采 购 项 目 内 容一、投标人资格：1、投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；①具有独立承担民事责任的能力；②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；⑥法律、行政法规规定的其他条件。 2、投标人必须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，取得合法企业工商营业执照，并具有相关经营范围； 3、投标人若不是所投石英晶体传感器的制造商的，必须具有该设备制造商的授权销售许可证书或者代理销售许可证。二、采购项目技术规格、参数及要求：（一）采购项目一览表：序号项目名称单位数量1十里亭大桥超限监控管理系统批1 注：1、投标人必须对本项目的全部内容进行投标报价，如有缺漏，将导致投标无效。 2、开标时投标报价超过预算金额为无效投标。 3、带★号的参数为本次招标产品重要的性能要求，如有负偏离，将在评审时做废标处理。其他参数要求满足或相当于本次招标的需求。 4、本项目石英晶体传感器允许进口产品。（二）项目概述：由于韶关市十里亭大桥建设年份较早，随着社会经济发展，该桥车流量不断增加，因运输业竞争激烈，车辆超载情况严重，造成大桥的实际负荷远大于设计负荷。为了了解、取得超限车辆的通行数据，控制超限车辆上桥，减少超限车辆对公路、桥梁的损害及对社会的危害，保障桥梁养护工作科学有效地开展，将在大桥安装一套技术先进、可操作性高的超限监控管理系统。（三）总体设计方案2.1、总体设计在不影响合法车辆正常行使的情况下，快速准确的检测出超重车辆，本方案设计高速动态检测管理模式，并通过沿线道路标志、标线，提醒车辆合法装载，从而不影响正常交通的情况下得到通过该桥梁的真实数据，充分体现治超的科学性和人性化，其总体方案如下：在十里亭大桥西侧处安装1套2车道，每车道可双向检测高速动态称重设备；在高速动态称重系统前后约20m处设置高清车牌识别摄像机，识别车辆牌照号；并每条设现场视频监控，从而达到对现场场景的实时监控。2.2、系统工作流程（1）车辆驶入高速动态称重区，高速动态称重系统在不限制车速的情况下自动检测通过主线行车道车辆的重量等数据（包括车辆轴数、轴重、总重、车速等信息）；同时车牌识别摄像机识别车辆的车牌号，与车辆重量数据对应存储到高速处理计算机，并生成一条完整的过车记录。同时通过光纤线路上传到数据查询服务器备查。（2）现场视频监控录像机可对现场车辆通行情况实时传输到监控管理中心的硬盘录像机，并实时显示在监视终端。（3）通过在监控管理中心处设置3G无线传输系统，可通过移动终端实时查询数据服务器上面的数据。（4）在桥梁高速动态称重监控管理系统上，可实现对通过十里亭大桥的车辆信息进行统计，分析，分类条件查询，分类报表打印等功能。2.3、系统功能特点?自动检测通过十里亭大桥的车辆，无须人工判断。?可对每条车道双向通行的车辆进行检测。?增加车牌识别设备对通行车辆进行身份识别，可对其进行取证。?存储车辆数据，为管理提供数据依据。?系统稳定可靠，能确保系统24小时正常运转。?可独立实现无人值守的交通调查功能，为相关管理部门提供分析、决策依据。（四）设备功能及技术要求本工程主要由以下系统设备组成：1)石英式高速动态称重系统 2)车牌识别系统3)计算机管理系统4)道路现场视频监控系统5)数据管理软件系统3.1、高速动态称重系统3.1.1 设备组成（1）石英晶体称重传感器：埋设在公路主线，用于检测车辆轴重、总重、车速等交通数据。（2）电荷放大器及信号处理配套设备：与石英晶体传感器连接，安装于机柜内，对石英晶体称重传感器产生电荷信号进行捕捉、放大并传输到石英晶体称重控制器。（3）石英晶体称重控制器：电荷放大器及信号处理配套设备及车检器、线圈连接，完成主要的数据处理、计算、通信等工作。（4）野外机柜：安装在路侧，用于放置石英晶体称重控制器，电荷放大器及信号处理配套设备，为仪器提供必要的工作环境。3.1.2 系统功能石英式高速动态称重系统能在不影响车辆正常行驶的情况下，自动测量所有通过车辆的轴重、轴组重、总重、车型、流量、当量轴次、速度、车轴间距、违例情况等在内的14种交通数据；能自动判断车辆所在车道。