东莞市政府采购招标文件项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号 采购人： 东莞市第二人民法院 广州威朗工程咨询有限公司编制二〇一二年九月 目录第一章投标邀请2第二章投标人须知5第三章用户需求书17第四章合同（样本）42第五章投标文件格式46一、价格文件（格式）471.附件1投标函492.附件2投标一览表503.附件3报价明细表51二、商务技术文件（格式）521.附件1法定代表人证明书542.附件2 法人授权委托书553.附件3 承诺书564.附件4投标人一般情况表575.附件5联合体工作协议（格式自定，满足招标文件要求）586.附件6 用户需求偏离一览表597.附件7 商务条款偏离一览表608.附件8 货物及设备一览表619.附件9 投标保证金汇入情况说明6210.附件10 交纳服务费承诺书6311.附件11 关于资格文件声明的函6412.附件12 资格文件6513.附件13 类似项目业绩6614.附件14 投标人受处分或处罚史6715.附件15 项目负责人及管理技术人员一览表6816.附件16 售后服务计划6917.附件17 实施服务方案7018.附件18 投标人其它资料71第六章附件：评标文件72一、说明74二、评标须知74三、评标原则75四、评标方法及流程75五、废标处理76六、评分标准和权重76七、定标和授标77八、附表77 第一章 投标邀请 投标邀请广州威朗工程咨询有限公司（以下简称“采购代理机构”）受（东莞市第二人民法院）（以下简称“采购人”）的委托，就东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（项目编号：东采公〔2012〕639号）进行国内公开招标，接受合格的国内投标人提交密封报价。有关事项公告如下：一、招标项目概述 1、项目内容：包号采购货物的名称数量包A基层法庭监控系统扩容升级一项具体要求或技术参数见用户需求书 2、项目商务需求：★资格标准投标人要求：○ 投标人必须是在中华人民共和国境内注册的具有法人资格的机构，具有从事本项目的经营范围和能力；提供投标人营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件盖公章（有效期内）。★报价方式报价包含（人民币报价）○ 招标范围内的所有货物。○ 货物运输过程以及现场保管所产生的全部费用。○ 安装调试、验收、培训费以及质保期内的保修费等。○ 应纳的税金。★交货期○ 合同签订生效之日起30天内完成供货安装调试。★质保期○ 壹年。★付款方法和条件○ 签定合同货物交货并通过验收后支付至合同总额的95％ ，验收合格一年后支付合同总额的5％。（如有变更，以合同为准）★投标有效期○ 自开标日起90个日历日。合同条款○ 投标人实质响应合同各条款。交货地点○ 采购人指定的地点。二、获取招标文件的方式、时间、地点及招标文件售价1、获取招标文件方式：投标人凭以下资料自行前往购买。1）购买招标文件时必须携带以下证件的复印件（加盖公章）：营业执照副本、税务登记证国税和地税副本、企业组织机构代码证副本、与本项目相关的资质证书的复印件（加盖公章）。2）未在东莞市政府采购网注册备案的投标人还须提供有效的营业执照副本原件、税务登记证（国税和地税）副本原件、组织机构代码证副本原件、银行开户许可证原件、法定代表人身份证复印件盖公章等（现场检查、登记完后立刻退回），并提供以上证件扫描的电子文档（整合成一个PDF文件）到采购代理机构备案注册。3）购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标前3日以书面形式通知采购代理机构。若该项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。4）如投标人对招标文件内的条款有异议的，请于递交投标文件截止时间前向采购代理机构提出，逾期不予受理。2、招标文件公示时间：2012年 9月19 日09：00至2012年 9月 25日17：30（北京时间，共五个工作日）。3、获取招标文件时间：2012年 9月19 日至2012年 10月 18日09：00-12：00；14：00-17：30（北京时间，节假日除外）。4、获取招标文件地点：东莞市南城区莞太路路段31号兴业金融大厦3A01室（广州威朗工程咨询有限公司东莞分公司）。5、获取招标文件联系人及联系方式：联系人：彭娇霞 电话：0769-********6、招标文件售价：人民币150元/套，售后不退。三、投标截止时间、开标时间及地点1、递交投标文件时间：2012年 10月19日上午09：00～09：30（北京时间）2、投标截止及开标时间：2012年10月19 日上午09：30（北京时间）3、递交投标文件地点及开标地点：东莞市体育路2号鸿禧中心3楼B区开标 一 室。四、采购代理机构的名称、地址和联系方式采购代理机构名称：广州威朗工程咨询有限公司采购代理机构地址： 东莞市南城区莞太路路段31号兴业金融大厦3A01室采购代理机构联系人： 陈小姐采购代理机构联系电话： 0769-******** 传真： ****-********广州威朗工程咨询有限公司二〇一二年九月 第二章 投标人须知 投标人须知1.总体说明1.1.资金来源财政性资金。1.2.适用范围本招标文件仅适用于本投标邀请中所述的东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目所包含的内容。1.3.关于定标方式本次招标采用一次报价一次评标定标的方式；采购人拒绝接受有选择性报价的投标。1.4.关于投标人1.4.1.具有投标邀请中所述资质的供应商均为合格的投标人。投标人必须是来自中华人民共和国的法人或其他组织。1.4.2.投标人必须在东莞市政府采购网上注册备案，并在采购代理机构购买了招标文件。1.4.3.投标人不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害采购人或者其他投标人的合法权益。1.4.4.投标人要求具有独立法人资格，信誉好，有经营实力和履约能力，必须遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关的法律、行业、地方法规。1.4.5.凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：（1）为同一法定代表人的；（2）为同一股东控股的；（3）其中一家公司为其他公司最大股东的。1.4.6.符合《中华人民政府采购法》第二十二条的规定。1.4.7.投标人（含其授权的下属单位、分支机构）在投标前三年内有无受到各级管理部门处分或处罚的，须主动填报受处分或处罚的记录，如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定追究责任。1.4.8.投标人必须对项目整体投标，不允许仅对同一包组中部分内容进行投标，投标人必须保证在投标文件中所提交的资料和数据是真实的。1.4.9.投标人如以组成联合体的形式联合投标还应符合下列条款的要求（本项目不接受联合体投标）：（1）投标人的投标文件及中标后签署的合同协议书对联合体各方均具法律约束力；（2）联合体各方应签订共同投标协议，明确约定各方拟承担的工作和责任，并将该共同投标协议随投标文件一并提交采购人；（3）招标文件根据招标项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合采购人规定的特定条件；如果涉及有资质要求的，由同一专业单位组成的联合体，按资质等级较低的单位确定资质等级；（4）联合体各方不得再以自己的名义单独投标，也不得同时参加两个或两个以上的联合体投标，出现上述情况者，其投标和与此有关的联合体的投标将被拒绝；（5）联合体中标后，联合体各方应当共同与采购人签订合同，为履行合同向采购人承担连带责任；（6）联合体的各方应当共同推荐一名联合体主办人，由联合体各方提交一份授权书。证明其主办人资格，该授权书作为投标文件的组成部分一并提交采购人；（7）联合体的主办人应被授权作为联合体各方的代表，承担责任和接受指令，并负责整个合同的全面履行和接受本项目款的支付；（8）除非另有规定或说明，本须知中“投标人”一词也指联合体各方。1.5.关于投标费用投标人应承担所有与其参加投标有关的全部费用。1.6.知识产权投标人必须保证，采购人在中华人民共和国境内使用投标成果、服务或其任何一部分时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷。如投标人不拥有相应的知识产权，则在报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用。1.7.定义1.7.1.“采购人/业主单位”系指东莞市第二人民法院。1.7.2.“采购代理机构”系指广州威朗工程咨询有限公司。1.7.3.“投标人”系指向采购代理机构提交投标文件的法人。1.7.4.“甲方”系指采购人。1.7.5.“乙方”系指中标人。1.8.重要说明1.8.1.本招标文件中带“★”号的条款是重要条款，投标人必须响应，否则当作无效投标处理。1.9.招标文件解释权1.9.1.如投标人对招标文件存在异议，招标文件的最终解释权归采购代理机构所有。2.招标文件2.1.招标文件的组成(1) 投标邀请(2) 投标人须知(3) 用户需求书(4) 合同（样本）(5) 投标文件格式(6) 评标文件2.2.招标文件的询问（质疑）及澄清2.2.1.投标人如对本项目招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和相关附件）存在疑问，请在递交投标文件时间截止前向采购代理机构提出询问或质疑。2.2.2.询问或质疑应于递交投标文件截止时间前以书面形式（须加盖投标人公章）向采购代理机构提出并送至采购代理机构，逾期则视为接受招标文件所有内容。2.2.3.采购代理机构对投标人提出的澄清要求，将用信函、传真、E-Mail、电话等形式做出答复，采购代理机构必要时可将答复内容分发给所有取得同一招标文件的投标人。2.3.招标文件的补充和修改2.3.1.对招标文件进行必要的补充或修改，于开标前15天以书面形式通知所有已获取招标文件的投标人，在收到补充或修改通知后应立即以书面形式予以确认，该补充或修改的内容为招标文件的组成部分；补充或修改不足15天的，代理机构在征得已获取招标文件的供应商同意并书面确认后，可不改变投标截止时间。代理机构将拒绝没有对补充或修改文件予以书面确认的投标人的投标。2.3.2.招标过程中的一切修改文件或补充文件一旦确认后与招标文件具有同等法律效力，投标人有责任履行相应的义务。2.3.3.为使潜在投标人有合理的时间理解招标文件的修改，代理机构可酌情推迟投标截止日期和开标时间，但至少应当在规定的投标截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人。3.投标文件3.1.投标文件的编写3.1.1.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求制作并递交投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性，以确保其投标对招标文件做出实质性响应，否则，将拒绝其投标。投标人在投标中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，都将直接导致投标文件无效，并承担由此产生的法律责任。3.1.2.投标语言和计量单位投标文件和来往函件应用中文书写，投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其它语言，但相应内容应附有中文翻译本（经公证处公证），以中文为准，计量单位应使用国际公制单位。3.1.3.投标文件必须打印不能手填（除要求签署盖章的部分）并用A4纸规格装订成册，不能采用活页装订。