FULink学科服务(中心平台)维保服务【2020】（JJ2020000088）招标公告
FULink学科服务(中心平台)维保服务【2020】（JJ2020000088）招标公告
| 项目名称 | FULink学科服务(中心平台)维保服务【2020】 | 项目编号 | JJ********88 |
|---|---|---|---|
| 公告开始日期 | 160*****26000 | 公告截止日期 | 160*****00000 |
| 采购单位 | 福州大学 | 付款方式 | 无 |
| 联系人 | 中标后在我参与的项目中查看 | 联系电话 | 中标后在我参与的项目中查看 |
| 签约时间要求 | 成交后15个工作日内 | 到货时间要求 | 无 |
| 预 算 | 300000.0 | ||
| 收货地址 | 无 | ||
| 供应商资质要求 |
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
||
| 采购商品 | 采购数量 | 计量单位 | 所属分类 |
|---|---|---|---|
| FULink学科服务(中心平台)维保服务【2020】 | 1 | 项 | 信息系统运维保障 |
| 品牌 | 无 |
|---|---|
| 型号 | 无 |
| 品牌2 | 无 |
| 型号 | 无 |
| 品牌3 | 无 |
| 型号 | 无 |
| 预算 | 300000.0 |
| 技术参数及配置要求 | 1文献资源保障1.1资源导航1.1.1 具备数据库导航功能，可以对已采购或者试用的数据库提供导航服务，包括数据库的基本介绍信息和访问地址。支持按学科、类型、采购方式、语言进行筛选，可以按添加时间和点击量排行切换列表内容；1.1.2 具备期刊导航功能，可以根据整合的数据，自动汇总里面的期刊信息，并按学科、字母、核心刊收录三种方式进行筛选和列表。可以查看每本期刊的期次列表信息，可以查看每一期的文献目录；1.1.3 平台对期刊来源数据库进行详细划分，针对Web of since、Scopus、EI、ESI、CSSCI、CSCD、北大核心等国内外知名数据库或评价指标所收录期刊进行梳理，提供各大数据库的详细期刊分类指引；1.1.4 每种期刊收录字段丰富完整，包含三种以上的期刊分类、分区标准和期刊评价指标。从期刊信息到收录信息，从投稿经验到刊物延伸一应俱全；1.1.5 系统将国内外期刊进行了完整收录，为用户提供全面的检索服务，支持从刊名、缩写、ISSN、eISSN的检索入口，并提供分区、指标、评价、语言、收录数据库等多种筛选条件；1.1.6 平台可以按学科分类列出各学科下属的期刊列表、可以按Web of scince、Scopus、EI、ESI、CSSCI、CSCD、北大核心等各种类型进行分类；可以按名称、是否核心、影响因子的各种方式进行排序；1.2统一检索1.2.1支持一站式检索，不同来源的元数据在检索结果中以相同的显示效果实现融合。在同一个检索结果页面中，可以在没有任何操作的情况下，看到多个来源电子文献的混合展示，可以看到图书、期刊、论文文献的混合展示；并支持按照相关度进行综合排序，对同一篇文献的多个来源进行合并；1.2.2支持切换不同的文献类型选择相应的检索入口，不同的文献类型检索入口划分不同检索条件。提供高级检索、二次检索；可以根据元数据字段进行组合检索，包括标题、关键词、作者、ISBN、ISSN、出版物名称、出版社、分类号、摘要、基金；可以支持任意字段的精确匹配、模糊匹配、前置匹配、语义匹配等多种方式检索；1.2.3 检索结果按列表模式显示，分为摘要模式和简介模式两种，摘要模式显示标题、封面、作者、作者单位、机构、文献类型、关键词、摘要、来源链接、评论内容、收藏、分享到社交网络。