3.1.3 技术指标-- 传感器类型：石英晶体 -- 速度范围：1～200km/h；-- 载荷能力（单轴）：30T；-- 最大载荷（单轴）：150％；-- 速度误差：≤±2％(20km/h以上)；-- 轴距误差：≤±2％-- 车型误差：≤10％（按交通部交通调查工作要求的车型标准）；-- 称重精度指标 总重误差：≤±5％；轴重误差：≤±5％；置信度：95％；-- 使用寿命：≧10年；-- 电源：AC220V±10％，50Hz±4Hz；-- 电磁干扰防护等级IEC801 Ⅱ；-- MTBF≥30000h；-- 环境温度：-40～＋80℃；-- 安装坡度范围：纵向小于2%，横向小于2%；-- 传感器能经的起公路上长期经常性的振动；3.2、车牌识别系统3.2.1 功能概述在每条车道高速称重系统前后双向各安装1台高清车牌识别摄像机，两车道共4台高清车牌识别摄像机，监测车道双向通行车辆情况。采用视频触发方式，当车辆通过称重设备时，车牌识别摄像机抓拍车辆图像并进行识别，将车牌识别结果、车牌图像、车牌颜色、车辆前部图像上传到管理计算机，计算机再将车辆彩色大图、车辆识别摄像机识别结果和该车辆的相关重量及交通信息综合成一条车辆通行记录，写入数据库。3.2.2 主要技术指标-- 平均无故障时间: MTBF ≥ 30000 小时 -- CPU 性能：一秒钟处理 25 帧全图图像的车牌识别 -- 单车牌识别时间：＜ 0.04 秒 -- 整体识别率：＞ 95% ，车牌字符识别率：≥99%-- 车辆检测率：＞ 99% -- 支持输出JPEG图像格式（1600*1200，2448*2048）和H.264流媒体格式-- 允许车辆行驶速度： 0-220km/h -- 设备输出接口：控制串口、全 Modem 串口、 10/100M 以太网口 -- 可输出信息：车辆大图、车牌小图、二值化图、动态视频图像。-- 工作温度： -30 ℃ -+85 ℃ -- 工作湿度： < 95% -- 供电方式： AC 220V/50Hz ± 10% 或 DC 5V-- 照度要求：适应所有照度环境，无需另加补光灯。3.3、计算机管理系统计算机管理系统通过交换机将高速称重管理计算机、现场视频监控硬盘录像机、数据查询服务器和3G无线传输系统组成局网络。实现了对通过十里亭大桥车辆数据信息无障碍传输及查询，并为以后的移动执法提供了可能性。计算机系统技术指标如下：1.1 数据查询服务器基本参数服务器级别企业级服务器类型机架式服务器结构2U主要性能标配CPU个数2颗最大CPU个数2颗CPU类型Intel Xeon E5620处理器标称主频2.4GHz智能加速主频2.66GHz 二级缓存4×256KB三级缓存12MB总线规格5.86GT/s多核运算四核心八线程 内存内存容量8GB内存描述PC3-10600 ECC RDIMM 存储标配硬盘容量900GB标配硬盘类型SAS, SFF, 10000转 标配硬盘描述3×300GB SAS存储控制MULEX LPE111 HBA(512MB缓存, 4GB/s)RAID阵列模式RAID 5光驱DVD刻录机网络网络控制器2×千兆接口电源电源功率730W 电源数量1电源类型热插拔冗余电源其他PCI扩展槽标配:1×PCI-E Gen2 x162×PCI-E Gen2 x8选配:2×PCI-E Gen2 x8I/O接口6×USB 2.0接口2×RJ-45网络接口2×D-SUB接口1×串行接口机身重量29.5Kg机身尺寸87.3×430×704.8 mm1.2 激光打印机?分辨率：1200×1200dpi；?打印速度：19PPM；?打印版面：A4；?打印内存：8MB；?接口类型：USB2.0；1.3交换机?传输速率：100Mbps/1000Mbps；? 传输模式：全双工/半双工自适应；?端口数量：24；? 背板带宽：4.8G；? 网络标准：IEEE802.3、IEEE802.3u；3.4 道路现场视频监控系统在每条车道正常行驶方面前方各安装一套数字高清监控摄像机，实现对十里亭大桥的车辆通行情况24小时不间断视频监控，并把视频数据上传至监控管理中心的数字硬盘录像机进行存储，以备日后查询。