投标文件副本的所有资料都可以用投标文件的正本复印而成，并应在投标文件封面清楚地注明“正本”或“副本”。3.1.4.投标人必须以人民币报价，并保留小数点后两位。投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与单价金额和数量乘积不一致的，以单价金额和数量乘积为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。3.1.5.投标人的报价明显低于其他投标报价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标,其投标应作无效标处理。3.2.投标文件的组成3.2.1.投标人准备的投标文件应包括以下部分：唱标信封：（为方便唱标，单独用一个信封包装）（1）投标一览表（2）法定代表人证明书（3）法人授权委托书（4）投标保证金银行进账单复印件盖公章（有银行盖章，非电子章）（5）投标保证金汇入情况说明价格文件部分：（1）投标函（2）投标一览表（3）报价明细表商务技术文件部分：（1）法定代表人证明书（2）法人授权委托书（3）投标人一般情况表（4）联合体工作协议（格式自定，满足招标文件要求）（5）用户需求偏离一览表（6）商务条款偏离一览表（7）货物及设备一览表（8）投标保证金汇入情况说明（9）交纳服务费承诺书（10）关于资格文件声明的函（11）资格文件（12）类似项目业绩（13）投标人受处分或处罚史（14）项目负责人及管理技术人员一览表（15）售后服务计划（16）实施服务方案（17）投标人其它资料3.2.2.投标人应编制完整的投标文件，必须按上述顺序编制目录及页码，且每页有投标人授权代表手签及盖公章，否则将被拒绝接收。3.2.3.投标人必须自行承担因其投标文件的任何错漏而导致的一切后果。3.3.投标的修改和撤回在投标截止时间前投标人可以修改和撤回其投标文件，但必须以书面形式通知采购代理机构，投标截止后不得修改和撤回其投标文件。4.投标总则4.1.投标4.1.1.投标文件一式6份，正本 1份（内装投标文件正本 1份，投标文件电子版 1份，限光盘或U盘，不留密码，无病毒，内容应与投标人打印产生的纸质投标文件内容一致，如有不同，以纸质投标文件为准），副本5 份，并注明“正本”和“副本”。如果正本与副本不符，应以正本为准。同时参与多个包(如有)投标的，必须按包分开制作投标文件，否则将作无效投标处理。4.1.2.投标文件应由投标人的法定代表人或其授权代表正式签署，任何更改（如有）必须由签署人签字，涉及报价的修改，必须在修改处加盖投标人公章。4.1.3.所有投标文件应在投标截止时间前送达投标、开标地点，交予采购代理机构专职负责人，任何迟于这个时间的投标将被拒绝。4.1.4.★所有投标文件、样品（如有）必须封入密封的信封或包装，在封口上加盖投标人的公章及法定代表人或其授权代表签字。投标文件的正本和副本应分别封装，并在每一信封或包装的封面上写明：正本/副本/唱标信封/样品收件人名称：广州威朗工程咨询有限公司项目编号：东采公〔2012〕639号 项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目投标人名称：投标人地址：法定代表人（授权代表人）：联系电话：4.1.5.采购代理机构对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。4.1.6.采购代理机构不接受电报、电话、电传、传真投标。4.1.7.★投标人应将“投标文件”分“价格文件”和“商务技术文件”两册独立装订，各编制目录及注明页码并盖骑缝章。4.1.8.★在商务技术部分文件中，不能出现有关投标报价的内容，投标报价和货物分项报价只能出现在价格部分文件中。4.2.投标有效期从投标截止日起，投标有效期为90天。在特殊情况下，采购人可于投标有效期日满之前要求投标人同意延长有效日期，要求与答复均应以书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收，同意延期的投标人根据原截止日期应负之权利及责任相应也延至新的截止日期。4.3.★投标保证金4.3.1.投标人应向采购代理机构提交人民币陆仟元整（￥6，000.00）的投标保证金。4.3.2.投标人必须保证资金以参加本项目的投标人名称（以分公司或子公司汇款无效）在本采购项目开标前一天汇入到保证金专用账户（以银行到帐为准）。可采用电汇、银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式提交。投标保证金专用账户如下：收款单位：东莞市财政国库支付中心（广州威朗）开户银行：建设银行东莞市分行营业部账号： ****************6267投标人在购买采购文件后，在规定的时间内提交拟投项目的投标保证金（以保证金到达采购代理机构指定账户），否则将不具备参加投标的资格。注：（如有）若同一家供应商同时参加本项目的两个包或多个包的，保证金一定要分包汇款，不能将两个包或多个包的保证金汇在一起，否则将会被当作无效标处理。投标人在汇出投标保证金时，应在备注或用途中注明本此参加项目的采购编号东采公〔2012〕639号 ，及包号（即包 A）等填写完整的收款单位的名称。供应商如在汇投标保证金时汇错账号或未按上述要求办理的作废标处理。4.3.3.在递交投标文件时请将银行进账单复印件（加盖公章，并附上投标保证金退还说明，格式详见“投标文件格式”中的格式）封入“唱标信封”内一并交给采购代理机构。4.3.4.如投标人未按上述规定提交投标保证金，其投标文件将被拒绝。4.3.5.投标保证金包括下列条件：（1）如果投标人中标，投标保证金将保持全部的约束力，直至交付履约保证金及其相关资料，并签订采购合同后5个工作日内无息退还。（2）如果投标人在投标截止后撤回其投标，或被通知签约后拒绝签约，采购代理机构有权没收投标保证金。4.3.6.未中标的投标人投标保证金将在中标通知书发出后5个工作日内办理无息退还原汇入的账户。5.开标、评标、定标5.1.开标5.1.1.开标在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标地点为招标文件预先确定的地点。5.1.2.开标由采购代理机构主持，邀请所有投标人参加。5.1.3.投标人代表必须持本人有效身份证件参加开标会，如投标人代表非法定代表人，还需持法定代表人授权书；如投标人的法定代表人或其授权代表不到开标现场，所提交的投标文件将被拒绝。5.1.4.开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，或由采购人委托的监督机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标报价等和投标文件的其他主要内容。5.1.5.在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，开标时均当众予以拆封、宣读。当投标人少于三家时，则招标失败，采购代理机构将重新招标。5.1.6.采购代理机构将做开标记录，开标记录包括在开标时宣读的全部内容。5.1.7.唱标结束后，如属于唱错或唱漏的，可重新再唱，如属投标人即时修改报价或承诺的，一律拒绝。开标记录表由记录人、唱标人、投标人法定代表人或其委托代理人和有关人员签字确认。5.2.评标5.2.1.评标委员会（1）依法组建评标委员会。评标委员会由五人或五人以上单数组成，其中采购人代表一名，其余的评标委员均从政府采购专家库中随机抽取产生。（2）评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件要求的投标，即通过符合性检查的投标进行评价和比较，响应的依据是招标文件本身的内容，而不寻求其它证据。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部主要条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。5.2.2.评标原则（1）评标遵循公平、公正、科学、择优的原则。（2）确定中标人的评标准则是：能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准。评标委员会没有义务必须接受最低报价的投标。（3）评标委员会有权根据有关规定否决所有投标。5.2.3.评标过程的保密性（1）公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。（2）在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面向采购人施加任何影响，其投标将被拒绝。5.2.4.投标文件的澄清（1）除评标委员会主动要求澄清外，从开标后至授予合同期间，任何投标人均不得就与其投标相关的任何问题与评标委员会联系。（2）为有利评标，在开标后，评标委员会可随时请投标人就投标文件中某点加以澄清，澄清的内容不得对投标文件作实质性修改。以书面形式表达并加盖公章的答复经评标委员会认可后，可作为投标文件的一部分参与评标。5.2.5.评标程序及方法（详见评标文件）评标分两个阶段进行：投标文件符合性检查和投标文件详细评审。各评委首先对各投标文件进行符合性检查，未通过符合性检查的投标人，将不得进行下一阶段的详细评审。（一）★符合性检查评标委员会将根据招标文件的规定，对各投标文件进行符合性检查。（1）投标文件出现下列情况之一时将被认定为无效投标：1）不具备招标文件中规定资格要求的；2）超出经营范围投标的；3）未按招标文件要求提交保证金的；4）未按招标文件要求提交投标函，或投标函的内容与招标文件明显不一致的；5）未按招标文件规定要求编制投标文件和签署、盖章的；6）不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的；7）不符合招标文件中打“★”的重要条款。（2）评标过程中投标文件出现下列情况之一时，对该投标文件作废标处理：1）投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；2）投标文件的报价超出本项目采购预算或明显低于成本，做为无效标处理。3）未能实质性响应招标文件的。出现下列情况之一，视为未能对招标文件作出实质性响应：a）投标人没有实质性响应用户需求书（★号为必须响应）；b）明显不符合技术规格、技术标准的要求； c）投标附有采购人不能接受的条件；d）投标报价中没有分项报价表、存在严重缺漏项；e）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。被评委会确定为投标文件无效标或废标的，其投标文件即被视为不能通过资格性审查及符合性检查，不得参与技术、商务和价格的评审。（二）详细评审（1）对通过符合性检查投标文件，按招标文件的要求进行技术、商务和价格的评审。（2）评审方法采用综合评分法。技术部分，商务部分，价格部分权重分配及评标评审方法详见评标文件。评标委员会根据投标人综合得分高低排定名次并推荐中标候选人第一名、第二名。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，由排名第二的中标候选人中标。5.2.6.相关注意事项（1）评标是招标工作的重要环节，评标工作在评标委员会内独立进行。评标委员会将遵照评标原则，公正、平等的对待所有投标人。（2）在开标、评标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。（3）为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与投标人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与评标过程有接触的任何人，不得将评标情况扩散出与评标无关的人员。