苏通卡客户服务平台招标公告
苏通卡客户服务平台招标公告
| 项目名称 | 2020年软件项目建设 | 项目编号 | TXB******* |
| 采购方式 | 单一来源 | 资金来源 | 企业自筹 |
| 项目所在地 | 江苏省南京市建邺区 | ||
| 项目内容 | 1、建设业务中台，为了敏捷地支撑业务部门的业务创新需求，打造快速服务商业需求的服务能力，完成ETC基础业务支撑中心、用户中心、工单中心、订单中心、支付中心、平台运营监测中心、消息中心、积分中心等共享中心模块的建设。 2、完善应用系统建设，开发通行宝APP、官方网站、汽车前装应用、车机应用、运营可视化、电子账户、业务开放平台等应用系统；优化升级客服工单系统、合伙人系统、微信公众号等系统。 | ||
| 报名地点 | 江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司2803会议室 | ||
| 对供应商的相关要求 | 熟悉高速公路行业ETC业务模式，有客服系统建设经验及互联网用户运营经验。 | ||
| 采购人 | 江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司 | ||||
| 联系人 | 赵敏 | 联系人电话 | 156*****680 | ||
| 采购人联系地址 | 江苏省南京市建邺区 | 邮箱 | |||
| 联合采购人 | 无 | ||||
| 标段名称 | 苏通卡客户服务平台项目 | 标段编号 | TXB*******-FW-02 |
| 采购类型 | 服务 | 评审方法 | / |
| 文件是否收费 | 否 | 是否接受联合体投标 | 否 |
| 采购文件费用(元) | 无 | 响应文件份数 | 1 |
| 开标时间 | 2020-11-11 09:30 | 资格预审方式 | 资格后审 |
| 保证金金额(元) | 无 | ||
| 采购方式选择理由 | 为了保证公司系统平台架构稳定和持续，减少系统升级改造对现有业务系统的影响，提升用户体验和满意度，需在现有基础平台上完善系统开发和平台建设，依据"《江苏交通控股有限公司招标与采购管理办法（试行）》"第二十九条采购项目符合下列情形之一的，可以采用单一来源方式：（二）为了保证采购项目与原采购项目技术功能需求一致或配套的要求，需要继续从原供应商处采购的；"相关规定，拟采用单一来源的方式，委托原客服工单系统开发单位广州优路加信息科技有限公司在原系统平台上开发完善苏通卡客户服务平台项目。 | ||
| 报名开始时间 | 2020-11-06 09:00 | 报名截止时间 | 2020-11-10 16:00 |
| 澄清回复截止时间 | 2020-11-10 18:00 | 提出异议截止时间 | 2020-11-10 17:00 |
| 文件获取开始时间 | 2020-11-06 09:00 | 文件获取截止时间 | 2020-11-10 16:00 |
| 响应文件上传截止时间 | 2020-11-11 09:30 | ||
| 文件解密时间 | 2020-11-11 09:30 | 文件解密时长(分) | 15 |
标签: 客户服务平台
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