广州程启招标代理有限公司
二〇一二年九月七日

广州市政府采购招标文件采购项目：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027采购类型：服务类采 购 人：广州快速公交运营管理有限公司广州程启招标代理有限公司编制二〇一二年八月 目 录第一章投标邀请1第二章投标人须知4第三章采购人需求17第四章广州市政府采购合同（样本）35第五章投标文件格式44格式1 投标书45格式2 投标一览表46格式3-1 详细报价清单（适用于子包01）47格式3-2 详细报价清单（适用于子包02）51格式3-3 详细报价清单（适用于子包03）52格式5 法定代表人授权委托书54格式6 投标资格情况表55格式7-1 投标人技术情况表（适用于子包01）56格式7-2 投标人技术情况表（适用于子包02）57格式7-3 投标人技术情况表（适用于子包01）58格式8-1 投标人商务情况表(适用于子包01)59格式8-2 投标人商务情况表(适用于子包02)60格式8-3 投标人商务情况表(适用于子包03)62附表1：2010年至完成类似维修项目业绩一览表64附表2：人员情况表65格式9 投标保证金退还说明67格式10 交纳服务费承诺书68格式11 投标人资格声明函69附件：评标文件70 第一章投标邀请 投标邀请广州程启招标代理有限公司（以下简称“采购代理机构”）受广州快速公交运营管理有限公司（以下简称“采购人”）的委托，就以下采购项目（招标编号：GZCQC1202FG06027）进行国内公开招标，接受合格的国内投标人提交密封报价。有关事项公告如下：一、招标项目简要1、招标编号：GZCQC1202FG060272、项目名称：三大系统设备维护项目3、采购内容：子包号子包名称预算金额（万元）01站台安全门系统与闸机系统维护站台安全门维护56.73站台闸机维护19.4202站台电子站牌维护39.6503站台数字广播系统与语音集群调度系统设备维护站台数字广播系统设备维护38.25站台语音集群调度系统设备维护13.964、简要技术要求或招标项目的性质：详见《采购人需求》5、投标人可选择部分或所有子包进行投标报价，但应对所选子包应进行整体投标报价，不允许仅对包内其中部分内容进行投标报价。二、供应商资格要求1、投标人必须是具有独立承担民事责任能力的中华人民共和国境内注册的法人；2、投标人必须有良好的企业信誉及专业的售后服务能力；3、本项目不接受联合体投标；4、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。三、采购文件公示与下载根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，现将该项目采购文件进行公示（请点击下载），公示期为2012年 9 月 7 日至2012年 9 月 13 日五个工作日。四、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价1、获取招标文件时间：2012年 9 月 7 日至2012年 9 月 26 日上午9：00-12：00；下午14：00-17：30（北京时间，节假日除外）2、获取招标文件地点：广州程启招标代理有限公司3、获取招标文件方式：购买4、招标文件售价：人民币200元/套（售后不退）。如需要邮寄，如需要邮寄，请及时与我公司联系。投标人凭企业法人营业执照、税务登记证及上述相关证件的复印件（加盖公章）前往购买招标文件。五、投标截止时间、开标时间及地点1、递交投标文件时间：2012年 9 月 28 日8：45～9：15（北京时间）2、投标截止及开标时间：2012年 9 月 28 日9：15（北京时间）3、开标地点：广州程启招标代理有限公司六、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式采购人名称：广州快速公交运营管理有限公司采购人地址：黄埔区石化路黄埔客运站BRT调度中心 采购单位联系人：钟锐灿、梁汉灿采购单位联系电话：***-********-***采购代理机构名称：广州程启招标代理有限公司采购代理机构地址：广州市恒福路238号2楼218室采购代理机构联系人：马小姐采购代理机构联系电话：***-********采购代理机构传真：***-********E-mail: gzcqc2006@163.com网址：http://www.gzcqc.com 第二章投标人须知 投标人须知1.总体说明1.1.资金来源财政性资金。1.2.最高限价本项目最高限价为： 子包号子包名称最高限价（万元）01站台安全门系统与闸机系统维护站台安全门维护56.73站台闸机维护19.4202站台电子站牌维护39.6503站台数字广播系统与语音集群调度系统设备维护站台数字广播系统设备维护38.25站台语音集群调度系统设备维护13.96凡超出最高限价的投标，一律视为无效投标。1.3.适用范围1.3.1.依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律法规制定本须知。1.3.2.采购人、采购代理机构、供应商及各方当事人适用本须知。1.4.关于投标项目本项目为三大系统设备维护项目。投标人必须对项目进行整体投标，不允许仅对其中部分内容进行投标。1.5.关于投标人1.5.1.具有投标邀请中所述供应商资质。投标人必须是来自中华人民共和国的法人或其他组织。投标人无政府采购不良记录。1.5.2.投标人不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害采购人或者其他投标人的合法权益。1.5.3.投标人要求具有独立法人资格，信誉好，有经营实力和履约能力，必须遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及相关的法律、行业、地方法规。1.5.4.投标人应承担所有与其参加投标有关的全部费用。1.6.关于定标方式本次招标采用一次报价一次评标定标的方式；采购人拒绝接受有选择性报价的投标。1.7.定义1.7.1.采购人：是指广州快速公交运营管理有限公司。1.7.2.采购代理机构：是指广州程启招标代理有限公司。1.7.3.投标人：是指向采购代理机构提交投标文件的供应商。1.7.4.中标人：是指经合法招、投标程序评选出来的投标人。1.7.5.货物、设备：是指投标人按招标文件规定，须向甲方提供的全新设备、备件、工具、手册及其它技术资料和材料。1.7.6.服务：是指招标文件规定投标人须承担的有关服务。1.7.7.实质性响应：是指符合采购文件的要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离或保留。1.7.8.重大偏离或保留：是指投标文件中影响到采购文件规定的货物和服务质量或限制了采购人的权利/投标人的义务的规定，而认可该等规定偏离将影响到其他投标人的公平竞争地位。1.7.9.投标保证金：指投标人按照本采购文件规定向采购代理机构或采购人提交的款项。采购代理机构或者采购人因投标人的行为而蒙受损失之时，采购代理机构和采购人可根据规定予以没收的款项。1.7.10.交货期：是指签订采购合同之日起至按要求交货并通过验收的期限。1.7.11.日期、天数、时间：无特别说明时是指公历日及北京时间。1.7.12.招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应该作为对招标文件内容的理解或解释。1.8.应遵循的原则1.8.1.遵循公开、公平、公正和诚实信用原则。1.8.2.坚持价格合理、质量优先、服务优质。1.8.3.利用法律手段强化竞争机制，贯彻统一、规范、简化、高效的要求。1.9.合格的货物和服务1.9.1.投标人提供的所有货物及服务，其来源地均应为中华人民共和国或与中华人民共和国有官方贸易关系的国家或地区。1.9.2.投标人提供的所有货物和服务，其质量、技术等特征必须符合国家、行业现行的标准及采购人需求。1.9.3.采购人将拒绝接受不合格的货物和服务，由此产生的费用及相关后果均由投标人自行承担。1.9.4.投标人应保证本项目下提供的服务或其任何一部分不会产生因第三方依法享有的专利权、商标权或其他知识产权；如果投标人不拥有相应的知识产权，则须在报价中包括合法获取该知识产权的相关费用，并在投标文件中附有相关证明文件，如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由投标人承担。1.10.保密招投标双方应分别为对方在投标文件和招标文件中涉及的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担责任。投标方将不得参加此次投标活动的事实进行商业性宣传。1.11.质疑与受理1.11.1.投标人有质疑时，应当以书面形式（加盖投标人公章）在质疑有效期限内向采购代理机构提交质疑书原件，逾期质疑无效。投标人以电话、传真或电邮形式提交的质疑书属于无效质疑。1.11.2.质疑内容不得含有虚假、恶意成分。依据谁主张谁举证的原则，质疑者提供的质疑书应当包括下列主要内容：具体的质疑事项、事实依据及相关确凿的证明材料和注明事实的确切来源、投标人名称、联系人与联系电话、质疑时间，质疑书应当署名并由法定代表人签字盖章并加盖公章。采购代理机构受理书面质疑书原件之日起，在规定的期限内做出答复。对于捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者或举证不全查无实据被驳回次数在一年内达三次以上，将纳入不良行为记录名单并承担相应的法律责任。1.11.3.采购代理机构在收到投标人的有效书面质疑后七个工作日内作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密，质疑投标人对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。1.12.不得参与同一采购项目竞争的投标人不同的投标人之间有下列情形之一的，不接受作为参与同一项目竞争的投标人：1.12.1.彼此存在投资与被投资关系的；1.12.2.彼此的经营者、董事会（或同类管理机构）成员属于直系亲属或配偶关系的；1.12.3.同一法人代表。1.13.通知对与本项目有关的通知，采购代理机构将以书面（包括书面材料、信函、传真、电报等，下同）或在本次招标公告刊登的媒体上以发布公告的形式，送达所有与通知有关的已领取了招标文件的投标人，传真号码以投标人的登记为准。投标人应于收到通知的当日以书面方式予以回复确认。因投标人登记的传真号码有误、传真线路故障或其它任何意外情形，导致所发出的通知延迟送达或无法送达投标人，采购代理机构不承担责任。1.14.招标文件的解释权本招标文件的解释权归“广州程启招标代理有限公司”所有。2.招标文件2.1.招标文件的组成（1）投标邀请（2）投标人须知（3）采购人需求（4）广州市政府采购合同（样本）（5）投标文件格式（6）附件：评标文件（7）根据招标文件规定发出的澄清、修改及补充文件（如有）；2.2.招标文件的澄清投标人如对招标文件有任何疑问，均应以书面形式（包括书面文字、电传、传真、电报等，应加盖公章）向采购代理机构提出澄清要求，通知应确保采购代理机构在截标日期前收到。采购代理机构将用信函、传真、E-Mail等形式做出答复，采购代理机构认为有必要时可将答复内容分发给所有取得同一招标文件的投标人。2.3.招标文件的补充和修改2.3.1.对招标文件进行必要的补充或修改，于开标前15天以书面形式在广州财政网（www.gzg2b.gov.cn）和广州程启招标代理有限公司网（www.gzcqc.com）通知所有已获取招标文件的投标人，在收到补充或修改通知后应立即以书面形式予以确认，该补充或修改的内容为招标文件的组成部分；补充或修改不足15天的，采购代理机构在征得已获取招标文件的供应商同意并书面确认后，可不改变投标截至时间。2.3.2.对于投标人澄清要求的回复，或者招标文件的修改补充文件，招标机构均将以书面形式通知所有投标人。投标人在收到澄清或补充文件后应于24小时内，以书面形式予以确认，如澄清或补充文件发出后24小时内未收到投标人书面确认，则视为投标人已确认。2.3.3.招标过程中的一切修改文件或补充文件一旦确认后与招标文件具有同等法律效力，投标人有责任履行相应的义务。2.3.4.为使潜在投标人有合理的时间理解招标文件的修改，采购代理机构可酌情推迟投标截止日期和开标时间，但至少应当在规定的投标截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在广州财政网（www.gzg2b.gov.cn）和广州程启招标代理有限公司网（www.gzcqc.com）发布变更公告。3.投标文件3.1.投标文件的编写3.1.1.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求制作并递交投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性，以确保其投标对招标文件做出实质性响应；否则，将拒绝其投标。