（4）评标委员会不直接向落标方解释落标原因，不退回投标文件。5.3.定标5.3.1.评标委员会提出评标书面报告和推荐中标意见报采购人确认，采购代理机构根据采购人确认的结果发出结果公示。5.3.2.评标结束后，采购代理机构和采购人将在http://dggp.dg.gov.cn（东莞市政府采购网）公示评标结果，公示期为七个工作日。5.3.3.发出结果公示后3个工作日内，中标人必须提交营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人（及其委托授权人）身份证和相关资质证明文件、业绩合同等主要证明文件原件到采购代理机构进行核对（如投标人授权其分支机构进行项目实施或提供售后服务的，需提供投标人与分支机构关系的法律证明材料），经核对无误后才能发出中标通知书。5.3.4.中标人如在中标结果公示结束后15日内，不按规定领取中标通知书的，则视为自动放弃中标资格进行处理。5.3.5.中标人应按招标文件规定向采购人提交相应文件，并在规定时间内与采购人签订合同。5.4.履约保证金5.4.1.中标人领取中标通知书后十日内须递交履约保证金，履约保证金担保金额为中标价的5﹪。否则采购人可拒签采购合同，并没收其投标保证金。给采购人造成的损失超过投标担保数额的，还应当由其对超过部分予以赔偿，并依法追究其责任。中标投标人应在汇入履约保证金时在汇款单备注中注明：中标（成交）通知书编号。 5.4.2.履约保证金可以采用下列任何一种形式：（1）履约保函。履约保函应是合法经营的银行机构出具的银行保函，非东莞行政区域内银行出具的履约保函要附上东莞市公证部门出具的公证文件。履约保函的内容，应符合招标文件和采购合同的要求。履约保函应在采购合同有效期满后28天内继续有效。（2）保证金。可采用电汇、银行转帐方式提交，但不可以采用现金方式提交。中标人必须保证资金以中标人的名称（以分公司或子公司汇款无效）在合同约定的日期前到帐（以银行收到为准）。保证金汇入以下履约保证金专用账户：单位名称：东莞市财政国库支付中心开户行：中国建设银行东莞市分行营业部履约保证金账号：****************13875.4.3.履约保证金退回：中标人在依法履行完毕采购合同后，中标（成交）供应商可向采购人提交退回履约保证金申请（可在东莞市政府采购网下载：http://czj.dg.gov.cn/stock/），采购人连同验收报告原件、中标通知书复印件（加盖采购人公章）和履约保证金汇款凭证复印件送市会计核算中心办理履约保证金无息退回手续。5.4.4.下列任何情况发生时，履约保证金将被没收：（1）中标人将本项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经招采购人同意，将中标项目分包给他人的，采购人可依法没收其履约保证金。（2）中标人在履行采购合同期间，违反有关法律法规的规定及合同约定的条款，损害了采购人的利益，采购代理机构可依法没收其履约保证金。5.5.签约5.5.1.中标人应当在《中标通知书》发出之日起三十日内与采购人签订合同。5.5.2.采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。5.5.3.中标人应在合同签订之日起五个工作日内将合同副本送交到采购代理机构进行备案。6.招标服务费中标人须向采购代理机构交纳的招标服务费，收费标准按国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）执行：本项目类型为货物类：（1）以中标通知中确定的中标总金额作为收费的计算基数。（2）招标服务费按差额定率累进法计算。（3）招标服务费币种与《中标通知书》的币种相同。（4）中标人在领取《中标通知书》时，必须按规定向采购代理机构直接缴交招标服务费。服务类型中标金额（万元）货物招标服务招标工程招标100以下1.5％1.5％1.0％100—5001.1％0.8％0.7％500—10000.8％0.45％0.55％1000—50000.5％0.25％0.35％5000—100000.25％0.1％0.2％10000——*******.05％0.05％0.05％*******以上0.01％0.01％0.01％注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为1000万元，计算招标代理服务费额如下： 100万元×1.5％＝1.5万元（500－100）万元×1.1％＝4.4万元（1000－500）万元×0.8％＝4万元合计收费＝1.5＋4.4＋4＝9.9 (万元) 第三章 用户需求书用户需求一、项目名称东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目。二、项目背景视频监控系统是安全防范系统的重要组成部分，它是一种防范能力较强的综合系统，以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛应用于许多场合。东莞市第二人民法院为了提高基层法庭的安全等级，计划对其管辖范围的厚街、虎门法庭安防视频监控系统进行扩容升级，全部建设为网络高清监控系统，24小时监看法院日常工作运行情况，防止突发事件的发生，为法院众多业务系统的正常运作，保驾护航。三、设计依据GB/T50311-2007《综合布线系统工程设计规范》GB/T50312-2007《综合布线系统工程验收规范》GB50395-2007《视频安防监控系统工程设计规范》GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》GA/T367-2001《视频安防监控系统技术要求》GA/T75-94《安全防范工程工序与要求》GA308-2001《安全防范系统验收规则》GB50348-2004《安全防范工程技术规范》GB50198-94《民用闭路监控电视系统工程技术规范》?GB50174-93《电子计算机机房设计规范》GB/T2887-2000《电子计算机机房场地通用规范》GB50054-95《低压配电设计规范》四、项目需求概况东莞市第二人民法院下属厚街、虎门法庭基本情况为：1、厚街法庭现有监控点位23个，DVR主机2台，采用模拟标清监控系统架构。2、虎门法庭现有监控点位25个，DVR主机2台，采用模拟标清监控系统架构。现要求对厚街、虎门监控系统进行扩容升级，全部升级为网络高清监控系统，采用网络架构，提升监控效果及质量。监控系统扩容升级后实际监控点位需求如下：1、厚街法庭高清监控点位需（共35个视频监控点）高清网络红外半球摄像机（包含机房1个）25个高清网络红外枪式摄像机9个高清网络红外高速球摄像机1个高保真声音监听器7个紧急报警按钮8个2、虎门法庭高清监控点位需求（共38个视频监控点）高清网络红外半球摄像机（包含机房1个）31个高清网络红外枪式摄像机4个高清网络红外高速球摄像机3个高保真声音监听器11个紧急报警按钮13个★注意：本项目所投入使用的所有监控摄像机必须具备移动侦缉和红外功能，若不具备则视为废标五、高清网络监控系统设计重点1、基于高清网络监控系统架构设计，兼容第二人民法院大院监控系统。2、通过高清网络监控管理平台，架设统一录相存储平台，前端的网络高清摄像机监控录相可设置统一存储到中心存储服务器。3、通过计算机终端软件连接集中监控管理平台，经过用户认证后就可以在系统授权的访问权限下实现各种远程监控功能（内网及外网），可实现远程的监控与指挥。4、集中控制功能：操作员通过监控终端在监控中心即可对前端进行云台控制、设置各种报警、查阅历史录像等；5、各保安室、会议室都可以通过控制终端，实时调用、显示、查看监控系统的各监控画面。6、领导可以实时通过控制终端，实时调用、显示、查看监控系统的各监控画面。7、录像管理功能：可在设定保存期内24小时不间断录像，报警触发录像及按预定计划录像等录像模式，也可实现录像数据的分布式存储；8、录像资料统一查询功能：提供按时间、摄像点、事件、报警等的查询手段，方便所需各种资料的调用；9、多级管理功能：按级别、管理范围和管理级别设置用户，并分配权限；用户进入系统必须经过安全认证，且只能对管辖范围内的对象进行操作，而且所有操作通过系统日志记载；10、本次高清网络监控系统，架设存储服务器，并设网络集中存储阵列系统，实现高清监控录相集中存储30天左右，后期可灵活扩容。11、在门卫、审判庭、调解室、立案厅等设计安装紧急报警按钮，紧急情况按下报警按钮可将报警信号发送到监控管理终端，监控终端系统可将报警信号与视频画面联动显示及报警音提示。六、高清网络监控系统管理平台特点广泛的设备兼容性平台采用符合国际标准的编解码技术、标准传输协议，通过模块化、层次化的设计，集成各个设备厂商的二次开发接口、ONVIF协议、SIP协议等，可广泛的兼容市场上主流的前端采集、音视频编解码(高清、标清)、音视频矩阵、终端显示、报警等设备。同时，各种新的技术、新的设备都可以通过美电平台的设备抽象层轻松得到扩展应用。接口高度标准化平台外部接口、内部模块都采用符合国际标准的接口和协议，如SIP/RTP/RCTP/XML等，使平台能够无缝兼容和对接目前市场上绝大多数相关业务系统和第三方平台，平稳整合各系统，真正实现跨标准、跨平台、跨业务系统的互联互通。多层级分布式架构平台采用多层级的分布式架构，可支持多中心、多级部署，各个中心具有良好的局部自完备能力，每个中心均可独立运行，通过界面配置，用户可将中心进行自定义分层级联，保证了平台部署的灵活性、易用性。统一的资源管理体系平台可对平台内所涉及到的前端设备(编解码设备、前端采集、音视频矩阵、报警设备、显示设备)、后台支撑设备(交换机、服务器、工作站)、显示模板、用户、角色、日志、报表模板等资源进行统一的管理、设计、访问控制、监控、权限控制等。平台通过权限控制、数据库资源同步等手段实现全平台范围内的资源统一调度。统一的资源管理体系为资源共享提供了前提，为设备的访问安全提供了保障。细致完备的监控管理平台可对所涉及到的前端设备、支撑设备、后台服务、用户、传输设备、图像质量等进行实时的细致监测，并以图形化、列表等方式展示。通过对平台的全面监控，能对各种故障和异常情况及时发出警报，并及时定位，将信息发布给管理人员。能够极大的提升系统的运行效率，减轻工作人员的劳动强度，保障系统高可靠、高稳定的长期运行，为系统大规模的使用和维护提供了最佳的保障。全方位的安全保障体系平台通过严格细致的用户权限管理，可对系统中的不同等级、不同角色、不同层级的用户设置灵活的操控权限，保证对系统的操控安全性。采用完善的日志管理，保证系统安全的可追查性。平台支持录像视频数字版权、视频图像防止篡改、CA认证登录、视频传输加密、协议传输加密等功能，支持各种如MD5、BASE64、SSL等加密方式和算法，保证实现可信可靠的安全保障体系。跨平台设计通过跨平台的设计，可同时兼容Linux/Windows操作系统，极大提高了平台软件的环境适应性，用户可自由选择操作系统。平台同时支持C/S和B/S两种方式，方便用户在各种环境下使用系统。自适应传输机制通过运用网络带宽自适应、数据缓冲双滑窗、轻量数据包、关键帧重置、访问冲突处理等技术，使平台做到了音视频流的码率能够根据带宽的不同而相应变化、视频传输数据包的尺寸根据网络动态带宽情况进行动态打包传输，因此具备了较强的根据网络的当前状况自适应调节视频的码率、质量，以适应当前的网络环境的能力。从而可保证平台在各种异构网络(局域网、互联网、3G等)条件下优良的海量视频传输性能。“搭积木”式模块组合。平台高度遵循模块化、层次化的设计理念，充分利用面向对象、面向服务等架构只是，将各个功能模块化封装，降低模块之间耦合性，从而可以根据用户需求，定制不同的功能，可进行自由搭配和组合，也充分保证了系统的扩展性、稳定性等。应用扩展性平台具有良好的外部扩展能力，通过第三方应用支持系统轻松实现与其他智能视频应用系统、GPS定位系统、电话系统、报警系统、门禁系统以及其它信息管理系统和各行业监控系统的整合。