数字高清监控摄像机主要技术指标：名 称技 术 指 标摄像机传感器类型：1/3" CCD信号系统：PAL/NTSC最小照度：彩色：0.1Lux @ (F1.2，AGC ON)黑白：0.01Lux @ (F1.2，AGC ON)快门：1/25（1/30）秒至1/100，000秒镜头接口类型：C/CS接口自动光圈：DC 驱动日夜转换模式：ICR红外滤片式宽动态范围：160倍压缩标准视频压缩标准：H.264 / MPEG4 / MJPEG压缩输出码率：32 Kbps-16Mbps音频压缩标准：G.711/G.726音频压缩码率：16Kbps-64Kbps图像最大图像尺寸：PAL：704×576、NTSC：704×480帧率：50HZ：25fps (704×576)、60HZ：30fps (704×480)图像设置：饱和度，亮度，对比度通过客户端或者IE浏览器可调网络功能存储功能：支持SD/SDHC卡(32G),NAS(iSCSI可选)智能报警：移动侦测,遮挡报警,网线断,IP 地址冲突,存储器满,存储器错支持协议：TCP/IP,HTTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP/RTSP,PPPoE,SMTP,NTP(SNMP,HTTPS,FTP,SIP,SRTP,802.1x,IPv6可选)通用功能：一键恢复,双码流,心跳,密码保护,水印技术接口协议：ONVIF,PSIA,CGI接口音频输入：1路,Line IN/MIC IN,3.5mm音频接口音频输出：1路，3.5mm音频接口（线性电平，阻抗：600Ω）通讯接口：1个RJ45 10M/100M自适应以太网口，1个RS-485接口报警输入：1路报警输出：1路视频输出：1Vp-p Composite Output（75Ω/BNC）一般规范工作温度和湿度：-10℃~60℃，湿度小于90%(无凝结)电源供应：DC12V±10% / PoE功耗：6W MAX(当ICR切换时,9W MAX)、7.5W MAX(当ICR切换时,10.5W MAX)尺寸（mm）：68 × 64.9 × 144.8重量：500g备注：“W”表示支持Wi-Fi功能（802.11b/g/n）数字硬盘录像机主要技术指标：?HDMI与 VGA 输出分辨率最高均可达 1920x1080p； ?支持 HDMI、VGA、CVBS 同时输出，支持 HDMI 与 VGA 双操作模式，可分别进行预览和回放； ?所有通道可支持 4CIF 实时编码；?支持零通道编码；?支持预览图像与回放图像的电子放大；?采用HIKVISION云台控制协议时候，可通过鼠标选定画面任意区域并进行中心缩放；?支持假日录像和抓图配置； ?支持计划抓图、手动抓图、报警抓图、抓图 FTP 上传以及图片的回放、备份；?支持冗余录像、抓图设置；?支持多画面分割下不同通道并行预览与回放； ?支持最大16路4CIF 实时同步回放；?支持标签定义、查询、回放录像文件；?支持回放时对录像场景的自定义区域进行智能搜索； ?支持录像文件倒放功能；?支持按事件查询、回放、备份录像文件；?支持重要录像文件保护功能；?支持硬盘配额管理，不同通道可分配不同的录像保存容量； ?支持硬盘盘组管理，不同通道可设置不同的录像保存周期； ??支持抽帧录像存储，延长录像存储时间；?支持eSATA 盘库，可用于录像和备份； ?支持IPv6 协议； ?支持网络检测（网络流量监控、网络抓包、网络通畅）功能?支持UPnP（即插即用）、支持 SNMP（简单网络管理）、NTP（网络校时）、SADP（自动搜索 IP地址）、 SMTP （邮件服务）、 NFS （接入NAS）、?iSCSI （IP SAN应用）、PPPoE（拨号上网）、FTP 等协议；3.5、软件系统软件系统的主要功能是对高速称重系统各种数据的接收、外围设备的控制和车辆信息的管理。该系统具备了车辆的动态信息处理、超限车辆图像抓拍和摄像控制、数据统计管理、数据存储查询、外围电子显示屏控制等多项功能。根据需要，用户可自行修改超限车辆的限值。1.1车辆数据管理及控制系统车辆数据管理及控制系统软件安装于数据查询服务器上主要用于对系统各设备数据的接收和控制，软件可时实显示并存储车辆的车牌号以及当前的各项交通流量信息，同时存储和上传需要的相关数据。