第一章 招标公告

国网客服中心2020年第六次物资招标采购招标公告

采购编号：KFWZ202006分标编号：76****-*******-****

1.招标条件

本批次招标项目的招标人为国家电网有限公司客户服务中心，项目资金来自企业自有资金，并委托国网天津招标有限公司为招标代理机构。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。本项目对投标报名人的资格审查，采用资格后审。

2.招标范围

详见附表1

(交货期要求有与需求一览表不一致的，以需求一览表为准）

3.投标人资格要求

3.1 投标人须满足如下通用资格要求：

（1）本次采购要求投标人须为中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织，并在人员、设备、资金等方面具有承担本招标项目的能力。

（2）取得国家法律、法规、部门规章及规范标准规定的有效许可证。取得招标文件要求的有效认证证书。

（3）法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

（4）根据国家电网有限公司《供应商不良行为处理管理细则》《关于供应商不良行为处理情况的通报》规定，若投标人为原厂商，不存在导致其被暂停中标资格或取消中标资格的不良行为且在处理有效期内；若投标人为代理商，其代理产品的原厂商不存在导致其被暂停中标资格或取消中标资格的不良行为且在处理有效期内，不得存在《招标投标法》第53条、《招标投标法实施条例》第51条所列违法行为，不得被司法机关立案；若接受外购外协，投标人外购外协产品的供应商不存在导致其被暂停中标资格或取消中标资格的不良行为且在处理有效期内，不得存在《招标投标法》第53条、《招标投标法实施条例》第51条所列违法行为，不得被司法机关立案。

（5）根据最高人民法院、国家发改委等9部门联合印发的《关于在招标投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》的规定，投标人不得被人民法院列为失信被执行人。

（6）根据《关于对电力行业严重违法失信市场主体及其有关人员实施联合惩戒的合作备忘录》的通知（发改运行〔2017〕946号）要求，投标人不得被纳入电力行业市场主体严重违法失信“黑名单”。

3.2 投标人须满足如下专用资格要求：

招标人根据招标项目的特殊要求规定的专用资格要求（详见附表2），投标人须提供相关证明文件。

3.3 本次招标不接受联合体投标。

3.4 代理及代理商要求详见附表1。

4.招标文件的获取

4.1 招标文件（电子文件）免费获取。

4.2 凡有意参加投标者，请于2020年10月30日至2020年11月5日（法定公休日、法定节假日除外）下午16：00前(北京时间，下同)，登录招标人招投标交易平台信息系统（国家电网有限公司新一代电子商务平台https://ecp.sgcc.com.cn/ecp2.0/portal/，下同）下载招标文件，并按《电子招标投标办法》等国家法律法规要求，到第三方认证机构办理CA证书电子钥匙。投标人应妥善保管招标人招投标交易平台信息系统账号和密码，以及CA数字证书和密码，因上述账号、数字证书或密码保管不当造成的损失，由投标人自行承担。

招标文件获取时间：2020年10月30日起至2020年11月5日（法定公休日、节假日除外）16:00前。

投标人应在招标人招投标交易平台信息系统注册并办理CA证书电子钥匙方可获取招标文件，电子钥匙的办理流程请登录招标人招投标交易平台信息系统首页“下载专区”→“平台注册”→“电脑配置及电子钥匙”下载所有文件仔细阅读。电子钥匙的办理需要一定的时间，请潜在投标人高度重视。由于没有及时办理电子钥匙导致获取招标文件失败，由投标人自行承担相关责任。

4.3投标工具下载方式：请各投标人在招标人招投标交易平台信息系统首页“下载专区→参与投标→投标工具安装”下载并安装。操作手册及注意事项见首页“下载专区→参与投标→操作手册”。投标工具操作问题联系招标人招投标交易平台信息系统运维支持电话：***-********。

4.4未按照上述要求获取招标文件的投标，招标人将不予受理。

4.5凡参与投标的投标单位务必于招标文件购买截止时间前将增值税发票开票信息两份（一份加盖公章的扫描件、一份Excel表格形式）打成压缩包后以投标单位名称命名发送至我公司邮箱gwtjzbgs@126.com。增值税发票开票信息收集模板见下表1。各投标单位提供的信息务必保证准确无误，我公司按投标单位所提供开票信息为其开具增值税发票。开票信息无变更的投标单位无需重复提供开票信息，如有变化，及时与我公司联系，联系电话***-********，否则我公司将按原开票信息为其开具发票。若专用发票开具后投标单位未在认证期内（开具后180天）取回并认证而造成的一系列后果（如过期作废等），由投标单位自行承担。

表1：

5.投标文件的递交

5.1 投标文件递交（提交）的截止时间（投标截止时间，下同）：2020年11月20日上午9:00。投标文件递交（提交）的截止时间与开标时间一致。

5.2 投标文件递交（提交）方式及地点：为避免人员聚集造成新型冠状病毒感染的风险，投标文件递交方式为电子投标文件提交电子商务平台、纸质投标文件快递邮寄、电子投标文件加密压缩包邮件发送三种方式同步实施，投标人应保证三种方式投标文件内容一致。

