中纺物业管理有限公司（甲方）就《中纺大厦日常保洁保服务工作》项目，根据《中纺物业管理有限公司招标和非招标管理办法》要求采取竞标采购方式,择优选定合作单位（乙方）,现将相关事宜及有关要求说明如下:

一、项目内容：

1、采购方及地址:中纺物业管理有限公司，东城区建国门内大街19号中纺大厦地上18层，地下三层，建筑面积22650平方米（不包含11-15层）。

2、采购内容：中纺大厦日常保洁保服务工作，具体见附件一。

二、供应商资格要求：

1、具有独立承担民事责任的能力的法人或其他组织，注册资金折合人民币不少于100万元。须提供证明供应商具有独立承担民事责任的能力的相关证件复印件（例如但不限于：营业执照、事业单位法人证书、执业许可证）。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。提交具有代表性的经营业绩合同，包含首页、金额及签字盖章页；各类社会证书不限数量。

3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，需提交上一年度税务或财务审计报告。

4、本项目不接受联合体参加竞标。

三、现场踏勘及领取竞标文件时间、地点

1、时间：2020年11月11日上午10:00。

2、地点：东城区建国门内大街19号中纺大厦0207房间。

3、投标代表携带单位介绍信、公司营业执照复印件、踏勘人员身份证复印件加盖单位公章交由招标方备存。

4、竞标文件为电子版，请投标代表需携带U盘领取招标文件。

1．竞标文件递交时间：2020年11月23日上午10:00，中纺大厦0210房间。

2．评审时间：2020年11月23日上午10：00，中纺大厦0210房间，届时请各竟标单位代表参与评审工作，并对现场评审小组提出的问题进行解答。

五、项目联系人及联系方式

1.联系人：李文举，郭庆文（中纺大厦）

2.联系方式：***-********-****

六、项目需求

1、具体服务标准见附件2，考核标准见附件3。

七、商务要求

1、报价要求

（1）报价以人民币填列，含人员工资、保险、福利、税金、材料费等所有一切费用。

（2）竞标人应按照行业及企业自身取费标准，并充分考虑市场竞争因素进行合理投标报价，杜绝恶意竞争的低价或者垄断性高价。

2、服务要求

（1）服务期限：2021年1月1日至2021年12月31日

（2）人员编制及投标价格：中纺大厦服务人员13人（其中现场主管1人，保洁员12人）。

3、付款方式：费用结算方式：月度结算。

4、其他要求

（1）竞标人须整包参加竞标比选，不得拆包分项竞标。

八、竞标评审原则及程序

（一）评审原则

1、由采购方组成不少于5人的评审小组，根据竞标文件中的评审办法与标准，对各竞标人提供的竞标文件内容进行评审打分，确定中标候选人。采购方根据评审报告确定中标人，并将中标结果通知所有竞标人。

2、竞标人代表到场，根据采购方要求介绍自己方案及报价，解答有关提问。

（二）评审方法及标准

本项目采用“综合评分法”的评审方法。是指参与竞标的文件内容满足竞标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。评标采用百分制，各评委独立分别对实质上响应比选文件的内容进行逐项打分，对评标小组各成员每一因素的打分汇总后取算术平均分，该平均分为竞标人的得分。（评分表详见下附表格1）

（三）其他要求：

1、不能满足竞标文件中任何一条实质性要求或经评标小组认定有重大偏离的竞标文件，视为无效文件，不进入价格评审阶段。

2、参与竞标单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

3、关于竞标纪律

参加本项目比选的各单位必须遵守下列纪律规定。

1）不得哄抬标价、不准串通投选。

2）不得虚报企业资质等级及其他有关资料情况。

3）不得与采购方有关人员勾结，排挤其他竞争单位的公平竞争。

九、竞标文件的组成及份数

1、本项目须提交竞标文件正本5份，电子版1份。

2、文件包含内容：商务部分（不含报价）、技术部分及其他参与竞标人认为需要的资料、报价文件。

3、竞标人应将投标文件装订成册，并编制“投标文件目录”。投标文件必须以胶装方式进行装订，未按照要求装订的视为不符合规定的投标文件，按无效投标处理。建议文件采用双面打印方式，建议文件目录根据评分表内评分条款顺序。