七、平台主要管理功能要求1、★视频应用管理实时视频浏览：单画面、多画面、不规则画面浏览实时视频，在GIS地图上浏览实时视频，通过用户远程推送浏览实时视频、录像视频。浏览同时可进行局部放大或清晰化操作。录像检索和回放：对录像视频可通过文件、时间、标记等多种条件进行检索和回放，同时可对录像视频文件进行编辑及格式转换。多路回放和下载：可同时回放多个录像视频文件并进行下载；录像时间切片：对录像文件可通过设置时间间隔显示每个时间点的图片。云台控制：对摄像机进行云台方向控制，并调用云台预置点、云台巡航轨迹。局部放大：对选中的视频区域，可放大该区域图像；视频处理：对选中的视频区域，进行清晰化、降噪、超分辨率增强、前景/背景增强等处理。语音对讲：具有同前端设备和监控中心之间的语音双向对讲功能。视频分组切换：将多个摄像机进行自定义的逻辑分组，对每组摄像机可进行视频轮巡切换。画面文字显示：包括组织机构、OSD、标识、通道名称、日期与时间、触发类别等；移动视频：在手机或者平板电脑上预览视频；录像事件管理：对已发生的事件信息进行记录，并将其分发到各级相关部门。其操作包括事件登记、事件编辑、事件发布等。事件信息包括事件编号、事件类型、事发时间、事发地点、事件相关图片、事件相关视频、相关事件等；报表统计：可统计在线用户信息、设备状态、视频预览等各方面的信息，支持图表、报告形式展示。2、报警管理报警信息接入：对前端设备报警，系统实时接收报警信息并记录，依据报警设置，将其发送到相应的客户端终端。报警联动：在报警产生后，通过预设的报警联动方式，启动报警联动流程。如报警声光显示、弹出报警画面、定位报警地图、短信发送、邮件发送、视频推送、报警画面电视墙显示、联动第三方应用系统（如110、12319等），同时收到多个报警信息时，能够按照警情级别优先显示，同级别报警排队显示报警信息统计分析：对报警信息可进行分类统计，分析警情特点和趋势，并将统计结果以图表方式展示。报警信息检索：通过报警设备、报警类型、报警时间等条件对报警信息进行检索。3、电视墙管理自定义上墙模式：对电视墙的显示模式进行定义，支持电视墙的任意布局模式；上墙云台控制：对上墙的视频可进行云台方向控制、步长控制、预置点调用和巡航调用；录像上墙：除支持实时视频上墙外，还可支持录像视频上墙；多种上墙方式：支持模拟矩阵上墙、数字视频矩阵上墙和VGA上墙；4、系统维护管理资源配置管理：对平台资源进行管理，如用户、角色、摄像机、编解码器、模拟矩阵、后台转发、存储服务器、电视墙管理等；前端设备配置：对前端各种设备，用户可进行参数修改和维护；流媒体管理：多级级联管理、干线管理、NAT穿越等设备状态监测：对平台设备可进行状态监测，实时显示该设备当前的状态是否正常; 设备维护：对异常状态的设备，可远程重启、升级等；时间同步：对平台内设备进行统一的时钟校正，保证平台时间一致；动态域名解析：对拨号上网的设备进行统一的地址域名解析和转换；5、★权限管理用户认证：通过用户身份认证的合法用户才能登录平台；权限设置：通过角色定义可设置一组权限，用于批量为用户设置权限；资源权限抢占：用户可通过锁定及设备权限值，对资源进行控制。高优先级用户可抢夺低优先级用户的浏览和控制权限；权限控制：细化到每个操作、操作级别的权限控制；6、预案管理预案流程选择：可选择定义预案里的一系列动作，如视频轮询、视频上墙、云台控制、显示模式等预案维护：添加、修改、删除预案，定时、手动、报警启动预案7、GIS地图管理地图显示：显示地图，具有漫游、缩放、视图记忆、地图分级等功能；地图GPS路径跟踪：在地图显示GPS路径，并能进行路径查询，路径回看；支持多种地图：支持多种图片格式的单文件电子地图和多个图片文件的多文件电子地图，支持矢量图、卫片，多层多级，不同文件形式组合，支持切片式地图显示。快速布控：在日常巡逻时，依据设定的摄像头组，预案轮巡摄像头视频；当事件发生时，在地图上圈定一个区域，圈定的摄像头会同时自动指向某一地点，同时监控中心的客户端和电视墙以分屏方式显示这些摄像头采集的实时视频。八、主要监控产品技术要求1、NVR管理服务器产品特点1、▲支持Windows、Linux、Unix等操作系统；2、▲NVRAM记录运算资料及S.M.A.R.T硬盘管理；3、支持集中报警处理和强大的日志管理功能；4、支持高清码流的存储和子码流的观看；5、满足各种环境下7x24小时不间断存储需求；6、IPSAN/NAS一体化解决方案。非凡的容错能力；7、提供基于WEB的配置管理功能，简单易用；8、针对监控领域进行软硬件优化，配套其他监控产品形成完整解决方案；9、完全标准化设备，兼容各类软件平台；10、▲为视频监控数据提供容错保护机制，切实保护客户的数据安全，支持Raid0，1，5等磁盘数据冗余技术；技术参数系统主处理器Intel多核处理器操作系统Windows、Linux、Unix电源单电源2个风扇风扇冗余双滚珠轴承风扇，MTBF>10万小时，支持在线更换主板服务器级（支持7x24小时运行）内存服务器级（带ECC校验）2GB可扩展到16GB机箱抽拉式硬盘架。配置界面WEB GUI存储协议存储协议ISCSI/ NFS / CIFS / FTP / HTTP / AFP★视频性能视频接入128路D1或64路720P 或32路1080P视频回放30路D1，或15路720P★数据管理硬盘个数最大支持24*2TRaid模式Raid0，Raid1，Raid5等硬盘安装独立硬盘支架，支持硬盘热插拔硬盘扩展支持扩展柜扩展柜/备份接口Mini SAS接口（可定制）硬盘热备支持全局热备盘★网络接口网口个数(RJ45)2个10/100/1000Mbps以太网口网口特性双网口负载均衡绑定，或两个独立千兆网口其他电源100V-240Vac, 47-63Hz整机功耗280W~490W（含硬盘）工作环境温度-20℃~60℃工作环境湿度20%~80%（非凝露）储存环境温度-40℃~70℃储存环境湿度5%~90%（非凝露）安装方式机架式安装2、网络高清红外半球摄像机产品特点1、采用高性能多媒体处理器设计开发，单芯片SOC，内置（ARM9＋DSP）和高速视频协处理器2、720P高分辨率优质图像显示3、采用H.264视频压缩技术4、报警信息通过邮件通知用户5、▲内置Web Server方便用户使用标准的IE浏览器实现对前端的实时监看和设置管理6、最大可支持10个用户同时浏览7、支持双向语音对讲和语音广播8、▲支持丰富的网络协议标准HTTP、TCP/IP、ICMP、RTCP、 RTSP、SMTP、FTP、DHCP、DNS、DDNS、PPPOE9、支持SD 卡存储，支持断网本地存储，最大支持32GB10、提供RS485/RS232 串口和内置各种解码器协议，支持透明传输协议11、可选配WIFI模块，POE/DC 12V供电12、可定制手机监控功能技术参数图像传感器1/3〃CMOS处理器高性能处理器视频制式数字CMOS视频扫描逐行双码流支持★最大图像分辨率1600*1200@12fps、1280*720@25fps、1024*768@25fps、D1、 QVGA分辨率镜头标配为6mm,可选配3.6mm/8mm照度0.1Lux/F1.2(0Lux with IR on)★红外距离16-20米操作系统嵌入式Linux★视频压缩H.264视频压缩码率32Kbps-4Mbps音频压缩格式G.726语音对讲输入1路，MIC接口音频输出1路，线性输出报警输入1路常开开关量输入报警输出1路常开开关量输出，AC125V 0.5A/30VDC 1A帧 率PAL：25帧/NTSC：30帧移动侦测支持DDNS支持支持PPPOE支持支持邮件报警支持FTP协议支持网络存储支持SD卡存储，最大支持32G控制接口1个RS485电源DV12V输入，可定制POE供电电源功耗<5W工作环境工作温度-40℃~+65℃，工作湿度10%~90%3、网络高清红外枪式摄像机产品特点1、采用高性能多媒体处理器设计开发，单芯片SOC，内置（ARM9＋DSP）和高速视频协处理器2、720P高分辨率优质图像显示3、采用H.264视频压缩技术4、报警信息通过邮件通知用户5、▲内置Web Server方便用户使用标准的IE浏览器实现对前端的实时监看和设置管理6、最大可支持10个用户同时浏览7、支持双向语音对讲和语音广播8、▲支持丰富的网络协议标准HTTP、TCP/IP、ICMP、RTCP、 RTSP、SMTP、FTP、DHCP、DNS、DDNS、PPPOE9、支持SD 卡存储，支持断网本地存储，最大支持32GB10、提供RS485/RS232 串口和内置各种解码器协议，支持透明传输协议11、可选配WIFI模块，POE/DC 12V供电12、可定制手机监控功能技术参数图像传感器1/3〃CMOS处理器高性能处理器视频制式数字CMOS视频扫描逐行双码流支持★最大图像分辨率1600*1200@12fps、1280*720@25fps、1024*768@25fps、D1、 QVGA分辨率镜头标配为8mm,可选配6mm/12mm照度0.1Lux/F1.2(0Lux with IR on)★红外距离40-50米操作系统嵌入式Linux★视频压缩H.264视频压缩码率32Kbps-4Mbps音频压缩格式G.726语音对讲输入1路，MIC接口音频输出1路，线性输出报警输入1路常开开关量输入报警输出1路常开开关量输出，AC125V 0.5A/30VDC 1A帧 率PAL：25帧/NTSC：30帧移动侦测支持DDNS支持支持PPPOE支持支持邮件报警支持FTP协议支持网络存储支持SD卡存储，最大支持32G控制接口1个RS485电源DV12V输入，可定制POE供电电源功耗<8W工作环境工作温度-40℃~+65℃，工作湿度10%~90%4、网络高清红外高速球摄像机产品特点1、▲采用功能完善的高性能数字DSP设计，性能稳定；2、采用SONY百万像素CCD；3、采用H.264视频压缩技术；4、▲精密电机驱动，无级变速，每周细化为三百万步，运行平稳、无抖动、控制灵敏；5、内部设置数据断电后不丢失，内置抗浪涌及抗雷击保护装置；6、三维智能定位功能（3D定位），通过软件支持可实现屏幕的坐标定位和局部放大；7、球体全部密封，防水等级达IP66等级，防尘防水，防结冰；内置加热器和空气循环系统；8、支持本地热插拔 TF卡存储功能，支持断网本地存储，最大支持32GB；9、▲支持丰富的网络协议标准HTTP、TCP/IP、ICMP、RTCP、SMTP、FTP、DHCP、DNS、DDNS、PPPOE等；10、提供Windows、Linux系统下的SDK软件开发包和应用软件源码；11、灯罩采用外置全铝设计，完美解决散热问题及对摄像机的影响，可有效的延长红外灯使用寿命；技术参数摄像机★图像传感器1/3″SONY Progressive Scan3 CCD★总像素130万镜头焦距f=4.5-81mm光学变倍18X镜头光圈F1.6～F36.2最低照度0.1Lux/F1.2（Color）0.001Lux/F1.2（B/W）电子快门速度自动、手动增益控制自动、手动白平衡自动、手动背光补偿打开/关闭系统操作系统嵌入式Linux处理器Hi3512视频编码编码格式H.264★视频分辨率1280*960@20fps 、1280*720@25fps、960*720@25fps、D1双码流传输支持视频码率64Kbps～6Mbps视频帧率1～25帧/秒字幕叠加日期，时间外部接口网络接口10/100M，RJ45接口存储接口1×TF卡接口，内置电源接口AC24V，用于外接电源适配器红外参数红外灯开启镜头放大到3-4倍7颗8度角红外灯打开驱动方式光源恒流恒压驱动，PWN脉宽调制控制电路设计★红外距离150米红外寿命原装进口国际大厂红外灯可24小时连续工作，累积工作10000小时红外的光强度误差值不超过10%散热专用散热片，配合强制冷风运行环境电源DC15V 5A/AC24V 2A温度-40oC ～ +65oC湿度10％～90％防护等级IP66功耗≤55W（含摄像机）协议协议TCP/IP，ARP，ICMP，FTP，RTP/RTCP，，DNS，DDNS，SNMP，PPPoE等配置支持WEB浏览器配置管理和浏览视频系统集成支持提供Windows、Linux系统下的SDK软件开发包和应用软件源码物理特性安装方式壁装、吊装物理尺寸238mm(直径)×260mm（高）整机重量47Kg九、监控传输网络建设要求本次监控传输网络系统建设主要为网络监控系统提供监控专用网络传输平台，须独立架设监控网络交换设备，网络架构采用二层结构(核心层-接入层)，监控核心交换机采用全千兆交换机，各楼层接入交换机采用带光纤接口的百兆交换机。