数据查询服务器无人值首自动运行，其主要包括以下功能：?高速称重及数据通信?车牌识别数据与高速称重数据对应?超限车辆车牌及相关数据的浏览?自动浏览、处理和实时观察所有车辆数据和图像 1.2 数据分析及统计功能 超限运输管理系统软件具有完善的数据统计分析功能，能完成以下统计：?交通量统计?车辆通过的时间、车型、速度、车道的分类统计?超载车辆数量统计?超载车辆按时间、车型、车道的统计?超载车辆按重量（轴重/总重）分段统计?违章司机处罚统计?用户还可自定义各种条件的数据查询，并可根据自己的要求生成不同种类的查询界面?可通过网络将各种统计数据上传至上级主管部门。?表格格式根据全国治超信息系统数据交换标准设置。3.6 售后服务在自货物验收之日起算3年的质量保证期，要求及时处理系统发生的任何故障，除人为及不可抗拒因素造成的损坏，承诺提供免费服务，保证各系统维护人员按照服务的承诺时间内到达现场、解决问题。?执行24＊7服务制：1天24小时，1周7天服务。?故障响应时间12小时内，有专门报故障热线电话。?紧急呼叫响应时间（维护人员到达现场时间）：≤24小时?一般故障免费维修与更换缺陷部件的期限为24小时内恢复正常运转。?重大故障为48小时内恢复正常运转。3.7系统拓朴及设备布置平面图3.8工程量清单编号主要设备技 术参 数数量一、动态称重系统部分1石英晶体传感器▲采用原装进口石英传感器★传感器有效测量范围完全横向覆盖4.5米宽车道；并可以测量双向行驶车辆数据。轴载荷30吨/轴； ★外观尺寸：44mm*50mm*(1000mm/1500mm/1750mm/2000mm); ★施工路面开挖量：开挖深度仅50mm，宽度70mm，长度(1000mm/1500mm/1750mm/2000mm)▲速度范围：0～200km/h▲沿传感器长度方向灵敏度不一致性 ＜±3%；▲工作温度范围： -40～80℃；▲温度系数灵敏度：0.02%/℃；▲防护等级：IP68。▲传感器有1m、1.5m、1.75m、2.0m等多个长度，可以任意组合起来满足不同道路的宽度。 ▲传感器无缝隙，能与路面很好地结合，无需排水，可长期稳定工作。 ▲传感器免维护，无机械传动、无磨损，长期稳定性好。▲使用寿命≥10年▲工作电压AC220V。50Hz★投标人必须出具投标传感器的售后服务承诺。22电荷放大器及信号处理配套设备供电电压：DC 15V~30V供电电流：≤25mA输入量程：±60000pC输出电压：±5V最大输出电流：2mA输出阻抗：100欧防护等级：IP 68输入接口：两个通道的BNC插头输出接口：8芯航空插头43称重控制器12位模数转换，数字信号处理输入输出接口,接受电荷放大器输出信号、车辆检测器信号 (地感线圈)或其它辅助传感器信号;工业级嵌入式计算机计算轮重、轴重、总重、车速等车辆信息；与上位机通讯 (治超管理计算机)，通过串口、以太网或 CAN-Bus发送测量结果，接受命令.单电压直流供电, 通过DC/DC模块与外界完全隔离，内部产生各部分所需电压，同时向电荷放大器和其它外设供电。所有开关量输入/输出均采用光电隔离，防止电涌或雷击等冲击。工作温度范围：-40℃ - +85℃44配套软件具备数据自动缓存功能，能够保存一定数量的数据，当向计算机发送数据失败时，能重发数据，保持数据的唯一性和完整性。称重控制器的时钟要和收费网络同步。支持IP、SNMP通信协议；提供远程管理软件。 45车检器及线圈尺寸: 适用于普通车道和超宽车道。温度范围:-30℃～+80℃,湿度范围: 0～99%。线圈电感量: 70μH～1000μH。速度检测范围: 1～200km/h。 线圈在车距不小于2m时，正确分车的精度>99%。电缆长度: 50m(可扩展到150m)。频率范围: 50～200 KHz。