投标人在投标中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，都将直接导致投标文件无效，并承担由此产生的法律责任。3.1.2.投标语言和计量单位投标文件和来往函件应用中文书写，投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其它语言，但相应内容应附有中文翻译本，以中文为准，计量单位应使用国际公制单位。3.1.3.投标人必须以人民币报价，并保留小数点后两位。投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与单价金额和数量乘积不一致的，以单价金额和数量乘积为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。3.1.4.投标人的报价明显低于其他投标报价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标其投标应作无效标处理。3.1.5.投标人应对投标货物提供完整的详细的技术说明。投标人投标的内容与招标文件的技术、商务要求有偏离时，无论这种偏离是否有利于买方，投标人都应按附件的格式如实填写技术规格响应表和商务条款响应表。3.1.6.投标人应确保，采购人在中华人民共和国使用货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出侵犯其专利权、商标、工业设计权或著作权的投诉和起诉，否则将承当因此给采购人造成的一切损失。3.2.投标文件的组成3.2.1.投标文件应包括以下部分（按以下顺序装订）：（1）投标书（2）投标一览表（3）详细报价单（4）法定代表人证明书（5）法定代表人授权委托书（6）投标资格情况表（7）投标人技术情况表（8）投标人商务情况表（9）投标保证金退还说明（10）交纳服务费承诺书（11）投标人资格文件声明函3.2.2.投标人必须编制完整的投标文件，按上述顺序编制目录及页码并装订成册，内容较多时可以分册装订。各册独立装订的投标文件封面必须加盖投标人单位法定印章，投标文件应骑缝加盖投标人单位公章。投标人代表可由法定代表人或其委托代理人担任。由委托代理人签署的投标文件中，须同时提交由法定代表人签署的有效的授权委托书。3.2.3.投标人应装订牢固不可拆卸（如：胶订），如因装订不牢固导致的任何损失由投标人承担。3.2.4.投标人必须自行承担因其投标文件的任何错漏而导致的一切后果。3.3.投标文件的修改和撤回在投标截止时间前投标人可以修改和撤回其投标文件，但必须以书面形式通知采购代理机构，投标截止后不得修改和撤回其投标文件。4.投标总则4.1.投标细则4.1.1.全部投标文件应一式 六 份，所有投标文件应用A4规格纸打印，并装订完好。其中正本 1 份（内装纸质投标文件，投标一览表及投标文件电子文档各 1份，电子文件要求磁盘或光盘介质，WORD或EXCEL格式，不留密码，无病毒，不压缩，内容应与投标人打印产生的纸质投标文件内容一致，如有不同，以纸质投标文件为准。），副本 五 份，并注明“正本”和“副本”。如果正本与副本不符，应以正本为准。投标文件应由投标人的合法授权代表正式签署，任何更改（如果有的话）应由原签署人签字。所有不完整的投标将被拒绝。无论投标结果如何，投标人的全部投标文件均不退回。投标人在投标过程中产生的一切费用，无论投标结果如何，均由投标人承担。4.1.2.投标人应对投标设备提供完整的详细的技术说明，如投标人对指定的技术要求建议做任何改动，应在投标文件中清楚地注明。4.1.3.资格文件视为投标文件不可分割的一部份。4.1.4.所有投标文件应在投标截止时间前送达投标、开标地点，并交予采购代理机构专责人员，任何迟于这个时间的投标将被拒绝。4.1.5.所有投标文件必须封入密封完好的信封或包装，封口加盖投标单位公章。投标文件的正本和副本应分别封装，并在每一信封或包装的封面上写明：正本/副本/唱标信封/保证金退还说明收件人名称：广州程启招标代理有限公司招标编号：GZCQC1202FG06027项目名称：三大系统设备维护项目投标子包号：投标人名称：投标人地址：联系人：联系电话：于“ 年 月 日 时分”之前不准启封（即投标截止时间）4.1.6.采购代理机构对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。4.1.7.采购代理机构不接受电报、电话、电传、传真投标。4.2.投标有效期从投标截止日起，投标有效期为90天（日历天）。在特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应以书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收，同意延期的投标人根据原截止期应负之权利及责任相应也延至新的截止期。4.3.投标保证金4.3.1.投标人向采购代理机构提交投标保证金为：子包号保证金金额（元）017，500.00023，500.00035，000.004.3.2.投标保证金为人民币，必须于2012年 9 月 26 日前以银行划帐或电汇的方式到达以下帐户：收款单位名称：广州程启招标代理有限公司开 户 银行：中国建设银行广州恒福路支行帐号：****************0698财务联系电话：***-********请注明事由“GZCQC1202FG06027号投标保证金”4.3.3.投标保证金一般应以投标人的名义转帐，否则应出具投标人授权书。4.3.4.在递交投标文件时请将银行进账单原件及复印件（复印件加盖公章，并附上投标保证金退还说明，格式详见格式9）交给采购代理机构，原件经核对后予以退还。4.3.5.如投标人未按上述规定提交投标保证金，其投标文件将被拒绝。4.3.6.在确定中标人后五个工作日内，无息退回未中标人的投标保证金；在签订合同后五个工作日内，无息退回中标人的投标保证金；在投标有效期内不能确定中标人的，在投标有效期满后五个工作日内，无息退回所有投标人的投标保证金。4.3.7.所有投标人的投标保证金以银行划帐或电汇的方式予以退还。4.3.8.发生下列任何一种情况时，投标保证金将不予退回：（1）投标人在招标文件中规定的投标截止日起的投标有效期内撤回其投标；（2）中标人无正当理由未能在规定期限内签订合同；5.开标、评标、定标与签约5.1.开标5.1.1.开标在招标文件确定的投标文件递交截止时间的同一时间公开进行，开标地点为招标文件预先确定的地点。5.1.2.开标由采购代理机构主持，邀请所有投标人参加。5.1.3.投标人代表必须持本人身份证参加开标会，如投标人代表非法定代表人，还应持法定代表人授权书。5.1.4.开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，或由采购人委托的公证机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标报价、工期和投标文件的其他主要内容。5.1.5.在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有经检查合格的投标文件，开标时均当众予以拆封、宣读。当投标人少于三家时，则招标失败，采购代理机构将重新招标。5.1.6.采购代理机构将做开标记录，开标记录包括在开标时宣读的全部内容。5.1.7.唱标结束后，如属于唱错或唱漏的，可重新再唱，如属投标人即时修改报价或承诺的，一律拒绝。开标记录表由记录人、唱标人、投标人法定代表人或其委托代理人和有关人员签字确认。5.2.评标5.2.1.评标委员会（1）依法组建评标委员会。评标委员会由五人组成，采购人代表一名，其他四人均从广州市政府采购专家库中随机抽取产生。（2）评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件要求的投标，即通过符合性审查的投标进行评价和比较，响应的依据是招标文件本身的内容，而不寻求其它证据。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部主要条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。5.2.2.评标原则（1）评标遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。（2）确定中标人的评标准则是：能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准。评标委员会没有义务接受最低报价的投标。（3）评标委员会有权根据有关规定否决所有投标。5.2.3.评标过程的保密性（1）开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。（2）在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面向评标委员会及采购人施加任何影响，其投标将被拒绝。5.2.4.投标文件的澄清（1）除评标委员会主动要求澄清外，从开标后至授予合同期间，任何投标人均不得就与其投标相关的任何问题与评标委员会联系。（2）为有利评标，在开标后，可随时请投标人就投标文件中某点加以澄清，澄清的内容不得对投标文件作实质性修改。以书面形式表达并加盖公章或由投标人的合法授权代表正式签署的答复经评标委员会认可后，可作为投标文件的一部分参与评标。5.2.5.评标程序及方法（详见评标文件）评标分两个阶段进行：投标文件符合性审查和投标文件详细评审。各评委首先对各投标文件进行符合性审查，投标人只有完全通过符合性审查，才能进入下一阶段的详细评审，否则视为无效投标。（一）符合性审查评标委员会将根据招标文件的规定，对各投标文件进行符合性审查。（1）投标文件出现下列情况之一时将被认定为无效投标：1）未按规定提交投标保证金或金额不足的；2）未按照招标文件规定要求签署、盖章的；3）不具备招标文件中规定资格要求的；4）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的；（2）评标过程中投标文件出现下列情况之一时，对该投标文件作废标处理：1）投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；2）投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标的；3）未能实质性响应招标文件的。出现下列情况之一，视为未能对招标文件作出实质性响应：a）没有按照招标文件要求由投标人授权代表签字并加盖公章；b）投标文件记载的招标项目完成期限超过招标文件规定的完成期限；c）明显不符合技术规格、技术标准的要求；d）投标文件记载的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求；e）投标附有招标人不能接受的条件；f）投标报价超过最高限价；g）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。被评委会确定为投标文件无效标或废标的，其投标文件即被视为不能通过符合性审查，不得参与技术、商务和经济的评审。（二）详细评审（1）对通过符合性审查投标文件，按招标文件的要求进行技术、商务和经济的评审。（2）评审方法采用综合评分法。技术部分、商务部分、经济部分权重详见评标文件。评标委员会根据投标人综合得分高低排定名次并推荐候选中标单位。5.2.6.相关注意事项（1）评标是招标工作的重要环节，评标工作由评标委员会独立进行。评标委员会将遵照评标原则，公正、平等的对待所有投标人。（2）在开标、评标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。（3）为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与投标人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与评标过程有接触的任何人，不得将评标情况扩散给与评标无关的人员。（4）评标委员会不直接向落标方解释落标原因，不退回投标文件。5.3.定标5.3.1.评标委员会提出评标书面报告和推荐中标意见报采购人确认。确认后由采购人、采购代理机构与预中标人进行最终澄清及对投标人的资格和履约能力进行再次审查，形成最终合同的基础文件。如在最终澄清过程中，发现预中标人存在重大问题造成其履约能力不能满足要求的，取消其中标资格，并视其实际情况，保留追究其法律责任的权利。第一中标候选人未能通过资格后审或放弃中标、或因不可抗力提出不能履行合同的，采购人可以确定综合得分排名次高的第二中标候选人为中标人或者重新组织项目的重招。5.3.2.最终澄清完成后，由采购代理机构向中标人发出《中标通知书》，并同时将中标结果以网上公告的方式通知所有未中标的投标人。5.4.签约5.4.1.中标人应当在《中标通知书》发出之日起三十日内与招标人签订合同。