摘要模式以参考引文格式显示标题、作者、出版年份、文献类型、机构、来源链接；1.2.4 检索结果提供分面聚类的筛选，包括文献类型、馆藏状态、出版年份、主题词、作者、分类号、语言；检索结果可以按相关度、发表时间排序方式自由切换；支持将结果按引文、EndNote、Note Express等文献管理工具标准格式导出；1.2.5分类层级必须到二级目录；可以标识核心期刊、筛选SCI/EI核心期刊收录文献；在检索结果中可以对文献发表评论或者查看评论和打分，可以将文献收藏到个人资源管理库，可以分享到其他的社交网络；1.2.6 文献的详细页面显示内容按不同文献类型显示元数据信息、来源链接、发表或者查看评论、收藏文献、该作者的其他文献、相关文献；1.2.7 应整合各高校电子资源购买情况，各学校读者进行统一检索时，应列出该馆已购买可下载的数据库链接，供读者直接下载文献；1.2.8 提供检索档案功能，用户可以保存当前的检索结果状态与检索条件，并在用户个人中心查看自己的所有档案，包括档案保存的检索条件与当时勾选的检索结果；1.2.8 提供文献发现功能，如文献的引用分析、提供完整参考文献列表；支持文献被引用情况的年代分布曲线、支持各种文献的学术文章发展趋势预判及多主题对比等；1.2.9提供检索档案功能，用户可以保存当前的检索结果状态与检索条件，并在用户个人中心查看自己的所有档案，包括档案保存的检索条件与当时勾选的检索结果。1.2.10具备期刊导航功能，可以根据整合的数据，自动汇总里面的期刊信息，并按学科、字母、核心刊收录三种方式进行筛选和列表。可以查看每本期刊的期次列表信息，可以查看每一期的文献目录。1.3文献传递1.3.1 平台提供文献传递功能，用户可以搜索到的文献申请文献传递，平台须在指定时间内将文献发送到用户指定邮箱，如在规定时限内未能找到文献，需发送邮件或短信通知用户。1.3.2 用户在IP权限漫游情况下，可以实现文献传递；1.3.3 用户可以在平台上查看自己申请的文献传递记录及其状态，并可以报错申请重传；1.3.4 系统可以自定义文献传递策略配置，如响应时间、发送邮箱、通知读者未能找到文献的上限时间；1.4数据处理★1.4.1 平台需整合指定不少于30个常见中外文数据库的元数据，并实现所有元数据的统一管理、检索与揭示；★1.4.2 平台应具备自动化定期更新元数据的能力，当数据来源有更新之后，需要及时的补充收割新数据；通过对指定的数据来源进行差异化比较，将新增部分的元数据自动化的 更新进平台；元数据的更新周期不超过一周，可根据用户需求调整部分元数据的更新周期。元数据更新结果（含资源名称，更新元数据数量、更新时间以及更新状态），能够通过邮件发送给管理员，便于及时了解数据更新状态； 1.4.3 平台可以标记、揭示已整合数据库库对应各成员馆的采购情况，数据库采购清单由各成员馆提供；各成员馆用户检索功能时，检索结果需揭示资源的采购情况，如所在成员馆已采购该资源，则用户可以直接下载该资源，否则通过文献传递获得；1.4.4 必须对多个来源收割的同一条元数据进行清洗、合并去重，合并的依据字段，按《信息与文献 参考文献著录规则》（GB/T 7714-2015）标准执行；1.4.5 支持对常见数据文件的导入操作，可以把FULink已经获取到的数据导入平台。能够识别和转换的元数据文件格式包括：MRAC,XML,JASON,Access,DC等。转换后的元数据以标准格式进入数据池，与其他元数据进行篇级整合；1.4.6 对元数据进行学科分类，能正确、有效的按照ESI学科体系、教育部学科体系和中图法对元数据进行分类；1.4.7 能按学科自动收集有价值的灰色信息，从学科馆员指定的专业网站上收集；1.4.8 能够对FULink成员馆指定的数据库的图书、期刊文献、学位论文、专利、标准、视频等类电子文献资源的元数据以文献篇级为单位收割。元数据必须按照统一的字段标准存储。