46控制柜及开关配件标准机柜，防水、防尘设计，配置相应电源开关及电源插板4二、车牌识别系统部分7车牌识别系统采用200W像素CCD型高清数字摄像机识别符合“GA36-92”（92式牌照）和“GA36.1-2001”（02式牌照）标准的民用车牌照和04式新军车牌照与07式新武警车牌照的汉字、字母、数字、颜色等信息全天候连续工作，适应白天、黑夜、雨雪天气环境触发方式类型：硬件线圈触发CPU性能：一秒钟处理25帧全图图像的车牌识别单车牌识别时间：＜ 0.1秒整体识别率：＞ 95%，车牌字符识别率≥99%车辆检测率：＞ 99%，车牌定位率>99%；允许行驶速度：0-200km/h48悬臂支撑架高6米，长度横跨车道，含地基施工等相关费用。2三、现场视频监控部分9高清摄像机4CIF实时图像 采用先进的视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活 支持宽动态范围达160倍，适合逆光环境监控 支持最大32G SD/SDHC卡本地存储 ICR红外滤片式自动切换，实现真正的日夜监控 本地模拟输出，方便安装调节 支持双向音频 支持PoE供电功能 支持双码流，支持手机监控 支持自动光圈，自动电子快门功能，适应不同监控环境 功能齐全：PTZ控制，报警，一键复位等210硬盘录像机支持最大16路4CIF 实时同步回放；支持标签定义、查询、回放录像文件；支持回放时对录像场景的自定义区域进行智能搜索；支持录像文件倒放功能；支持按事件查询、回放、备份录像文件；支持重要录像文件保护功能； 支持硬盘配额管理，不同通道可分配不同的录像保存容量；支持硬盘盘组管理，不同通道可设置不同的录像保存周期；支持抽帧录像存储，延长录像存储时间； 支持eSATA 盘库，可用于录像和备份；支持IPv6 协议；支持网络检测（网络流量监控、网络抓包、网络通畅）功能支持UPnP（即插即用）、支持 SNMP（简单网络管理）、NTP（网络校时）、SADP（自动搜索 IP地址）、 SMTP （邮件服务）、 NFS （接入NAS）、iSCSI （IP SAN应用）、PPPoE（拨号上网）、FTP 等协议； 双操作系统设计，系统运行可靠。111防雷装置用于野外相关设备防雷。8四、存储控制及传输通讯部分123G移动查询系统通过对管理系统的扩展二次开发，定制适合需求的远程移动查询终端。含一台手持移动查询终端设备。113功控机及配套软件PCE-6114P4+ PS-250主板：6194VG酷睿2 E7300/2G/320G-SATA/DVD+RW/K+M；配套管理软件可以把车辆称数据与车牌识别数据相匹配 合成一条可有效管理、查询的数据。214交换机传输速率：100Mbps/1000Mbps；传输模式：全双工/半双工自适应；端口数量：24；背板带宽：4.8G；网络标准：IEEE802.3、IEEE802.3u；215监控中心总服务器及桥梁保护管理系统服务器类型：机架式服务器级别：企业级标配CPU个数：2颗服务器结构：2U最大CPU个数：2颗CPU类型：Intel Xeon E5620交通量统计车辆通过的时间、车型、速度、车道的分类统计超载车辆数量统计 超载车辆按时间、车型、车道的统计超载车辆按重量（轴重/总重）分段统计违章司机处罚统计用户还可自定义各种条件的数据查询，并可根据自己的要求生成不同种类的查询界面可通过网络将各种统计数据上传至上级主管部门。表格格式根据全国治超信息系统数据交换标准设置116激光打印机分辨率：1200×1200dpi；打印速度：19PPM；打印版面：A4；打印内存：8MB；接口类型：USB2.0；117功控机房及开关配件野外机房，可放置动态称重系统相关控制运算设备及功控机并提供电源。218UPS3KV，2小时。放置在监控管理中心给数据查询服务器供电。119辅助材料、土建及安装调试　2五、附属项目20路面板块更换C35钢筋砼浇筑路面101.2㎡。121交通标识2个交通指示牌，2个告示牌。122隔离栏安装长10m高0.8m道路隔离护栏，Ф110钢管填充砼。123光纤租用租用3年8Mbps光纤线路。124电力安装220V，10A1三、项目管理及进度安排1.为了使工程按质、按量、按时及有序实施，需要下列项目管理要求：投标人必须有详细项目管理组织架构、职员姓名、职务、职称，主要资历、经验及承担过的项目。2.投标人应详细列出项目实施方案计划、施工时间和地点。四、采购项目商务要求：1、供货要求：1）货物为本次招标前原制造商制造的非淘汰类全新产品。