(https://www.cuecp.cn）随时递交。

5.发布公告的媒介

本招募公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）、中国联通电子商城外网接入平台（www.unib.cn），其他媒介转载无效。

6．样品测试

6.1样品测试时间及地点：届时会以邮件与电话方式通知申请人。

6.2样品测试内容及要求：具体内容请详见招募文件附件：测试表。

7.电子招标投标规则

7.1申请人须在招募公告要求的报名截止时间前完成中国联通内部供应商注册流程，并及时购买iPASS电子证书并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目应答（已购买过的无需重复购买）。

7.2如潜在申请人首次注册，则相关注册流程及iPASS电子证书办理等相关业务请登陆中国联通合作方自助服务门户系统（https://www.cuecp.cn）进行操作。

7.3如潜在申请人已注册为联通合作方并办理iPASS电子证书的，如需升级iPASS电子证书的请进行升级。

7.4iPASS服务平台服务电话: ********10；供应商注册服务电话：***-********（转3转8转2）；系统操作问题，请联系网站技术支持电话：***-********（转3转3转2）。

8.联系方式

招募人：中国联合网络通信有限公司天津分公司

地址：天津市和平区新兴路27号

邮编：300052

网址：www.chinaunicombidding.cn

代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：天津市南开区长江道18号融侨中心22层

邮编：300193

联系人：修丽楠、赵永强、张婉茹

电话：178*****179、136*****875、181*****853

电子邮件：gczx_tj@126.com

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：****************816

招募人：中国联合网络通信有限公司天津分公司

招募代理机构：公诚管理咨询有限公司

2020年10月10日