4、参与竞标人应当在竞标文件要求提交文件的截止时间前，将竞标文件密封送达采购方。

4、未中标单位的标书不予退还。

本方案书中未尽事宜,按国家、省、市和建设工程施工招投标和有关规定执行。

采购单位：中纺物业管理有限公司

2020年11月5日

附表1

评审表

附件2

服务工作内容及人员要求

1、公共区域一：包括但不限于大厦楼内卫生间、清洁间、楼道、步行梯、室内玻璃、电梯轿厢、墙面、地面、天花板、防火门、门牌、LOGO墙等公共区域的日常卫生清洁。

2、公共区域二：包括但不限于大厦地下车库、外围、自行车棚和垃圾站、门前三包等公共区域的日常卫生清洁。

3、指定区域一：包括但不限于1层与2层北京银行办公区、17层办公室、18层会议室、18夹层展厅。

4、石材养护及结晶：大厦1层、2层、4层、16层、17层、18层公共区域石材地面与电梯轿厢地面石材的定期结晶与养护。

5、每年一次大厦外墙清洗工作，清洗面积8965平方米，清洗费用每平米不超过2.5元，此项费用甲方单独结算。

6、乙方应甲方要求，为中纺大厦内入住用户提供入室保洁服务，甲方在收取相应的入室保洁服务费用后，按照实际收取费用的50%，支付给乙方。

7、17层办公室的入室、16层办公区入室费用按照2人编制费用计算，包含全部的保洁工具、易耗品、抽纸、洗手液等。

8、人员要求

年龄：平均50周岁以下（含）。体貌：五官端正；身高：女1.50米以上，男1.60米以上，普通话标准，身心健康（每年向甲方提供派驻员工体检证明）。

政审情况：无违法违纪历史、未参加过非法组织等。乙方每月5日前应向甲方提供当月保洁员花名册，名册注明员工基本信息（身份证号、户籍所在地、北京暂住地、联系方式等）与入离职情况。

技能要求：具有2年以上从事保洁工作的经验；熟练掌握保洁器具、清洁剂的使用方法，熟悉保洁工作的各项流程。

9、乙方服务人员经甲方审核合格后，方可正式上岗为甲方提供服务。

10、保证保洁人员的稳定性，其中中纺大厦1层与2层北京银行办公区、16、17层办公室等重点岗位的保洁人员年度更换不得超过2人次；其他岗位保洁人员年度更换不得超过5人次，乙方更换人员需提前书面通知甲方，并得到甲方认可。