整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。应附关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等，货物使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。进口产品必须具备原产地证明和商检局的检验证明及合法进货渠道证明。2）本项目为交钥匙承包项目，中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。包括软件开发、安装、调试、验收、培训及相关服务等。3）包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定及包装费用均由中标人负责；由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏、丢失由中标人负责。包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和韶关地区的气候特点，以及露天存放的需要。专用工具及备品备件应分别包装，并在包装箱外加以注明其用处。包装费、运费已包含在投标总价内。货物在现场的保管由中标人负责，直至项目安装、验收完毕。货物在安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。4）安装调试：中标人负责到用户指定的安装地点进行安装、调试。中标人应提交详细实施进度表。中标人应设项目负责人，负责项目实施协调管理工作。安装所需工具设施物料由中标人自备、自费运到现场，完工后自费搬走。调试：按国家相关施工验收规范进行，分阶段进行调试。货物的安装、调试等工作由中标人负责，但必须在用户指定人员的参与下进行。在实际实施前必须先经用户方同意方可进行。调试的原始记录须经各方签字后作为验收的文件之一。 2、经验要求：列出同类项目近一年业绩介绍，有相关项目业绩，业绩是必须以报价人名义完成并已验收的项目。3、报价要求：报价应包括供货方设计、安装、随机零配件、标配工具、运输保险、调试、培训、质保期服务、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。4、完工期：签订合同后40个日历天内完工验收并交付使用。 5、交货地点：采购人指定地点。6、质保期（服务期）：本系统保质期为三年。保修期内，设备出现故障，须派出技术工程师到达现场处理故障，并承担一切费用。保质期后，需提供质保服务费及检修费用清单，并对所有货物提供终身维护服务。7、验收要求：1）交付验收标准依次序对照适用标准为：①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准；②符合采购文件和响应承诺中甲方认可的合理最佳配置、参数及各项要求；③货物来源国官方标准。2）投标人应给出项目详细的验收方案，包括验收项目、验收标准，验收实施办法等。国外生产的部件必须有合法的进货渠道证明及原产地证明。系统验收由采购人、中标人及相关人员依国家有关标准、合同及有关附件要求进行，系统调试完毕后，需通过韶关市质量技术监督局进行检定验收。3）中标人应于验收后向采购人提供验收报告、技术文档的归纳、整理、提交，并提供完整的货物技术资料。技术文件：包括验收报告、技术文档、完整的系统软、硬件技术资料。 8.售后服务：⑴按厂家承诺进行；⑵免费送货上门，免费安装调试合格。须派出有相应资格的技术工程师到现场负责设备安装调试，直至正常使用；⑶执行24＊7服务制：1天24小时，1周7天服务。①故障响应时间12小时内，有专门报故障热线电话。②紧急呼叫响应时间（维护人员到达现场时间）：≤24小时。③一般故障免费维修与更换缺陷部件的期限为24小时内恢复正常运转。④重大故障为48小时内恢复正常运转。（保修期内为免费服务），提供终身维护和保养服务；⑷为使用单位相关人员安排免费培训，直到能自行操作。9、付款方式：①验收合格后由采购人直接向供方支付合同总价的85%，余款在设备正常运行一年后一次付清。②每次支付款时，供方同时向采购人提供相应金额的正式发票。