5.4.2.招标人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。6.招标服务费中标人须向采购代理机构交纳的招标服务费，收费标准按国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）执行。本项目类型为货物类：（1）以《中标通知书》确定的中标总金额作为收费的计算基数，按差额定率累进法计算；（2）100万元以下按1.5%计算；100-500万元按1.2%计算；500-1000万元按0.8%计算；1000-5000万元按0.5%计算；5000-10000万元按0.25%计算……（3）币种与《中标通知书》的币种相同。（4）中标人中标后，必须按规定向采购代理机构直接缴交采购服务费。 第三章采购人需求 子包01：采购人需求一、项目概述1、目前广州市城市快速公共交通系统（BRT）的站台安全门和站台闸机系统已经投入运行2年多的时间，整体设备已经历正常的售后服务期，需要对站台安全门和闸机系统的整体设备进行维护、升级和保养工作。目的为了保障广州市城市快速公共交通系统（BRT）的站台安全门和闸机系统的正常稳定运行。2、结算方式：按在实际维护过程中所需要更换的配件及数量按实结算，结算金额=实际更换配件的中标综合单价*实际数量。3、综合单价应包含各项管理费、设备费、工具机械费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等与项目有关的全部费用。如果投标人在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。二、维护周期本次项目维护周期：自合同签订起至2012年12月31日。三、技术参数与配置要求3.1安全门系统中山大道快速公交试验线安全门系统维护招标子包项目包括体育中心至夏园段（体育中心、石牌桥、岗顶、师大暨大、华景新城、上社、学院、棠下、棠东、天朗明居、车陂、东圃、黄村、珠村、莲溪、茅岗、珠江村、下沙、乌冲、黄埔客运站、双岗、沙浦、神庙、庙头、南湾、夏园）共26个站，119个子站共1632扇安全门。安全门系统由机械和电气两部分构成，机械部分包括门体结构和门机传动系统，电气部分包括智能控制系统和电源系统。3.1.1 以下配件清单是采购人预测维护站台安全门系统所需要的配件及数量，维护期间以实际的维护更换的配件数量为准。安全门系统配件表（定制产品为：江苏惠民汽车配件制造有限公司制造生产）序号配件名称功能描述，技术规格单位数量1工业直流稳压电源24V、100A套32控制面板控制站台安全门的开关（定制产品）件303驱动器（长铝盒）门控单元（定制产品）件854电机24V、63W台125皮带24Z根4006皮带连接套件用于套接皮带的两端（定制产品）套2007保险座5*20MM只708保险中号插片式15A只1509车载接收器用于接收公交车发出的开关门射频（定制产品）套2410车载接收器天线用于接收公交车发出的开关门射频（定制产品）件1211滑动门导轨用于规范滑动门的的滑动（定制产品）根312滑动块用于带动滑动门滑动（定制产品）只513滑动门站台安全门的滑动门部分，包含玻璃和不锈钢门框（定制产品）扇314滑动门出入限位套件用于防止滑动门超过滑动范围（定制产品）套515滑动门底部导向座用于引导滑动门在轨滑动（定制产品）件516安全门外壳材质：304不锈钢；不锈钢体结构件317无色汽车安全玻璃厚度为：5mm；尺寸：720×645块2018安全门指示灯LED指示灯，安全门开关是闪灯警示件50019安全门指示灯盖δ=60只50020安全门提示音喇叭3寸内线盘，频率特性： 中音（中频），额定功率： 0.5~1（W）套20021滑动门防夹胶条橡胶材质，使用温度：150℃（定制产品）根80022防夹衬条BJ402C×985，铝片根60023安全门车载模拟器用于模拟公交车联动安全门开关（定制产品）件2324安全门工控机研华：ARK-6610； 机架式ATX台225后台服务器数据库系统定制产品套126客户端服务器数据库系统定制产品套127机柜散热风扇轴流风扇，工作电压220V，电机功率：3.12W件45283G路由器传输速率（Mbps）:10/100Mbps,4个LAN口，1个WAN口，模块化插槽数1个，支持VPN和Qos套229MOXA交换机MOXA交换机 EDS-508A-MM-SC套130MOXA交换机电源输入电压： 24 VDC (12 ~ 48 VDC), 冗余输入；连接形式： 两个可移动6pin接线端子；过载电流保护： 可经受1.6A。套131安全门遥控器按子站配置，可遥控安全门的快关（定制产品）件1193.1.2要求：要求本维护项目实施过程中所更换的配件设备必须与目前系统程序实现无缝对接。3.2闸机系统中山大道快速公交试验线闸机子系统维护招标子包项目包括体育中心至夏园段（体育中心、石牌桥、岗顶、师大暨大、华景新城、上社、学院、棠下、棠东、天朗明居、车陂、东圃、黄村、珠村、莲溪、茅岗、珠江村、下沙、乌冲、黄埔客运站、双岗、沙浦、神庙、庙头、南湾、夏园）共26个站，83个出入站口，共220台闸机。BRT站台闸机子系统主要由主控单元即工控机，乘客VFD显示屏，闸机执行单元，方向指示器、警示灯和蜂鸣器、读写器及天线、紧急按钮、通道阻挡装置、电源模块（含后备电池）等组成。3.2.1以下配件清单是采购人预测维护站台安全门系统所需要的配件及数量，维护期间以实际的维护更换的配件数量为准。 闸机系统配件表（定制产品为：江苏惠民汽车配件制造有限公司制造生产）序号配件名称功能描述，技术规格单位数量1闸机24伏稳压电源直流24V套102闸机主板闸机的控制主板，控制闸机转动和记录刷卡，定制产品件183后台服务器客流数据库系统客流软件系统后台数据库，记录进出站人数,定制产品项24客流数据库系统客户端查询客流数据库，统计客流数据等，定制产品项25出入闸电磁铁硬磁性材料件66抬杆电磁铁硬磁性材料件37三杆总成闸机三个横杆的交汇合成部分件128接近开关检测距离：4MM件59蜂鸣器直径50MM件1010发声喇叭桌面式迷你音箱件1811出入口指示灯板方向指示灯：指示该通道是否可以通行件1012阻尼杆阻尼杆件513复位弹簧弹簧内径：20mm，拉伸极限：300N/S件1514带磁环转盘挡杆转盘件1015卡抓用于卡抓住闸机的三杆，定制产品件516红绿指示灯LED指示灯，显示刷卡是否成功。AC DC 24V ≤20mA件40017闸机散热风扇118mm*38mm，24V件2018工控机PC板的嵌入式工控机、紧凑，密封结构无风扇运行台119闸机工控机控制系统记录刷卡数据，定制产品套1520双三杆进站闸机总成不锈钢体结构，含有工控机定制产品，定制产品台121双三杆出站闸机总成不锈钢体结构，定制产品台122单三杆出站闸机总成不锈钢体结构，定制产品台123机芯总成闸机机芯总汇，定制产品台124闸机显示屏像素：320*240，点距：0.35*0.35（mm）件725显示屏驱动板用于控制显示屏显示扣费金额、余额等，定制产品件726显示屏与驱动板之间的连接排线16口，50MM件5027紧急禁止通行控制模块控制进出闸机的转动或者放下横杆，定制产品件2028UPS电源1KVA长效型件6029闸机漏电开关空气式，50Hz，AC：220V只23.2.2要求要求本维护项目实施过程中所更换配件设备必须与目前系统程序实现无缝对接。四、项目运维内容为了保障中山大道快速公交试验线站台安全门系统和站台闸机系统的正常，稳定运行；需要对系统相关设备，及网络进行日常运维和保养，建立包括外包技术服务及设备厂商维保等在内的综合运维管理体系，对现有的站台安全门系统和闸机系统的核心设备进行维护，保养和升级，运用相关专业技术对系统设备进行统一管理和维护。4.1运维总体内容概要从进行维护工作范围分析，主要包括以下几个方面内容：（1）站台安全门系统设备的运行维护；（2）站台闸机系统设备的运行维护；（3）站台安全门系统、闸机系统相关设备连接线路及数据记录链路的维护和保养。具体内容见下表（运维服务要求一览表）序号服务种类维护项目维护需求1人员配置项目管理及维护实施1.项目管理人员1名（负责日常故障报接，维护安排和资料整理）；2.电气工程师1名（负责提供技术支持，技术攻关）；3.现场维护实施人员4名（负责现场维修实施及维护保养）；2硬件服务安全门系统和闸机系统设备错误信息分析及故障诊断接到系统应用人员的错误信息及故障报告后，进行错误信息分析及故障诊断。现场维护及换件服务现场提供维修及换件服务；服务时限按照故障级别的相应要求处理；服务完成后，填写服务报告，留底备案，并记录在运维档案中，应保证设备的正常工作，及时解决出现的故障。技术咨询及服务提供系统集成方面的技术支持和咨询服务，根据需要提供各种解决方案；提供系统设备升级、扩充的技术咨询；按月、季、年度提供硬件的维护报告，提交采购人，以便及时了解系统设备运行及维护情况；在维护档案中记录设备配置变更和调整、系统与设备连接、升级等情况。4综合性服务服务响应1.为安全门系统和闸机系统设备提供7×24小时在线和电话支持、现场支持、远程服务支持；10分钟内电话响应；2.接到报修后2小时内必须到达故障现场，一般故障维修时间为3小时内完成，需要更换安全门总成则需在48小时内完成。备料备件在中山大道快速公交试验线附近设置备料备件仓库，以便加快故障修复的速度。详细的客户文档管理建立专门的档案和文档管理制度，详细记录系统环境、运行状况评估、故障问题报告等信息，以便BRT有关部门和领导可以随时获得系统设备运行的评估报告，并且可迅速获得相应技术支持和问题报告。5会议及运维管理定期汇报与技术交流运维服务商技术及管理人员定期与BRT相关科室召开项目例行会议，就过去遇到问题情况作总结汇报和交流，确定下一步工作方案，以提高和改善服务质量，并根据需求对服务方案不断进行完善；发现潜在和细小问题，防患于未然；实行季度、年度总结，对下一期工作进行规划。紧急情况工作会议对于任何紧急情况，如有必要，应协调相关部门负责人、技术人员，无论何时何地，根据需要召开紧急会议，重点处理紧急问题，以保证重大故障得到及时解决。4.2 站台安全门系统和闸机系统设备维护范围4.2.1服务范围：本期运维项目涉及的设备遍及中山大道快速公交试验线的全线站台，总共包括26个站台的安全门系统设备和闸机系统设备维护。4.2.2服务内容：?对于系统设备硬件损坏的故障，维护单位需尽快安排相应人员排除故障，响应时间不超过2小时。一般故障解决时间不超过3小时。报修故障处理后填写现场维修记录表单。4.2.3交付物?重大故障情况维修报告；4.3.2运行维护服务响应要求本项目提供中山大道快速公交试验线站台安全门系统和闸机系统设备运行维护服务的主要目标在于保障整体系统的稳定运行，确保包括站台安全门系统和闸机系统正常发挥作用。1）系统前端设备运维管理要求故障维护保障：对于站台安全门系统和闸机系统设备硬件损坏的故障，中标方应安排相应人员修复故障、时间不超过48小时，一般故障解决时间不超过4小时。2）系统设备运维管理响应要求提供7*24小时服务，并提供运维服务热线。对于服务请求，达到100%的用户响应度，30分钟之内响应，一般故障2小时内到达场；3个小时内解决故障，保持每小时1次与客户进行情况汇报，达到95%以上的故障解决率。3）预计性要求中标方根据系统维护实际情况，结合相关的运维服务管理，提供一套系统设备的预防、预测、预警、预报机制，及必要的方法和措施，并负责相关的运维实施。防止积小患成大患，将问题发现在早期阶段，将故障处理在萌芽状态，防患于未然。4）运行维护服务工期要求本运维项目服务期为合同签订起至2012年12月31日，要求为本项目配置的技术维护人员在岗工作至少一年。 子包02：采购人需求一、项目概述1、目前广州市城市快速公共交通系统（BRT）的站台安全门、站台闸机系统和站台LED电子站牌系统已经投入运行2年多的时间，整体设备已经历正常的售后服务期，需要对站台安全门、闸机系统和LED电子站牌系统的整体设备进行维护、升级和保养工作。目的为了保障广州市城市快速公共交通系统（BRT）的站台安全门、闸机系统和LED电子站牌系统的正常稳定运行。2、结算方式：按在实际维护过程中所需要更换的配件及数量按实结算，结算金额=实际更换配件的中标综合单价*实际数量。3、综合单价应包含各项管理费、设备费、工具机械费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等与项目有关的全部费用。如果投标人在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。二、维护周期本次项目维护周期：自合同签订起至2012年12月31日。三、技术参数与配置要求3.1站台电子站牌系统站台电子站牌系统是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，以站台和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。乘客信息显示系统主要为进站、候车的乘客提供多媒体的信息服务，主要信息包括行车、公告、广告等信息，使乘客方便、及时、准确地获得所需乘车信息，充分体现 BRT 系统运营以人为本的理念，是提高 BRT 系统服务质量及服务水平的重要手段。