传输线路主干采用光纤传输，水平采用超五类双绞线传输。监控核心交换机要求：12个SFP 千兆端口，8 个10/100/1000Base-T以太网端口(12SFP+8GE)，监控中心安装。监控接入交换机要求：24个10/100Base-T,2个10/100/1000Base-T与1000Base-X SFP COMBO,交流供电。十、监控防雷要求本项目要求对监控管理主机及室外摄像机安装精细防雷器，监控管理设备安装机架式防雷插座（6孔），Imax=10KA，工作指示，过流过热保护，带滤波电路，接地端子。室外高清网络摄像机采用单路计算机网络防雷器，Imax：5KA，RJ45接口，1~8线保护，带宽100M。1、机架式防雷插座主要参数要求如下：标称工作电压Uo220V最大持续工作电压Uc275V标称放电电流In（8/20ms）5kA最大放电电流Imax（8/20ms）10kA电压保护水平Up≤1KV外形尺寸480×50×65mm响应时间Ta≤25ns前置过流保护10A故障指示具备保护等级IP30外壳材料阻燃热塑性材料安装方式标准19”机架式、串联功能滤波2、计算机网络防雷器主要参数要求如下：额定电压Un12V最大持续电压Uc15V标称放电电流In（8/20ms）2.5KA最大放电电流Imax（8/20ms）5KA1KA/ms电压保护水平Up（X-X）≤35V（X-G）≤35V外形尺寸67×25×25m响应时间Ta≤1ns插入损耗≤0.2dB工作温度范围Tup-40℃至+80℃保护线数8线全保护保护等级IP20外壳材料屏蔽金属铝接线方式串联接口方式RJ45串口十一、设备选型要求各投标人可选择其定型产品中最接近的产品进行投标，但必须满足技术要求的标准。各投标人所提供视频监控系统必须是原厂制造，并提供原厂的供货证明函。凡带★号的项目均为产品的重要技术指标，如不满足则可直接废标。如有需要，招标人有权要求投标人在中标结果公示后按用户的需求提供设备到用户指定的地点进行测试（使用专业测试仪器），测试时邀请3个以上行业专家、2个第三方公证机构人员进行现场监督。由此产生的费用由中标公司承担。不能提供样机或不能通过技术测试或测试结果与投标文件不符的视为虚假承诺，并报相关的政府采购监督管理部门进行处理，导致整批货物被拒收和索赔，由此引发的所有损失由中标人负责。十二、售后服务保障要求1、售后服务对于工程项目，确定技术方案且设备投入使用，并不意味着该项目的结束。要使整个系统更高效地运行，必须要有很好的技术支持服务做保障。为此，供应商对所有承担的项目都提供优质的售后服务，拥有详尽的售后服务计划和完善的售后服务措施以及经验丰富的售后服务技术人员，可以确保用户的各个系统发挥最大的功效，减少系统的故障损失，降低系统运行方面的开销。供应商通过提供完善的支持与服务，使用户可以集中力量投入到自己的业务中。供应商需秉承对客户负责的态度，提供完善的保障措施以支持售后服务工作的顺利进行。具体如下：1）技术保障：拥有雄厚的技术力量，其技术人员具备丰富的实践经验。能做好详细的工程技术资料交由用户保管，同时供应商也应对工程技术资料进行存档，成为售后服务强有力的技术保障。2）人员保障：拥有具有丰富经验的软、硬件及电子工程师，并确保他们当中的大部分人员在工程的实施过程中不变更。3）协作关系保障：和IT知名原厂商建立良好的合作伙伴关系，是IT知名原厂商的分销或代理，并与他们的工作协同一致，为售后技术支持提供良好的协作关系保障。4）备件保障：拥有维修备件库，若供应商提供的产品设备发生故障，并且在相应的规定时间内无法排除，要求提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复，为售后技术支持以及用户工作的正常进行提供充足的备件保障。5）售后服务机构：需在本项目的所在辖区设立专门的售后服务机构。2、保修服务的范围保修服务的范围应从硬件产品到应用软件。对于硬件产品设备在正常环境下做适当使用时发生故障由供应商负责维修。对于系统出现故障而导致不能运行，供应商需派专业人员在规定响应时间内到达现场，协助排查问题。3、保修服务内容对本项目中提供的设备，供应商需提供一年的整机免费保修服务，所有设备的维修服务方式均为供应商派技术人员到用户设备使用现场进行维修服务。免费维修期从供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算。保修期满后，可根据用户的要求，继续提供保修服务，内容包含保修期内所提供的所有售后技术支持服务，同时收取相应的材料费。保修服务的内容包括所提供的产品设备的硬件及软件部分。硬件部分主机系统、外设配件等。所提供的售后服务主要是设备维护。设备维护不但做到及时上门维修，还要为用户提供使用和保养维护方面的指导。同时对新旧设备的更新提供服务。并提供全面的培训，使用户能更好地使用提供的产品。硬件维护的内容包括日常维修、维护、升级、培训及相关技术咨询。提供硬件日常运行的维修、维护服务，对所有提供的硬件设备建立专门的维护档案。若提供设备的原厂家提供硬件升级服务，中标供应商也需提供相同的服务。进行相关技术咨询服务。中标供应商对于用户提出的相关问题进行解答。4、保修措施及承诺1）现场维护服务：保修期内需派技术人员到用户设备使用现场进行维修的服务，并承担由此产生的一切费用。2）系统支持服务：需设有专门的热线服务电话，提供7X24小时相应，可以全天候地响应用户的问题,使用户获得快速的技术支持。一旦接到用户请求电话，技术支持专家将在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。3）快速响应服务：在接到用户方报修通知1小时内做出响应，告知用户方的维护措施。如果远程服务不能解决问题，派专业技术人员在4小时之内到达故障现场排除故障，解决问题。保修期内需定期上门检修一次，不能向用户收取费用。4）提前通知服务：将刚刚发现的重要问题及时通知用户，使其防患于未然。5）跟踪服务：定期或者不定期地实行上门进行跟踪服务，建立用户服务档案。6）技术支持服务：为了帮助用户提高系统有效性，中标供应商的技术支持专家定期与用户会面，和用户一起讨论主要的技术问题，并向用户推荐提高系统整体效率的方法。7）技术培训服务：中标供应商为用户培训两名管理人员，使其能熟练进行系统的配置和维护。定期举行技术讲座，邀请用户方技术人员参加。对系统中涉及到的各种平台，及时通报原厂商的产品升级情况。定期或者不定期的给用户派发相关产品的技术资料。同时按照原厂商要求和规定为用户提供产品的更新和升级服务，保证系统正常运行和向前发展十三、本项目设备清单1、厚街法庭设备清单：序设备材料名称详细描述数量单位一、前端设备部分　高清网络红外半球摄像机130万高清摄像机1/2.5″CMOS，支持P/N制式。视频压缩格式H.264标准，音频采用 G.726压缩标准，支持1600*1200@12fps、1280*720@25fps、1024*768@25fps、D1、 QVGA分辨率，网络接口：RJ-45、10/100M，网络协议TCP/IP25个　高清网络红外枪式摄像机130万高清摄像机1/2.5″CMOS，支持P/N制式。视频压缩格式H.264标准，音频采用 G.726压缩标准，支持1600*1200@12fps、1280*720@25fps、1024*768@25fps、D1、 QVGA分辨率，网络接口：RJ-45、10/100M，网络协议TCP/IP9个　高清网络红外高速球摄像机（室外）130万高清摄像机1/3″SONY Progressive Scan3 CCD，有效像素为1.3M(1280*960)，最低照度彩色为0.1Lux/F1.2转黑白0.001Lux/F1.2，双滤光片切换日夜转换功能，内置18倍光学变焦镜头（ f=4.5-81mm），10倍电子放大功能，红外距离150米，标准H.264压缩编码，1280*960@20fps 、1280*720@25fps、960*720@25fps、D1；支持双码流网络传输1个　高保真声音监听器高保真拾音器，拾音范围不小于100M27个　紧急报警按钮紧急报警按钮，常开常闭型，钥匙复位；门卫、审判庭、调解室、立案厅安装8个　摄像机专用电源DC12V，普通摄像机用32个　摄像机专用电源AC24V，智能球机用1个　枪式摄像机支架I型、L型枪式摄像机安装支架9个　球形摄像机支架I型、L型球形摄像机安装支架1个　监控立杆3M高监控立杆，含避雷针2根　安装辅材摄像机安装辅材等1式二、后端管理平台　集中监控管理平台基于J2EE标准构建管理中心,模块式设计，支持跨平台.统一的资源管理体系,全方位的安全保障体系,广泛的设备兼容性,高稳定性，分布式架构管理，支持高并发数据访问和海量视频数据搜索。支持Windows客户端，多层、矢量电子地图管理,人性化的视频应用和设备管理，支持案件管理、手机监控、协同办公、视频智能分析等高级应用。(60点以内)1套　NVR管理服务器采用高性能INTEL处理器，Windows\Linux操作系统、高稳定性和高可靠性，可以实现管理H.264、MPEG4、MPEG2(DVD)、MPEG1(VCD)、M-JPEG及主流厂商私有格式的视频，可管理百万像素和标清网络摄像机，RAID 级别：0、1、(0＋1)、5和JBOD；NVRAM记录运算资料及S.M.A.R.T硬盘管理，提高RAID系统资料完整性、可靠度及可用性；支持2个1000M网络接口，同时可管理128路D1标清图像或64路720P或32路1080P高清图像，可装24个SATA硬盘1台　监控专用硬盘SATA2TB 高清录相约30天20块　管理及操作PCE6600/2G/500G/512M/20寸/报警音箱，监控及报警管理1台　服务器安装机柜管理服务器安装机柜600*950(42U)1台　安装辅材安装线材、配件及辅材1 项三、网络交换设备　监控核心交换机以太网交换机主机(12SFP+8GE)，监控中心安装1台　监控接入交换机以太网交换机主机,24个10/100Base-T,2个10/100/1000Base-T与1000Base-X SFP COMBO,交流供电3台　多模模块光模块-SFP-GE-多模模块-(850nm,0.55km,LC)4块四、监控网络布线　超五类双绞线（国标）超五类4对电缆，网络监控传输；8箱　室内多模光纤6芯 监控传输主干300米　12口光纤盒12口光纤盒3个　ST多模耦合器ST多模耦合器24个　多模光纤尾纤ST多模光纤尾纤24根　光纤跳线多模LC-ST双芯跳线，光纤模块连接用4条　光纤熔接费光纤熔接费24点　防水安装箱室外摄像机安装等9个　挂墙机柜530*400*580(12U)2个6）电源线、原监听线　防水电源线（国标）RVV2×1.5 主干电源线缆，前端摄像机电源布线，全部整改，统一集中供电800米　防水电源线（国标）RVV2×1.0 分支电源线缆，前端摄像机电源布线，全部整改，统一集中供电1200米　防水监听线（国标）RVVP2×0.75 音频信号传输线缆100米　PVC线管33MM33MM 布线用主干线管800米　PVC线管25MM25MM 布线用分支线管1200米　布线安装辅材线管、线路、设备、电源安装配件等1项　室外布线路由疏通室外硬质路面布线，切割回填等1式3)室外摄像机防雷　机架式防雷插座（6孔）Imax=10KA，工作指示，过流过热保护，带滤波电路，接地端子1 个　单路网络防雷器Imax：5KA，RJ45接口，1~8线保护，带宽100M，室外网络摄像机防雷20 个　防雷器接地室外防雷器安装接地材料10 式　安装辅材其它安装配件及辅材1 项2、虎门法庭设备清单：序设备材料名称详细描述数量单位一、前端设备部分　高清网络红外半球摄像机130万高清摄像机1/2.5″CMOS，支持P/N制式。