北京中医药大学就业指导网络课堂招标相关材料一、项目建设目标1、为了响应各级教育主管部门提出的开设《大学生职业发展与就业指导》课程为必修课的要求，并培养大学生职业能力和综合素质，建设“一站式”的网络学习与教学管理系统：通过本平台，学生可以系统地学习《大学生职业发展与就业指导》专家课程，课程由视频课件、电子教程、参考知识等组成，具有作业和考试考核系统，通过系统学习，可以更好地掌握《大学生职业发展与就业指导》的基本内容和知识，培养职业规划的意识能力，掌握求职的技能和求职礼仪，提升就业竞争力和职业发展力。 2、为学校教务部门减轻安排教学计划的压力，解决缺乏师资力量的瓶颈问题，同时降低开课的成本，减少高校教学经费的投入。3、扩大覆盖面，提高教学管理效率网络化学习具有覆盖面广、方式灵活、更新速度快、自主性强等特点，平台同时具有教学功能，能实现从选课-学习-作业-考试“一条龙”的网络教学过程和管理，其具有在线作业和考试的功能，可以减少教务组织环节，减轻任课老师的教务工作量，提升教学管理效率。因此，本平台可有效解决专业师资不足、教学课时少、教学任务繁重等问题，能作为课程教学的重要补充，是一种现代化的教学手段和方式。4、为课程资源的积累，持续建设优质教育资源库。平台具有智能化的后台管理，能实现“一站式”管理，可以添加课程资源库（包括视频课程、电子教程、学习资源、考试题库等），利于教师进行学习管理和持续建设优质的教育资源库。5、完成网络教学平台建设，并提供相应的数据接口和操作规范；性能要求：1）系统支持视频课程并发用户数大于500人，在线考试并发用户数大于1000人；2）系统无故障运行时间大于5000小时；3）系统恢复时间：系统恢复时间小于0.5小时；4）批量EXCEL格式学生数据导入、试题导入；5） 因特殊原因导致的性能问题，最后性能的验收由用户的可接受度为标准。二、项目建设内容和技术要求北京中医药大学就业指导网络课堂的设计需要有良好的总体构架，包括软件架构、技术架构、安全体系架构、存储架构、规范体系等内容。1、软件架构系统应采用B/S方式来进行软件部署，分为两大部分，一是电子教程、作业、测验、参考资料等常规的功能；二是三分屏的友好用户学习界面。软件架构要求具备开放性，提供完整规范的开发接口，能够满足主流平台和跨平台快速应用开发的需求。2、软件平台（1）要求能够支持目前通用的各类操作系统环境，包括Windows NT, Windows 2000server,windows server 2003,Linux, Solaris等主流操作系统；（2）Web应用服务器支持主流中间件产品，如IBM Websphere, BEA Weblogic, Oracle Application Server, Tomcat等；（3）Web服务器支持MS IIS, NES, Apache等。（4）数据库管理系统要求具备良好的数据和索引的压缩技术，具有较低的空间膨胀率； （5）语言支持：简体（GBK）、繁体（BIG5）、西文（ASCII）、国际统一码（Unicode）。支持中西文混合检索。3、数据处理能力（1）要求提供跨平台的灵活配置方案。（2）能够对各种格式文档的数据支持导入和导出，包括Microsoft Word, Excel, XML等主流格式文件。（3）要求采用XML机制提供数据服务。（4）性能要求：1）系统支持视频课程并发用户数大于500人，在线考试并发用户数大于1000人；2）系统无故障运行时间大于5000小时；3）系统恢复时间：系统恢复时间小于0.5小时；4）批量EXCEL格式学生数据导入、试题导入；5）因特殊原因导致的性能问题，最后性能的验收由用户的可接受度为标准。4、安全设计提供用户管理、权限管理、统一认证等具体安全功能。从物理安全、系统安全和应用安全等层次进行安全设计。（1）物理安全主要针对物理实体和硬件系统的安全要求，主要是服务器的安全，不能随意让人接触，服务器系统都应加带口令的屏幕保护及键盘锁。（2）系统安全重点解决操作系统、数据库和功能服务器（如Web服务器、数据库服务器等）系统级安全问题，以建立一个安全的系统运行平台。主要措施包括安全操作系统、安全数据库、系统漏洞扫描及病毒防护系统等。