该系统在BRT全线的共有103块LED电子站牌，LED电子站牌上显示的内容包括：日期、星期、时间、车辆到站信息、公众服务信息（底下滚动栏信息）等，其中公众服务信息内容可在调度中心的乘客信息发布软件上发布。3.1.1以下配件清单是采购人预测维护站台安全门系统所需要的配件及数量，维护期间以实际的维护更换的配件数量为准。序号零件名称参数/规格型号/材料单位数量1双基色点阵模块半户外，高亮度，像素直径Ф5.0mm，物理点距：p7.62mm，像素组成1R+1PG块250002控制主板cpu主频大于74M，内存16MB，2MB NOR FLASH，32MB NAND FLASH 支持RS 232/485和USB，支持USB启动等块513电源开关DCSV-20A个404辅材包含：排线，通讯线材，IC等批13.1.2要求要求本次采购设备必须与目前系统程序实现无缝对接，保证原系统的各项功能正常使用。四、项目运维内容为了保障中山大道快速公交试验线站台电子站牌系统的正常，稳定运行；需要对系统相关设备，及网络进行日常运维和保养，建立包括外包技术服务及设备厂商维保等在内的综合运维管理体系，对现有的站台电子站牌系统的核心设备进行维护，保养和升级，运用相关专业技术对系统设备进行统一管理和维护。4.1运维总体内容概要从进行维护工作范围分析，主要包括以下几个方面内容：（1）站台电子站牌系统设备的运行维护；（2）站台电子站牌系统相关设备连接线路及数据记录链路的维护和保养。具体内容见下表（运维服务要求一览表）序号服务种类维护项目维护需求1人员配置项目管理及维护实施1.项目管理人员1名（负责日常故障报接，维护安排和资料整理）；2.硬件技术1名（负责提供技术支持，技术攻关）；3.现场维护维修人员4名（负责现场维修实施及维护保养）；2硬件服务电子站牌系统设备错误信息分析及故障诊断接到系统应用人员的错误信息及故障报告后，进行错误信息分析及故障诊断。现场维护及换件服务现场提供维修及换件服务；服务时限按照故障级别的相应要求处理；服务完成后，填写服务报告，留底备案，并记录在运维档案中，应保证设备的正常工作，及时解决出现的故障。技术咨询及服务提供系统集成方面的技术支持和咨询服务，根据需要提供各种解决方案；提供系统设备升级、扩充的技术咨询；按月、季、年度提供硬件的维护报告，提交采购人，以便及时了解系统设备运行及维护情况；在维护档案中记录设备配置变更和调整、系统与设备连接、升级等情况。4综合性服务服务响应1.为电子站牌系统设备提供7×24小时在线和电话支持、现场支持、远程服务支持；10分钟内电话响应； 2.接到报修后2小时内必须到达故障现场，一般故障维修时间为24小时内完成，需要更换控制主板，LED显示故障则需在24小时内完成。备料备件在广州设有备料备件仓库，以便加快故障修复的速度。详细的客户文档管理建立专门的档案和文档管理制度，详细记录系统环境、运行状况评估、故障问题报告等信息，以便BRT有关部门和领导可以随时获得系统设备运行的评估报告，并且可迅速获得相应技术支持和问题报告。5会议及运维管理定期汇报与技术交流运维服务商技术及管理人员定期与BRT相关科室召开项目例行会议，就过去遇到问题情况作总结汇报和交流，确定下一步工作方案，以提高和改善服务质量，并根据需求对服务方案不断进行完善；发现潜在和细小问题，防患于未然；实行季度、年度总结，对下一期工作进行规划。紧急情况工作会议对于任何紧急情况，如有必要，应协调相关部门负责人、技术人员，无论何时何地，根据需要召开紧急会议，重点处理紧急问题，以保证重大故障得到及时解决。4.2 站台电子站牌系统设备维护范围4.2.1服务范围：本期运维项目涉及的设备遍及中山大道快速公交试验线的全线站台，总共包括26个站点的电子站牌系统设备维护。4.2.2服务内容：?对于系统设备硬件损坏的故障，维护单位需尽快安排相应人员排除故障，响应时间不超过2小时。一般故障解决时间不超过3小时。报修故障处理后填写现场维修记录表单。4.2.3交付物?重大故障报告；?检修报告；4.3运维要求4.3.1运行维护服务响应要求本项目提供中山大道快速公交试验线站台电子站牌系统设备运行维护服务的主要目标在于保障整体系统的稳定运行，确保包括站台安全门系统和闸机系统正常发挥作用。1）系统前端设备运维管理要求故障维护保障：对于站台安全门系统和闸机系统设备硬件损坏的故障，中标方应安排相应人员修复故障、时间不超过48小时，一般故障解决时间不超过4小时。2）系统设备运维管理响应要求提供7*24小时服务，并提供运维服务热线。对于服务请求，达到100%的用户响应度，30分钟之内响应，一般故障2小时内到达场；3个小时内解决故障，保持每小时1次与客户进行情况汇报，达到95%以上的故障解决率；回访用户平均满意度不低于95%。3）预计性要求中标方根据系统维护实际情况，结合相关的运维服务管理，提供一套系统设备的预防、预测、预警、预报机制，及必要的方法和措施，并负责相关的运维实施。防止积小患成大患，将问题发现在早期阶段，将故障处理在萌芽状态，防患于未然。4）运行维护服务工期要求本运维项目服务期为合同签订起至2012年12月31日，要求为本项目配置的技术维护人员在岗工作至少一年。 子包03：采购人需求一、目维护目标1、为了保障广州市城市快速公共交通系统（BRT）站台数字广播系统和站台语音集群调度系统的正常运行，需要对系统相关设备、及网络进行日常运维和保养，建立包括外包技术服务及设备厂商维保等在内的综合运维管理体系，对现有站台的数字广播系统和语音集群调度系统的核心设备进行维护和升级、运用相关专业技术对整体系统设备进行统一管理和维护，同时，对系统相关设备连接的线路进行保养，包括IP网络主控机、IP数字广播管理终端、IP 音频寻呼话筒、功放、室外防水音柱、语音服务器、IP电话机等相关的连接线路。2、通过项目维护，确保广州市城市快速公共交通系统（BRT）站台数字广播系统和站台语音集群调度系统的正常稳定运行，为公众提供准确的交通信息语音指引和协助，辅助站台工作人员的调度和营运工作，提高营运调度工作的信息化沟通效率，保障广州市快速公共交通系统（BRT）安全、高效的运行，为市民提供快速和便捷的公共交通服务，最大程度的方便市民的出行。3、结算方式：按在实际维护过程中所需要更换的配件及数量按实结算，结算金额=实际更换配件的中标综合单价*实际数量。4、综合单价应包含各项管理费、设备费、工具机械费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等与项目有关的全部费用。如果投标人在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。二、维护周期项目维护周期：自合同签订起至2012年12月31日。三、系统设备现状3.1 BRT站台数字广播系统设备BRT站台数字广播系统覆盖广州市快速公共交通系统（BRT）整条公交道上的26个站台之中，于2010年中旬正式投入使用，为广大市民搭乘公交提供便捷的服务和广播，指引乘客高效方便的出行。目前该系统的设备已经历正常维保的售后服务期，需投入相应的设备维护服务，以保障系统设备的正常运行。序号名称参数/规格型号/材料单位数量1IP网络主控机深圳世邦NAS-8501台12IP 数字广播管理终端 联想 启天 M6900 台13IP 音频寻呼话筒 深圳世邦NAS-8502台424站台用普通话筒深圳世邦NAC-522台315功放NAC-3240台316室外防水音柱NAC-901台1583.2 BRT站台语音集群调度系统设备BRT站台语音集群调度系统覆盖广州市快速公共交通系统（BRT）整条公交道上的83个站台之中，于2010年中旬正式投入使用，为营运调度人员提供信息化高效的沟通及调度能力，保证广州市快速公共交通系统有条不紊的运行及高效快速的响应能力。目前改系统的相关设备也已经历正常维保的售后服务期，需投入相应的设备维护服务，以保障系统设备的正常运行。序号名称参数/规格型号/材料单位数量1语音服务器CISCO MCS7816I3-K9-CMB2套12IP电话机CISCO P-3951台1083IP电话电源5V,1000mA套100四、运维内容为了保障广州市城市快速公共交通系统（BRT）站台数字广播系统和站台语音集群调度系统的正常运行，需要对系统相关设备、及网络进行日常运维和保养，建立包括外包技术服务及设备厂商维保等在内的综合运维管理体系，对现有站台的数字广播系统和语音集群调度系统的核心设备进行维护和升级、运用相关专业技术对整体系统设备进行统一管理和维护，同时，对系统相关设备连接的线路进行保养，包括IP网络主控机、IP数字广播管理终端、IP音频寻呼话筒、功放、室外防水音柱、语音服务器、IP电话机等相关的连接线路。4.1 运维总体内容概要从运行维护工作范围分析，主要包括以下几方面的内容：（1）BRT站台数字广播系统设备的运行维护；（2）BRT站台语音集群调度系统设备的运行维护；（3）站台数字广播系统、语音集群调度系统相关设备连接线路的维护和保养；具体内容见下表（运维服务要求一览表）。运维服务要求一览表序号服务种类维护项目维护需求1硬件服务数字广播及语音调度系统设备错误信息分析及故障诊断接到系统应用人员的错误信息及故障报告后，进行错误信息分析及故障诊断。现场维护及换件服务现场提供维修及换件服务；服务时限按照故障级别的相应要求处理；服务完成后，填写服务报告，留底备案，并记录在运维档案中，应保证设备的正常工作，及时解决出现的故障。技术咨询及服务提供系统集成方面的技术支持和咨询服务，根据需要提供各种解决方案；提供系统设备升级、扩充的技术咨询；按月、季、年度提供硬件的维护报告，提交采购人，以便及时了解系统设备运行及维护情况；在维护档案中记录设备配置变更和调整、系统与设备连接、升级等情况。3综合性服务服务响应为BRT数字广播级语音调度系统设备提供7×24小时在线和电话支持；现场支持；远程服务支持；10分钟内电话响应； 方式详细的客户文档管理建立专门的档案和文档管理制度，详细记录系统环境、运行状况评估、故障问题报告等信息，以便BRT有关部门和领导可以随时获得系统设备运行的评估报告，并且可迅速获得相应技术支持和问题报告。4会议及运维管理定期汇报与技术交流运维服务商技术及管理人员定期与BRT相关科室召开项目例行会议，就过去遇到问题情况作总结汇报和交流，确定下一步工作方案，以提高和改善服务质量，并根据需求对服务方案不断进行完善；发现潜在和细小问题，防患于未然；实行季度、年度总结，对下一期工作进行规划。紧急情况工作会议对于任何紧急情况，如有必要，应协调相关部门负责人、技术人员，无论何时何地，根据需要召开紧急会议，重点处理紧急问题，以保证重大故障得到及时解决。4.2系统设备维护范围4.2.1服务范围：本期运维项目涉及的主要设备遍及广州市快速公共交通系统(BRT)的整条快速公交道，总共包括26个站台的数字广播系统设备维护和83个站务室的语音集群调度系统维护。（1）站台数字广播系统设备维护序号名称参数/规格型号/材料单位数量1IP网络主控机深圳世邦NAS-8501台12IP 数字广播管理终端 联想 启天 M6900 台13IP 音频寻呼话筒 深圳世邦NAS-8502台424站台用普通话筒深圳世邦NAC-522台315功放NAC-3240台316室外防水音柱NAC-901台158（2）站台语音集群调度系统设备维护序号名称参数/规格型号/材料单位数量1语音服务器CISCO MCS7816I3-K9-CMB2套12IP电话机CISCO P-3951台1083IP电话电源5V,1000mA套1004.2.2服务内容：?系统相关设备主机或硬件的运维保养（包括IP网络主控机、IP 数字广播管理终端、话筒、功放、室外音柱、服务器、电话机等）系统的日常维护，每月巡检一次；?系统设备现场巡检人员现场排查发现故障设备后，对设备进行设备维修或者更换处理，并对故障情况进行分类、统计。?对于系统设备硬件损坏的故障，维护单位需尽快安排相应人员排除故障，响应时间不超过4小时。一般故障解决时间不超过6小时。报修故障处理后填写现场维修记录表单。?设备连接线路的维护检查，保障设备之间的连接正常、电线完整。每月巡检一次。4.2.3交付物?日常巡检报告；?检修报告；?维护日志记录；4.3 运维要求4.3.1运行维护服务指标要求通过中标方对广州市快速公共交通系统（BRT）站台数字广播系统设备和语音集群调度系统设备的运行维护服务，实现相关业务的连续性及用户满意度达标的服务目标。1）业务连续性指标?广州市快速公共交通系统（BRT）站台数字广播系统和语音集群调度系统全年业务连续运行正常率>95%；?故障最大恢复时间<24小时。2）用户满意度指标用户调查满意度>95%4.3.2运行维护服务响应要求本项目提供广州市快速公共交通系统（BRT）站台数字广播系统设备和语音集群调度系统设备运行维护服务的主要目标在于保障整体系统的稳定运行，确保包括站台数字广播系统和站台语音集群调度系统正常发挥作用。1）系统前端设备运维管理要求例行巡检：对广州市快速公共交通系统(BRT)的整条快速公交道涉及总共包括26个站台的数字广播系统设备和83个站务室的语音集群调度系统设备的巡检维护服务，每月进行一次全面的巡检。