视频压缩格式H.264标准，音频采用 G.726压缩标准，支持1600*1200@12fps、1280*720@25fps、1024*768@25fps、D1、 QVGA分辨率，网络接口：RJ-45、10/100M，网络协议TCP/IP31个　高清网络红外枪式摄像机130万高清摄像机1/2.5″CMOS，支持P/N制式。视频压缩格式H.264标准，音频采用 G.726压缩标准，支持1600*1200@12fps、1280*720@25fps、1024*768@25fps、D1、 QVGA分辨率，网络接口：RJ-45、10/100M，网络协议TCP/IP4个　高清网络红外高速球摄像机（室外）130万高清摄像机1/3″SONY Progressive Scan3 CCD，有效像素为1.3M(1280*960)，最低照度彩色为0.1Lux/F1.2转黑白0.001Lux/F1.2，双滤光片切换日夜转换功能，内置18倍光学变焦镜头（ f=4.5-81mm），10倍电子放大功能，红外距离150米，标准H.264压缩编码，1280*960@20fps 、1280*720@25fps、960*720@25fps、D1；支持双码流网络传输3个　高保真声音监听器高保真拾音器，拾音范围不小于100M211个　紧急报警按钮紧急报警按钮，常开常闭型，钥匙复位；门卫、审判庭、调解室、立案厅安装13个　摄像机专用电源DC12V，普通摄像机用33个　摄像机专用电源AC24V，智能球机用3个　枪式摄像机支架I型、L型枪式摄像机安装支架4个　球形摄像机支架I型、L型球形摄像机安装支架3个　安装辅材摄像机安装辅材等1式二、后端管理平台　集中监控管理平台基于J2EE标准构建管理中心,模块式设计，支持跨平台.统一的资源管理体系,全方位的安全保障体系,广泛的设备兼容性,高稳定性，分布式架构管理，支持高并发数据访问和海量视频数据搜索。支持Windows客户端，多层、矢量电子地图管理,人性化的视频应用和设备管理，支持案件管理、手机监控、协同办公、视频智能分析等高级应用。(60点以内)1套　NVR管理服务器采用高性能INTEL处理器，Windows\Linux操作系统、高稳定性和高可靠性，可以实现管理H.264、MPEG4、MPEG2(DVD)、MPEG1(VCD)、M-JPEG及主流厂商私有格式的视频，可管理百万像素和标清网络摄像机，RAID 级别：0、1、(0＋1)、5和JBOD；NVRAM记录运算资料及S.M.A.R.T硬盘管理，提高RAID系统资料完整性、可靠度及可用性；支持2个1000M网络接口，同时可管理128路D1标清图像或64路720P或32路1080P高清图像，可装24个SATA硬盘1台　监控专用硬盘SATA2TB 高清录相约30天20块　管理及操作PCE6600/2G/500G/512M/20寸/报警音箱，监控及报警管理1台　服务器安装机柜管理服务器安装机柜600*950(42U)1台　安装辅材安装线材、配件及辅材1 项三、网络交换设备　监控核心交换机以太网交换机主机(12SFP+8GE)，监控中心安装1台　监控接入交换机以太网交换机主机,24个10/100Base-T,2个10/100/1000Base-T与1000Base-X SFP COMBO,交流供电3台四、监控网络布线　超五类双绞线（国标）超五类4对电缆，网络监控传输；10箱　防水安装箱室外摄像机安装等9个　挂墙机柜530*400*580(12U)2个6）电源线、原监听线　防水电源线（国标）RVV2×1.5 主干电源线缆，前端摄像机电源布线，全部整改，统一集中供电1000米　防水电源线（国标）RVV2×1.0 分支电源线缆，前端摄像机电源布线，全部整改，统一集中供电1300米　防水监听线（国标）RVVP2×0.75 音频信号传输线缆400米　PVC线管33MM33MM 布线用主干线管800米　PVC线管25MM25MM 布线用分支线管1400米　布线安装辅材线管、线路、设备、电源安装配件等1项　室外布线路由疏通室外硬质路面布线，切割回填等1式3)室外摄像机防雷　机架式防雷插座（6孔）Imax=10KA，工作指示，过流过热保护，带滤波电路，接地端子1 个　单路网络防雷器Imax：5KA，RJ45接口，1~8线保护，带宽100M，室外网络摄像机防雷10 个　防雷器接地室外防雷器安装接地材料5 式　安装辅材其它安装配件及辅材1 项 第四章 合同（样本） 注：本合同条款仅供参考，甲乙双方可根据实际情况进行补充。东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目合 同 书合同编号： 签约地点： 签订日期：2012年 月日 甲方（招标用户采购方）：合同编号：乙方（投标中标供应方）：签约地点：甲、乙双方根据东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（采购编号：东采公〔2012〕639号）招标的结果，以及招标文件、招标文件补充或澄清文件，乙方的投标文件及各种书面承诺，并经双方协调一致，签订本合同。一、招标范围二、服务内容和标准按招标文件的规定和投标文件中的服务方案中的具体承诺。三、合同金额：合同总价： 元，（人民币大写：）。四、款项支付签定合同货物交货并通过验收后支付至合同总额的95％ ，验收合格一年后支付合同总额的5％。（如有变更，以合同为准）。五、甲方权利和义务1、甲方有权随时检查乙方的服务履行情况，并向乙方提出修改。2、当发生服务违约时，则甲方有权按“服务违约处理标准”在支付乙方工程款项中进行扣款 。3、在乙方提供服务时，如对甲方的设备造成了损坏，甲方有权要求乙方赔偿。4、甲方应按合同规定向乙方支付服务费用。六、乙方权利和义务1、乙方应按招标文件的要求和投标文件的承诺进行服务，发生任何服务的变更均须向甲方提出交书面报审报告。2、乙方有权要求甲方按时支付服务费用。如甲方不按时支付乙方有权要求甲方支付滞纳金。3、乙方在提供服务时如损坏了甲方的设备，乙方应照价赔偿或更换同等设备。若因设备的损坏而引起其它损失的，乙方应作出合理赔偿（以甲乙双方协商或行政仲裁的结果赔偿）。4、乙方违约责任（1）乙方应按照招标文件要求的工开展工作，按期交付合格产品，如乙方无正当理由迟延履行，应向甲方支付误期赔偿金，误期赔偿金按本合同总价款0.5%/周计收，不足一周按一周计。如果拖期超过一个月，乙方应向甲方支付相当于本合同总金额5%的违约金，甲方有权选择要求乙方继续履行合同、或解除合同。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货的情况时，应及时以书面形式将情况通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，确定是否酌情延长交货时间。（2）在甲方验收过程中，由于乙方提交的产品质量等原因导致的甲方验收工作拖期，按乙方迟延履行计，乙方承担违约责任。（3）本合同签订后，乙方不履行合同义务、或履行合同义务不符合合同约定的（不包括迟延履行的情况），乙方应承担违约责任，向甲方支付相当于本合同总金额10%的违约金，甲方有权选择要求解除合同、或要求乙方采取补救措施继续履行合同。七、争议的解决本合同自签订之日起即自动生效，执行过程中若发生纠纷。经调解无效，送东莞市人民法院解决。八、合同生效本合同由双方法定代表人或委托代理人签字盖章后立即生效，具有同等法律效力，服务期由合同签定日至 年 月 日，合同有效期随服务期结束而自然终止。本合同一式 肆 份，其中甲方 贰 份、乙方 壹 份，采购代理机构 壹 份。九、其它本合同未尽事宜，双方签订补充合同。签订补充合同与本合同具有同等法律效力。本项目招标文件及澄清文件，乙方的投标文件和各种书面承诺均作为本合同的附件，具有同等的法律效力。 甲方： 乙方：地址：地址： 法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：电话： 电话：开户银行： 开户银行： 账号： 账号：日期： 日 期：第五章 投标文件格式 一、价格文件（格式）投 标 文 件（价格文件）项目名称: 东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号投 标 人：法定代表人签字：（或委托授权代表）日期：目录1.投标函2.投标一览表3.报价明细表 1.附件1投标函投标函致：广州威朗工程咨询有限公司根据贵公司东采公〔2012〕639号按东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目招标文件要求，现正式授权（被授权人职务及名称） 以投标人 （投标人名称） 的名义全权代表我方参加投标。现依照你方招标文件要求，提交投标文件正本 1份（内装纸质投标文件正本及电子文档各 1份），副本 5份。我公司在此声明并同意：1．我方决定参加：项目编号东采公〔2012〕639号的投标；2．我方愿意遵守代理机构招标文件的各项规定，供应符合招标文件中所指定的东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目，按招标文件的要求提供报价，投标总价：RMB 元。3．我方同意本投标文件自投标截止日起90天内有效。如果我方的投标被接受，则直至合同生效时止，本投标始终有效。4．我方已经详细地阅读了全部招标文件及附件，包括澄清及参考文件（如果有的话），我方完全清晰理解招标文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件提出异议和质疑的权利。5．我方同意提供代理机构要求的有关投标的其它资料。6．我方承诺在本次投标中提供的一切文件，无论是原件或是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造成份。否则，我方愿意承担相应的后果和法律责任。7．我方完全理解，评标委员会并无义务必须接受最低报价的投标或其它任何投标。8．我方的投标被接受，我方同意按照招标文件规定向代理机构缴纳采购服务费。9．所有有关本次投标的函电请寄：授权代表（签名）： 职务：投标人全称（加盖公章）：法定代表人（签名）： 电话：传真：邮编： 2.附件2投标一览表投标一览表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号项目名称投标总价交货期备注东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目大写（人民币）小写（人民币）注：1.投标总价是投标人完成本次招标的金额总数，包括运至交货地的货物及随机附件（包括维修工具）、材料、备品备件的提供、采购、安装、检测、试验、包装、运输、保险、税费、及其它附加费用等所有报价。2.投标总价必须是固定唯一的，不接受有选择性的投标报价。3.投标总价小写与大写不一致的，以大写为准。4.《投标一览表》的投标总价与投标文件的投标报价不一致，以《投标一览表》为准。投标人全称（盖公章）： 法定代表人或授权代表（签名或盖章）： 日 期： 3.附件3报价明细表报价明细表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目 项目编号：东采公〔2012〕639号产品价格产品名称型号规格生产厂家数量产品单价产品总价备注123456费用包装运输装卸费：保险费： 工厂检验费：安装费：检验检测费：技术服务及培训费：随机备品、备件、工具、材料费（附件四）：税费：其他费用：费用总计：总价：注：1、如果分项报价与总价不一致，以分项报价为准并修正总价。2、总价应等于“投标一览表”中的投标总价。3、投标人的报价应包含但不限于上述内容。4、本表中所有项目的价格必须填写（不能空白），没有或免费或已包含在其他分项中的以“0”表示并在相应备注栏中说明。