附件3

日常保洁要求及考核标准

附件4

甲方：中纺物业管理有限公司

地址：北京东城区建国门内大街19号

乙方：

地址：

根据《合同法》及相关法律法规的规定，依据平等互利的原则，经甲乙双方友好协商，就乙方为中纺大厦指定区域提供人工保洁等服务事宜，达成一致，并订立相关细节如下：

第一条乙方的服务范围及内容

乙方在中纺大厦以下区域为甲方提供保洁等相关服务如下：

1.1公共区域一：包括但不限于大厦楼内卫生间、清洁间、楼道、步行梯、室内玻璃、电梯轿厢、墙面、地面、天花板、防火门、门牌、LOGO墙等公共区域的日常卫生清洁。

1.2公共区域二：包括但不限于大厦地下车库、外围、自行车棚和垃圾站等公共区域的日常卫生清洁。

1.3指定区域一：包括但不限于1层与2层北京银行办公区、17层办公室。

1.4石材养护及结晶：大厦1层、2层、4层、16层、17层、18层公共区域石材地面与电梯轿厢地面石材的定期结晶与养护。

1.5绿植：大厦内外公共区域的绿植日常养护和病虫害防治。

第二条乙方的服务期限及相应的服务人员数量

2.1自2021年1月1日起至2021年12月31日止，（具体服务时间根据北京市政府有关部门通知确定的8小时工作制）。

2.2为完成本合同第一条所规定的服务，乙方向甲方提供保洁人员13人（以下简称“保洁员”）。其中现场主管1人，保洁员12人。

第三条乙方服务人员的基本条件：

3.1年龄：50周岁以下（含）。

3.2体貌：五官端正；身高：女1.50米以上，男1.60米以上。

3.3健康状况：良好（乙方每年向甲方提供派驻员工体检证明）。

3.4政审情况：无违法违纪历史、未参加过非法组织等。乙方每月5日前应向甲方提供当月保洁员花名册，名册注明员工基本信息（身份证号、户籍所在地、北京暂住地、联系方式等）与入离职情况。

3.5技能要求：具有2年以上从事保洁工作的经验；熟练掌握保洁器具、清洁剂的使用方法，熟悉保洁工作的各项流程。

3.6乙方服务人员经甲方审核合格后，方可正式上岗为甲方提供服务。

第四条乙方提供服务应遵守甲方相关规定和要求

4.1乙方保洁员应严格执行甲方作业规范，并达到甲方规定的作业标准。

4.2乙方保洁员应遵守甲方的各项规章制度。

4.3乙方保洁员应服从甲方的工作安排和临时性调整。

第五条服务价款

5.1本合同第一条项下的服务：

5.1.1乙方为甲方提供本合同第一条第1.1款、1.2款、1.4款、1.5款项下的服务，服务费用为每月人民币元（大写：整）。

5.1.2乙方为甲方提供本合同第一条第1.3款项下的指定区域一的入室服务，服务费用为每月人民币元（大写：整）。

5.1.3上述两项费用每月合计人民币元（大写：整）（含税价格），甲方依据乙方开具的正规增值税专用发票按月支付给乙方，如遇有因人员减少、客户索赔等乙方原因导致的经济损失时，甲方在通知乙方的前提下可以暂停支付服务费。

5.1.4上述费用为含税价格。本合同下甲方每次付款前，乙方均应至少提前【10】个工作日向甲方开具相应金额合法合格的正式增值税专用发票，否则甲方有权延迟付款且不视为违约。因乙方未及时提供合法合格的增值税专用发票或因其他乙方原因导致甲方无法抵扣进项税的，乙方应及时积极协助甲方办理相关补救手续，并赔偿甲方的相应损失。

5.1.5费用结算方式：月结。甲方每天对保洁工作进行监督检查，对于发现的相关问题，根据问题性质、程度不同，每项问题处以100-1000元罚款，从每月保洁服务费用相应扣减。

5.1.5乙方账户信息

公司名称：

统一代码：

开户银行：

银行账号：

电话：

5.1.6甲方开票信息

公司名称：中纺物业管理有限公司

统一代码：****************Q

开户银行：北京银行东单支行

银行账号：***********************

联系电话：***-********

5.2本合同第一条范围以外的入室服务：

乙方应甲方要求，为中纺大厦内入住用户提供入室保洁服务，甲方在收取相应的入室保洁服务费用后，按照实际收取费用的50%，每年支付给乙方入室保洁服务费。此项费用乙方需开据正规增值税专用发票作为支付凭据之一。