故障维护保障：对于广州市快速公共交通系统(BRT)站台数字广播系统和语音集群调度系统设备硬件损坏的故障，运维单位安排相应人员排除故障、时间不超过12小时，一般故障解决时间不超过6小时。2）系统设备运维管理响应要求提供7*24小时服务，并提供运维服务热线。对于服务请求，达到100%的用户响应度，10分钟之内响应，一般故障2小时内到场解决；在故障解决过程中，保持每半小时1次与客户进行情况汇报，达到95%以上的故障解决率；回访用户平均满意度不低于95%。3）预计性要求服务单位针对广州市快速公共交通系统（BRT）本期维护的项目实际情况，结合相关的运维服务管理，提供一套系统设备的预防、预测、预警、预报机制，及必要的方法和措施，并负责相关的运维实施。防止积小患成大患，将问题发现在早期阶段，将故障处理在萌芽状态，防患于未然。4）运行维护服务工期要求本运维项目服务期为合同签订起一年。要求为本项目配置的技术维护人员在岗工作至少一年。 第四章广州市政府采购合同（样本） 注：本合同条款仅供参考，甲乙双方可根据实际情况进行补充。广州市城投新三桥管理有限公司城市维护计划专项项目管理专用合同项目名称：合同编号：XSQ-【2012】约字-- 号委托方：广州市城投新三桥管理有限公司受托方：成交单位：鉴证编号：签订日期：2012年月日 合同条款委托方：广州市城投新三桥管理有限公司受托方：成交单位：鉴于BRT站台及运营部分维护计划下达在委托方名下，由委托方委托受托方进行维护管理，为确保市本级城市维护计划专项项目工程的维护质量和工期目标，合理、安全使用城维资金，明确三方责任，按照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵守平等、自愿、公平和诚信的原则，经三方协商一致，签订本管理合同，以兹共同遵守。第一条项目名称 。第二条项目地点广州市 。第三条项目范围、规模及技术标准负责 。第四条履约期限从年 月日起至年月日止。第五条三方责任5.1委托方责任5.1.1 有责任对受托方组织实施的项目维护进行全过程监督，对城市维护专项资金使用情况进行监督检查。5.1.2 授权受托方依法签订与计划内容相关的所有合同。5.1.3根据受托方依法签订的委托合同及与本项目相关的合同，按照《广州市本级城市维护计划专项项目经费管理办法（试行）》的规定，及时拨付维护资金。5.1.4参加受托方主持的项目竣工验收工作。5.1.5计划项目所需的全部维护资金，经委托方审核后，由委托方负责向财局申请办理。5.2受托方责任受托方应严格履行与委托方签订的委托协议，确保项目设施完好、正常运行，负责项目维护的实施组织工作，包括：5.2.1项目准备阶段5.2.1.1组织工程的监理、设备采购、施工等招标工作。5.2.1.2完成工程建设过程中所需的报建手续。5.2.1.3签署与工程有关的各种合同文件。5.2.1.4进行建设项目的方案、初步设计和施工图设计审查(如有必要时)。5.2.1.5收取、管理工程履约保证金或保函。5.2.2项目实施阶段5.2.2.1合理安排维护进度，精心组织，确保设施完好和正常运行。5.2.2.2严格按下达计划使用资金。5.2.2.3 主持工程调度会议，定期召开例会，负责技术交底和施工方案审查，起草工程有关文件，做好会议纪要。5.2.2.4每月根据成交单位的书面支付请求，填制用款计划表，连同相关的合同、协议、中标通知书及监理确认的工程计量支付证书等资料复印件一并报送委托方审核，做好维护记录档案。5.2.2.5按有关规定对项目维护过程中的有关问题及时妥善处理。5.2.2.6负责现场的安全生产、文明施工管理工作。5.2.3项目竣工验收阶段5.2.3.1做好项目的竣工验收工作。5.2.4 受托方依法签订、接受的与本合同项目相关的各类合同、协议等，在签署之后均应报送一份给委托方备案。5.3成交单位责任负责 项目的具体工作，具体内容由受托方与成交单位约定。第六条合同价款与支付：6.1合同价款6.1.1本合同以人民币为报价及结算货币。6.1.2合同总价(大写)： 元；(小写)：RMB￥元。上述合同总价为暂定价，仅作为计量支付的参考依据。6.2合同价款的支付6.2.1 委托方按照受托方资金使用计划和项目进展情况办理经费支付工作。第七条仲裁本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决，协商不成的提交广州仲裁委员会仲裁。 第八条违约条款本合同任何一方违反本合同规定或不履行本合同规定的义务即构成违约，除本合同另有其他规定外，违约方须向守约方支付元违约金，如果给守约方造成损失，还应当向守约方赔偿全部损失。第九条 声明本合同各方特此声明，本合同条款和内容并非任何一方提供的格式合同条款，各方签署本合同之前均已认真审阅过本合同的全部条款和内容，任何一方签署本合同均出于己方的自由意愿并确认签署本合同有利于己方的商业利益。第十条 合同生效及其他10.1合同经三方法人代表或其授权代表签字并加盖公章后生效，自完成工程竣工验收并且双方结清本协议项下约定的各项费用后自行失效。10.2本合同一式十二份，均具同等法律效力。其中正本三份，三方各执一份；副本九份，委托方执三份，受托方执三份，成交单位执三份。10.3本合同未尽事宜，经双方协商一致，签订补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。委托方：广州市城市建设 受托方： 投资集团有限公司地址：广州市中山四路228号 地址： 法定代表人： 法定代表人：委托代理人:委托代理人:联 系 人: 联 系 人:联系电话: 联系电话:传真: 传真:开户银行: 开户银行:银行帐户: 银行帐户:成交单位： 地址：法定代表人：委托代理人：联系人：联系电话：传真：开户银行：银行帐号：签订日期: 2012 年月日 广州市政府采购合同 合同编号：甲方（采购人）：广州快速公交运营管理有限公司乙方（中标人）： 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及广州市政府采购中心“三大系统设备维护项目”（项目编号：GZCQC1202FG06027）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分）：一、维护目标【根据《招标文件》第三章的相应内容】二、设备清单【根据《招标文件》第三章的相应内容】三、合同运维内容【根据《招标文件》第三章的相应内容】四、合同总价总价为人民币（大写）：， 即￥。该合同总价是货物供货、设备维护、各项管理费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等全部费用。本合同执行期间合同总价不变。五、维护周期合同维护周期：自签订合同起至2012年12月31日。六、付款方式合同签订后，乙方按甲方要求进行维护，项目竣工并验收合格后按实支付。甲方依照招标文件、投标文件、合同及下发的维护计划，根据项目工作开展的进度、质量情况，一次性办理合同款的支付文件，报广州市城投新三桥管理有限公司办理合同款的拨付，再由广州市城投新三桥管理有限公司按程序办理支付手续，最后由市财局直接向成交单位拨付，同时成交单位需提供相应金额发票，发票抬头为广州市城投新三桥管理有限公司。七、违约责任违反本合同约定，违约方应当按《中华人民共和国合同法》第三百五十一条、第三百五十二条的规定承担违约责任。7.1违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： 。7.2违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： 。八、不可抗力不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不可抗力事件。甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，在提供相应证明后，可允许延期履行、部分履行或不履行，并可根据情况部分或全部免于承担违约责任。九、争议及解决办法（一）因货物的质量问题发生争议，由广州市质量技术监督局或其指定的质量鉴定单位进行质量鉴定。货物符合质量标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。（二）本合同发生争议，由双方协商或由广州市财政局调解解决，协商或调解不成时按以下第 种方式解决（请选择）：1.广州仲裁委员会仲裁；2.向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他（一）本合同一式份，具有同等效力，甲、乙双方各执 份，广州程启招标代理有限公司一份。合同自双方签字盖章之日起生效。（二）本合同未尽事宜，由双方协商处理。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签约代表：签约代表：地址：地址：电话：电话：传真：传真：签约日期：二〇一二年 月 日签约日期：二〇一二年 月 日 第五章投标文件格式 格式1 投标书广州程启招标代理有限公司：根据三大系统设备维护项目（招标编号：GZCQC1202FG06027）的招标文件要求，（全名及职务）经正式授权并以投标人（投标人名称、地址）的名义投标。提交投标文件正本1份（内装投标文件正本1份，投标文件电子版1份，只限光盘，不留密码，无病毒），副本5份。签字代表在此声明并同意：1.我们愿意遵守招标文件的各项规定，自愿参加投标,并已清楚招标文件的要求及有关文件规定，并严格按照招标文件的规定履行全部责任和义务。2.我们同意本投标自投标截止之日起90天内有效。如果我们的投标被接受，则直至合同生效时止，本投标始终有效。3.我们已经详细地阅读并完全明白了全部招标文件及附件，包括澄清（如有）及参考文件，我们完全理解本招标文件的要求，我们同意放弃对招标文件提出不明或误解的一切权力。4.我们同意提供采购代理机构与评标委员会要求的有关投标的一切数据或资料。5.如果我们未对招标文件全部要求作出实质性响应，则完全同意并接受按无效投标处理。6.我们在投标时已明确获知采购人有权根据实际情况，调整合同中规定的相关内容，在此我们承诺，如果我们获得中标资格，将无条件接受采购人的调整方案。7.我们证明提交的一切文件，无论是原件还是复印件均为准确、真实、有效、完整的，绝无任何虚假、伪造或者夸大。我们在此郑重承诺：在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。8.我们是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立于（采购人）和广州程启招标代理有限公司（采购代理机构）。9.所有有关本次投标的函电请寄：（投标人地址）授权代表（签名）：投标人名称：投标人印章：电话：传真：邮编：格式2 投标一览表项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027子包号投标总价（元）服务期限备注投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日注：1、此表一式两份，一份装在单独的“唱标信封”内密封，封口盖公章；另一份装订在投标文件正本中；2、投标总价为投标人最终报价，投标总报价是包括了与项目相关的一切支出，与详细报价表中相应包的投标总价一致；3、上述日期均以日历日为单位，包括法定节假日；4、对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。 格式3-1 详细报价清单（适用于子包01）注：1、投标人须针对项目实际情况编制完整详细的详细报价清单，清单的合计与投标总价一致。2、各综合单价应包含各项管理费、设备费、工具机械费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等与项目有关的全部费用。如果投标人在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。1、安全门系统序号配件名称功能描述，技术规格单位综合单价（元）数量总价合计（元）1工业直流稳压电源24V 100A套32控制面板控制站台安全门的开关（定制产品）件303驱动器（长铝盒）门控单元(定制产品)件854电机24V63W台125皮带24Z，根4006皮带连接套件用于套接皮带的两端（定制产品）套2007保险座5*20MM只708保险中号插片式15A只1509车载接收器用于接收公交车发出的开关门射频（定制产品）套2410车载接收器天线用于接收公交车发出的开关门射频（定制产品）件1211滑动门导轨用于规范滑动门的的滑动（定制产品）根312滑动块用于带动滑动门滑动（定制产品）只513滑动门站台安全门的滑动门部分，包含玻璃和不锈钢门框（定制产品）扇314滑动门出入限位套件用于防止滑动门超过滑动范围（定制产品）套515滑动门底部导向座用于引导滑动门在轨滑动。