国务院机关事务管理局财务司离退休经费财务核算系统维保竞价要求 1. 项目概况为加强国务院机关事务管理局财务司（以下简称“甲方”）对中央国家机关各离退休管理经费财务核算系统的维护与管理，提高系统的可靠性、稳定性及可使用率,需要购买财务核算系统的年度维保服务，且要求所提供的服务年限最低不少于4年。 2. 服务内容 1. 承诺对产品清单内容5×8的标准服务，包括技术咨询、故障处理等。 2. 在服务期限内，当甲方软件进行升级或者重新部署后，乙方负责产品清单的重新安装和配置，确保系统能够持续运行。 3. 在服务期限内，甲方续保产品可获得5×8小时电话支持、远程协助、技术咨询等技术支持，必要时，现场支持。 4. 乙方应向甲方提供《年度服务报告》：总结分析全年维保服务情况，向甲方进行正式的总结性汇报。 5. 产品清单序号 产品描述 厂商 版本 1 帐务管理 用友软件股份有限公司 R95\R97 2 自筹工资管理 用友软件股份有限公司 R95\R97 3 报表管理 用友软件股份有限公司 R95\R97 4 统发工资系统 用友软件股份有限公司 6、服务以年度为单位计费。 3. 报酬及其支付方式 1. 支付和结算方式：一次性支付。甲方在收到乙方提供的下列单据后，向乙方支付项目总金额的百分之百。 a) 关于该款项的中国税务部门统一监制的正式商业发票； b) 乙方提交的年度服务方案 2. 在服务期内，乙方如需承担赔偿和或违约责任的，则甲方有权要求乙方支付相关赔偿和违约金。 4. 乙方资质要求 1. 资质实力：乙方是原厂商，或者是和原厂商有十年以上良好长期合作基础的机构。 2. 服务经验：具有五年以上中央国家机关专项财务软件运维服务经验，熟悉中央机关财务规则，恪守国家机关保密规定，人员稳定，制度成熟，体系完备。 5. 保密责任乙方在服务过程中从甲方获知的技术秘密、商业秘密、用户信息等一切信息负有保密责任。未经甲方事先书面授权，乙方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该信息。违反本条规定给甲方造成损失的乙方应负相关的法律责任。