5.3外墙清洗服务

《中纺大厦外墙清洗协议》为准。

第六条甲方的权利与义务

6.1甲方的权利

6.1.1对乙方服务人员负有业务管理、人员调配、作业检查、考勤记录、检查督导的权利。

6.1.2发生以下情况，甲方有权将保洁人员退回乙方，乙方应在一周内完成人员更换。

6.1.2.1乙方保洁人员在工作期间未按作业标准操作、身体不能满足工作需要、严重违反或2次以上违反甲方劳动纪律等规章制度、作业质量达不到标准等。

6.1.2.2保洁人员严重失职、营私舞弊，给甲方造成较大损失。

6.1.2.3保洁人员违反国家法律、法规，被劳动教养或依法追究责任的。

6.1.3由于保洁人员失职或违反相关操作规程和工作程序给甲方或其客户等第三方造成经济损失的，甲方有权直接追究乙方的赔偿责任。

6.2甲方的义务

6.2.1按双方约定向乙方支付乙方有效完成的服务费用。

6.2.2为工作期间的保洁员提供所需的用水、用电等相关保障。

6.2.3指导乙方对保洁员进行岗前培训。

第七条乙方的权利与义务

7.1乙方的权利

7.1.1享有依据本合同规定收取服务费用的权利。

7.2乙方的义务

7.2.1为甲方提供的保洁人员必须符合本合同第三条内容。

7.2.2对保洁人员进行安全、岗位技能等必要的培训，教育保洁人员遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度及操作规程。

7.2.3保证保洁人员的稳定性，其中中纺大厦1层与2层北京银行办公区、16、17层公共区域或重点岗位的保洁人员年度更换不得超过2人次；其他岗位保洁人员年度更换不得超过5人次（包括甲方依据本合同第六条第6.1.2项退回保洁人员而导致的人员更换），乙方更换人员需提前书面通知甲方，并得到甲方认可。

7.2.4按照甲方实际情况制定周计划、月计划并按时保质保量完成，根据甲方工作实际需要针对指定区域定时清洁。

7.2.5根据甲方要求，为现场保洁人员提供标准统一的工服，费用由乙方自行负担。

7.2.6乙方人员严格执行甲方在质量、环境及职业健康安全三标体系中的规定，若因乙方原因造成甲方三标体系运行中出现严重不合格项，乙方将承担一切后果。

7.2.7除大盘纸、洗手液、大理石结晶粉及养护剂、抛光垫、钢丝棉、花卉养护液以外的全部保洁工具和易耗品均由乙方提供。保洁服务中所需的工具和易耗品如麂皮、纳米布、墩布、尘推布等每季度应至少更换一次。

7.2.8执行《中纺大厦环境部工作计划（重点区域）》及其他附件中的操作规程和服务要求。

7.2.9乙方派往甲方提供服务的保洁员，与甲方之间无任何形式的劳动关系，其工资、福利待遇及五险一金等均由乙方承担，相关纠纷也由乙方负责处理并承担一切责任。

7.2.10乙方人员为甲方服务期间，非因甲方原因造成本人或任何第三方的人身伤害和财产损失，甲方均不承担任何责任。

7.2.11乙方对于在提供服务过程中获知的甲方商业秘密及甲方明确要求保密的信息，承担保密义务。

第八条违约责任与赔偿

8.1如因乙方未按合同约定履行，从而造成安全责任事故，或造成人身伤害或财产损失的，乙方将承担由此导致的一切责任和财产损失及赔偿义务，包括甲方或第三方的损失。甲方还将视情况每起事故扣除乙方当月服务费10%作为乙方违约金，可以累加至完全扣除当月服务费。

8.2甲方每年进行的顾客满意度调查中，若调查问卷结果对环境满意率低于95%，甲方可扣除乙方年度服务费的5%作为乙方违约金。

8.3乙方保证在日常保洁服务中，遵守甲方的各项管理规定。乙方在服务过程中出现工作质量不达标、人员配备、巡查频次无法满足甲方要求情况，经双方确认月度累计5次以内，扣除乙方当月服务费用的2%，作为违约金；月度累计5次以上（含5次），甲方有权解除合同。

8.4乙方保证具备提供本合同项下服务的相关资质。乙方每年提交员工健康证明，并保证其所提供的保洁员体检证明、健康证明及其他相关资料的真实合法有效。否则甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