（定制产品）件516安全门外壳材质：304不锈钢；不锈钢体结构件317无色汽车安全玻璃厚度为：5mm；尺寸：720×645块2018安全门指示灯LED指示灯，安全门开关是闪灯警示件50019安全门指示灯盖δ=60，只50020安全门提示音喇叭3寸内线盘，频率特性： 中音（中频），额定功率： 0.5~1（W）套20021滑动门防夹胶条定制产品，橡胶，使用温度：150（℃）根80022防夹衬条BJ402C×985，铝片根60023安全门车载模拟器用于模拟公交车联动安全门开关。（定制产品）件2324安全门工控机研华：ARK-6610； 机架式ATX台225后台服务器数据库系统定制产品，套126客户端服务器数据库系统定制产品，套127机柜散热风扇轴流风扇，工作电压220V，电机功率：3.12W件45283G路由器传输速率（Mbps）:10/100Mbps,4个LAN口，1个WAN口，模块化插槽数1个，支持VPN和Qos套229MOXA交换机MOXA交换机 EDS-508A-MM-SC套130MOXA交换机电源输入电压： 24 VDC (12 ~ 48 VDC), 冗余输入；连接形式： 两个可移动6pin接线端子；过载电流保护： 可经受1.6A。套131安全门遥控器按子站配置，可遥控安全门的快关。（定制）件119合计2、闸机系统序号配件名称功能描述，技术规格单位综合单价（元）数量总价合计（元）1闸机24伏稳压电源直流24V套102闸机主板闸机的控制主板，控制闸机转动和记录刷卡。（定制产品）件183后台服务器客流数据库系统客流软件系统后台数据库，记录进出站人数。项24客流数据库系统客户端查询客流数据库，统计客流数据等（定制产品）项25出入闸电磁铁硬磁性材料件66抬杆电磁铁硬磁性材料件37三杆总成闸机三个横杆的交汇合成部分件128接近开关检测距离：4MM件59蜂鸣器直径50MM件1010发声喇叭桌面式迷你音箱件1811出入口指示灯板方向指示灯：指示该通道是否可以通行。件1012阻尼杆阻尼杆件513复位弹簧弹簧内径：20mm，拉伸极限：300N/S件1514带磁环转盘挡杆转盘件1015卡抓用于卡抓住闸机的三杆，定制产品件516红绿指示灯LED指示灯，显示刷卡是否成功。AC DC 24V ≤20mA件40017闸机散热风扇118mm*38mm，24V件2018工控机PC板的嵌入式工控机、紧凑，密封结构无风扇运行台119闸机工控机控制系统定制产品，记录刷卡数据，套1520双三杆进站闸机总成不锈钢体结构，含有工控机定制产品，定制产品。台121双三杆出站闸机总成不锈钢体结构，定制产品。台122单三杆出站闸机总成不锈钢体结构，定制产品。台123机芯总成闸机机芯总汇，定制产品。台124闸机显示屏像素：320*240，点距：0.35*0.35（mm）件725显示屏驱动板用于控制显示屏显示扣费多少， 余额等；定制产品件726显示屏与驱动板之间的连接排线16口，50MM件5027紧急禁止通行控制模块控制进出闸机的转动或者放下横杆，定制产品。件2028UPS电源1KVA长效型件6029闸机漏电开关空气式，50Hz，AC：220V只2合计投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日 格式3-2 详细报价清单（适用于子包02）注：1、投标人须针对项目实际情况编制完整详细的详细报价清单，清单的合计与投标总价一致。2、各综合单价应包含各项管理费、设备费、工具机械费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等与项目有关的全部费用。如果投标人在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。1、站台电子站牌系统序号配件名称功能描述，技术规格单位综合单价（元）数量总价合计（元）1双基色点阵模块半户外，高亮度，像素直径Ф5.0mm，物理点距：p7.62mm，像素组成1R+1PG块250002控制主板cpu主频大于74M，内存16MB，2MB NOR FLASH，32MB NAND FLASH 支持RS 232/485和USB，支持USB启动等块513电源开关DCSV-20A个404辅材包含：排线，通讯线材，IC等批1合计投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日 格式3-3 详细报价清单（适用于子包03）注：1、投标人须针对项目实际情况编制完整详细的详细报价清单，清单的合计与投标总价一致。2、各综合单价应包含各项管理费、设备费、工具机械费、人员工资、劳保费、福利费、保险费、风险金、税费、不可预见费等与项目有关的全部费用。如果投标人在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。1、BRT站台数字广播系统设备序号配件名称参数/规格型号/材料单位综合单价（元）数量总价合计（元）1IP网络主控机深圳世邦NAS-8501台302IP 数字广播管理终端 联想 启天 M6900 台853IP 音频寻呼话筒 深圳世邦NAS-8502台124站台用普通话筒深圳世邦NAC-522台4005功放NAC-3240台2006室外防水音柱NAC-901台70合计2、BRT站台数字广播系统设备序号配件名称参数/规格型号/材料单位综合单价（元）数量总价合计（元）1语音服务器CISCO MCS7816I3-K9-CMB2套12IP电话机CISCO P-3951台1083IP电话电源5V,1000mA套100合计投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日 格式4 法定代表人证明书同志，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效日期：签发日期：单位（盖章）：附：代表人性别：年龄：身份证号码：营业执照（注册号）：经济性质：主营（产）：法定代表人居民身份证复印件粘贴处（正、反面） 格式5 法定代表人授权委托书本授权书声明：注册于（国家或地区）的（投标人名称）在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的在下面签字的（授权代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就招标编号为“GZCQC1202FG06027”的“三大系统设备维护项目”的货物和服务的投标和合同执行，作为投标人代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，特此声明。单位名称（加盖公章）：地址：法定代表人签字：职务： 投标代表人（被授权人）签字：职务：被授权人（授权代表）居民身份证复印件粘贴处（正、反面）注：此委托书一式两份，一份装订在投标文件正本内，另一份由授权代表携带出席开标会。 格式6 投标资格情况表资格条件要求内容或数据查阅指引中华人民共和国境内注册的供应商法人营业执照副本已经20__年年检，并在有效期内。见第 页《营业执照》。组织机构代码证见第页税务登记证见第页投标人必须有良好的企业信誉及专业的售后服务能力有（ ）/无（ ）见第页注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 格式7-1 投标人技术情况表（适用于子包01）评审项目内容或数据查阅指引掌握站台安全门系统整体架构及运维内容的理解请描述；见第至页掌握站台闸机系统整体架构及运维内容的理解请描述；见第至页站台安全门运维方案请描述；见第至页站台闸机运维方案请描述；见第至页服务指标响应请描述；见第至页专职员工相关资质证书请描述；见第至页投标人承诺中标后在本项目系统设备运行附近设立故障设备更换点请描述；见第至页注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 格式7-2 投标人技术情况表（适用于子包02）评审项目内容或数据查阅指引掌握站台电子站牌系统整体架构及运维内容的理解请描述；见第至页站台电子站牌系统运维方案请描述；见第至页服务指标响应请描述；见第至页专职员工相关资质证书请描述；见第至页投标人承诺中标后在本项目系统设备运行附近设立故障设备更换点请描述；见第至页注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 格式7-3 投标人技术情况表（适用于子包01）评审项目内容或数据查阅指引对站台数字广播系统设备系统现状及运行维护内容的理解请描述；见第至页对站台语音集群调度系统现状及运行维护内容的理解请描述；见第至页站台数字广播系统设备运行维护方案请描述；见第至页站台语音集群调度系统设备运行维护方案请描述；见第至页安全维护服务方案请描述；见第至页服务指标响应及运维方案请描述；见第至页专职维护人员团队配置，以员工相关岗位证明文件的复印件为准请描述；见第至页维护车辆及维护工具,以车辆所属证明和车牌号码及专业维护工具清单复印件为准见第至页投标人承诺中标后对本运维项目设立服务值班团体，并自行落实办公场地见第至页注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 格式8-1 投标人商务情况表(适用于子包01)评审项目内容或数据查阅指引投标人本地综合服务支撑能力（）在广州市注册（）在广州市有分支机构（）其它见第 页《营业执照》2010年至完成类似维修项目业绩10年：共 个，金额共万元；11年：共 个，金额共万元。见第 页至页。附表1《2010年至完成类似维修项目业绩》2010、2011年度财务状况2010年度主营收入： 万元见第至 页。2011年度主营收入： 万元会计师事务所出具的2010、2011年度《审计报告》有（）/无（）2011年度企业所得税纳税情况共纳税： 万元广州市纳税： 万元注：提供纳税证明。见第至 页。注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 格式8-2 投标人商务情况表(适用于子包02)评审项目内容或数据查阅指引本项目项目经理的资质（提供学位证书和项目经理在本公司任职的外部证明材料复印件具有硕士及以上学位：（ ）；具有国家部门颁发的信息系统项目管理师（高级）证书：（ ）。见第至 页。附表2投标人在广州的稳定的技术服务人员情况，共计：人见第 页至页。附表2投标人2009年以来具有同类型项目维护经验单个合同金额不少于50万）共计： 个见第至 页。附表22011年经营业绩情况，营业额2011年营业额： 万元见第至 页。附表1会计师事务所出具的2011年度《审计报告》：（ ）投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、安防质资等级证书且在有效期内，提供证书复印件。ISO9001质量管理体系认证证书：（ ）安防质资等级证书：（）见第至 页。附表1企业信誉1、；2、；见第至 页。附表1用户评价2009年至今完成项目所取得用户单位针对项目质量和售后服务的好评共计： 份见第至 页。投标企业的综合实力见第至 页。投标人2011年度在广州纳税（企业所得税或营业税）情况，提供纳税证明材料复印件有（ ）/无（）见第至 页。投标人本地综合服务支撑能力（提供营业执照复印件）投标人总部设在广州：（ ）；投标人在广州有分公司或分支机构：（　 　 ）。见第至 页。注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 格式8-3 投标人商务情况表(适用于子包03)评审项目内容或数据查阅指引本项目项目经理的资质情况1、硕士研究生或以上学历：（）；2、具有信息系统类中级职称证书：（）；3、计算机信息系统集成项目经理资质：（）；见第至 页。附表2参加本项目人员资质情况具有国家人事部门颁发的中级或以上网络工程师或数据库系统工程师资格证书共计：个见第 页至页。附表2投标人在广州的稳定的技术服务人员情况共计： 个见第至 页。附表2投标人具有数字广播开发和维护经验共计： 个其中属于公共交通领域的： 个见第至 页。附表1投标人具有公共交通类系统开发和维护经验共计： 个见第至 页。附表1投标人2010年以来具有信息化系统运行维护项目经验共计： 个其中属于交通系统项目的： 个见第至 页。附表1投标人资质及认证具有副省级或以上级别政府部门颁发的高新技术企业认定证书：（）；质量认证部门颁发的ISO9001质量管理体系认证证书：（）；具有国家工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成资质证书：（）；具有广东省信息产业厅颁发的软件企业认定证书：（）；见第至 页。投标标在本项目投标截止日之前12个月以内的银行信誉证明有：（）/无（）见第至 页。投标人近三年来无亏损现象，以会计事务所出具的财务审计报告要点复印件为准有：（）/无（）见第至 页。投标人本地综合服务支撑能力，提供营业执照复印件投标人总部设在广州:( )；投标人在广州有分公司或分支机构:( )；见第至 页。2011年经营业绩情况，营业额：（单位：万元）营业额:万元见第至 页。注：1、请投标人正确填写本表，并附上相关的证明材料。