（3）应用安全是指安全套接字层（SSL）、应用服务器的安全管理、系统容灾等。5、功能模块流程设计功能模块要齐全完整，模块划分要科学、合理。流程完善、明晰，对现有业务流程进行优化，要求符合“一站式”学习的特点和要求。主要功能大致分为网站管理、课程管理、学习管理三大部分。其中，课程管理具有强大的课程开发功能，如教学资源设计、教学活动设计、各类教学测验设计、教育统计等。其丰富的课程活动功能几乎囊括了教学活动需要的大部分功能，诸如论坛、测验、资源、投票、问卷调查、作业、聊天室等。5.1 课程管理模块：教师可以全面控制课程的所有设置——选择课程的格式为必须课格式、选修课格式和公益课格式，决定课程主页不同内容的界面风格。管理课程参与者——创建班级和小组，分配角色，促进学生的社会性学习和集体智慧的发展。管理课程资源——整理整个课程的资源结构和题库，并对所有资源进行分类、整理，形成一个清晰的资源脉络和题库体系，便于教学的管理和使用。管理课程评价体系——自定义评分等级，跟踪学生学习过程，制作评价量规，管理学生成绩，将评价“嵌入”到教学的过程中，贯穿于教学过程的始终，体现师生共同参与，互动进行评价与反馈，促进学生的学习。实现课程的可重用性——使用备份功能可以把课程打包为一个zip文件。此文件可以在在其他的课程中进行恢复、修改，供更多的人学习，体现资源的动态生成，实现智慧的共享。5.2课程资源模块：●支持显示任何电子文档：Word、Powerpoint、Flash、视频（三分屏友好学习界面）和声音等。●可以上传文件并在服务器进行管理，或者使用web表单动态建立（文本或HTML)；●可以连接到Web上的外部资源；●可以无缝地将其包含到课程界面里，或用链接将数据传递给外部的web应用。●方便教师为学生提供各种多媒体信息。●资源功能模块包含尽可能多的人际交流的特征，让学生感到像有位循循善诱的老师在旁边进行悉心指导，同时学生在学习过程中的疑惑在学习资源中得到很好的解释。5.3交互式课程活动模块：●作业允许教师给学生分配任务，让学生准备一份电子文档并上传到服务器。常见的作业包括论文、在线作业、离线作业和报告等等。这个模块包括了计分功能。●投票投票活动模块——教师问一个问题并指定一些供回答的选项。它可以用于举行一场快速的投票以激起对某个问题的思考，允许全班对课程的方向投票或者收集一些研究资料等。●问卷调查模块问卷调查模块是作为分析在线课程的有效工具。教师可以使用这些问题从学生那里收集资料，以进一步了解他们并改进自己的教学。●测验模块测验模块允许教师设计和设定小测验，其中可以包括选择、是非和填空等题型，还支持计算题和论述题。这些问题会分类保存在数据库中，并可以在课程之间重用。测验可以尝试多次，每次尝试都会被记录下来，教师可以选择是给出正确答案还是其它反馈信息。这个模块还包含了评分的功能。5.4协作式课程活动模块：●讨论区讨论区模块可以按照多种不同的方式组织，还可以对每个帖子进行相互打分。帖子可以以多种不同的格式浏览，也可以包含附件。订阅一个讨论区后，订阅者可以通过电子邮件接受到每一个新的帖子。教师可以给所有人订阅讨论区。三、项目应遵循的规范体系管理信息标准建设使信息在采集、处理、交换、传输的过程中有统一的规范，最大限度地实现校内各业务系统间信息资源共享。?CELTS-33 高校管理信息标准（行业标准）?CELTS-40 教育信息系统互操作规范（行业标准）?GB/T19487-2004《电子政务业务流程设计方法通用规范》（国家标准）?IEEE 1320.1-1998 《信息建模方法》（国际标准）?IEEE 1320.1-1998 《功能建模方法》（国际标准）?《信息技术制造业信息系统运行维护服务规范》（国家标准，制定中）?ITIL&ISO/IEC20000《IT基础架构库/IT服务管理标准》（国际标准）?COSO《内部控制?