中国电信西双版纳分公司2020-2021年电信业务代办及代维外包项目招标公告

中国电信西双版纳分公司2020-2021年电信业务代办及代维外包项目招标公告


招标公告名称:中国电信西双版纳分公司2020-2021年电信业务代办及代维外包项目招标公告创建时间日期:2020-10-12 16:27:59
招标文件发售起始时间:2020-10-13 08:30:00招标文件发售截止时间:2020-10-19 17:30:00
终止:

中国电信西双版纳分公司2020-2021年电信业务代办及代维外包项目招标公告

本招标项目为【中国电信西双版纳分公司2020-2021年电信业务代办及代维外包项目】,(招标编号:【YNZBGG********003 】),招标人为中国电信股份有限公司西双版纳分公司,招标代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

本项目为中国电信西双版纳分公司2020-2021年电信业务代办及代维外包项目。本项目预估金额为4900万元(含税),其中业务代办部分预估金额3300万元(含税),装移机安装部分600万元(含税),维护部分1000万元(含税),采用框架+订单的方式采购,实际结算金额将以实际发生及最终审定金额为准。

1.2招标内容

本次招标的规模、服务内容及主要技术要求等具体如下:

(一)代办业务

(1)城镇、农村、政企支局等业务代办:收入、渠道积分、发展(移动、宽带、电信电视、智家业务)、服务维系(隔月欠费回收)等目标。

(2)城市、农村商圈团队等业务代办:收入、渠道积分、移动、宽带、电信电视、智家业务等业务目标。

(3)服务区域内综合业务支撑人员管理。

(4)其他业务代办(含其他专项业务)。

(二)代维业务

(1)负责区域内各类专线、固话、宽带、电信电视用户、智家业务的装、拆、移机及调测工作;根据区域内资源使用状况及市场需求,定期提出网络优化、增补建议;负责区域内配线、交箱资料等资源信息的建立和动态管理;负责区域内开通工单的处理;负责区域内投诉单的处理。

(2)宽带、固定电话、电信电视用户端、智家业务设备和用户引入线(或网线、光纤、预埋暗线,下同)障碍查修及维护。

(3)智家业务的安装、调测。

(4)智家业务的故障查修。

(5)交接箱(交接箱+接入网+模块局+PON点的统称,下同)、分线盒、分纤箱日常巡检。

(6)设备停电后发电。

(7)对区域内政企客户所有ODF架至OBD等设备进行日常巡视、清洁、日常维护、规范性检查、标签粘贴以及OBD光交接箱光衰测试、障碍处理等。

(8)其他代维业务。

1.3 本项目不划分标包,选取1名中标人,中标份额为100%。

1.4服务区域:云南省西双版纳州。

1.5项目质量要求:合格。

1.6本项目预估需求人数不少于550人。

********4">1.7本项目设置最高投标限价,投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决,具体限价见下表:

代办业务部分最高限价:

业务类别

单位

最高含税总价限价

代办费

元/年

********.00

装移机安装部分最高限价:


序号

报价项目

报价项目明细

单位

最高含税单价限价(元)

1

固话

固网语音用户装移机

24小时内

6.00

48小时内

5.00

48小时外

4.00

其中:FTTH固话用户装移机

24小时内

6.00

48小时内

5.00

48小时外

4.00

2 

宽带

普通宽带用户装移机

24小时内

45.00

48小时内

30.00

48小时外

15.00

FTTH宽带用户装移机

24小时内

45.00

48小时内

30.00

48小时外

15.00

3 

ITV(4K)

ITV(4K)用户装移机

24小时内

20.00

48小时内

15.00

48小时外

10.00

4

智能产品

WiFi调测

WiFi调测

20.00

智能家居安装

智能家居(室内摄像头)

20.00

智能家居(室外摄像头)

45.00

智能门铃安装

45.00

小度音箱安装

20.00

智慧社区产品安装

热成像测温

480.00

视频监控

480.00

人脸门禁

480.00

车牌识别

480.00

IP话筒(有线)