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如有不一致，以证明材料为准。2、如某些项目是作为评分依据的，其内容或数据与对应的证明资料不一致，可能导致该项的得分为0分。3、如投标人具备对应内容则在“（）”中打“√”或在“ ”上填写数据。如不具备则在“（）”或“ ”上打“/”。 附表1：2010年至完成类似维修项目业绩一览表项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027序号用户名称项目名称维护内容合同总价维护时间用户联系人及电话投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日注：请附上相关证明材料（例如：合同、用户方开具的证明材料），否则该项业绩视为无效。 附表2：人员情况表项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027拟派项目经历资料情况姓名性别年龄职务职称学历电话参加工作时间从事同类项目负责人年限具有认证资质拟参与本项目主要人员情况姓名性别年龄职称专业学历经验年限拟任职务…………………在广州的稳定的技术服务人员情况姓名性别年龄职称专业学历经验年限拟任职务（此表可延长）注：1、提供该项目经理在本公司任职的外部证明材料（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）2、拟参与本项目主要人员提供该项目人员在本公司任职的外部证明材料（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）3、在广州的稳定的技术服务人员提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖广州地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。非本地公司在外地购买社保的必须提供技术服务人员在本地的居住证（或暂住证）等在本地工作的证明文件）复印件投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日 格式9 投标保证金退还说明广州程启招标代理有限公司：我方为三大系统设备维护项目（招标编号：GZCQC1202FG06027）交纳的投标保证金，按招标文件规定退还时请划入下列账户：招标编号：GZCQC1202FG06027开 户 人：开户银行：账号：投标人全称（盖公章）：法定代表人或授权代表（签名或盖章）：日期： 年 月 日注：银行进账单复印件（加盖公章）及投标保证金退还说明应装在单独的“投标保证金凭证复印件及退还说明”小信封内，封口盖公章在开标前提交。 格式10 交纳服务费承诺书招标代理服务费承诺书致：广州程启招标代理有限公司如果我方在贵公司组织的三大系统设备维护项目（招标编号：GZCQC1202FG06027）招标中获中标，我方保证在收到《缴费通知》后五个工作日内，按照招标文件的规定向贵公司交纳招标代理服务费。我方如违约，愿凭贵公司开出的违约通知，按上述承诺金额的200％在我方提交的投标保证金（保函）及采购人与我方签订的中标合同的款项中扣付，并在此同意和要求投标保函开立银行及采购人（应广州程启招标代理有限公司的要求）办理支付手续。特此承诺！投标人法定名称（公章）；投标人法定地址：投标人授权代表（签字或盖章）：电话：传真：承诺日期： 年 月 日 格式11 投标人资格声明函投标人资格声明函广州程启招标代理有限公司：关于贵公司　　　年　　月　　日发布三大系统设备维护项目（招标编号：GZCQC1202FG06027）的采购公告，我公司愿意参加投标，并声明：本公司具有符合招标要求的良好商业信誉和健全的财务会计制度、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，三年内无因自身原因违约或不恰当履行合同引起的终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼记录，无被责令停业或暂停投标记录，无经济方面的犯罪或严重违法记录，无发生过重大安全事故或责任事故。提交的相关证明文件是准确真实、完整有效的，并已清楚招标文件的要求及有关文件规定。并承诺在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。特此声明！单位名称：　　　　　　　　　　　　　　　　　　公司（企业）法定代表人签字：单位地址：　　　　　　　　　　　　　　　　　　单位公章：邮政编码：　　　　　　　　　　　　　　　　　　日期：联系电话： 附件：评标文件广州市政府采购招标编号：GZCQC1202FG06027评标文件广州快速公交运营管理有限公司广州程启招标代理有限公司编制二〇一二年八月（仅供参考，最终以评标委员会确认为准） 一.说明1.概述评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》以及《评标委员会和评标方法暂行规定》和地方政府关于政府采购的有关规定，遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。结合本项目的技术和商务需求，由广州程启招标代理有限公司制定本评标文件，并经评标委员会确认。内容包括本次评标的评审过程和方法。2.定义（1）采购人：指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，本项目的采购人是广州快速公交运营管理有限公司。（2）业主/用户：指本采购项目的最终使用单位，本项目的业主/用户是广州快速公交运营管理有限公司。（3）采购代理机构：指广州程启招标代理有限公司。（4）投标人：指向采购代理机构提交投标文件的供应商。（5）中标人：指经评标委员会评审推荐、采购人确认的获得本项目中标资格的投标人。（6）实质性响应：指符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有不利于项目实施质量效果和服务保障的重大偏离或保留。（7）重大偏离或保留：指影响到招标文件规定的范围、质量和性能或限制了采购人的权力和投标人义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其它投标人的公平竞争地位。3.评标委员会组成全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成，评标委员会由五人组成。评标委员会下设评标工作小组，主要由采购代理机构工作人员组成，负责整理投标文件、统计评分等工作。二.评标须知1.关于评标方案（1）评标委员会的每位成员（简称评委，下同）应认真地阅读并确认已经正确理解了评标方案；（2）评委如对评标方案有异议，应在评标开始前提出。2.关于评标纪律（1）评标委员会成员不得与任何投标人或者与招标结果有利害关系的人进行私下接触，不得收受投标人、中介人、其他利害关系人的财物或者其他好处；（2）评委应本着客观、公正的原则独立给出评价意见；（3）评委之间不得相互串通进行评分；（4）评委不得试图影响其他评委的评价意见；（5）评委应关闭通讯工具或设置为振动状态，并统一交由工作人员保管。3.关于评标责任（1）评委应在其书面评审意见上签字确认；（2）评委对其所提出的评审意见承担个人责任。4.关于回避有下列情形之一的，不得担任评标委员会成员，如事先不知情的，应在宣读投标人名单及评标纪律后主动提出回避：（1）是投标人或者投标人主要负责人的近亲属；（2）是投标项目的上级单位人员；（3）是某投标人的项目主管部门或是某投标人的行政监督部门的人员；（4）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；（5）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。5.关于保密评标委员会成员和与评标活动有关的工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。前款所称与评标活动有关的工作人员，是指评标委员会成员以外的因参与评标监督工作或者事务性工作而知悉有关评标情况的所有人员。三.评标原则评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》以及《评标委员会和评标方法暂行规定》和地方政府关于政府采购的有关规定，遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。评标委员会将按照规定只对通过符合性检查的投标文件进行评价和比较。四.评标方法及流程1.评标方法本次招标的评标方法采用综合评分方法。2.评标流程评标分两个阶段进行：投标文件符合性审查和投标文件详细评审。具体方法及流程如下：（1）投标文件符合性审查各评委对各投标文件按照招标文件要求的响应情况进行符合性审查。符合性审查必须根据招标文件中对投标人的要求和投标文件中的响应进行。评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清与说明。澄清与说明应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。在评审中发现关键指标/参数/货物/功能等未能达到招标文件中的规定或有虚假情况时，评标委员会有权取消其投标资格。投标人只有完全通过符合性审查，才能进入下一阶段的详细评审，否则视为无效投标。（详见符合性审查表）（2）投标文件详细评审当通过符合性审查的投标人多于或等于三家时，按照评标程序的规定和依据评分标准以及各项权重、符合性审查结果，各位评委单独就每个投标人的技术状况、商务状况进行评审，并对其技术、商务和经济分别评分。将技术得分、商务得分和经济得分相加得出总分，并按总分高低排出名次（出现并列得分时，价格低者排名在前）。评标委员会依据得分情况推荐出第一中标侯选单位一名，第二中标候选单位一名。当通过符合性审查的投标人少于三家时，评标委员会否决所有投标文件，提请依法重新招标。3.投标文件的澄清（1）对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清和说明。（2）投标人的澄清和说明应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（3）除上述规定的情形之外，评标委员会在评审过程中，不得接收来自评审现场以外的任何形式的文件资料。五.废标处理下列情况出现将视为招标失败，即废标：1.符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；3.投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；4.因重大变故，采购任务取消的。六.评分标准和权重1.评分标准评委根据各子包通过符合性审查的投标人的投标文件，并逐项列出投标文件的全部投标偏差。评分应考虑到投标文件与招标文件之间的细微偏差。细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。但在详细评审时将作为不利于该投标人的评分依据。评委对投标文件的技术及商务响应情况进行评分。评分采用量化方法。技术、商务、经济评分应分别考虑下列因素：1）技术、商务评审内容详见技术（商务）响应评审表计算公式（四舍五入保留两位小数）：子项评分=（各评委子项评分总和-最高分-最低分）÷（评委人数-2）技术（商务）得分=各子项得分之和×技术（商务）权重2）经济评审（1）评标委员会详细分析、核准价格表，检查其是否存在计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：a.投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；b.总价金额与单价金额和数量乘积不一致的，以单价金额为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；c.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；d.采购人需要的服务和附带备品、配件所需的费用，如果投标人是另外单独报价的，评分时计入投标报价总价。（2）供货范围（包括设备和服务）缺漏项的调整，其调整价格为该项在其他有效投标中的最高报价。（3）评标委员会将按照上述修正错误的方法调整投标文件中投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的投标价格，则其投标将被拒绝。（4）标准价格评分：取经过评标委员会修正后的所有投标人的最低投标价作为基准价格。计算公式（四舍五入保留两位小数）：经济评分= [基准价格÷经修正的投标报价]×100经济得分=价格评分×价格部分权重2.权重分配2.1.