投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）日 期： 二、商务技术文件（格式）投 标 文 件（商务技术文件）项目名称: 东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号投 标 人：法定代表人签字：（或委托授权代表）日期：目录1.法定代表人证明书2.法人授权委托书3.承诺书4.投标人一般情况表5.联合体工作协议（格式自定，满足招标文件要求）6.用户需求偏离一览表7.商务条款偏离一览表8.货物及设备一览表9.投标保证金汇入情况说明10.交纳服务费承诺书11.关于资格文件声明的函12.资格文件13.类似项目业绩14.投标人受处分或处罚史15.项目负责人及管理技术人员一览表16.售后服务计划17.实施服务方案18.投标人其它资料 1.附件1法定代表人证明书法定代表人证明书先生/女士，现任我单位/公司职务，为法定代表人，特此证明。有效日期： 签发日期： 单位（盖章）：代表人性别：年龄：身份证号码：营业执照（注册号）： 经济性质：主营（产）：附：必须提供法定代表人身份证复印件 2.附件2 法人授权委托书法人授权委托书本授权书声明：注册于（国家或地区）的（投标人名称）在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本单位授权（单位名称）的在下面签字的（授权代表姓名、职务）为本单位的合法代理人，就项目编号为东采公〔2012〕639号的东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目招标的投标和合同执行，作为投标人代表以本单位的名义处理一切与之有关的事宜。代理人无转委权。本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。投标人盖公章：法定代表人签字：职务：投标人代表（被授权代表）签字：职务：附：必须提供被授权代表身份证复印件 3.附件3承诺书承诺书我方已完整阅读了东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（采购编号：东采公〔2012〕639号）招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）签署：日期： 4.附件4投标人一般情况表投标人一般情况表单位名称电话企业法定代表人职务地址传真委托代理人职务一、单位简历及隶属关系单位优势及特长二、单位概况职工总数人上一年主要经济指标业绩实现利润流动资金万元主要产品1.固定资产原值万元净值万元2.占地面积平方米3.三、其他情况说明四、企业组织机构（另附一页机构框图）五、联系方式（填写两人，以便联系）联系人电话手机Email地址传真投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）签署：5.附件5联合体工作协议（格式自定，满足招标文件要求） 联合体工作协议(本项目不接受联合体)项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号若非联合体，请注明非联合体投标。投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）签署： 6.附件6 用户需求偏离一览表用户需求偏离一览表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号 招标文件条目号名称招标文件用户需求投标文件响应需求偏离情况备注 （投标人必须严格按照此表格，逐条如实填写；如填写情况不详、不实或与其所提供的其它技术资料不符将可能导致废标。）投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表） （签字）日期： 7.附件7 商务条款偏离一览表商务条款偏离一览表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目 项目编号：东采公〔2012〕639号招标文件条目号招标文件商务条款投标文件商务条款偏离情况备注注：投标人必须严格按照此表格，逐条如实对照填写；如填写情况不详、不实或与其所提供的其它商务资料不符将可能导致废标。投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）日期： 8.附件8货物及设备一览表货物及设备一览表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目 项目编号：东采公〔2012〕639号产品名称型号规格序号名称规格材质数量产地品牌备注注：1、投标人必须严格按照此表格，逐条如实对照填写；如填写情况不详、不实或与其所提供的其它商务资料不符将可能导致废标。2、投标人必须在《货物及设备一览表》中，填写所投产品的品牌、型号、原厂地等资料，否则将导致废标。投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）注：以上名称由投标人自行填写 9.附件9 投标保证金汇入情况说明 投标保证金汇入情况说明致：广州威朗工程咨询有限公司 本单位已按东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（采购编号：东采公〔2012〕639号）的招标文件要求，于年月日前以 （付款形式）方式汇入指定账户（账户名称： ，账号 ,开户银行： ）。本单位投标保证金的汇款情况：（详见附件－投标保证金进账单）汇出时间：年月日；汇款金额：（大写）人民币 元（小写：￥元），汇款账户名称：（必须是投标时使用的账户名） 账号：（必须是投标时使用的账号） 开户银行：省市 本单位谨承诺上述资料是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致的一切损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。投标保证金退回时，请按上述资料退回。（单位公章）二O 年月日单位名称： 单位地址： 联系人： 单位电话： 联系人手机： 注：此表除作为商务技术文件的一部分外，还应另外按“投标人须知”的规定与投标保证金银行进账单（复印件加盖公章）一起密封在唱标信封中单独提交。 10.附件10 交纳服务费承诺书采购代理服务费承诺书致：广州威朗工程咨询有限公司如果我方在贵公司组织的东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（项目编号：东采公〔2012〕639号）公开招标采购项目中被确定为中标人，我方保证在领取《中标通知书》之时，按照招标文件的规定向贵公司交纳采购代理服务费。我方如违约，愿凭贵公司开出的违约通知，按上述承诺金额的200％在我方提交的投标保证金（保函）及采购人与我方签订的采购合同款项中扣付，并在此同意和要求报价保函开立银行及采购人（应广州威朗工程咨询有限公司的要求）办理支付手续。特此承诺！投标人法定名称（公章）：电话：传真：承诺日期： 年 月 日 11.附件11关于资格文件声明的函关于资格文件声明的函致：广州威朗工程咨询有限公司：关于贵方2012年 月 日东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（项目编号：东采公〔2012〕639号）的投标邀请，本签字人愿意参加投标，并证明提交的投标文件和说明是准确的和真实的。单位名称： 授权签署本资格文件人单位地址： 签字：邮编： 签字人的姓名、职务（印刷体）传真： 电话：日期： 12.附件12资格文件投标人按招标文件要求提交资格证书：1．企业营业执照副本复印件。2．提供投标人税务登记证、组织机构代码证复印件。3．其它与本项目有关证书4．财务报表5. 其它与本项目有关的资料注：所有资料都必须加盖公章 13.附件13类似项目业绩类似项目业绩项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目 项目编号：东采公〔2012〕639号序号业主名称项目名称合同总价完成时间业主单位联系人及电话中标通知书合同副本注：此业绩必须按招标文件要求提供合同和验收报告等证明材料。投标人名称：（盖章）法定代表人（或被授权代表）：（签字） 14.附件14投标人受处分或处罚史投标人受处分或处罚史最近三年，如投标人（包括授权服务的子公司、分公司等）有受各级管理部门的处分或处罚（包括已结案和尚在诉讼期间的案件），则须提供所受处分或处罚的有关资料，并填入下表。日期受处分/处罚人受处分/处罚原因处分/处罚结果备注2009年2010年2011年（注：若投标人没有受过处分，则在表格空白处填上“无”的字样）投标人名称： （盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字） 15.附件15项目负责人及管理技术人员一览表项目负责人及管理技术人员一览表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号序号姓名性别年龄学历职称专业经验年限拟担任职务注：投标人必须附上有关个人学历、职称等证明文件（复印件）投标人名称： （盖章）法定代表人（或授权代表）： （签字） 16.附件16售后服务计划售后服务计划主要内容应包括但不限于以下内容（格式自定）：1、 质保期2、 应急维修时间安排3、 维修地点及电话，人员4、 维修服务收费标准5、 主要零配件及易耗品价格6、 其它服务承诺7、 生产企业的技术支持投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字） 17.附件17实施服务方案实施服务方案（格式自定）注：包括质量标准、制度规程、质量管理办法及保证措施等投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字） 18.附件18 投标人其它资料投标人其它资料（格式自定）投标人名称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字） 第六章 附件：评标文件 评标文件项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号采购人：东莞市第二人民法院广州威朗工程咨询有限公司编制二〇一二年九月 一、说明1.概述根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《评标委员会和评标方法暂行规定》和国家及地方采购有关文件精神，在保证东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目（以下简称“项目”或“本项目”）招标公开、公平、公正的基础上，结合项目需求，由广州威朗工程咨询有限公司制定本评标文件，采购人确认。内容包括本次评标的评审过程和方法。2.定义（1）“采购人”系指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，本项目的采购人是东莞市第二人民法院。（2）“业主/用户”系指本采购项目的最终使用单位，本项目的业主/用户是东莞市第二人民法院。（3）“代理机构”系指广州威朗工程咨询有限公司。（4）“投标人”系指向代理机构提交投标文件的合格供应商。（5）“中标人”系指经评标委员会评审推荐、采购人确认的获得本项目中标资格的投标人。（6）“实质性响应”系指符合招标文件的所有要求、条款、条件和规定，且没有不利于项目实施质量效果和服务保障的重大偏离或保留。（7）“重大偏离或保留”系指影响到招标文件规定的范围、质量和性能或限制了采购人的权力和投标人义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其它投标人的公平竞争地位。3.