元数据存储使用DC标准，单条元数据的描述信息应不小于20个字段，包括基本的标题、副标题、作者、作者机构、出版单位、出版时间、封面、关键词、摘要、ISSN/ISBN、学科、DOI、来源、资源路径。可以对字段的深度进行扩展，支持自定义的元数据描述属性；1.4.9 提供对指定元数据与其他常见数据库商的重复度分析报告。常见数据库商的选择范围不能少于30个中外文数据库。指定元数据包括已有馆藏资源，临时导入资源；对比粒度:图书按篇级，期刊按刊级，论文按篇级。报告支持按独有与重复状态进行查询，另外支持按标题，年份查询，并详细的列出标题结果。支持将结果筛选导出为文件（需演示）；2学科服务2.1学科服务空间2.1.1 系统提供通用学科服务平台的模板，管理员可以手工开通任意学科服务频道，为成员馆用户学科研过程提供协同学术支持，如电子资源统一检索与下载、文献传递 、学科馆员的学术推荐、个人研究空间等科研过程支持服务；2.1.2 每一个学科服务频道都拥有独立的学科服务空间，其内容可以有多名学科馆员共同维护，每名学科馆员也有独立的学科馆员服务频道，用户可以跨校关注学科服务空间和学科馆员服务频道；2.1.3 平台应具备学科服务主页，可以展示所有FULink学科服务频道，也可以按学校、学科等导航方式展示学科馆员列表和介绍；2.1.4 每个学科馆员拥有独立学科服务空间，内容主要包括学科馆员介绍、文献推荐、基金项目资讯、会议资讯、学科资讯、参考咨询等内容；2.1.5 平台拥有文献、学者、基金、会议、学科资讯等各种类型的资源信息池，学科馆员可以将资源信息池中的文献推送到学科服务空间，也可以自行添加并推送各种类型的文献到学科服务空间；2.1.6 用户可以订阅学科服务主页和学科馆员的学科服务空间，学科馆员可以查看、统计自己的关注用户，可以单独或批量给指定关注用户推送文献或者消息，并可以了解推送信息的阅读状态；2.1.7 用户可以选择关注学科，系统管理员可以手动设置关注数量，默认不超过3个；用户可以跨校关注学科馆员服务频道，关注数量不做限制；2.2收藏与订阅2.2.1 用户可以收藏感兴趣的期刊、基金项目、课题、论文、图书、会议、学科资讯、，并且多屏应用平台应采用同一套数据；2.2.2 用户可以建立分类标签，对收藏文献进行分类管理；2.2.3 用户可以按指定条件订阅各种资源和文献，如按期刊订阅、按学者订阅、按机构订阅、按主题订阅，并可以按自定义条件订阅；用户可以按自定义条件订阅会议、学科资讯、基金项目等学科相关资讯；2.2.4 平台按用户订阅条件将更新信息汇聚推送给用户，用户也可以按照订阅条件分类查看更新资源和文献；2.2.5 用户登录时，系统会自动更新并提示用户订阅资源内容；2.3个人研究空间2.3.1平台开设用户个人研究空间，作为用户登录系统后的主要操作界面，内容主要包含用户科研过程的主要要素，如统一检索、检索记录、文献下载记录、文献传递记录、文献收藏记录、资源订阅信息、学科热搜词等各种用户行为记录；2.3.2 用户个人研究空间应该布局合理、设计人性化，减少用户的学习成本和操作成本；2.3.3 用户可以自由选择搜藏的文献，并按EndNote、NoteExpress文献管理工具的标准格式导出；2.3.4 用户可以跟已关注的学科馆员互动，可以像学科馆员发送信息、也可以接收学科馆员的消息，并可以查看互动记录；2.4学科馆员服务2.4.1 平台开通FULink学科馆员服务主页，展示所有开通服务的学科和学科馆员相关信息；2.4.2 每个学科拥有一个主服务界面，展示该学科的学科馆员推荐学科相关的期刊、基金项目、课题、论文、图书、会议、学科资讯等相关信息；2.4.3 每一个学科馆员拥有一个独立页面、展示学科馆员介绍、推荐的各种期刊、基金项目、课题、论文、图书、会议、学科资讯等相关信息；2.4.4 用户可以选择关注任意学科馆员，当学科馆员发布新资源后，关注用户会收到通知；2.4.5 