适用于子包01：评分项目技术部分商务部分价格部分权重50%20%30%2.2适用于子包02：评分项目技术部分商务部分价格部分权重50%30%20%2.2.适用于子包03评分项目技术部分商务部分价格部分权重40%40%20%3.综合得分综合得分=技术得分+商务得分+价格济得分评标委员会根据投标人综合得分由高至低排定名次。七.定标和授标评标委人会推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人。第一中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者未通过资格后审的，采购人可以确定第二中标候选人为中标人。评标委员会提出评标书面报告和推荐中标意见报采购人确认，确认后由采购人、采购代理机构与第一中标候选人进行最终澄清及对第一中标候选人的资格和履约能力进行再次审查，形成最终合同的基础文件。如在最终澄清过程中，发现第一中标候选人存在重大问题造成其履约能力不能满足要求的，可以取消其中标资格。最终澄清完成后，采购代理机构根据采购人确认结果发出中标通知书。中标人应按招标文件规定向采购人提交相应文件，并在规定时间内与采购人签订合同。在订定合同过程中，如发现中标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，采购人有权取消其中标资格，并将第二中标候选人确定为中标人。八.附表本评标文件包括以下评标过程中所需文件附表：附表1符合性审查表附表2技术响应性评审表附表3商务响应性评审表 附表1符合性审查表项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027日期： 年月日评审内容投标人序号是否满足投标人资格要求是否满足交货期是否按规定提交足够投标保证金是否符合招标文件的签署、盖章要求投标有效期是否为90天法定代表人证明书/法人授权委托书投标价格固定唯一，且没有超过最高限价是否满足采购人需求没有重大偏离是否没有其它未实质性响应招标文件的要求结论注：1.投标人分栏中填写“○”表示该项符合招标文件要求，“×”表示该项不符合招标文件要求；2.结论栏中填写“通过”表示该投标人投标文件符合招标文件要求，“不通过”表示该投标人投标文件不符合招标文件要求。3.结论汇总意见采取少数服从多数原则确定，即超过半数评委的结论为“通过”则该投标人通过资符合性检查，否则不能通过。评委签名：附表2-1 技术响应性评审表（适用于子包01:站台安全门系统与闸机系统维护）项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027 日期： 年月日序号评审内容分值评分细则1掌握站台安全门系统整体架构及运维内容的理解6分能够充分理解和掌握现状和维护内容得6分；能够理解和掌握现状和维护内容得3分；不能完全理解和掌握需求的得0分2掌握站台闸机系统整体架构及运维内容的理解6分能够充分理解和掌握现状和维护内容得6分；能够理解和掌握现状和维护内容得3分；不能完全理解和掌握需求的得0分3站台安全门运维方案8分对站台安全门系统设备维护的描述（重点考察内容：设备的维护流程及相关保养措施）（1）综合评价最优：8-6分；（2）综合评价次之：5-3分；（3）综合评价较差：2-1分。4站台闸机运维方案8分对闸机系统设备维护的描述（重点考察内容：设备的维护流程及相关保养措施）（1）综合评价最优：8-6分；（2）综合评价次之：5-3分；（3）综合评价较差：2-1分。5服务指标响应9分对服务指标响应的描述（重点考察内容：故障响应服务时间、故障修复承诺时间）（1）综合评价最优：9-7分；（2）综合评价次之：6-4分；（3）综合评价较差：3-1分。7专职员工相关资质证书5分根据采购方需求配备的人员资质，有得5分，没有0分8投标人承诺中标后在本项目系统设备运行附近设立故障设备更换点8分有得8分，没有0分合计50分评委签名：附表2-2 技术响应性评审表（适用于子包02: 站台电子站牌维护）项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027 日期： 年月日序号评审内容分值评分细则1掌握站台电子站牌系统整体架构及运维内容的理解8分能够充分理解和掌握现状和维护内容得8-7分；能够理解和掌握现状和维护内容得6-4分；不能完全理解和掌握需求的得2-0分2站台电子站牌系统运维方案10分对电子站牌系统设备维护的描述（重点考察内容：设备的维护流程、系统设备组成及相关保养措施）（1）综合评价最优：10-8分；（2）综合评价次之：6-4分；（3）综合评价较差：2-0分。3服务指标响应12分对服务指标响应的描述（重点考察内容：故障响应服务时间、故障修复承诺时间）（1）综合评价最优：12-10分；（2）综合评价次之：8-6分；（3）综合评价较差：4-0分。4专职员工相关资质证书10分根据采购方需求配备的人员资质，有得10分，没有0分5投标人承诺中标后在本项目系统设备运行附近设立故障设备更换点10分有得10分，没有0分合计50分评委签名：附表2-3 技术响应性评审表（适用于子包03:站台数字广播和语音集群调度系统设备维护）项目名称：三大系统设备维护项目招标编号：GZCQC1202FG06027 日期： 年月日序号评审内容分值评分细则1对站台数字广播系统设备系统现状及运行维护内容的理解5分（1）能够充分理解和掌握现状和维护内容得5分；（2）能够理解和掌握现状和维护内容得3分；（3）不能完全理解和掌握需求的得0分2对站台语音集群调度系统现状及运行维护内容的理解5分（1）能够充分理解和掌握现状和维护内容得5分；（2）能够理解和掌握现状和维护内容得3分；（3）不能完全理解和掌握需求的得0分3站台数字广播系统设备运行维护方案6分对站台数字广播系统设备维护的描述（重点考察内容：设备的维护保养措施、配件提供情况）。（1）综合评价最优：6分；（2）综合评价次之：4分；（3）综合评价较差：2分。4站台语音集群调度系统设备运行维护方案6分对站台语音集群调度系统设备维护的描述（重点考察内容：设备的维护保养措施、配件提供情况）。（1）综合评价最优：6分；（2）综合评价次之：4分；（3）综合评价较差：2分。5安全维护服务方案5分对系统设备的安全维护服务描述（重点考察内容：对系统数据的安全保障措施、备份措施、应急处理措施）。（1）综合评价最优：5分；（2）综合评价次之：3分；（3）综合评价较差：1分。6服务指标响应及运维方案5分对服务指标响应的描述（重点考察内容：故障响应服务时间、故障修复承诺时间）。（1）综合评价最优：5分；（2）综合评价次之：3分；（3）综合评价较差：1分。7专职维护巡检团队配置，以员工相关岗位证明文件的复印件为准2分设置专职维护巡检团队，团队人员达4人，得2分，少于4人得0分。8维护车辆及维护工具,以车辆所属证明和车牌号码及专业维护工具清单复印件为准2分配备专门的维护车辆，得1分；配备专门的维护工具，得1分。9投标人承诺中标后对本运维项目设立服务值班团体，并自行落实办公场地2分有得2分，无0分10投标人承诺中标后在本项目系统设备运行附近设立故障设备更换点2分有得2分，无0分合计40分评委签名：附表3-1 商务响应性评审表（适用于子包01:站台安全门系统与闸机系统维护）项目名称：三大系统设备维护项目 招标编号：GZCQC1202FG06027日期： 年月日序号评审分项分值评审标准1投标人本地综合服务支撑能力2分在广州市注册的：1分；在广州市设有分支机构的：0.5分，其它：0分；能提供在广州市的纳税证明的:1分。22010年至完成类似维修项目业绩10分每份合同2分，最高10分。注：以合同为准，否则无效。3厂家设备授权书5分有得5分，没有0分4财务状况3分根据投标人近两年来的年均营业收入进行评分：优：3分；良：2分；中：1分；差：0分（注：以会计师事务所审计的财务报表为准）合计20分评委签名：附表3-2 商务响应性评审表（适用于子包02站台电子站牌维护）序号评审分项分值评审标准1本项目项目经理的资质（提供学位证书和项目经理在本公司任职的外部证明材料复印件）3分具有硕士及以上学位得1.5分；具有国家部门颁发的信息系统项目管理师（高级）证书得1.5分。2投标人在广州的稳定的技术服务人员情况5分51人或以上得5分；41-50人得4分；31-40人得3分；21-30人得2分；11-20人得1分；11人以下得0分。注：提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖广州地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。非本地公司在外地购买社保的必须提供技术服务人员在本地的居住证（或暂住证）等在本地工作的证明文件）复印件。3投标人2009年以来具有同类型项目维护经验3分每个1分，最高3分注：单个合同金额不少于 50 万），以合同要点（包括签约时间、项目名称、金额和双方盖章）复印件为准。42011年经营业绩情况，营业额：（单位：万元）4分2500或以上，得4分；≥1500，＜2500 ，得3分；≥500，＜1500 ，得2分；＜500 ，得1分。（注：以会计师事务所审计的财务报表为准）5投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、安防质资等级证书且在有效期内，提供证书复印件。3分每个证书得1.5分，满分3分6企业信誉2分每个1分，最高2分。证明材料：如行业协会等第三方机构颁发的有关企业诚信的证明材料、银行信用等级证明材料等），提供证书复印件。7用户评价3分2009年至今完成项目所取得用户单位针对项目质量和售后服务的好评，每个0.5分，最高3分。8投标企业的综合实力3分根据企业的注册资金、厂房面积、业绩经验等综合对比之：优：3分；良：2分；中： 1分；差：0分9投标人2011年度在广州纳税（企业所得税或营业税）情况，提供纳税证明材料复印件1分有得1分，无0分10投标人本地综合服务支撑能力（提供营业执照复印件）3分投标人总部设在广州，得2；投标人在广州有分公司或分支机构，得1分；其他0分。合计30分评委签名： 附表3-3 商务响应性评审表（适用于子包03:站台数字广播和语音集群调度系统设备维护）项目名称：三大系统设备维护项目 招标编号：GZCQC1202FG06027日期： 年月日序号评审分项分值评审标准1本项目项目经理的资质情况3分（1）硕士研究生或以上学历，提供学位证书复印件；（2）具有信息系统类中级职称证书，提供职称证书复印件；（3）计算机信息系统集成项目经理资质，提供资质证书复印件或者发证单位网站公告以上每项得1分，最高3分注：提供该项目经理在本公司任职的外部证明材料（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）2参加本项目人员资质情况2分具有国家人事部门颁发的中级或以上网络工程师或数据库系统工程师资格证书，每个1分，总分不超过2分注：提供该项目人员在本公司任职的外部证明材料（加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。）3投标人在广州的稳定的技术服务人员情况2分少于25人得0分。25人，得1分；每多1人加0.1分；最高得2分注：提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖广州地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。非本地公司在外地购买社保的必须提供技术服务人员在本地的居住证（或暂住证）等在本地工作的证明文件）复印件4投标人具有数字广播开发和维护经验6分每个得1分，属于公共交通领域的每个另加0.5分，最高加2分，本项最高评分6分注：以合同要点复印件为准。5投标人具有公共交通类系统开发和维护经验5分每个得1分，最高5分注：以合同要点复印件为准。6投标人2010年以来具有信息化系统运行维护项目经验3分每个0.5分，最高得1.5分；若属于交通系统项目每个项目另加0.5分，最高加1.5分；本项目评分最高3分注：以合同要点复印件为准。7投标人资质及认证3分具有副省级或以上级别政府部门颁发的高新技术企业认定证书：3分，无：0分;质量认证部门颁发的ISO9001质量管理体系认证证书：3分，无：0分;具有国家工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成资质证书：2分，无：0分;具有广东省信息产业厅颁发的软件企业认定证书：2分，无：0分;8投标标在本项目投标截止日之前12个月以内的银行信誉证明2分有得2分，无0分9投标人近三年来无亏损现象，以会计事务所出具的财务审计报告要点复印件为准2分无亏损且有财务审计报告要点复印件得2分，无财务审计报告要点复印件得0分10投标人本地综合服务支撑能力，提供营业执照复印件2分投标人总部设在广州，得2分；投标人在广州有分公司或分支机构，得1分；其他0分112011年经营业绩情况，营业额：（单位：万元）3分1000或以上，得3分；≥800，＜ 1000，得2分；≥500，＜800，得1分；＜500得0分合计40分评委签名：