8.5除本合同另有约定外，在合同未到期前，未经双方协商，任何一方不得擅自解除合同，或不实际履行合同内容，否则违约方将承担合同期内年服务费20％的违约责任。

8.6甲方没有合理原因且恶意不支付乙方服务费用，甲方应承担违约责任。乙方可要求甲方支付未履约金额的1%作为违约金。

第九条合同的解除和终止

9.1合同的解除

9.1.1甲、乙方协商一致可以解除本合同。

9.1.2本合同履行中若出现以下情形的，甲方有权解除合同。

9.1.2.1因乙方或其工作人员疏忽大意或故意发生泄密事件，造成重大影响的。

9.1.2.2因乙方原因发生管理责任事故或其他重大安全事故的。

9.1.2.3乙方因违反法律法规，受到政府相关行政部门处罚，或被媒体披露，严重影响其履行能力的，或产生不良社会影响的。

9.1.2.4因乙方发生清算、破产或因债务等原因，导致出现本合同不能履行或无法实际履行或存在潜在的履行障碍，而又未能及时提供符合甲方要求的担保条件的。

9.1.2.5因国家法律法规及相关政策调整、修订或上级主管部门行政命令或指示，导致本合同无法履行的。

9.1.2.6乙方违反本合同约定，未经甲方书面同意，擅自将本合同服务事项委托给第三方。

9.1.2.7乙方连续两次顾客满意度考核不能达到甲方对客户的承诺，经限期整改后仍不能达标或合格的。

9.1.2.8其他本合同或相关法律法规规定可解除合同的情形。

9.1.3本合同履行中若出现以下情形的，乙方有权解除本合同。

9.1.3.1甲方无合理理由连续2次未能按约定支付服务费。

9.1.3.2甲方未按照本合同约定履行，导致乙方无法实质开展或提供服务的。

9.1.3.3因法律法规调整、修订，导致乙方无法履行本合同的。

9.1.3.4因不可抗力事件发生导致本合同无法实际履行，或法律法规及政策规定本合同应予以解除的其他情形。

9.2合同解除后的相关事宜。

9.2.1若因甲方原因，导致本合同解除的，则甲方应及时向乙方支付应付但未支付的服务费。

9.2.2若因乙方原因，导致本合同解除， 在甲方选定新的保洁公司接管后，乙方及其人员应及时移交相关资料、物资给甲方，并应按照甲方要求及时将派驻的人员撤离甲方物业区域，不得干扰甲方正常办公。

9.2.3合同解除后，甲乙双方均应妥善处理合同解除后的善后事宜，双方均不得以任何原因和理由拒绝履行合同善后事宜，其中乙方应妥善保管相关资料和财产物品，不得擅自销毁、损害涉及乙方服务期间的相关资料和财产物品。乙方应及时向甲方移交全部使用房屋、资料和甲方所提供的财产，非正常损坏的甲方财产物品必需给予赔偿。

9.2.4若本合同解除，在甲方选定新保洁公司接管之前，如甲方要求，乙方有义务继续为甲方提供保洁服务，甲方也应按本合同的约定支付相应的服务费用，延续期限一般不超过三个月。