用户可以接受已关注学科馆员的私信并进行答复；3用户服务3.1 注册与登录3.1.1 各成员馆用户可以在本校有效IP范围内注册，合法IP范围外只能登陆，不能注册；3.1.2 平台使用手机号码作为读者登录账号，用户注册时要求发送短信验证码，平台需提供短信验证码发送服务 ；平台应验证手机号码的唯一性、借书证号和学校代码的唯一性；3.1.4 所有用户必须实名注册，未注册用户不能使用平台服务；3.1.5 用户登录时，平台需判断是否在本校有效IP范围内，本校IP范围内正常登录，IP范围外，实现IP权限漫游；在指定期限内，用户IP权限漫游享有跟校外登录一样权限；3.1.6 平台可以自由设定用户IP漫游期限，模式期限为30天，已绑定微信公众号用户默认永不过期；3.1.7 平台提供第三方平台绑定、登录的功能，如已绑定FULink公众号的用户可以通过扫描二维码实现登录；3.1.9 平台应具备取回密码的功能，读者可以通过邮箱验证码、短信验证码等方式更改新密码。4后台管理4.1系统管理员4.1.1 平台应具备多级用户权限管理功能。用户类型分为FULink超级管理员、成员馆管理员、学科馆员等类型；超级管理员可以管理所有用户，成员馆管理员可以查看、统计本校学科馆员、本校用户的服务情况和本成员馆的其他相关信息；4.1.2 平台具备用户角色权限管理功能。管理用户可以同时分属多种用户角色，如一个用户可以同时是超级管理员、成员馆管理员和学科馆员等多种角色；4.2成员馆管理4.2.1 超级管理员可以为添加成员馆信息、包括成员馆代码、成员馆名称、联系人、联系电话、成员馆馆标、成员馆官网地址等相关信息；4.2.2 平台具备成员馆IP库管理功能，超级管理员可以对每个成员馆的IP表进行管理，每个IP段都应记录添加人和添加时间，超级管理员可以按指定格式导出所有成员馆IP库；4.2.3 成员馆管理员可以管理本校IP库，当成员管理员修改IP后，超级管理员会收到系统提示信息；3.2.4 平台免费提供IP库调用接口，可以其他平台调用。4.3统计分析4.3.1 平台可以按自定义时间段统计每个成员馆的注册用户数、读者活跃度（如周活跃度、月活跃度、天活跃度等）、读者的检索关键词、检索、下载、传递、收藏和订阅等记录等详细信息；4.3.2可以按指定时间段统计各成员馆的使用情况，如注册读者数，该时间段注册读者数，活跃读者数、检索次数、下载次数、文献传递次数；4.3.3 可以按自定义时间段统计用户的登录次数、检索次数、各数据库的直接下载次数，文献传递次数等用户行为数据；4.3.4 可以按指定时间段统计各学科、各成员馆的学科馆员的文献推荐情况、参考咨询情况、用户关注情况、用户访问情况、信息推送情况等学科馆员工作绩效指标；4.3.6 可以统计平台整合数据库情况，如数据库类类型、元数据数量、更新记录等情况；4.3.7 可以统计平台的元数据数量、元数据的学科分布、类型分布等情况；4.3.8 所有统计报表均可以导出为指定格式，如WORD、EXCEL等格式；5系统维护5.1数据接口服务5.1.1 平台必须提供标准化的数据接口，确保系统中所有的统计类数据可以让系统外软件调用；数据接口符合http或https通信标准，使用json或者xml格式进行数据传递；接口的使用符合数据安全原则，必须通过FULink授权之后才能正常使用，并且严格限制数据读取，保证基础数据不被纂改。5.1.2接口的数据范围包括资源管理平台的授权资源元数据以及用户管理平台的用户信息数据。5.1.3接口的类型应该有资源检索接口、资源详细信息提取接口、用户查询接口、用户详细信息提取接口。可以被信息中心的其他应用顺利调用。