1.1项目背景

1.1.1 2019年采购校讯通等9个系统软件维保服务，2020年拟顺延2019年采购的软件维保5个系统（原有4个系统已经下线关停或者业务迁移）。由于集中MAS、一卡通、本地手机报、气象通、中小企业OA 5个业务平台由不同的厂商开发，系统疑难故障处理、漏洞修复及安全加固等工作缺乏运维保障。为保障及时解决各业务系统潜在隐患、保障系统安全稳定运行，同时保障在业务迁移过程中，业务平滑过渡，运行平稳，需采购5个业务平台的软件维保服务。各业务平台业务量情况如下：

（1）本地手机报：用户量约为550万户；

（2）气象通：用户量约为17万户；

（3）中小企业OA：用户量约为0.26万户；

（4）集中MAS：用户量约为0.18万户；

（5）一卡通：用户量约为2万户。

1.1.2根据集团公司《中国移动IPv6发展规划及2019年工作计划》工作要求，需截止2020年11月完成全部自营网站的IPv6改造，网络部目前涉及改造的自营网站有行业端口管控、山西移动MAS平台、集团彩铃管理界面、一卡通、气象通、手机报。

1.2项目内容

采购的服务分两部分：

1.2.1软件维保服务内容包括：

（1）深度巡检，指对系统健康情况进行深度检查，以便及时预防故障发生的预防性维护服务。

（2）通信保障，指重大节假日、重大会议、重大集会等需要在指定时间和地点进行网络保障的服务。

（3）升级服务，指提供软件补丁的安装实施服务，以及安全设备必备的license、病毒库、特征库的升级服务，以保障网络加载到合适的补丁，减少故障或降低风险。

（4）故障处理，指在紧急情况下，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，尽快将业务恢复到故障前的状态或用户可接受的状态。

（5）安全加固，指对系统存在的安全合规不达标、高中低危漏洞及渗透测试发现的漏洞提供安全加固服务，确保系统满足网络与信息安全要求。

（6）其他技术支持服务，包括IPV6改造，现场问题处理、技术咨询、技术交流及系统优化等。

1.2.2IPv6改造：

完成网络部自营网站的IPv6改造，包含但不限于6个网站的IPv6改造：行业端口管控、山西移动MAS平台、集团彩铃管理界面、一卡通、气象通、手机报。

采取“框架合同+采购订单”模式，以合同约定的付款周期，按实际发生服务次数，依据《维保服务质量管理与考核》认定付款金额。本维保项目的维保技术支持人员为现场技术支持人员。

1.3本项目不划分标包。

1.4合同签订方式：框架合同。

2.1在中华人民共和国境内依法注册的法人或非法人组织，具有有效的证明文件；

2.2应为一般纳税人，且具备开具增值税专用发票能力；

2.3本项目不接受联合体投标；

2.4应答人不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；2017年1月1日起至应答截止日有严重违约的；2017年1月1日起至应答截止日有被相关行政监管部门或中国移动通信集团有限公司及下属山西公司判定为存在骗标、串标等行为的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的（需提供承诺书）。

采购人：中国移动通信集团山西有限公司

地址：山西省太原市经济开发区武洛街25号

采购人联系人：付经理

采购人联系方式：********7@qq.com">********7@qq.com

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：广州市天河北路423号远晖商厦9楼

项目负责人：黄婷（电话：182*****251）、程圣杰、李泉坤

邮箱：182*****251@139.com

账户名称：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

9.1本项目比选文件只能从中国移动采购与招标网（ES平台）下载，其他平台下载无效。

9.2请供应商在“比选文件售卖截止时间”前及时完成购买工作，由供应商自己操作问题，最终导致供应商无法下载比选文件的，由供应商自行负责。

9.3关于缴费的指引：详见公告附件。