9.2.5若一方违约导致本合同解除的，违约方应按本合同的约定承担违约责任外，对其违约导致合同另一方遭受经济损失的，违约方还应依法予以赔偿。

9.3合同的终止

9.3.1自本合同规定的服务期限届满之当日，本合同终止。

9.3.2本合同经双方协商一致解除的，自合同解除之当日，本合同终止。

9.3.3法律法规规定的其他合同终止情形的。

9.3.4如乙方在合同期满前三个月未提出书面续约申请，甲方可视为乙方自动放弃续约要求，合同到期后自动解除，但甲方有特殊要求时除外。

9.3.5当双方同意续签本合同时，乙方未能在合同期满前30日内重新提供续签合同所需的资料。

第十条不可抗力

因不可抗力原因，造成合同全部或部分不能履行，甲乙双方均不承担违约责任。

第十一条争端解决方式

在本合同执行过程中，如甲乙双方发生争议，双方应首先本着相互谅解、信任、平等互利的原则充分协商解决。如协商不成，双方同意将争议提交甲方所在地法院通过诉讼解决。

第十二条后附的《环境卫生保洁标准》、《日常保洁要求及考核标准》《中纺大厦环境部工作计划（重点区域）》作为本合同附件，本合同附件为本合同有效组成部分，甲方可依照前述附件内容及标准对乙方提供服务的情况进行检查，并对发现问题做出相应处理。

第十四条 本合同一式肆份，甲乙双方各执两份，具同等法律效力。

第十五条 本合同自双方盖章之日起生效。

甲方（盖章）乙方（盖章）

甲方法定代表人（委托代理人）：乙方法定代表人（委托代理人）：

日期：日期：

附件5

资格证明文件（参考版）

1、资格证明文件内容由供应商按照要求自行编制。

2、复印件须字迹清晰且证件须在年检有效期内，并加盖公章。

附件6

无重大违法记录声明（参考版）

我单位现参与竞标，并作出如下声明：

我单位在参加本次采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。

特此声明。

投标人单位（公章）：

投标人代表签字：

年月日

注：1、重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

2、提交投标文件截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函，如果截至提交比选文件截止日成立不足3年的供应商，可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明函。

附件7

2018年以来主要相关项目业绩一览表（参考版）

项目名称：

项目编号：

备注：若竞标文件第二部分要求提供投标人实施能力的，投标人所列业绩应按其要求将证明材料按顺序附后（业绩合同复印件）。

投标人代表签字：_______________

职务：_________日期：__________

投标人名称（公章）：_____________

附件8

售后服务承诺（参考版）

（售后服务承诺由投选人提供，可自行编写）

投标人代表签字：_______________

职务：_________日期：__________

投标人名称（公章）：_____________

附件9

报价书（参考版）

致：

根据贵方为项目的竞标采购邀请，签字代表（姓名/职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述报价文件。

1、开标一览表

开标一览表

2、报价明细表

据此函，签字代表宣布同意如下：

（1）所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物项目投标总价分别为

人民币大写：元整；人民币小写RMB：元。

（2）投标人已经对全部价格进行了认真核对，保证本报价真实、准确无误，并承担本价格所对应本项目的一切责任和义务。

（3）两个阶段投标文件一一对应、不可分割，共同构成我方对本项目的所有承诺。

投标人代表签字：_______________

职务：_________日期：__________

投标人名称（公章）：_____________

附件10

报价明细表（参考版）

项目名称：

单位：元

注：1、本报价明细表中各项货物名称的数量*单价之数必须与总价一致，各项货物名称的总价汇总之和必须与合计数一致，均不得四舍五入。

2、如出现不一致，按照招标文件的相关规定处理。

投标人代表签字：_______________

职务：_________日期：__________

投标人名称（公章）：_____________

附件11

验 收 书（参考版）

备注：

1、后附《验收书附表》为验收书的必要组成部分，项目验收后须将《验收书》及《验收书附表》内容填写完整后，一并提交。

2、《验收书》及《验收书附表》一式三份，采购人两份，中标供应商一份。

附件12

验收书附表（参考版）

注：

1、此附表中供货内容等内容由中标供应商按照合同清单，根据所完成项目情况据实填写。

2、采购人依据招投标文件对此附表中供应商填写内容进行核实，并根据实际情况填写履行情况。

供应商代表：采购人代表：

附件13

中标通知书（参考版）

公司

我单位项目经年月日采购评审小组综合评定，确定你单位为中标单位。

你单位报价经审核后确定总价为元（大写：），合同履行时间为年月日。

请你单位于年月日前与我单位签订合同。

采购方：中纺物业管理有限公司

年月日