5.1.4平台支持与各主流高校统一身份认证系统和主流图书馆管理系统的对接，可以实现与成员馆的统一身份认证系统对接，实现用户实名认证；5.2技术框架5.2.1 平台能够支持windows servers系列操作系统的安装，可以提供同时响应不低于2000个连接的并发请求，保障用户的正常使用；5.2.2 平台应采用C#，java等当前主流开发语言作为主要的后端开发语言，前端界面的开发使用标准的HTML语言，支持SQL Server或者oracle等主流数据库。5.2.3 以经济适用的原则提供大数据处理平台，可以使用云端服务作为大数据分析处理单元。必须采用Hadoop或其它相兼容的国际主流开源大数据运算框架，能够提供稳定的数据分析服务以及便利的后续扩展与维护。5.2.4 系统主体要求综合采用B/S方式来提供服务，系统要求具备良好的浏览器兼容性，支持IE8+，firefox、360、Safari等主流浏览器的正常使用，系统前端页面能够自动适应各种浏览设备，保证用户能够有良好的使用体验；5.2.5 软件架构要求具备开放性，提供完整规范的开发接口，能够满足跨平台快速应用开发的需求。系统需提供完善的数据备份和恢复方案。系统出现故障之后，能够快速恢复到故障前的状态。5.2.6 功能规划和实现时请尽量考虑读者的实际需求和使用习惯，尽量做到好用、易用；5.3维保服务5.3.1 系统主程序须在FULink中心本地服务器镜像部署，平台运行所需要的所有用户数据、本地上传数据和用户行为数据等都必须保存在FULink中心本地服务器，并且归FULink所有，FULink有权对数据或者程序进行调整；5.3.2 平台应当在指定数量成员馆部署文献传递服务器（代理服务器），形成文献传递集群；中心平台设置文献传递调度服务器，负责调度文献传递并发请求，以实现负载均衡；5.3.3 平台应具备代理服务器服务状态自动检测机制，具备出错自动报警机制，如邮件报警、短信报警等；5.3.4 服务商负有为FULink保密的责任，未经FULink书面事先同意，不得向本协议以外的任何第三方披露相关的数据，并负责保护用户隐私,防止用户隐私泄露;5.3.5 平台应当具备数据自动备份功能，确保各种系统数据和业务数据不丢失；5.3.6 平台应当具备高可用行，可以满足3000以上的用户并发数，单用户响应速度不超过400ms；5.3.7乙方应保证部署在FULink共享机房的软件及服务器的网络安全，防止黑客入侵并提供快速反应机制；做好各种数据备份，确保各种系统数据和业务数据不丢失；5.3.8乙方为FULink成员馆提供7*24小时服务，解决系统运行过程中出现各种问题；如果系统运行出现问题，电话响应方式实行“0小时”响应服务，工作日内，有需要时原厂工作人员上门服务响应时间不超过4小时；5.3.9提供系统整套使用培训方案，并每学期免费为平台主要管理人员和技术人员提供业务提高培训；可根据各成员馆师生的要求随时提供免费培训；5.3.10为配合平台开展每年1-2次的推广活动提供相关的宣传品、宣传资料、礼品等；5.3.11按照甲方提出的具体要求，乙方需提供数据调用接口、接口调用方法和相应技术支持，乙方需确保系统中所有的统计类数据可以被系统外软件调用；5.3.12 FULink部署硬件条件变更时，乙方应及时配合，进行系统的迁移和数据的恢复与部署；5.3.13 所提供产品与服务必须与现有系统无缝衔接且完全兼容，投标时需提供承诺函原件，承诺所提供的产品与现有系统能实现完全兼容；5.3.14 所有成员馆师生可以注册使用，享有统一检索、文献传递、资源收藏、资源订阅、关注平台学科主页和学科馆员的服务； |
| 售后服务 | 质量保证期:验收合格之日起算一年;服务网点:当地;维修响应时限:报修后2小时内响应;电话支持:7×24小时;备用机:48小时内无法排除故障，免费提供同档次备用机;质保期外:质保期外承担终身维修服务，维修过程只收取配件费，且以最优惠价格提供; |
标签: 维保服务
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