整体框架》（国际标准）?COBIT《信息系统和技术控制目标》（国际标准）?GB/T22239-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（国家标准）?ISO/IEC 27001:2005《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》（国际标准）?ISO/IEC 17799:2005《信息技术安全技术信息安全管理实用规则》（国际标准）?GB8566-88《计算机软件开发规范》?GB8567-88《计算机系统开发文件编制指南》?GB9305-88《计算机软件需求说明编制指南》?GB9386-88《计算机软件测试文档编制指南》?GB8586《软件生命周期过程》 ?GB/T16398-96《计算机软件工程规范国家标准汇编》?《计算机信息系统保密管理暂行规定》（国家保密局1988年2月26日印发）?《计算机信息国际联网保密管理规定》（国家保密局1999年12月29日印发）?《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》中华人民共和国国务院令第195号?《计算机病毒防治管理办法》中华人民共和国公安部令 第51号四、项目主要构成与功能1、学生学习系统（1）课程学习子系统：每门课程分成若干讲，每讲由电子教程、视频课程、学习形式、每讲测试、作业、授课讲师、参考资料等构成。课程采取E-learning学习方式，视频课程由三分屏构成，三分屏课件主要包含三个要素：视音频、课件提纲和PPT讲义。课程界面采取“一站式学习”的设计界面，学生学习方便、直观、快捷；学习过程采取“一课一练”专家课程体系包括：《大学生职业发展与就业指导》课程。（2）在线作业子系统：学生在线接收老师布置的作业任务，在线编辑和提交，老师在线批改作业，打分并评阅；既可以减少教务工作量，又实现了无纸化教学。（3）在线考试子系统：学生在线进行考试，老师在线命题并在线改卷；学习和考试完毕，系统在线统计成绩，方便实用，节省老师时间，提高教学效率。（4）信息管理子系统：在线修改个人基本信息，查看在线公告通知，下载学习资料等。2、学校教学管理系统学校教学管理平台具有强大的智能化定制和管理功能，主要包括课程管理系统、用户管理系统、权限管理系统、作业管理系统、考试管理系统、资讯管理系统等。（1）课程管理子系统：可以添加课程，在课程管理界面，能上传符合要求的视频课程，可以建立题库并上传和管理题库，可以上传电子教程、学习资源等。（2）用户管理子系统：系统采取用户制，通过管理平台导入学生用户数据（采取EXCEL格式，主要包括学号、姓名、班级、专业、年级等），并进行分班管理。（3）权限管理子系统：对参与管理的教师设置权限，主要包括总管理员、班级管理员、课程管理员、助教四种类型，每种类型可授予相应权限，便于针对性的管理。（4）作业管理子系统：任课教师通过管理平台在线给学生布置作业，并对学生在线提交的作业进行在线批改、打分和写评语。（5）考试管理子系统：老师针对每讲设置测验，按讲建立题库，题库自动生成每讲测验题，能对学生学习效果进行及时的检验。老师还可在线对每门课程命题并组织在线考试，并进行在线阅卷，方便快捷，省时省力。（6）资讯管理子系统：老师通过管理平台发布关于课程的通知公告，上传学习资源，发布课程学习的要求，能实现内容定制。五、技术支持与售后服务为了使该系统建成后能真正健康地运行，除了项目的质量可靠，还需要开发和系统集成商雄厚的技术支持力量和优良的服务，从而给系统正常、安全运行以有效的保障。投标方应据此制定系统详细的技术支持与服务方案。1、人员培训：为保障应用软件顺利运行，应考虑到相关的培训安排。对系统管理员的培训时间应不少于1天，名额应不少于2名，为使软件操作员尽快适应软件，对所有相关的软件操作员进行现场培训，时间不应少于0.5天。2、技术支持：为使系统建设正常进行，保证系统正常运行，及时解决用户遇到的实际问题，投标方必须提供技术支持服务承诺：●验收合格后提供3年的免费维护，包括软件的完善、升级，功能的扩充，模块的修改等；●在3年免费维护期中，要求中标方指定技术维护人员1人不定期来用户现场进行驻地技术支持，包括驻地技术服务、软件的操作培训等；●中标方应提供免费7×24小时电话技术支持，故障发生4小时内现场响应。3、售后服务：投标方提供详细的售后服务内容、措施、响应时间安排及其它承诺等。