5.2.1 电子投标文件（包括开标文件、商务文件、技术文件）进行电子签章后应于2020年11月20日上午9:00前利用离线投标工具提交至招标人招投标交易平台信息系统，要求如下：

（1）价格、商务、技术为必传项，如上传不成功，请联系招标人招投标交易平台信息系统运维电话：***-********。至投标截止时间，若价格部分仍未上传成功，视为弃标。价格上传失败的投标人，不组织开标现场价格补录。因价格部分未能成功上传，造成的一切后果，由投标人自行承担。

（2）弃标操作：如投标人主动放弃投标，投标人不上传价格、商务、技术部分即可；已上传内容，针对放弃标包进行撤回设置。

5.2.2 纸质投标文件邮寄地点为：天津市东丽区华明工业园区华裕路29号旁，国家电网天津招标有限公司评标基地。邮件收件人：张女士，联系电话：***-********。

邮件封装外显著位置注明批次名称+投标人全称。纸质版投标文件包括商务投标文件正本、商务投标文件副本、技术投标文件正本、技术投标文件副本、开标文件正本、开标文件副本。请投标人仔细阅读招标文件第二章投标人须知前附表中的投标文件封装要求及第六章投标文件格式。按要求装订成册并封装。

投标人自行监控邮件寄送进度，确认投标文件是否送达。如发生投标文件在邮寄过程中遗失、逾期未送达投标地点、拆封邮包后发现投标文件未按招标文件要求格式制作及密封或在邮寄途中造成投标文件的损坏，从而对投标人成功投标及中标带来风险，由投标人承担。

5.2.3 电子投标文件加密压缩包邮件发送：

投标人于2020年11月20日上午9:00前，将电子投标文件加密压缩包发送指定邮箱zpwzcg@vip.126.com，电子版投标文件PDF版包含商务投标文件正本、技术投标文件正本、开标文件正本（均须为已签字盖章版彩色扫描件）、可编辑Word格式的公司情况简介（详见招标文件商务文件要求）。

（1）电子邮件的主题命名方式：电子邮件主题命名为“投标文件+KFWZ202006+投标人全称”。参与多个招标项目投标的，将投标文件合并至一个邮件。

（2）电子邮件的附件命名方式：一层文件名（指加密压缩包）：投标人全称+KFWZ202006；二层文件名（指各分包项目文件夹）：投标人全称+分标编号；三层文件名：pdf文件命名为开标文件、商务文件、技术文件。图示如下：

注：压缩包加密时请勿加密文件名。受网络速度限制不建议使用126或163邮箱发送，推荐使用QQ邮箱等其他邮箱发送。如需替换投标文件，请在电子邮件中注明“以此版为准”。

（3）投标文件解密密码的发送：投标人于2020年11月20日上午9:00至9:30将解密密码发至邮箱zpwzcg@vip.126.com。电子邮件主题命名方式：“KFWZ202006+投标人全称+密码***”。

5.3 电子投标文件在投标截止时间前成功提交至招标人招投标交易平台信息系统，且电子投标文件加密压缩包在投标截止时间前成功发送到指定邮箱（zpwzcg@vip.126.com），招标人予以受理。未按以上要求提交投标文件，招标人不予受理。不接受未按规定加密或密封的投标文件及投标文件的修改文件。

当纸质版和电子版投标文件两者内容不一致时，以电子版投标文件为准，提交到电子商务平台的开标文件用于开标工作，发送到电子邮箱的商务文件、技术文件用于评标工作。逾期发送的电子版投标文件及解密密码，招标人不予受理，按未递交投标文件处理，从而对投标人成功投标及中标带来风险，由投标人承担。

5.4开标

开标时间为2020年11月20日上午9:00，地点在国网天津市电力公司评标基地，通过招标人招投标交易平台信息系统对各投标人各包报价进行唱标。本次开标受疫情影响，不邀请投标人出席现场开标，开标现场会请监督人员对投标文件密封性检查、唱标、价格公示进行监督。

6.发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)与招标人招投标交易平台信息系统（https://ecp.sgcc.com.cn/ecp2.0/portal/）上发布。

7.联系方式

招标代理机构：国网天津招标有限公司

地址：天津市东丽区华明工业园华丰路6号D座2号楼

邮编：300304

开户银行：工商银行天津市民族路支行

开户名称：国网天津招标有限公司

账号： ****************390

收款人名称：国网天津招标有限公司

招标联系人：郭女士

电话：***-********

邮箱：zpwzcg@vip.126.com

办理代理服务费发票、中标通知书等联系人：李女士

电话：***-********

传真：***-********

（咨询时间：每工作日上午9：30至11：00，下午14：00至15：30）

8.特别说明

使用离线投标工具进行价格部分投标时，应注意离线投标工具的金额单位。少数投标人未加以注意，结果导致所录报价与实际报价相差万倍。该错误报价将被否决。

9.合规声明

本招标文件（包括商务部分和技术部分）符合国家现行法律法规规定，若国家颁布新的法律法规或对现有法律法规进行修订，以新颁布或修订后的法律规定为准。

2020年10月

附表1

国网客服中心2020年第六次物资招标采购项目需求一览表

附表2

国网客服中心2020年第六次物资招标采购项目专用资质业绩条件和评分权重