评标委员会组成全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成，评标委员会由5人组成，其中采购人代表1名，其余的专家均从政府采购处专家库中随机抽取产生。评标委员会下设评标工作小组，主要由代理机构工作人员组成，负责整理投标文件、统计评分等工作。二、评标须知1.关于评标方案（1）评标委员会的每位成员（简称评委）应认真地阅读并确认已经正确理解了评标方案；（2）评委如对评标方案有异议，应在评标开始前提出。2.关于评标纪律（1）评标委员会成员不得与任何投标人或者与招标结果有利害关系的人进行私下接触，不得收受投标人、中介人、其他利害关系人的财物或者其他好处；（2）评委应本着客观、公正的原则独立给出评价意见；（3）评委之间不得相互串通进行评分；（4）评委不得试图影响其他评委的评价意见；（5）评委应关闭通讯工具或设置为振动状态，统一交由工作人员保管。3.关于评标责任（1）评委应在其书面评审意见上签字确认；（2）评委对其所提出的评审意见承担个人责任。4.关于回避有下列情形之一的，不得担任评标委员会成员，如事先不知情的，应在宣读投标人名单及评标纪律后主动提出回避：（1）是投标人或者投标人主要负责人的近亲属；（2）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；（3）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。5.关于保密评标委员会成员和与评标活动有关的工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。前款所称与评标活动有关的工作人员，是指评标委员会成员以外的因参与评标监督工作或者事务性工作而知悉有关评标情况的所有人员。三、评标原则评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》以及《评标委员会和评标方法暂行规定》和地方政府关于政府采购的有关规定，遵循“公平、公正、科学、择优”的原则。评标委员会将按照规定只对通过符合性检查的投标文件进行评价和比较。四、评标方法及流程1.评标方法本次项目的评标方法采用综合评分方法。2.评标流程评标分两个阶段进行：投标文件符合性审（检）查和投标文件综合评审。具体方法及流程如下：（1）投标文件符合性审（检）查各评委对各投标文件按照招标文件要求的响应情况进行符合性审（检）查。符合性审（检）查必须根据招标文件中对投标人的要求和投标文件中的响应进行。评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清与说明。澄清与说明应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。在评审中发现关键指标/参数/货物/功能等未能达到招标文件中的规定或有虚假情况时，评标委员会有权取消其投标资格。为验证投标产品技术指标和系统功能的真实性，采购人将对预中标人的投标产品进行抽查，如发现性能指标或功能上不符合招标文件要求时，将被看作性能不合格，采购人报请同级财政监督管理部门处理取消其预中标资格，并追究其责任。投标人只有完全通过符合性审（检）查，才能进入下一阶段的综合评审，否则视为无效投标。（详见符合性审（检）查表）（2）投标文件详细评审当通过符合性审（检）查的投标人多于或等于三家时，按照评标程序的规定和依据评分标准以及各项权重、符合性审（检）查结果，各位评委单独就每个投标人的技术状况、商务状况进行评审，并对其技术、商务和价格分别评分。将技术得分、商务得分和价格得分相加得出总分，并按总分高低排出名次（综合得分相同时按下列顺序排出名次，首先按投标报价由低到高顺序排列，综合得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列）。评标委员会依据得分情况推荐出每个包的中标候选人。当某包组通过符合性审（检）查的投标人少于三家时，评标委员会否决该包组所有投标文件，提请对该包组依法重新采购。3.投标文件的澄清（1）对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清和说明。（2）投标人的澄清和说明应当采用书面形式，由其法定代表或其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（3）除上述规定的情形之外，评标委员会在评审过程中，不得接收来自评审现场以外的任何形式的文件资料。五、废标处理下列情况出现将视为项目失败，即废标：1.符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；3.投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；4.因重大变故，采购任务取消的。六、评分标准和权重当通过符合性检查的投标人不少于三家时，按照评标程序的规定和依据评分标准以及各项权重、计算方法，各评委单独对每个投标人进行评审和比较。评标采用综合评分法，各部分权重如下（技术及商务详细评审内容见后附表）：评分项目商务部分技术部分价格部分合计满分304030100评委对投标文件的技术及商务响应情况进行评分。评分采用量化方法。技术、商务、价格评分应分别考虑下列因素：（1）技术评分 计算公式：各评委评出各有效投标文件的得分后，取算术平均值作为该投标单位的最后得分（2）商务评分计算公式：各评委评出各有效投标文件的得分后，取算术平均值作为该投标单位的最后得分（3）价格评审分法：评标委员会将修正后的所有投标人的投标价格，取满足招标文件要求且投标报价最低的价格为基准价，其价格分为满分。价格得分=基准价格÷投标报价×价格权重（精确到0.01）。七、定标和授标综合得分相同时按下列顺序排出名次，首先按投标报价由低到高顺序排列，综合得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。评标委员会将综合得分排名第一名的投标人推荐给采购人作为第一中标候选人，综合得分排名第二名的投标人为第二中标候选人。第一中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，采购人报请同级财政监督管理部门作出处理，确定第二中标候选人为中标人。评标委员会提出评标书面报告和推荐中标意见报采购人确认，代理机构根据采购人确认结果发出中标通知书。中标人应按招标文件规定向采购人提交相应文件，并在规定时间内与采购人签订合同。八、附表本评标文件包括以下评标过程中所需文件附表：附表1商务技术符合性审查表 附表2商务响应性评审细则附表3技术响应性评审细则附表4价格符合性审查表附表1商务技术符合性审查表商务技术符合性审查表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目 项目编号：东采公〔2012〕639号 投标人 检查项目投标人ABC商 务 符 合 性资质标准根据招标文件详细要求根据招标文件详细要求其他标准交货期质保期投标有效期报价方式付款方法和条件按招标文件要求提交投标保证金没有超出经营范围投标按招标文件规定要求编制投标文件和签署、盖章技术符合性投标人实质性响应招标文件“用户需求书”的要求（包括打“★”条款）投标文件没有其他导致废标的因素最终结论（通过或不通过）注：1、投标人分栏中填写“〇”表示该项符合招标文件要求，“×”表示该项不符合招标文件要求；2、结论栏中填写“通过”表示该投标人投标文件符合招标文件要求，“不通过”表示该投标人投标文件不符合招标文件要求；3、汇总结论按少数服从多数原则确定。评委签名： 日期：2012年月 日 附表2商务响应性评审细则表商务响应性评审细则表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号序号评审内容评分细则投标人得分情况ABC1公司实力（12分）1、获得ISO9000系列质量管理体系认证得1分，没有得0分。2、具有省级或以上公安技防部门颁发的安全技术防范系统设计、施工、维修资格证书，二级或以上的得4分,三级得1分。3、具有计算机信息系统安全服务资质三级或以上得5分，没有得0分。4、投标人具有国家版权局颁发的软件著作权证书的每提供1个得0.5分,最高得2分。2财务状况（满分2分）近三年（2009-2011年）公司财务状况连续三年都盈利的得2分，连续两年盈利的得1分，只有一年盈利得0.5分，其他得0分。（以经会计师事务所审计的财务报表为准）3类似工程及服务经验（满分8分）1、2010年以来在公检法行业具有类似工程（监控改造建设项目）案例的每个得1分,最高得2分。（注：评分以合同或中标通知书为准）2、2010年以来在公检法行业具有单项合同50万以上（不含50万）监控或信息化系统维护服务经验的每个得1分；单项合同150万以上(不含150万)的每个得3分，本项最高得6分。（注：评分以合同或中标通知书为准）4服务保障（满分8分）1、根据投标人的售后服务承诺、保修期、售后服务的保证措施等指标综合评分。优得3分，良得2分，差得1分。2、售后服务点在项目所在地的得5分，售后服务点在珠三角的得2分，其余情况得1分。（需提供相关的证明材料）合计（30分）评委签名： 日期：2012年 月 日 附表3技术响应性评审细则表技术响应性评审细则表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目项目编号：东采公〔2012〕639号 序号评审内容评分细则投标人得分情况ABC1技术参数满足情况（满分8分）对用户需求中技术要求条款▲号技术指标全部响应为满足或优于的得8分，每个技术指标响应为不满足的扣1分，扣完为止。[须在投标文件中提供所投主要产品的原厂家产品彩页或提供由官方网站公布的技术白皮书（并提供链接地址）或厂家出具的证明资料，否则，将视为技术参数不满足处理]。2投标方案（满分5分）根据整体设计方案对用户需求的了解程度及方案的准确性，设计的科学性、合理性、扩展性，进行综合评分。优：[5，4]分，良：[3,2]，差：[1,0]分。3系统兼容性（满分9分）所投主要监控产品品牌知名度高，应用广泛，与大院监控系统管理平台兼容性最优的，得[9-6）分；所投主要监控产品品牌知名度一般，应用较广，与大院监控系统管理平台兼容性一般的，得[5,3）分；所投主要监控产品品牌知名度较差，较少或未得到应用，与大院监控系统管理平台兼容性较差的，得[2,0]分。4施工组织方案(满分5分)从施工组织方案设计的施工部署、施工进度计划、进度保证措施、质量保证措施、安全保证措施、文明施工措施等的完整性、科学合理、可行性等方面进行综合评分。优（5分），良（3分），差（1分）。5公司技术力量（满分13分）（须同时提供资质证书及最近6个月缴纳社会保险有效凭证）1、具有工信部颁发的信息系统项目管理师的得3分，没有不得分。2、具有工信部颁发的系统集成项目管理工程师的得3分，没有不得分。3、横向对比各投标人的信息网络安全专业技术人员情况，优得2分，良得1分，差不得分。4、具有电工作业资格证书的得2分，没有不得分。5、具有工信部颁发的安防项目经理证书每个得1分，最高得3分。合计（40分）评委签名：日期：2012年月 日 附表4价格符合性检查表价格符合性检查表项目名称：东莞市第二人民法院基层法庭监控系统扩容升级项目 项目编号： 东采公〔2012〕639号投标人 检查项目投标人ABC价格符合性按招标文件要求提交投标函，或投标函的内容与招标文件没有明显不一致投标人报价没有超出财政采购预算投标人报价没有显明低于成本价投标人有标报价表或分项报价表投标报价无严重缺漏项目投标文件没有其他导致废标的因素最终结论（通过或不通过） 注：1、投标人分栏中填写“〇”表示该项符合招标文件要求，“×”表示该项不符合招标文件要求；2、结论栏中填写“通过”表示该投标人投标文件符合招标文件要求，“不通过”表示该投标人投标文件不符合招标文件要求；3、汇总结论按少数服从多数原则确定。评委签名： 日期：2012年月 日