300.00

音柱(4G)

300.00

智能门磁

90.00

智能烟感

90.00

燃气报警器

90.00

安全充电插座(室外)

150.00

安全充电插座(室内)

90.00

维护服务部分最高限价:


序号

报价项目明细

单位

最高含税单价限价(元)

1

7*24小时一点接应支撑

业务开通(配线配号)操作。

5.00

故障处理业务。

5.00

欠费停复机。

1.00

宽带解绑定。

3.00

修改密码,解除用户账号挂死。

3.00

宽带端口提速、降速。

5.00

查看宽带端口开关情况。

3.00

查看宽带账号在线速率和衰减。

3.00

查看宽带账号所占端口所在设备。

2.50

激活宽带设备端口。

2.00

固话业务呼叫转移、呼出呼入权限设置。

3.00

FTTH业务查看逻辑ID、改光分。

5.00

恢复MODEM出厂设置。

3.00

人工处理自动激活系统内的卡单。

0.50

故障工单管控,包括集团故障、异常故障、政企故障、公众故障等。

10.00

2 

综调职责

在途装维工单盯单、催单,改派、退单,竣工等

3.00

投诉工单(固网投诉、越级投诉)跟踪管控、分析、统计

10.00

负责渠道部投诉单的回单

15.00

测速不达标整治

5.00

高光衰整治工单的验证及回单

10.00

跨部门调度支撑

10.00

体外故障工单收集汇总及回访抽查

5.00

10000号回访不满意工单的核实

5.00

3 

其他

日常工作报表、分析制作及上报

20.00

固定IP

30.00

网吧

30.00

4

专项整治

单位、小区、酒店用户线整治整改

线

50.00

5

分光箱整治

二级分光箱整治维护

线

20.00

6

支局基础维护费

支局基础维护费(农村)

线

2.30

7

支局基础维护费

支局基础维护费(城镇)

线

1.50

2.投标人资格要求

********4">2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应提供有效的由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照(正本或副本)复印件。如投标人为分公司,除上述资质证书外,需另附总公司由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照(正本或副本)复印件及总公司对于分公司在本项目投标的授权。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2投标人须提供2017年1月1日至投标截止日在全国范围内签订的类似(电信业务代办或代维)项目合同,且合同业绩金额累计为500万元及以上(须提供合同全本或合同关键页复印件,合同关键页包含:合同首页、内容页、金额页、签字或盖章页等,以合同签订时间为准,无合同签订时间的,以合同内容中可识别的合同执行时间(如“XX年度XX合同”)为准。提供框架合同作为证明材料的,须同时提供框架合同及对应的结算发票,框架合同的金额以结算发票金额为准。未按要求提供证明材料的,视为不具备相应资格。)

2.1.3投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.4本次招标不接受联合体投标。

2.2投标人不得存在下列情形之一

(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被暂停或取消投标资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内骗取中标情形的;

(6)在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议,或取消供应商资格的;

(7)在最近五年内,存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的(以“中国裁判文书网”为准);

(8)在商业合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的;

(9)相关产品出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的;

(10)存在严重违法的、失信行为的(以国家企业信用信息公示网、法院执行信息公开网等公布的企业信用信息为准)。

(11)存在内外勾结损害中国电信企业利益的。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: 2020年10月13日至2020年10月19日,每日上午08 时30分至下午17 时30 分(北京时间,下同)。

4.2招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:

4.2.1登录【“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)” 】(以下简称“平台”)进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“6投标人注册”。

4.2.2在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件:

(1)招标文件发售登记表并加盖公章,格式如下:


招标文件发售登记表

招标人:中国电信股份有限公司西双版纳分公司

项目编号

项目名称

购买招标文件单位信息

单位名称

发票抬头

/

联系人

办公电话

电子邮件

移动电话

投标设备制造商

/

传 真

购买招标文件情况

标书费金额

份 数

日 期

购买人签名:

备 注

(2)税务信息表并加盖财务专用章,格式如下:

序号

类别

信息

1

投标人名称

2

投标人注册地址

3

投标人联系电话

4

纳税人识别号

5

开户银行

6

户名

7

银行账号

8

开票类型

□增值税专用发票 □增值税普通发票

注:

1.本表为【招标人/招标代理机构】为投标人开具购买招标文件发票时所需信息。

2.如因投标人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由由投标人承担。

注:以上两个表格的扫描件作为同一附件上传至平台“财务基本信息处”。

(3)购买招标文件的费用支付凭证(支付宝转账截图);

(4)【增值税一般纳税人证明文件(增值税一般纳税人须提供)。】

4.3招标文件费用:每份售价300元人民币,售后不退。支付要求:潜在投标人在招标文件发售期间,通过华信电子采购平台(https://hxcg.hxdi.cn/)完成本项目招标文件的标书费缴纳。

华信电子采购平台(https://hxcg.hxdi.cn/)注册:未注册用户,需输入网址,点击招标系统注册,根据【采购电子平台操作手册(供应商)】完成在线注册,注册提交审核后联系招标代理机构工作人员查看审核状态以便及时审核。注册成功后,点击招标用户登录,根据【采购电子平台操作手册(供应商)】完成标书费缴纳。标书费缴纳后可在线开具标书费电子发票。如因供应商自身原因导致注册不及时或注册失败,责任由供应商自身承担。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为:2020年11月03日09时00分】(北京时间)。

5.2纸质投标文件递交地点:【云南省西双版纳州景洪市勐捧路24号中国电信股份有限公司西双版纳分公司办公楼301会议室。】。

5.3电子投标文件的递交:【通过中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)提交】。

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式:【当电子投标文件上传异常时,投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决,投标人须在投标截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的,不加密电子投标文件同时失效并予以退回,其投标无效。

电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时,招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件,不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功,该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准,纸质投标文件失效;校验失败或未递交不加密电子投标文件的,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准,电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的,其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的,不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回,其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的,均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。】

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行开标,【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时,【招标人/招标代理机构】不予接收投标文件:

5.5.1电子投标文件逾期通过平台递交的;

5.5.2纸质投标文件逾期送达或者未送达指定地点的;

5.5.3未按照招标文件要求密封或加密的;

5.5.4未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.投标人注册

6.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

6.1.1平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子招投标交易平台注册后,方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人,使用中国电信阳光采购网账号在平台登录,通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【e-bidding@zjhcsoft.com】获取初始密码。

未在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人,请登录中国电信电子招投标交易平台首页的“企业注册”专区进行注册,具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。

6.1.2CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币,售后不退,证书自发售之日起3年内有效。

6.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑:

客服支撑电话:【********88(9:00-12:00,14:00-18:00)】,QQ:【********30,********87】,邮件【zb_support@chinatelecom.cn】

CA证书办理技术支撑:电话【********30,****-********】,QQ【********30】,邮件【zgdxztb@cnca.net】。

6.2中国电信阳光采购网注册

6.2.1投标人须在购买招标文件后10日内,通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2.2注册网址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/,注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。

7.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在()、中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。

8.联系方式

招 标 人:中国电信股份有限公司西双版纳分公司

地 址:云南省西双版纳州景洪市勐捧路24号

邮 编:666100

联系 人:李工

电 话:****-*******

招标代理机构:华信咨询设计研究院有限公司

地 址:云南省昆明市西山区广福小区一期西区13栋2单元102室

邮 编:650000

联系 人:林红飞、于凤荣

电 话:189*****596

传 真:****-********

电 子 邮 件:189*****596@189.cn

招标代理机构:华信咨询设计研究院有限公司

2020年10月12日


标签: 外包 代维 业务代办

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华信咨询设计研究院有限公司

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